Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) da NCR Corporation

Um Overview da NCR Corporation (NCR)

General Summary of NCR Corporation

A NCR Corporation, fundada em 1884, evoluiu de fabricante de caixas registradoras para fornecedora líder de soluções tecnológicas nas áreas bancária, de varejo, hotelaria e telecomunicações. A empresa é especializada em diversos produtos e serviços, incluindo caixas eletrônicos, sistemas de ponto de venda (POS), quiosques de autoatendimento e soluções integradas de software que melhoram o envolvimento do cliente e a eficiência operacional.

Em 2024, a NCR Corporation relatou uma receita total de US$ 5,894 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2023, refletindo um Aumento de 1% em comparação com o ano anterior. A receita de produtos da empresa no mesmo período foi US$ 1,657 bilhão, enquanto a receita de serviços atingiu US$ 4,237 bilhões.

Desempenho Financeiro da Empresa nos Últimos Relatórios Financeiros

O desempenho financeiro da NCR Corporation nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2023 indica uma trajetória de crescimento resiliente, apesar dos desafios nas vendas de produtos. A empresa relatou:

• Receita total: US$ 5,894 bilhões, um aumento de 1% em relação aos US$ 5,835 bilhões do ano anterior.
• Receita do produto: US$ 1,657 bilhão, uma queda de 4% em relação aos US$ 1,720 bilhão.
• Receita de serviço: US$ 4,237 bilhões, um aumento de 3% em relação aos US$ 4,115 bilhões.
• EBITDA Ajustado: US$ 1,095 bilhão, um aumento de 11% em relação aos US$ 990 milhões.
• Lucro (prejuízo) líquido de operações continuadas: US$ (95) milhões, em comparação com um lucro de US$ 71 milhões no ano anterior.

A margem bruta da empresa melhorou significativamente, com a margem bruta total atingindo US$ 1,631 bilhão para o período de nove meses findo em 30 de setembro de 2023, representando um Aumento de 19% em comparação com US$ 1,373 bilhão no ano anterior. Esta melhoria é atribuída a um maior mix de receitas de software e serviços, que se tornou uma parte significativa do modelo de negócios da NCR.

Em termos de receita recorrente, a NCR gerou US$ 3,796 bilhões na receita recorrente, contabilizando 64.4% da receita total, acima dos 62,0% ano após ano, ressaltando a mudança estratégica da empresa em direção a fluxos de receita mais previsíveis.

Introdução à NCR Corporation como empresa líder em seu setor

A NCR Corporation se destaca como líder no setor de soluções tecnológicas, especialmente nas áreas bancária, de varejo e hotelaria. A abordagem inovadora da empresa para integrar soluções de hardware e software posicionou-a para atender às crescentes necessidades de seus clientes em todo o mundo.

Em 30 de setembro de 2023, a dívida total da NCR era de US$ 7,65 bilhões, com caixa e equivalentes de caixa no valor de US$ 675 milhões. A sólida posição financeira da empresa permite-lhe investir em iniciativas estratégicas que visam reforçar a sua presença no mercado.

Para compreender melhor o sucesso e a direção estratégica da NCR, os leitores são incentivados a explorar os detalhes de sua missão, visão e valores fundamentais descritos nas seções subsequentes.

Declaração de missão da NCR Corporation (NCR)

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão da NCR Corporation enfatiza seu compromisso em fornecer soluções tecnológicas inovadoras que melhorem as experiências dos clientes e impulsionem a eficiência operacional. A importância desta missão reflete-se no foco estratégico da empresa em fornecer produtos e serviços de alta qualidade que atendam às crescentes necessidades de seus clientes.

Componente Central 1: Inovação

O primeiro componente central da missão da NCR é a inovação. A NCR se esforça para liderar o desenvolvimento de tecnologias de ponta que transformam as indústrias. Em 2023, a NCR investiu aproximadamente US$ 175 milhões em pesquisa e desenvolvimento, o que representa um aumento de 6,7% em relação ao ano anterior. Este foco na inovação é fundamental, pois a empresa pretende manter a sua vantagem competitiva no cenário tecnológico em rápida evolução.

Componente Principal 2: Compromisso com o Cliente

O segundo componente principal é um forte compromisso com seus clientes. A NCR tem como objetivo compreender e enfrentar os desafios únicos enfrentados pelos seus clientes. Em 30 de setembro de 2023, a NCR reportou uma receita recorrente de US$ 3,8 bilhões, representando 64,4% de sua receita total, indicando uma base sólida de fidelidade e satisfação do cliente. A dedicação da empresa ao atendimento ao cliente é evidente em sua receita de serviços, que atingiu US$ 4,2 bilhões nos primeiros nove meses de 2023, refletindo um aumento de 3% ano após ano.

Componente Central 3: Excelência Operacional

O componente central final concentra-se na excelência operacional. A NCR está comprometida em melhorar sua eficiência operacional para oferecer valor superior aos seus stakeholders. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2023, a empresa reportou um EBITDA ajustado de US$ 1,1 bilhão, representando um aumento de 18,6% em relação ao ano anterior. Este crescimento destaca as estratégias eficazes de gestão de custos da NCR e sua capacidade de otimizar recursos enquanto amplia suas operações.

A declaração de missão da NCR serve como uma estrutura orientadora que informa suas iniciativas estratégicas e práticas operacionais. A ênfase na inovação, no compromisso com o cliente e na excelência operacional reforça a dedicação da empresa em fornecer produtos e serviços de alta qualidade, levando, em última análise, ao sucesso de longo prazo no mercado.

Declaração de Visão da NCR Corporation (NCR)

Declaração de Visão da NCR Corporation (NCR)

A declaração de visão da NCR Corporation para 2024 enfatiza o compromisso da empresa em transformar seu modelo de negócios e melhorar as experiências dos clientes por meio de tecnologia e inovação.

A NCR pretende aproveitar a tecnologia transformadora para redefinir o envolvimento do cliente em vários setores, incluindo bancário, varejo e hotelaria. O foco está na integração de soluções avançadas de software e iniciativas de transformação digital para aumentar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

A visão da NCR inclui uma forte ênfase em soluções centradas no cliente que atendam às crescentes demandas do mercado. Ao priorizar o feedback e as preferências dos clientes, a NCR busca desenvolver produtos e serviços que não apenas atendam, mas também superem as expectativas dos clientes.

Em alinhamento com as metas globais de sustentabilidade, a NCR está comprometida em implementar práticas sustentáveis em todas as suas operações. Isto inclui a redução da pegada de carbono e a promoção de produtos ecológicos. A empresa estabeleceu metas específicas para minimizar o desperdício e aumentar a eficiência dos recursos.

A inovação está no centro da visão da NCR. A empresa está investindo significativamente em pesquisa e desenvolvimento, com um gasto em P&D de US$ 175 milhões em 2023. Este investimento visa promover a inovação que impulsione o crescimento e crie vantagens competitivas no mercado.

A NCR pretende solidificar sua posição como líder de mercado, adaptando-se continuamente às mudanças do setor e às necessidades dos clientes. A empresa está focada em melhorar a sua oferta de produtos e expandir a sua presença no mercado, particularmente na banca digital e no processamento de pagamentos.

Valores Fundamentais da NCR Corporation (NCR)

Integridade

A integridade é um valor fundamental na NCR Corporation, enfatizando a importância do comportamento ético e da transparência em todas as negociações comerciais. A NCR se compromete a manter os mais altos padrões de integridade, garantindo a conformidade com as leis e regulamentos.

Por exemplo, a NCR implementou um programa robusto de conformidade que inclui treinamento regular para funcionários sobre padrões éticos e políticas anticorrupção. Em 2023, a NCR não relatou nenhuma violação do seu código de conduta, afirmando o seu compromisso com a integridade em todas as suas operações.

Compromisso do Cliente

A NCR dá grande ênfase ao compromisso com o cliente, concentrando-se na prestação de serviços excepcionais e soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes. Esse valor leva a NCR a melhorar continuamente seus produtos e serviços.

Em 2023, a NCR lançou diversas iniciativas centradas no cliente, incluindo o Programa NCR Customer Experience, que resultou num aumento de 15% nas pontuações de satisfação do cliente em comparação com o ano anterior. Além disso, a receita de serviços da empresa representou 72,2% da receita total, destacando seu compromisso em fornecer suporte e soluções contínuas aos clientes.

Inovação

A inovação é fundamental para a estratégia da NCR, permitindo à empresa permanecer à frente num mercado competitivo. A NCR investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para promover a inovação em suas ofertas de produtos.

Nos primeiros nove meses de 2023, a NCR alocou US$ 175 milhões para P&D, representando 2,8% da receita total. Este investimento levou ao desenvolvimento de soluções avançadas em áreas como banca digital e processamento de pagamentos, contribuindo para um aumento de 7% nas receitas recorrentes ano após ano.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial na NCR, promovendo a colaboração entre os funcionários para atingir objetivos comuns. A empresa promove uma cultura de trabalho em equipe por meio de diversas iniciativas e programas destinados a aprimorar a colaboração.

Em 2023, a NCR introduziu o programa “Team Up for Success”, que incentiva projetos interdepartamentais. Como resultado, as pontuações de envolvimento dos funcionários melhoraram 12%, reflectindo o impacto positivo do trabalho em equipa no desempenho geral da empresa.

Sustentabilidade

A NCR dedica-se à sustentabilidade, com o objetivo de reduzir o seu impacto ambiental através de práticas empresariais responsáveis. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para aprimorar seus esforços de sustentabilidade em todas as operações.

A partir de 2023, a NCR reduziu as suas emissões de gases com efeito de estufa em 25% desde 2020 e está no caminho certo para atingir o seu objetivo de uma redução de 50% até 2030. Além disso, a NCR aumentou a utilização de fontes de energia renováveis, com 40% do seu consumo de energia proveniente de fontes renováveis.