New Jersey Resources Corporation (NJR): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage dynamique de l'innovation énergétique, la New Jersey Resources Corporation (NJR) émerge comme une puissance, naviguant stratégiquement à l'intersection complexe de la distribution traditionnelle du gaz naturel et des solutions d'énergie renouvelable de pointe. Avec un modèle commercial multiforme qui équilibre la fiabilité, la durabilité et les progrès technologiques, NJR est à l'avant-garde de la transformation de la façon dont les communautés et les entreprises consomment et interagissent avec les ressources énergétiques. Leur approche globale répond non seulement aux besoins énergétiques immédiats, mais aussi aux pionniers une vision avant-gardiste qui promet de remodeler l'avenir du secteur de l'énergie.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle commercial: partenariats clés

Producteurs de gaz naturel et distributeurs

NJR s'associe à plusieurs producteurs de gaz naturel et distributeurs pour assurer des opérations de chaîne d'approvisionnement stables.

Partenaire	Détails du partenariat	Volume annuel
Texas Eastern Transmission	Accord de transport de gaz	87,3 millions de dekatherms
Pipeline de transco	Collaboration des infrastructures	102,5 millions de dekatherms

Fournisseurs de technologies d'énergie renouvelable

NJR collabore activement avec les sociétés de technologies renouvelables pour étendre le portefeuille d'énergie propre.

• Solar Technology Partnership avec Sunrun Inc.
• Collaboration d'énergie éolienne avec les systèmes éoliens de Vestas
• Accord de technologie de stockage de batteries avec Tesla

Entreprises d'infrastructure et de construction de services publics

NJR maintient des partenariats stratégiques avec les sociétés de construction et d'ingénierie.

Partenaire de construction	Type de projet	Investissement annuel
Jacobs Engineering Group	Développement des infrastructures	45,2 millions de dollars
Noir & Veatch	Projets d'expansion des services publics	37,6 millions de dollars

Agences gouvernementales locales et étatiques

NJR collabore avec des entités gouvernementales pour la conformité réglementaire et le développement des infrastructures.

• Board des services publics du New Jersey
• Département de protection de l'environnement du New Jersey
• Autorité de développement économique du New Jersey

Institutions financières et partenaires d'investissement

NJR maintient des partenariats financiers stratégiques pour soutenir les exigences de croissance et de capital.

Partenaire financier	Type de partenariat	Montant d'investissement
Goldman Sachs	Levage de capitaux	CONDITION DE CRÉDIT de 250 millions de dollars
JPMorgan Chase	Financement du projet	180 millions de dollars d'investissement dans l'infrastructure

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle commercial: activités clés

Distribution et transmission du gaz naturel

New Jersey Resources Corporation opère via le New Jersey Natural Gas (NJNG), desservant environ 564 000 clients sur 241 miles carrés dans le New Jersey. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré 2,07 milliards de dollars de revenus d'exploitation totaux pour son segment de gaz naturel.

Métrique	Valeur
Miles de distribution du gaz total	6 800 miles
Débit de gaz annuel	239,2 milliards de pieds cubes
Clientèle	564 000 clients résidentiels et commerciaux

Développement du projet d'énergie renouvelable

NJR Clean Energy Ventures se concentre sur les investissements en énergie renouvelable avec un portefeuille actuel de 273 MW d'actifs solaires et éoliens.

• Investissements de projet solaire dans plusieurs États
• Partenariats de développement de l'énergie éolienne
• Mise en œuvre du programme solaire communautaire

Gestion des infrastructures énergétiques

NJR Marchés des capitaux gère les investissements sur les infrastructures énergétiques avec 272 millions de dollars en investissements de projet d'infrastructure à partir de l'exercice 2023.

Catégorie d'investissement dans l'infrastructure	Montant d'investissement
Infrastructure intermédiaire	156 millions de dollars
Projets de stockage d'énergie	86 millions de dollars
Modernisation de la grille	30 millions de dollars

Services d'efficacité énergétique

NJNG fournit des programmes d'efficacité énergétique avec Investissement annuel de 14,5 millions de dollars dans les initiatives de conservation de l'énergie des clients.

• Performance à domicile avec programme Energy Star®
• Incitations de remplacement du système de chauffage
• Audits d'énergie commerciale et industrielle

Solutions d'énergie au détail

NJR propose des solutions énergétiques complètes pour les clients résidentiels et commerciaux avec 638 millions de dollars de revenus énergétiques de détail au cours de l'exercice 2023.

Segment de clientèle	Revenus annuels
Clients résidentiels	412 millions de dollars
Clients commerciaux	226 millions de dollars

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle commercial: Ressources clés

Réseau de gazoducs naturel

NJR possède et exploite environ 1 100 miles de pipelines de transmission et de distribution de gaz naturel dans le New Jersey.

Actif de pipeline	Spécification
Longueur totale du pipeline	1 100 miles
Aire de service	New Jersey
Diamètre du pipeline	2 à 24 pouces

Actifs de production d'énergie renouvelable

NJR a investi dans des infrastructures d'énergie renouvelable avec des capacités spécifiques:

• Capacité de production d'énergie solaire de 45 mégawatts
• Projets de développement de l'énergie éolienne dans plusieurs États
• Portefeuille d'énergies renouvelables s'étendant chaque année

Expertise technique en infrastructure énergétique

NJR maintient main-d'œuvre technique hautement spécialisée Avec une expérience moyenne de l'industrie de 15 ans.

Catégorie d'expertise technique	Nombre de professionnels
Personnel d'ingénierie	225
Spécialistes des infrastructures	175

Capacités financières et investissements solides

Ressources financières à partir de 2023 Rapport annuel:

• Actif total: 4,6 milliards de dollars
• Présentation des actionnaires: 1,8 milliard de dollars
• Dépenses en capital annuelles: 350 millions de dollars

Effectif qualifié avec les connaissances de l'industrie de l'énergie

Composition et capacités de la main-d'œuvre:

Métrique de la main-d'œuvre	Valeur
Total des employés	1,100
Diplômes avancés	38%
Mandat moyen des employés	12 ans

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions énergétiques fiables et abordables

Le NJR a livré 75,6 milliards de pieds cubes de gaz naturel au cours de l'exercice 2023. Le segment des services publics réglementés de la société a servi environ 564 000 clients résidentiels et commerciaux du New Jersey.

Métriques de livraison d'énergie	2023 chiffres
Total du gaz naturel livré	75,6 milliards de pieds cubes
Clientèle	564 000 clients
Aire de service	New Jersey

Alternatives d'énergie durable et propre

Les investissements en énergie propre de NJR ont atteint 150 millions de dollars en 2023, en se concentrant sur les stratégies d'infrastructures renouvelables et de réduction du carbone.

• Projets de développement d'énergie solaire
• Initiatives de réduction des émissions de carbone
• Investissements d'infrastructure renouvelable

Services complets d'infrastructure énergétique

Le segment du milieu et du stockage du NJR a géré 5,4 milliards de pieds cubes de capacité de stockage de gaz naturel en 2023.

Capacités d'infrastructure	2023 métriques
Capacité de stockage du gaz naturel	5,4 milliards de pieds cubes
Infrastructure de pipeline	Réseau étendu du New Jersey

Solutions énergétiques personnalisées pour divers besoins des clients

Le segment commercial et industriel de NJR a généré 347 millions de dollars de revenus au cours de l'exercice 2023, démontrant des solutions énergétiques sur mesure.

• Stratégies d'achat d'énergie flexibles
• Packages d'énergie commerciale personnalisés
• Services avancés de gestion de l'énergie

Engagement envers la responsabilité environnementale et l'innovation

NJR a investi 200 millions de dollars Dans les innovations environnementales et technologiques en 2023, ciblant la neutralité du carbone et les transitions énergétiques durables.

Catégories d'investissement environnemental	2023 Investissement
Projets d'énergie renouvelable	100 millions de dollars
Technologies de réduction du carbone	50 millions de dollars
Recherche en innovation	50 millions de dollars

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Service client personnalisé

NJR maintient une équipe de service client dédiée avec 412 563 comptes d'énergie résidentiels et commerciaux dans le New Jersey à partir de 2023. La société exploite un centre de support client 24/7 avec un temps de réponse moyen de 3,2 minutes.

Métrique du service client	Performance de 2023
Comptes clients totaux	412,563
Temps de réponse moyen	3,2 minutes
Évaluation de satisfaction du client	87.5%

Plates-formes de fiançailles numériques

NJR a investi 2,3 millions de dollars dans l'infrastructure numérique, offrant aux clients des outils de gestion de compte en ligne. L'application mobile et le portail Web de la société:

• Suivi de consommation d'énergie en temps réel
• Services de paiement de factures
• Analyse de consommation d'énergie numérique
• Accès automatisé de lecture du compteur

Contrats de services énergétiques à long terme

En 2023, NJR a obtenu 287 contrats de service énergétique à long terme avec des clients commerciaux et industriels, ce qui représente 43,6 millions de dollars de revenus récurrents annuels.

Type de contrat	Nombre de contrats	Revenus annuels
Contrats commerciaux	214	31,2 millions de dollars
Contrats industriels	73	12,4 millions de dollars

Consultation de l'efficacité énergétique

NJR fournit des consultations gratuites en matière d'efficacité énergétique à 6 742 clients résidentiels en 2023, aidant les clients à réduire la consommation d'énergie en moyenne de 22,5%.

Programmes de sensibilisation et d'éducation communautaires

La société a investi 1,7 million de dollars dans des initiatives d'éducation communautaire, atteignant 42 356 personnes à travers:

• Programmes de sensibilisation à l'énergie scolaire
• Ateliers de durabilité communautaire
• Séminaires de conservation de l'environnement

Catégorie de programme	Participants	Investissement
Programmes scolaires	18,642	$752,000
Ateliers communautaires	23,714	$948,000

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle commercial: canaux

Portail client en ligne

NJR fournit une plate-forme numérique complète pour les interactions des clients avec 0,8 million de dollars investi dans l'infrastructure numérique en 2023. Le portail en ligne traite environ 62 000 transactions clients par mois.

Caractéristique du portail	Statistiques d'utilisation
Utilisateurs actifs mensuels	48,375
Volume annuel de transaction numérique	744,000
Investissement de plate-forme numérique	$800,000

Applications mobiles

L'application mobile de NJR prend en charge les interactions du service client avec 35 000 utilisateurs mensuels actifs.

• Compte de téléchargement d'applications: 87 500
• Pourcentage de transaction mobile: 22% des interactions totales du client
• Budget annuel de développement d'applications mobiles: 450 000 $

Équipes de vente directes

NJR maintient 127 représentants des ventes directes dans le New Jersey et les régions environnantes.

Métrique de l'équipe de vente	Point de données
Représentants des ventes totales	127
Ventes annuelles moyennes par représentant	$1,275,000
Équipe de vente Génération totale de revenus	$161,925,000

Centres de service à la clientèle

NJR exploite 3 centres de service à la clientèle primaires qui gèrent 92 500 interactions clients mensuellement.

• Temps de résolution moyenne des appels: 7,2 minutes
• Taux de satisfaction client: 88%
• Budget d'exploitation du service à la clientèle annuelle: 5,6 millions de dollars

Plateformes de communication numérique

NJR utilise plusieurs canaux de communication numérique avec un budget de marketing numérique annuel de 1,2 million de dollars.

Plate-forme numérique	Engagement mensuel
Liendin	45 000 abonnés
Gazouillement	32 500 abonnés
Facebook	67 800 abonnés

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Consommateurs d'énergie résidentielle

En 2023, NJR dessert environ 538 000 clients résidentiels dans le New Jersey.

Catégorie client	Nombre de clients	Consommation d'énergie annuelle
Maisons unifamiliales	372,000	6 840 kWh par ménage
Résidences multifamiliales	166,000	4 200 kWh par unité

Entreprises commerciales et industrielles

NJR fournit des services énergétiques à 82 500 clients commerciaux et industriels du New Jersey.

• Secteur de la fabrication: 22 300 clients
• Commerces de détail: 34 600 clients
• Installations de soins de santé: 8 900 clients
• Institutions éducatives: 6 700 clients
• Autres entités commerciales: 10 000 clients

Entités municipales et gouvernementales

NJR dessert 215 organisations municipales et gouvernementales dans le New Jersey.

Niveau du gouvernement	Nombre de clients	Dépenses énergétiques annuelles
Gouvernements municipaux	158	14,3 millions de dollars
Gouvernements de comté	37	6,7 millions de dollars
Installations d'État	20	9,2 millions de dollars

Développeurs de projets d'énergie renouvelable

NJR soutient activement 47 projets de développement des énergies renouvelables en 2023.

• Projets solaires: 29
• Projets d'énergie éolienne: 12
• Projets de biomasse: 6

Organisations de services publics et d'infrastructures

NJR collabore avec 23 organisations de services publics et d'infrastructures.

Type d'infrastructure	Nombre de partenariats	Valeur de collaboration annuelle
Services électriques	12	42,6 millions de dollars
Distributeurs de gaz naturel	7	18,3 millions de dollars
Fournisseurs d'infrastructures de grille	4	22,9 millions de dollars

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance et développement des infrastructures

Pour l'exercice 2023, le NJR a déclaré des dépenses en capital totales de 324,7 millions de dollars, avec des investissements importants dans les systèmes d'infrastructure de pipeline et de distribution d'énergie.

Catégorie d'infrastructure	Montant des dépenses
Infrastructure de gazoducs naturel	187,3 millions de dollars
Systèmes de distribution d'énergie	92,5 millions de dollars
Infrastructure d'énergie renouvelable	44,9 millions de dollars

Mises à niveau de la technologie et du système

NJR a investi 42,1 millions de dollars dans les initiatives de transformation technologique et numérique en 2023.

• Mises à niveau des infrastructures de cybersécurité: 16,3 millions de dollars
• Systèmes de gestion du cloud computing et de la gestion des données: 12,7 millions de dollars
• Modernisation des technologies opérationnelles: 13,1 millions de dollars

Salaires et formation des employés

Les dépenses totales du personnel pour le NJR au cours de l'exercice 2023 étaient de 278,6 millions de dollars.

Catégorie de dépenses	Montant
Salaires de base	214,3 millions de dollars
Avantages sociaux	48,7 millions de dollars
Formation et développement professionnel	15,6 millions de dollars

Frais de conformité réglementaire

NJR a dépensé 37,5 millions de dollars en conformité réglementaire et en exigences légales en 2023.

• Conformité environnementale: 18,2 millions de dollars
• Règlements sur la sécurité: 12,7 millions de dollars
• Rapports et documentation: 6,6 millions de dollars

Investissements de recherche et développement

NJR a alloué 29,3 millions de dollars aux initiatives de recherche et développement au cours de l'exercice 2023.

Zone de focus R&D	Montant d'investissement
Technologies de l'énergie propre	15,6 millions de dollars
Solutions d'efficacité énergétique	8,7 millions de dollars
Innovation numérique	5 millions de dollars

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de distribution du gaz naturel

Pour l'exercice 2023, le segment de la distribution du gaz naturel de NJR a déclaré des revenus totaux de 1 048,8 millions de dollars. La société dessert environ 558 000 clients résidentiels et commerciaux du New Jersey.

Segment de clientèle	Nombre de clients	Revenus annuels
Clients résidentiels	502,200	742,3 millions de dollars
Clients commerciaux	55,800	306,5 millions de dollars

Revenus du projet d'énergie renouvelable

Les investissements en énergie propre de NJR ont généré 157,2 millions de dollars de revenus pour 2023. La société s'est engagée à investir 1,5 milliard de dollars dans des projets d'énergie propre jusqu'en 2030.

• Projets d'énergie solaire: 86,4 millions de dollars
• Investissements en énergie éolienne: 45,7 millions de dollars
• Projets de stockage de batteries: 25,1 millions de dollars

Frais de service d'efficacité énergétique

Les services d'efficacité énergétique ont généré 62,5 millions de dollars de revenus pour le NJR au cours de l'exercice 2023. La société a effectué 12 400 installations d'efficacité énergétique pour les clients résidentiels et commerciaux.

Conseil des infrastructures de services publics

Le segment du conseil infrastructure des services publics de NJR a gagné 37,6 millions de dollars en 2023, avec des services couvrant 15 États aux États-Unis.

Ventes de produits énergétiques de détail

Les ventes de produits énergétiques de détail ont contribué 94,3 millions de dollars au chiffre d'affaires total de NJR en 2023, avec un portefeuille diversifié d'activités de marketing et de trading énergétiques.

Catégorie de produits	Revenu	Part de marché
Vente au détail de gaz naturel	68,7 millions de dollars	72.8%
Retail à l'électricité	25,6 millions de dollars	27.2%

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises New Jersey Resources Corporation (NJR) makes to its various customer groups. It's a mix of regulated stability and growth-oriented clean energy plays, which is how they manage risk and deliver value across the board.

Safe, reliable, and regulated natural gas distribution service

The foundation is New Jersey Natural Gas (NJNG), the regulated utility. They operate and maintain the infrastructure to deliver gas safely. This stability is reinforced by regulatory actions, like the $157.0 million annual increase to base rates authorized by the New Jersey Board of Public Utilities (BPU) effective November 21, 2024. This helps secure predictable returns on their physical assets. They are also actively modernizing this system through the Infrastructure Investment Program (IIP), a five-year, $150 million accelerated recovery program that began in fiscal 2021; they spent $24.0 million under this program in the first nine months of fiscal 2025 alone. That's how they keep the service reliable.

Low-carbon energy solutions through commercial solar projects

Through Clean Energy Ventures (CEV), NJR invests in and operates solar projects, offering low-carbon alternatives. They placed a record 93.6 MW of solar capacity into service in fiscal 2025. As of June 30, 2025, CEV had about 418MW of commercial solar capacity in service across states like New Jersey, New York, and Michigan. This segment is clearly focused on growth, having added 32.1MW from five commercial projects in the first nine months of fiscal 2025.

Energy efficiency and savings via the SAVEGREEN® program ($98 million invested in FY2025)

NJR helps customers reduce usage and save money through energy efficiency. The company reported record investments under its SAVEGREEN energy efficiency program in fiscal 2025, with a stated investment of $98 million for the full fiscal year. This is supported by a massive new program approved in late 2024, the next generation of SAVEGREEN®, valued at $385.6 million and effective from January 1, 2025, through June 30, 2027. For the first nine months of fiscal 2025, NJNG invested $72.9 million in these upgrades and recovered $13.0 million through the efficiency rate.

Customized energy solutions and asset management for wholesale customers

NJR Energy Services manages a diverse portfolio of natural gas transportation and storage assets, providing physical gas services and tailored solutions across North America. The Storage and Transportation segment, which includes assets like Leaf River Energy Center and a 50 percent stake in Steckman Ridge, generated a fiscal 2025 year-to-date Net Financial Earnings (NFE) contribution of $13.9 million as of June 30, 2025. Energy Services contributed $39.4 million in NFE over the same nine-month period. Furthermore, Adelphia Gateway, LLC reached a settlement in principle with customers on its Section 4 rate case on June 26, 2025, addressing transportation cost-of-service rates.

Home comfort products and service contracts for residential customers

NJR Home Services provides residential customers in New Jersey with service contracts and comfort products, including HVAC and standby generators. This segment provides a steady, albeit smaller, stream of earnings, reporting a fiscal 2025 year-to-date NFE contribution of $0.4 million through the first nine months of the year.

Here's a quick look at the scale of the utility and clean energy operations as of mid-2025:

Metric	New Jersey Natural Gas (NJNG)	Clean Energy Ventures (CEV)
Customers/Capacity Served (as of June 30, 2025)	Approximately 588,000 customers	Approximately 418MW of commercial solar capacity in service
Infrastructure/Asset Value Context	$157.0 million annual base rate increase effective late 2024	$385.6 million new SAVEGREEN program approved (Jan 2025 start)
FY2025 Year-to-Date Investment/Deployment (9 Months)	$24.0 million spent on Infrastructure Investment Program (IIP)	32.1MW added to total installed capacity

The regulated utility's stability is clear, supporting about 64% to 67% of the parent company's expected fiscal 2025 Net Financial Earnings contribution, while Clean Energy Ventures is targeted for 20% to 22% of the expected contribution.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how New Jersey Resources Corporation (NJR) manages its direct interactions and ongoing commitments with its diverse customer base across its utility and non-utility segments. It's a mix of regulated service mandates and market-driven service offerings.

Regulated service model with state oversight (New Jersey Board of Public Utilities)

New Jersey Natural Gas (NJNG), the utility arm, provides regulated natural gas service to customers across Burlington, Middlesex, Monmouth, Morris, Ocean, and Sussex counties in New Jersey. This operation is directly subject to rate regulation by the New Jersey Board of Public Utilities (BPU). For instance, following a base rate case settlement approved by the BPU on November 21, 2024, NJNG implemented a $157.0 million annual increase to its base rates. The Storage and Transportation (S&T) segment's subsidiaries, like Adelphia Gateway, LLC, are subject to rate regulation by the Federal Energy Regulatory Commission (FERC), with Adelphia reaching a settlement in principle with customers on June 26, 2025.

Dedicated energy efficiency program support (SAVEGREEN®)

New Jersey Resources Corporation supports customer energy management through its dedicated energy efficiency program, SAVEGREEN®. The BPU approved a new, large-scale SAVEGREEN® program on October 30, 2024, totaling $385.6 million, set to run from January 1, 2025, through June 30, 2027. For the full fiscal year 2025, the investment under the SAVEGREEN® energy efficiency program reached a record $98 million. Year-to-date through the third quarter of fiscal 2025 (ended June 30, 2025), the investment totaled $72.9 million in energy-efficiency upgrades for homes and businesses.

Direct customer service and billing for 589,000 utility accounts

The direct relationship with the core utility customer base is substantial. As of September 30, 2025, NJNG serviced approximately 589,000 customers across its service territory. This involves direct customer service and billing operations for these accounts. The base rate increase effective in late 2024 was expected to result in an initial overall increase of $27.30, or 1.8 percent, on a typical 1,000-therm annual residential bill.

Here's a quick look at the utility customer base and related program investment figures:

Metric	Value	As of Date/Period
NJNG Utility Customers	589,000	September 30, 2025
New SAVEGREEN® Program Total Cost	$385.6 million	Approved October 30, 2024
Fiscal 2025 SAVEGREEN® Investment (YTD Q3)	$72.9 million	First nine months of fiscal 2025
Fiscal 2025 Record SAVEGREEN® Investment (Annual)	$98 million	Fiscal 2025 Year-End
Annual Base Rate Increase Authorized by BPU	$157.0 million	Effective November 21, 2024

Long-term contracts for natural gas transportation and storage capacity

For the Storage and Transportation (S&T) segment, customer relationships are formalized through long-term agreements. The performance obligation involves providing customers with storage and transportation services. Revenue is generated from firm storage contracts and transportation contracts. For example, Adelphia Gateway, LLC, filed its Section 4 rate case with FERC on September 30, 2024, and reached a settlement in principle with customers on June 26, 2025.

Home Services subscription and installation contracts

The Home Services and Other Operations segment engages customers through service contracts for maintenance and replacement of heating, cooling, or ventilation equipment. These contracts recognize revenue on a straight-line basis over the contract term. For the full fiscal year 2025 (ended September 30, 2025), Home Services reported a net financial loss of $(0.4) million, an improvement from breakeven Net Financial Earnings (NFE) in fiscal 2024. For the year-to-date period ended June 30, 2025, the segment reported higher installation and service contract revenue compared to the prior year period.

Key financial performance indicators for Home Services:

• Fiscal 2025 full-year net financial loss: $(0.4) million.
• Fiscal 2024 full-year NFE: breakeven.
• Fiscal 2025 year-to-date net financial loss (ended June 30): $(0.4) million.
• Fiscal 2024 year-to-date net financial loss (ended June 30): $(0.7) million.

Still, the segment saw higher installation and service contract revenue for the year-to-date period ended June 30, 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how New Jersey Resources Corporation (NJR) gets its value proposition to its customers and stakeholders as of late 2025. It's a mix of physical infrastructure, direct service, and digital interaction.

Physical natural gas distribution network and pipelines

The core channel is the physical network managed by New Jersey Natural Gas (NJNG). As of September 30, 2025, NJNG serviced approximately 589,000 customers across New Jersey's Monmouth, Ocean, Morris, Middlesex, Sussex and Burlington counties. This distribution system covers 1,538 square miles, reaching an estimated population of 1.7 million people. Capital spending reflects this channel's importance; total capital expenditures for fiscal 2025 were $752.5 million. The Storage and Transportation segment also uses pipelines, like the Adelphia Gateway Pipeline, to reach wholesale marketers and electric generators.

Here's a snapshot of the physical asset scale and related investment:

Asset/Metric	Entity	Value (as of FY2025 End)
Customers Served	NJNG	589,000
Service Area Square Miles	NJNG	1,538
Total Fiscal 2025 Capital Expenditures	NJR (Consolidated)	$752.5 million
IIP Program Value	NJNG	$150 million over five years

Direct sales force and service technicians for Home Services

For the Home Services division, the channel is direct interaction via sales and service technicians. NJR has over 1,300 employees overall committed to customer support, conservation, and efficiency. This division offers service contracts and comfort products directly to residential homes in New Jersey. While this segment is smaller in terms of Net Financial Earnings (NFE) contribution-reporting a fiscal 2025 net financial loss of $(0.4) million for the full year-it represents a crucial, hands-on touchpoint for the customer base.

Investor Relations for financial community and shareowners

The financial community and shareowners are reached through formal Investor Relations channels. For fiscal 2025, the company delivered consolidated Net Financial Earnings (NFE) of $329.6 million, or $3.29 per share. Total fiscal 2025 Net Income was $335.6 million. Direct engagement with shareowners is evidenced by capital raised through the Dividend Reinvestment Plan (DRP), which brought in approximately $14.9 million, plus an additional $19.9 million from the DRP's waiver discount feature during fiscal 2025.

Digital channels for billing, conservation, and energy-saving information

Digital channels are used to deliver billing information and promote energy savings. The next generation of the SAVEGREEN® energy efficiency program, approved through June 30, 2027, represents a $385.6 million investment. In fiscal 2025 alone, the investment under the SAVEGREEN® program reached a record of $98 million. These digital and program-based channels help communicate conservation efforts like Conserve to Preserve®.

Wholesale market trading platforms for Energy Services

The Energy Services (ES) segment uses wholesale market trading platforms to transact. For the full fiscal year 2025, ES reported an NFE of $34.9 million. The fourth quarter of fiscal 2025 saw an NFE of $(4.5) million for ES, which management attributed to lower contributions from Asset Management Agreements (AMAs) signed in December 2020 compared to the prior year. The Storage and Transportation segment also interacts with wholesale markets via its assets, such as the Leaf River Energy Center.

The overall annual revenue for New Jersey Resources Corporation for the last reported fiscal year ending September 30, 2025, was $2.0 billion.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Customer Segments

Regulated residential and commercial natural gas customers in six NJ counties

New Jersey Natural Gas (NJNG), the principal subsidiary, serves customers across Monmouth, Ocean, Morris, Middlesex, Sussex, and Burlington counties in New Jersey. As of September 30, 2025, NJNG serviced approximately 589,000 firm customers.

Here's the quick math on the customer breakdown for the six months ended March 31, 2025, which gives a good view of the regulated base:

Customer Type	Number of Customers (Six Months Ended March 31, 2025)
Residential	532,699
Commercial, Industrial & Other	33,291
Total Firm Customers	588,050

The regulated segment's stability is enhanced by a decoupling mechanism, the Conservation Incentive Program (CIP), which insulates margin from usage volatility.

Wholesale energy marketers, electric generators, and local distributors

NJR Energy Services (NJRES) and the Storage & Transportation segment cater to these business-to-business customers across North America. The Storage & Transportation segment specifically serves customers including:

• Local distributors
• Producers
• Electric generators
• Wholesale marketers

These wholesale and transportation services are supported by assets like the Leaf River Energy Center and the Adelphia Gateway Pipeline Project.

Commercial and industrial businesses utilizing solar power solutions

NJR Clean Energy Ventures (NJRCEV) focuses on providing low-carbon solutions to commercial customers through owned solar projects. NJRCEV maintains a portfolio of approximately 417 megawatts of commercial solar capacity. As of an earlier report, the company maintained 70 commercial solar assets across six states. This segment is distinct from the residential solar portfolio, which was sold in November 2024.

Residential homeowners needing appliance service contracts and installations

NJR Home Services (NJRHS) targets residential homeowners throughout New Jersey with comfort products and related services. This segment provides:

• Service contracts
• Installation and repair of heating, central air conditioning, and water heaters
• Standby generators and other indoor/outdoor comfort products

NJRHS focuses on helping customers save energy and money through conservation and efficiency initiatives.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive New Jersey Resources Corporation (NJR) operations, which are heavily weighted toward regulated utility assets and commodity markets. These costs are the foundation upon which their revenue streams are built.

High fixed costs from utility infrastructure and pipeline depreciation are a defining feature for NJR, especially through its New Jersey Natural Gas (NJNG) segment. These assets require constant upkeep and represent significant sunk capital. The depreciation expense reflects this investment in the physical network.

Significant capital expenditures show the ongoing commitment to maintaining and growing this infrastructure. You can see this commitment clearly in the full-year 2025 figures.

Here's a quick look at the major costs reported for the fiscal year 2025 (ending September 30, 2025), based on consolidated operating expenses:

Cost Category (GAAP Basis, Thousands)	Fiscal Year 2025 Amount
Natural gas purchases (Commodity Cost)	$528,992
Operation and maintenance	$230,876
Regulatory rider expense	$87,199
Depreciation and amortization	$140,368

Natural gas purchases and commodity costs are the largest variable expense, reported at $528,992 thousand for fiscal 2025. Remember, for the regulated utility business, these costs are generally passed through to customers via rates, meaning they are offset by corresponding revenues, but they still represent a massive cash flow component.

Operating and maintenance expenses for utility and solar assets are substantial. For the full fiscal year 2025, these expenses totaled $230,876 thousand. This covers keeping the gas mains safe and the solar facilities generating power.

The costs associated with maintaining the asset base are clear:

• Depreciation and amortization for fiscal 2025 totaled $140,368 thousand.
• The composite depreciation rate approved in the November 2024 base rate case settlement was 3.21 percent on rate base.
• NJNG invested $40.0 million under its Infrastructure Investment Program (IIP) during fiscal 2025.

Regulatory compliance and legal costs manifest in several ways. The Regulatory rider expense for fiscal 2025 was $87,199 thousand, covering state-mandated programs like energy efficiency. On the legal front, Adelphia Gateway, LLC (Adelphia), which is part of Storage and Transportation, filed a Section 4 rate case with FERC on September 30, 2024, and reached a settlement in principle with customers on June 26, 2025. While the final cost impact isn't fully detailed as a one-time charge here, rate case proceedings themselves involve significant legal and consulting expenses.

The overall investment picture for the year is stark:

• Total capital expenditures for fiscal 2025 were $752.5 million.
• This was an increase from $575.1 million in fiscal 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for New Jersey Resources Corporation (NJR) are anchored by regulated utility operations, supplemented by contracted clean energy investments and midstream services. As of late 2025, the company's Total Revenue (TTM) was reported at $2.04 Billion USD for the twelve months ending September 30, 2025.

The core revenue driver remains the regulated utility gross margin generated by New Jersey Natural Gas (NJNG). For fiscal year 2025, this segment's Net Financial Earnings (NFE) totaled $213.5 million. This utility gross margin is projected to account for between 64% to 67% of total NFE. The stability of this revenue is supported by a recent base rate increase and the Conservation Incentive Program (CIP), a decoupling mechanism.

Second, earnings from Clean Energy Ventures (CEV) commercial solar projects provide a significant, growing component. CEV placed a record 93 megawatts (MW) of in-service capacity in fiscal 2025, bringing total installed capacity to 479 MW. This segment is expected to contribute between 20% to 22% of NFE. CEV is targeting installed capacity growth of over 50% by 2027.

Third, natural gas transportation and storage fees from the Storage & Transportation (S&T) business are a contracted revenue source, anticipated to represent 4% to 6% of NFE. S&T NFE for fiscal 2025 totaled $18.5 million. Management projects S&T NFE to more than double by 2027.

Finally, Energy Services (ES) generates earnings from asset management and physical natural gas sales, benefiting from natural gas price volatility. Fiscal 2025 NFE for Energy Services was $34.9 million, though this was down from $111.5 million in fiscal 2024 due to lower contributions from Asset Management Agreements (AMAs) signed in December 2020. The company has maintained profitability for over two decades, showing operational resilience.

Here's a look at the NFE contribution breakdown based on the guidance percentages and the total reported FY2025 NFE of $329.6 million:

Revenue Stream Segment	FY 2025 NFE (Reported USD)	Expected NFE Contribution Range (as per outline)
New Jersey Natural Gas (NJNG) - Regulated Utility Gross Margin	$213.5 million	64% to 67%
Clean Energy Ventures (CEV) - Solar Projects	Not explicitly stated as a percentage of NFE in final reports, but guidance suggests 20-25%	20% to 22%
Storage & Transportation (S&T) - Fees	$18.5 million	4% to 6%
Energy Services (ES) - Asset Management/Physical Sales	$34.9 million	Segment Earnings

The total consolidated NFE for fiscal 2025 was $329.6 million, up from $290.8 million in fiscal 2024.

• NJNG serviced approximately 588,000 customers as of June 30, 2025.
• CEV placed a record 93 MW of in-service capacity in fiscal 2025.
• The company is executing a $4.8 billion to $5.2 billion Capital Expenditure (CAPEX) plan through fiscal 2030.
• NJR has a long-term NFEPS growth target of 7 to 9 percent.