Evergrande Property Services Group Limited (6666.HK) Bundle
ان Overview من مجموعة إيفرجراند للخدمات العقارية المحدودة
عام Overview من مجموعة إيفرجراند للخدمات العقارية المحدودة
مجموعة Evergrande Property Services Group Limited، التي تأسست عام 1997، هي شركة تابعة لمجموعة Evergrande Group، تركز في المقام الأول على الخدمات العقارية بما في ذلك إدارة الممتلكات والمبيعات والخدمات ذات الصلة. وقد نمت الشركة بشكل ملحوظ وأصبحت واحدة من أكبر شركات إدارة العقارات في الصين، حيث تقدم مجموعة شاملة من الخدمات للعقارات السكنية والتجارية. اعتبارًا من عام 2024، تعمل شركة Evergrande Property Services في أكثر من 300 المدن في جميع أنحاء الصين، وإدارة محفظة تشمل ما يقرب من 1,200 المشاريع، وتقديم الطعام لأكثر من 7.5 مليون المقيمين.
ومن حيث المبيعات، سجلت شركة Evergrande Property Services إيرادات بلغت تقريبًا 20 مليار يوان في السنة المالية الأخيرة. تشمل المنتجات الأساسية للشركة خدمات إدارة الممتلكات والخدمات المجتمعية، والتي شهدت نموًا مطردًا بسبب الطلب المتزايد على ظروف معيشية جيدة في المناطق الحضرية.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
أظهرت شركة Evergrande Property Services أداءً ماليًا قويًا في أحدث تقاريرها المالية. وفي العام المالي المنتهي في ديسمبر 2023، حققت الشركة إيرادات قياسية بلغت 25 مليار يوان، مسجلاً معدل نمو سنوي قدره 15%. وكان هذا النمو مدفوعًا في المقام الأول بالزيادة في رسوم إدارة العقارات وتعزيز عروض خدمة المجتمع.
وجاء توزيع مصادر الإيرادات في التقرير الأخير على النحو التالي:
| مصدر الإيرادات | المبلغ (مليار يوان) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| خدمات إدارة الممتلكات | 15 | 60% |
| خدمات المجتمع | 7 | 28% |
| خدمات أخرى | 3 | 12% |
ويعزى هذا الزخم المالي إلى توسيع العمليات وزيادة قاعدة العملاء، مع استثمار الشركة أيضًا في التكنولوجيا لتعزيز تقديم الخدمات. علاوة على ذلك، أظهرت شركة Evergrande Property Services مرونة في التكيف مع اتجاهات السوق، ووضعت نفسها في موقع مناسب لتحقيق نمو مستدام وسط مشهد عقاري تنافسي.
مقدمة للشركة باعتبارها لاعبا رائدا في الصناعة
تبرز Evergrande Property Services Group Limited كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة الخدمات العقارية. بفضل خبرتها الواسعة ومحفظتها القوية، تُعرف الشركة بوضع المعايير في جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية. وقد أدى التزام الشركة بالابتكار ورضا العملاء إلى تعزيز سمعتها، وجذب عملاء متنوعين والعديد من الشراكات.
اكتشف المزيد أدناه لفهم سبب استمرار Evergrande Property Services في الازدهار وكيف تحافظ على مكانتها الرائدة في قطاع الخدمات العقارية من خلال المبادرات الإستراتيجية وعروض الخدمات الشاملة.
بيان مهمة مجموعة Evergrande Property Services Group Limited
بيان مهمة الشركة
تضع Evergrande Property Services Group Limited بيان مهمتها لتوجيه قراراتها التشغيلية والاستراتيجية، مع التركيز على خلق القيمة لأصحاب المصلحة من خلال خدمات إدارة الممتلكات الشاملة. وتؤكد المهمة على الالتزام بالجودة والاستدامة ورضا العملاء، وتحديد اتجاه واضح لأهداف الشركة طويلة المدى.
المكون الأساسي 1: جودة الخدمة
العنصر الأساسي الأول في بيان مهمة Evergrande هو التركيز الثابت على جودة الخدمة. ويشمل ذلك توفير إدارة عقارات رفيعة المستوى تعزز تجارب العملاء وتضمن رضاهم. اعتبارًا من عام 2023، سجلت شركة Evergrande Property Services معدل رضا العملاء قدره 90% عبر خصائصها المدارة. وهذا يدل على التزامهم بالحفاظ على معايير الخدمة العالية.
- ركز على تعليقات العملاء، من خلال نظام مطبق يلتقط المدخلات من الخارج 10,000 العملاء سنويا.
- وقد أدت مبادرة التحسين المستمر إلى 15% تقليل أوقات الاستجابة للخدمة مقارنة بالعام السابق.
المكون الأساسي 2: الالتزام بالاستدامة
تعكس مهمة Evergrande التزامًا قويًا بالاستدامة في عملياتها. وتلتزم الشركة بتنفيذ الممارسات الخضراء في إدارة الممتلكات. وفي عام 2024، الهدف هو تحقيق أ 25% تخفيض استهلاك الطاقة في جميع العقارات المدارة، مع التركيز على دور الوعي البيئي في تقديم الخدمات.
- وقد أدى إدخال ممارسات الصيانة الصديقة للبيئة بالفعل إلى أ 10% انخفاض إنتاج النفايات في عام 2023.
- يهدف Evergrande إلى الحصول على 50% من عقاراتها المعتمدة بموجب المعايير الدولية للأبنية الخضراء بحلول نهاية عام 2024.
المكون الأساسي 3: النهج الذي يركز على العملاء
يدور العنصر الأساسي الأخير في بيان مهمة Evergrande حول نهج يركز على العملاء. وهذا يستلزم بناء علاقات قوية مع العملاء وتصميم الخدمات لتلبية احتياجاتهم الفريدة. في عام 2023، أطلقت الشركة برنامج خدمة شخصيًا عزز ولاء العملاء، مما أدى إلى 30% زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
- يتضمن البرنامج مديري عقارات مخصصين للعملاء، مما يحسن التواصل والرضا بشكل كبير.
- أدت مبادرات مشاركة العملاء إلى زيادة المشاركة في الأحداث المجتمعية من خلال 40% سنة بعد سنة.
| مكون | الوصف | الإحصائيات |
|---|---|---|
| جودة الخدمة | خدمات إدارة الممتلكات رفيعة المستوى تركز على رضا العملاء | معدل رضا العملاء: 90% |
| الالتزام بالاستدامة | تطبيق الممارسات الصديقة للبيئة في العمليات العقارية | الهدف تخفيض الطاقة: 25% بحلول عام 2024 |
| نهج يركز على العملاء | خدمات الخياطة لتعزيز العلاقات مع العملاء | زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء: 30% |
بيان رؤية مجموعة Evergrande Property Services Group Limited
رؤية للنمو المستدام
تهدف Evergrande Property Services Group Limited إلى ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في إدارة وخدمات العقارات المستدامة بحلول عام 2024. وتشمل رؤية الشركة تعزيز الكفاءة التشغيلية مع تقليل انبعاثات الكربون وتعزيز المبادرات الخضراء.
اعتبارًا من عام 2023، أبلغت الشركة عن التزامها بتحقيقه الحياد الكربوني بحلول عام 2030. في السنة المالية 2022، تم تخصيص Evergrande تقريبًا 500 مليون يوان نحو مشاريع الاستدامة، والتي تشمل مصادر الطاقة المتجددة وبرامج الحد من النفايات.
توسيع الحضور في السوق
تؤكد رؤية Evergrande على التوسع الجغرافي واختراق السوق. تستهدف الشركة أ زيادة 20% في حصتها السوقية في قطاع إدارة العقارات بحلول نهاية عام 2024. وفي عام 2023، عملت إيفرجراند في أكثر من 100 مدينة في جميع أنحاء الصين، وإدارة أكثر من 1,200 عقار، وهو ما يترجم إلى محفظة تتجاوز 50 مليون متر مربع.
وتخطط الشركة لتوسيع نطاق تواجدها على المستوى الدولي، واستهداف جنوب شرق آسيا وأوروبا على وجه التحديد، حيث ترى إمكانية تحقيق معدل نمو قدره 15% سنويا. ومن المتوقع أن تصل الإيرادات المتوقعة من هذه الأسواق الجديدة 1 مليار يوان بحلول عام 2025.
تعزيز رضا العملاء
لتعزيز ولاء العملاء ورضاهم، تهدف Evergrande إلى تحقيق معدل رضا العملاء أكثر من ذلك 90% بحلول عام 2024. استثمرت الشركة في تقنيات خدمة العملاء المتقدمة، بما في ذلك المنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والتي من المتوقع أن تقلل أوقات الاستجابة بحلول عام 2024. 30%.
في عام 2023، أشارت تعليقات العملاء إلى معدل موافقة يبلغ 85%، وتسليط الضوء على التحسينات المستمرة في تقديم الخدمات. وتخطط الشركة لإجراء دراسات استقصائية ربع سنوية لتقييم جودة الخدمة وتكييف استراتيجياتها وفقًا لذلك.
الاستثمار في التكنولوجيا
تتضمن رؤية Evergrande تركيزًا قويًا على الابتكار التكنولوجي. خصصت الشركة أكثر من 1 مليار يوان لتطوير وتكامل تقنيات إدارة الممتلكات بحلول عام 2024. ويشمل ذلك حلول البناء الذكية وأنظمة إنترنت الأشياء وأدوات تحليل البيانات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية.
ومن المقدر أن يؤدي العائد المتوقع على الاستثمار من هذه التطورات التكنولوجية إلى تعزيز هوامش الربحية بنسبة 5-7% في العام المالي القادم. اعتبارًا من أواخر عام 2023، قامت شركة Evergrande بالفعل بدمج التقنيات الذكية في 300 عقار، مما يعزز الأداء التشغيلي بشكل كبير.
الجدول: مقاييس الرؤية الرئيسية لشركة Evergrande Property Services Group Limited (2024)
| مكونات الرؤية | الأهداف بحلول عام 2024 | الوضع الحالي (2023) |
|---|---|---|
| النمو المستدام | الحياد الكربوني بحلول عام 2030 | خفض البصمة الكربونية بنسبة 15% |
| تواجد السوق | زيادة 20% في حصة السوق | إدارة 100 مدينة و1200 عقار |
| رضا العملاء | معدل رضا العملاء 90% | نسبة الموافقة 85% |
| الاستثمار التكنولوجي | تمويل تكنولوجي بقيمة 1 مليار يوان صيني | 300 عقار باستخدام التقنيات الذكية |
الالتزام بتطوير الموظفين
تولي Evergrande أهمية كبيرة لنمو وتطوير القوى العاملة لديها. تتضمن الرؤية التزامًا بتعزيز برامج تدريب الموظفين من خلال توفير ما يزيد عن 100 ساعة التدريب لكل موظف سنويًا، بهدف تنمية المهارات والتقدم الوظيفي.
وقد استثمرت الشركة بالفعل 200 مليون يوان في مبادرات التدريب اعتبارًا من عام 2023، بهدف تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين من خلال 10% بحلول نهاية عام 2024. في عام 2023، أشارت استطلاعات رضا الموظفين إلى درجة 78%مما يعكس بيئة عمل إيجابية.
القيم الأساسية لمجموعة Evergrande Property Services Group Limited
التركيز على العملاء
تركز مجموعة Evergrande Property Services Group Limited بشدة على التزامها بإرضاء العملاء. تعد هذه القيمة الأساسية أمرًا حيويًا لتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان تكرار الأعمال.
في عام 2023، قامت شركة Evergrande بتحسين تقييمات رضا عملائها بنسبة 25%مما يعكس زيادة المشاركة من خلال تعزيز تقديم الخدمات وأنظمة الدعم. قامت الشركة بتطبيق نظام ملاحظات العملاء، مما يسمح للعملاء بالتعبير عن مخاوفهم واقتراحاتهم مباشرة.
علاوة على ذلك، أطلقت Evergrande "برنامج Evergrande لرعاية العملاء"، الذي يركز على الخدمة الشخصية، ويقدم مديري حسابات مخصصين للعملاء ذوي القيمة العالية. وبحسب ما ورد أدت هذه المبادرة إلى أ 15% زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
الابتكار
يمثل الابتكار حجر الزاوية في فلسفة Evergrande التشغيلية. وتلتزم الشركة بالاستفادة من التقنيات الجديدة لتحسين عروض خدماتها وكفاءتها التشغيلية.
في عام 2023، استثمرت إيفرجراند تقريبًا 50 مليون دولار في مبادرات التحول الرقمي، والتي تضمنت تطوير منصة متكاملة لإدارة الممتلكات. ومن المتوقع أن تعمل هذه المنصة على تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال 30% خلال العامين المقبلين.
بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت إيفرجراند تقنيات البناء الذكية في العديد من عقاراتها، والتي من المتوقع أن تقلل من استهلاك الطاقة بنسبة 20%، بما يتماشى مع الطلب المتزايد على التنمية المستدامة.
النزاهة
النزاهة هي قيمة أساسية غير قابلة للتفاوض بالنسبة لـ Evergrande. وتهدف الشركة إلى بناء الثقة مع أصحاب المصلحة من خلال الشفافية والممارسات التجارية الأخلاقية.
في عام 2023، حقق إيفرجراند أ 100% معدل الامتثال في عمليات التدقيق الداخلي، مما يعكس التزامها بالمعايير التنظيمية والمساءلة. ونشرت الشركة أيضًا تقريرها الأول عن الاستدامة، والذي يتضمن تفاصيل ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG).
علاوة على ذلك، أنشأت شركة Evergrande خطًا ساخنًا للأخلاقيات، مما يمكّن الموظفين وأصحاب المصلحة من الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي بشكل سري. وقد أسفرت هذه المبادرة عن أ 40% - انخفاض عدد حوادث سوء السلوك المبلغ عنها مقارنة بالعام الماضي.
العمل الجماعي
يعد التعاون بين الموظفين قيمة أساسية تعززها شركة Evergrande. تؤمن الشركة أن العمل الجماعي يعزز الإنتاجية ويعزز بيئة عمل إيجابية.
في عام 2023، قدمت الشركة منصة تعاون بين الأقسام، مما أدى إلى الإبلاغ عنها 50% زيادة في معدلات إنجاز المشروع عبر الفرق المختلفة. أشارت استطلاعات مشاركة الموظفين إلى أ 30% تحسن في الرضا في مكان العمل يعزى إلى الجهود التعاونية.
ينظم Evergrande أيضًا أنشطة منتظمة لبناء الفريق وجلسات تدريبية، والتي تم ربطها بـ 20% زيادة في الاحتفاظ بالموظفين.
المسؤولية الاجتماعية
تعد المسؤولية الاجتماعية جزءًا لا يتجزأ من روح شركة Evergrande. تشارك الشركة في مبادرات مختلفة تهدف إلى المساهمة في رفاهية المجتمع.
في عام 2023، خصص إيفرغراند 10 ملايين دولار لمشاريع المجتمع المحلي، بما في ذلك مشاريع الإسكان بأسعار معقولة والبرامج التعليمية. استفادت هذه المشاريع أكثر 5,000 الأفراد والأسر.
كما التزمت الشركة أيضًا بتقليل بصمتها الكربونية، بهدف تحقيق 50% خفض انبعاثات الغازات الدفيئة بحلول عام 2030، بما يتماشى مع أهداف الاستدامة العالمية.
| القيمة الأساسية | مبادرات 2023 | قياس التأثير |
|---|---|---|
| التركيز على العملاء | برنامج رعاية العملاء | زيادة بنسبة 15٪ في الاحتفاظ |
| الابتكار | الاستثمار في التحول الرقمي | تحسين الكفاءة بنسبة 30% |
| النزاهة | عمليات تدقيق الامتثال الداخلي | نسبة امتثال 100% |
| العمل الجماعي | التعاون بين الأقسام | زيادة بنسبة 50% في إنجاز المشروع |
| المسؤولية الاجتماعية | تمويل المشاريع المجتمعية | خصصت 10 ملايين دولار |
Evergrande Property Services Group Limited (6666.HK) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.