بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Rollins, Inc. (ROL)

عندما تعلن شركة مثل Rollins, Inc. (ROL) عن إيرادات بقيمة مليار دولار للربع الثالث من عام 2025، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12.0٪ على أساس سنوي، عليك أن تسأل: ما هو الأساس الاستراتيجي الواضح لهذا النوع من النمو المستمر والمربح؟ هذا لا يتعلق فقط بمكافحة الآفات؛ يتعلق الأمر بالمبادئ الأساسية التي تترجم إلى قيمة سوقية تبلغ حوالي 28.6 مليار دولار والقدرة على خدمة أكثر من 2 مليون عميل. هل يعكس بيان مهمة عملك ورؤيته وقيمه الأساسية أدائك المالي أم أنها مجرد لوحات فنية على الحائط؟

شركة رولينز (ROL) Overview

أنت تبحث عن صورة واضحة لشركة Rollins, Inc. (ROL)، الشركة التي تقف وراء Orkin، وبصراحة، إنها حالة كلاسيكية لمجموعة متنوعة عززت تركيزها للسيطرة على صناعة الخدمات غير التقديرية: مكافحة الآفات (PC). بدأت الشركة في عام 1948 تحت اسم Rollins Broadcasting، التي أسسها الأخوان جون دبليو رولينز وأو. واين رولينز، لكن المحور الحقيقي جاء في عام 1964 مع الاستحواذ على شركة Orkin Exterminate، والتي كانت صفقة تاريخية في ذلك الوقت.

اليوم، تعد شركة Rollins, Inc. شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات الاستهلاكية والتجارية، وتدير مجموعة كبيرة من العلامات التجارية مثل Orkin وHomeTeam Pest Defense وWestern Pest Services وCritter Control. توفر هذه العلامات التجارية الخدمات الأساسية - مكافحة الآفات، والحماية من أضرار النمل الأبيض، وإبادة القوارض/الحشرات - إلى أكثر من ذلك 2.8 مليون العملاء في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأستراليا. هذه عملية عالمية، مع أكثر من 800 المواقع في جميع أنحاء العالم. خلال الاثني عشر شهرًا اللاحقة (TTM) حتى نهاية الربع الثالث من عام 2025، يقف إجمالي إيرادات الشركة عند مستوى قوي 3.68 مليار دولار.

• بدأت كمحطة إذاعية في عام 1948.
• تم الاستحواذ على شركة Orkin في عام 1964، مما أدى إلى تحويل التركيز.
• تشمل الخدمات مكافحة الحشرات والنمل الأبيض والقوارض.

الأداء المالي للربع الثالث من عام 2025: نمو مزدوج الرقم

تؤكد أحدث الأرقام أن شركة Rollins, Inc. تنفذ استراتيجيتها بشكل جيد، وتحقق أداءً قويًا في الربع الثالث من عام 2025. وقد أعلنت الشركة عن إيرادات ربع سنوية قدرها 1.03 مليار دولار، وهو أمر مهم 12.0% زيادة عن نفس الفترة من العام الماضي. إن نمو الإيرادات المكون من رقمين هو بالتأكيد انعكاس للرافعة التشغيلية القوية والتكامل الناجح لعمليات الاستحواذ الأخيرة، مثل Saela Pest Control.

إليك الحساب السريع: إجمالي ربح الشركة لهذا الربع كان 558.7 مليون دولار، بمناسبة أ 13.0% القفز من العام السابق. وهذا يدل على أن خدمات مكافحة الآفات والنمل الأبيض الأساسية في مجال الأعمال التجارية هي التي تزيد الربحية. ارتفعت الإيرادات العضوية (نمو المبيعات باستثناء عمليات الاستحواذ) بنسبة صحية 7.2%مما يعني أن الأعمال الحالية لا تزال تجتذب العملاء وتحافظ عليهم. وشهد التدفق النقدي التشغيلي زيادة أكبر، حيث زاد بنسبة 30.2% ل 191 مليون دولار للربع. وهذا يمثل الكثير من التدفق النقدي، وهو ما يمول استراتيجية الاستحواذ القوية الخاصة بهم ودفعات الأرباح.

• إيرادات الربع الثالث من عام 2025: 1.03 مليار دولار (12.0% زيادة).
• إجمالي الربح: 558.7 مليون دولار (13.0% زيادة).
• ربحية السهم المعدلة: $0.35 لكل سهم مخفف (20.7% زيادة).

رائدة عالمية في الخدمات الأساسية

خلاصة القول هي أن شركة Rollins, Inc. ليست مجرد شركة كبيرة؛ إنها شركة رائدة عالميًا في صناعة مكافحة الآفات، وهو قطاع يقدم خدمات غير تقديرية (الخدمات التي لا يمكن للناس قطعها بسهولة، مثل مكافحة الآفات في مطعم أو منزل). هذا الموقع، إلى جانب استراتيجية العلامات التجارية المتعددة، يمنحها خندقًا تنافسيًا (ميزة تنافسية مستدامة). تعتبر أوركين وحدها على نطاق واسع أكبر عملية من نوعها في العالم.

يعود نجاح الشركة إلى قدرتها على النمو المستمر سواء بشكل عضوي أو من خلال عمليات الاستحواذ الإستراتيجية، وتوسيع نطاقها الجغرافي وقدراتها الخدمية. لقد استثمروا أيضًا في أنظمة المراقبة الرقمية المتقدمة والحلول الصديقة للبيئة، مما يبقيهم في الطليعة. إذا كنت ترغب في التعمق في التفاصيل المتعلقة بكيفية تمكنهم من الحفاظ على هذه الصحة المالية ومواصلة النمو، فيجب عليك التحقق من التفاصيل التفصيلية لميزانيتهم ​​العمومية وتدفقاتهم النقدية. تحليل شركة رولينز (ROL) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين

بيان مهمة شركة رولينز (ROL).

أنت تنظر إلى شركة Rollins, Inc. (ROL) ليس فقط كسهم، ولكن كنموذج أعمال، وهذا يعني فهم المهمة التي تدفع أدائها المالي المثير للإعجاب. إن بيان المهمة، على الرغم من أنه ليس عبارة واحدة صارمة، إلا أنه عبارة عن دليل تشغيلي يركز على شبكة العلامات التجارية الواسعة للشركة، مثل Orkin وHomeTeam Pest Defense، على ثلاث ركائز استراتيجية أساسية. هذا التركيز يؤتي ثماره بالتأكيد: خلال الأشهر الاثني عشر اللاحقة المنتهية في 30 سبتمبر 2025، أعلنت رولينز عن إيرادات إجمالية قدرها 3.68 مليار دولار، وهي علامة واضحة على أن مبادئها التوجيهية تترجم مباشرة إلى قيمة المساهمين.

بيان المهمة هو أكثر من مجرد ملصق على الحائط؛ إنها البوصلة طويلة المدى لتخصيص رأس المال والنمو العضوي. عندما ترى أن أرباح الشركة المعدلة للسهم الواحد (EPS) للربع الثالث من عام 2025 تقفز بنسبة 20.7٪ إلى 0.35 دولارًا أمريكيًا، فإنك ترى نتيجة استراتيجية منسقة متجذرة في هذه المهمة. ببساطة، المهمة هي ما يحافظ على العملية برمتها، بدءًا من الفني الموجود على الأرض وحتى الفريق التنفيذي، متسقة مع الأمور الأكثر أهمية. لمعرفة المزيد حول كيفية تناسب كل هذا معًا، راجع ذلك شركة رولينز (ROL): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

الركيزة الأولى: حماية الصحة والممتلكات من الآفات

المكون الأساسي الأول لمهمة رولينز هو وعدها التأسيسي: حماية صحة وممتلكات عملائها. هذا لا يتعلق فقط بقتل الحشرات؛ يتعلق الأمر بتوفير خدمة أساسية تحمي الأصول والصحة العامة. يكلف النمل الأبيض وحده الأمريكيين ما يزيد عن 5 مليارات دولار من الأضرار كل عام، ولن تغطي معظم وثائق تأمين أصحاب المنازل الإصلاحات، لذا فإن خدمة رولينز تعد درعًا اقتصاديًا بالغ الأهمية.

يوضح توزيع إيرادات الشركة مدى أهمية هذه الحماية. وفي الربع الثالث من عام 2025، شهد قطاع النمل الأبيض والخدمات المساعدة نموًا قويًا، مع ارتفاع الإيرادات العضوية بنسبة 7.2% على أساس سنوي. يسلط هذا النمو الضوء على الطبيعة غير الاختيارية لمكافحة الآفات والنمل الأبيض، فهي خدمة مقاومة للركود. المهمة هنا هي أن تكون خط الدفاع الأول والأكثر ثقة.

الركيزة الثانية: تقديم خدمات موثوقة ومبتكرة لمكافحة الآفات

وتركز الركيزة الثانية على التميز التشغيلي والابتكار، أو ما تسميه الشركة "التحسين المستمر" في قيمها الأساسية. لا يمكنك تقديم خدمة عالية الجودة على نطاق عالمي دون تحسين أساليبك باستمرار. وهذا يعني الاستثمار بكثافة في التكنولوجيا والناس.

وإليك الحساب السريع لالتزامهم: تعمل شركة Rollins على تحديث أعمالها بشكل نشط. إنهم يستخدمون أنظمة مثل نظام دعم عمليات الأعمال (BOSS) ومدير الطريق الافتراضي (VRM) لتحسين رضا العملاء وزيادة كفاءة الفنيين. بالإضافة إلى أنهم يستثمرون في الفريق. حتى أنهم نجحوا في زيادة قوة مبيعاتهم بنسبة تزيد عن 15 بالمائة في عام 2024، مع دعم ذلك بتدريب وأدوات مكثفة. يساعد هذا التركيز على الابتكار في دفع نمو الإيرادات العضوية، والذي وصل إلى نسبة 7.4% في الربع الأول من عام 2025، مما يدل على استجابة السوق لتحسين التسليم.

• الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة لتحقيق الكفاءة.
• تنمية وتدريب القوى العاملة في الخدمة.
• دفع النمو العضوي القوي.

الركيزة الثالثة: ضمان رضا العملاء من خلال الحلول الفعالة

العنصر الأخير، وربما الأكثر أهمية، هو التركيز المستمر على العميل. في مجال الخدمات، يعتبر رضا العملاء هو المحرك للإيرادات المتكررة، وقد قامت رولينز ببناء نموذجها المالي حول هذا الرضا. القيمة الأساسية "التركيز على العملاء" للشركة هي ما يسمح لها بالحفاظ على تدفق إيرادات يمكن التنبؤ به بدرجة كبيرة.

بصراحة الدليل موجود في العقود. أكثر من 80% من إجمالي إيرادات رولينز عبارة عن تعاقدات متكررة، وهي ميزة تنافسية مذهلة وبديل مباشر للاحتفاظ بالعملاء بدرجة عالية. لن تحصل على هذا النوع من الأعمال المتكررة إلا إذا كانت حلولك فعالة وخدمتك استثنائية. علاوة على ذلك، أظهر القطاع التجاري، الذي يتميز بحساسية عالية لجودة الخدمة، زخمًا قويًا في عام 2025، حيث حققت شركة Orkin Commercial نموًا متكررًا في الإيرادات برقم مزدوج. يخبرك هذا الأداء، إلى جانب هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدل للربع الثالث من عام 2025 بنسبة 25.2%، أنهم يقدمون خدمة عالية الجودة بكفاءة، مما يحافظ على سعادة العملاء وصحة النتيجة النهائية.

بيان رؤية شركة رولينز (ROL).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Rollins, Inc.، والمبادئ التوجيهية التي تترجم إلى أدائها المالي القوي. رؤية الشركة ليست مجرد بيان مؤطر؛ إنها ولاية تشغيلية واضحة: أن تكون شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات الاستهلاكية والتجارية. هذا ليس زغب الشركات. إنه يعين مباشرة تنفيذهم في السوق، وهذا هو السبب وراء وصول إيراداتهم في الربع الثالث من عام 2025 إلى مستوى قوي 1 مليار دولار.

تنقسم رؤيتهم إلى ثلاث ركائز قابلة للتنفيذ: النطاق العالمي، والتميز في الخدمة، والتدفق النقدي المضاعف. إنها معادلة بسيطة، ولكن بالتأكيد ليس من السهل تنفيذها على هذا النطاق.

الطموح: شركة بريمير للخدمات العالمية

تحدد شركة Rollins, Inc.‎ مستقبلها من خلال الانتشار العالمي وجودة الخدمة، وليس فقط مكافحة الآفات. إنهم يعملون في أكثر من 70 دولة ويخدمون أكثر من 2 مليون عميل، وهي بصمة ضخمة ومقاومة للركود لأنها انتهت 80% من إيراداتها تعاقدية ومتكررة.

هذا النطاق العالمي هو المحرك لنموذجهم المالي المركب (استراتيجية إعادة استثمار التدفق النقدي باستمرار للاستحواذ على الشركات الرائدة في السوق وتنميتها). إليك الحساب السريع لهذا التنفيذ: كان التدفق النقدي التشغيلي للربع الثالث من عام 2025 191 مليون دولار، زيادة 30.2% خلال العام السابق، تمويل كل من النمو العضوي وعمليات الاستحواذ.

• حقق نموًا عضويًا بنسبة 7.2% (الإيرادات العضوية للربع الثالث من عام 2025).
• استثمر 35 مليون دولار في عمليات الاستحواذ (الربع الثالث 2025).
• الحفاظ على ميزانية عمومية قوية للنمو المستقبلي.

ذلك 191 مليون دولار إن التدفق النقدي هو ما يمنحهم المرونة اللازمة لمواصلة شراء شركات مكافحة الآفات الأصغر حجمًا وعالية الجودة، وهو ما يعد جزءًا أساسيًا من استراتيجيتهم.

المهمة: حماية الصحة والممتلكات

إن مهمة الشركة، على الرغم من كونها ضمنية في كثير من الأحيان وليس جملة واحدة، هي الالتزام بـ الحفاظ على الصحة والممتلكات من خلال مكافحة الآفات بشكل موثوق ومبتكر. إنه عرض ذو قيمة ملموسة (فائدة واضحة للعميل) يتجاوز مجرد قتل الأخطاء.

يكون التأثير المالي لهذه المهمة واضحًا عندما تنظر إلى المشكلة التي يحلونها. النمل الأبيض وحده يسبب أكثر 5 مليارات دولار في الأضرار التي تلحق بالممتلكات سنويًا في الولايات المتحدة، تعد إيرادات النمل الأبيض والخدمات الإضافية لشركة Rollins, Inc. عنصرًا حاسمًا، مما يساعد على حماية قيمة أكبر أصول عملائها. بالإضافة إلى ذلك، فإن تركيزهم على الحماية الصحية يكافح الآفات التي تحمل الأمراض مثل القوارض والبعوض، وهي خدمة غير قابلة للتفاوض للعملاء التجاريين. يمكنك التعمق في وجهة نظر المستثمر بشأن عرض القيمة هذا من خلال استكشاف شركة Rollins, Inc. (ROL) المستثمر Profile: من يشتري ولماذا؟

القيم الأساسية: التركيز على العملاء والنمو المربح

من الأفضل رؤية القيم الأساسية لشركة Rollins, Inc. في تخصيص رأس المال وتحسين الهامش، والذي يركز على أ الناس أولاً، عقلية تتمحور حول العملاء والتركيز على التحسين المستمر.

يُترجم هذا الالتزام بالكفاءة وتجربة العملاء مباشرةً إلى النتيجة النهائية، وهو ما نهتم به كثيرًا كمحللين. بالنسبة للربع الثالث من عام 2025، بلغ هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء - وهو مقياس رئيسي لربحية التشغيل) 25.2%، تحسن 120 نقطة أساس خلال العام السابق.

هذا التوسع في الهامش ليس عرضيًا؛ إنه نتيجة لاستثمارهم في التكنولوجيا، مثل نظام دعم عمليات الأعمال (BOSS)، الذي يعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء في نفس الوقت. يكافئ السوق هذا التركيز على النمو المربح، حيث من المتوقع أن تصل ربحية السهم (EPS) للسنة المالية الكاملة 2025 إلى $1.15.

• تحسين الهوامش عن طريق 120 نقطة أساس (الربع الثالث من عام 2025، الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك).
• التركيز على التحسين المستمر والإنتاجية.
• تسليم 2025 EPS المتوقعة $1.15.

إنهم لا يقومون فقط بزيادة الإيرادات؛ إنهم يجعلون كل دولار من الإيرادات أكثر ربحية.

شركة رولينز (ROL) القيم الأساسية

أنت تبحث عن حجر الأساس لنجاح شركة Rollins, Inc. (ROL) على المدى الطويل، وبصراحة، لا يقتصر الأمر على الميزانية العمومية فقط. إن القيم الخمس الأساسية للشركة - التحسين المستمر، وفعل الشيء الصحيح، والخدمة، والمساءلة، والتعاون - هي دليل التشغيل الذي يدفع نموها، والذي شهد وصول إيرادات الربع الثاني من عام 2025 إلى مليار دولار [استشهد: 16 (من البحث الأول)]. يعد فهم هذه القيم أمرًا أساسيًا لرسم اتجاهها الاستراتيجي، بدءًا من عمليات الاستحواذ وحتى الإنفاق على التكنولوجيا.

إذا كنت تريد التعمق أكثر في أسس الشركة، يمكنك التحقق من ذلك شركة رولينز (ROL): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

التحسين المستمر

تتعلق هذه القيمة بعقلية النمو، مما يعني أن شركة Rollins, Inc. غير راضية أبدًا عن الوضع الراهن، حتى مع هدف نمو الإيرادات العضوي بنسبة 7-8 بالمائة لعام 2025. إنه المحرك وراء جهود التحديث والتزامها بالنمو بشكل أسرع من السوق بشكل عام. إنهم لا يتحدثون فقط عن الابتكار؛ يقومون بتمويلها.

وأوضح دليل على ذلك هو استثمار الشركة في التكنولوجيا وعمليات الاستحواذ الاستراتيجية. إنهم يقومون بتحديث عمودهم الفقري التشغيلي بالكامل لزيادة الكفاءة وتحسين تجربة العملاء، وهو عمل ذكي. هذا هو المكان الذي تأتي فيه النفقات الرأسمالية (CapEx) ونشاط الاندماج والاستحواذ.

• استثمرت 226 مليون دولار في عمليات الاستحواذ في الربع الثاني من عام 2025 وحده، وأكملت 12 عملية استحواذ في النصف الأول من عام 2025 لتوسيع حصتها في السوق [استشهد: 16 (من البحث الأول)، 14].
• تم نشر أنظمة داخلية مثل نظام دعم عمليات الأعمال (BOSS) ومدير المسار الافتراضي (VRM) لتحسين مسارات الخدمة وتقليل السحب الإداري.
• التركيز على عقلية النمو كواحدة من الركائز الإستراتيجية الأساسية الأربع، مما يضمن توافق جميع الإدارات مع تأمين مستقبل الأعمال.

لا يمكنك زيادة الإيرادات بنسبة 12.1% على أساس سنوي في الربع الثاني من عام 2025 دون شحذ المنشار باستمرار [استشهد: 16 (من البحث الأول)].

افعل الشيء الصحيح

في جوهرها، تدور هذه القيمة حول النزاهة التي لا تتزعزع، خاصة في مجال الخدمات حيث الثقة هي كل شيء. بالنسبة لشركة رولينز، هذا يعني الالتزام الصارم بالسلوك الأخلاقي، حتى عندما لا يراقب أحد. إنه أساس سمعتهم ودفاع حاسم ضد المخاطر التشغيلية والقانونية.

وتقوم الشركة بفرض ذلك من خلال هياكل الحوكمة الرسمية والتدريب الإلزامي لجميع الموظفين. إنهم يعلمون أن قرارًا سيئًا واحدًا يمكن أن يؤدي إلى الإضرار بقيمة العلامة التجارية التي تم بناؤها على مدار عقود من الزمن، لذا فقد وضعوا حواجز حماية رسمية في مكانها الصحيح.

• يحافظ على مدونة شاملة لقواعد السلوك والأخلاقيات المهنية التي تنطبق على جميع الموظفين والمسؤولين والمديرين، مع وضع معايير واضحة للتعامل العادل وتضارب المصالح.
• يتطلب شهادة سنوية حول أخلاقيات العمل وتضارب المصالح لبعض الموظفين، مما يضمن التعزيز السنوي للمعايير.
• إجراء تدريبات منتظمة على الأمن السيبراني وحملات تصيد داخلية لحماية بيانات العملاء وأصول الشركة، وربط السلوك الأخلاقي بالأمن الرقمي.

الصدق ليس مجرد سياسة؛ إنها أداة لإدارة المخاطر.

الخدمة

الخدمة هي شريان الحياة لشركة مكافحة الآفات، وبالنسبة لشركة Rollins, Inc.، فهي مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بمرونتها المالية. إنهم يدركون أن الإيرادات المتكررة، التي تشكل أكثر من 80% من إجمالي إيراداتهم، هي وظيفة مباشرة لرضا العملاء. يتم قياس هذه القيمة من خلال مقاييس ولاء العملاء والاحتفاظ بهم، وهي قوية بشكل لا يصدق.

ويتجلى التزام الشركة بالخدمة في معدل الاحتفاظ بالعملاء المرتفع واستثمارها في التقنيات التي تبسط تجربة العملاء. إنهم يهدفون إلى أن يكونوا شريكًا وقائيًا، وليس مجرد مبيد تفاعلي.

• تحقيق معدل احتفاظ بالعملاء يتجاوز 90% في عام 2024، مما يدل على ولاء العملاء الاستثنائي وجودة الخدمة.
• إعطاء الأولوية لولاء العملاء باعتباره ركيزة استراتيجية رئيسية، مع التركيز على تعزيز تجربة العملاء لدفع النمو العضوي.
• يستخدم تقنية مثل VRM لتحسين كفاءة الخدمة، مما يضمن قضاء الفنيين وقتًا أقل في الأعمال الورقية ووقتًا أطول في تقديم حلول فعالة.

عندما يكون لديك معدل احتفاظ يزيد عن 90%، فأنت بالتأكيد تفعل شيئًا صحيحًا.

المساءلة

المساءلة هي القيمة التي تربط تنفيذها التشغيلي بقيمة المساهمين. إنه الالتزام بالوفاء بالوعود المالية وامتلاك النتائج، سواء كانت جيدة أو سيئة. بالنسبة للمستثمرين، هذه هي القيمة الملموسة الأكثر، لأنها تؤثر بشكل مباشر على النتيجة النهائية واستراتيجية تخصيص رأس المال.

وتظهر التقارير المالية للشركة وإدارة رأس المال هذا الالتزام. وهم يقدمون تقاريرهم بشفافية، حتى عندما يواجهون تحديات غير أساسية، ويحافظون على نهج منضبط في التعامل مع النمو وإعادة رأس المال إلى المساهمين.

• تم تسليم ربحية السهم المعدلة (EPS) للربع الثاني من عام 2025 بقيمة 0.30 دولارًا أمريكيًا، أي بزيادة قدرها 11.1% مقارنة بالعام السابق، مما يُظهر مسؤولية واضحة عن نمو الأرباح [استشهد: 16 (من البحث الأول)].
• يحافظ على برنامج منضبط لتخصيص رأس المال، مع موازنة مبلغ 226 مليون دولار المستثمر في عمليات الاستحواذ في الربع الثاني من عام 2025 مع أرباح متنامية ومستدامة للمساهمين [استشهد: 16 (من البحث الأول)].
• أشار تعليق الإدارة على نتائج الربع الثاني من عام 2025 على وجه التحديد إلى ضغط الهامش من "مطالبات السيارات القديمة"، وهو مثال صغير ولكنه واضح لامتلاك الرياح المعاكسة التشغيلية بشفافية [استشهد: 16 (من البحث الأول)].

وإليك الحساب السريع: التدفق النقدي القوي يمكّن كلاً من عمليات الاستحواذ وأرباح الأسهم، وهو تعريف المساءلة المتوازنة.

التعاون

هذه القيمة، التي غالبًا ما يتم تأطيرها كركيزة إستراتيجية "الأشخاص أولاً"، تدرك أن أعظم أصول شركة الخدمات هو فريقها الذي يضم أكثر من 20.000 موظف. يدور التعاون حول تعزيز بيئة شاملة وداعمة تدفع النمو الداخلي والنجاح المشترك عبر جميع العلامات التجارية لشركة Rollins, Inc.، مثل Orkin وHomeTeam Pest Defense.

تستثمر شركة Rollins, Inc. في موظفيها لضمان حصولهم على المهارات والدعم اللازم لتقديم خدمة عالية المستوى. وهذا التركيز على التنمية الداخلية هو استثمار مباشر في النمو العضوي المستقبلي.

• يقوم بالتوظيف بنشاط لأدوار مثل أخصائي تدريب القيادة وأخصائي التعلم والتطوير في عام 2025 لبناء برامج التطوير الداخلي وتعزيز القدرات القيادية.
• يدعم مجموعات موارد الموظفين المختلفة (ERGs)، بما في ذلك المجموعة التي تركز على النساء وPRIDE ERG، لتعزيز مكان عمل شامل وتعاوني.
• يؤكد على عقلية "الأشخاص أولاً"، مع إدراك أن الاستثمار في تطوير الموظفين وسلامتهم، مثل برامج الإعداد المجددة، يؤدي بشكل مباشر إلى رعاية أفضل للعملاء.

تعني الثقافة التعاونية أن الأفكار الجديدة والمواهب الجديدة يتم تقديرها ودعمها.