Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) de Capgemini SE.

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) de Capgemini SE.

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Capgemini SE (CAP.PA) Bundle

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Un Overview de Capgemini SE

Résumé général de Capgemini SE

Capgemini SE, fondée en 1967 par Serge Kampf, est un leader mondial du conseil, des services technologiques et de la transformation numérique. La société a son siège à Paris, en France, et opère dans plus de 40 pays, employant plus de 300 000 personnes en 2024. Capgemini propose une large gamme de services, notamment en matière de stratégie et de conseil, de développement d'applications, de mise en œuvre technologique et de services gérés.

En 2024, Capgemini a annoncé un chiffre d'affaires estimé à 22 milliards d'euros, reflétant la demande continue de services et de conseils numériques dans divers secteurs. L'entreprise exploite ses capacités en matière de cloud computing, d'intelligence artificielle et d'analyse de données pour stimuler l'innovation pour ses clients.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

La performance financière de Capgemini en 2023 témoigne d'un chiffre d'affaires record. Le chiffre d'affaires total de l'entreprise pour l'exercice a atteint 21,8 milliards d'euros, marquant une augmentation d'une année sur l'autre de 10%. Cette croissance est principalement tirée par sa division services numériques, qui représente à elle seule plus de 50% du revenu total.

Les indicateurs de performance clés des derniers rapports financiers comprennent :

Mesure financière Valeur 2023 Changement d'une année à l'autre
Revenu total 21,8 milliards d'euros +10%
Revenu net 1,7 milliard d'euros +12%
Marge opérationnelle 11.5% +0.5%
Croissance des services numériques +15% N/D

La croissance impressionnante dans des domaines clés démontre la capacité de Capgemini à s'adapter aux tendances du marché, avec en tête les initiatives de transformation numérique. La société a également enregistré une croissance significative en Amérique du Nord et en Europe, soulignant sa forte présence sur le marché.

Capgemini, leader du secteur

Capgemini est reconnu comme l'un des principaux leaders du secteur du conseil et des services technologiques. En mettant fortement l'accent sur l'innovation, l'entreprise s'est positionnée stratégiquement pour capitaliser sur les tendances émergentes telles que le cloud computing et l'IA.

Depuis 2024, Capgemini continue de favoriser les partenariats avec de grandes entreprises technologiques, améliorant ainsi ses offres de services et sa portée sur le marché. Les clients vont des entreprises Fortune 500 aux institutions gouvernementales, soulignant la polyvalence et l'expertise de Capgemini dans la fourniture de solutions sur mesure.

Pour approfondir les différenciateurs qui contribuent au succès de Capgemini, les parties prenantes sont encouragées à explorer plus loin les initiatives stratégiques, les investissements technologiques et les modèles d'engagement client de l'entreprise. Cette compréhension est essentielle pour apprécier la manière dont Capgemini maintient son avantage concurrentiel et accompagne ses clients dans la réalisation de leurs objectifs commerciaux.




Déclaration de mission de Capgemini SE

Énoncé de mission Overview

La déclaration de mission de Capgemini SE exprime son engagement à fournir des solutions innovantes qui aident les clients à naviguer dans leur parcours de transformation numérique. Il met l'accent sur une approche collaborative, intégrant la technologie, l'expertise humaine et la durabilité environnementale. Cette mission est fondamentale pour guider les objectifs stratégiques de l’entreprise et favoriser une culture qui donne la priorité à la réussite des clients et à l’innovation.

Composante principale 1 : Innovation

L'innovation est au cœur de la mission de Capgemini. L'entreprise investit de manière significative dans la recherche et le développement, avec un montant de **500 millions d'euros** alloué aux initiatives d'innovation en 2022. Cette orientation permet à Capgemini de garder une longueur d'avance sur les avancées technologiques et de fournir des solutions de pointe à ses clients.

  • En 2022, Capgemini a déposé environ **400 brevets**, démontrant son engagement à créer des solutions innovantes.
  • L'entreprise a créé plus de **45 laboratoires d'innovation** dans le monde, où les équipes collaborent au développement de technologies de nouvelle génération.
  • Le partenariat de Capgemini avec de grandes entreprises technologiques, telles que Microsoft et AWS, renforce ses capacités en matière d'IA et de services cloud.

Composante principale 2 : réussite du client

La réussite des clients est un autre pilier de la mission de Capgemini. L'entreprise mesure ses performances à travers les scores de satisfaction des clients et les taux de rétention. Selon les dernières données, Capgemini affiche un taux de satisfaction client de **92%**, reflétant son engagement à fournir des services de haute qualité. En 2022, l'entreprise a signalé un taux de fidélisation de la clientèle de **95 %**, ce qui indique des relations solides construites au fil du temps.

  • Dans une enquête récente, **78 %** des clients ont noté que Capgemini dépassait leurs attentes en matière de réalisation de projets.
  • Capgemini a servi **plus de 7 000 clients** dans le monde, parmi lesquels des organisations de premier plan dans divers secteurs tels que la finance, la santé et l'industrie manufacturière.
  • Le taux de réussite moyen des projets est de **87 %**, démontrant l'efficacité de son modèle de prestation de services.

Composante essentielle 3 : Durabilité

La durabilité est de plus en plus essentielle à la mission de Capgemini. L'entreprise s'engage à réduire son empreinte carbone, en visant **zéro émission nette d'ici 2025**. En 2022, Capgemini a annoncé une réduction de **30%** de ses émissions de gaz à effet de serre par rapport aux niveaux de 2019.

  • Capgemini a lancé le programme « Planet Positive », qui vise à aider ses clients à devenir plus durables grâce à des solutions numériques.
  • Depuis 2023, **40 %** des projets de Capgemini incluent une composante développement durable, reflétant son engagement en faveur de la responsabilité environnementale.
  • L'entreprise vise à former **400 000 employés** aux pratiques de développement durable d'ici fin 2024 afin d'intégrer le développement durable dans sa culture d'entreprise.
Composant principal Statistiques clés Objectifs
Innovation 500 millions d’euros d’investissement R&D en 2022, 400 brevets déposés Continuer à être à la pointe des avancées technologiques et développer les laboratoires à l’échelle mondiale
Succès des clients 92% de satisfaction client, 95% de taux de rétention Dépasser les attentes des clients, améliorer les taux de réussite des projets
Durabilité Réduction des émissions de 30 % à partir de 2019, zéro émission nette d’ici 2025 Intégrer la durabilité dans tous les projets, formation de 400 000 salariés



Déclaration de vision de Capgemini SE

Énoncé de vision Overview

La vision de Capgemini SE vise à devenir un leader mondial du conseil, des services technologiques et de la transformation numérique. À partir de 2024, Capgemini vise à aider les organisations à exploiter la technologie pour atteindre leurs objectifs stratégiques tout en promouvant le développement durable et l’innovation.

Leadership en innovation et technologie

Capgemini se considère à la pointe du progrès technologique, en mettant l'accent sur l'intégration de l'IA, du cloud computing et de l'analyse des données dans les processus métiers. Par exemple, en 2023, Capgemini a réalisé un chiffre d’affaires de 22 milliards d'euros, avec des services numériques comprenant plus de 50% de ce total, reflétant l'engagement de l'entreprise en faveur de solutions innovantes.

Objectifs de durabilité

La vision de l’entreprise met fortement l’accent sur la durabilité, en promouvant des pratiques respectueuses de l’environnement dans l’ensemble de ses opérations. Capgemini s'est engagé à atteindre émissions nettes nulles d’ici 2030. En 2022, l’entreprise a signalé une réduction de 40% en émissions opérationnelles par rapport à sa référence de 2019.

Approche centrée sur le client

La vision de Capgemini met l'accent sur l'établissement de relations solides et fondées sur la confiance avec ses clients. L'entreprise s'efforce d'atteindre des taux de satisfaction client supérieurs 90%. En 2023, Capgemini a atteint un taux de fidélisation de ses clients de 95%, démontrant son efficacité à fournir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins des clients.

Diversité et inclusion

Dans le cadre de sa vision, Capgemini vise à favoriser un lieu de travail diversifié et inclusif. L'effectif est composé de plus de 200,000 employés dans plus de 50 pays, avec pour objectif d’atteindre 30% représentation des femmes dans les postes de direction d’ici 2025. Actuellement, le pourcentage s’élève à 26%.

Croissance financière et perspectives d’avenir

La vision de Capgemini pour l'avenir inclut une croissance financière soutenue. Pour l'exercice 2023, la société s'attend à ce que son chiffre d'affaires augmente de 8-10%, stimulé par la demande accrue de services numériques et cloud. La marge opérationnelle cible reste dans la fourchette de 12-13%.

Indicateurs clés 2022 Réel Prévisions 2023 Objectif 2024
Chiffre d'affaires (milliards d'euros) 22 24 26
Services numériques (% du chiffre d'affaires total) 50% 55% 60%
Objectif de zéro émission nette 2030 2030 2030
Taux de fidélisation des clients (%) 95% 95% 95%
Femmes occupant des postes de direction (%) 26% 30% 30%



Valeurs fondamentales de Capgemini SE

Engagement client

Capgemini SE accorde une grande importance au maintien de relations solides avec ses clients. L'engagement client est fondamental dans leur philosophie de service, garantissant que l'entreprise répond aux besoins des clients avec agilité et innovation.

En 2023, Capgemini affiche un taux de satisfaction clients de 91%, sur la base de son enquête mondiale sur la satisfaction des clients. L'entreprise a lancé le « Programme d'innovation client », qui canalise 100 millions d'euros chaque année pour développer des solutions adaptées aux défis individuels des clients.

Par ailleurs, la livraison par Capgemini de plus de 2,000 Les projets de transformation numérique réussis au cours du dernier exercice reflètent l’attention constante qu’elle accorde à la réussite de ses clients.

Esprit d'équipe

L’esprit d’équipe favorise la collaboration et l’inclusivité au sein des collaborateurs de Capgemini. Cette valeur encourage les employés à travailler ensemble pour atteindre des objectifs communs et s’inspirer mutuellement.

En 2023, Capgemini a lancé le « Collaboration Fund », investissant 50 millions d'euros dans des projets interfonctionnels conçus pour améliorer le travail d’équipe entre les départements. Par ailleurs, l'entreprise a atteint un taux de diversité de 35% femmes à des postes de direction, soulignant ainsi son engagement en faveur d’un environnement de travail inclusif.

Innovation

L’innovation est au cœur des opérations de Capgemini, poussant l’entreprise à s’adapter et à exploiter continuellement les nouvelles technologies.

En 2022, Capgemini a investi 1 milliard d'euros en recherche et développement, en se concentrant sur les solutions d'IA et de cloud computing. L'introduction de ses « Innovation Labs » a facilité l'incubation de plus de 300 de nouvelles idées et technologies au sein de l’organisation.

Par ailleurs, Capgemini a lancé d’importants outils d’IA qui ont contribué à une 20% augmentation de l’efficacité opérationnelle de ses clients en 2023.

Respecter

Le respect est au cœur de la culture d'entreprise de Capgemini, guidant les interactions entre les employés, les clients et la communauté au sens large.

L'entreprise a institué un programme « Respect sur le lieu de travail », qui a sensibilisé plus de 50,000 ses collaborateurs sur la promotion de comportements inclusifs depuis sa création en 2020. Dans son rapport de responsabilité sociétale d’entreprise 2023, Capgemini souligne avoir atteint un 90% score d’engagement concernant le respect des employés et les pratiques éthiques.

Intégrité

L’intégrité constitue un pilier fondamental pour Capgemini, sous-tendant toutes les conduites commerciales et tous les processus décisionnels.

En 2023, Capgemini maintient une tolérance zéro politique envers les pratiques contraires à l’éthique, comme en témoigne la conduite 10,000 audits de conformité dans l’ensemble des opérations mondiales. La société a signalé que moins de 0.5% des employés ont été impliqués dans une forme quelconque de manquement à la conformité, démontrant son ferme engagement envers les normes éthiques.

Valeur fondamentale Initiatives clés Engagement financier Mesures de performances
Engagement client Programme d'innovation client 100 millions d'euros Taux de satisfaction de 91 %
Esprit d'équipe Fonds de collaboration 50 millions d'euros 35 % de femmes dirigeantes
Innovation Laboratoires d'innovation 1 milliard d'euros Augmentation de l'efficacité de 20 %
Respecter Programme de respect en milieu de travail N/D Taux d'engagement de 90 %
Intégrité Audits de conformité N/D Taux de violation de 0,5 %

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