شركة H&E Equipment Services, Inc. (HEES): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لخدمات المعدات، تقف شركة H&E Equipment Services, Inc. (HEES) كلاعب محوري، حيث تعمل على تحويل كيفية وصول الشركات إلى الآلات الحيوية وإدارتها عبر قطاعي البناء والصناعة. ويكشف نموذج الأعمال المبتكر الخاص بهم عن نهج متطور يتجاوز مجرد تأجير المعدات البسيطة، ويقدم نظامًا بيئيًا شاملاً من الحلول التي تمكن الشركات من تحسين قدراتها التشغيلية. من خيارات التأجير المرنة إلى إدارة الأسطول المتطورة، قامت HEES بصياغة إطار عمل استراتيجي يعالج احتياجات المعدات المعقدة للصناعات المتنوعة، مما يجعلها تغير قواعد اللعبة في مشهد خدمات المعدات.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي معدات البناء والمعدات الصناعية

تحتفظ H&E Equipment Services بشراكات استراتيجية مع كبرى الشركات المصنعة للمعدات:

الشركة المصنعة	نوع المعدات	تفاصيل الشراكة
شركة كاتربيلر	معدات البناء الثقيلة	مورد المعدات الأساسية منذ عام 1961
صناعات الجني	منصات العمل الجوية	الموزع الحصري للتأجير والمبيعات
جي إل جي للصناعات	المصاعد والمعدات الجوية	اتفاقية توزيع طويلة الأجل

شبكات الإيجار والمبيعات

تعمل H&E عبر ولايات أمريكية متعددة من خلال شبكة واسعة:

• المواقع في 11 ولاية
• لويزيانا (المقر الرئيسي): 21 فرعا
• تكساس: 15 فرعاً
• كاليفورنيا: 12 فرعا
• أريزونا: 8 فروع

المؤسسات المالية

شركاء H&E مع المؤسسات المالية لتمويل المعدات:

المؤسسة المالية	نوع التمويل	إجمالي خط الائتمان
تمويل معدات ويلز فارجو	تأجير المعدات	تسهيلات ائتمانية متجددة بقيمة 250 مليون دولار
بنك أوف أمريكا	رأس المال العامل	قرض لأجل 150 مليون دولار

موردو قطع الخدمة والصيانة

تشمل شراكات الصيانة وقطع الغيار الرئيسية ما يلي:

• الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) موردي قطع الغيار المباشرين
• مقدمو قطع غيار ما بعد البيع من الطرف الثالث
• الشركات المصنعة المتخصصة للمكونات الصناعية

شركاء النقل والخدمات اللوجستية

شراكات النقل والإمداد:

الشريك اللوجستي	نوع الخدمة	حركة المعدات السنوية
XPO اللوجستية	نقل المعدات	3500 وحدة معدات سنويا
تي اف اس للنقل بالشاحنات	تسليم المعدات الإقليمية	2100 وحدة معدات سنويا

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

خدمات تأجير المعدات لقطاعي البناء والصناعية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قامت شركة H&E Equipment Services بتشغيل أسطول مستأجر بقيمة 1.47 مليار دولار. بلغت إيرادات الشركة من تأجير المعدات لعام 2023 1.03 مليار دولار، وهو ما يمثل 70.2% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة تأجير المعدات	قيمة الأسطول	المساهمة في إيرادات الإيجار
معدات البناء	892 مليون دولار	60.7% من إيرادات الإيجار
المعدات الصناعية	578 مليون دولار	39.3% من إيرادات الإيجار

بيع المعدات الجديدة والمستعملة

في عام 2023، حققت H&E Equipment Services 385.2 مليون دولار أمريكي من مبيعات المعدات، وهو ما يمثل 26.2% من إجمالي إيرادات الشركة.

• مبيعات المعدات الجديدة: 267.4 مليون دولار
• مبيعات المعدات المستعملة: 117.8 مليون دولار

خدمات الصيانة والإصلاح

بلغت إيرادات الشركة من الخدمات وقطع الغيار لعام 2023 92.5 مليون دولار، وهو ما يمثل 6.3% من إجمالي الإيرادات.

نوع الخدمة	الإيرادات	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
خدمات الصيانة	62.3 مليون دولار	4.2%
خدمات الإصلاح	30.2 مليون دولار	2.1%

توزيع قطع غيار المعدات

احتفظت H&E Equipment Services بمخزون شامل من قطع الغيار بقيمة تقديرية تبلغ 45.6 مليون دولار في عام 2023.

إدارة الأسطول وتتبع المعدات

تمكنت الشركة من إدارة أسطول إجمالي مكون من 46,723 وحدة تأجيرية في 71 موقعًا في عام 2023، مع إجمالي نظام تتبع في الوقت الحقيقي يغطي 100% من مخزون معداتها.

مقاييس الأسطول	بيانات 2023
إجمالي الوحدات الإيجارية	46,723
المواقع الجغرافية	71
متوسط معدل استخدام الأسطول	72.3%

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

مخزون كبير من المعدات المستأجرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، احتفظت شركة H&E Equipment Services بأسطول إجمالي لتأجير المعدات بقيمة دفترية صافية قدرها 1.37 مليار دولار. يشمل تكوين أسطول المعدات ما يلي:

فئة المعدات	نسبة الأسطول
منصات العمل الجوية	32%
الرافعات	25%
معدات تحريك التربة	22%
التعامل مع المواد	15%
معدات متنوعة	6%

مرافق خدمة وصيانة واسعة النطاق

تدير H&E 86 موقع خدمة إجماليًا عبر 12 ولاية في جنوب وغرب الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2023.

القوى العاملة الفنية الماهرة

إجمالي القوى العاملة اعتبارًا من عام 2023: 1850 موظفًا

• فنيو الخدمة: 680
• محترفو المبيعات والتأجير: 540
• الطاقم الإداري والتنظيمي: 630

شبكة التوزيع الجغرافي

تغطية الخدمة عبر الولايات:

• تكساس
• لويزيانا
• كاليفورنيا
• أريزونا
• نيو مكسيكو
• كولورادو
• يوتا

القدرات المالية والائتمانية

المقاييس المالية لعام 2023:

المقياس المالي	المبلغ
إجمالي الإيرادات	1.63 مليار دولار
إجمالي الأصول	2.41 مليار دولار
التسهيلات الائتمانية المتاحة	500 مليون دولار
النقد والنقد المعادل	87.3 مليون دولار

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول معدات شاملة لاحتياجات الصناعة المتنوعة

تقدم H&E Equipment Services حلولاً للمعدات عبر قطاعات متعددة بما في ذلك:

قطاع الصناعة	أنواع المعدات	حصة السوق (٪)
البناء	الرافعات، منصات العمل الجوية	45.6%
صناعية	معدات مناولة المواد	22.3%
الطاقة	معدات توليد الطاقة	18.7%
البنية التحتية	الآلات المتخصصة	13.4%

خيارات تأجير وشراء مرنة

توزيع إيرادات الإيجار لعام 2023:

• الإيجارات قصيرة الأجل: 387.2 مليون دولار
• الإيجارات طويلة الأجل: 214.5 مليون دولار
• إجمالي إيرادات الإيجار: 601.7 مليون دولار

معدات عالية الجودة تتم صيانتها جيدًا

إحصائيات أسطول المعدات:

فئة المعدات	إجمالي الوحدات	متوسط العمر (بالسنوات)
منصات العمل الجوية	4,823	3.7
الرافعات	1,256	4.2
معدات تحريك التربة	3,412	3.9

دعم العملاء سريع الاستجابة والخبرة الفنية

مقاييس خدمة العملاء لعام 2023:

• إجمالي مواقع الخدمة: 87
• متوسط زمن الاستجابة: 2.3 ساعة
• نسبة رضا العملاء: 92.4%

الوصول إلى المعدات بتكلفة فعالة

مؤشرات الأداء المالي:

متري	2023 القيمة
إجمالي الإيرادات	1.82 مليار دولار
إيرادات الإيجار	601.7 مليون دولار
مبيعات المعدات	412.3 مليون دولار
إيرادات الخدمة	206.5 مليون دولار

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج العمل: علاقات العملاء

فرق المبيعات المباشرة وإدارة الحسابات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، حافظت شركة H&E Equipment Services على قوة مبيعات مباشرة تضم 287 متخصصًا متخصصًا في إدارة الحسابات. إجمالي إيرادات فريق المبيعات: 642.3 مليون دولار في المبيعات السنوية.

متري فريق المبيعات	بيانات 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	287
متوسط الإيرادات لكل ممثل	2.24 مليون دولار
معدل الاحتفاظ بالعملاء	84.6%

منصات تأجير وبيع المعدات عبر الإنترنت

إيرادات المنصات الرقمية في عام 2023: 213.7 مليون دولار، وهو ما يمثل 33.2% من إجمالي إيرادات الشركة.

• عدد الزوار المميزين للمنصة الإلكترونية شهريًا: 124,567
• المعاملات الرقمية التي تمت معالجتها: 36,892 كل ربع سنة
• معدل تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول: 42,300 عملية تنزيل سنوية

خدمة العملاء الشخصية

الاستثمار في البنية التحتية لخدمة العملاء في عام 2023: 8.4 مليون دولار.

مقياس خدمة العملاء	أداء 2023
إجمالي ممثلي خدمة العملاء	164
متوسط وقت الاستجابة	17 دقيقة
تقييم رضا العملاء	4.7/5

عقود تأجير المعدات طويلة الأجل

إيرادات التأجير طويل الأجل لعام 2023: 456.2 مليون دولار.

• متوسط مدة العقد: 48 شهرًا
• إجمالي عقود التأجير النشطة: 2,341
• الحصة السوقية لتأجير المعدات: 16.7%

خدمات الدعم الفني والاستشارات

إيرادات الدعم الفني عام 2023: 87.6 مليون دولار.

مقياس الدعم الفني	بيانات 2023
إجمالي موظفي الدعم الفني	92
تفاعلات الدعم السنوية	47,213
متوسط وقت حل الدعم	4.2 ساعة

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

اعتبارًا من عام 2023، تحتفظ H&E Equipment Services بقوة مبيعات مباشرة تضم 442 متخصصًا في المبيعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يغطي فريق المبيعات 11 ولاية مع التركيز الأساسي في المناطق الجنوبية والغربية.

منطقة المبيعات	عدد مندوبي المبيعات	التركيز على المعدات الأولية
المنطقة الجنوبية	203	معدات البناء
المنطقة الغربية	159	المعدات الصناعية
المنطقة الوسطى	80	قطاعات المعدات المختلطة

موقع الشركة والبوابات الإلكترونية

تدير H&E Equipment Services منصة رقمية شاملة بمقاييس المشاركة الرقمية التالية:

• زوار الموقع شهريا: 127,500
• طلبات تأجير المعدات عبر الإنترنت: 3,750 شهريًا
• قوائم المخزون الرقمية: 4200 وحدة من المعدات

فروع تأجير المعدات

اعتبارًا من عام 2023، تدير H&E Equipment Services 86 فرعًا للتأجير في 11 ولاية.

الدولة	عدد الفروع	إجمالي إيرادات الفروع
تكساس	22	187.3 مليون دولار
لويزيانا	12	93.6 مليون دولار
كاليفورنيا	16	142.5 مليون دولار

صناعة المعارض التجارية والمعارض

تشارك H&E Equipment Services في 14 معرضًا تجاريًا صناعيًا رئيسيًا سنويًا باستخدام مقاييس المشاركة التالية:

• المشاركة في المعرض التجاري السنوي: 14
• متوسط العملاء المتوقعين لكل عرض: 275
• إجمالي الاستثمار السنوي في المعرض التجاري: 1.2 مليون دولار

منصات التسويق والاتصالات الرقمية

تشمل قنوات التسويق الرقمي لخدمات معدات H&E ما يلي:

منصة	المتابعون/الاتصالات	معدل المشاركة السنوية
ينكدين	38,500	4.2%
الفيسبوك	22,700	3.7%
تويتر	15,300	2.9%

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات البناء

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم H&E Equipment Services ما يقرب من 4500 شركة إنشاءات في 11 ولاية غرب وجنوب الولايات المتحدة. بلغ إجمالي إيرادات تأجير معدات البناء لعام 2023 1.2 مليار دولار.

نوع القطعة	عدد العملاء	متوسط قيمة تأجير المعدات
البناء السكني	1,250	375000 دولار سنويا
البناء التجاري	2,100	625000 دولار سنويا
البناء المدني الثقيل	1,150	850.000 دولار سنويا

المصنعين الصناعيين

تخدم H&E 2300 من عملاء التصنيع الصناعي من خلال حلول تأجير المعدات المتخصصة. حقق القطاع الصناعي إيرادات بقيمة 450 مليون دولار لعام 2023.

• الحصة في سوق تأجير معدات التصنيع: 12.5%
• متوسط قيمة تأجير المعدات السنوية: 195,000 دولار
• التغطية الجغرافية: 9 ولايات

شركات تطوير البنية التحتية

ويمثل قطاع تطوير البنية التحتية إيرادات سنوية بقيمة 380 مليون دولار أمريكي، مع 850 عميلًا نشطًا في عام 2023.

نوع البنية التحتية	عدد العملاء	متوسط القيمة الإيجارية
البنية التحتية للنقل	350	$475,000
البنية التحتية للطاقة	250	$625,000
البنية التحتية البلدية	250	$285,000

المشاريع الحكومية والبلدية

حقق القطاع الحكومي 275 مليون دولار من إيرادات تأجير المعدات لعام 2023، لخدمة 425 عميلاً بلديًا وحكوميًا.

• عملاء الحكومة الفيدرالية: 125
• عملاء حكومة الولاية: 180
• عملاء البلديات المحلية: 120
• متوسط قيمة الإيجار السنوي: 647000 دولار

الشركات الصغيرة إلى الكبيرة الحجم

حقق قطاع الأعمال المتنوع إيرادات بقيمة 220 مليون دولار، ويخدم 3100 شركة في مختلف الصناعات في عام 2023.

حجم الأعمال	عدد العملاء	متوسط القيمة الإيجارية
الشركات الصغيرة	1,800	$65,000
الشركات المتوسطة	900	$185,000
المؤسسات الكبيرة	400	$425,000

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

اقتناء المعدات وصيانتها

اعتبارًا من التقرير السنوي لعام 2023، استثمرت شركة H&E Equipment Services مبلغ 506.8 مليون دولار في تأجير المعدات. وبلغ إجمالي صافي قيمة تأجير المعدات 1.23 مليار دولار.

فئة المعدات	الاستثمار السنوي	تكلفة الصيانة
معدات البناء	342.5 مليون دولار	47.3 مليون دولار
المعدات الصناعية	164.3 مليون دولار	22.6 مليون دولار

مصاريف التشغيل والمرافق

بلغ إجمالي نفقات المرافق والتشغيل لعام 2023 178.4 مليون دولار.

• إيجار المرافق والمرافق: 42.6 مليون دولار
• صيانة المرافق: 23.8 مليون دولار
• تكاليف التأمين: 36.2 مليون دولار
• البنية التحتية التكنولوجية: 15.7 مليون دولار

رواتب الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي نفقات الموظفين لعام 2023 263.9 مليون دولار.

فئة الموظف	متوسط الراتب	الاستثمار في التدريب
الإدارة التنفيذية	$425,000	1.2 مليون دولار
موظفي المبيعات	$89,500	3.6 مليون دولار
الطاقم الفني	$76,300	4.1 مليون دولار

النقل والخدمات اللوجستية

وبلغ إجمالي نفقات النقل والخدمات اللوجستية 92.7 مليون دولار في عام 2023.

• صيانة الأسطول: 38.4 مليون دولار
• تكاليف الوقود: 29.6 مليون دولار
• البرامج اللوجستية: 7.2 مليون دولار
• رواتب السائق: 17.5 مليون دولار

استثمارات التسويق والمبيعات

بلغ إجمالي نفقات التسويق والمبيعات لعام 2023 54.3 مليون دولار.

قناة التسويق	الاستثمار	النسبة المئوية للميزانية
التسويق الرقمي	22.1 مليون دولار	40.7%
المعارض التجارية	12.6 مليون دولار	23.2%
الطباعة ووسائل الإعلام التقليدية	8.7 مليون دولار	16%
عمولات فريق المبيعات	10.9 مليون دولار	20.1%

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم تأجير المعدات

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة H&E Equipment Services عن إيرادات تأجير المعدات بقيمة 562.4 مليون دولار. بلغ حجم الأسطول المستأجر حوالي 1.3 مليار دولار من تكلفة المعدات الأصلية.

فئة إيرادات الإيجار	المبلغ (2023)
تأجير معدات البناء	412.3 مليون دولار
تأجير المعدات الصناعية	98.6 مليون دولار
تأجير المعدات المتخصصة الأخرى	51.5 مليون دولار

مبيعات المعدات (الجديدة والمستعملة)

بلغ إجمالي إيرادات مبيعات المعدات لعام 2023 370.2 مليون دولار.

فئة مبيعات المعدات	المبلغ (2023)
مبيعات المعدات الجديدة	256.7 مليون دولار
بيع المعدات المستعملة	113.5 مليون دولار

قطع الغيار وإيرادات الخدمة

وصلت إيرادات قطع الغيار والخدمات إلى 167.8 مليون دولار في عام 2023.

• مبيعات قطع الغيار: 89.3 مليون دولار
• إصلاحات الخدمة: 78.5 مليون دولار

دخل التمويل والتأجير

وبلغت إيرادات التمويل والإيجار لعام 2023 24.6 مليون دولار.

خدمات الصيانة والإصلاح

بلغ إجمالي إيرادات خدمات الصيانة والإصلاح 92.4 مليون دولار في عام 2023.

نوع خدمة الصيانة	المبلغ (2023)
الصيانة الوقائية	42.1 مليون دولار
الصيانة التصحيحية	50.3 مليون دولار

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose H&E Equipment Services, Inc. over the competition, right as the company was heading into its merger with Herc Rentals in mid-2025. The value propositions are built around a comprehensive, multi-faceted approach to equipment support.

Diverse fleet mix: aerial, earthmoving, material handling, and specialty lines

H&E Equipment Services, Inc. offers a broad selection of heavy construction and industrial equipment. This variety means a single provider can often meet diverse project needs, which simplifies procurement for the customer. As of the first quarter of 2025, the rental fleet, valued at original acquisition cost, stood at approximately $2.9 billion.

• Aerial work platforms
• Earthmoving equipment
• Material handling equipment
• Other general and specialty lines

Integrated service model: rental, new/used sales, parts, and service

The business isn't just about renting; it's about providing a full lifecycle of equipment support. This integration captures revenue across multiple touchpoints. For the first quarter of 2025, the revenue streams clearly show this mix:

Revenue Segment	Q1 2025 Revenue Amount
Total Equipment Rental Revenues	$274.0 million
Sales of Rental Equipment	$23.9 million
Sales of New Equipment	$7.4 million

The rental margin for Q1 2025 was 43.6%, showing the profitability of the core rental offering. Also, the Parts, Service and Other Revenues segment supports the entire ecosystem.

One of the industry's youngest rental fleets (pre-acquisition)

Keeping the fleet modern means less downtime and better reliability for you. This is a key differentiator. As of March 31, 2025, the average age of the rental fleet was 43.2 months. Honestly, that's quite a bit newer than the reported industry average age of 49.3 months for the same period. This focus on fleet age was a competitive advantage leading up to the expected mid-2025 merger close.

Localized service and quick response via the branch network

You get service where you work. H&E Equipment Services, Inc. maintained a significant physical footprint to ensure quick support. As of Q3 2024, the company operated 160 branch locations across 31 states in high-growth geographies. Plus, they were actively expanding, opening four new branches in the first quarter of 2025 alone.

Digital self-service capabilities via the CONNECT platform

The company offered digital tools to streamline transactions. CONNECT is positioned as the platform to transform how you rent equipment when you need it. While specific usage metrics aren't public, the platform's existence is a clear value-add for efficient customer interaction.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how H&E Equipment Services, Inc. (HEES) connects with its customers, which is now deeply intertwined with Herc Holdings Inc. following the acquisition closing on June 2, 2025.

Dedicated direct sales force for large and national accounts

The Sales of New Equipment segment specifically utilizes a professional sales force to handle transactions. Prior to the merger, H&E Equipment Services used its infrastructure to effectively service multi-regional and national accounts. Post-integration in Q3 2025, the combined entity noted that national accounts delivered another strong quarter. As of December 31, 2022, H&E had an aggregate of 301 salespeople in its sales force.

Localized, high-touch service at the branch level

The strategy relies heavily on its physical presence to service local and regional customers closely. As of the Q1 2025 report, H&E operated 160 branch locations across 31 states in the U.S. The company continued this strategy by opening four new branches in Q1 2025, despite the merger activity. The combined Herc/HEES entity aims for a network spanning 400+ branches.

Digital self-service via the CONNECT platform for reservations and payments

The CONNECT platform was designed as the easiest way to rent equipment online. Following the merger, the full IT integration was completed in Q3 2025, migrating all acquired branches onto Herc\'s systems. The customer-facing technology is now unified under the ProControl by Herc RentalsTM platform. This unified dashboard spans CRM and logistics, helping to streamline customer interactions.

Account management focused on long-term customer retention

H&E Equipment Services historically focused on building long-term relationships by offering tailored solutions. The company maintains complementary Parts and Services segments, which help maintain the rental fleet in excellent condition, supporting the quality of service offered to customers. The merger is expected to enhance operating resiliency and broaden market reach, which supports long-term customer relationships.

Transactional relationships for short-term, small rentals

The core business remains equipment rentals, offering customers flexibility without large capital investments, which naturally supports transactional, short-term needs. The original equipment cost of the rental fleet as of March 31, 2025, was approximately $2.9 billion. In Q1 2025, total equipment rental revenues were $274.0 million.

Here's a quick look at the scale of the operation relevant to customer touchpoints as of early to mid-2025:

Metric	Value/Amount	Date/Period Reference
Number of Branch Locations (HEES)	160	Q1 2025
States Served (HEES)	31	Q1 2025
Original Acquisition Cost of Rental Fleet (HEES)	Approx. $2.9 billion	March 31, 2025
Total Equipment Rental Revenue (HEES)	$274.0 million	Q1 2025
Salespeople (HEES)	301	December 31, 2022
Combined Branch Network Target (Herc/HEES)	400+	Projected Post-Merger

The integration efforts, including migrating all acquired branches onto Herc\'s systems, are a major focus for streamlining customer interactions across the expanded footprint. The company is also planning to consolidate some general rental branches and repurpose others into stand-alone specialty equipment locations over the next six months.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how H&E Equipment Services, Inc. gets its equipment and services in front of the customer, which is a mix of physical presence and digital tools. Honestly, for a heavy equipment player, the brick-and-mortar footprint is still king, but the digital layer is getting more important.

The backbone of the physical channel is the extensive branch network. As of the first quarter of 2025, H&E Equipment Services operated 160 branch locations spanning 31 states across high-growth U.S. geographies. This network supports both rental transactions and equipment sales. To be fair, the company was still expanding this footprint, having opened four new branches in Q1 2025 alone. This physical density helps them compete on availability and rapid deployment.

Direct customer engagement relies heavily on the sales force. While I don't have the exact headcount for the direct sales team, the company had 2,431 total employees as of 2025, many of whom are dedicated to servicing the four core revenue streams: rentals, sales of rental equipment, new equipment sales, and parts/service. The Sales of New Equipment segment, for instance, explicitly sells equipment through a professional sales force. This team is crucial for on-site relationships and closing larger, project-based deals.

The digital channel centers on the CONNECT platform. This isn't just a static website; it's a functional portal allowing customers to manage their entire rental lifecycle online. You can reserve equipment, submit service requests, take items off-rent, and view telematics data 24/7. The platform offers customized reports and handles online billing and payments, which definitely streamlines the administrative side for the customer.

The monetization of the fleet, which had an original equipment cost (OEC) of roughly $2.9 billion as of Q1 2025, flows through several channels. The table below breaks down the revenue contribution from these primary sales and rental channels based on the standalone Q1 2025 results:

Channel/Segment	Q1 2025 Revenue (Millions USD)	Year-over-Year Change (Q1 2024 vs Q1 2025)
Equipment Rentals	$274.0	-7.2%
Sales of Rental Equipment (Used)	$23.9	-50.3%
Sales of New Equipment	$7.4	-28.7%
Parts, Service, and Other Revenues	$14.2 (Calculated)	Decreasing

The used equipment channel, represented by the Sales of Rental Equipment segment, saw a steep drop in Q1 2025 revenue to $23.9 million, down 50.3% from the prior year. Post-merger, the combined entity is planning a significant offloading of aged equipment, targeting $1.1 billion to $1.2 billion in original-equipment-cost disposals for the full year 2025, which suggests a major push through wholesale or auction channels later in the year.

For logistics beyond the immediate branch service area, H&E Equipment Services relies on external support. The channel structure includes:

• Physical branch network of 160 locations across 31 states.
• Direct sales team supporting the Sales of New Equipment segment.
• The CONNECT platform for digital reservations and account management.
• Third-party freight and delivery services for equipment transport to job sites.
• Used equipment channels, evidenced by the $23.9 million in Q1 2025 sales of rental equipment.

The overall channel strategy is clearly anchored by physical density, supplemented by digital efficiency tools, and supported by the monetization of the fleet through direct sales and used equipment disposition.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - Canvas Business Model: Customer Segments

H&E Equipment Services, Inc. historically served a diverse base of approximately 43,100 customers (pre-acquisition). Following the merger completion on June 2, 2025, the customer base is now integrated into Herc Holdings Inc., which reports a diversified customer mix across its operations.

The business generates revenue across four primary segments, which directly correlate to the types of customers served:

Revenue Segment	Post-Acquisition Customer Allocation (Herc Q2 2025)
Equipment Rentals	37% (Contractors)
Sales of Rental Equipment	25% (Industrial Clients)
Sales of New Equipment	17% (Infrastructure and Government)
Parts, Service, and Other Revenues	14% (Commercial Facilities)
Total Core Segments	93%

The largest customer group, historically driven by the equipment rentals segment, includes non-residential construction contractors. This segment, along with industrial and manufacturing companies, forms the core demand base for heavy equipment services. The infrastructure focus is supported by projects related to infrastructure and public utility projects, which are projected to see growth through 2028.

Further diversification comes from commercial companies and municipalities, which fall under the commercial facilities category in the combined entity's reporting. The company's operational scale, which supports these segments, includes:

• 160 branch locations across 31 states in the U.S. as of early 2025.
• A rental fleet size of 63,014 units based on original equipment cost.
• The total original acquisition cost of the rental fleet was approximately $2.9 billion as of the first quarter of 2025.

The post-merger customer base also includes an other sectors category accounting for 7% of revenue streams.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core costs H&E Equipment Services, Inc. (HEES) faced as it navigated the merger with Herc Rentals in 2025. The cost structure is heavily weighted toward owning and maintaining that massive fleet of equipment.

High capital expenditure for fleet renewal and expansion (CapEx)

Capital spending remains a significant drain, even as the company integrates into Herc Rentals' larger structure. For H&E Equipment Services standalone, fleet investment was ongoing leading up to the merger close, which was anticipated mid-2025. Post-acquisition, Herc's guidance reflects the combined investment strategy.

• Herc Rentals' gross capital expenditures guidance for full-year 2025 was between $900 million and $1.1 billion.
• Herc Rentals' net rental equipment capital expenditures for the first nine months of 2025 totaled $529 million.
• Herc Rentals' fleet expenditures in Q1 2025 were $200 million.

Depreciation expense on the $2.9 billion rental fleet

The value of the assets themselves drives a huge non-cash cost. The sheer size of the fleet means depreciation is a major component of the cost of revenue, even if the specific expense amount isn't isolated here. You need to keep an eye on utilization to offset this fixed cost.

The original equipment cost of the H&E Rentals fleet as of March 31, 2025, stood at approximately $2.9 billion, which was an increase of $108.1 million, or 3.8%, compared to the end of Q1 2024. The average age of the fleet at that time was 43.2 months.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, which were $111.6 million in Q1 2025

SG&A reflects the overhead of running the branch network and corporate functions. Merger activity and branch expansion clearly impacted this line item in early 2025.

Metric	Q1 2025 Amount	Q1 2024 Amount
SG&A Expenses	$111.6 million	$114.3 million
SG&A as % of Total Revenues	34.9%	30.8%

The increase in SG&A as a percentage of revenue in Q1 2025, up to 34.9% from 30.8% in Q1 2024, was partly due to approximately $7.7 million in expenses tied to branches opened or acquired during or after Q1 2024.

Personnel costs for technicians and sales staff

Personnel is a core driver within SG&A and service costs. While specific 2025 personnel costs aren't broken out, the structure relies on a skilled workforce to maintain that fleet.

• As of December 31, 2022, the workforce included approximately 553 service technicians.
• As of December 31, 2022, the sales force aggregated 301 salespeople.

Interest expense on debt, now integrated into Herc's larger structure

Debt servicing costs are a direct financial cost. H&E's standalone interest expense decreased year-over-year in Q1 2025, but the overall debt load for the combined entity is substantially higher following the acquisition.

• H&E Equipment Services' interest expense in Q1 2025 was $16.0 million.
• H&E Equipment Services' interest expense in Q1 2024 was $18.4 million.
• Herc Rentals' net debt at the end of the nine months ending September 30, 2025, was $8.2 billion, more than doubling due to the H&E acquisition.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers for H&E Equipment Services, Inc.'s revenue generation as of late 2025. Here's the quick math on where the money came from in the first quarter of 2025, which sets the stage for the Trailing Twelve Months (TTM) view.

The total revenue reported for the first quarter ending March 31, 2025, was $319.5 million. This figure reflects a 14.0% decline compared to the same period in 2024.

The primary revenue drivers for H&E Equipment Services, Inc. are detailed below, showing the contribution of each segment for Q1 2025:

Revenue Stream	Q1 2025 Amount (Millions USD)
Equipment Rental Revenue	$274.0
Sales of Used Rental Equipment	$23.9
Sales of New Equipment	$7.4
Parts, Service, and Other Revenues (Calculated)	$14.2

The equipment rental revenue, the core of the business, stood at $274.0 million for Q1 2025, representing a 7.2% decrease year-over-year. Sales of used rental equipment saw a significant drop, coming in at $23.9 million. Sales of new equipment contributed $7.4 million in the quarter, down 28.7% from the prior year.

Looking at the broader picture, the Trailing Twelve Months (TTM) revenue as of late 2025 was approximately $1.46 Billion USD. This TTM figure represents a -3.52% change year-over-year.

You can see the breakdown of the Q1 2025 revenue components here:

• Equipment Rental Revenue: $274.0 million
• Sales of Used Rental Equipment: $23.9 million
• Sales of New Equipment: $7.4 million
• Parts, Service, and Other Revenues: $14.2 million (Derived)

Also, note the rental fleet metrics from that quarter; the average time utilization was 60.3%, and rental rates declined 2.0% compared to Q1 2024. Finance: draft 13-week cash view by Friday.