شركة MultiPlan (MPLN): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المعقد لإدارة تكاليف الرعاية الصحية، تبرز شركة MultiPlan Corporation (MPLN) كقوة تحويلية تعمل على سد الفجوة بشكل استراتيجي بين مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين والمرضى من خلال نموذج أعمالها المبتكر. من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات المتقدمة، وشبكات مقدمي الخدمة الموسعة، والتكنولوجيا المتطورة، وضعت MultiPlan نفسها كعامل تمكين حاسم لشفافية التكلفة والكفاءة في النظام البيئي للرعاية الصحية. يكشف هذا الاستكشاف لـ Business Model Canvas من MultiPlan عن نهج متطور لا يقلل من نفقات الرعاية الصحية فحسب، بل يبسط أيضًا الفواتير الطبية المعقدة ومعالجة المطالبات لأصحاب المصلحة المتنوعين عبر الصناعة.

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الرعاية الصحية والمرافق الطبية

تتعاون MultiPlan مع 1.2 مليون من مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2023.

نوع المزود	عدد الشركاء
المستشفيات	5,800
المراكز الجراحية المتنقلة	2,300
مراكز التصوير التشخيصي	3,500

شركات التأمين ودافعيه

تتعاون MultiPlan مع أكثر من 700 خطة صحية وشركات تأمين.

• شراكات شبكة بلو كروس بلو شيلد
• تعاون التأمين إيتنا
• اتفاقيات شبكة UnitedHealthcare

شركات التكنولوجيا وتحليل البيانات

تستثمر MultiPlan 78.3 مليون دولار سنويًا في الشراكات التكنولوجية.

شريك التكنولوجيا	منطقة التركيز
آي بي إم	الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
طوب البيانات	منصة تحليل البيانات
جوجل كلاود	البنية التحتية السحابية

شركاء إدارة الشبكة من الطرف الثالث

تدير MultiPlan 150 مليار دولار تكاليف الرعاية الصحية من خلال شراكات الشبكة.

مقدمو البرامج والخدمات السحابية

الإنفاق السنوي على الخدمات السحابية: 42.6 مليون دولار

مزود السحابة	نوع الخدمة	الإنفاق السنوي
خدمات الويب الأمازون	البنية التحتية السحابية	24.3 مليون دولار
مايكروسوفت أزور	حلول المؤسسات	18.2 مليون دولار

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة تكاليف الرعاية الصحية والتفاوض

قامت MultiPlan بمعالجة 1.26 تريليون دولار من المطالبات الطبية في عام 2022، مع شبكة تضم 1.3 مليون من مقدمي الرعاية الصحية. تتفاوض الشركة على تخفيضات بمتوسط ​​27.5% من أسعار الرعاية الصحية القياسية.

متري	القيمة
إجمالي المطالبات التي تمت معالجتها	1.26 تريليون دولار
شبكة مقدمي الرعاية الصحية	1.3 مليون مقدم
متوسط الخصم المتفاوض عليه	27.5%

تطوير شبكة المزودين

تحتفظ MultiPlan بشبكة شاملة لمقدمي الرعاية الصحية عبر تخصصات متعددة.

• تغطية الشبكة: 50 ولاية
• أنواع المزودين: أكثر من 30 تخصصًا طبيًا
• معدل توسع الشبكة: 8.3% سنوياً

تحليلات البيانات وخدمات شفافية الأسعار

في عام 2022، استثمرت MultiPlan 87.4 مليون دولار في البنية التحتية لتحليلات البيانات، حيث قامت بمعالجة أكثر من 4.2 مليار نقطة بيانات للرعاية الصحية سنويًا.

الاستثمار التحليلي	حجم معالجة البيانات
87.4 مليون دولار	4.2 مليار نقطة بيانات

معالجة المطالبات وتحسين الدفع

تتعامل MultiPlan مع 180 مليون مطالبة سنويًا بمتوسط وقت معالجة يبلغ 3.2 يومًا.

• حجم المطالبات السنوية: 180 مليون
• متوسط وقت المعالجة: 3.2 أيام
• دقة الدفع: 99.6%

صيانة المنصة الرقمية والابتكار

تخصص MultiPlan مبلغ 62.3 مليون دولار سنويًا لتطوير المنصات الرقمية والابتكار التكنولوجي.

الاستثمار التكنولوجي	وقت تشغيل النظام الأساسي
62.3 مليون دولار	99.97%

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة موفرة للرعاية الصحية واسعة النطاق

تحتفظ MultiPlan بشبكة تضم حوالي 1.2 مليون من مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2023.

نوع المزود	عدد مقدمي الخدمة
المستشفيات	6,300
الأطباء	820,000
مقدمو الخدمات المساعدة	374,000

قدرات تحليل البيانات المتقدمة

تقوم البنية التحتية لتحليلات بيانات MultiPlan بمعالجة أكثر من 500 مليون مطالبة رعاية صحية سنويًا.

• حجم معالجة البيانات: 3.5 بيتابايت من بيانات الرعاية الصحية
• نماذج التعلم الآلي: 47 خوارزمية تنبؤية خاصة
• سرعة معالجة البيانات في الوقت الفعلي: 250.000 مطالبة في الساعة

خوارزميات التسعير والتفاوض الخاصة

تحقق تقنية التسعير الخاصة بـ MultiPlan ما يقرب من 20.4 مليار دولار من التوفير في التكاليف للعملاء سنويًا.

البنية التحتية التكنولوجية ومنصات البرمجيات

منصة	المواصفات
البنية التحتية السحابية	وقت تشغيل بنسبة 99.99%
أمن الشبكات	تشفير 256 بت
تكامل البرمجيات	37 واجهة لنظام الرعاية الصحية

المهنيين المهرة في مجال الرعاية الصحية والتكنولوجيا

توظف شركة MultiPlan 1,850 متخصصًا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

• العاملون في مجال التكنولوجيا: 680
• محللو الرعاية الصحية: 520
• علماء البيانات: 240
• متوسط مدة خدمة الموظف: 6.3 سنوات

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خفض التكلفة لدافعي الرعاية الصحية

تساعد MultiPlan دافعي الرعاية الصحية على تقليل التكاليف من خلال استراتيجيات تحسين الشبكة. وذكرت الشركة أنه في عام 2023 1.03 مليار دولار إجمالي الإيرادات، مع جزء كبير مستمد من حلول إدارة التكلفة.

مقاييس خفض التكلفة	أداء 2023
تم إنشاء مدخرات الشبكة	4.2 مليار دولار
متوسط خفض التكلفة لكل مطالبة	17.3%
معالجة مطالبات الرعاية الصحية	375 مليون سنويا

شفافية الأسعار للمرضى ومقدمي الخدمات

تقدم MultiPlan حلولاً شاملة لشفافية الأسعار من خلال منصاتها التكنولوجية المتقدمة.

• أدوات مقارنة الأسعار تغطي 95% من فئات خدمات الرعاية الصحية
• تقدير التكلفة في الوقت الحقيقي لأكثر من 250.000 إجراء طبي
• شبكة مقدمي الخدمات تغطي 1.1 مليون متخصص في الرعاية الصحية

حلول شاملة لإدارة الشبكة

تدير MultiPlan شبكات رعاية صحية واسعة النطاق باستخدام تحليلات دقيقة وتقنيات التحسين.

قدرات إدارة الشبكة	البيانات الكمية
إجمالي مقدمي الرعاية الصحية في الشبكة	1.3 مليون
التغطية الجغرافية	50 ولاية
مفاوضات الشبكة السنوية	أكثر من 68.000 عقد

رؤى الرعاية الصحية المتقدمة المستندة إلى البيانات

تستفيد MultiPlan من تحليلات البيانات المتطورة لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ في مجال الرعاية الصحية.

• تقوم خوارزميات التعلم الآلي بمعالجة 2.5 بيتابايت من بيانات الرعاية الصحية سنويًا
• معدل دقة النمذجة التنبؤية 89.6%
• تحليل المطالبات في الوقت الحقيقي الذي يغطي قطاعات الرعاية الصحية المتعددة

تبسيط الفواتير الطبية ومعالجة المطالبات

تعمل MultiPlan على تبسيط عملية إعداد الفواتير الطبية من خلال الابتكارات التكنولوجية.

مقاييس معالجة المطالبات	أداء 2023
تتم معالجة المطالبات سنويًا	375 مليون
متوسط وقت معالجة المطالبات	2.7 يوم
معدل تقديم المطالبات الإلكترونية	94%

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصات الخدمة الذاتية الرقمية

تقدم MultiPlan بوابات على شبكة الإنترنت تمكن 1.2 مليون من مقدمي الرعاية الصحية من الوصول إلى معلومات الشبكة وأدوات إدارة المطالبات. تعالج المنصة الرقمية حوالي 375 مليون مطالبة سنويًا بمعدل تقديم إلكتروني يصل إلى 99.7%.

متري المنصة	الأداء السنوي
مستخدمو بوابة الموفر	1,200,000
تتم معالجة المطالبات إلكترونيًا	375,000,000
معدل التقديم الإلكتروني	99.7%

فرق إدارة الحسابات المخصصة

تحتفظ MultiPlan بـ 287 متخصصًا متخصصًا في إدارة الحسابات لخدمة دافعي ومقدمي الرعاية الصحية. تدير هذه الفرق العلاقات مع 96 من أفضل 100 مزود للتأمين الصحي في الولايات المتحدة.

• إجمالي مديري الحسابات: 287
• أفضل مقدمي خدمات التأمين الصحي المخدومين: 96/100
• متوسط مدة مدير الحساب: 6.4 سنوات

التقارير والتحليلات المخصصة

تقوم MultiPlan بإنشاء أكثر من 4.5 مليون تقرير تحليلي مخصص سنويًا، يغطي احتواء التكاليف وأداء الشبكة ومقاييس تحسين المطالبات.

فئة التقارير	الحجم السنوي
إجمالي التقارير المخصصة	4,500,000
تقارير احتواء التكاليف	1,800,000
تقارير أداء الشبكة	1,500,000

التواصل والدعم الاستباقي

تدير MultiPlan مركزًا لدعم العملاء يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع معدل دقة اتصال أولي يصل إلى 92%. متوسط ​​زمن الاستجابة هو 7.2 دقيقة عبر القنوات الرقمية والهاتفية.

• ساعات عمل مركز الدعم: 24/7
• معدل دقة الاتصال الأول: 92%
• متوسط زمن الاستجابة: 7.2 دقيقة

التكنولوجيا المستمرة وتحسين الخدمة

تستثمر MultiPlan 124 مليون دولار سنويًا في البحث والتطوير التكنولوجي، مع تنفيذ 68 تحسينًا جديدًا للخدمة في عام 2023.

مقياس الاستثمار التكنولوجي	الأداء السنوي
الاستثمار في البحث والتطوير	$124,000,000
تحسينات الخدمة	68
طلبات براءات الاختراع	22

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يتكون فريق المبيعات المباشرة في MultiPlan من 247 مندوب مبيعات مؤسسي يستهدف دافعي الرعاية الصحية ومقدمي الرعاية وأصحاب العمل.

مقياس قناة المبيعات	بيانات 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	247
متوسط المبيعات السنوية لكل ممثل	1.2 مليون دولار
الصناعات المستهدفة	دافعو الرعاية الصحية ومقدمو الخدمات وأصحاب العمل

بوابة الويب على الإنترنت

تخدم بوابة الويب الخاصة بـ MultiPlan حوالي 1.2 مليون متخصص في الرعاية الصحية مع مستخدمين نشطين شهريًا.

إحصائيات البوابة الإلكترونية	أرقام 2023
المستخدمون النشطون شهريًا	1,200,000
معاملات البوابة الإلكترونية السنوية	14.4 مليون

تطبيق الهاتف المحمول

يحتوي تطبيق الهاتف المحمول MultiPlan على 385000 عملية تثبيت تم تنزيلها عبر منصات iOS وAndroid.

• إجمالي تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 385,000
• توزيع المنصات: iOS (62%)، أندرويد (38%)
• متوسط المستخدمين النشطين شهريا: 128,000

شبكات الإحالة الشريكة

تحتفظ MultiPlan بعلاقات مع أكثر من 800 منظمة شريكة في مجال الرعاية الصحية والتأمين.

مقياس شبكة الشركاء	بيانات 2023
إجمالي المنظمات الشريكة	800+
إيرادات الإحالة السنوية	124.6 مليون دولار

المؤتمرات والفعاليات الصناعية

شاركت MultiPlan في 37 مؤتمرًا لقطاع الرعاية الصحية في عام 2023.

• إجمالي المؤتمرات التي حضرها: 37
• المشاركة المقدرة في الحدث: 4500 متخصص في الرعاية الصحية
• توليد العملاء المحتملين: ما يقرب من 1200 عميل محتمل مؤهل

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات التأمين الصحي

تخدم MultiPlan أكثر من 1200 شركة تأمين صحي في جميع أنحاء البلاد. إجمالي اختراق السوق: 86% من الخطط الصحية التجارية في الولايات المتحدة.

متري القطاع	القيمة
عدد شركات التأمين الصحي التي تخدمها	1,200+
اختراق السوق	86%
التوفير السنوي في تكلفة الشبكة	25.3 مليار دولار

مجموعات أصحاب العمل الكبيرة

تدعم MultiPlan أكثر من 250.000 مجموعة من أصحاب العمل في مختلف الصناعات.

• تغطية شركات فورتشن 500: 78%
• متوسط التخفيض السنوي في تكلفة الرعاية الصحية: 12-15%
• إجمالي أصحاب العمل في الشبكة: 250,000+

مقدمي الرعاية الصحية

تضم الشبكة 1.3 مليون من مقدمي الرعاية الصحية على مستوى البلاد.

فئة المزود	عدد مقدمي الخدمة
المستشفيات	5,700
الأطباء	820,000
مقدمو الخدمات المساعدة	475,000

برامج الرعاية الصحية الحكومية

تدعم MultiPlan حلول إدارة تكاليف Medicare و Medicaid.

• خطط Medicare Advantage المقدمة: 275
• منظمات الرعاية المدارة لبرنامج Medicaid: 180
• وفورات البرامج الحكومية السنوية: 4.6 مليار دولار

مسؤولي الطرف الثالث

يخدم MultiPlan أكثر من 600 مسؤول خارجي في جميع أنحاء البلاد.

قسم TPA	التغطية
إجمالي TPAs التي تم تقديمها	600+
إدارة أصحاب العمل المؤمن عليهم ذاتيًا	125,000
معالجة المطالبات السنوية	500 مليون

شركة MultiPlan (MPLN) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

بلغ إجمالي استثمارات MultiPlan في البنية التحتية التكنولوجية لعام 2022 88.6 مليون دولار، وهو ما يمثل 8.2% من إجمالي الإيرادات.

فئة الاستثمار التكنولوجي	التكلفة السنوية (مليون دولار)	نسبة الإيرادات
البنية التحتية للحوسبة السحابية	42.3	3.9%
أنظمة أمن الشبكات	22.1	2.1%
صيانة مركز البيانات	24.2	2.2%

مصاريف المبيعات والتسويق

بلغت نفقات المبيعات والتسويق لشركة MultiPlan لعام 2022 156.4 مليون دولار.

• تعويضات فريق المبيعات المباشرة: 67.2 مليون دولار
• تكاليف الحملة التسويقية: 45.3 مليون دولار
• الإعلان الرقمي: 23.9 مليون دولار
• نفقات المعارض والمؤتمرات التجارية: 20.0 مليون دولار

البحث والتطوير

وصلت نفقات البحث والتطوير لعام 2022 إلى 112.5 مليون دولار.

مجال التركيز على البحث والتطوير	الاستثمار (مليون دولار)
منصة تحليلات الرعاية الصحية	48.7
أدوات شفافية الأسعار	35.2
برامج إدارة الشبكات	28.6

اكتساب الموظفين والمواهب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2022 312.6 مليون دولار.

• الرواتب الأساسية: 218.4 مليون دولار
• الفوائد والرعاية الصحية: 54.2 مليون دولار
• التوظيف والتأهيل: 22.0 مليون دولار
• التدريب والتطوير: 18.0 مليون دولار

تكاليف الحصول على البيانات ومعالجتها

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة ببيانات MultiPlan 95.3 مليون دولار في عام 2022.

فئة تكلفة البيانات	التكلفة السنوية (مليون دولار)
قاعدة بيانات مقدمي الرعاية الصحية	42.6
معالجة بيانات المطالبات	35.7
ترخيص بيانات الطرف الثالث	17.0

شركة MultiPlan (MPLN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الوصول إلى الشبكة

حققت شركة MultiPlan إجمالي إيرادات بقيمة 1.06 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2023. وتمثل رسوم الوصول إلى الشبكة جزءًا كبيرًا من هذه الإيرادات، حيث تم الحصول على ما يقرب من 612 مليون دولار أمريكي من خدمات الوصول إلى شبكة مقدمي الرعاية الصحية.

فئة الإيرادات	المبلغ (2023)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الوصول إلى الشبكة	612 مليون دولار	57.7%

اشتراكات خدمة تحليلات البيانات

حققت اشتراكات خدمة تحليلات البيانات من MultiPlan حوالي 185 مليون دولار أمريكي من الإيرادات السنوية المتكررة لعام 2023.

• منصات التحليلات القائمة على الاشتراك
• رؤى إدارة تكاليف الرعاية الصحية
• خدمات النمذجة التنبؤية

رسوم معالجة المطالبات

ساهمت خدمات معالجة المطالبات بمبلغ 142 مليون دولار في تدفق إيرادات MultiPlan في عام 2023.

مقاييس معالجة المطالبات	القيمة
إجمالي المطالبات التي تمت معالجتها	أكثر من 500 مليون سنويا
متوسط رسوم المعالجة	0.28 دولار لكل مطالبة

ترخيص حل شفافية الأسعار

حققت حلول شفافية الأسعار من MultiPlan 76 مليون دولار أمريكي من إيرادات الترخيص خلال عام 2023.

• منصات تسعير الرعاية الصحية للمؤسسات
• أدوات الشفافية التي تركز على الامتثال
• اتفاقيات الترخيص المخصصة

الخدمات الاستشارية القائمة على الأداء

شكلت الخدمات الاستشارية القائمة على الأداء 45 مليون دولار من إجمالي إيرادات MultiPlan في عام 2023.

نوع الخدمة الاستشارية	الإيرادات	معدل النمو
تحسين تكلفة الرعاية الصحية	28 مليون دولار	12.4%
استشارات أداء الشبكة	17 مليون دولار	8.7%

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value MultiPlan Corporation, which rebranded to Claritev Corporation in February 2025, delivers to its payer clients. It's all about using scale and data to bend the healthcare cost curve.

Reducing healthcare costs for payors via the Percentage of Savings Achieved (PSAV) model

The Percentage of Savings Achieved (PSAV) model is central, where MultiPlan Corporation earns revenue as a percentage of the savings it identifies compared to the provider's billed fee-for-service rates. For the year ended December 2024, the company used its core services to identify $24.7 billion in potential savings on $177.6 billion in claim charges processed. This model relies on variable consideration estimated using historical experience. For instance, in Q1 2024, the revenue yield under the PSAV model was 4.83% of identified savings. You should note that in Q2 2024, the core PSAV revenue yield fell about 14 basis points, which management expected to stabilize.

Providing access to a large, contracted network of providers

Access to a massive, contracted network is a key differentiator. MultiPlan Corporation contracts with over 1.4 million healthcare providers and facilities. This scale allows for extensive and flexible network configurations for clients. The company delivers value to more than 700 healthcare payors and over 100,000 employers.

Delivering actionable data insights for plan design and financial decision-making

The company converts massive amounts of claims data into insights. Beyond the core repricing activities, MultiPlan Corporation converted approximately $1.7 trillion in additional claim charges into usable data for newer products and services during 2024. This data fuels their Data and Decision Science services, which help clients with plan design. For example, in Q3 2025, the Network-Based Services revenue climbed by 14.6%, contributing to an overall revenue increase of 6.7% for the quarter compared to Q3 2024.

Improving payment integrity by eliminating improper charges in claims

Payment and Revenue Integrity Services use data mining analytics, combining industry rules and plan-specific policies to flag overpayments from adjudication errors, billing errors, and contract language issues. These findings are then returned to the payor for action. The scale of data processed supports this function; for the year ended December 2024, the identified savings of $24.7 billion included payment integrity efforts.

Offering price transparency tools like CompleteVue for providers

To help providers manage pricing, MultiPlan Corporation rolled out CompleteVue in December 2024. This software platform uses publicly available price transparency data to give health systems and providers advanced analytics. CompleteVue allows providers to analyze and benchmark market position, review trends on market share, and compare rates across payors and geographies.

Here's a quick snapshot of the scale MultiPlan Corporation leverages to deliver these value propositions as of late 2024/early 2025:

Metric	Value	Context/Date
Contracted Providers	1.4 million	As of early 2025
Payors Served	700+	As of early 2025
Consumers Covered	60 million	As of early 2025
Identified Potential Savings (Core Services)	$24.7 billion	For the year ended December 2024
Claim Charges Processed (Core Services)	$177.6 billion	For the year ended December 2024
Q3 2025 Revenue Growth (YoY)	6.7%	Three months ending September 30, 2025

The company's ability to process and analyze data is significant, as evidenced by the $1.7 trillion in additional claim charges converted to usable data in 2024.

You can see the value propositions are tightly linked to the company's operational scale and its data assets, which it is now packaging into newer tools like CompleteVue.

• Leverages over 40 years of claims processing data.
• CompleteVue launched in December 2024.
• Network-Based Services revenue grew 14.6% in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how MultiPlan Corporation, now operating as Claritev, manages its connections with the entities that use its services. This is fundamentally a B2B relationship structure, centered on large-scale, integrated technology and data services.

Relationship-driven model with over 700 payors

The core of the customer relationship is with payors, where the company delivers value to more than 700 healthcare payors. This relationship is strengthened by the deep integration of MultiPlan Corporation's technology into the payors' operations, creating high switching costs. The company is electronically linked to these customers within their time-sensitive claims processing functions.

Customer Segment	Scale as of Late 2025 Context
Healthcare Payors	More than 700
Contracted Providers	1.4 million
Consumers Impacted	60 million
Employers Served	Over 100,000

Dedicated B2B consultative sales model for large clients

The sales approach targets large entities like payors and employers, customizing innovative solutions that combine payment integrity, network-based services, data science, and analytics. For instance, in Q3 2024, the company reported securing four new clients and closing 165 opportunities.

Long-term, deeply integrated contracts with payors

The contracts are designed for deep embedding within claims processing. This integration is a key feature that bolsters the relationship, as MultiPlan Corporation supports highly flexible benefits offerings for customers who often feature the MultiPlan logo on membership cards when networks are utilized. However, you should note that the company is facing numerous federal and state lawsuits alleging collusion with insurers to suppress out-of-network reimbursement rates, with parties discussing plans for 36 bellwether trials as of October 2025.

High-touch support for complex claims and network management

The service offering is built around interpreting client needs to customize solutions across several service lines, including Claims Intelligence Solutions and Payment & Revenue Integrity Solutions. The company's value proposition is in delivering transparency and fairness, which requires ongoing, detailed support for complex payment and integrity functions.

Strategic communication around the Claritev rebrand and new tech focus

MultiPlan, Inc. officially rebranded to Claritev on February 17, 2025, with a new ticker, CTEV, starting February 28, 2025. This communication shift was strategic, meant to reflect a broader mission as a healthcare technology and insights company, moving beyond just network management into a focus on data assets and technology for providers, payers, and employers. The company communicated to providers that existing contracts and reimbursement rates remain unchanged initially, with Claritev functioning as a 'doing business as' (d/b/a) designation.

• The rebrand highlights an increased investment in technology, including a nine-figure investment with Oracle for cloud infrastructure.
• The new focus supports the BenInsights platform, which optimizes financial and clinical decision-making for around 75,000 employers.
• The company's commitment is to bring transparency to a broader set of the healthcare ecosystem with increased innovation, products, and partners.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Channels

MultiPlan Corporation (MPLN) uses a multi-faceted approach to reach and serve its customer segments, focusing on direct engagement, technology integration, and strategic partnerships.

Direct B2B sales teams targeting large payors and employers

The sales structure was reorganized to fuel growth across segments, including adding a Chief Growth Officer in late 2024. The direct sales effort targets the established base of payors and employers.

Customer Segment	Count as of Late 2025 Data
Healthcare Payors Contracted	More than 700
Employer Customers	Over 100,000
Contracted Healthcare Providers	About 1.4 million

Integrated software platforms within client (payor) claims systems

The company focuses on embedding its solutions directly into client workflows to drive adoption and utilization of its data and analytics capabilities. The overall investment in technology is significant, with projected 2025 capital expenditures between $155 million and $165 million.

Strategic alliances with technology and healthcare organizations

Channel expansion is heavily reliant on formal agreements that extend the reach and capability of MultiPlan Corporation's offerings. These alliances help distribute solutions and enhance network optimization strategies.

• Announced strategic agreement with J2 Health on January 10, 2025, to enhance network services and analytics.
• Solidified a strategic alliance partnership with the National Rural Health Association (NRHA), initiating product pilots at four sites.
• Acquired Benefits Science LLC (BST) for $160 million, which included $140.8 million in cash. BST's platform connects with over 160 carriers and plan administrators.
• Made a $15 million investment in data management platform Abacus Insights.

Digital platforms for data and decision science services

The transformation to a data and technology company, marked by the February 2025 rebrand to Claritev, centers on these digital delivery mechanisms. The core revenue model, Percentage of Savings Achieved (PSAV), accounted for approximately 84% of revenue as of Q3 2025.

Key software platforms used as channels include:

• CompleteVue: Software rolled out in December 2024, providing advanced analytics using publicly available price transparency data.
• BenInsights: A self-service software platform brought in via the BST acquisition, offering financial and clinical reporting.
• Cloud consolidation on Oracle Cloud Infrastructure (OCI) to support the digital transformation and faster product launches.

Industry conferences and thought leadership (e.g., ViVE 2025)

Industry visibility is a key channel for signaling strategic direction and engaging stakeholders. MultiPlan Corporation launched its rebrand to Claritev at the ViVE 2025 digital health conference in February 2025. The company's Q3 2025 Adjusted EBITDA margin expanded to 63.1%, supporting investment in growth initiatives.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups MultiPlan Corporation serves to deliver its cost management and data solutions. Honestly, the breadth of their client base is key to understanding their market penetration.

Healthcare Payors, including the top 15 major health insurers

MultiPlan Corporation directly serves a substantial portion of the payer landscape. They deliver value to more than 700 healthcare payors. This includes working with about 700 total insurers. The company states it has strong relationships with substantially all of the largest health plans.

Self-insured employers (over 100,000 served)

The self-insured employer segment is a major focus. MultiPlan Corporation serves over 100,000 employers. Specifically, in 2024, their clients served over 100,000 self-insured employers or plan sponsors actively using their services through ASO distribution channels and direct relationships. This market segment was responsible for generating over 85% of their combined Network and Analytics revenues in 2024.

Third-Party Administrators (TPAs) and other claims processors

MultiPlan Corporation's direct clients often include TPAs and other companies involved in the claims adjudication process on behalf of commercial and government health plans. They support highly flexible benefits offerings to an extensive group of clients who often feature a MultiPlan Corporation logo on membership cards when their networks are used.

Government health plans (e.g., Medicare Advantage, Managed Medicaid)

The company has explicitly organized its go-to-market segments to fuel growth across the government market segment. Their services are used in claims adjudication for government health plans. For specific inquiries related to these government programs, there are dedicated contact lines, such as one for Medicare Advantage or Medicaid.

Healthcare providers (as users of new data/pricing tools)

Healthcare providers are a critical part of the ecosystem, both as network participants and as users of new tools. MultiPlan Corporation maintains a large provider network of about 1.4 million contracted providers that they serve and work with every day. Furthermore, they rolled out CompleteVue, software built using publicly available price transparency data, to help health systems and providers gain insight into the healthcare market.

Here's a quick look at the scale of the primary customer groups served by MultiPlan Corporation, based on the latest available figures:

Customer Segment Category	Metric	Reported Number/Amount
Healthcare Payors	Total Payors Served	More than 700
Self-Insured Employers	Total Employers/Plan Sponsors Served (2024 Est.)	Over 100,000
Self-Insured Employers	Revenue Contribution (2024)	Over 85% of Network and Analytics revenues
Healthcare Providers	Contracted Providers in Network	About 1.4 million

The focus on data and analytics is increasingly drawing in providers looking to make better decisions. You can see the direct engagement points:

• Serve substantially all of the largest health plans.
• Work with clients involved in claims adjudication for government health plans.
• Offer data science tools like BenInsights, which optimizes decision-making for around 75,000 employers.
• Provide access to care through the network to 60 million consumers indirectly.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for MultiPlan Corporation is heavily weighted toward technology investment and servicing a significant debt load, reflecting its ongoing transformation into a data and technology-focused entity.

Technology and Data Platform Maintenance Costs:

• Capital expenditures guidance for the full year 2025 is set between $155 million and $165 million, representing a core fixed cost tied to maintaining and enhancing the sophisticated data analytics platforms.
• The company is actively driving digital transformation, leveraging advanced technologies like artificial intelligence and machine learning, which necessitates ongoing, high fixed investment in its underlying infrastructure.

General and Administrative Expenses and Transformation Costs:

You're looking at a period where operational costs are being pressured by strategic shifts. For the three months ending September 30, 2025, General and administrative expenses surged by $24.2 million. This increase is explicitly tied to transformation costs incurred during Q3 2025, alongside higher personnel expenses supporting the new focus.

Personnel Costs:

Personnel costs are a key variable within the G&A structure, driven by the need to attract and retain specialized talent for the strategic pivot. These costs cover:

• Data scientists and engineers essential for the data and decision science services.
• Sales teams focused on expanding the client base of over 700 healthcare payors.

Debt Servicing Costs:

The balance sheet carries substantial financial obligations. As of September 30, 2025, MultiPlan Corporation's total liabilities stood at $5.09 billion. The long-term debt component was approximately $4.6 billion at that time, carrying an annualized weighted average cash interest rate of 6.95% following 2025 refinancing activities. This debt structure creates a significant, non-discretionary cash outflow.

Here's a look at the debt context:

Metric	Amount as of Q3 2025	Context
Total Liabilities	$5.09 billion	The total obligation base as of September 30, 2025.
Long-Term Debt	$4.6 billion	The principal amount subject to the stated interest rate.
Weighted Average Cash Interest Rate	6.95%	Annualized rate on total debt as of Q3 2025.
Approximate Annual Interest Expense	$319.7 million	Calculated as $4.6 billion multiplied by 6.95%.

Provider Network Management Costs:

Operational costs include managing and expanding the provider network, which is central to the Network-Based Services revenue stream. This involves costs associated with maintaining access to the vast network of over 1.4 million healthcare providers. These expenses are intertwined with technology costs, as the system relies on data to reprice claims based on these network contracts.

The primary cost drivers are:

• Maintaining contractual relationships across the provider base.
• Costs for accessing non-owned third-party provider networks.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

MultiPlan Corporation's revenue streams as of late 2025 are heavily weighted toward its data-driven offerings, though the company is strategically pushing growth in other areas.

The core of the business is the Percentage of Savings Achieved (PSAV) model, which is intrinsically linked to the Analytics-Based Services segment. For the first nine months of 2025 (9M 2025), this segment accounted for a significant 84% of total revenue.

The total revenue for the third quarter of 2025 (Q3 2025) reached $245.96 million. The company's profitability outlook remains strong, with the full-year 2025 Adjusted EBITDA margin projected to fall between 62.5% and 63.5%. For context, the Q3 2025 Adjusted EBITDA margin was reported at 63.1%, generating $155.1 million in Adjusted EBITDA for that quarter.

The Network-Based Services stream showed positive momentum in the third quarter, with revenues climbing by 14.6% in Q3 2025. This growth was specifically attributed to a boost in the Property and Casualty service line.

The remaining revenue, which constitutes 16% of the 9M 2025 total, is composed of Network-Based Services and other fixed-fee arrangements. This includes fixed-fee revenue generated from certain network access and payment integrity services, which MultiPlan Corporation is strategically attempting to grow.

Here's a look at the revenue composition based on the 9M 2025 figures:

Revenue Stream Category	Primary Model	Percentage of 9M 2025 Revenue
Analytics-Based Services	PSAV (Percentage of Savings Achieved)	84%
Network-Based Services & Fixed-Fee Services	Network Access/Fixed Fee	16%

The composition of MultiPlan Corporation's revenue streams highlights a clear dependency on the PSAV model, even as the company works to expand its more stable, fixed-fee components.

Key financial metrics related to revenue performance in Q3 2025 include:

• Q3 2025 Total Revenue: $245.96 million
• Network-Based Services Revenue Growth (QoQ): 14.6%
• Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin: 63.1%
• Full-Year 2025 Adjusted EBITDA Margin Projection: Between 62.5% and 63.5%

The company's strategic pivot, signaled by its February 2025 rebrand to Claritev Corporation, is aimed at enhancing analytics capabilities to ensure sustainable revenue growth beyond the core PSAV model.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.