بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لديف & شركة باستر إنترتينمنت (PLAY)

أعلنت شركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) عن إيرادات للربع الثاني من العام المالي 2025 بلغت 557.4 مليون دولار أمريكي وصافي دخل قدره 11.4 مليون دولار أمريكي، لكن هذه الزيادة الطفيفة في الإيرادات جاءت مع انخفاض بنسبة 3.0٪ في مبيعات المتاجر المماثلة، مما يثير التساؤل حول مدى صمود أساسهم الاستراتيجي الأساسي في مواجهة الرياح المعاكسة في السوق. عندما يواجه قائد "الترفيه" تباطؤًا في أداء المتجر نفسه، عليك أن تسأل: هل لا تزال مهمتهم ورؤيتهم وقيمهم الأساسية - التي تعد بأن تكون الخيار الأول للضيف للمتعة المتكررة - هي البوصلة الصحيحة للتنقل في بيئة استهلاكية صعبة؟

أنت تنظر إلى نموذج عمل حيث الثقافة والاستراتيجية لا ينفصلان بشكل واضح؛ وكذلك هي المبادئ التي تحرك شعارهم "لقد فهمت ذلك!" موقف قوي بما يكفي لعكس اتجاه المبيعات هذا وتقديم أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) معدلة أفضل من 129.8 مليون دولار التي نشروها في الربع الثاني؟ دعونا نكشف الوثائق التأسيسية لنرى ما إذا كانت خارطة الطريق الداخلية تتوافق مع الواقع الخارجي.

شركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) Overview

إذا كنت تنظر إلى مجال "الترفيه وتناول الطعام"، فإن شركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) هي بالتأكيد الشركة الرئيسية، لكن أدائها الأخير يُظهر تحديات توسيع نطاق نموذج الإيرادات المزدوجة. تأسست الشركة في عام 1982، وكانت رائدة في الجمع بين مطعم متكامل الخدمات وبار وأروقة واسعة النطاق - "مليون دولار ميدواي" - في مكان واحد كبير الحجم. إنه مفهوم بسيط وقوي: "تناول الطعام والشراب واللعب والمشاهدة".

تعمل الشركة اليوم تحت علامتين تجاريتين رئيسيتين: Dave & Buster's وMain Event، والتي استحوذت عليها لتستحوذ على نهاية السوق التي تركز على الأسرة. اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من العام المالي 2025، قامت الشركة بتشغيل ما مجموعه 240 متاجر في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، بما في ذلك 177 موقعًا لشركة Dave & Buster و63 مكانًا للفعاليات الرئيسية. ولا تزال هذه البصمة تنمو، حيث تستهدف الإدارة ما مجموعه 11 افتتاح متاجر جديدة في السنة المالية 2025 وحدها.

• أكل: قائمة كاملة من المقبلات والمقبلات.
• شرب: مجموعة كاملة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية.
• لعب: ممرات واسعة ومناطق جذب مثل البولينج وعلامة الليزر.

الأداء المالي للربع الثاني من عام 2025: المحرك الأساسي للإيرادات

تُظهر أحدث النتائج للربع الثاني من العام المالي 2025 (المنتهي في 5 أغسطس 2025) أن جانب "التشغيل" من النموذج يظل هو المحرك الحاسم ذو الهامش المرتفع. إجمالي الإيرادات لهذا الربع وصل إلى 557.4 مليون دولار. وإليك الحساب السريع حول السبب وراء هذا الرقم: كانت إيرادات الترفيه - المنتج الرئيسي - 364.5 مليون دولار، يمثل 65.4% من إجمالي الإيرادات.

إن نسبة 65.4% هي سبب استثمارك في PLAY؛ إنها أعمال آركيد كبيرة الحجم أولاً، مع مبيعات الأطعمة والمشروبات (في 192.9 مليون دولار) بمثابة مكمل قوي. لكن الربع الثاني لم يكن خاليًا من الرياح المعاكسة. انخفضت مبيعات المتاجر المماثلة بنسبة 3.0% مقارنة بالعام السابق، وهي إشارة إلى أن الشركة بحاجة إلى صقل عروضها التسويقية والقيمة. وكان صافي الدخل لهذا الربع 11.4 مليون دولار، وكانت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة 129.8 مليون دولار.

ولكي نكون منصفين، فإن الشركة تعالج هذا الأمر بالفعل. لقد عينوا رئيسًا تنفيذيًا جديدًا، تارون لال، في يوليو 2025، وترتبط تعويضاته بهدف قريب المدى يتمثل في تحقيق 675 مليون دولار في الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) السنوية المعدلة. هذه خطة عمل واضحة.

تحديد المواقع في صناعة الترفيه

تعد شركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. شركة رائدة في صناعة الترفيه التجريبي، وهو القطاع الذي شهد تحولًا هائلاً بعد الوباء نحو الإنفاق على التجارب بدلاً من السلع. نطاق الشركة-240 الأماكن والنمو يمنحها قوة شرائية كبيرة وميزة تنافسية في تأمين ألعاب أركيد جديدة وحصرية. كما أنها تدفع النمو الدولي، مع خطط لفتح ما لا يقل عن خمسة متاجر امتياز إضافية خلال الأشهر الستة المقبلة في أسواق مثل الهند والفلبين.

هذا هو المشغل الذي يفهم اقتصاديات وحدة "الترفيه الغذائي"، حتى مع الانخفاضات الأخيرة في المبيعات المماثلة. ينصب التركيز الاستراتيجي الآن على التنفيذ وإعادة تصميم المتجر والتسويق لتحقيق الاستقرار في مبيعات المتجر نفسه مع الاستمرار في التوسع القوي ذي العائد المرتفع. إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في الميزانية العمومية والتقييم، فأنت بحاجة إلى فهم الصحة المالية الأساسية التي تدعم هذا التوسع. يمكنك العثور على تفصيل كامل هنا: تحليل شركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

بيان مهمة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY).

بيان مهمة Dave & Buster's Entertainment, Inc. هو توجيه تشغيلي واضح، وليس مجرد عبارة تبعث على الشعور بالسعادة: "في Dave & Buster's، مهمتنا هي إنشاء الخيار الأول لضيفنا للمتعة المتكررة من خلال أفضل مزيج من أحدث وأروع الألعاب، ومشاهدة الألعاب الرياضية المطلقة، والطعام الاستثنائي والمشروبات الرائعة." يمثل هذا البيان مخططًا لنموذج "الترفيه" الخاص بهم، وتوجيه تخصيص رأس المال، وتطوير القائمة، والاستراتيجية التشغيلية لتحفيز الزيارات المتكررة.

لشركة تعمل على 230 في جميع أنحاء أمريكا الشمالية اعتبارًا من منتصف عام 2025، تعد هذه المهمة بالغة الأهمية لأنها تعالج بشكل مباشر التحدي الأساسي للاقتصاد التجريبي: جعل العملاء يختارونك بدلاً من كل خيار آخر، بشكل متكرر. ويظهر الواقع المالي للسنة المالية 2025 مدى أهمية هذا التركيز، حيث انخفضت مبيعات المتاجر المماثلة بنسبة 8.3% في الربع الأول وآخر 3.0% في الربع الثاني، مما يشير إلى أن هدف "الخيار الأول" يتطلب جهدًا متجددًا.

المكون 1: أنشئ الخيار الأول لضيفنا للتمتع بالمتعة المتكررة

هذا المكون هو الهدف النهائي، مع التركيز على تفضيلات العملاء وتكرار الزيارة. إنه المقياس الأكثر أهمية بالنسبة لنموذج الأعمال المبني على الترفيه ذي هامش الربح المرتفع. وقد أكد الرئيس التنفيذي الجديد، الذي تم تعيينه في يوليو 2025، بالفعل على تعزيز "ثقافة الضيف أولاً" لتقديم تجارب لا تُنسى، وهو ما يتوافق بشكل مباشر مع ركيزة المهمة هذه. تعلم الشركة أنه إذا لم تكن الخيار الأول، فأنت مجرد ليلة باهظة الثمن في الخارج، وهذا مكان صعب عندما يتشدد الإنفاق التقديري.

تتضمن استراتيجية تحفيز هذه "المتعة المتكررة" تحديثات مستمرة وتسعيرًا استراتيجيًا، وهو ما يمثل خطرًا على المدى القريب. أقرت الإدارة بأن هياكل التسعير المعقدة تضر بتجربة الضيف، لذا فإن الخطة تتمثل في تبسيط تسعير اللعبة لجعل عرض القيمة أكثر وضوحًا. لا يمكنك أن تكون الخيار الأول إذا كان الضيوف في حيرة من أمرهم في الكشك. إليك الحساب السريع: إذا كان بإمكانك زيادة تكرار الزيارة بنسبة 10% فقط في جميع المتاجر، فإن التأثير على إجمالي الإيرادات، والذي وصل إلى 557.4 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2025 وحده، سيكون هائلاً.

• قم بقيادة الزيارات المتكررة من خلال القيمة المبسطة.
• ركز على ثقافة الضيف أولاً للحصول على تجارب لا تُنسى.
• التركيز المباشر للرئيس التنفيذي الجديد هو النمو في المبيعات والتدفق النقدي.

المكون 2: أفضل مزيج من أحدث وأروع الألعاب، ومشاهدة الألعاب الرياضية بشكل مثالي

هذا هو عامل التمييز الأساسي، وهو جزء "اللعب" من العمل، وهو المحرك المالي. وفي السنة المالية 2024 (التي انتهت في أوائل عام 2025)، شكلت إيرادات الترفيه ما يقرب من 65.2% من إجمالي الإيرادات. والأهم من ذلك، أن هامش الربح الإجمالي على العروض الترفيهية كان مذهلاً بنسبة 91.5%، ولهذا السبب يتم تمويل عنصر المهمة هذا بشكل كبير. هذا هو المكان الذي تجني فيه الشركة أموالها الحقيقية؛ تعتبر الأطعمة والمشروبات مكملاً ضروريًا ذو هامش أقل.

لتقديم "الأحدث والأفضل"، تلتزم الشركة بتقديم 10 عناوين جديدة أو أكثر كل عام، وغالبًا ما تكون ذات محتوى حصري. يعد هذا التحديث المستمر أمرًا ضروريًا لأن حداثة اللعبة الجديدة تزيد من حركة المرور. في النصف الأول من العام المالي 2025، واصلت الشركة جهودها للتوسع والتحسين، وافتتحت ثلاثة متاجر محلية جديدة وأكملت إعادة تصميم ثلاثة متاجر في الربع الثاني من عام 2025 وحده، مما يضمن توافق البيئة المادية مع وعد الترفيه عالي التقنية. لكي نكون منصفين، يشير الانخفاض في مبيعات المتاجر المماثلة إلى أن "أفضل مزيج" لم يتردد صداه بشكل كافٍ بعد، ولكن يتم نشر رأس المال لإصلاحه.

المكون 3: أطعمة استثنائية ومشروبات رائعة

في حين أن الترفيه هو محرك الهامش، فإن مكون الأطعمة والمشروبات (F&B) يعد أمرًا بالغ الأهمية لأجزاء "الأكل" و"الشرب" في المهمة، ولزيادة متوسط حجم الشيك. يتمثل التحدي هنا في تقديم الجودة والقيمة دون الهوامش المرتفعة التي تتميز بها لعبة Midway (الممرات). أدركت الإدارة أن التركيز المفرط على المقبلات وإزالة عناصر القائمة ذات الإيرادات العالية قد أدى إلى إضعاف أعمال الأغذية والمشروبات.

ردًا على ذلك، كان إطلاق قائمة "العودة إلى الأساسيات" على مستوى البلاد بمثابة مبادرة استراتيجية رئيسية في السنة المالية 2025. وتهدف هذه الخطوة إلى استعادة مبيعات المقبلات وتحسين إدراك القيمة لدى الضيف، ومعالجة وعد "الطعام الاستثنائي" بشكل مباشر. بالنسبة للمستثمرين، يعد هذا خطرًا/فرصة: إذا تمكنت القائمة الجديدة من زيادة مبيعات المأكولات والمشروبات، فإنها سترفع إجمالي الإيرادات، التي بلغ إجماليها 1.125 مليار دولار في النصف الأول من عام 2025 (إيرادات الربع الأول البالغة 567.7 مليون دولار بالإضافة إلى إيرادات الربع الثاني البالغة 557.4 مليون دولار). يعتمد نجاح الشركة على المدى الطويل على جعل تجربة تناول الطعام مكملاً حقيقياً للترفيه، وليس مجرد فكرة لاحقة. لإلقاء نظرة أعمق على كيفية عمل هذه العناصر معًا، يمكنك التحقق من ذلك Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY): التاريخ والملكية والمهمة وكيفية عملها وكسب المال.

بيان رؤية Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY).

أنت تبحث عن خريطة طويلة المدى لشركة Dave & Buster's Entertainment, Inc.، وبصراحة، أوضح رؤية الآن تأتي مباشرة من أولوياتهم الإستراتيجية، وليس من جملة واحدة منمقة. ركز فريق القيادة الجديد، اعتبارًا من أواخر عام 2025، على التميز التنفيذي لتحقيق الاستقرار في الأعمال وتنميتها. إن هذه الرؤية الإستراتيجية هي بمثابة خارطة طريق عملية، وليست مجرد عبارة تبعث على الشعور بالسعادة.

تركز إستراتيجية الشركة طويلة المدى بشكل واضح على دفع النمو العضوي وتحسين الربحية وإنتاج تدفقات نقدية كبيرة. هذه هي العدسة المالية لرؤيتهم. إنه نهج واقعي، خاصة بعد فترة من النتائج المختلطة، مثل انخفاض مبيعات المتاجر المماثلة في الربع الثاني من عام 2025 بنسبة 3.0%.

تعزيز ثقافة الضيف أولاً والتجارب التي لا تُنسى

تتمثل الرؤية الفورية على المدى القريب في العودة إلى الأساسيات، وهذا يبدأ مع العميل. أوضح الرئيس التنفيذي تارون لال في سبتمبر 2025 أن تركيزه ينصب على تعزيز ثقافة الضيف أولاً وتقديم تجارب لا تُنسى. وهذا ليس مجرد هدف سهل؛ إنها استجابة مباشرة لتحديات مثل "تحسين تميز العلامة التجارية" و"تقديم تجربة ممتازة للعملاء" عبر كل من الأطعمة والمشروبات (F&B) والألعاب.

لتنفيذ ذلك، يقومون بإطلاق قائمة "العودة إلى الأساسيات" الجديدة وما إلى ذلك 10 العاب جديدة لتحسين إدراك القيمة وتحفيز الزيارات المتكررة. يعد هذا استثمارًا ملموسًا، ورهانًا على أن تحسين جودة المنتج - سواء كان طعامًا أو متعة - سيعكس الاتجاه السلبي لمبيعات المتاجر. إذا نجحوا في التنفيذ، فسوف تلاحظ ارتفاعًا سريعًا في عدد الزيارات. هذا هو المقياس الحقيقي الذي يجب مشاهدته.

تحقيق نمو ملموس في المبيعات وقيمة المساهمين

إن العنصر المالي للرؤية واضح ومباشر: دفع النمو المجدي في المبيعات والتدفق النقدي وقيمة المساهمين. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق للمستثمرين. بلغت إيرادات الشركة المتأخرة لمدة اثني عشر شهرًا (TTM) اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025 2.11 مليار دولار أمريكي، لكنهم يطاردون بنشاط عوائد أعلى.

محرك النمو هو التوسع، بالإضافة إلى تحسين اقتصاديات الوحدة (مدى ربحية كل متجر). ويتوقعون فتح ما مجموعه 11 متجرا جديدا في السنة المالية 2025، وهو ما يغذي بشكل مباشر هدف النمو العضوي. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسليم الوحدات الجديدة باستمرار عوائد نقدية على النقد لعام واحد بنسبة 40%. وهذا عائد قوي على الاستثمار (ROI) يؤكد صحة نموذج التوسع الخاص بهم.

إليك الحساب السريع: إذا حققت الوحدات الجديدة هذا النوع من العائدات، فإن الرؤية الإستراتيجية هي إبقاء دواسة التطوير منخفضة مع إصلاح مبيعات المتاجر الحالية. وهم يستهدفون أيضا 675 مليون دولار في الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك السنوية كهدف على المدى القريب. ويشكل هذا الهدف المنقح معيارا أكثر واقعية وقابلية للتنفيذ من الأهداف السابقة الأعلى، ويظهر التركيز على الأداء المالي المنضبط.

بيان المهمة: الغرض الأساسي

بيان المهمة هو الالتزام اليومي، "السبب" وراء وظيفة كل موظف. مهمة Dave & Buster's Entertainment, Inc. هي: "في Dave & Buster's، مهمتنا هي إنشاء الخيار الأول لضيفنا للمتعة المتكررة من خلال أفضل مزيج من أحدث وأروع الألعاب، ومشاهدة الألعاب الرياضية المطلقة، والطعام الاستثنائي والمشروبات الرائعة."

تحدد هذه المهمة بوضوح فئة "الترفيه" التي يهيمنون عليها. إنهم ليسوا مجرد مطعم أو مجرد رواق؛ يجب عليهم التفوق في كليهما. يعد التركيز على "المتعة المتكررة" أمرًا أساسيًا، لأنه يتحدث عن تكرار الأعمال وولاء العملاء، وهو ما يحتاجون إليه لإصلاح انخفاض المبيعات المماثلة. إنهم بحاجة للتأكد من طعامهم وشرابهم الذي جلبوه 557.4 مليون دولار في إيرادات الربع الثاني من عام 2025، تعتبر مقنعة مثل الملاهي.

المهمة هي مرتكز الرؤية الاستراتيجية. لا يمكنك تحقيق نمو حقيقي في المبيعات دون أن تكون الخيار الأول للضيف. لكي نكون منصفين، فإن صافي دخل الربع الثاني من عام 2025 بلغ فقط 11.4 مليون دولار يُظهر أنه لا يزال أمامهم الكثير من العمل للقيام به لترجمة هذه المهمة إلى ربحية متسقة وعالية الهامش.

القيم الأساسية: الركائز الثقافية

القيم الأساسية هي السلوكيات غير القابلة للتفاوض التي تقود المهمة والرؤية. بالنسبة لشركة Dave & Buster's Entertainment, Inc.، تتمحور هذه القيم حول الفريق وخدمة الضيوف والابتكار. إنهم الأساس الثقافي الذي يدعم خطط النمو العدوانية الخاصة بهم.

تؤكد الشركة على بعض الركائز الثقافية الرئيسية:

• الفوز من خلال موظفينا: يركز على العمل الجماعي وأن نكون "أفضل معًا".
• لقد حصلت عليه! الموقف: الالتزام بتجاوز الضيف.
• اجعل اللحظات لا تُنسى: العب بقلوبهم كل يوم.
• رفع لعبتنا: تشجيع كل عضو في الفريق على التحدث وأن يكون "يغير قواعد اللعبة".

هذه القيم هي التي تجعل "ثقافة الضيف أولاً" حقيقة واقعة. "لقد فهمت!" يعد الموقف طريقة بسيطة وفعالة بشكل واضح لترجمة التميز في الخدمة إلى قوة عاملة كبيرة تعمل كل ساعة. هذا التركيز على الثقافة الداخلية مهم بشكل خاص عند الانفتاح 11 متجرا جديدا في السنة المالية 2025، نظرًا لأنهم بحاجة إلى تجربة ضيوف متسقة في جميع أنحاء العالم أكثر من 240 مكانًا في أمريكا الشمالية. وبدون ثقافة قوية وموحدة، فإن عودة الوحدة الجديدة سوف تعاني. إذا كنت تريد التعمق أكثر في معرفة من يراهن على هذه الإستراتيجية، فيجب عليك التحقق من ذلك استكشاف مستثمر Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY). Profile: من يشتري ولماذا؟

الخطوة التالية: يحتاج التمويل إلى وضع نموذج لتأثير افتتاح المتاجر الـ 11 الجديدة على هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، على افتراض 40% العائد النقدي على النقد، لاختبار الإجهاد 675 مليون دولار الهدف.

القيم الأساسية لشركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY).

قد تنظر إلى شركة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) وترى فقط شركة "ترفيهية" ضخمة، ولكن ما يدعم استراتيجيتها - خاصة مع انخفاض مبيعات المتاجر المماثلة بنسبة 3.0٪ في الربع الثاني من عام 2025 - هو مجموعة واضحة من القيم الأساسية. هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنها معالم إرشادية تشغيلية تحدد مباشرة استراتيجية الشركة "العودة إلى الأساسيات"، والتي تركز على تحسين تجربة الضيوف وزيادة القيمة للمساهمين. بصراحة، قيم الشركة هي خريطة المخاطر وبوصلة الفرص، وبالنسبة لـ Dave & Buster، فهي تركز على المتعة والأشخاص والخدمة والنمو.

لفهم النطاق الكامل لأساس الشركة، يجب عليك أيضًا مراجعة Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY): التاريخ والملكية والمهمة وكيفية عملها وكسب المال الفصل.

إليك الحساب السريع: عندما انخفض صافي الدخل في الربع الثاني من عام 2025 إلى 11.4 مليون دولار أمريكي عن العام السابق، تحول التركيز إلى هذه القيم لتحقيق استقرار العمليات ودفع المبادرات الإستراتيجية إلى الأمام.

متعة في جوهرنا

هذه القيمة بسيطة: تعمل شركة Dave & Buster's في مجال الترفيه، لذا فهم بحاجة بالتأكيد إلى أن يكونوا الأفضل في هذا المجال. يتعلق الأمر بضمان أن يظل الجزء "اللعب" من الأعمال - والذي يمثل حوالي 65.2% من إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2024 - هو العامل الأساسي الذي يميز الشركة. إذا لم تكن الألعاب جديدة ومثيرة، فسينهار النموذج بأكمله.

وتظهر الشركة هذا الالتزام من خلال الاستثمار الرأسمالي القوي في مناطق الجذب الجديدة. كجزء من خطتها المالية لعام 2025، تقوم الإدارة بطرح ألعاب حصرية عالية المشاركة. على سبيل المثال، من المقرر أن تتوسع لعبة Human Crane لتشمل أكثر من 100 موقع، ويتم تقديم عناوين الواقع الافتراضي الجديدة (VR) مثل Godzilla VR وNBA Superstars لتعزيز تجربة منتصف الطريق. هذا لا يقتصر على الإنفاق فحسب؛ إنه استثمار مباشر في المنتج الأساسي.

بالإضافة إلى ذلك، فهي تنعش التجربة جسديًا. في النصف الأول من العام المالي 2025 وحده، أكملت شركة Dave & Buster إعادة تصميم 16 متجرًا، مما أدى إلى الحفاظ على البيئة المادية محدثة مثل تشكيلة اللعبة. عليك أن تحافظ على المتعة طازجة.

كل شخص هو شخص ما

يعتمد نجاح العلامة التجارية التجريبية بالكامل على أعضاء فريقها، بدءًا من موظفي المطبخ وحتى فنيي اللعبة. وتعترف هذه القيمة، التي تتضمن أيضًا الركيزة الثقافية "فريق واحد، عائلة واحدة"، بأن كل دور يساهم في تجربة الضيف. يمكن أن يؤدي التفاعل السيئ مع الخدمة إلى محو متعة لعبة ذات نقاط عالية.

يُظهر Dave & Buster's التزامه تجاه موظفيه من خلال آليات الدعم الملموسة، مثل صندوق Buster's Legacy Fund. هذه منظمة مستقلة غير ربحية، يتم تمويلها من خلال مساهمات أعضاء الفريق والعملاء والشركاء، وهي مصممة خصيصًا لمساعدة الموظفين الذين يواجهون صعوبات اقتصادية شديدة بسبب الأحداث الكارثية. إنها شبكة أمان في العالم الحقيقي.

علاوة على ذلك، يمتد التزام الشركة إلى سلسلة التوريد الخاصة بها، حيث تحتفظ بمدونة قواعد السلوك التجاري للموردين والتي تتطلب صراحةً من الشركاء مشاركة التزامها بالسلوك التجاري الأخلاقي وممارسات العمل العادلة. هذه هي الطريقة التي تضمن بها الحفاظ على قيمك بما يتجاوز كشوف المرتبات الخاصة بك.

"لقد فهمت!" الموقف

هذا هو شعار خدمة العملاء، والذي يُترجم إلى نهج إيجابي وحيوي واستباقي يهدف إلى تحقيق رضا النزلاء بنسبة 100%. وفي صناعة الخدمات، يعد هذا الموقف عائقًا حاسمًا أمام تراجع العملاء.

وتعد استراتيجية "العودة إلى الأساسيات" التي تتبعها الشركة، والتي تم تقديمها في عام 2025، بمثابة إجراء مباشر مدفوع بهذه القيمة. تركز الإدارة على التحسينات التشغيلية، بما في ذلك التجديد الكامل لقائمة الطعام والعودة إلى استراتيجيات التسويق التقليدية الأكثر فعالية. الهدف هو تبسيط نموذج الخدمة من خلال التكنولوجيا على مستوى المتجر، مثل الأكشاك وخيارات الخدمة الذاتية الأخرى، مما يجعل رحلة الضيف أكثر سلاسة وأسرع.

بالإضافة إلى الخدمة، تشمل هذه القيمة النزاهة والمسؤولية الاجتماعية، ولهذا السبب قامت Dave & Buster's بدعم Make-A-Wish منذ عام 2012، حيث جمعت أكثر من 19 مليون دولار وحققت أكثر من 2500 أمنية للأطفال المصابين بأمراض خطيرة. هذا التزام جاد تجاه المجتمع.

روح المؤسسين

إن روح المؤسسين هي الدافع الريادي - الشغف والفخر للابتكار والنمو باستمرار. بالنسبة للمستثمرين، يترجم هذا مباشرة إلى تخصيص رأس مال الشركة واستراتيجية التوسع.

في السنة المالية 2025، أشارت الشركة إلى هذه الروح من خلال هدف الإنفاق الرأسمالي المتوقع (CapEx) الذي لا يتجاوز 220 مليون دولار، مع التركيز بشكل كبير على تطوير المتاجر الجديدة والمبادرات ذات العائدات العالية. تعمل هذه النفقات الرأسمالية على تعزيز النمو الملموس:

• من المقرر افتتاح ما بين 10 إلى 12 متجرًا محليًا جديدًا في السنة المالية 2025.
• تم افتتاح سبعة متاجر محلية جديدة في الربعين الأول والثاني من عام 2025 مجتمعين.
• تسريع منح الامتيازات الدولية، مع خطط لفتح ما لا يقل عن خمسة متاجر امتياز إضافية خلال الأشهر الستة المقبلة، بعد افتتاح المتجر الثاني في الهند في الربع الثاني من عام 2025.

يُظهر هذا التوسع القوي، إلى جانب إعادة شراء الأسهم بقيمة 23.9 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025، أن فريق الإدارة يستخدم قوته المالية لتنمية البصمة وقيمة العائد للمساهمين. إنه نهج متوازن للنمو وانضباط رأس المال.