شركة كرافت هاينز (KHC): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لإنتاج الغذاء العالمي، تقف شركة كرافت هاينز كشركة قوية في مجال الطهي، حيث تمزج ببراعة العلامات التجارية الشهيرة مع الابتكار الاستراتيجي. مع محفظة رائعة تشمل أسماء عائلية محبوبة مثل كرافت وهاينز وأوسكار ماير، قامت هذه الشركة متعددة الجنسيات بصياغة نموذج أعمال بدقة يحول التصنيع الغذائي المعقد إلى نظام بيئي مبسط يركز على المستهلك. من المكونات الطازجة من المزرعة إلى قنوات التوزيع المتطورة، أعادت شركة Kraft Heinz تصور كيف يمكن للعلامات التجارية للأغذية توفير الراحة والجودة والانتشار العالمي في نفس الوقت، مما يخلق مخططًا رائعًا لنجاح صناعة الأغذية الحديثة.

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين الزراعيين للمكونات الخام

تقوم شركة كرافت هاينز بتوريد المكونات الزراعية من العديد من الموردين العالميين:

فئة المكونات	حجم المشتريات السنوية	الموردين الرئيسيين
الطماطم	375.000 طن	شركة Morning Star، الذهب الأحمر
القمح	250,000 طن	كارجيل، ADM
منتجات الألبان	180,000 طن	مزارعي الألبان في أمريكا، عميد الأطعمة

موزعو الأغذية وتجار التجزئة العالميون

تشمل شراكات التوزيع الرئيسية ما يلي:

• وول مارت - مبيعات سنوية تبلغ 20.6 مليار دولار
• كروجر - 15.3 مليار دولار مبيعات سنوية
• أمازون – مبيعات سنوية تبلغ 8.7 مليار دولار
• كوستكو - مبيعات سنوية تبلغ 6.5 مليار دولار

شركات التعبئة والتغليف والخدمات اللوجستية

شريك	نوع الخدمة	قيمة العقد السنوي
شركة الهواء المختومة	حلول التعبئة والتغليف	125 مليون دولار
يو بي إس	التوزيع اللوجستي	350 مليون دولار
فيديكس	الشحن والشحن	275 مليون دولار

شركاء التكنولوجيا والابتكار

• IBM - مبادرات التحول الرقمي
• SAP - تخطيط موارد المؤسسات
• مايكروسوفت - خدمات الحوسبة السحابية

مؤسسات الاستدامة والبحوث الزراعية

مؤسسة	التركيز على البحوث	الاستثمار السنوي
الصندوق العالمي للحياة البرية	الزراعة المستدامة	5.2 مليون دولار
جامعة كاليفورنيا، ديفيس	الابتكار الزراعي	3.8 مليون دولار

شركة كرافت هاينز (KHC) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع وتجهيز المنتجات الغذائية

تدير شركة كرافت هاينز 69 منشأة تصنيع على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023. وتنتج الشركة أكثر من 200 علامة تجارية عبر فئات غذائية متعددة.

موقع التصنيع	عدد المرافق	فئات المنتجات الأساسية
الولايات المتحدة	42	بهارات، أجبان، أغذية مجمدة
كندا	9	الصلصات ومنتجات الألبان
الأسواق الدولية	18	فئات غذائية متنوعة

تطوير العلامة التجارية والتسويق

استثمرت شركة كرافت هاينز 635 مليون دولار في نفقات الإعلان والتسويق في عام 2022.

• ميزانية التسويق الرقمي: 245 مليون دولار
• الإعلان عبر وسائل الإعلام التقليدية: 390 مليون دولار
• القوى العاملة في مجال التسويق العالمي: حوالي 1200 متخصص

البحث وابتكار المنتجات

الإنفاق السنوي على البحث والتطوير: 127 مليون دولار في عام 2022.

مجالات التركيز على الابتكار	نسبة الاستثمار
البدائل النباتية	35%
منتجات الصحة والعافية	25%
استدامة التعبئة والتغليف	20%
تطوير المنتجات الرقمية	20%

إدارة سلسلة التوريد

إجمالي النفقات التشغيلية لسلسلة التوريد: 2.3 مليار دولار في عام 2022.

• حجم فريق المشتريات: 350 متخصصًا
• عدد الموردين العالميين: 4,500
• مبادرات المصادر المستدامة: 62% من المكونات الزراعية

التوزيع والمبيعات العالمية

تغطي شبكة التوزيع 190 دولة بإيرادات سنوية تبلغ 26.04 مليار دولار في عام 2022.

المنطقة	إيرادات المبيعات	مراكز التوزيع
أمريكا الشمالية	19.5 مليار دولار	85
أوروبا	3.2 مليار دولار	22
الأسواق الدولية	3.34 مليار دولار	35

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

محفظة علامات تجارية قوية

تمتلك شركة كرافت هاينز 37 علامة تجارية مميزة عبر فئات غذائية متعددة.

فئة العلامة التجارية	عدد العلامات التجارية	التواجد في السوق العالمية
بهارات	12	أكثر من 200 دولة
جبن & منتجات الألبان	8	أكثر من 150 دولة
لحم & البروتينات	5	أكثر من 100 دولة

مرافق التصنيع

تشمل بصمة التصنيع العالمية 67 منشأة إنتاج عبر قارات متعددة.

المنطقة	عدد المرافق
أمريكا الشمالية	42
أوروبا	15
آسيا والمحيط الهادئ	7
أمريكا اللاتينية	3

شبكة التوزيع

بنية تحتية واسعة النطاق للتوزيع تمتد قنوات متعددة:

• محلات البقالة بالتجزئة
• موزعين بالجملة
• منصات التجارة الإلكترونية
• صناعة الخدمات الغذائية

الملكية الفكرية

تتضمن المحفظة الخاصة أكثر من 1200 علامة تجارية مسجلة و 500+ وصفات طعام فريدة من نوعها.

القوى العاملة

إجمالي عدد الموظفين: 38.000 موظف عالمي اعتبارًا من عام 2023.

فئة التوظيف	النسبة المئوية
التصنيع	55%
المبيعات & التسويق	22%
بحث & التنمية	8%
الشركات & إداري	15%

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

علامات تجارية موثوقة ومعروفة للأغذية

تمتلك شركة Kraft Heinz أكثر من 200 علامة تجارية، مع 5 علامات تجارية تحقق مبيعات سنوية تزيد عن مليار دولار لكل منها:

• كرافت
• هاينز
• أوسكار ماير
• فيلادلفيا
• المزارعون

منتجات غذائية مريحة وبأسعار معقولة

فئة المنتج	الإيرادات السنوية	حصة السوق
بهارات	6.2 مليار دولار	70% من حصة السوق لشركة هاينز كاتشب
منتجات الجبن	4.5 مليار دولار	55% حصة سوقية لجبنة كرافت
اللحوم المصنعة	3.8 مليار دولار	45% من حصة السوق لأوسكار ماير

الجودة والذوق المتسقين

مقاييس مراقبة الجودة:

• تصنيف اتساق المنتج بنسبة 98.7%
• أكثر من 100 نقطة تفتيش للجودة لكل دفعة إنتاج
• شهادة سلامة الغذاء العالمية في 21 دولة

مجموعة واسعة من عروض المنتجات

توزيع محفظة المنتجات:

الفئة	عدد المنتجات	نسبة المحفظة
بهارات & صلصات	52 منتج	22%
جبن & منتجات الألبان	38 منتج	16%
لحم & بروتين	45 منتج	19%
وجبات خفيفة	35 منتج	15%

خيارات غذائية واعية بالصحة

استثمارات المنتجات التي تركز على الصحة:

• تم استثمار 180 مليون دولار في البدائل النباتية
• 37 نوعًا مختلفًا من المنتجات منخفضة الصوديوم
• 22 خط إنتاج عضوي معتمد

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج ولاء المستهلك طويلة المدى

تحتفظ شركة Kraft Heinz ببرنامج ولاء رقمي يضم 3.2 مليون عضو نشط اعتبارًا من عام 2023. ويحقق البرنامج 47.6 مليون دولار من القيمة الاستهلاكية المباشرة سنويًا. يمثل أعضاء الولاء 22% من إجمالي مشتريات المستهلك المباشرة.

مقياس برنامج الولاء	بيانات 2023
الأعضاء النشطين	3,200,000
قيمة البرنامج السنوي	$47,600,000
تمثيل شراء المستهلك	22%

المشاركة الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تُظهر منصات وسائل التواصل الاجتماعي لشركة Kraft Heinz مشاركة كبيرة:

• إنستغرام: 1.4 مليون متابع
• فيسبوك: 2.7 مليون متابع
• تويتر: 689 ألف متابع
• متوسط معدل المشاركة: 3.6%

ملاحظات العملاء وتكييف المنتج

في عام 2023، قامت شركة Kraft Heinz بمعالجة 127,456 طلبًا لتعليقات العملاء المباشرة. 78% من تعديلات المنتج كانت مدفوعة باقتراحات العملاء.

منصات الإنترنت المباشرة للمستهلك

وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة كرافت هاينز إلى 612 مليون دولار في عام 2023، وهو ما يمثل 7.4% من إجمالي إيرادات الشركة. زادت معاملات المنصات عبر الإنترنت بنسبة 16.2% على أساس سنوي.

قنوات خدمة العملاء سريعة الاستجابة

قناة الخدمة	2023 مقاييس الأداء
الدعم عبر الهاتف	معدل دقة 92%، متوسط 7.2 دقيقة لكل مكالمة
دعم البريد الإلكتروني	استجابة 85% خلال 24 ساعة
الدردشة الحية	نسبة رضا العملاء 93%

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج العمل: القنوات

محلات البقالة والسوبر ماركت

اعتبارًا من عام 2023، تقوم شركة كرافت هاينز بتوزيع المنتجات على ما يقرب من 85000 متجر بقالة وسوبر ماركت في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يشمل اختراق السوق للشركة ما يلي:

إجمالي قنوات متجر البقالة	85,000
نسبة المبيعات من خلال محلات البقالة	62.4%
متوسط وحدات SKU لكل متجر	47

منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

قامت شركة Kraft Heinz بتوسيع تواجدها في مجال التجزئة الرقمية من خلال شراكات استراتيجية:

• أمازون: 18.5% من مبيعات البقالة عبر الإنترنت
• Walmart.com: 12.3% من مبيعات البقالة عبر الإنترنت
• Instacart: 7.2% من مبيعات البقالة عبر الإنترنت

موزعين بالجملة

تشمل قنوات التوزيع بالجملة ما يلي:

مجموع الموزعين بالجملة	1,250
إيرادات الجملة السنوية	4.2 مليار دولار
النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	22.6%

مواقع التجارة الإلكترونية المباشرة

أداء قنوات البيع المباشرة عبر الإنترنت:

• نمو المبيعات المباشرة عبر المواقع الإلكترونية: 14.7% في عام 2023
• إجمالي إيرادات التجارة الإلكترونية: 685 مليون دولار
• عدد العملاء النشطين عبر الإنترنت: 2.3 مليون

المتاجر الصغيرة ومنافذ الخدمات الغذائية

توزيع كرافت هاينز في قنوات خدمات الطعام والراحة:

إجمالي المتاجر الصغيرة	125,000
منافذ خدمة الطعام	78,500
نسبة المبيعات	15.3%

شركة كرافت هاينز (KHC) – نموذج العمل: شرائح العملاء

العائلات والأسر

اعتبارًا من عام 2023، تستهدف كرافت هاينز حوالي 126.8 مليون أسرة في الولايات المتحدة. تصل محفظة منتجات الشركة إلى 98% من الأسر الأمريكية من خلال قنوات البقالة والبيع المختلفة.

سمة القطاع	اختراق السوق
متوسط إنفاق الأسرة على منتجات كرافت هاينز	87.50 دولارًا شهريًا
النسبة المئوية للأسر التي تشتري خطوط إنتاج متعددة	62%

جيل الألفية والمهنيين الشباب

تركز شركة Kraft Heinz على 72.1 مليون من جيل الألفية في الولايات المتحدة، مع تعديلات محددة على المنتج تستهدف الراحة والتفضيلات الصحية.

• حصة السوق بين جيل الألفية: 43%
• نسبة الشراء عبر الإنترنت: 28% من إجمالي قاعدة المستهلكين في جيل الألفية
• متوسط الإنفاق السنوي: 456 دولارًا على المنتجات التي تحمل علامة كرافت هاينز

مقدمي الخدمات الغذائية المؤسسية

تخدم الشركة ما يقرب من 650.000 مؤسسة للخدمات الغذائية، بما في ذلك المطاعم والمدارس وشركات تقديم الطعام.

نوع المؤسسة	مساهمة الإيرادات السنوية
مطاعم	1.2 مليار دولار
المدارس والجامعات	780 مليون دولار
خدمات تقديم الطعام	340 مليون دولار

المستهلكين المهتمين بالصحة

قامت شركة Kraft Heinz بتطوير خطوط إنتاج تستهدف المستهلكين المهتمين بالصحة، وهو ما يمثل حوالي 35% من إجمالي قاعدة المستهلكين.

• إيرادات خط الإنتاج العضوي: 412 مليون دولار في عام 2023
• متغيرات المنتجات منخفضة الصوديوم: 18 خيارًا مختلفًا للمنتج
• المنتجات البديلة النباتية: 7 عروض حالية

الأسواق العالمية عبر التركيبة السكانية المختلفة

تعمل شركة Kraft Heinz في 40 دولة، مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة تغطي قطاعات ديموغرافية متعددة.

المنطقة الجغرافية	اختراق السوق	الإيرادات السنوية
أمريكا الشمالية	68%	19.4 مليار دولار
أوروبا	22%	6.2 مليار دولار
آسيا والمحيط الهادئ	7%	1.9 مليار دولار
أمريكا اللاتينية	3%	840 مليون دولار

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

شراء المواد الخام

في عام 2023، أنفقت شركة كرافت هاينز 10.2 مليار دولار على تكاليف المكونات والتغليف. تقوم الشركة بمصادر المواد الخام على مستوى العالم مع التوزيع التالي:

فئة المواد الخام	تكلفة المشتريات السنوية
السلع الزراعية	4.7 مليار دولار
مواد التعبئة والتغليف	3.5 مليار دولار
منتجات الألبان	1.4 مليار دولار
مكونات اللحوم والبروتين	600 مليون دولار

مصاريف التصنيع والإنتاج

بلغ إجمالي تكاليف التصنيع لشركة كرافت هاينز في عام 2023 6.8 مليار دولار، مع التوزيع التالي:

• عمليات المصنع: 3.2 مليار دولار
• تكاليف العمالة: 1.9 مليار دولار
• صيانة المعدات: 700 مليون دولار
• الطاقة والمرافق: 600 مليون دولار
• مراقبة الجودة: 400 مليون دولار

استثمارات التسويق والإعلان

خصصت شركة كرافت هاينز 2.1 مليار دولار لنفقات التسويق في عام 2023:

قناة التسويق	الإنفاق
التسويق الرقمي	650 مليون دولار
الإعلان التلفزيوني	850 مليون دولار
الطباعة ووسائل الإعلام التقليدية	300 مليون دولار
حملات وسائل التواصل الاجتماعي	300 مليون دولار

تكاليف البحث والتطوير

بلغ إجمالي الاستثمار في البحث والتطوير لعام 2023 385 مليون دولار، مع التركيز على:

• ابتكار المنتجات: 210 مليون دولار
• تكنولوجيا التعبئة والتغليف: 85 مليون دولار
• البحوث الغذائية: 60 مليون دولار
• مبادرات الاستدامة: 30 مليون دولار

التوزيع العالمي والخدمات اللوجستية

بلغت مصاريف التوزيع لشركة كرافت هاينز عام 2023 3.6 مليار دولار:

فئة الخدمات اللوجستية	التكلفة السنوية
النقل	1.8 مليار دولار
التخزين	1.2 مليار دولار
إدارة المخزون	400 مليون دولار
الشحن الدولي	200 مليون دولار

شركة كرافت هاينز (KHC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المواد الغذائية المعبأة للمستهلكين

في عام 2023، أعلنت شركة كرافت هاينز عن صافي مبيعات بقيمة 26.0 مليار دولار. فئات المنتجات الرئيسية المدرجة:

فئة المنتج	الإيرادات السنوية
بهارات & صلصات	6.2 مليار دولار
جبن & منتجات الألبان	5.4 مليار دولار
وجبات & حلول الوجبات	4.8 مليار دولار

التوسع في السوق الدولية

ساهمت الأسواق الدولية بمبلغ 9.3 مليار دولار أمريكي في إجمالي الإيرادات في عام 2023، مع المناطق الرئيسية:

• أمريكا اللاتينية: 3.2 مليار دولار
• أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: 3.7 مليار دولار
• آسيا والمحيط الهادئ: 2.4 مليار دولار

الخدمات الغذائية والعقود المؤسسية

وصلت إيرادات الخدمات الغذائية إلى 2.5 مليار دولار في عام 2023، بما في ذلك:

نوع العقد	الإيرادات
مطاعم	1.4 مليار دولار
التموين المؤسسي	0.7 مليار دولار
الرعاية الصحية & التعليم	0.4 مليار دولار

تنويع خط الإنتاج

أدى إطلاق المنتجات الجديدة وتوسيع الخطوط إلى تحقيق إيرادات إضافية بقيمة 1.2 مليار دولار:

• المنتجات النباتية: 320 مليون دولار
• خطوط الإنتاج العضوي: 280 مليون دولار
• عروض ذات علامات تجارية متميزة: 600 مليون دولار

قنوات المبيعات الرقمية والمباشرة للمستهلك

حققت التجارة الإلكترونية وقنوات المبيعات الرقمية 1.6 مليار دولار في عام 2023:

قناة المبيعات	الإيرادات
منصات البقالة عبر الإنترنت	0.9 مليار دولار
مواقع الويب المباشرة للمستهلك	0.4 مليار دولار
خدمات الاشتراك	0.3 مليار دولار

The Kraft Heinz Company (KHC) - Canvas Business Model: Value Propositions

Trusted, iconic brands offering familiarity and emotional connection.

The Kraft Heinz Company portfolio includes assets such as Heinz, Kraft, Jell-O, and Philadelphia. The company reported net sales of approximately $25.846B in 2024. For the twelve months ending September 30, 2025, revenue was $25.164B. The company is anchored by an enviable collection of familiar brands.

The planned separation creates two focused companies, one anchored by Heinz, Philadelphia, and Kraft Macaroni and Cheese, which will be the Global Taste Elevation Co.. This entity had about US$15.4 billion in 2024 net sales. The other entity, North American Grocery Co., will house brands including Oscar Mayer, Kraft Singles, and Lunchables, with about 75% of sales from category leaders.

Convenience and quick meal solutions for busy families (e.g., Lunchables).

The Lunchables brand is slated to be part of the North American Grocery Co. post-separation. This brand saw sales drop 12% in the third quarter of 2024. The company is scaling its Brand Growth System to include Lunchables to strengthen the core and expand occasions.

• Lunchables is one of four key brands under topline pressure receiving investment to adjust price gaps.
• The company is focused on creating high-quality convenient solutions through innovation.

Product superiority through investment in quality, taste, and value.

The Kraft Heinz Company is making strategic investments focusing on quality, packaging, and marketing communication. The company plans to increase marketing spending to at least 4.8% of net sales, the highest in over a decade. Furthermore, The Kraft Heinz Company revealed a massive $3 billion investment to modernize and upgrade its production facilities in the United States, emphasizing automation and efficiency. Operational effectiveness has improved, with Overall Equipment Effectiveness reaching 70% in Q1 2025, a 5 percentage point increase from 65% in 2023.

Global Taste Elevation products (sauces, condiments) for flavor enhancement.

The Global Taste Elevation Co. portfolio will include Heinz, Philadelphia, and Kraft Mac & Cheese. Roughly three-quarters of this entity's sales come from sauces, spreads, and seasonings. Emerging markets posted 8% top-line growth in the second quarter of 2025. Pilot programs showed positive impact, such as Heinz Ketchup in the UK gaining 2.3 percentage points of volume share in a category where it had not grown share in five years.

Metric	2024 Value	2025 Q1 Value	2025 Q2 Value
Net Sales (Reported)	$25.846B	$6.0 billion	$6.4 billion
Organic Net Sales Change	N/A	Down 4.7%	Down 2.0%
Adjusted Gross Profit Margin	N/A	34.4%	34.1% (Adjusted)

Value and premium product balance to meet varied consumer budgets.

The company is making strategic pricing adjustments while focusing on marketing-driven initiatives. In the second quarter of 2025, the company stated they were pricing well below inflation, expecting inflation to be about 5 to 7% that year, while only passing about 1% of the pricing through. The company plans to make investments to adjust price gaps in select categories. The stock currently pays out a dividend yield of over 6.5%. The company's free cash flow was just under $3.2 billion in 2024.

• Expected full-year 2025 Organic Net Sales decline: 1.5 to 3.5 percent.
• The company plans to invest approximately $300 million in pricing and trade in the U.S. to maintain competitive price gaps.

The Kraft Heinz Company (KHC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Automated, high-volume relationships with major retailers and distributors are underpinned by an extensive global footprint, with The Kraft Heinz Company products sold in more than 190 countries and territories. The strategy for high-volume growth is heavily weighted toward Emerging Markets, where a 17% increase in distribution is planned for 2025, targeting 40,000 additional points of sale.

Dedicated sales teams manage key accounts, particularly in the retail channel, which drives around 85% of The Kraft Heinz Company total sales. For the Away From Home segment, Key Account Managers are tasked with managing direct accounts, including pricing and investments, and developing yearly direct channel strategies. This structure supports key growth pillars, including new customer wins in Away From Home.

Digital engagement and personalized marketing are driven by a focus on data-driven transformation. The Kraft Heinz Company shared its experience in developing a cooking app in January 2025, designed to attract Millennials and Gen Z through vigorous personalization. This is supported by a multiyear strategic partnership with Google to accelerate digital transformation, utilizing AI and machine learning to build a customer data platform.

Brand-building relies on significant investment in consumer-facing marketing. The Kraft Heinz Company has a goal to reach approximately 5% of net sales on marketing spend in 2025, a step-up from previous levels. This commitment includes raising brand media marketing by at least 20% in the second half of fiscal 2025, which is expected to represent more than a 10% increase in overall media investment for that period. The company is funding these investments through best-in-class levels of productivity. The required minimum spend of 4.8% of net sales aligns with the stated goal of approximately 5%.

Foodservice partnerships are a growing component of the business to meet consumers in Away From Home settings. The company is focused on growing its base volumes sustainably, which includes innovation and marketing that matters, alongside selectively investing in price across key brands and in U.S. away-from-home categories. Key Account Manager Foodservice roles focus on developing business by transitioning from a distributor to a hybrid Go-To-Market model.

Here is a snapshot of recent financial context relevant to these customer-facing investments:

Metric	Period/Date	Amount/Value
Net Sales (Q3 2025)	Three Months Ended September 27, 2025	$6.2 billion
Net Sales (H1 2025)	First Half of Fiscal 2025	$6.352 billion
Net Sales (Q2 2025)	Second Quarter Ended June 28, 2025	$6.4 billion
Net Sales (Full Year 2024)	Fiscal Year Ended December 31, 2024	$25.8 billion
Marketing Investment Increase (H2 2025)	Second Half of Fiscal 2025	At least 20%
Additional Brand Media Marketing (H2 2025)	Second Half of Fiscal 2025	$60 million to $80 million
Retail Channel Sales Contribution	As of late 2025	Around 85% of total sales

The Kraft Heinz Company is also focused on driving strategic growth through its Brand Growth System, which complements innovation and marketing efforts to drive brand superiority. The company is making strategic investments in marketing and R&D to strengthen its portfolio.

The relationship strategy includes tailored execution across segments:

• Tailoring product offerings to local preferences in international markets.
• Focusing on 'accelerate platforms' like Taste Elevation and Easy Meals.
• Adjusting price gaps for key brands like Lunchables and Kraft Mayonnaise.
• Maintaining a commitment to food safety and quality standards.
• Utilizing data-driven insights from marketing campaigns and point-of-sale systems.

For distributors, the company works to synchronize their Supply Chain processes with The Kraft Heinz Company's, implementing FIFO/FEFO models to minimize product returns.

The Kraft Heinz Company (KHC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Kraft Heinz Company (KHC) gets its products onto shelves and into consumers' hands as of late 2025. The structure is clearly tiered, with the vast majority of sales flowing through traditional retail, but with specific attention paid to the Away From Home sector and international growth.

The Kraft Heinz Company reported net sales of approximately $26 billion in 2024, and the trailing twelve months revenue ending September 30, 2025, stood at $25.164B.

Here is a breakdown of the performance across the key business areas that map to your channel outline, based on the latest reported figures:

Channel Proxy / Segment	Reporting Period	Net Sales Change vs. Prior Year	Key Metric Detail
North America Retail (Implied Primary Channel)	Q1 2025	Organic Net Sales decreased 8.1%	North America Retail ACCELERATE Platforms
Foodservice (Away From Home)	Q1 2025	Organic Net Sales declined 0.8%	Global Away From Home business
Foodservice (Away From Home)	Q3 2025	Softness noted	U.S. Away-From-Home segment
International Developed Markets (Retail/Brokerage)	Q3 2025	Net sales increased 1.6%	Segment performance
Emerging Markets (International Growth)	Q3 2025	Net sales grew 3.8%	Segment performance
Emerging Markets (International Growth)	Q3 2025	Organic Net Sales increased 4.7%	Segment performance

Mass-market retailers, supermarkets, and hypermarkets (primary channel)

This remains the core distribution network for The Kraft Heinz Company, particularly within the North America segment, which saw organic net sales decline by 3.8% in the third quarter of 2025.

• North America Retail organic net sales saw an 8.1% decrease in Q1 2025.
• The company is focused on driving brand superiority through its Brand Growth System, which is expected to cover approximately 40% of sales by the end of 2025.

Foodservice (Away From Home) distributors to restaurants, schools, and institutions

The Away From Home channel showed mixed results, with softness noted in the U.S. market but some international resilience.

• Global Away From Home business organic net sales declined 0.8% in Q1 2025.
• The U.S. Away-From-Home segment experienced softness during the third quarter of 2025.

E-commerce platforms and direct-to-consumer (DTC) initiatives

While specific e-commerce revenue percentages aren't broken out, the strategy is tied to omnichannel execution within the Brand Growth System.

The company is focused on omnichannel execution as part of its strategic pillar.

Club stores and value stores for bulk and price-sensitive shoppers

Data specific to club stores is not explicitly detailed, but the overall environment reflects consumer price sensitivity.

The company noted that volume/mix declined by 3.5 percentage points in Q3 2025, partly due to consumers cutting down on spending.

Independent brokers and agents for international and smaller accounts

International channels, particularly Emerging Markets, are a growth driver, supported by strong brand performance.

• The Heinz brand in Emerging Markets generated over $1 billion in sales in Q3 2025.
• Emerging Markets organic net sales grew by 4.7% year-to-date through Q3 2025.

Finance: review Q4 2025 channel mix projections by Monday.

The Kraft Heinz Company (KHC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups The Kraft Heinz Company targets as it navigates a tough consumer spending environment in late 2025. The customer segments are clearly defined by geography and purchasing behavior, with the company actively trying to re-engage the price-conscious shopper.

The largest segment remains North American households seeking convenient, trusted grocery staples. This core market is under pressure; North America net sales slumped $3.8\%$ to $\$4.641$ billion in the third quarter of 2025. Furthermore, the volume/mix in this region saw a retreat of $5.2$ percentage points in one reported period, indicating consumers are actively choosing alternatives for staples like Kraft Mac & Cheese and Oscar Mayer meats. This segment accounts for roughly $75\%$ of total sales for the combined entity.

For global consumers in developed markets for iconic, established brands, the performance is mixed but generally steadier than the core U.S. market. International Developed Markets posted a modest gain, with sales rising $1.6\%$ to $\$895$ million in the third quarter of 2025. Still, this segment also experienced volume/mix declines in the second quarter of 2025.

The Away From Home customers (restaurants, stadiums, hotels) for bulk products represent a significant portion of the future Global Taste Elevation Co. entity, which houses brands like Heinz and Philadelphia. Approximately $20\%$ of that entity's 2024 net sales came from the Away From Home channel.

Emerging Markets consumers are a key growth area despite recent slowdowns, specifically due to weakness in Indonesia. Excluding Indonesia, emerging markets reported a robust $9.2\%$ growth year-to-date as of the third quarter of 2025. The Heinz brand specifically saw growth of $13\%$ in these markets. Overall Emerging Markets sales grew $3.8\%$ to $\$701$ million in Q3 2025.

Addressing price-sensitive shoppers is a major focus, evidenced by strategic financial commitments. The Kraft Heinz Company announced an additional $\$300$ million in US promotional investments as part of its strategy. The company plans to invest approximately $\$300$ million in pricing and trade in the U.S. to maintain competitive price gaps across key brands. This push comes as overall global pricing increased by only $1.0$ percentage point in Q3 2025, following a volume/mix decline of $3.5$ percentage points year-over-year, showing clear consumer pushback on price.

Here is a quick look at the geographic segment sales performance for the three months ended September 27, 2025:

Customer Segment Geography	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Change	Volume/Mix Change
North America	$4,641	-3.8%	Decline (e.g., -5.2 pp in Q2/H1)
International Developed Markets	$895	+1.6%	Decline
Emerging Markets	$701	+3.8%	Growth (excluding Indonesia)

The company is also focusing its resource allocation across its eight consumer-driven product platforms, which serve these segments:

• Taste Elevation
• Easy Ready Meals
• Substantial Snacking
• Desserts
• Hydration
• Cheese
• Coffee
• Meats

The North American Grocery Co. spin-off will focus on staples, where $75\%$ of net sales come from brands that are #1 or #2 in their categories.

The Kraft Heinz Company (KHC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on The Kraft Heinz Company's bottom line as it navigates the split-up. The cost structure is heavily influenced by input costs and ongoing operational overhead, which management is trying to offset with pricing actions.

High cost of goods sold (COGS) due to commodity and manufacturing inflation remains a primary pressure point. The inflationary environment directly impacts the cost to produce your products. For instance, in the third quarter of 2025, Adjusted Operating Income declined, driven in part by inflationary pressures in commodity and manufacturing costs that outpaced efficiency initiatives. The Adjusted Gross Profit Margin for Q3 2025 was reported at 32.3%. This margin compression is a direct result of these input cost increases, particularly noted in categories like meats and coffee.

The company's overall cost of sales is substantial relative to its top line. Here's a look at some key figures around the time of the Q3 2025 report:

Metric	Period/Basis	Amount
Net Sales	Q3 2025	$6.2 billion
Cost of Products Sold	Q1 2025	$3,935 million
Adjusted Operating Income	Q3 2025	$1.1 billion
SG&A Expenses (TTM)	Twelve Months Ended September 30, 2025	$3.587B

Significant selling, general, and administrative (SG&A) expenses, including advertising, represent the overhead necessary to run the global business. For the twelve months ending September 30, 2025, SG&A expenses totaled $3.587B. Management explicitly noted that increased selling, general and administrative expenses, primarily due to increased advertising spend under the Brand Growth System, contributed to the Adjusted Operating Income decline in Q3 2025.

Interest expense is a fixed charge tied to the company's debt load. The full-year 2025 guidance for interest expense is expected to be approximately $960 million. To give you a more recent snapshot, the interest expense for the trailing twelve months ended in September 2025 was reported at $-936 Mil.

Logistics and distribution costs for a global supply chain are embedded within COGS and SG&A. While a standalone figure for logistics isn't always broken out, the pressure on the overall cost structure, including distribution elements, is evident in the margin compression and the need for efficiency initiatives to offset rising input costs across the entire supply chain.

Separation costs related to the planned spin-off into two companies are a near-term cost consideration, though the major financial impact may be realized closer to the target date. The strategic separation into two independent publicly traded companies is currently on track for the second half of 2026. Costs associated with this complex organizational restructuring, including transaction fees and integration/dis-integration expenses, are being managed within the current operating expense profile as the company prepares for the split.

The Kraft Heinz Company (KHC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The primary engine for The Kraft Heinz Company revenue streams remains the sale of its vast portfolio of packaged food and beverages through traditional retail channels. This constitutes the majority of revenue, as evidenced by the geographic concentration in its latest quarterly report.

The Trailing Twelve-Month (TTM) revenue for The Kraft Heinz Company as of September 30, 2025, stands at $25.164 Billion USD. This figure reflects a year-over-year decline of 3.70% compared to the prior TTM period. For context, the net sales reported for the third quarter of 2025 were $6.2 billion USD.

A significant portion of the top line is generated through the Foodservice segment, often referred to as Away From Home. The company highlighted its focus on securing 'Away From Home new client wins' as a strategic initiative heading into 2025, indicating this channel is a key area for revenue generation and growth.

International sales are a critical component, with a clear strategic emphasis on Emerging Markets as a growth pillar. The performance in Q3 2025 showed positive momentum in these areas:

• Emerging markets net sales experienced a growth rate of 3.8% in Q3 2025.
• International developed markets posted a net sales increase of 1.6% in the same quarter.

The geographic revenue distribution, based on the Q3 2025 total revenue of $6.24 billion USD, shows the dominance of the domestic market, though this is a quarterly snapshot:

Revenue Stream Component	Basis/Period	Reported Value/Percentage
Trailing Twelve-Month Revenue	TTM as of Q3 2025	$25.164 Billion USD
North America Revenue Share	Q3 2025	74.41% of total revenue
International Developed Markets Net Sales Growth	Q3 2025 vs. Prior Year	1.6% increase
Emerging Markets Net Sales Growth	Q3 2025 vs. Prior Year	3.8% growth

Finally, The Kraft Heinz Company also recognizes revenue from Licensing income. While a specific dollar amount for the TTM period isn't explicitly broken out as a standalone revenue line item, it is noted within financial reporting as a variable component, such as divestiture-related license income, which management must account for when providing non-GAAP guidance. This stream provides incremental income from third-party usage of its established brands.