بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Olo Inc. (OLO)

عندما تنظر إلى منصة البرامج كخدمة (SaaS) مثل شركة Olo Inc. (OLO)، والتي تتوقع أن تشهد إيرادات عام 2025 بأكمله بين 338.5 مليون دولار و 340.0 مليون دولارعليك أن تسأل: ما هي الفلسفة الأساسية التي تقود هذا النوع من النمو؟ هذا الهدف المالي الضخم لا يتعلق فقط بالبرمجة؛ إنها ترتكز على مهمتهم المتمثلة في "الضيافة على نطاق واسع" ورؤية واضحة لجعل كل ضيف يشعر وكأنه ضيف عادي، وهو ما يعد محركًا قويًا بشكل مدهش لجهودهم 88,000 المواقع النشطة اعتبارًا من الربع الأول من عام 2025. هل المبادئ التوجيهية لشركتك مرتبطة بشكل واضح بنتائجك النهائية، وهل تساعدك على التغلب على مخاطر قطاع تكنولوجيا المطاعم على المدى القريب؟ إن فهم القيم الأساسية لشركة Olo - مثل الاهتمام والثقة والمساءلة والتحسين المستمر - يوضح لك بالضبط كيف تتوافق ثقافتهم مع استراتيجية منتجاتهم، لذلك دعونا نتعمق في التفاصيل.

شركة أولو (OLO) Overview

أنت تبحث عن صورة واضحة لشركة Olo Inc.، الشركة التي تتربع بهدوء في مركز التحول الرقمي في صناعة المطاعم، والخلاصة بسيطة: فهي مزود بنية تحتية مهم للعلامات التجارية للمؤسسات، ويظهر مسارها المالي لعام 2025 نموًا كبيرًا ومربحًا. تأسست Olo، والتي تعني الطلب عبر الإنترنت، في عام 2005 على يد Noah Glass وبدأت كخدمة طلب مسبق تعتمد على الرسائل النصية تسمى GoMobo. لقد تحولوا إلى نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) B2B (شركة إلى شركة) في عام 2010، ليصبحوا العمود الفقري للتكنولوجيا غير المرئية لسلاسل المطاعم الكبيرة متعددة الوحدات.

اليوم، توفر شركة Olo Inc. منصة SaaS مفتوحة وشاملة تمكن أكثر من ذلك 750 العلامات التجارية للمطاعم لإدارة تجارتها الرقمية. تنقسم عروضها الأساسية إلى ثلاث مجموعات منتجات رئيسية:

• الطلب: حل العلامة البيضاء للطلب الرقمي ذي العلامة التجارية عبر الويب والهاتف المحمول والأكشاك.
• إرسال: تمكين التسليم والتنسيق، وربط المطاعم بشبكة من مقدمي خدمات التوصيل.
• القضبان: أداة تدمج أسواق التوصيل التابعة لجهات خارجية مع نظام نقاط البيع (POS) الخاص بالمطعم.

تُستخدم هذه المنصة حاليًا عبر ما يقرب من 89,000 مواقع المطاعم النشطة، وتجهيز أكثر من 2.5 مليون طلب يوميا في المتوسط. بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، تتوقع شركة Olo Inc. أن تعلن عن إجمالي إيرادات في نطاق 338.5 مليون دولار إلى 340.0 مليون دولار.

الأداء المالي ومحركات النمو لعام 2025

تظهر النتائج المالية الأخيرة للشركة بوضوح تحركًا قويًا نحو نطاق الربحية. في الربع الثاني من عام 2025، أعلنت شركة Olo Inc. عن إيرادات قدرها 85.72 مليون دولار، مما يمثل نموًا قويًا على أساس سنوي قدره 21.59%. ويأتي ذلك بعد بداية قوية بنفس القدر لهذا العام، حيث وصلت إيرادات الربع الأول من عام 2025 80.7 مليون دولار، متجاوزًا توجيهات الإدارة الراقية. وهذه إشارة قوية إلى أن العلامات التجارية للمؤسسات لا تتبنى منصتها فحسب، بل تعمل على تعميق التزامها بالتجارة الرقمية.

الدافع الرئيسي لهذا النمو هو توسيع حل الدفع الخاص بهم، Olo Pay. تستهدف الشركة مساهمة كبيرة من هذا المنتج، بهدف الإيرادات 110 مليون دولار من Olo Pay للسنة المالية 2025. بالإضافة إلى ذلك، نجحت شركة Olo في زيادة تحقيق الدخل من العملاء الحاليين، وهو ما يتضح من ارتفاع متوسط الإيرادات لكل وحدة (ARPU) 12% سنة بعد سنة إلى ما يقرب من $955. إليك الحساب السريع: المزيد من المواقع، والمزيد من المنتجات لكل موقع، وقيمة المعاملات الأعلى، كلها تساهم في تأثير مركب قوي.

وما يخفيه هذا التقدير المالي هو الكفاءة التشغيلية الأساسية؛ حققت الشركة دخلاً تشغيليًا غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 11.5 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025، ما يقرب من ضعف هامش التشغيل مقارنة بالربع نفسه من العام الماضي. انهم يتوقعون أن يضيفوا تقريبا 5,000 صافي مواقع جديدة طوال عام 2025، مما ينقل منصتهم إلى سوق أوسع. إنها استراتيجية واضحة جدًا: زيادة البصمة وبيع المزيد من الخدمات عالية القيمة مثل Olo Pay لتلك القاعدة.

رائدة في التجارة الرقمية للمطاعم

تتمتع شركة Olo Inc. بمكانة راسخة كشركة رائدة في مجال تكنولوجيا المطاعم، ليس فقط كمورد، ولكن كشريك بالغ الأهمية لأكبر سلاسل المطاعم في الولايات المتحدة. إنها في الأساس نظام تشغيل لتناول الطعام خارج مقر العمل، وهو سوق مستمر في التوسع. نهج النظام الأساسي المفتوح الخاص بهم، والذي يسمح بالتكامل مع أكثر 400 شركاء التكنولوجيا، يمنحهم ميزة كبيرة على المنافسين الذين يقدمون أنظمة مغلقة ومتكاملة. تعد هذه المرونة أمرًا أساسيًا لعملاء المؤسسات الذين يعتمدون على نظام بيئي معقد من الأدوات المتخصصة.

إن تركيز الشركة على الحلول على مستوى المؤسسة لمؤسسات الطعام السريعة وغير الرسمية وغير الرسمية - التي تعمل مع علامات تجارية مثل Shake Shack وWingstop - يؤكد مكانتها في قمة السوق. إنها جزء أساسي من التحول الرقمي لسوق الطعام خارج المنزل في الولايات المتحدة والذي تبلغ قيمته 1.5 تريليون دولار أمريكي. لفهم النطاق الكامل لرحلتهم، بما في ذلك القرارات الإستراتيجية التي أدت إلى هيمنتهم الحالية على السوق، يمكنك العثور على نظرة متعمقة هنا: شركة Olo Inc. (OLO): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

بيان مهمة شركة Olo Inc. (OLO).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Olo Inc.، وبصراحة، يجب أن تكون كذلك. بيان مهمة الشركة هو الدليل النهائي لتخصيص رأس المال وتطوير المنتجات، خاصة في قطاع سريع الحركة مثل تكنولوجيا المطاعم. تتمثل مهمة Olo، وهي منصة رائدة للبرامج المفتوحة كخدمة (SaaS) للمطاعم، في الأساس حول استكشاف مستثمر شركة Olo Inc. (OLO). Profile: من يشتري ولماذا؟ وكيف يترجم هذا الغرض إلى الأداء المالي.

تتمثل مهمة Olo الرسمية في الضيافة على Scale™، والتي تلخص هدفها بإيجاز: مساعدة المطاعم على زيادة المبيعات، وتحقيق المزيد بموارد أقل، وجعل كل ضيف يشعر وكأنه زبون منتظم. هذا ليس مجرد شعار تسويقي؛ إنه توجيه واضح لبناء حلول رقمية تعزز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء للعلامات التجارية لمطاعم المؤسسات. والأهمية واضحة: كل ميزة جديدة، بدءًا من Olo Pay وحتى Catering+، يجب أن تخدم هذا الغرض المزدوج. يتم دعم هذه المهمة بشكل مباشر من خلال الأداء القوي للشركة في النصف الأول من عام 2025، حيث بلغ إجمالي إيرادات الربع الثاني من عام 2025 85.7 مليون دولار، بزيادة قدرها 22٪ على أساس سنوي. وهذه إشارة قوية إلى أن مهمتهم لها صدى لدى السوق.

احتضان الضيافة: جوهر التركيز على العملاء

العنصر الأساسي الأول في فلسفة Olo التشغيلية هو احتضان الضيافة. وهذا يعني إعطاء الأولوية للخدمة والدعم لعملاء المطاعم، والتأكد من أن التكنولوجيا ترفع العنصر البشري في تناول الطعام. تتمثل الرؤية النهائية هنا في جعل كل ضيف يشعر بأنه منتظم في كل تفاعل، بغض النظر عن حجم العلامة التجارية أو تعقيدها. بالنسبة للعلامة التجارية للمطعم، فإن الشعور بالتقدير والخدمة الشخصية هو ما يدفع إلى تكرار العمل والولاء.

ويدعم هذا الالتزام تركيزهم على حلول مشاركة الضيوف. يعد توسيع ميزة الدفع بدون كلمة مرور، Borderless، مثالًا ملموسًا، حيث تجاوز مؤخرًا 19 مليون حساب إجمالي عبر أكثر من 450 علامة تجارية اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025. وهذه قاعدة عملاء ضخمة وثابتة بشكل واضح. بالإضافة إلى ذلك، يُظهر صافي الاحتفاظ بالإيرادات (NRR) القائم على الدولار بنسبة 114% في الربع الثاني من عام 2025 أن العملاء الحاليين لا يبقون في مكانهم فحسب، بل ينفقون المزيد على المنصة، مما يؤكد قيمة الأدوات التي تركز على الضيافة.

تبسيط: قيادة الكفاءة التشغيلية

الركيزة الثانية هي التبسيط، مع التركيز على تسهيل إدارة العمليات الرقمية المعقدة على المطاعم. في عالم مطاعم المؤسسات، يمكن أن تكون إدارة الطلب عبر الإنترنت، وإرسال التسليم، وأنظمة نقاط البيع (POS) عبر آلاف المواقع بمثابة كابوس للحلول المجزأة. تعمل منصة Olo كمحور مركزي، حيث تتكامل مع أكثر من 400 شريك تكنولوجي لتقديم نظام بيئي مرن ومفتوح.

ويرتبط هذا السعي لتحقيق البساطة ارتباطًا مباشرًا بجزء "إنجاز المزيد بموارد أقل" من مهمتهم. ومن خلال تبسيط سير العمل، تساعد Olo العلامات التجارية على تقليل تكاليف العمالة والأخطاء، وهو أمر بالغ الأهمية نظرًا لضيق سوق العمل. وتتجلى كفاءة المنصة من خلال النمو في تواجدها، حيث وصلت إلى ما يقرب من 89000 موقع نشط بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2025، بزيادة قدرها 9٪ على أساس سنوي. المزيد من المواقع التي تستخدم المنصة يعني أن المزيد من المطاعم تعمل على تبسيط عملياتها بنجاح. تساهم هذه الكفاءة أيضًا في تحقيق دخل تشغيلي صحي بخلاف مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 13.1 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2025.

النمو معًا: الابتكار والشراكة

ويؤكد المكون الأساسي الأخير، النمو معًا، على تعزيز التعاون داخليًا ومع الشركاء، وتشجيع التحسين المستمر. هذا هو المكان الذي تتألق فيه إستراتيجية المنصة المفتوحة لشركة Olo، مما يسمح بالابتكار السريع من قبل كل من الشركة وشركائها. لا يقتصر نموذجهم على حبس العملاء في نظام واحد مغلق؛ يتعلق الأمر بكونك أفضل جهاز عصبي مركزي للعملية الرقمية بأكملها للمطعم.

يظهر التحسين المستمر في خريطة طريق منتجاتهم، مثل الإطلاق التجريبي لـ Olo Guest Intelligence في أوائل عام 2025، والذي يعرض رؤى تعتمد على البيانات مباشرة في لوحة معلومات Olo. تساعد هذه الميزة العلامات التجارية على اتخاذ قرارات عمل أفضل، وهذه هي الطريقة التي يساعدها بها Olo في "زيادة المبيعات". إنها نقطة عمل واضحة لتحقيق النمو: استخدم البيانات لبيع المزيد. إليك الحساب السريع: مع زيادة متوسط ​​الإيرادات لكل وحدة (ARPU) بنسبة 12% على أساس سنوي إلى ما يقرب من 955 دولارًا أمريكيًا في الربع الثاني من عام 2025، تساعد المنصة عملائها بشكل واضح على زيادة إيراداتهم. وتمتد هذه القيمة التي تركز على النمو أيضًا إلى التأثير الاجتماعي، حيث تلتزم شركة Olo for Good بتخصيص 1% من وقتها ومنتجاتها وحقوق الملكية للمؤسسات التي تتوافق مع مهمتها وقيمها.

بيان رؤية شركة Olo Inc. (OLO).

إذا كنت تنظر إلى شركة Olo Inc. (OLO)، فعليك أن تفهم أن رؤيتهم هي أكثر من مجرد عبارة جذابة؛ إنها خريطة مباشرة لنمو إيراداتهم وتقييم الأسهم بقيمة 2.0 مليار دولار من عملية الاستحواذ المعلقة على Thoma Bravo. الفكرة الأساسية بسيطة: إنهم يريدون تمكين كل ضيف من الشعور بأنه منتظم مع كل تفاعل مع المطعم، بغض النظر عن حجم العلامة التجارية أو تعقيدها. هذا لا يتعلق فقط بطلب الطعام؛ يتعلق الأمر بامتلاك العلاقة الرقمية بين المطعم وعملائه، حيث يتم جني الأموال الحقيقية من الضيافة الحديثة.

تنقسم الرؤية إلى ثلاث ركائز قابلة للتنفيذ، ويظهر أداء الشركة لعام 2025 أنها تنفذها بكل وضوح. على سبيل المثال، حقق صافي الاحتفاظ بالإيرادات القائم على الدولار (NRR) - وهو مقياس رئيسي لمدى التزام العملاء - ارتفاعًا في المبيعات بنسبة 114٪ في الربع الثاني من عام 2025. وهذا يخبرك أن عملائهم الحاليين يشترون المزيد، مما يؤكد صحة تركيز الرؤية على مشاركة أعمق للضيوف.

تمكين كل ضيف من الشعور بأنه منتظم

يدور هذا الجزء من الرؤية حول التخصيص والتحول من طلب المعاملات إلى مشاركة الضيوف على المدى الطويل. تتمثل إستراتيجية Olo هنا في تجميع البيانات من كل نقطة اتصال - الطلب والدفع والولاء - لإنشاء عرض واحد موحد للعميل. يطلقون على هذا اسم Olo Guest Intelligence، والذي كان في مرحلة الإطلاق التجريبي في إصدار ربيع 2025.

والنجاح واضح في الأرقام. ارتفع متوسط ​​الإيرادات لكل وحدة (ARPU) بنسبة 12% على أساس سنوي ليصل إلى حوالي 955 دولارًا أمريكيًا في الربع الثاني من عام 2025. وإليك الحساب السريع: ارتفاع ARPU يعني أن المطاعم تتبنى المزيد من وحدات Olo مثل Olo Pay أو Engage، وهي الأدوات التي تجعل الضيف يشعر وكأنه عميل منتظم. بالإضافة إلى ذلك، وصلت ميزة Borderless، وهي ميزة الدفع بدون كلمة مرور، إلى 19 مليون حساب مستخدم عبر أكثر من 450 علامة تجارية بحلول الربع الثاني من عام 2025. وهذا تأثير هائل للشبكة، وهو مثال مثالي لجعل التجربة الرقمية خالية من الاحتكاك، مثل المشي المنتظم في المكان المفضل لديهم.

مع كل تفاعل مع المطعم

تشير عبارة "كل تفاعل" إلى انتشار المنصة ومهمة "الضيافة على نطاق واسع". لم تعد Olo مجرد أداة للطلب عبر موقع الويب بعد الآن؛ هم الجهاز العصبي المركزي للعمليات الرقمية للمطعم. وهذا يعني دمج حلولهم عبر قنوات متعددة: الأكشاك داخل المتجر، وتقديم الطعام (Catering Plus)، والتسليم (Dispatch)، والمدفوعات بالبطاقة (Olo Pay).

وتعكس النتائج المالية هذا التكامل العميق. بلغ إجمالي الإيرادات للربع الثاني من عام 2025 85.7 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 22% عن العام السابق. يتم تعزيز هذا النمو من خلال البيع المتبادل لعروضهم المعيارية (الطلب والدفع والمشاركة). عندما تكون المنصة مدمجة بعمق، فإنها تخلق تكاليف تحويل عالية، ولهذا السبب يظل إجمالي الاحتفاظ بالإيرادات أعلى من 98%. لا يمكنك إزالة نظام يتعامل مع أكثر من 2.5 مليون طلب يوميًا في المتوسط. هذا هو النفوذ التشغيلي الحقيقي.

• دمج الطلب والمدفوعات والمشاركة.
• زيادة الإيرادات لكل وحدة باستخدام وحدات جديدة.
• ضمان موثوقية النظام الأساسي للحجم الكبير.

بغض النظر عن حجم العلامة التجارية أو تعقيدها

هذا هو عنصر قابلية التوسع والتركيز على المؤسسة. تكمن القوة الأساسية لشركة Olo في خدمة العلامات التجارية الكبيرة للمطاعم متعددة المواقع، والتي تعتبر عمليات معقدة بطبيعتها. إنها تخدم أكثر من 750 علامة تجارية للمطاعم ولديها ما يقرب من 89000 موقع نشط في الربع الثاني من عام 2025. وتتمثل الرؤية هنا في توفير نفس الأدوات على مستوى المؤسسات لعلامة تجارية ناشئة أصغر حجمًا كما هو الحال مع أفضل 25 سلسلة مثل Chipotle، التي كانت تجرب ميزة Catering Plus الخاصة بها في الربع الأول من عام 2025.

يُظهر نمو الشركة في المواقع النشطة - بزيادة قدرها 9٪ في الربع الثاني من عام 2025 - أنها تعمل بنجاح على توسيع نطاق تواجدها، ليس فقط داخل العملاء الحاليين ولكن أيضًا من خلال إضافة عملاء جدد. وتعد هذه المرونة في مواجهة حالة عدم اليقين الكلي، لا سيما في قطاع الخدمات المحدودة للمؤسسات، بمثابة شهادة على قيمة منصتهم. ولهذا السبب تمكنت Olo من تحقيق 24.0 مليون دولار من التدفق النقدي الحر غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً في الربع الثاني من عام 2025، وهي قفزة كبيرة عن العام السابق. هذا النوع من توليد النقد هو ما يجعل الشركة جذابة لشركة أسهم خاصة مثل توما برافو. إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في ديناميكيات السوق التي تقود هذا الأمر، فيجب عليك ذلك استكشاف مستثمر شركة Olo Inc. (OLO). Profile: من يشتري ولماذا؟

إن القيم الأساسية المتمثلة في الرعاية والثقة والمساءلة والتحسين المستمر تدعم هذا الهيكل بأكمله. إنها حواجز الحماية الثقافية التي تضمن أنه مع توسع شركة Olo، فإنها تحافظ على التركيز على شريك المطعم وتجربة الضيف. إنها طريقة ذكية لضمان أن النمو لا يضر بجزء "الضيافة" من مهمتهم.

القيم الأساسية لشركة Olo Inc. (OLO).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Olo Inc. (OLO) - المبادئ التي توجه تطوير منصتها وقراراتها المالية. بصراحة، القيم الأساسية للشركة هي المحرك وراء نموها المذهل، لا سيما في ضوء توجيهات الإيرادات المتوقعة لعام 2025 بأكمله بما بين 338.5 مليون دولار و 340.0 مليون دولار. إن مهمتهم، "Hospitality at Scale™"، ليست مجرد شعار؛ يتم تفعيلها من خلال مجموعة واضحة من القيم التي ترتبط مباشرة بمنتجاتهم وثقافتهم.

كمحلل متمرس، أرى أن هذه القيم هي مقياس غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للاستقرار على المدى الطويل. إنها تعمل على تبسيط ديناميكيات السوق المعقدة، مما يوضح كيف يعتزم Olo السيطرة على مجال تكنولوجيا المطاعم. لإلقاء نظرة أعمق على موقعهم الاستراتيجي، يمكنك التحقق من ذلك شركة Olo Inc. (OLO): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

رعاية

إن الاهتمام، بالنسبة لشركة Olo، يعني توسيع نطاق منصتها إلى ما هو أبعد من المعاملات إلى التأثير على المجتمع ورفاهية الموظفين. هذه القيمة هي عقدهم الاجتماعي، مما يضمن أن نموهم يفيد أكثر من مجرد المساهمين. إنهم يضعون أموالهم في مكانها الصحيح أيضًا.

يتم إضفاء الطابع الرسمي على هذا الالتزام من خلال مبادرة "Olo for Good"، التي تعد جزءًا من حركة التعهد بنسبة 1%، والتي تخصص 1% من وقت الشركة ومنتجاتها ومساهماتها للجهود الخيرية. منذ عام 2021، تم منح دورة المنح السنوية الخاصة بهم 9 ملايين دولار إلى المنظمات غير الربحية التي تدعم صناعة المطاعم والعاملين فيها. وهذا التزام جدي بالنظام البيئي الذي يخدمونه.

• يتلقى الموظفون ثماني ساعات مدفوعة الأجر للعمل التطوعي (VTO) سنويًا.
• يطابق Olo تبرعات الموظفين بما يصل إلى $500 للشخص الواحد كل عام.
• سمحت ميزات النظام الأساسي الخاص بهم لـ 7 علامات تجارية بالارتفاع 3.40 مليون دولار للمنظمات غير الربحية في عام 2023 من خلال تبرعات العملاء.

إنهم لا يقومون فقط ببناء البرمجيات؛ إنهم يبنون المجتمع. إنها استراتيجية ذكية طويلة المدى، بالإضافة إلى أنها تساعد في الاحتفاظ بالموظفين.

الثقة والمساءلة

في عالم البرمجيات كخدمة (SaaS)، يتم قياس الثقة من خلال وقت التشغيل والأمان والأداء المتسق. المساءلة هي ما يمنع العملاء من الاضطراب. تعد موثوقية منصة Olo من المبادئ الأساسية، خاصة عند معالجة كميات هائلة من البيانات والمدفوعات الحساسة.

الأرقام تتحدث عن نفسها في هذا الشأن: كان الاحتفاظ بصافي الإيرادات المعتمد على الدولار (NRR) لشركة Olo قويًا 111% في الربع الأول من عام 2025. يعني معدل NRR الذي يزيد عن 100% أن العملاء الحاليين لن يقيموا فحسب، بل سيوسعون نطاق استخدامهم لوحدات Olo مثل Olo Pay وCatering+. هذا هو تعريف الثقة في علاقة B2B.

ها هي الرياضيات السريعة: لقد انتهى الأمر 750 العلامات التجارية للمؤسسات عبر تقريبًا 88,000 المواقع النشطة اعتبارًا من الربع الأول من عام 2025، ومعالجة أكثر من مليونين الطلبات يوميا في المتوسط. يتطلب هذا النطاق منصة موثوقة وآمنة بشكل واضح، ونموها المستمر في متوسط الإيرادات لكل وحدة (ARPU) إلى ما يقرب من $911 في الربع الأول من عام 2025 تؤكد أن العلامات التجارية تثق في Olo للتعامل مع عملياتها ذات المهام الحرجة.

التحسين المستمر

هذه القيمة هي شريان الحياة لشركة التكنولوجيا، خاصة تلك التي تحتفل بمرور 20 عامًا في عام 2025. التحسين المستمر هو كيفية بقاء Olo في الطليعة، والانتقال من مجرد "لقاء الضيوف أينما كانوا" إلى "معرفة الضيوف وجعلهم يشعرون بأنهم معروفون"، كما أوضحوا في رؤيتهم لعام 2025.

وفي الربع الأول من عام 2025، قاموا بزيادة عدد مواقعهم النشطة تقريبًا 2,000 من ربع إلى ربع، علامة واضحة على التنفيذ على النمو. يتطور تطوير منتجاتهم باستمرار، مع التركيز على الاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي الوكيل لإثراء تجربة الضيف.

توضح الأمثلة المحددة من إصدار منتج ربيع 2025 هذا الأمر عمليًا:

• إطلاق النسخة التجريبية من Olo Guest Intelligence، مما يوفر رؤى تعتمد على البيانات.
• ميزة Catering+ Calendaring الجديدة لتبسيط إدارة الطلبات.
• عمليات تكامل محسنة لبرامج الولاء من خلال منتج Engage الخاص بهم.

بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يستثمرون بكثافة في نمو فريقهم، ويقدمون راتبًا سنويًا للتطوير ومكتبة تزيد عن 100% 20,000 الدورات التدريبية حسب الطلب. إنهم يعلمون أن الابتكار يبدأ بالناس.