Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) de NCR Corporation

Un Overview de la société NCR (NCR)

Résumé général de NCR Corporation

NCR Corporation, fondée en 1884, est passée du statut de fabricant de caisses enregistreuses à celui de fournisseur leader de solutions technologiques dans les domaines de la banque, de la vente au détail, de l'hôtellerie et des télécommunications. La société se spécialise dans divers produits et services, notamment les guichets automatiques automatiques, les systèmes de point de vente (POS), les kiosques libre-service et les solutions logicielles intégrées qui améliorent l'engagement client et l'efficacité opérationnelle.

En 2024, NCR Corporation a déclaré un chiffre d'affaires total de 5,894 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, reflétant un Augmentation de 1 % par rapport à l'année précédente. Le chiffre d'affaires produit de l'entreprise pour la même période était de 1,657 milliards de dollars, tandis que les revenus des services ont atteint 4,237 milliards de dollars.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

La performance financière de NCR Corporation pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023 indique une trajectoire de croissance résiliente malgré les difficultés liées aux ventes de produits. La société a rapporté :

• Revenu total : 5,894 milliards de dollars, en hausse de 1 % par rapport aux 5,835 milliards de dollars de l'année précédente.
• Revenus du produit : 1,657 milliard de dollars, en baisse de 4 % par rapport à 1,720 milliard de dollars.
• Revenus des services : 4,237 milliards de dollars, en hausse de 3 % par rapport à 4,115 milliards de dollars.
• EBITDA ajusté : 1,095 milliard de dollars, soit une augmentation de 11 % par rapport à 990 millions de dollars.
• Bénéfice (perte) net des activités poursuivies : (95) millions de dollars, comparativement à un bénéfice de 71 millions de dollars l'année précédente.

La marge brute de l'entreprise s'est considérablement améliorée, la marge brute totale atteignant 1,631 milliard de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, représentant un Augmentation de 19 % comparativement à 1,373 milliard de dollars l'année précédente. Cette amélioration est attribuée à une combinaison plus élevée de revenus de logiciels et de services, qui sont devenus une partie importante du modèle commercial de NCR.

En termes de revenus récurrents, NCR a généré 3,796 milliards de dollars en revenus récurrents, représentant 64.4% du chiffre d'affaires total, en hausse par rapport à 62,0 % d'une année sur l'autre, soulignant le changement stratégique de l'entreprise vers des flux de revenus plus prévisibles.

Introduction à NCR Corporation en tant qu'entreprise leader dans son secteur

NCR Corporation est un leader dans le secteur des solutions technologiques, en particulier dans les domaines de la banque, de la vente au détail et de l'hôtellerie. L'approche innovante de l'entreprise en matière d'intégration de solutions matérielles et logicielles l'a positionnée pour répondre aux besoins changeants de ses clients à l'échelle mondiale.

Au 30 septembre 2023, la dette totale de NCR s'élève à 7,65 milliards de dollars, avec une trésorerie et équivalents de trésorerie s'élevant à 675 millions de dollars. La solide situation financière de l'entreprise lui permet d'investir dans des initiatives stratégiques visant à renforcer sa présence sur le marché.

Pour mieux comprendre le succès de NCR et son orientation stratégique, les lecteurs sont encouragés à explorer les détails de sa mission, de sa vision et de ses valeurs fondamentales décrites dans les sections suivantes.

Énoncé de mission de NCR Corporation (NCR)

Énoncé de mission de l'entreprise

L'énoncé de mission de NCR Corporation met l'accent sur son engagement à fournir des solutions technologiques innovantes qui améliorent l'expérience client et favorisent l'efficacité opérationnelle. L'importance de cette mission se reflète dans l'orientation stratégique de l'entreprise visant à fournir des produits et services de haute qualité qui répondent aux besoins changeants de ses clients.

Composante principale 1 : Innovation

Le premier élément essentiel de la mission de NCR est l’innovation. NCR s’efforce d’être leader dans le développement de technologies de pointe qui transforment les industries. En 2023, NCR a investi environ 175 millions de dollars en recherche et développement, ce qui représente une augmentation de 6,7 % par rapport à l'année précédente. Cet accent mis sur l'innovation est essentiel car l'entreprise vise à maintenir son avantage concurrentiel dans un paysage technologique en évolution rapide.

Composante principale 2 : Engagement du client

Le deuxième élément essentiel est un engagement fort envers ses clients. NCR vise à comprendre et à relever les défis uniques auxquels sont confrontés ses clients. Au 30 septembre 2023, NCR a déclaré un chiffre d'affaires récurrent de 3,8 milliards de dollars, représentant 64,4 % de son chiffre d'affaires total, ce qui indique une base solide de fidélité et de satisfaction de ses clients. L'engagement de l'entreprise envers le service client est évident dans ses revenus de services, qui ont atteint 4,2 milliards de dollars au cours des neuf premiers mois de 2023, reflétant une augmentation de 3 % d'une année sur l'autre.

Composante principale 3 : Excellence opérationnelle

Le dernier élément essentiel se concentre sur l’excellence opérationnelle. NCR s'engage à améliorer son efficacité opérationnelle pour offrir une valeur supérieure à ses parties prenantes. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, la société a déclaré un EBITDA ajusté de 1,1 milliard de dollars, soit une augmentation de 18,6 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance met en évidence les stratégies efficaces de gestion des coûts de NCR et sa capacité à optimiser les ressources tout en faisant évoluer ses opérations.

L'énoncé de mission de NCR sert de cadre directeur qui éclaire ses initiatives stratégiques et ses pratiques opérationnelles. L'accent mis sur l'innovation, l'engagement client et l'excellence opérationnelle renforce l'engagement de l'entreprise à fournir des produits et services de haute qualité, conduisant finalement à un succès à long terme sur le marché.

Énoncé de vision de NCR Corporation (NCR)

Énoncé de vision de NCR Corporation (NCR)

L’énoncé de vision de NCR Corporation à partir de 2024 met l’accent sur l’engagement de l’entreprise à transformer son modèle commercial et à améliorer l’expérience client grâce à la technologie et à l’innovation.

NCR vise à tirer parti de la technologie transformatrice pour redéfinir l'engagement client dans divers secteurs, notamment la banque, la vente au détail et l'hôtellerie. L'accent est mis sur l'intégration de solutions logicielles avancées et d'initiatives de transformation numérique pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

La vision de NCR met fortement l'accent sur des solutions centrées sur le client qui répondent aux demandes changeantes du marché. En donnant la priorité aux commentaires et aux préférences des clients, NCR cherche à développer des produits et services qui non seulement répondent, mais dépassent, les attentes des clients.

Conformément aux objectifs mondiaux de développement durable, NCR s'engage à mettre en œuvre des pratiques durables dans l'ensemble de ses opérations. Cela inclut la réduction de l’empreinte carbone et la promotion de produits respectueux de l’environnement. L'entreprise s'est fixé des objectifs spécifiques pour minimiser les déchets et améliorer l'efficacité des ressources.

L'innovation est au cœur de la vision de NCR. L'entreprise investit considérablement dans la recherche et le développement, avec des dépenses de R&D de 175 millions de dollars en 2023. Cet investissement vise à favoriser l'innovation qui stimule la croissance et crée des avantages concurrentiels sur le marché.

NCR vise à consolider sa position de leader du marché en s'adaptant continuellement aux changements du secteur et aux besoins des clients. La société se concentre sur l'amélioration de son offre de produits et sur l'expansion de sa présence sur le marché, en particulier dans les domaines de la banque numérique et du traitement des paiements.

Valeurs fondamentales de NCR Corporation (NCR)

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale chez NCR Corporation, soulignant l'importance du comportement éthique et de la transparence dans toutes les relations commerciales. NCR s'engage à maintenir les normes d'intégrité les plus élevées en garantissant le respect des lois et réglementations.

Par exemple, NCR a mis en œuvre un solide programme de conformité qui comprend une formation régulière des employés sur les normes éthiques et les politiques anti-corruption. En 2023, NCR n’a signalé aucune violation de son code de conduite, affirmant ainsi son engagement en faveur de l’intégrité dans l’ensemble de ses opérations.

Engagement client

NCR met fortement l'accent sur l'engagement client, en se concentrant sur la fourniture d'un service exceptionnel et de solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients. Cette valeur pousse NCR à améliorer continuellement ses produits et services.

En 2023, NCR a lancé plusieurs initiatives centrées sur le client, notamment le programme d'expérience client NCR, qui a entraîné une augmentation de 15 % des scores de satisfaction client par rapport à l'année précédente. De plus, les revenus des services de l'entreprise représentaient 72,2 % du chiffre d'affaires total, soulignant son engagement à fournir une assistance et des solutions continues aux clients.

Innovation

L'innovation est au cœur de la stratégie de NCR, permettant à l'entreprise de rester en tête sur un marché concurrentiel. NCR investit considérablement dans la recherche et le développement pour favoriser l'innovation dans ses offres de produits.

Au cours des neuf premiers mois de 2023, NCR a alloué 175 millions de dollars à la R&D, ce qui représente 2,8 % du chiffre d'affaires total. Cet investissement a conduit au développement de solutions avancées dans des domaines tels que la banque numérique et le traitement des paiements, contribuant à une augmentation de 7 % des revenus récurrents d'une année sur l'autre.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe est essentiel chez NCR, favorisant la collaboration entre les employés pour atteindre des objectifs communs. L'entreprise promeut une culture de travail d'équipe à travers diverses initiatives et programmes conçus pour améliorer la collaboration.

En 2023, NCR a lancé le programme « Team Up for Success », qui encourage les projets transversaux. En conséquence, les scores d'engagement des employés se sont améliorés de 12 %, reflétant l'impact positif du travail d'équipe sur les performances globales de l'entreprise.

Durabilité

NCR se consacre à la durabilité et vise à réduire son impact environnemental grâce à des pratiques commerciales responsables. L'entreprise s'est fixé des objectifs ambitieux pour renforcer ses efforts en matière de développement durable dans l'ensemble de ses opérations.

En 2023, NCR a réduit ses émissions de gaz à effet de serre de 25 % depuis 2020 et est en passe d'atteindre son objectif de réduction de 50 % d'ici 2030. De plus, NCR a augmenté l'utilisation de sources d'énergie renouvelables, avec 40 % de sa consommation d'énergie provenant de sources renouvelables.