Deliveroo plc (ROO.L) Bundle
ان Overview من شركة ديليفرو المحدودة
ملخص عام لشركة Deliveryoo plc
تأسست شركة Deliveryoo plc في عام 2013 على يد ويل شو وجريج أورلوسكي في لندن، المملكة المتحدة. وسرعان ما أصبحت الشركة لاعباً بارزاً في صناعة خدمات توصيل الطعام، حيث تقدم منصة تربط المستهلكين بالمطاعم المحلية من خلال تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني الخاص بها.
اعتبارًا من عام 2024، تعمل شركة Deliveryoo في العديد من البلدان بما في ذلك المملكة المتحدة وأستراليا وفرنسا وألمانيا وهولندا، وتوفر خدمات التوصيل لقاعدة كبيرة من العملاء. تركز الشركة على تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الطعام بدءًا من الوجبات السريعة وحتى تناول الطعام الذواقة.
في عام 2024، أعلنت شركة Deliveryoo عن إيرادات قدرها 2.2 مليار جنيه استرليني، بزيادة كبيرة عن السنوات السابقة. وتعزو الشركة نموها إلى اتساع نطاق الشركاء وزيادة طلب المستهلكين على خدمات توصيل الطعام، خاصة خلال الوباء وما نتج عنه من تغييرات في نمط الحياة.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في تقريرها المالي الأخير للربع الأول من عام 2024، سلطت شركة Deliveryoo الضوء على الوصول إلى إجمالي قيمة المعاملات (GTV). 1.3 مليار جنيه استرليني، مما يعكس نموًا سنويًا قدره 15%. وذكرت الشركة أن العملاء النشطين ارتفعوا إلى 8 مليون، وارتفعت الطلبات إلى 38 مليون في نفس الفترة.
أدى تركيز الشركة على منتجها الرئيسي، توصيل الطعام، إلى تحقيق أداء مالي قياسي. بلغت الإيرادات من خدمات التوصيل وحدها 1.9 مليار جنيه استرليني، وهو ما يمثل نموا 20% مقارنة بالعام السابق. وبلغت تكلفة الإيرادات 1.1 مليار جنيه استرليني، مما يؤدي إلى ربح إجمالي قدره 800 مليون جنيه استرليني.
علاوة على ذلك، كان توسع ديليفيرو الدولي محركًا رئيسيًا للنمو. أدى الدخول الجديد إلى السوق في آسيا إلى زيادة الإيرادات بمقدار 150 مليون جنيه استرليني، وشهدت الشركة ارتفاعًا في حصتها السوقية في مناطقها القائمة.
| المقياس المالي | الربع الأول 2024 | الربع الأول 2023 | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| الإيرادات | 2.2 مليار جنيه استرليني | 1.85 مليار جنيه استرليني | 19% |
| إجمالي قيمة المعاملة (GTV) | 1.3 مليار جنيه استرليني | 1.13 مليار جنيه استرليني | 15% |
| العملاء النشطين | 8 مليون | 6.5 مليون | 23% |
| إجمالي الطلبات | 38 مليون | 33 مليون | 15% |
| تكلفة الإيرادات | 1.1 مليار جنيه استرليني | 950 مليون جنيه استرليني | 15% |
| إجمالي الربح | 800 مليون جنيه استرليني | 900 مليون جنيه استرليني | -11% |
مقدمة إلى شركة Deliveryoo كشركة رائدة في الصناعة
لقد أثبتت شركة ديليفيرو نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في قطاع توصيل الطعام، حيث تتنافس جنبًا إلى جنب مع عمالقة مثل Uber Eats وJust Eat. وقد ساهمت منصتها التكنولوجية المبتكرة وشراكاتها الواسعة مع المطاعم في تعزيز حضورها الرسمي في السوق.
إن التزام الشركة بتجربة العملاء، من خلال التسليم الفعال وعروض القائمة المتنوعة، يميزها عن المنافسين. لقد سمح لها نموذج أعمالها المرن بالتكيف مع ديناميكيات السوق المتغيرة بسرعة.
يمكن للمستثمرين الذين يبحثون عن رؤى حول استراتيجيات ديليفيرو المستمرة ونقاط القوة التشغيلية الاستفادة من المزيد من الاستكشاف لممارساتها التجارية ووضعها في السوق لفهم العوامل التي تدفع نجاحها في المشهد التنافسي.
بيان مهمة شركة Deliveryoo plc
بيان المهمة Overview
يعد بيان مهمة شركة Deliveryoo plc محوريًا في توجيه الشركة نحو تحقيق أهدافها طويلة المدى. تؤكد المهمة على الالتزام بتقديم خدمات توصيل طعام عالية الجودة مع تعزيز الشراكات مع المطاعم وضمان تجارب استثنائية للعملاء. ويتماشى هذا التركيز مع الاتجاه الأوسع في سوق توصيل الطعام، والذي شهد نموًا وابتكارًا كبيرًا.
المكونات الأساسية لبيان المهمة
جودة الخدمة
أحد المكونات الأساسية لمهمة ديليفيرو هو تقديم خدمة رفيعة المستوى لعملائها. في عام 2022، أعلنت شركة ديليفيرو عن انتهاء الأمر 7.6 مليون عميل نشط، مما يسلط الضوء على الطلب الكبير على خدمات التوصيل الموثوقة. وينعكس التركيز على الجودة في التزامهم برضا العملاء، بهدف أ 95% معدل رضا العملاء على أساس ردود الفعل.
الشراكة مع المطاعم
تركز شركة Deliveryoo بشكل مكثف على بناء شراكات قوية مع مجموعة متنوعة من المطاعم. اعتبارًا من عام 2023، دخلت الشركة في شراكة مع أكثر من 200.000 مطعم على مستوى العالم. ويضمن هذا النهج التعاوني حصول العملاء على إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المأكولات، مما يعزز الجاذبية الشاملة للمنصة. وقد ساهمت الشراكات الإستراتيجية في زيادة إيرادات شركة ديليفيرو، والتي وصلت إلى ما يقرب من 1.8 مليار جنيه استرليني في عام 2022.
ابتكار التسليم
يعد الابتكار في عمليات التسليم عنصرًا حاسمًا آخر. استثمرت شركة Deliveryoo في التقنيات اللوجستية المتقدمة، مثل التنبؤات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لأوقات التسليم. وفي عام 2023، قامت الشركة بتوسيع شبكة التوصيل الخاصة بها لتشمل أكثر من 100.000 راكبوتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل أوقات التسليم إلى متوسط 30 دقيقة. لقد كان هذا التركيز على الابتكار عاملاً رئيسياً في الحفاظ على الميزة التنافسية في مشهد تكنولوجيا الأغذية سريع التطور.
| متري | بيانات 2022 | بيانات 2023 | النمو |
|---|---|---|---|
| العملاء النشطين | 7.6 مليون | 8.5 مليون | +11.8% |
| الشراكة مع المطاعم | 200,000 | 210,000 | +5% |
| الإيرادات | 1.8 مليار جنيه استرليني | 2.1 مليار جنيه استرليني | +16.7% |
| الدراجين | 90,000 | 100,000 | +11.1% |
| متوسط وقت التسليم | 35 دقيقة | 30 دقيقة | -14.3% |
بيان رؤية شركة Deliveryoo plc
بيان الرؤية Overview
تهدف شركة Deliveryoo plc إلى أن تكون خدمة توصيل الطعام النهائية في الأسواق التي تخدمها. تسعى الشركة جاهدة لربط العملاء بأفضل المطاعم المحلية وتقديم تجارب طعام متميزة.
الابتكار والتكنولوجيا
تركز شركة Deliveryoo على الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تجربة عملائها. اعتبارًا من عام 2024، استثمرت الشركة أكثر من ذلك 100 مليون جنيه استرليني في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين طرق التسليم وتحسين الكفاءة.
ارتفع عدد المستخدمين النشطين إلى 8 مليون على مستوى العالم، مما يدل على مسار نمو قوي. وفي النصف الأول من عام 2023، أعلنت شركة ديليفيرو عن تحقيق أرباح تشغيلية قدرها 40 مليون جنيه استرلينيمما يعكس تحولاً قوياً نحو الربحية.
قيادة السوق
تهدف شركة Deliveryoo إلى الحفاظ على ريادتها في السوق من خلال التوسع في المناطق المحرومة. اعتبارًا من عام 2024، تعمل الشركة في أكثر من 800 المدن عبر 13 البلدان. تبلغ حصتها السوقية في قطاع توصيل الطعام في المملكة المتحدة تقريبًا 45%.
أعلنت الشركة عن زيادة في إيراداتها 15% على أساس سنوي للربع الأول من عام 2024، مدفوعًا بارتفاع طلب المستهلكين على خدمات التوصيل للمنازل.
فلسفة تتمحور حول العملاء
تتمحور رؤية ديليفيرو حول توفير تجربة استثنائية للعملاء. لقد وصلت معدلات رضا العملاء إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق، وهي نسبة مثيرة للإعجاب 85% من العملاء الذين يعبرون عن رضاهم عن تجربة التسليم الخاصة بهم.
في عام 2023، أطلقت شركة ديليفيرو برنامج ولاء جديد، والذي شهد مشاركة من 1.5 مليون المستخدمين، والمساهمة في أ 20% زيادة في تكرار الأوامر.
أهداف الاستدامة
وكجزء من رؤيتها، تلتزم شركة ديليفيرو بالاستدامة. تهدف الشركة إلى تحقيق أ 50% خفض انبعاثات الكربون بحلول عام 2025، بما يتماشى مع الأهداف البيئية الأوسع. اعتبارًا من عام 2024، 20% من عمليات التسليم تتم باستخدام الدراجات الكهربائية والدراجات البخارية.
في عام 2023، أعلنت شركة ديليفيرو عن شراكات مع أكثر من 1,000 ركزت المطاعم على الممارسات المستدامة، مع التركيز على أهمية العمليات الصديقة للبيئة.
| متري | 2023 | هدف 2024 |
|---|---|---|
| الاستثمار في التكنولوجيا (مليون جنيه استرليني) | 100 | 150 |
| المستخدمون النشطون (مليون) | 7 | 8 |
| حصة السوق في المملكة المتحدة (٪) | 45 | 50 |
| رضا العملاء (%) | 80 | 85 |
| هدف خفض انبعاثات الكربون (%) | 20 | 50 |
| مركبات التوصيل الكهربائية (%) | 15 | 20 |
الشراكات والتعاون
تسعى شركة ديليفيرو إلى إقامة شراكات استراتيجية لتعزيز عروض خدماتها. في عام 2023، تعاونت الشركة مع كبار تجار التجزئة للبقالة، مما أدى إلى زيادة خيارات توصيل البقالة عن طريق 30%.
ساهم التوسع في توصيل البقالة في نمو ملحوظ في الإيرادات 10% في الربع الأول من عام 2024.
القيم الأساسية لشركة Deliveryoo plc
هوس العملاء
تؤكد القيمة الأساسية لهوس العملاء في شركة Deliveryoo plc على أهمية إعطاء الأولوية لرضا العملاء وتجربتهم. يدفع هذا الالتزام الشركة إلى التحسين المستمر لخدمات التوصيل والعروض.
في عام 2023، سجلت شركة ديليفيرو درجة رضا العملاء بمقدار 89%مما يعكس المبادرات الناجحة مثل إطلاق حملة "كل ما تحب" والتي تلبي تفضيلات العملاء من خلال توصيات مخصصة.
بالإضافة إلى ذلك، نفذت شركة Deliveryoo حلقة لتعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة، مما أدى إلى أكثر من ذلك 500,000 يتم جمع وتحليل أجزاء من تعليقات العملاء في عام 2023، مما يسمح بتحسين جودة الخدمة وتنوع القائمة.
النزاهة
تقدر شركة Deliveryoo النزاهة، والتي تظهر من خلال الشفافية في العمليات والممارسات الأخلاقية. تحافظ الشركة على نهج صادق في تعاملاتها مع العملاء والركاب وشركاء المطاعم.
في عام 2022، نشرت شركة ديليفيرو تقريرها السنوي الأول للشفافية، حيث كشفت عن المقاييس الرئيسية بما في ذلك أرباح الركاب، والتي بلغت 1.2 مليار جنيه استرليني في إجمالي المدفوعات، مما يوضح التزام الشركة بالتعويض العادل.
علاوة على ذلك، فإن التزام شركة ديليفيرو بالمصادر المسؤولة واضح أيضًا 95% يُطلب من المطاعم الشريكة لها تلبية معايير أخلاقية محددة في إعداد الطعام وتحديد مصادره.
العمل الجماعي
تعزز قيمة العمل الجماعي في ديليفيرو التعاون بين موظفيها والركاب وشركاء المطاعم. ومن خلال العمل معًا بشكل فعال، تهدف شركة ديليفيرو إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.
في عام 2023، أطلقت شركة ديليفيرو مبادرة “Riders First” التي توفر مزايا ودعمًا معززًا لركاب التوصيل التابعين لها. أدى هذا البرنامج إلى أ 30% زيادة معدلات الاحتفاظ بالركاب في الربع الأول من عام 2024.
من خلال الفعاليات وورش العمل المنتظمة لبناء الفريق، استضافت شركة ديليفيرو أكثر من 1,000 أحداث الشراكة مع المطاعم طوال عام 2023 لتعزيز التعاون والابتكار في عروض الخدمات.
الابتكار
يعد الابتكار حجر الزاوية في استراتيجية ديليفيرو لتظل قادرة على المنافسة في صناعة توصيل الأغذية سريعة الخطى. تستثمر الشركة باستمرار في التكنولوجيا لتعزيز منصتها وتجربة المستخدم.
في عام 2023، استثمرت شركة ديليفيرو 50 مليون جنيه استرليني في ترقيات التكنولوجيا، بما في ذلك تطوير الخوارزمية القائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين الطلب، مما أدى إلى 20% تخفيض في أوقات التسليم.
علاوة على ذلك، شهد إطلاق خدمة الاشتراك "Plus" في عام 2023 200,000 مشتركين جدد خلال الشهر الأول، مما يدل على فعالية عروض الخدمات المبتكرة التي تلبي احتياجات العملاء.
الاستدامة
تعد الاستدامة أمرًا حيويًا بشكل متزايد بالنسبة لشركة Deliveryoo حيث تسعى إلى تقليل بصمتها البيئية مع تلبية متطلبات العملاء. وتلتزم الشركة بالممارسات المستدامة في عملياتها.
كجزء من جهود الاستدامة، أعلنت شركة ديليفيرو عن هدف يجب تحقيقه صافي الانبعاثات صفر بحلول عام 2030، الاستثمار 25 مليون جنيه استرليني في حلول التسليم الصديقة للبيئة بحلول عام 2025.
وفي عام 2023، انتقلت الشركة 20% من أسطول التوصيل الخاص بها إلى الدراجات الكهربائية، بهدف إجمالي 10,000 تشغيل الدراجات الكهربائية بحلول نهاية العام، مما يقلل بشكل كبير من انبعاثات الكربون.
| القيمة الأساسية | المبادرة الرئيسية | قياس التأثير |
|---|---|---|
| هوس العملاء | حملة أكل ما تحب | درجة رضا العملاء: 89% |
| النزاهة | تقرير الشفافية | أرباح الراكب: 1.2 مليار جنيه استرليني |
| العمل الجماعي | مبادرة الدراجين أولا | زيادة معدل الاحتفاظ بالراكب: 30% |
| الابتكار | تحسين الطلب القائم على الذكاء الاصطناعي | تخفيض وقت التسليم: 20% |
| الاستدامة | انتقال الدراجة الكهربائية | هدف الأسطول: 10,000 دراجات كهربائية بحلول نهاية عام 2023 |
Deliveroo plc (ROO.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.