شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لصناعة التبغ العالمية، تعمل شركة British American Tobacco p.l.c. (BTI) تقف كقوة استراتيجية، تتنقل عبر المناظر الطبيعية المعقدة للسوق باستخدام نموذج أعمال مصمم بدقة. ومن خلال الاستفادة من شبكة قوية من الشراكات وخطوط الإنتاج المبتكرة والحضور العالمي المتنوع، قامت BTI بتحويل نماذج استهلاك التبغ التقليدية، حيث لا تقدم السجائر فحسب، بل تقدم مجموعة شاملة من تجارب النيكوتين التي تلبي تفضيلات المستهلكين المتطورة. يكشف نموذج الأعمال الخاص بهم عن نهج متطور للمشاركة في السوق، حيث يمزج نقاط القوة التقليدية مع استراتيجيات التفكير المستقبلي التي تضعهم في طليعة الصناعة التي تشهد تحولًا مستمرًا.

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مزارعي أوراق التبغ والموردين الزراعيين

تقوم شركة بريتيش أمريكان توباكو بتوريد التبغ من حوالي 90.000 مزارع متعاقد في 16 دولة. وفي عام 2022، قامت الشركة بشراء 366 ألف طن متري من أوراق التبغ.

البلد	عدد المزارعين المتعاقدين	حجم أوراق التبغ (طن متري)
البرازيل	22,500	98,000
زيمبابوي	18,000	57,000
بنغلاديش	15,000	45,000

مزودي معدات التعبئة والتغليف والتصنيع

تتعاون BAT مع الشركات المصنعة للمعدات العالمية للحفاظ على قدرات الإنتاج المتقدمة.

• الاستثمارات في تكنولوجيا التصنيع: 350 مليون جنيه إسترليني في عام 2022
• موردو المعدات الأساسية: Hauni Maschinenbau GmbH، Molins PLC
• مرافق التصنيع: 44 موقع إنتاج في 39 دولة

شركاء التوزيع والخدمات اللوجستية

تحتفظ BAT بشراكات استراتيجية مع مقدمي الخدمات اللوجستية العالميين لضمان توزيع المنتجات بكفاءة.

الشريك اللوجستي	حجم التوزيع السنوي	التغطية الجغرافية
سلسلة التوريد دي إتش إل	180 مليون كرتونة	15 دولة
كوهني + ناجل	120 مليون كرتونة	12 دولة

الوكالات التنظيمية الحكومية

تعمل BAT مع الهيئات التنظيمية عبر ولايات قضائية متعددة لضمان الامتثال والوصول إلى الأسواق.

• استثمارات الامتثال: 220 مليون جنيه إسترليني سنويًا
• المشاركة التنظيمية في 180 سوقًا حول العالم
• الوكالات الرئيسية: إدارة الغذاء والدواء الأمريكية، هيئة تنظيم الأدوية ومنتجات الرعاية الصحية (MHRA)، وكالة الأدوية الأوروبية

المتعاونون في مجال البحث والتطوير

تستثمر BAT بشكل كبير في المبادرات البحثية التعاونية.

شريك البحث	التركيز على البحوث	الاستثمار السنوي
امبريال كوليدج لندن	منتجات الجيل القادم	45 مليون جنيه استرليني
جامعة ساوثهامبتون	الحد من أضرار التبغ	30 مليون جنيه استرليني

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع منتجات التبغ

تدير شركة بريتيش أمريكان توباكو 47 منشأة إنتاج على مستوى العالم في 39 دولة. وفي عام 2022، أنتجت الشركة ما يقرب من 664 مليار سيجارة في جميع أنحاء العالم.

منطقة التصنيع	عدد المرافق	حجم الإنتاج السنوي
أوروبا	12	180 مليار سيجارة
آسيا والمحيط الهادئ	15	250 مليار سيجارة
الأمريكتين	10	150 مليار سيجارة
الشرق الأوسط وأفريقيا	10	84 مليار سيجارة

تسويق العلامة التجارية والتوزيع العالمي

تعمل شركة BAT في أكثر من 180 سوقًا بمحفظة تضم حوالي 200 علامة تجارية. تشمل قنوات توزيع العلامات التجارية العالمية ما يلي:

• منافذ البيع بالتجزئة: 4.5 مليون نقطة بيع مباشر
• المنصات الإلكترونية: 35 قناة تسويقية رقمية
• شبكات البيع بالجملة: 250 شريك توزيع رئيسي

ابتكار المنتجات والأبحاث

وفي عام 2022، استثمرت شركة BAT مبلغ 886 مليون جنيه إسترليني في البحث والتطوير. تشمل مجالات التركيز الرئيسية ما يلي:

• تطوير منتجات فئة جديدة
• أبحاث المنتجات منخفضة المخاطر
• تكنولوجيا تسخين التبغ المتقدمة

مبادرات الاستدامة ومسؤولية الشركات

خصصت شركة BAT مبلغ 500 مليون جنيه إسترليني لتحقيق أهداف الاستدامة بحلول عام 2025، والتي تستهدف:

• حياد الكربون في العمليات المباشرة
• برامج الزراعة المستدامة
• مبادرات الحد من النفايات

الامتثال للوائح التبغ الدولية

تحتفظ BAT بفرق امتثال تنظيمي شاملة عبر 180 سوقًا، بميزانية امتثال سنوية تبلغ 175 مليون جنيه إسترليني.

منطقة الامتثال التنظيمي	الاستثمار السنوي
الإدارة القانونية	85 مليون جنيه استرليني
المراقبة التنظيمية	45 مليون جنيه استرليني
التكيف مع السياسات	45 مليون جنيه استرليني

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكات زراعة التبغ العالمية

تدير شركة بريتيش أمريكان توباكو شبكات زراعة التبغ في 43 دولة، مع مراكز إنتاج أولية في:

البلد	هكتار زراعة	حجم الإنتاج السنوي
البرازيل	27500 هكتار	98.000 طن متري
زيمبابوي	15300 هكتار	52.000 طن متري
الولايات المتحدة	22100 هكتار	75.000 طن متري

محفظة علامات تجارية قوية

حصة السوق العالمية للعلامة التجارية:

• دانهيل: 4.2% من حصة السوق العالمية
• Lucky Strike: 3.8% من حصة السوق العالمية
• الإبل: 5.1% من حصة السوق العالمية

مرافق التصنيع المتقدمة

البنية التحتية للتصنيع:

المنطقة	عدد المصانع	القدرة الإنتاجية السنوية
أوروبا	12 مصنعا	320 مليار سيجارة
آسيا والمحيط الهادئ	18 مصنعا	480 مليار سيجارة
الأمريكتين	8 مصانع	220 مليار سيجارة

الملكية الفكرية وبراءات الاختراع

محفظة براءات الاختراع:

• إجمالي براءات الاختراع النشطة: 1,287
• الاستثمار في البحث والتطوير: 915 مليون دولار في عام 2023
• براءات اختراع تطوير المنتجات الجديدة: 243

قنوات التوزيع العالمية واسعة النطاق

إحصائيات شبكة التوزيع:

المنطقة	عدد الأسواق	نقاط التوزيع
أوروبا	48 دولة	275.000 نقطة بيع بالتجزئة
آسيا والمحيط الهادئ	39 دولة	412.000 نقطة بيع بالتجزئة
الأمريكتين	25 دولة	186.000 نقطة بيع بالتجزئة

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة منتجات التبغ المتميزة والمتنوعة

تقدم شركة بريتيش أمريكان توباكو محفظة عالمية تضم أكثر من 200 علامة تجارية في 180 سوقًا. في عام 2022، حققت الشركة إيرادات بقيمة 25.7 مليار جنيه إسترليني، منها 35% مستمدة من فئات المنتجات غير القابلة للاحتراق.

فئة المنتج	حصة السوق	حجم المبيعات العالمية
التبغ القابل للاحتراق	65%	621 مليار معادل سيجارة
منتجات فئة جديدة	35%	29.1 مليار معادل سيجارة

جودة العلامة التجارية وسمعتها المتسقة

تحافظ BAT على أ تحديد المواقع العلامة التجارية المتميزة عبر أسواق متعددة مع العلامات التجارية العالمية الرئيسية بما في ذلك:

• دانهيل
• ضربة محظوظة
• كينت
• بال مول

بدائل النيكوتين والمنتجات منخفضة المخاطر

في عام 2022، استثمرت شركة BAT 848 مليون جنيه إسترليني في فئة جديدة من البحث والتطوير. وصلت إيرادات منتجات تسخين البخار والتبغ إلى 2.4 مليار جنيه إسترليني، وهو ما يمثل 9.3% من إجمالي إيرادات المجموعة.

منتج فئة جديدة	إيرادات 2022	اختراق السوق
فيوز (بخار)	1.1 مليار جنيه استرليني	علامة تجارية رائدة في 13 سوقًا
جلو (التبغ المسخن)	770 مليون جنيه استرليني	نشط في 8 أسواق

التواجد في السوق العالمية

تعمل شركة BAT في 180 دولة وتتمتع بحضور كبير في الأسواق في:

• المملكة المتحدة
• الولايات المتحدة
• البرازيل
• روسيا
• جنوب أفريقيا

عروض المنتجات بأسعار تنافسية

تحتفظ BAT باستراتيجيات تسعير تنافسية بمتوسط سعر بيع يبلغ 4.50 جنيهًا إسترلينيًا لكل علبة في الأسواق المتقدمة و2.20 جنيهًا إسترلينيًا في الأسواق الناشئة.

قطاع السوق	متوسط سعر العبوة	تحديد المواقع السعر
شريحة مميزة	£5.80	تحديد المواقع الراقية
شريحة السوق المتوسطة	£3.90	جودة السعر المتوازنة
شريحة القيمة	£2.50	خيارات فعالة من حيث التكلفة

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء للعلامة التجارية

تدير شركة بريتيش أمريكان توباكو برامج ولاء عبر أسواق متعددة بمقاييس مشاركة محددة:

اسم البرنامج	الأعضاء النشطين	معدل المشاركة الرقمية
برنامج مكافآت جلو	1.2 مليون عضو	42.5% معدل التفاعل الرقمي
منصة الولاء الرقمية Vuse	875.000 مستخدم مسجل	37.8% معدل الشراء المتكرر

المشاركة في التسويق الرقمي

أداء التسويق الرقمي لشركة BAT في عام 2023:

• متابعو وسائل التواصل الاجتماعي: 3.6 مليون متابع عبر المنصات
• الإنفاق على الإعلانات الرقمية: 127 مليون دولار
• معدل التحويل عبر الإنترنت: 6.2%
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 2.1 مليون

آليات ردود فعل المستهلك

قناة ردود الفعل	حجم الاستجابة السنوية	متوسط وقت الحل
بوابة خدمة العملاء عبر الإنترنت	214000 تفاعل	47 ساعة
دعم تطبيقات الهاتف المحمول	98.000 استفسار	36 ساعة

إدارة المنتجات المقيدة بالعمر

آليات التحقق من العمر لدى BAT:

• معدل نجاح التحقق من العمر الرقمي: 94.3%
• فحوصات الامتثال السنوية: 1.7 مليون
• تم نشر أنظمة التحقق من الهوية الآلية في 42 سوقًا

تجارب المنتجات الشخصية

استراتيجية التخصيص	مشاركة المستخدم	معدل التخصيص
تخصيص جهاز Glo	685.000 مستخدم نشط	28.6%
Vuse تخصيص النكهة الرقمية	412.000 مستخدم	19.4%

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: القنوات

محلات بيع التبغ بالتجزئة

تعمل شركة بريتيش أمريكان توباكو من خلال 180 ألف متجر بيع بالتجزئة للتبغ على مستوى العالم في عام 2023. وتمثل هذه المتاجر 42% من إجمالي قنوات توزيع منتجات التبغ.

المنطقة	عدد محلات البيع بالتجزئة	اختراق السوق
أوروبا	52,000	28.9%
آسيا والمحيط الهادئ	68,500	38.1%
الشرق الأوسط/أفريقيا	35,200	19.6%
الأمريكتين	24,300	13.4%

متاجر الراحة

تقوم شركة BAT بالتوزيع من خلال 350 ألف متجر صغير حول العالم في عام 2023، وهو ما يمثل 35% من إجمالي قنوات التوزيع.

• الولايات المتحدة: 125.000 متجر صغير
• المملكة المتحدة: 45.000 متجر صغير
• كندا: 22.000 متجر صغير
• أستراليا: 18.500 متجر صغير

منصات المبيعات عبر الإنترنت

تمثل المبيعات الرقمية 8% من قنوات التوزيع الخاصة بشركة BAT، مما سيحقق إيرادات بقيمة 1.2 مليار دولار أمريكي لعام 2023.

منصة على الانترنت	حجم المبيعات السنوية	حصة السوق
الموقع المباشر	450 مليون دولار	37.5%
منصات الطرف الثالث	750 مليون دولار	62.5%

الأسواق الحرة

وصلت مبيعات شركة BAT المعفاة من الرسوم الجمركية إلى 340 مليون دولار أمريكي في عام 2023، وهو ما يمثل 3% من إجمالي قنوات التوزيع.

موزعين بالجملة

وتستخدم شركة BAT 12500 موزع بالجملة على مستوى العالم، وتغطي 12% من قنوات التوزيع.

المنطقة	عدد موزعي الجملة	تغطية التوزيع
آسيا	4,800	38.4%
أوروبا	3,200	25.6%
الأمريكتين	2,700	21.6%
الشرق الأوسط/أفريقيا	1,800	14.4%

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المدخنون البالغون (الفئة العمرية 18-45 سنة)

وفقًا للتقرير السنوي لشركة BAT لعام 2022، يمثل هذا القطاع 1.3 مليار مستهلك عالمي.

قطاع السوق	حجم السكان	حصة السوق
18-25 سنة	320 مليون	24.6%
26-35 سنة	480 مليون	36.9%
36-45 سنة	500 مليون	38.5%

مستهلكو الأسواق الناشئة

يشير التقرير المالي لشركة BAT لعام 2022 إلى تواجدها في 180 سوقًا مع نمو كبير في البلدان النامية.

• أهم الأسواق الناشئة: إندونيسيا، البرازيل، باكستان، نيجيريا
• إيرادات الأسواق الناشئة: 11.2 مليار دولار في 2022
• معدل اختراق السوق: 42.3%

الباحثون عن بديل النيكوتين

وصلت إيرادات الفئة الجديدة لشركة BAT إلى 2.47 مليار دولار في عام 2022.

فئة المنتج	الإيرادات	معدل النمو
منتجات التبخير	1.38 مليار دولار	16.7%
التبغ الساخن	890 مليون دولار	12.4%
أكياس النيكوتين	182 مليون دولار	24.3%

عشاق منتجات التبغ المتميزة

يمثل القطاع المتميز 35.6% من محفظة التبغ العالمية لشركة BAT.

• متوسط سعر المنتج المتميز: 6.75 دولارًا لكل علبة
• الحصة السوقية للقطاع المتميز: 22.8%
• إيرادات المنتجات المتميزة العالمية: 8.3 مليار دولار

قطاعات السوق الدولية

توزيع السوق العالمية لشركة BAT عبر المناطق في عام 2022.

المنطقة	الإيرادات	اختراق السوق
أوروبا	14.6 مليار دولار	28.3%
آسيا والمحيط الهادئ	16.9 مليار دولار	33.7%
الأمريكتين	12.4 مليار دولار	24.5%
الشرق الأوسط & أفريقيا	6.7 مليار دولار	13.5%

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

شراء المواد الخام

في عام 2022، أنفقت شركة بريتيش أمريكان توباكو 2.1 مليار جنيه إسترليني على شراء أوراق التبغ على مستوى العالم. وتمثل تكاليف المواد الخام حوالي 15-20% من إجمالي نفقات الإنتاج.

فئة المواد الخام	تكلفة المشتريات السنوية	النسبة المئوية للتكلفة الإجمالية
ورق التبغ	2.1 مليار جنيه استرليني	18%
مواد التعبئة والتغليف	680 مليون جنيه استرليني	6%
معالجة المواد الكيميائية	320 مليون جنيه استرليني	3%

مصاريف التصنيع والإنتاج

وبلغ إجمالي تكاليف التصنيع في عام 2022 4.5 مليار جنيه إسترليني، مع استثمارات كبيرة في البنية التحتية للإنتاج وكفاءته.

• تكاليف تشغيل المصنع: 1.2 مليار جنيه استرليني
• صيانة المعدات: 340 مليون جنيه استرليني
• استهلاك الطاقة: 220 مليون جنيه استرليني
• تكاليف العمالة: 1.8 مليار جنيه استرليني

التسويق والإعلان

بلغت نفقات التسويق لعام 2022 1.6 مليار جنيه إسترليني، وهو ما يمثل 8% من إجمالي الإيرادات.

قناة التسويق	الإنفاق
التسويق الرقمي	480 مليون جنيه استرليني
وسائل الإعلام التقليدية	720 مليون جنيه استرليني
الإعلان عن نقاط البيع	400 مليون جنيه استرليني

استثمارات البحث والتطوير

بلغ إجمالي الإنفاق على البحث والتطوير في عام 2022 850 مليون جنيه إسترليني، مع التركيز على منتجات الجيل التالي وبدائل التبغ منخفضة المخاطر.

• تطوير المنتجات الجديدة: 480 مليون جنيه استرليني
• الابتكار التكنولوجي: 270 مليون جنيه استرليني
• البحث العلمي: 100 مليون جنيه استرليني

تكاليف الامتثال التنظيمي

وصلت نفقات الامتثال في عام 2022 إلى 620 مليون جنيه إسترليني عبر الأسواق العالمية.

فئة الامتثال	التكلفة السنوية
الامتثال القانوني	280 مليون جنيه استرليني
الالتزام باللوائح الصحية	210 مليون جنيه استرليني
المعايير البيئية	130 مليون جنيه استرليني

شركة التبغ البريطانية الأمريكية (BTI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات التبغ

إجمالي إيرادات منتجات التبغ لشركة بريتيش أمريكان توباكو في عام 2022: 25.7 مليار جنيه إسترليني

المنطقة	الإيرادات (مليار جنيه استرليني)
الولايات المتحدة	8.4
المملكة المتحدة	3.2
أوروبا	5.6
آسيا والمحيط الهادئ	6.9

إيرادات المنتجات البديلة للنيكوتين

إيرادات الفئة الجديدة في عام 2022: 2.07 مليار جنيه إسترليني

• إيرادات المنتجات البخارية: 786 مليون جنيه إسترليني
• إيرادات منتجات التبغ المسخنة: 1.284 مليار جنيه استرليني

تنويع الأسواق الدولية

توزيع إيرادات السوق الدولية 2022:

السوق	الإيرادات (مليار جنيه استرليني)
الشرق الأوسط	3.5
أفريقيا	2.8
أمريكا اللاتينية	3.2

تسعير العلامة التجارية المتميزة

إيرادات علامة التبغ المتميزة: 12.3 مليار جنيه إسترليني في عام 2022

• إيرادات علامة دانهيل التجارية: 2.1 مليار جنيه استرليني
• إيرادات العلامة التجارية Lucky Strike: 3.4 مليار جنيه إسترليني
• إيرادات علامة كينت التجارية: 2.8 مليار جنيه إسترليني

التوسع في الأسواق الناشئة

إيرادات الأسواق الناشئة في عام 2022: 14.6 مليار جنيه إسترليني

الأسواق الناشئة	الإيرادات (مليار جنيه استرليني)
البرازيل	2.3
روسيا	1.9
اندونيسيا	2.7
باكستان	1.5

British American Tobacco p.l.c. (BTI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises British American Tobacco p.l.c. (BTI) is making to its various stakeholders as of late 2025. It's a mix of defending the legacy business while aggressively pushing the next generation of products. Honestly, the numbers tell a clear story about where the focus is right now.

Combustibles: Premium, resilient brands with strong pricing power for adult smokers

For the adult smokers who haven't switched, BTI offers its established combustible brands, relying on strong execution and pricing to maintain value, even as industry volumes decline. The strategy here is clearly about maximizing returns from a shrinking base. Global tobacco industry volume is expected to be down about c. 2% for the full year 2025. Still, the U.S. market showed a return to form in the first half of 2025, with combustibles revenue increasing by 3.8%. This was supported by a strong price/mix uplift, which contributed to a 0.8% increase in overall combustibles revenue for the group in H1 2025. You saw this pricing power translate into share gains in the U.S., where volume share rose by 10 basis points and value share by 20 basis points. To be fair, this segment remains the bedrock, having accounted for 82.5% of BAT's revenues in 2024.

New Categories: Reduced-risk alternatives (Vuse, glo, Velo) for adult nicotine users

The value proposition here is providing adult nicotine users with alternatives to continued smoking. This segment is the growth engine, though it still faces challenges like illicit trade impacting vapor revenue. In H1 2025, New Categories revenue was reported at £1,651 million, representing a 2.4% increase at constant foreign exchange rates. Smokeless products now make up 18.2% of Group revenue, a gain of 70 bps versus the end of FY24. BTI is successfully growing its user base, having added 1.4 million consumers to its smokeless brands, reaching a total of 30.5 million consumers as of the mid-year report. The focus on profitability is also showing: the New Categories contribution margin increased by 2.8 ppts to reach 10.6% at constant FX.

Modern Oral: Velo Plus offers superior taste and convenience in the fastest-growing segment

The Modern Oral segment, led by Velo, is positioned as the fastest-growing area, emphasizing superior taste and convenience. Velo Plus is delivering exceptional results, especially in the U.S. market. In the U.S., the launch of Velo Plus drove modern oral revenue growth of over 380% in the first half of 2025. Globally, the modern oral category is growing by over 40%. Velo's global volume share reached 29.7% in key markets by mid-2025. This success in the U.S. specifically drove a +550 basis point increase in Modern Oral volume share to 11.9%.

Shareholders: Progressive dividend policy and commitment to capital returns

For investors, the promise is consistent capital returns underpinned by strong cash generation. The company increased its 2025 share buy-back programme by £200 million, bringing the total commitment for the year to £1.1 billion. BTI is also committed to delivering over £50 billion in free cash flow by 2030. You can see this commitment in the recent payouts; the November 2025 dividend was announced at $0.75 per ADS, or as a quarterly payment of 60.06p per ordinary share. Based on late 2025 data, the annual dividend stands at $3.04 per share, translating to a yield of 5.33% on one measure, or 5.61% on another.

Here's a quick look at the key financial metrics supporting these value propositions:

Value Proposition Driver	Metric/Product	2025 H1 Figure (or latest)	Context/Unit
Combustibles Resilience	U.S. Combustibles Revenue Growth	3.8%	H1 2025
New Categories Growth	New Categories Revenue	£1,651 million	H1 2025 (Constant FX)
New Categories Scale	Smokeless Products % of Group Revenue	18.2%	H1 2025
Modern Oral Momentum	Velo Volume Share	29.7%	H1 2025 (Key Markets)
Shareholder Return	2025 Share Buyback Program Total	£1.1 billion	H1 2025 Update
Shareholder Return	November 2025 Quarterly Dividend (ADS)	$0.75	Per ADS

The transition is clearly visible in the consumer numbers:

• Added 1.4 million smokeless consumers in H1 2025.
• Total smokeless consumers reached 30.5 million.
• Modern Oral revenue growth in the U.S. was over 380%.
• New Categories contribution margin reached 10.6%.
• Long-term commitment to deliver over £50 billion free cash flow by 2030.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

British American Tobacco p.l.c. (BTI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Mass-market branding and retail presence for traditional products.

The core combustible consumer segment, typically adults over 30, remains the financial bedrock, generating over 80% of British American Tobacco p.l.c.'s £27.28 billion 2024 revenue. British American Tobacco p.l.c. sold 518 billion cigarettes in 2024. The global tobacco industry volume is expected to be down c. 2% in 2025. Key traditional cigarette brands include Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall, and Rothmans.

The relationship management for this segment relies heavily on extensive physical availability across the company's operations in around 180 countries.

Digital engagement and loyalty programs for New Category consumers.

The New Category consumer relationship is increasingly digitized, with digital channels now accounting for over 30% of New Category consumer acquisitions. The Vuse.com CRM platform supports this engagement, holding over 20+ million members globally. This digital interaction enriches customer lifetime value data, enabling personalized remarketing. The New Category segment, which includes Vapour, Heated Products, and Modern Oral, is a key focus for migration efforts, with a strategic goal to reach 50 million non-combustible product consumers by 2030.

The Modern Oral product category, featuring Velo, saw global consumers reach 7.4 million in FY24, a 54.2% year-on-year increase. In H1 2025, British American Tobacco p.l.c. added 1.4 million consumers to its smokeless brands, reaching a total of 30.5 million smokeless product consumers. The smokeless portfolio contributed 18.2% of Group revenue as of H1 2025.

Age-gated verification processes for all nicotine product sales.

All nicotine product sales are subject to age-gated verification processes, a critical element of responsible marketing. The New Category target demographic is generally adults aged 25-45, who are often more tech-savvy switchers. The company's strategy is to actively migrate smokers from cigarettes to smokeless alternatives by offering enjoyable and responsibly marketed products.

The Vapour category faces headwinds from illicit products, with 70% of the £9 billion U.S. vape market estimated to be illicit as of H1 2025. Vuse holds a 40% value share in tracked vape markets.

Dedicated B2B sales teams managing global distributor relationships.

British American Tobacco p.l.c. manages relationships through a dedicated B2B structure, which includes wholesalers, distributors, and a vast network of retail partners globally. This network is crucial for ensuring product availability for the entire portfolio.

The following table summarizes key customer and revenue metrics related to the relationship structure as of the latest available data:

Metric Category	Product Segment	Value/Amount	Period/Context
Revenue Contribution	Combustibles	Over 80% of £27.28 billion	2024
Revenue Contribution	New Categories (Smokeless)	18.2% of Group revenue	H1 2025
New Category Revenue	New Categories (Constant FX)	£1,651 million	H1 2025
Consumer Base Size	Smokeless Products	30.5 million	H1 2025
Digital Acquisition Rate	New Category Consumers	Over 30% via digital channels	Latest Data
Distribution Reach	Global Operations	Around 180 countries	As of 2025

The New Category contribution margin reached 10.6% at constant FX in H1 2025, an increase of 2.8 ppts.

• Velo Modern Oral volume share in U.S. Modern Oral up 550bps to 11.9% (H1 2025).
• Vuse holds 40% value share in tracked vape markets.
• The 2024 New Category revenue growth was 2.5%.
• British American Tobacco p.l.c.'s goal is 50% of revenue from Smokeless products by 2035.
• The company has a target of 50 million non-combustible product consumers by 2030.

The New Category contribution was up 38.6% at £179 million at constant FX for the full year 2024.

British American Tobacco p.l.c. (BTI) - Canvas Business Model: Channels

British American Tobacco p.l.c. maintains its product availability through an extensive, multi-tiered channel strategy across its global footprint. The company has operations in around 180 countries as of 2025.

The foundation of product movement relies on its Global network of third-party wholesalers and distributors. These B2B partners are crucial for ensuring product placement across diverse geographies and retail formats. This traditional distribution backbone supports the core combustible business, which still generated revenue of £9.9bn in the first half of 2025.

For point-of-sale execution, the company leverages a Vast retail network (convenience stores, supermarkets). This network is essential for the high-volume, low-margin combustible segment, which accounts for approximately 80% of British American Tobacco p.l.c.'s total revenue. The efficiency of this physical channel is what allows the company to maintain stable total industry volume and value share despite overall industry volume declines of approximately c. 2% expected for the global tobacco industry in 2025.

For New Category products, the approach shifts toward direct consumer engagement via E-commerce and dedicated brand websites. Digital channels now account for over 30% of New Category consumer acquisitions, which helps in gathering data for personalized remarketing campaigns. This digital push supports the growth of smokeless products, which reached 30.5 million consumers in the first half of 2025, up by 1.4 million consumers since the end of 2024.

The distribution for Vapour and Heated Tobacco products is often channeled through specialized outlets, though the strategy varies by market. The company targets specific geographic areas for its New Category brands, with the top 5 Vapour markets (US, Canada, UK, France, Germany) covering an estimated c.80% of global closed system revenue. The Modern Oral segment, like Velo, is seeing strong growth, with its share of Total Oral volume up 270 bps in top markets.

Here are some key channel-relevant statistics as of mid-2025:

Metric	Value/Amount	Context/Period
Global Operations Footprint	180 countries	As of 2025
New Category Consumer Acquisitions via Digital Channels	Over 30%	Consumer acquisition channel mix
Smokeless Product Revenue Share of Group Revenue	18.2%	H1 2025
Total Smokeless Consumers	30.5 million	H1 2025
Combustible Revenue Share of Total Revenue	Around 80%	H1 2025
Vapour Revenue Change (Constant Rates)	Down 13.0%	H1 2025
New Category Contribution Margin	10.6%	H1 2025, at constant FX

The company is focused on deploying innovations in key markets to accelerate New Category revenue growth in the second half of 2025, following a low-single digit growth in the first half.

British American Tobacco p.l.c. (BTI) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups British American Tobacco p.l.c. (BTI) serves right now, late in 2025. It's a split focus: defending the massive cash flow from legacy products while aggressively growing the next generation of nicotine.

Core Combustible Users: Adults over 30

This group is the financial bedrock, plain and simple. They are typically adults over the age of 30, often with a historical skew towards males and higher prevalence in lower socioeconomic groups. This segment remains the primary revenue driver, generating over 80% of the company's £27.28 billion 2024 revenue. However, this base is shrinking structurally; the global tobacco industry volume is expected to be down about c. 2% in 2025. In the key US market, combustibles industry volume faced pressure, down about c. -9% Year-to-Date in the first half of 2025.

Adult Switchers: Health-conscious, tech-savvy adults aged 25-45 adopting New Categories

This is the growth engine. The New Category portfolio is explicitly aimed at adults aged 25-45 who are more health-conscious and tech-savvy. The total number of consumers for smokeless brands reached 30.5 million as of June 2025, after adding 1.4 million consumers in the first half of the year alone. This segment now contributes 18.2% of Group revenue as of H1 2025. The Modern Oral segment, led by Velo Plus, is seeing explosive growth, achieving triple-digit growth in H1 2025. In the US, Velo Plus drove a +550 basis point increase in Modern Oral volume share, capturing nearly 11.9% of that market.

Here's a quick look at the segment split based on recent figures:

Segment Characteristic	Data Point/Metric	Source Year/Period
Combustibles Revenue Share	Over 80%	2024
New Categories Revenue Share	18.2%	H1 2025
Total Smokeless Consumers	30.5 million	H1 2025
New Smokeless Consumers Added	1.4 million	H1 2025
Vuse Revenue (Largest New Category)	£1.72 billion	FY24

The company's long-term ambition is to reach 50 million consumers of its Smokeless Products by 2030.

Global B2B Partners and Geographic Focus

British American Tobacco p.l.c. operates as a leading FTSE company with a global footprint, serving wholesalers and retail distributors across its operational regions, which include the United States of America; Americas & Europe (AME); and Asia Pacific, Middle East & Africa (APMEA). While the outline specifies 180+ markets, the company is spread across six continents. The B2B partners are essential for product availability across this vast network.

The geographic focus highlights specific market dynamics:

• The US market is key, with management expecting a return to revenue and profit growth in H1 and FY 2025.
• The US Vapour category faced challenges from illicit products, with the legal industry volume down mid-teens Year-to-Date.
• The European heated tobacco users are a target, with the glo Hilo device showing strong trial-to-conversion rates in pilot markets like Serbia.
• The AME region continued its strong performance through the first six months of 2025.

The company employs over 48,000 people worldwide to manage these segments and distribution channels.

British American Tobacco p.l.c. (BTI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on British American Tobacco p.l.c.'s cash flow for 2025. The cost structure is heavily influenced by the physical production of traditional products, the necessary investment in the New Category transition, and the significant tax burden imposed globally.

The Cost of Goods Sold (COGS) remains a high component. Inflation is definitely hitting the supply chain. For the first half of 2025, inflation on product costs was estimated to be around 6.2%, which translated to an impact of approximately £166 million. This pressure affects both raw materials, like tobacco leaf, and general manufacturing costs.

Capital allocation for the future is substantial. Gross capital expenditure (CapEx) for the full year 2025 is projected to be approximately £650 million. This spending supports the ongoing operational needs and the deployment of New Category innovations across key markets.

Financing costs are a predictable, large outgoing. Net finance costs for 2025 are expected to be around £1.8 billion, though this figure remains subject to interest rate volatility.

Here's a look at some key financial expectations for 2025:

• Gross capital expenditure in 2025: £650 million.
• Net finance costs expected: c. £1.8 billion.
• Inflationary impact on product costs (H1 2025): £166 million.
• Operating cash flow conversion target: Exceeds 90%.

The drive toward New Categories requires significant investment in commercialization and marketing to build consumer adoption. This is a strategic cost center, as seen by the New Category contribution growing to £179 million in the first half of 2025 at constant foreign exchange rates, indicating substantial upfront spending to secure future revenue streams.

Taxes are a massive external cost factor British American Tobacco p.l.c. cannot control. Substantial excise duties and tobacco-specific taxes are levied across all operating jurisdictions. For instance, challenges in the Asia Pacific, Middle East & Africa region in H1 2025 were partly driven by increased excise duties in markets like Bangladesh.

You can see the scale of investment in New Categories versus the prior year's cost impact in this comparison:

Cost/Investment Metric	2025 Expected/Reported Figure	Context
Gross Capital Expenditure (FY 2025)	£650 million	Investment in assets and New Category deployment.
Net Finance Costs (FY 2025 Expectation)	c. £1.8 billion	Subject to interest rate volatility.
Product Cost Inflation Impact (H1 2025)	£166 million	Impact from inflation estimated at 6.2% on product costs.
New Category Contribution (H1 2025)	£179 million	Reflects investment focus, up 38.6% at constant FX vs prior year H1.

Research and Development (R&D) is also a key area of expenditure, particularly for developing and scaling next-generation products like Velo Plus and glo Hilo. While a specific 2025 R&D total isn't immediately available, the focus on deploying innovations in H2 2025 confirms this is an active cost area.

The company is actively managing these costs through financial discipline. They have a commitment to deliver cost savings of over £1.2 billion in the three years to 2025, with an additional £2 billion planned from 2026 to 2030. This focus on savings helps offset the structural cost increases like inflation and mandatory taxes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

British American Tobacco p.l.c. (BTI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core money-making engine for British American Tobacco p.l.c. (BTI) as of late 2025, which is still heavily weighted toward its legacy business but showing clear movement toward New Categories.

The primary revenue generator remains the traditional segment. Combustible Product Sales still form the bedrock, generating approximately 81% of the total revenue for the full year 2024. This stream is being managed for value, not volume, evidenced by the Group organic price/mix being reported at +5.3% in 2024, which helped offset a 9.0% fall in combustibles volume that year. The financial performance in this segment is definitely being supported by strong pricing actions. For instance, in H1 2025, the improved combustibles financial performance was explicitly attributed to price/mix. [cite: 1, 4, 5 (second search), 1 (first search)]

The strategic pivot is visible in the growth of New Categories, which include Vapour, Heated Tobacco, and Modern Oral products. As of the first half of 2025, this segment accounted for 18.2% of the Group's total revenue, marking an increase of 70 basis points versus the full-year 2024 figure. [cite: 1, 4 (first search)] The absolute revenue for New Categories in H1 2025 was £1,651 million, representing a 2.4% increase at constant foreign exchange rates. [cite: 4 (first search)]

Here's a quick look at how the revenue composition is shifting based on the latest reported figures:

Revenue Stream	Time Period	Percentage of Group Revenue	Growth Context
Combustible Product Sales	FY 2024	81%	Revenue down 1.6% (reported, constant currency) [cite: 2 (second search)]
New Categories (Smokeless)	H1 2025	18.2%	Revenue up 2.4% at constant FX [cite: 1, 4 (first search)]

The overall expectation for the current fiscal year reflects this transition. British American Tobacco p.l.c. expects the full-year 2025 Group revenue growth to be in the range of 1% to 2%, measured at constant currency rates. [cite: 1, 4 (first search)] This growth is anticipated to be weighted toward the second half, driven by the deployment of New Category innovations. [cite: 2, 3 (first search)]

You can see the underlying drivers of this expected growth:

• Pricing power within the Combustibles segment. [cite: 3 (first search)]
• Product mix shift favoring higher-value offerings.
• Phased roll-out of New Category innovations in key markets. [cite: 1, 4 (first search)]
• Strong global growth from Velo in Modern Oral. [cite: 2 (first search)]

For context on the H1 2025 performance, the Group's total revenue was down 2.2% on a reported basis, primarily due to currency headwinds, but it was up 1.8% at constant FX. [cite: 4 (first search)] Finance: draft 13-week cash view by Friday.