مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG): نموذج الأعمال

في المشهد الديناميكي للضيافة ذات الميزانية المحدودة، تبرز GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) كقوة تحويلية، تُحدث ثورة في مجال السكن بأسعار معقولة في جميع أنحاء الصين من خلال نموذج عمل مبتكر يمزج بسلاسة بين التكنولوجيا والشراكات الإستراتيجية والحلول التي تركز على العملاء. من خلال الاستفادة من شبكة الامتياز المتطورة والمنصات الرقمية المتطورة، قامت GHG بصياغة عرض قيمة فريد يلبي احتياجات المسافرين المهتمين بالميزانية والمهنيين الشباب والمسافرين من رجال الأعمال الذين يبحثون عن تجارب إقامة موثوقة ومريحة وفعالة من حيث التكلفة. انغمس في نموذج الأعمال المعقد الذي يدعم مؤسسة الضيافة الرائعة هذه واكتشف المخطط الاستراتيجي الذي يقود نجاحها الملحوظ في سوق السكن التنافسي في الصين.

مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات استراتيجية مع أصحاب العقارات لامتياز الفنادق

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ مجموعة GreenTree Hospitality Group بشراكات مع 4500 منشأة فندقية في جميع أنحاء الصين. تغطي شبكة الامتياز الخاصة بالشركة العديد من العلامات التجارية الفندقية بما في ذلك GreenTree Inn وBlossom Hotel وOrange Hotel.

نوع الشراكة	عدد العقارات	التغطية الجغرافية
اتفاقيات الامتياز	4,500	26 مقاطعة في الصين
الإدارة المباشرة	389	الأسواق الحضرية الرئيسية

التعاون مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)

أنشأت GreenTree شراكات توزيع رقمية استراتيجية مع منصات الإنترنت الكبرى.

• كتريب (مجموعة Trip.com)
• قنار
• علي بابا فليجي
• ميتوان

الاتفاقيات مع مزودي التكنولوجيا

تتعاون الشركة مع بائعي التكنولوجيا لتعزيز البنية التحتية الرقمية والكفاءة التشغيلية.

شريك التكنولوجيا	الخدمة الأولية	سنة التنفيذ
علي بابا كلاود	البنية التحتية للحوسبة السحابية	2022
تكنولوجيا تينسنت	تكامل الدفع	2023

العلاقات مع الحكومات المحلية

تحتفظ GreenTree بعلاقات حكومية استراتيجية في مناطق التوسع، خاصة في المدن الصينية من الدرجة الثانية والثالثة.

• مقاطعة شاندونغ التعاون في مجال التنمية الاقتصادية
• شراكات البنية التحتية السياحية بمقاطعة تشجيانغ
• تعاون المنطقة الاقتصادية لبلدية تشونغتشينغ

مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة امتياز الفنادق وتطوير العلامة التجارية

اعتبارًا من عام 2024، تدير مجموعة GreenTree Hospitality Group 5,480 فندقًا في جميع أنحاء الصين بإجمالي 413,000 غرفة فندقية. تدير الشركة العديد من العلامات التجارية الفندقية بما في ذلك فنادق جرين تري، وفندق أورانج، وسيتي هوم إن.

العلامة التجارية	عدد الفنادق	جرد الغرفة
فنادق جرين تري إن	3,852	289,000
فندق أورانج	1,124	84,500
سيتي هوم إن	504	39,500

أنظمة الحجز والتسويق المركزية

قامت منصة الحجز الرقمية الخاصة بـ GreenTree بمعالجة 72.3 مليون ليلة غرفة في عام 2023، مع إكمال 65% من الحجوزات من خلال القنوات عبر الإنترنت.

مراقبة الجودة والتوحيد القياسي

• تنفيذ 47 إجراءً تشغيليًا موحدًا
• إجراء 1,236 عملية فحص لتدقيق الجودة في عام 2023
• الحفاظ على معدل رضا العملاء بمعدل 4.2/5

برامج التدريب على خدمة العملاء والضيافة

استثمرت 8.2 مليون دولار أمريكي في برامج تدريب الموظفين في عام 2023، والتي تغطي 22,500 موظف ضيافة عبر شبكة فنادقها.

المنصة الرقمية والابتكار التكنولوجي

استثمار تكنولوجي بقيمة 12.5 مليون دولار في عام 2023، مع التركيز على تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وحلول خدمة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي.

مبادرة التكنولوجيا	الاستثمار	معدل التبني
تطبيق الحجز عبر الهاتف المحمول	4.3 مليون دولار	58% من إجمالي الحجوزات
خدمة عملاء الذكاء الاصطناعي	3.7 مليون دولار	42% من تفاعلات العملاء
منصة تحليل البيانات	4.5 مليون دولار	تنفيذ الشبكة بالكامل

مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

سمعة العلامة التجارية القوية في قطاع الفنادق الاقتصادية

اعتبارًا من عام 2024، تمتلك مجموعة GreenTree Hospitality Group 4,112 فندقًا في جميع أنحاء الصين. سمعة العلامة التجارية مبنية على 20 عامًا من العمل المستمر منذ عام 2004.

متري العلامة التجارية	القيمة
إجمالي الفنادق	4,112
سنة تأسيس العلامة التجارية	2004
تواجد السوق	تغطية الصين على الصعيد الوطني

شبكة فنادق واسعة النطاق في جميع أنحاء الصين

توزيع الشبكة عبر مقاطعات ومدن متعددة.

متري الشبكة	القيمة
المحافظات المغطاة	29
المدن التي تعمل	376
نوع سلسلة الفنادق	قطاع الفنادق الاقتصادية

تقنية الحجز والإدارة الرقمية الخاصة

• منصة رقمية تدعم إمكانيات الحجز عبر الإنترنت بنسبة 100%
• نظام إدارة مخزون الغرفة في الوقت الحقيقي
• تطبيق الهاتف المحمول يضم 2.3 مليون مستخدم نشط شهريًا

فريق إدارة ذو خبرة

مقياس الإدارة	القيمة
متوسط الخبرة الإدارية	12.5 سنة
فترة تنفيذية عليا	8+ سنوات
إجمالي موظفي الإدارة	286

الخبرة التشغيلية للامتياز

نموذج الامتياز يغطي 98.6% من إجمالي شبكة الفنادق مع بروتوكولات تشغيلية موحدة.

مقياس الامتياز	القيمة
فنادق الامتياز	4,052
الفنادق المدارة مباشرة	60
معدل اختراق الامتياز	98.6%

مجموعة GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

أماكن إقامة فندقية ميسورة التكلفة وموحدة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير GreenTree 5,274 فندقًا في جميع أنحاء الصين بمتوسط سعر غرفة يبلغ 229 يوان صيني (33.50 دولارًا) في الليلة. ويبلغ متوسط ​​معدل الإشغال للشركة 56.7% عبر شبكة فنادقها.

فئة الفندق	عدد الفنادق	متوسط سعر الغرفة
فنادق الميزانية	3,986	189 يوان (27.60 دولارًا)
فنادق متوسطة المدى	1,288	289 يوان (42.10 دولارًا)

جودة متسقة عبر سلسلة الفنادق الاقتصادية

تحتفظ GreenTree بتصنيف جودة موحد مع متوسط درجة رضا العملاء يبلغ 4.2/5 عبر شبكة فنادقها.

• اتساق العلامة التجارية عبر 5,274 عقارًا
• تصميم غرفة موحدة ووسائل الراحة
• بروتوكولات الخدمة الموحدة

مواقع ملائمة في المناطق الحضرية والتجارية

التوزيع الجغرافي لفنادق GreenTree: يقع 68% منها في مدن المستوى الأول والثاني، و42% منها على وجه التحديد في المناطق التجارية المركزية.

طبقة المدينة	نسبة الفنادق	عدد الفنادق
مدن المستوى الأول	28%	1,477
مدن المستوى 2	40%	2,110
مدن المستوى 3	32%	1,687

تجربة حجز سلسة مدعومة بالتكنولوجيا

تولد قنوات الحجز الرقمية 74% من إجمالي الحجوزات، ويمثل تطبيق الهاتف المحمول 52% من الحجوزات الرقمية.

• تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول: 12.3 مليون مستخدم
• معدل تحويل الحجز عبر الإنترنت: 68%
• متوسط وقت الحجز: 2.7 دقيقة

حلول إقامة فعالة من حيث التكلفة

متوسط الإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR) في عام 2023: 130 يوان صيني (19 دولارًا)، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 15.6% عن عام 2022.

المقياس المالي	2022 القيمة	2023 القيمة	النمو
إيرادات الغرفة المتوافرة	112 يوان	130 يوان	15.6%
إجمالي الإيرادات	2.1 مليار يوان	2.45 مليار يوان	16.7%

مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG) - نموذج العمل: علاقات العملاء

تطبيق جوال لمشاركة العملاء المباشرة

اعتبارًا من عام 2024، يسهل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ GreenTree Hospitality Group 1.2 مليون مستخدم نشط شهريًا بتقييم 4.6/5 في متجر التطبيقات. يدعم التطبيق 98.3% من الفنادق التابعة للمجموعة والبالغ عددها 6800 فندق في جميع أنحاء الصين.

متري التطبيق	القيمة
المستخدمون النشطون شهريًا	1,200,000
تقييم متجر التطبيقات	4.6/5
خصائص الفندق متكاملة	6,636

برنامج الولاء للضيوف المتكررين

يتضمن برنامج الولاء الخاص بـ GreenTree 3.7 مليون عضو مسجل، مع معدل حجز متكرر يبلغ 42.5% في عام 2023.

• إجمالي أعضاء برنامج الولاء: 3,700,000
• معدل الحجز المتكرر: 42.5%
• متوسط استبدال النقاط لكل عضو: 1,250 نقطة

قنوات الاتصال الرقمية الشخصية

تستخدم الشركة 5 منصات اتصالات رقمية أساسية، بمعدل فتح للبريد الإلكتروني يبلغ 26.7% ومعدل مشاركة للرسائل النصية القصيرة يبلغ 18.4%.

قناة الاتصال	معدل المشاركة
البريد الإلكتروني	26.7%
الرسائل القصيرة	18.4%
وي شات	34.2%

ملاحظات العملاء ونظام التحسين المستمر

تقوم GreenTree بمعالجة 98.000 مراجعة من العملاء شهريًا، بمعدل استجابة يصل إلى 92.6% خلال 24 ساعة.

• تقييمات العملاء الشهرية: 98,000
• معدل الاستجابة للمراجعة: 92.6%
• متوسط درجة رضا العملاء: 4.4/5

المنصات الرقمية للخدمة الذاتية

تتعامل منصات الخدمة الذاتية الرقمية مع 67.3% من إجمالي تفاعلات العملاء، مما يقلل التكاليف التشغيلية بنسبة 23.5%.

مقياس الخدمة الذاتية	القيمة
تفاعلات العملاء عبر الخدمة الذاتية	67.3%
تخفيض التكاليف التشغيلية	23.5%
متوسط وقت معاملة الخدمة الذاتية	3.2 دقيقة

مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG) - نموذج الأعمال: القنوات

تطبيقات الهاتف المتحرك الرسمي

يوفر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ GreenTree Hospitality Group إمكانات الحجز المباشر مع معدل رضا مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول بنسبة 98.6٪ في عام 2023. ويدعم التطبيق 1.2 مليون مستخدم نشط شهريًا عبر السوق الصينية.

متري تطبيقات الهاتف المحمول	إحصائيات 2023
المستخدمون النشطون شهريًا	1,200,000
معدل رضا المستخدم	98.6%
تنزيلات التطبيقات السنوية	4,500,000

منصات وكالات السفر عبر الإنترنت

تتعاون GreenTree مع العديد من منصات السفر عبر الإنترنت لتوسيع نطاق الحجز.

• كتريب (مجموعة Trip.com)
• قنار
• عليتريب
• الحجز.كوم

موقع الشركة

يولد الموقع الرسمي 35.7% من الحجوزات المباشرة مع 2.8 مليون زائر شهريًا للموقع في عام 2023.

مقياس أداء الموقع	بيانات 2023
زوار الموقع شهريا	2,800,000
نسبة الحجز المباشر	35.7%

فريق المبيعات المباشرة

تحتفظ GreenTree بـ 487 متخصصًا في المبيعات عبر 29 منطقة إقليمية في الصين، مما حقق 124.6 مليون دولار أمريكي من إيرادات المبيعات المباشرة في عام 2023.

نقاط الاستقبال الفندقية المادية

اعتبارًا من ديسمبر 2023، تدير GreenTree 4,963 منشأة فندقية مع إمكانية تسجيل الوصول المباشر في جميع أنحاء الصين.

قناة الاستقبال المادي	إحصائيات 2023
إجمالي خصائص الفندق	4,963
المحافظات المغطاة	29
إمكانية تسجيل الوصول المباشر	100%

مجموعة GreenTree للضيافة المحدودة (GHG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المسافرون من رجال الأعمال

اعتبارًا من عام 2023، تخدم مجموعة GreenTree Hospitality Group ما يقرب من 45% من المسافرين بغرض الأعمال في السوق الصينية. متوسط ​​مدة الإقامة لهذا القطاع هو 1.7 ليلة لكل حجز.

مقاييس قطاع مسافري الأعمال	النسبة المئوية
اختراق حسابات الشركات	38%
متوسط سعر الغرفة	¥298 ($43)
كرر سعر الحجز	62%

السياح المهتمين بالميزانية

تستهدف GreenTree السائحين المهتمين بالميزانية بمتوسط سعر غرفة يبلغ 220 ين (32 دولارًا) في الليلة.

• حصة السوق في قطاع الميزانية: 27%
• متوسط قيمة الحجز: 660 ين (95 دولارًا)
• معدل الإشغال الموسمي: 55%

المهنيين الشباب

تمثل الفئة العمرية 25-35 عامًا 35% من قاعدة عملاء GreenTree في عام 2023.

شريحة الشباب المحترفين	نقطة البيانات
نسبة الحجز الرقمي	78%
متوسط مدة الإقامة	1.3 ليلة

المسافرون الصينيون المحليون

يشكل المسافرون المحليون 82% من إجمالي شرائح عملاء GreenTree في عام 2023.

• مناطق السفر الأساسية: شرق الصين (42%)، وسط الصين (28%)، جنوب الصين (18%)
• متوسط عدد الرحلات السنوية: 3.4 رحلة
• نسبة السفر في عطلة نهاية الأسبوع: 64%

قطاعات السوق الحساسة للسعر

تخدم GreenTree العملاء ذوي الحساسية للسعر من خلال نماذج تسعير إستراتيجية.

مقاييس حساسية السعر	القيمة
متوسط معدل الخصم	22%
المشاركة في برنامج الولاء	47%
مؤشر مرونة الأسعار	1.6

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكاليف الحصول على الامتياز وإدارته

اعتبارًا من عام 2022، أنفقت مجموعة GreenTree Hospitality Group ما يقرب من 12.4 مليون دولار أمريكي على نفقات الحصول على الامتياز وإدارته. تنقسم التكاليف المتعلقة بالامتياز للشركة على النحو التالي:

فئة التكلفة	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
رسوم ترخيص الامتياز	5.6 مليون دولار
مصاريف دعم الامتياز	4.2 مليون دولار
تكاليف الامتياز	2.6 مليون دولار

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

في عام 2022، خصصت GreenTree 8.7 مليون دولار للبنية التحتية التكنولوجية، مع التوزيع التالي:

• البنية التحتية للحوسبة السحابية: 3.2 مليون دولار
• أنظمة الحجز الرقمي: 2.5 مليون دولار
• استثمارات الأمن السيبراني: 1.6 مليون دولار
• تطوير تطبيقات الهاتف المحمول: 1.4 مليون دولار

مصاريف التسويق واكتساب العملاء

بلغ إجمالي الإنفاق التسويقي لـ GreenTree في عام 2022 6.9 مليون دولار:

قناة التسويق	الإنفاق (بالدولار الأمريكي)
التسويق الرقمي	3.4 مليون دولار
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي	1.7 مليون دولار
الإعلان عبر وسائل الإعلام التقليدية	1.8 مليون دولار

تدريب وتطوير الموظفين

استثمرت GreenTree 4.3 مليون دولار في برامج تدريب وتطوير الموظفين في عام 2022:

• التدريب على مهارات الضيافة: 1.9 مليون دولار
• برامج القيادة الإدارية: 1.2 مليون دولار
• منصات التعلم عبر الإنترنت: 0.7 مليون دولار
• دعم الشهادات المهنية: 0.5 مليون دولار

مصاريف الصيانة التشغيلية

بلغت تكاليف الصيانة التشغيلية لـ GreenTree في عام 2022 15.6 مليون دولار:

فئة الصيانة	الإنفاق (بالدولار الأمريكي)
صيانة الممتلكات	7.2 مليون دولار
إصلاحات المعدات	4.5 مليون دولار
ترقيات المرافق	3.9 مليون دولار

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الامتياز من أصحاب الفنادق

في عام 2022، أعلنت شركة GreenTree عن إجمالي رسوم امتياز قدرها 174.9 مليون يوان صيني. يتراوح متوسط ​​رسوم الامتياز لكل فندق بين 30.000 إلى 50.000 يوان صيني سنويًا.

مصدر الإيرادات	المبلغ (رنمينبي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الامتياز	174,900,000	32.5%

عمولة من منصات الحجز

تحقق GreenTree إيرادات العمولة من خلال شراكات الحجز الإستراتيجية عبر الإنترنت. وفي عام 2022، وصل دخل العمولات إلى 89.3 مليون يوان صيني.

• متوسط معدل العمولة: 5-8% لكل حجز
• منصات الحجز الأساسية: Ctrip، Qunar، Booking.com

إيرادات حجز الغرف

بلغت إيرادات حجز الغرف المباشرة لعام 2022 268.6 مليون يوان صيني، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من دخل الشركة.

نوع الغرفة	متوسط سعر الليلة (اليوان الصيني)	معدل الإشغال
غرفة قياسية	180-220	62%
غرفة الأعمال	250-300	55%

رسوم عقود الخدمة والإدارة

بلغ إجمالي رسوم عقود الإدارة في عام 2022 93.2 مليون يوان صيني، مع عقود تغطي الإدارة التشغيلية لمختلف العقارات الفندقية.

• متوسط الرسوم الإدارية: 3-5% من إجمالي إيرادات الفندق
• عدد عقود الإدارة: 87 حتى عام 2022

تحقيق الدخل من المنصة الرقمية

وحققت إيرادات المنصات الرقمية، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول والخدمات عبر الإنترنت، 42.5 مليون يوان صيني في عام 2022.

الخدمة الرقمية	الإيرادات (يوان)	قاعدة المستخدمين
حجوزات تطبيقات الهاتف المحمول	24,700,000	1.2 مليون مستخدم نشط
الخدمات الإضافية عبر الإنترنت	17,800,000	750,000 معاملة

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) over competitors in the Chinese market as of late 2025. The value is built around accessible quality, scale, and an owner-friendly structure.

Reliable, modern, and value-for-money accommodation.

GreenTree Hospitality Group Ltd. delivers lodging that balances modern standards with affordability, a key driver for its large customer base across China. This value is quantified by the sheer scale of the network available to guests.

The operational footprint as of June 30, 2025, shows a substantial commitment to this value proposition:

Metric	Value (as of June 30, 2025)
Total Hotels in Operation	4,509
Total Hotel Rooms	321,977
Hotels Opened in H1 2025	138
Hotel Pipeline (Contracted/Under Development)	1,245

For the full year 2025, the expectation was a net addition of 280 hotels, balancing 480 planned openings against approximately 200 closures.

Multi-brand portfolio catering to diverse traveler needs.

GreenTree Hospitality Group Ltd. manages a portfolio designed to capture different segments of the market, from budget-conscious travelers to those seeking specific dining experiences. This breadth of offering is a core part of the value delivered to the market.

The brand structure includes several key names:

• GreenTree brand hotels.
• Da Niang Dumplings restaurant brand.
• Lu Gang or Bellagio restaurant brand.

This diversification helps maintain relevance across various price points and traveler preferences within the Chinese hospitality sector.

Asset-light franchise model offering low-cost expansion for owners.

The emphasis on franchising and management, rather than owning the physical assets, provides a low-capital route for expansion, which is a significant value proposition for property owners looking to partner with GreenTree Hospitality Group Ltd. This model allows for rapid scaling with lower direct capital expenditure risk for the parent company.

Evidence of this asset-light focus is clear in the restaurant segment, where, as of Q4 2024, nearly 90% of stores were franchised/managed, up from 78% previously. The company also announced a cash dividend of US$0.06 per ADS, payable to shareholders, signaling a commitment to returning capital.

Seamless guest experience via a unified digital platform.

GreenTree Hospitality Group Ltd. aims to provide a consistent and easy-to-use digital interface for booking, check-in, and other guest services across its network. This digital integration is intended to streamline the customer journey.

The company's financial structure reflects a focus on profitability metrics that support ongoing platform investment, even amidst revenue headwinds. For instance, the Price-to-Earnings (P/E) Ratio stood at 4.23, which is less expensive than the market average P/E of about 39.13 as of late 2025.

Quality, eco-friendly guest experiences in China.

The value proposition includes a commitment to quality standards that are perceived as environmentally conscious within the Chinese operating environment. This addresses a growing segment of travelers prioritizing sustainability in their choices.

The company's financial health supports its ability to maintain standards, evidenced by a Price-to-Book Value per Share Ratio of 0.91, suggesting the market values the net assets favorably relative to the stock price. Furthermore, the dividend yield was 2.80%, supported by a healthy dividend payout ratio of 11.63%.

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

GreenTree Hospitality Group Ltd. focuses its customer relationships strategy on digital self-service, direct engagement through loyalty, and tailored service for larger accounts. The foundation of this approach is built upon the scale of its operations as of the first half of 2025, with 4,509 hotels in operation as of June 30, 2025.

Automated service via proprietary mobile app and WeChat mini-program is a core component, supported by technology investments. The company has a GFT Rewards licensing agreement that utilizes Datavault\'s ADIO® technology to drive mobile reward systems. While specific GreenTree Hospitality Group Ltd. mobile app user numbers for 2025 aren\'t public, industry data suggests that 71% of guests are more likely to choose hotels offering self-service technologies like mobile check-in. Furthermore, 67% of guests prefer hotels allowing smartphone-based check-in and door access.

The relationship is significantly strengthened through the loyalty rewards program, which is free to join and operates on a tiered structure (Silver, Gold, Platinum). Direct booking is incentivized, and members earn 10 GreenTree Reward points per every $1.00 spent on the room rate, with eligibility to earn points for up to two rooms per night. Historically, GreenTree members contributed up to 35% of total reservations.

For corporate clients, GreenTree Hospitality Group Ltd. aims for dedicated account management, positioning Corporate Travel Solutions as a potential value-added service stream with an estimated annual revenue of $42.5 million and a projected growth potential of 24% year-over-year.

The push for efficiency extends to physical interactions, supporting the self-service check-in/out capability at many hotel locations. This aligns with the general traveler preference where 70% of American travelers are likely to use an app or kiosk instead of a traditional front desk.

Here is a summary of the quantifiable aspects of GreenTree Hospitality Group Ltd.\'s customer relationship strategy:

Relationship Component	Metric/Data Point	Value/Amount	Context/Date
Total Hotel Footprint	Hotels in Operation	4,509	As of June 30, 2025
Loyalty Program Direct Booking Impact	Contribution to Total Reservations	35%	Historical/Program Data
Loyalty Earning Rate	Points Earned per Dollar Spent on Room Rate	10 points per $1.00	GreenTree Rewards Program
Corporate Client Potential	Estimated Annual Revenue for Corporate Travel Solutions	$42.5 million	Projected Value-Added Service Stream
Digital Service Adoption Context	Guest Preference for Smartphone Check-in	67%	Industry Data for Mobile Check-in Preference

The loyalty program tiers offer specific earning bonuses, for example, Gold and Platinum members receive a 10% Points earning bonus. Platinum members are further rewarded with a 25% Points earning bonus.

• Silver Tier Benefit: Guaranteed discount rate.
• Gold Tier Benefit: Guaranteed discount rate, 10% Points earning bonus, Welcome gift, Space available room upgrades, Late check out.
• Platinum Tier Benefit: Guaranteed discount rate, 10% Points earning bonus, Welcome gift, Space available room upgrades, Late check out, Early check in.

Subject to space availability.

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) gets its services-rooms and restaurant products-to the customer. It's a multi-pronged approach, which makes sense given the scale of operations as of mid-2025.

As of June 30, 2025, GreenTree Hospitality Group Ltd. had 4,509 hotels in operation, totaling 321,977 hotel rooms across China. This massive physical footprint is the core asset these channels must drive occupancy to. Also operating were 183 restaurants.

Direct Booking Channels: CRS, App, and WeChat

The push for direct bookings is always about capturing the full margin, which is key when you see industry OTA commissions ranging from 15% to 30% depending on the platform and contract. GreenTree Hospitality Group Ltd. supports this with its proprietary central reservation system (CRS) and website, which are the backbone for its strong membership base. The company also uses digital tools to engage members directly.

The digital direct channels include:

• Mobile app for direct booking access.
• WeChat mini-program for direct booking access.

On-Site and Traditional Sales

The physical locations themselves remain a critical channel. Hotel front desks at all 4,509 properties are points of sale, handling walk-ins and direct calls. On-site sales teams at managed properties also drive local and group business directly, bypassing third-party fees entirely.

Online Travel Agencies (OTAs)

Online Travel Agencies (OTAs) are necessary for broad visibility, even with the associated costs. While GreenTree Hospitality Group Ltd. doesn't publish its specific booking mix, the reliance on OTAs is a financial lever. For context, industry commission rates for major OTAs often fall between 10% and 25% of the booking value, which directly impacts the net revenue per room night. This channel is used to fill rooms when direct channels are insufficient, balancing volume against margin erosion.

Wholesale Distribution for Restaurant Products

This channel is distinct, focusing on the restaurant segment of GreenTree Hospitality Group Ltd.'s business. The financial contribution from this segment shows a clear trend. For the first half of 2025, total revenues from wholesale and others were RMB36.5 million (US$5.1 million). This represented a 28.5% year-over-year decrease, primarily driven by the decline in the wholesale segment of the restaurant business.

Here's a quick look at the financial impact of this specific channel for H1 2025:

Metric	Value (H1 2025)
Wholesale & Others Revenue	RMB36.5 million
Wholesale & Others Revenue (USD)	US$5.1 million
Year-over-Year Revenue Change	-28.5%

The hotel business, which is the primary revenue driver, generated a net income of RMB200.6 million (US$28.0 million) for the same six-month period.

You should track the direct booking penetration rate against the OTA volume to see how effectively GreenTree Hospitality Group Ltd. is managing its channel cost structure going into the next reporting cycle.

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) serves across its lodging and dining operations as of late 2025. The company's structure is built around catering to a massive, price-sensitive domestic market.

The primary lodging customer base is defined by their need for value within the Chinese market. This group is served by a network that, as of June 30, 2025, included 4,509 hotels totaling 321,977 hotel rooms in operation. You can see the scale of the operation in the table below, which also shows the development focus.

Metric	As of June 30, 2025	Pipeline (as of June 30, 2025)
Total Hotels	4,509	1,245 contracted or under development
Average Daily Room Rate (Q1 2025)	RMB157	N/A
Occupancy Rate (Q1 2025)	64.0%	N/A

The segment description of China's growing middle-class consumer base is supported by the company's focus on economy and midscale brands, such as the flagship GreenTree Inn. This strategy targets travelers in more than 500 cities across China, with a specific emphasis on second- and third-tier markets.

For corporate clients, the segment is served implicitly through the scale and reliability of the network, which is designed to standardize quality. While specific corporate booking volume is not public, the sheer size of the operation suggests significant volume from business travelers needing reliable stays.

Hotel owners and franchisees are a distinct customer segment for GreenTree Hospitality Group Ltd. They are seeking management expertise to operate their properties under the GHG umbrella. This relationship is critical to the asset-light model, as evidenced by the large pipeline of 1,245 hotels under development as of mid-2025.

The restaurant division serves patrons of its acquired chains, Da Niang Dumplings and Bellagio. The operational data shows a shift in the mix of these restaurant locations between the first half of 2024 and the first half of 2025.

• Value-conscious business and leisure travelers in China.
• Hotel owners/franchisees seeking management expertise.
• Corporate clients requiring bulk bookings and reliable stays.

Here's the quick math on the restaurant footprint as of June 30, 2025, compared to the prior year:

Restaurant Brand	Number of Stores (June 30, 2025)	Number of Stores (June 30, 2024)
Total Restaurants in Operation	183	183
Da Niang Dumplings	164	155
Bellagio	19	28

What this estimate hides is the specific revenue contribution from the corporate segment versus individual leisure bookings, but the hotel ADR of RMB157 in Q1 2025 gives you a baseline for the value-conscious traveler.

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG)'s business model as of late 2025. Given their asset-light, franchised focus, a significant portion of costs is fixed or related to corporate overhead, but the leased-and-operated (L&O) segment still carries direct operational expenses.

The overall cost structure for the first half of 2025 (H1 2025) shows a decrease in operating costs, largely driven by the reduction in the L&O hotel footprint.

Primarily fixed costs due to the asset-light, franchised model.

While the franchise model shifts property-level fixed costs to franchisees, GreenTree Hospitality Group Ltd. still incurs substantial corporate overhead, which acts as a fixed cost base for the management and franchising operations.

Selling, general, and administrative (SG&A) expenses.

Specific total SG&A for GreenTree Hospitality Group Ltd. for H1 2025 is not explicitly detailed in the press release summaries, but component costs are available:

• G&A expenses for the restaurant business in H1 2025 were reported at RMB 10.5 million (US$ 1.5 million), a year-over-year decrease of 33.6%.
• Other general expenses for the hotel business in H1 2025 were RMB 11.6 million (US$ 1.6 million).

IT system development and maintenance costs.

Specific line-item costs for IT system development and maintenance for GreenTree Hospitality Group Ltd. for H1 2025 are not itemized in the available public summaries. The company does mention its IT department supports its superior system management [cite: 2 from previous search].

Cost of revenue for leased-and-operated hotels and restaurant business.

The primary component of direct costs is captured under Operating Costs. For the asset-heavy L&O segment, these costs decreased due to hotel closures.

Cost Component (H1 2025)	Amount (RMB)	Amount (US$)	Year-over-Year Change
Total Operating Costs	RMB 370.3 million	US$ 51.7 million	Decrease of 10.2%
Operating Costs of the Hotel Business	RMB 286.9 million	US$ 40.0 million	Decrease of 0.9%
Operating Costs of the Restaurant Business	RMB 84.1 million	US$ 11.7 million	Decrease of 28.3%

The decrease in hotel operating costs was mainly due to lower depreciation and amortization and lower consumable, food and beverage expenses resulting from the closing of L&O hotels.

Restaurant business reported an operating loss of RMB 1.5 million (US$ 0.2 million) in H1 2025.

This loss represents a significant shift from the first half of 2024, when the restaurant business reported an income from operations of RMB 4.7 million.

Key financial metrics related to the restaurant business for H1 2025 include:

• Operating Loss: RMB 1.5 million (US$ 0.2 million).
• Net Loss: RMB 1.8 million (US$ 0.3 million).
• Operating Margin: -1.5%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways GreenTree Hospitality Group Ltd. (GHG) brings in money, based on their latest reported figures as of late 2025. Honestly, the mix shows a heavy reliance on hotel operations, but the underlying structure is clearly shifting toward asset-light management.

As of June 30, 2025, GreenTree Hospitality Group Ltd. operated a total of 4,509 hotels across China. This scale is key to their revenue generation, which is split between direct operations and fees from franchised/managed properties.

Here is a look at the top-line performance for the first half of 2025:

Revenue Component	Amount (RMB)	Amount (US$)	Context
Total Revenues (H1 2025)	RMB 585.1 million	US$ 81.7 million	Total top-line revenue for the first half of 2025.
Hotel Revenues (H1 2025)	RMB 488.0 million	US$ 68.1 million	Revenue generated from hotel operations, a 9.5% year-over-year decrease.
Restaurant Revenues (H1 2025)	RMB 97.7 million	US$ 13.6 million	Revenue from restaurant operations, a 31.6% year-over-year decrease.
Total Leased-and-Operated (L&O) Revenue (H1 2025)	RMB 253.6 million	US$ 35.4 million	Combined revenue from L&O hotels and L&O restaurants.

The revenue streams are clearly segmented, even if the exact split between pure franchise fees and L&O revenue isn't explicitly separated in the top-line figures provided.

The revenue from direct operations, specifically revenue from leased-and-operated hotels and restaurants, accounted for RMB 253.6 million (US$ 35.4 million) in H1 2025. This is a significant portion of the total, but the strategic direction is toward reducing this capital-intensive segment.

For the restaurant segment, which includes the acquired chains, revenue from restaurant operations (Da Niang Dumplings, Bellagio) totaled RMB 97.7 million (US$ 13.6 million) in H1 2025. GreenTree Hospitality Group Ltd. completed the acquisition of Da Niang Dumplings and Bellagio in 2023.

The asset-light model relies heavily on fees. While a specific number for franchise and management fees from 4,509 hotels isn't isolated, the difference between Total Hotel Revenues (RMB 488.0 million) and the L&O revenue subset suggests a substantial portion comes from the franchise/management side, which is the desired focus for margin improvement.

The final component involves support services. GreenTree Hospitality Group Ltd. supports hotel owners through various means, which translates into revenue streams like the provision of IT and other services to franchisees. These services include:

• Site selection support.
• Pre-opening planning.
• Staff training.
• Procurement and supply-chain management.
• Quality assurance programs.
• Customer loyalty programs.

The company continues to invest in digital platforms, including mobile check-in capabilities and data-driven marketing tools, which feed into these service offerings. They have a pipeline of 1,245 hotels under development as of June 30, 2025, indicating future fee-based revenue growth is planned.

Finance: draft H2 2025 fee-based revenue forecast by end of next week.