New Jersey Resources Corporation (NJR): Business Model Canvas

In der dynamischen Landschaft der Energieinnovationen entwickelt sich die New Jersey Resources Corporation (NJR) zu einem Kraftpaket, das die komplexe Schnittstelle zwischen traditioneller Erdgasverteilung und hochmodernen Lösungen für erneuerbare Energien strategisch steuert. Mit einem vielfältigen Geschäftsmodell, das Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und technologischen Fortschritt in Einklang bringt, steht NJR an vorderster Front bei der Umgestaltung der Art und Weise, wie Gemeinden und Unternehmen Energieressourcen verbrauchen und mit ihnen interagieren. Ihr umfassender Ansatz geht nicht nur auf den unmittelbaren Energiebedarf ein, sondern bereitet auch eine zukunftsweisende Vision vor, die verspricht, die Zukunft des Energiesektors neu zu gestalten.

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Erdgasproduzenten und -vertreiber

NJR arbeitet mit mehreren Erdgasproduzenten und -verteilern zusammen, um einen stabilen Lieferkettenbetrieb sicherzustellen.

Partner	Einzelheiten zur Partnerschaft	Jahresvolumen
Texas Eastern Transmission	Gastransportabkommen	87,3 Millionen Dekathermen
Transco-Pipeline	Infrastrukturzusammenarbeit	102,5 Millionen Dekathermen

Anbieter von Technologien für erneuerbare Energien

NJR arbeitet aktiv mit Unternehmen für erneuerbare Technologien zusammen, um das Portfolio sauberer Energien zu erweitern.

• Solartechnologie-Partnerschaft mit Sunrun Inc.
• Windenergie-Zusammenarbeit mit Vestas Wind Systems
• Batteriespeichertechnologie-Vereinbarung mit Tesla

Infrastruktur- und Versorgungsbauunternehmen

NJR unterhält strategische Partnerschaften mit Bau- und Ingenieurbüros.

Baupartner	Projekttyp	Jährliche Investition
Jacobs Engineering Group	Infrastrukturentwicklung	45,2 Millionen US-Dollar
Schwarz & Veatch	Versorgungserweiterungsprojekte	37,6 Millionen US-Dollar

Lokale und staatliche Regierungsbehörden

NJR arbeitet mit Regierungsbehörden zusammen, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Entwicklung der Infrastruktur zu gewährleisten.

• New Jersey Board of Public Utilities
• Umweltschutzministerium von New Jersey
• Wirtschaftsentwicklungsbehörde von New Jersey

Finanzinstitute und Investmentpartner

NJR unterhält strategische Finanzpartnerschaften, um Wachstum und Kapitalbedarf zu unterstützen.

Finanzpartner	Partnerschaftstyp	Investitionsbetrag
Goldman Sachs	Kapitalbeschaffung	Kreditfazilität in Höhe von 250 Millionen US-Dollar
JPMorgan Chase	Projektfinanzierung	180 Millionen US-Dollar Infrastrukturinvestition

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Erdgasverteilung und -übertragung

Die New Jersey Resources Corporation ist über New Jersey Natural Gas (NJNG) tätig und bedient rund 564.000 Kunden auf einer Fläche von 241 Quadratmeilen in New Jersey. Im Geschäftsjahr 2023 meldete das Unternehmen einen Gesamtbetriebsumsatz von 2,07 Milliarden US-Dollar für sein Erdgassegment.

Metrisch	Wert
Gesamtkilometer der Gasverteilung	6.800 Meilen
Jährlicher Gasdurchsatz	239,2 Milliarden Kubikfuß
Kundenstamm	564.000 Privat- und Gewerbekunden

Projektentwicklung für erneuerbare Energien

NJR Clean Energy Ventures konzentriert sich auf Investitionen in erneuerbare Energien mit a aktuelles Portfolio von 273 MW an Solar- und Windanlagen.

• Investitionen in Solarprojekte in mehreren Bundesstaaten
• Entwicklungspartnerschaften für Windenergie
• Umsetzung kommunaler Solarprogramme

Energieinfrastrukturmanagement

NJR Capital Markets verwaltet Energieinfrastrukturinvestitionen mit Infrastrukturprojektinvestitionen in Höhe von 272 Millionen US-Dollar ab dem Geschäftsjahr 2023.

Kategorie „Infrastrukturinvestitionen“.	Investitionsbetrag
Midstream-Infrastruktur	156 Millionen Dollar
Energiespeicherprojekte	86 Millionen Dollar
Netzmodernisierung	30 Millionen Dollar

Energieeffizienzdienstleistungen

NJNG bietet Energieeffizienzprogramme an jährliche Investition von 14,5 Millionen US-Dollar in Initiativen zur Energieeinsparung unserer Kunden.

• Heimauftritt mit dem ENERGY STAR®-Programm
• Anreize für den Austausch von Heizungsanlagen
• Energieaudits für Gewerbe und Industrie

Energielösungen für den Einzelhandel

NJR bietet umfassende Energielösungen für Privat- und Gewerbekunden mit einem Energieeinzelhandelsumsatz von 638 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2023.

Kundensegment	Jahresumsatz
Privatkunden	412 Millionen Dollar
Gewerbliche Kunden	226 Millionen Dollar

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Erdgas-Pipeline-Netzwerk

NJR besitzt und betreibt rund 1.100 Meilen an Erdgastransport- und -verteilungspipelines in ganz New Jersey.

Pipeline-Asset	Spezifikation
Gesamtlänge der Pipeline	1.100 Meilen
Servicebereich	New Jersey
Pipeline-Durchmesserbereich	2 bis 24 Zoll

Anlagen zur Erzeugung erneuerbarer Energien

NJR hat in die Infrastruktur für erneuerbare Energien mit spezifischen Fähigkeiten investiert:

• Solarstromerzeugungskapazität von 45 Megawatt
• Windenergie-Entwicklungsprojekte in mehreren Bundesstaaten
• Das Portfolio an erneuerbaren Energien wird jährlich erweitert

Technische Expertise in der Energieinfrastruktur

NJR behauptet hochspezialisiertes technisches Personal mit einer durchschnittlichen Branchenerfahrung von 15 Jahren.

Kategorie „Technisches Fachwissen“.	Anzahl der Fachkräfte
Technisches Personal	225
Infrastrukturspezialisten	175

Starkes Finanzkapital und Investitionsmöglichkeiten

Finanzielle Ausstattung Stand Geschäftsbericht 2023:

• Gesamtvermögen: 4,6 Milliarden US-Dollar
• Eigenkapital: 1,8 Milliarden US-Dollar
• Jährliche Investitionsausgaben: 350 Millionen US-Dollar

Qualifizierte Arbeitskräfte mit Kenntnissen in der Energiebranche

Zusammensetzung und Fähigkeiten der Belegschaft:

Belegschaftsmetrik	Wert
Gesamtzahl der Mitarbeiter	1,100
Fortgeschrittene Abschlüsse	38%
Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter	12 Jahre

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige und erschwingliche Energielösungen

NJR lieferte im Geschäftsjahr 2023 75,6 Milliarden Kubikfuß Erdgas. Das regulierte Versorgungssegment des Unternehmens belieferte rund 564.000 Privat- und Gewerbekunden in ganz New Jersey.

Kennzahlen zur Energiebereitstellung	Zahlen für 2023
Insgesamt geliefertes Erdgas	75,6 Milliarden Kubikfuß
Kundenstamm	564.000 Kunden
Servicebereich	New Jersey

Nachhaltige und saubere Energiealternativen

Die Investitionen von NJR in saubere Energie erreichten im Jahr 2023 150 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf erneuerbare Infrastruktur und Strategien zur Kohlenstoffreduzierung.

• Projekte zur Entwicklung von Solarenergie
• Initiativen zur Reduzierung der CO2-Emissionen
• Investitionen in erneuerbare Infrastruktur

Umfassende Energieinfrastrukturdienstleistungen

Das Midstream- und Speichersegment von NJR verwaltete im Jahr 2023 eine Erdgasspeicherkapazität von 5,4 Milliarden Kubikfuß.

Infrastrukturfunktionen	Kennzahlen für 2023
Erdgasspeicherkapazität	5,4 Milliarden Kubikfuß
Pipeline-Infrastruktur	Umfangreiches Netzwerk in New Jersey

Maßgeschneiderte Energielösungen für vielfältige Kundenbedürfnisse

Das Gewerbe- und Industriesegment von NJR erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 347 Millionen US-Dollar und demonstrierte maßgeschneiderte Energielösungen.

• Flexible Energiebeschaffungsstrategien
• Maßgeschneiderte kommerzielle Energiepakete
• Erweiterte Energiemanagementdienste

Engagement für Umweltverantwortung und Innovation

NJR investierte 200 Millionen Dollar in Umwelt- und Technologieinnovationen im Jahr 2023 mit dem Ziel CO2-Neutralität und nachhaltige Energiewende.

Kategorien von Umweltinvestitionen	Investition 2023
Projekte für erneuerbare Energien	100 Millionen Dollar
Technologien zur Kohlenstoffreduzierung	50 Millionen Dollar
Innovationsforschung	50 Millionen Dollar

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Persönlicher Kundenservice

NJR unterhält ein engagiertes Kundendienstteam, das ab 2023 412.563 private und gewerbliche Energiekonten in New Jersey betreut. Das Unternehmen betreibt ein 24/7-Kundendienstzentrum mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 3,2 Minuten.

Kundendienstmetrik	Leistung 2023
Gesamtzahl der Kundenkonten	412,563
Durchschnittliche Reaktionszeit	3,2 Minuten
Bewertung der Kundenzufriedenheit	87.5%

Digitale Engagement-Plattformen

NJR hat 2,3 Millionen US-Dollar in die digitale Infrastruktur investiert und seinen Kunden Online-Kontoverwaltungstools zur Verfügung gestellt. Die mobile App und das Webportal des Unternehmens unterstützen:

• Verfolgung des Energieverbrauchs in Echtzeit
• Rechnungszahlungsdienste
• Digitale Energieverbrauchsanalyse
• Automatisierter Zugriff auf Zählerstände

Langfristige Energiedienstleistungsverträge

Im Jahr 2023 sicherte sich NJR 287 langfristige Energiedienstleistungsverträge mit Gewerbe- und Industriekunden, was einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz von 43,6 Millionen US-Dollar entspricht.

Vertragstyp	Anzahl der Verträge	Jahresumsatz
Handelsverträge	214	31,2 Millionen US-Dollar
Industrieverträge	73	12,4 Millionen US-Dollar

Beratung zur Energieeffizienz

NJR bietet im Jahr 2023 6.742 Privatkunden kostenlose Energieeffizienzberatungen an und hilft Kunden dabei, ihren Energieverbrauch um durchschnittlich 22,5 % zu senken.

Community Outreach- und Bildungsprogramme

Das Unternehmen investierte 1,7 Millionen US-Dollar in kommunale Bildungsinitiativen und erreichte 42.356 Personen durch:

• Programme zur Sensibilisierung für Energie in Schulen
• Community-Nachhaltigkeitsworkshops
• Seminare zum Thema Umweltschutz

Programmkategorie	Teilnehmer	Investition
Schulprogramme	18,642	$752,000
Community-Workshops	23,714	$948,000

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Kanäle

Online-Kundenportal

NJR bietet eine umfassende digitale Plattform für Kundeninteraktionen und investiert im Jahr 2023 0,8 Millionen US-Dollar in die digitale Infrastruktur. Das Online-Portal verarbeitet monatlich etwa 62.000 Kundentransaktionen.

Portalfunktion	Nutzungsstatistik
Monatlich aktive Benutzer	48,375
Jährliches digitales Transaktionsvolumen	744,000
Investition in digitale Plattformen	$800,000

Mobile Anwendungen

Die mobile Anwendung von NJR unterstützt Kundendienstinteraktionen mit 35.000 aktiven monatlichen Benutzern.

• Anzahl der App-Downloads: 87.500
• Prozentsatz der mobilen Transaktionen: 22 % der gesamten Kundeninteraktionen
• Jährliches Budget für die Entwicklung mobiler Apps: 450.000 US-Dollar

Direktvertriebsteams

NJR unterhält 127 Direktvertriebsmitarbeiter in ganz New Jersey und den umliegenden Regionen.

Vertriebsteam-Metrik	Datenpunkt
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	127
Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Vertreter	$1,275,000
Gesamtumsatzgenerierung des Vertriebsteams	$161,925,000

Kundendienstzentren

NJR betreibt drei primäre Kundendienstzentren, die monatlich 92.500 Kundeninteraktionen abwickeln.

• Durchschnittliche Anruflösungszeit: 7,2 Minuten
• Kundenzufriedenheitsrate: 88 %
• Jährliches Betriebsbudget für den Kundenservice: 5,6 Millionen US-Dollar

Digitale Kommunikationsplattformen

NJR nutzt mehrere digitale Kommunikationskanäle mit einem jährlichen Budget für digitales Marketing von 1,2 Millionen US-Dollar.

Digitale Plattform	Monatliches Engagement
LinkedIn	45.000 Follower
Twitter	32.500 Follower
Facebook	67.800 Follower

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Energieverbraucher in Privathaushalten

Im Jahr 2023 betreut NJR rund 538.000 Privatkunden in New Jersey.

Kundenkategorie	Anzahl der Kunden	Jährlicher Energieverbrauch
Einfamilienhäuser	372,000	6.840 kWh pro Haushalt
Mehrfamilienhäuser	166,000	4.200 kWh pro Einheit

Handels- und Industrieunternehmen

NJR bietet Energiedienstleistungen für 82.500 Gewerbe- und Industriekunden in ganz New Jersey.

• Fertigungssektor: 22.300 Kunden
• Einzelhandelsunternehmen: 34.600 Kunden
• Gesundheitseinrichtungen: 8.900 Kunden
• Bildungseinrichtungen: 6.700 Kunden
• Andere kommerzielle Unternehmen: 10.000 Kunden

Kommunale und staatliche Stellen

NJR betreut 215 kommunale und staatliche Organisationen in New Jersey.

Regierungsebene	Anzahl der Kunden	Jährlicher Energieaufwand
Kommunalverwaltungen	158	14,3 Millionen US-Dollar
Bezirksregierungen	37	6,7 Millionen US-Dollar
Staatliche Einrichtungen	20	9,2 Millionen US-Dollar

Projektentwickler für erneuerbare Energien

NJR unterstützt im Jahr 2023 aktiv 47 Projekte zur Entwicklung erneuerbarer Energien.

• Solarprojekte: 29
• Windenergieprojekte: 12
• Biomasseprojekte: 6

Versorgungs- und Infrastrukturorganisationen

NJR arbeitet mit 23 Versorgungs- und Infrastrukturorganisationen zusammen.

Infrastrukturtyp	Anzahl der Partnerschaften	Jährlicher Kooperationswert
Elektrizitätsversorgungsunternehmen	12	42,6 Millionen US-Dollar
Erdgasverteiler	7	18,3 Millionen US-Dollar
Netzinfrastrukturanbieter	4	22,9 Millionen US-Dollar

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung und Entwicklung der Infrastruktur

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete NJR Gesamtinvestitionen in Höhe von 324,7 Millionen US-Dollar, darunter erhebliche Investitionen in die Pipeline-Infrastruktur und Energieverteilungssysteme.

Kategorie „Infrastruktur“.	Ausgabenbetrag
Erdgaspipeline-Infrastruktur	187,3 Millionen US-Dollar
Energieverteilungssysteme	92,5 Millionen US-Dollar
Infrastruktur für erneuerbare Energien	44,9 Millionen US-Dollar

Technologie- und System-Upgrades

NJR investierte im Jahr 2023 42,1 Millionen US-Dollar in Technologie- und digitale Transformationsinitiativen.

• Upgrades der Cybersicherheitsinfrastruktur: 16,3 Millionen US-Dollar
• Cloud-Computing- und Datenverwaltungssysteme: 12,7 Millionen US-Dollar
• Modernisierung der Betriebstechnologie: 13,1 Millionen US-Dollar

Gehälter und Schulungen der Mitarbeiter

Die gesamten Personalkosten für NJR beliefen sich im Geschäftsjahr 2023 auf 278,6 Millionen US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Betrag
Grundgehälter	214,3 Millionen US-Dollar
Leistungen an Arbeitnehmer	48,7 Millionen US-Dollar
Aus- und Weiterbildung	15,6 Millionen US-Dollar

Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

NJR gab im Jahr 2023 37,5 Millionen US-Dollar für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und gesetzlicher Anforderungen aus.

• Umweltkonformität: 18,2 Millionen US-Dollar
• Sicherheitsvorschriften: 12,7 Millionen US-Dollar
• Berichterstattung und Dokumentation: 6,6 Millionen US-Dollar

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

NJR stellte im Geschäftsjahr 2023 29,3 Millionen US-Dollar für Forschungs- und Entwicklungsinitiativen bereit.

F&E-Schwerpunktbereich	Investitionsbetrag
Saubere Energietechnologien	15,6 Millionen US-Dollar
Energieeffizienzlösungen	8,7 Millionen US-Dollar
Digitale Innovation	5 Millionen Dollar

New Jersey Resources Corporation (NJR) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Gebühren für die Erdgasverteilung

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete das Erdgasverteilungssegment von NJR einen Gesamtumsatz von 1.048,8 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen betreut rund 558.000 Privat- und Gewerbekunden in ganz New Jersey.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Jahresumsatz
Privatkunden	502,200	742,3 Millionen US-Dollar
Gewerbliche Kunden	55,800	306,5 Millionen US-Dollar

Einnahmen aus Projekten im Bereich erneuerbare Energien

Die Investitionen von NJR in saubere Energie generierten im Jahr 2023 einen Umsatz von 157,2 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen hat sich verpflichtet, bis 2030 1,5 Milliarden US-Dollar in Projekte für saubere Energie zu investieren.

• Solarenergieprojekte: 86,4 Millionen US-Dollar
• Windenergieinvestitionen: 45,7 Millionen US-Dollar
• Batteriespeicherprojekte: 25,1 Millionen US-Dollar

Servicegebühren für Energieeffizienz

Energieeffizienzdienstleistungen generierten für NJR im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 62,5 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen hat 12.400 Energieeffizienzinstallationen für Privat- und Gewerbekunden abgeschlossen.

Beratung zur Versorgungsinfrastruktur

Das Beratungssegment für Versorgungsinfrastruktur von NJR erwirtschaftete im Jahr 2023 37,6 Millionen US-Dollar mit Dienstleistungen in 15 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten.

Einzelhandelsverkauf von Energieprodukten

Der Einzelhandelsverkauf von Energieprodukten trug im Jahr 2023 94,3 Millionen US-Dollar zum Gesamtumsatz von NJR bei, mit einem vielfältigen Portfolio an Energiemarketing- und Handelsaktivitäten.

Produktkategorie	Einnahmen	Marktanteil
Erdgaseinzelhandel	68,7 Millionen US-Dollar	72.8%
Stromeinzelhandel	25,6 Millionen US-Dollar	27.2%

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises New Jersey Resources Corporation (NJR) makes to its various customer groups. It's a mix of regulated stability and growth-oriented clean energy plays, which is how they manage risk and deliver value across the board.

Safe, reliable, and regulated natural gas distribution service

The foundation is New Jersey Natural Gas (NJNG), the regulated utility. They operate and maintain the infrastructure to deliver gas safely. This stability is reinforced by regulatory actions, like the $157.0 million annual increase to base rates authorized by the New Jersey Board of Public Utilities (BPU) effective November 21, 2024. This helps secure predictable returns on their physical assets. They are also actively modernizing this system through the Infrastructure Investment Program (IIP), a five-year, $150 million accelerated recovery program that began in fiscal 2021; they spent $24.0 million under this program in the first nine months of fiscal 2025 alone. That's how they keep the service reliable.

Low-carbon energy solutions through commercial solar projects

Through Clean Energy Ventures (CEV), NJR invests in and operates solar projects, offering low-carbon alternatives. They placed a record 93.6 MW of solar capacity into service in fiscal 2025. As of June 30, 2025, CEV had about 418MW of commercial solar capacity in service across states like New Jersey, New York, and Michigan. This segment is clearly focused on growth, having added 32.1MW from five commercial projects in the first nine months of fiscal 2025.

Energy efficiency and savings via the SAVEGREEN® program ($98 million invested in FY2025)

NJR helps customers reduce usage and save money through energy efficiency. The company reported record investments under its SAVEGREEN energy efficiency program in fiscal 2025, with a stated investment of $98 million for the full fiscal year. This is supported by a massive new program approved in late 2024, the next generation of SAVEGREEN®, valued at $385.6 million and effective from January 1, 2025, through June 30, 2027. For the first nine months of fiscal 2025, NJNG invested $72.9 million in these upgrades and recovered $13.0 million through the efficiency rate.

Customized energy solutions and asset management for wholesale customers

NJR Energy Services manages a diverse portfolio of natural gas transportation and storage assets, providing physical gas services and tailored solutions across North America. The Storage and Transportation segment, which includes assets like Leaf River Energy Center and a 50 percent stake in Steckman Ridge, generated a fiscal 2025 year-to-date Net Financial Earnings (NFE) contribution of $13.9 million as of June 30, 2025. Energy Services contributed $39.4 million in NFE over the same nine-month period. Furthermore, Adelphia Gateway, LLC reached a settlement in principle with customers on its Section 4 rate case on June 26, 2025, addressing transportation cost-of-service rates.

Home comfort products and service contracts for residential customers

NJR Home Services provides residential customers in New Jersey with service contracts and comfort products, including HVAC and standby generators. This segment provides a steady, albeit smaller, stream of earnings, reporting a fiscal 2025 year-to-date NFE contribution of $0.4 million through the first nine months of the year.

Here's a quick look at the scale of the utility and clean energy operations as of mid-2025:

Metric	New Jersey Natural Gas (NJNG)	Clean Energy Ventures (CEV)
Customers/Capacity Served (as of June 30, 2025)	Approximately 588,000 customers	Approximately 418MW of commercial solar capacity in service
Infrastructure/Asset Value Context	$157.0 million annual base rate increase effective late 2024	$385.6 million new SAVEGREEN program approved (Jan 2025 start)
FY2025 Year-to-Date Investment/Deployment (9 Months)	$24.0 million spent on Infrastructure Investment Program (IIP)	32.1MW added to total installed capacity

The regulated utility's stability is clear, supporting about 64% to 67% of the parent company's expected fiscal 2025 Net Financial Earnings contribution, while Clean Energy Ventures is targeted for 20% to 22% of the expected contribution.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how New Jersey Resources Corporation (NJR) manages its direct interactions and ongoing commitments with its diverse customer base across its utility and non-utility segments. It's a mix of regulated service mandates and market-driven service offerings.

Regulated service model with state oversight (New Jersey Board of Public Utilities)

New Jersey Natural Gas (NJNG), the utility arm, provides regulated natural gas service to customers across Burlington, Middlesex, Monmouth, Morris, Ocean, and Sussex counties in New Jersey. This operation is directly subject to rate regulation by the New Jersey Board of Public Utilities (BPU). For instance, following a base rate case settlement approved by the BPU on November 21, 2024, NJNG implemented a $157.0 million annual increase to its base rates. The Storage and Transportation (S&T) segment's subsidiaries, like Adelphia Gateway, LLC, are subject to rate regulation by the Federal Energy Regulatory Commission (FERC), with Adelphia reaching a settlement in principle with customers on June 26, 2025.

Dedicated energy efficiency program support (SAVEGREEN®)

New Jersey Resources Corporation supports customer energy management through its dedicated energy efficiency program, SAVEGREEN®. The BPU approved a new, large-scale SAVEGREEN® program on October 30, 2024, totaling $385.6 million, set to run from January 1, 2025, through June 30, 2027. For the full fiscal year 2025, the investment under the SAVEGREEN® energy efficiency program reached a record $98 million. Year-to-date through the third quarter of fiscal 2025 (ended June 30, 2025), the investment totaled $72.9 million in energy-efficiency upgrades for homes and businesses.

Direct customer service and billing for 589,000 utility accounts

The direct relationship with the core utility customer base is substantial. As of September 30, 2025, NJNG serviced approximately 589,000 customers across its service territory. This involves direct customer service and billing operations for these accounts. The base rate increase effective in late 2024 was expected to result in an initial overall increase of $27.30, or 1.8 percent, on a typical 1,000-therm annual residential bill.

Here's a quick look at the utility customer base and related program investment figures:

Metric	Value	As of Date/Period
NJNG Utility Customers	589,000	September 30, 2025
New SAVEGREEN® Program Total Cost	$385.6 million	Approved October 30, 2024
Fiscal 2025 SAVEGREEN® Investment (YTD Q3)	$72.9 million	First nine months of fiscal 2025
Fiscal 2025 Record SAVEGREEN® Investment (Annual)	$98 million	Fiscal 2025 Year-End
Annual Base Rate Increase Authorized by BPU	$157.0 million	Effective November 21, 2024

Long-term contracts for natural gas transportation and storage capacity

For the Storage and Transportation (S&T) segment, customer relationships are formalized through long-term agreements. The performance obligation involves providing customers with storage and transportation services. Revenue is generated from firm storage contracts and transportation contracts. For example, Adelphia Gateway, LLC, filed its Section 4 rate case with FERC on September 30, 2024, and reached a settlement in principle with customers on June 26, 2025.

Home Services subscription and installation contracts

The Home Services and Other Operations segment engages customers through service contracts for maintenance and replacement of heating, cooling, or ventilation equipment. These contracts recognize revenue on a straight-line basis over the contract term. For the full fiscal year 2025 (ended September 30, 2025), Home Services reported a net financial loss of $(0.4) million, an improvement from breakeven Net Financial Earnings (NFE) in fiscal 2024. For the year-to-date period ended June 30, 2025, the segment reported higher installation and service contract revenue compared to the prior year period.

Key financial performance indicators for Home Services:

• Fiscal 2025 full-year net financial loss: $(0.4) million.
• Fiscal 2024 full-year NFE: breakeven.
• Fiscal 2025 year-to-date net financial loss (ended June 30): $(0.4) million.
• Fiscal 2024 year-to-date net financial loss (ended June 30): $(0.7) million.

Still, the segment saw higher installation and service contract revenue for the year-to-date period ended June 30, 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how New Jersey Resources Corporation (NJR) gets its value proposition to its customers and stakeholders as of late 2025. It's a mix of physical infrastructure, direct service, and digital interaction.

Physical natural gas distribution network and pipelines

The core channel is the physical network managed by New Jersey Natural Gas (NJNG). As of September 30, 2025, NJNG serviced approximately 589,000 customers across New Jersey's Monmouth, Ocean, Morris, Middlesex, Sussex and Burlington counties. This distribution system covers 1,538 square miles, reaching an estimated population of 1.7 million people. Capital spending reflects this channel's importance; total capital expenditures for fiscal 2025 were $752.5 million. The Storage and Transportation segment also uses pipelines, like the Adelphia Gateway Pipeline, to reach wholesale marketers and electric generators.

Here's a snapshot of the physical asset scale and related investment:

Asset/Metric	Entity	Value (as of FY2025 End)
Customers Served	NJNG	589,000
Service Area Square Miles	NJNG	1,538
Total Fiscal 2025 Capital Expenditures	NJR (Consolidated)	$752.5 million
IIP Program Value	NJNG	$150 million over five years

Direct sales force and service technicians for Home Services

For the Home Services division, the channel is direct interaction via sales and service technicians. NJR has over 1,300 employees overall committed to customer support, conservation, and efficiency. This division offers service contracts and comfort products directly to residential homes in New Jersey. While this segment is smaller in terms of Net Financial Earnings (NFE) contribution-reporting a fiscal 2025 net financial loss of $(0.4) million for the full year-it represents a crucial, hands-on touchpoint for the customer base.

Investor Relations for financial community and shareowners

The financial community and shareowners are reached through formal Investor Relations channels. For fiscal 2025, the company delivered consolidated Net Financial Earnings (NFE) of $329.6 million, or $3.29 per share. Total fiscal 2025 Net Income was $335.6 million. Direct engagement with shareowners is evidenced by capital raised through the Dividend Reinvestment Plan (DRP), which brought in approximately $14.9 million, plus an additional $19.9 million from the DRP's waiver discount feature during fiscal 2025.

Digital channels for billing, conservation, and energy-saving information

Digital channels are used to deliver billing information and promote energy savings. The next generation of the SAVEGREEN® energy efficiency program, approved through June 30, 2027, represents a $385.6 million investment. In fiscal 2025 alone, the investment under the SAVEGREEN® program reached a record of $98 million. These digital and program-based channels help communicate conservation efforts like Conserve to Preserve®.

Wholesale market trading platforms for Energy Services

The Energy Services (ES) segment uses wholesale market trading platforms to transact. For the full fiscal year 2025, ES reported an NFE of $34.9 million. The fourth quarter of fiscal 2025 saw an NFE of $(4.5) million for ES, which management attributed to lower contributions from Asset Management Agreements (AMAs) signed in December 2020 compared to the prior year. The Storage and Transportation segment also interacts with wholesale markets via its assets, such as the Leaf River Energy Center.

The overall annual revenue for New Jersey Resources Corporation for the last reported fiscal year ending September 30, 2025, was $2.0 billion.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Customer Segments

Regulated residential and commercial natural gas customers in six NJ counties

New Jersey Natural Gas (NJNG), the principal subsidiary, serves customers across Monmouth, Ocean, Morris, Middlesex, Sussex, and Burlington counties in New Jersey. As of September 30, 2025, NJNG serviced approximately 589,000 firm customers.

Here's the quick math on the customer breakdown for the six months ended March 31, 2025, which gives a good view of the regulated base:

Customer Type	Number of Customers (Six Months Ended March 31, 2025)
Residential	532,699
Commercial, Industrial & Other	33,291
Total Firm Customers	588,050

The regulated segment's stability is enhanced by a decoupling mechanism, the Conservation Incentive Program (CIP), which insulates margin from usage volatility.

Wholesale energy marketers, electric generators, and local distributors

NJR Energy Services (NJRES) and the Storage & Transportation segment cater to these business-to-business customers across North America. The Storage & Transportation segment specifically serves customers including:

• Local distributors
• Producers
• Electric generators
• Wholesale marketers

These wholesale and transportation services are supported by assets like the Leaf River Energy Center and the Adelphia Gateway Pipeline Project.

Commercial and industrial businesses utilizing solar power solutions

NJR Clean Energy Ventures (NJRCEV) focuses on providing low-carbon solutions to commercial customers through owned solar projects. NJRCEV maintains a portfolio of approximately 417 megawatts of commercial solar capacity. As of an earlier report, the company maintained 70 commercial solar assets across six states. This segment is distinct from the residential solar portfolio, which was sold in November 2024.

Residential homeowners needing appliance service contracts and installations

NJR Home Services (NJRHS) targets residential homeowners throughout New Jersey with comfort products and related services. This segment provides:

• Service contracts
• Installation and repair of heating, central air conditioning, and water heaters
• Standby generators and other indoor/outdoor comfort products

NJRHS focuses on helping customers save energy and money through conservation and efficiency initiatives.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive New Jersey Resources Corporation (NJR) operations, which are heavily weighted toward regulated utility assets and commodity markets. These costs are the foundation upon which their revenue streams are built.

High fixed costs from utility infrastructure and pipeline depreciation are a defining feature for NJR, especially through its New Jersey Natural Gas (NJNG) segment. These assets require constant upkeep and represent significant sunk capital. The depreciation expense reflects this investment in the physical network.

Significant capital expenditures show the ongoing commitment to maintaining and growing this infrastructure. You can see this commitment clearly in the full-year 2025 figures.

Here's a quick look at the major costs reported for the fiscal year 2025 (ending September 30, 2025), based on consolidated operating expenses:

Cost Category (GAAP Basis, Thousands)	Fiscal Year 2025 Amount
Natural gas purchases (Commodity Cost)	$528,992
Operation and maintenance	$230,876
Regulatory rider expense	$87,199
Depreciation and amortization	$140,368

Natural gas purchases and commodity costs are the largest variable expense, reported at $528,992 thousand for fiscal 2025. Remember, for the regulated utility business, these costs are generally passed through to customers via rates, meaning they are offset by corresponding revenues, but they still represent a massive cash flow component.

Operating and maintenance expenses for utility and solar assets are substantial. For the full fiscal year 2025, these expenses totaled $230,876 thousand. This covers keeping the gas mains safe and the solar facilities generating power.

The costs associated with maintaining the asset base are clear:

• Depreciation and amortization for fiscal 2025 totaled $140,368 thousand.
• The composite depreciation rate approved in the November 2024 base rate case settlement was 3.21 percent on rate base.
• NJNG invested $40.0 million under its Infrastructure Investment Program (IIP) during fiscal 2025.

Regulatory compliance and legal costs manifest in several ways. The Regulatory rider expense for fiscal 2025 was $87,199 thousand, covering state-mandated programs like energy efficiency. On the legal front, Adelphia Gateway, LLC (Adelphia), which is part of Storage and Transportation, filed a Section 4 rate case with FERC on September 30, 2024, and reached a settlement in principle with customers on June 26, 2025. While the final cost impact isn't fully detailed as a one-time charge here, rate case proceedings themselves involve significant legal and consulting expenses.

The overall investment picture for the year is stark:

• Total capital expenditures for fiscal 2025 were $752.5 million.
• This was an increase from $575.1 million in fiscal 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

New Jersey Resources Corporation (NJR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for New Jersey Resources Corporation (NJR) are anchored by regulated utility operations, supplemented by contracted clean energy investments and midstream services. As of late 2025, the company's Total Revenue (TTM) was reported at $2.04 Billion USD for the twelve months ending September 30, 2025.

The core revenue driver remains the regulated utility gross margin generated by New Jersey Natural Gas (NJNG). For fiscal year 2025, this segment's Net Financial Earnings (NFE) totaled $213.5 million. This utility gross margin is projected to account for between 64% to 67% of total NFE. The stability of this revenue is supported by a recent base rate increase and the Conservation Incentive Program (CIP), a decoupling mechanism.

Second, earnings from Clean Energy Ventures (CEV) commercial solar projects provide a significant, growing component. CEV placed a record 93 megawatts (MW) of in-service capacity in fiscal 2025, bringing total installed capacity to 479 MW. This segment is expected to contribute between 20% to 22% of NFE. CEV is targeting installed capacity growth of over 50% by 2027.

Third, natural gas transportation and storage fees from the Storage & Transportation (S&T) business are a contracted revenue source, anticipated to represent 4% to 6% of NFE. S&T NFE for fiscal 2025 totaled $18.5 million. Management projects S&T NFE to more than double by 2027.

Finally, Energy Services (ES) generates earnings from asset management and physical natural gas sales, benefiting from natural gas price volatility. Fiscal 2025 NFE for Energy Services was $34.9 million, though this was down from $111.5 million in fiscal 2024 due to lower contributions from Asset Management Agreements (AMAs) signed in December 2020. The company has maintained profitability for over two decades, showing operational resilience.

Here's a look at the NFE contribution breakdown based on the guidance percentages and the total reported FY2025 NFE of $329.6 million:

Revenue Stream Segment	FY 2025 NFE (Reported USD)	Expected NFE Contribution Range (as per outline)
New Jersey Natural Gas (NJNG) - Regulated Utility Gross Margin	$213.5 million	64% to 67%
Clean Energy Ventures (CEV) - Solar Projects	Not explicitly stated as a percentage of NFE in final reports, but guidance suggests 20-25%	20% to 22%
Storage & Transportation (S&T) - Fees	$18.5 million	4% to 6%
Energy Services (ES) - Asset Management/Physical Sales	$34.9 million	Segment Earnings

The total consolidated NFE for fiscal 2025 was $329.6 million, up from $290.8 million in fiscal 2024.

• NJNG serviced approximately 588,000 customers as of June 30, 2025.
• CEV placed a record 93 MW of in-service capacity in fiscal 2025.
• The company is executing a $4.8 billion to $5.2 billion Capital Expenditure (CAPEX) plan through fiscal 2030.
• NJR has a long-term NFEPS growth target of 7 to 9 percent.