Multiplan Corporation (MPLN): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage complexe de la gestion des coûts des soins de santé, MultipLan Corporation (MPLN) émerge comme une force transformatrice, comblant stratégiquement l'écart entre les prestataires de soins de santé, les assureurs et les patients grâce à son modèle commercial innovant. En tirant parti de l'analyse avancée des données, des réseaux de fournisseurs expansifs et des technologies de pointe, MultipLan s'est positionné comme un catalyseur critique de la transparence et de l'efficacité des coûts dans l'écosystème des soins de santé. Cette exploration de la toile du modèle commercial de Multiplan révèle une approche sophistiquée qui réduit non seulement les dépenses de santé mais rationalise également la facturation médicale complexe et le traitement des réclamations pour diverses parties prenantes de l'industrie.

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de soins de santé et installations médicales

Multiplan s'associe à 1,2 million de prestataires de soins de santé aux États-Unis en 2023.

Type de fournisseur	Nombre de partenaires
Hôpitaux	5,800
Centres chirurgicaux ambulatoires	2,300
Centres d'imagerie diagnostique	3,500

Compagnies d'assurance et payeurs

Multiplan collabore avec plus de 700 plans de santé et assureurs.

• Blue Cross Blue Shield Network Partnerships
• Collaboration d'assurance Aetna
• Accords de réseau UnitedHealthCare

Entreprises de technologie et d'analyse de données

Multiplan investit 78,3 millions de dollars par an en partenariats technologiques.

Partenaire technologique	Domaine de mise au point
Ibm	IA et apprentissage automatique
Databricks	Plateforme d'analyse de données
Google Cloud	Infrastructure cloud

Partenaires de gestion de réseau tiers

Multiplan gère 150 milliards de dollars en frais de santé via des partenariats de réseau.

Fournisseurs de services logiciels et cloud

Dépenses annuelles des services cloud: 42,6 millions de dollars

Fournisseur de cloud	Type de service	Dépenses annuelles
Services Web Amazon	Infrastructure cloud	24,3 millions de dollars
Microsoft Azure	Solutions d'entreprise	18,2 millions de dollars

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: activités clés

Gestion des coûts des soins de santé et négociation

Multiplan a traité 1,26 billion de dollars de réclamations médicales en 2022, avec un réseau de 1,3 million de prestataires de soins de santé. La société négocie des remises en moyenne de 27,5% de réduction sur les taux de santé standard.

Métrique	Valeur
Total des réclamations traitées	1,26 billion de dollars
Réseau de prestataires de soins de santé	1,3 million de prestataires
Remise négociée moyenne	27.5%

Développement de réseau de fournisseurs

Multiplan maintient un réseau complet de prestataires de soins de santé sur plusieurs spécialités.

• Couverture réseau: 50 États
• Types de fournisseurs: 30+ spécialités médicales
• Taux d'extension du réseau: 8,3% par an

Analyse des données et services de transparence des prix

En 2022, Multiplan a investi 87,4 millions de dollars dans l'infrastructure d'analyse de données, traitant plus de 4,2 milliards de points de données de santé par an.

Investissement d'analyse	Volume de traitement des données
87,4 millions de dollars	4,2 milliards de points de données

Traitement des réclamations et optimisation des paiements

Multiplan gère 180 millions de réclamations par an avec un temps de traitement moyen de 3,2 jours.

• Volume des réclamations annuelles: 180 millions
• Temps de traitement moyen: 3,2 jours
• Précision des paiements: 99,6%

Maintenance et innovation de la plate-forme numérique

Multiplan alloue 62,3 millions de dollars par an au développement de la plate-forme numérique et à l'innovation technologique.

Investissement technologique	Time de disponibilité de la plate-forme
62,3 millions de dollars	99.97%

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau des fournisseurs de soins de santé étendus

Multiplan maintient un réseau d'environ 1,2 million de prestataires de soins de santé aux États-Unis à partir de 2023.

Type de fournisseur	Nombre de prestataires
Hôpitaux	6,300
Médecins	820,000
Prestataires auxiliaires	374,000

Capacités avancées d'analyse des données

L'infrastructure d'analyse de données de Multiplan traite plus de 500 millions de réclamations de soins de santé par an.

• Volume de traitement des données: 3,5 pétaoctets de données de santé
• Modèles d'apprentissage automatique: 47 algorithmes prédictifs propriétaires
• Vitesse de traitement des données en temps réel: 250 000 réclamations par heure

Algorithmes de tarification et de négociation propriétaires

La technologie de tarification de Multiplan génère environ 20,4 milliards de dollars d'économies pour les clients chaque année.

Infrastructure technologique et plateformes logicielles

Plate-forme	Spécification
Infrastructure cloud	99,99% de disponibilité
Sécurité du réseau	Cryptage 256 bits
Intégration logicielle	37 Interfaces du système de soins de santé

Professionnels qualifiés de soins de santé et de technologie

Multiplan emploie 1 850 professionnels au T4 2023.

• Professionnels de la technologie: 680
• Analystes des soins de santé: 520
• Scientifiques des données: 240
• Tenure moyenne des employés: 6,3 ans

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Réduction des coûts pour les payeurs des soins de santé

Multiplan aide les payeurs des soins de santé à réduire les coûts grâce à des stratégies d'optimisation du réseau. En 2023, la société a signalé 1,03 milliard de dollars de revenus totaux, avec une partie importante dérivée des solutions de gestion des coûts.

Métriques de réduction des coûts	Performance de 2023
Économies de réseau générées	4,2 milliards de dollars
Réduction moyenne des coûts par réclamation	17.3%
Réclamations de soins de santé traités	375 millions par an

Transparence des prix pour les patients et les prestataires

Multiplan propose des solutions complètes de transparence des prix grâce à ses plateformes de technologie de pointe.

• Outils de comparaison des prix couvrant 95% des catégories de services de santé
• Estimation des coûts en temps réel pour plus de 250 000 procédures médicales
• Réseau de fournisseurs couvrant 1,1 million de professionnels de la santé

Solutions complètes de gestion du réseau

Multiplan gère des réseaux de soins de santé étendus avec des techniques d'analyse et d'optimisation précises.

Capacités de gestion du réseau	Données quantitatives
Total des prestataires de soins de santé dans le réseau	1,3 million
Couverture géographique	50 États
Négociations annuelles de réseau	68 000+ contrats

Informations sur les soins de santé avancés basés sur les données

Multiplan exploite l'analyse des données sophistiquée pour fournir des informations sur les soins de santé exploitables.

• Algorithmes d'apprentissage automatique Traitement 2.5 Petaoctets de données de santé par an
• Taux de précision de modélisation prédictive de 89,6%
• Analyse des réclamations en temps réel couvrant plusieurs segments de soins de santé

Traitement de facturation médicale et de réclamations simplifiées

Multiplan rationalise la facturation médicale grâce à des innovations technologiques.

Réclamés Traitement des mesures	Performance de 2023
Réclamation traitée chaque année	375 millions
Temps de traitement moyen des réclamations moyennes	2,7 jours
Taux de soumission des réclamations électroniques	94%

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: relations clients

Plates-formes de libre-service numériques

Multiplan propose des portails Web permettant à 1,2 million de prestataires de soins de santé d'accéder aux informations du réseau et aux outils de gestion des réclamations. La plate-forme numérique traite environ 375 millions de réclamations par an avec un taux de soumission électronique de 99,7%.

Métrique de la plate-forme	Performance annuelle
Utilisateurs de portail des fournisseurs	1,200,000
Réclamation traitée électroniquement	375,000,000
Taux de soumission électronique	99.7%

Équipes de gestion des comptes dédiés

Multiplan maintient 287 professionnels de la gestion des comptes spécialisés au service des payeurs et fournisseurs de soins de santé. Ces équipes gèrent les relations avec 96 des 100 meilleurs fournisseurs d'assurance maladie aux États-Unis.

• Total des gestionnaires de compte: 287
• Top fournisseurs d'assurance maladie desservis: 96/100
• Tiration moyenne du gestionnaire de compte: 6,4 ans

Rapports et analyses personnalisés

MultipLan génère plus de 4,5 millions de rapports analytiques personnalisés chaque année, couvrant la maîtrise des coûts, les performances du réseau et les mesures d'optimisation des réclamations.

Catégorie de rapport	Volume annuel
Rapports personnalisés totaux	4,500,000
Rapports de confinement des coûts	1,800,000
Rapports de performances du réseau	1,500,000

Communication et soutien proactifs

MultipLan exploite un centre de support client 24/7 avec un taux de résolution de 92% en premier contact. Le temps de réponse moyen est de 7,2 minutes entre les canaux numériques et téléphoniques.

• Heures d'opération du centre de soutien: 24/7
• Taux de résolution du premier contact: 92%
• Temps de réponse moyen: 7,2 minutes

Technologie continue et amélioration des services

Multiplan investit 124 millions de dollars par an dans la recherche et le développement technologiques, avec 68 nouvelles améliorations de services mises en œuvre en 2023.

Métrique d'investissement technologique	Performance annuelle
Investissement en R&D	$124,000,000
Améliorations de service	68
Demandes de brevet	22

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

Depuis le quatrième trimestre 2023, l'équipe de vente directe de MultipLan se compose de 247 représentants des ventes d'entreprises ciblant les payeurs, les fournisseurs et les employeurs de santé.

Métrique du canal de vente	2023 données
Représentants des ventes totales	247
Ventes annuelles moyennes par représentant	1,2 million de dollars
Industries cibles	Pendants de santé, fournisseurs, employeurs

Portail Web en ligne

Le portail Web de MultipLan dessert environ 1,2 million de professionnels de la santé avec des utilisateurs actifs mensuels.

Statistique du portail Web	2023 chiffres
Utilisateurs actifs mensuels	1,200,000
Transactions de portail Web annuel	14,4 millions

Application mobile

L'application mobile de Multiplan a 385 000 installations téléchargées sur les plates-formes iOS et Android.

• Téléchargements totaux d'applications mobiles: 385 000
• Distribution de la plate-forme: iOS (62%), Android (38%)
• Utilisateurs actifs mensuels moyens: 128 000

Réseaux de référence partenaires

Multiplan entretient des relations avec plus de 800 organisations de soins de santé et de partenaires d'assurance.

Métrique du réseau partenaire	2023 données
Organisations partenaires totales	800+
Revenus de référence annuels	124,6 millions de dollars

Conférences et événements de l'industrie

Multiplan a participé à 37 conférences de l'industrie des soins de santé en 2023.

• Conférences totales présentes: 37
• Engagement des événements estimés: 4 500 professionnels de la santé
• Génération de leads: environ 1 200 pistes qualifiées

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Compagnies d'assurance maladie

MultipLan dessert plus de 1 200 compagnies d'assurance maladie à l'échelle nationale. Pénétration totale du marché: 86% des plans de santé commerciaux américains.

Métrique du segment	Valeur
Nombre d'assureurs de santé servis	1,200+
Pénétration du marché	86%
Économies de coûts annuels du réseau	25,3 milliards de dollars

Groupes d'employeurs

Multiplan soutient plus de 250 000 groupes d'employeurs dans diverses industries.

• Couverture des entreprises du Fortune 500: 78%
• Réduction des coûts annuels moyens des soins de santé: 12-15%
• Total des employeurs dans le réseau: 250 000+

Fournisseurs de soins de santé

Le réseau comprend 1,3 million de prestataires de soins de santé à l'échelle nationale.

Catégorie de prestataires	Nombre de prestataires
Hôpitaux	5,700
Médecins	820,000
Prestataires auxiliaires	475,000

Programmes de soins de santé gouvernementaux

Multiplan soutient les solutions de gestion des coûts Medicare et Medicaid.

• Plans avantageux de l'assurance-maladie servies: 275
• Organisations de soins gérés Medicaid: 180
• Économies annuelles du programme gouvernemental: 4,6 milliards de dollars

Administrateurs tiers

Multiplan sert plus de 600 administrateurs tiers à l'échelle nationale.

Segment TPA	Couverture
TPAS total servi	600+
Les employeurs auto-assurés gérés	125,000
Réclamations annuelles traitées	500 millions

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements infrastructures technologiques

Les investissements infrastructures technologiques de MultipLan pour 2022 ont totalisé 88,6 millions de dollars, ce qui représente 8,2% des revenus totaux.

Catégorie d'investissement technologique	Coût annuel ($ m)	Pourcentage de revenus
Infrastructure de cloud computing	42.3	3.9%
Systèmes de sécurité du réseau	22.1	2.1%
Maintenance du centre de données	24.2	2.2%

Dépenses de vente et de marketing

Les frais de vente et de marketing de Multiplan pour 2022 étaient de 156,4 millions de dollars.

• Compensation de l'équipe de vente directe: 67,2 millions de dollars
• Coûts de campagne de marketing: 45,3 millions de dollars
• Publicité numérique: 23,9 millions de dollars
• Dépenses de salon et de conférence: 20,0 millions de dollars

Recherche et développement

Les dépenses de R&D pour 2022 ont atteint 112,5 millions de dollars.

Zone de focus R&D	Investissement ($ m)
Plateforme d'analyse des soins de santé	48.7
Outils de transparence des prix	35.2
Logiciel de gestion de réseau	28.6

Acquisition du personnel et des talents

Les dépenses totales liées au personnel pour 2022 étaient de 312,6 millions de dollars.

• Salaires de base: 218,4 millions de dollars
• Avantages et soins de santé: 54,2 millions de dollars
• Recrutement et intégration: 22,0 millions de dollars
• Formation et développement: 18,0 millions de dollars

Coûts d'acquisition et de traitement des données

Les dépenses liées aux données de Multiplan ont totalisé 95,3 millions de dollars en 2022.

Catégorie de coût des données	Coût annuel ($ m)
Base de données de prestataires de soins de santé	42.6
Réclamations Traitement des données	35.7
Licence de données tierces	17.0

Multiplan Corporation (MPLN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'accès au réseau

Multiplan a généré 1,06 milliard de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2023. Les frais d'accès au réseau représentaient une partie importante de ces revenus, avec environ 612 millions de dollars dérivés des services de réseaux de soins de santé.

Catégorie de revenus	Montant (2023)	Pourcentage du total des revenus
Frais d'accès au réseau	612 millions de dollars	57.7%

Abonnements du service d'analyse de données

Les abonnements au service d'analyse de données de Multiplan ont généré environ 185 millions de dollars de revenus récurrents annuels pour 2023.

• Plateformes d'analyse basées sur l'abonnement
• Informations sur la gestion des coûts des soins de santé
• Services de modélisation prédictive

Réclamations Traitement des frais

Les services de traitement des réclamations ont contribué 142 millions de dollars à la source de revenus de Multiplan en 2023.

Réclamés Traitement des mesures	Valeur
Total des réclamations traitées	Plus de 500 millions par an
Frais de traitement moyens	0,28 $ par réclamation

Licence de solution de transparence des prix

Les solutions de transparence des prix de Multiplan ont généré 76 millions de dollars de revenus de licence au cours de 2023.

• Plateformes de tarification des soins de santé en entreprise
• Outils de transparence axés sur la conformité
• Accords de licence personnalisés

Services de conseil basés sur la performance

Les services de conseil basés sur la performance ont représenté 45 millions de dollars du total des revenus de Multiplan en 2023.

Type de service de conseil	Revenu	Taux de croissance
Optimisation des coûts des soins de santé	28 millions de dollars	12.4%
Conseil des performances du réseau	17 millions de dollars	8.7%

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value MultiPlan Corporation, which rebranded to Claritev Corporation in February 2025, delivers to its payer clients. It's all about using scale and data to bend the healthcare cost curve.

Reducing healthcare costs for payors via the Percentage of Savings Achieved (PSAV) model

The Percentage of Savings Achieved (PSAV) model is central, where MultiPlan Corporation earns revenue as a percentage of the savings it identifies compared to the provider's billed fee-for-service rates. For the year ended December 2024, the company used its core services to identify $24.7 billion in potential savings on $177.6 billion in claim charges processed. This model relies on variable consideration estimated using historical experience. For instance, in Q1 2024, the revenue yield under the PSAV model was 4.83% of identified savings. You should note that in Q2 2024, the core PSAV revenue yield fell about 14 basis points, which management expected to stabilize.

Providing access to a large, contracted network of providers

Access to a massive, contracted network is a key differentiator. MultiPlan Corporation contracts with over 1.4 million healthcare providers and facilities. This scale allows for extensive and flexible network configurations for clients. The company delivers value to more than 700 healthcare payors and over 100,000 employers.

Delivering actionable data insights for plan design and financial decision-making

The company converts massive amounts of claims data into insights. Beyond the core repricing activities, MultiPlan Corporation converted approximately $1.7 trillion in additional claim charges into usable data for newer products and services during 2024. This data fuels their Data and Decision Science services, which help clients with plan design. For example, in Q3 2025, the Network-Based Services revenue climbed by 14.6%, contributing to an overall revenue increase of 6.7% for the quarter compared to Q3 2024.

Improving payment integrity by eliminating improper charges in claims

Payment and Revenue Integrity Services use data mining analytics, combining industry rules and plan-specific policies to flag overpayments from adjudication errors, billing errors, and contract language issues. These findings are then returned to the payor for action. The scale of data processed supports this function; for the year ended December 2024, the identified savings of $24.7 billion included payment integrity efforts.

Offering price transparency tools like CompleteVue for providers

To help providers manage pricing, MultiPlan Corporation rolled out CompleteVue in December 2024. This software platform uses publicly available price transparency data to give health systems and providers advanced analytics. CompleteVue allows providers to analyze and benchmark market position, review trends on market share, and compare rates across payors and geographies.

Here's a quick snapshot of the scale MultiPlan Corporation leverages to deliver these value propositions as of late 2024/early 2025:

Metric	Value	Context/Date
Contracted Providers	1.4 million	As of early 2025
Payors Served	700+	As of early 2025
Consumers Covered	60 million	As of early 2025
Identified Potential Savings (Core Services)	$24.7 billion	For the year ended December 2024
Claim Charges Processed (Core Services)	$177.6 billion	For the year ended December 2024
Q3 2025 Revenue Growth (YoY)	6.7%	Three months ending September 30, 2025

The company's ability to process and analyze data is significant, as evidenced by the $1.7 trillion in additional claim charges converted to usable data in 2024.

You can see the value propositions are tightly linked to the company's operational scale and its data assets, which it is now packaging into newer tools like CompleteVue.

• Leverages over 40 years of claims processing data.
• CompleteVue launched in December 2024.
• Network-Based Services revenue grew 14.6% in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how MultiPlan Corporation, now operating as Claritev, manages its connections with the entities that use its services. This is fundamentally a B2B relationship structure, centered on large-scale, integrated technology and data services.

Relationship-driven model with over 700 payors

The core of the customer relationship is with payors, where the company delivers value to more than 700 healthcare payors. This relationship is strengthened by the deep integration of MultiPlan Corporation's technology into the payors' operations, creating high switching costs. The company is electronically linked to these customers within their time-sensitive claims processing functions.

Customer Segment	Scale as of Late 2025 Context
Healthcare Payors	More than 700
Contracted Providers	1.4 million
Consumers Impacted	60 million
Employers Served	Over 100,000

Dedicated B2B consultative sales model for large clients

The sales approach targets large entities like payors and employers, customizing innovative solutions that combine payment integrity, network-based services, data science, and analytics. For instance, in Q3 2024, the company reported securing four new clients and closing 165 opportunities.

Long-term, deeply integrated contracts with payors

The contracts are designed for deep embedding within claims processing. This integration is a key feature that bolsters the relationship, as MultiPlan Corporation supports highly flexible benefits offerings for customers who often feature the MultiPlan logo on membership cards when networks are utilized. However, you should note that the company is facing numerous federal and state lawsuits alleging collusion with insurers to suppress out-of-network reimbursement rates, with parties discussing plans for 36 bellwether trials as of October 2025.

High-touch support for complex claims and network management

The service offering is built around interpreting client needs to customize solutions across several service lines, including Claims Intelligence Solutions and Payment & Revenue Integrity Solutions. The company's value proposition is in delivering transparency and fairness, which requires ongoing, detailed support for complex payment and integrity functions.

Strategic communication around the Claritev rebrand and new tech focus

MultiPlan, Inc. officially rebranded to Claritev on February 17, 2025, with a new ticker, CTEV, starting February 28, 2025. This communication shift was strategic, meant to reflect a broader mission as a healthcare technology and insights company, moving beyond just network management into a focus on data assets and technology for providers, payers, and employers. The company communicated to providers that existing contracts and reimbursement rates remain unchanged initially, with Claritev functioning as a 'doing business as' (d/b/a) designation.

• The rebrand highlights an increased investment in technology, including a nine-figure investment with Oracle for cloud infrastructure.
• The new focus supports the BenInsights platform, which optimizes financial and clinical decision-making for around 75,000 employers.
• The company's commitment is to bring transparency to a broader set of the healthcare ecosystem with increased innovation, products, and partners.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Channels

MultiPlan Corporation (MPLN) uses a multi-faceted approach to reach and serve its customer segments, focusing on direct engagement, technology integration, and strategic partnerships.

Direct B2B sales teams targeting large payors and employers

The sales structure was reorganized to fuel growth across segments, including adding a Chief Growth Officer in late 2024. The direct sales effort targets the established base of payors and employers.

Customer Segment	Count as of Late 2025 Data
Healthcare Payors Contracted	More than 700
Employer Customers	Over 100,000
Contracted Healthcare Providers	About 1.4 million

Integrated software platforms within client (payor) claims systems

The company focuses on embedding its solutions directly into client workflows to drive adoption and utilization of its data and analytics capabilities. The overall investment in technology is significant, with projected 2025 capital expenditures between $155 million and $165 million.

Strategic alliances with technology and healthcare organizations

Channel expansion is heavily reliant on formal agreements that extend the reach and capability of MultiPlan Corporation's offerings. These alliances help distribute solutions and enhance network optimization strategies.

• Announced strategic agreement with J2 Health on January 10, 2025, to enhance network services and analytics.
• Solidified a strategic alliance partnership with the National Rural Health Association (NRHA), initiating product pilots at four sites.
• Acquired Benefits Science LLC (BST) for $160 million, which included $140.8 million in cash. BST's platform connects with over 160 carriers and plan administrators.
• Made a $15 million investment in data management platform Abacus Insights.

Digital platforms for data and decision science services

The transformation to a data and technology company, marked by the February 2025 rebrand to Claritev, centers on these digital delivery mechanisms. The core revenue model, Percentage of Savings Achieved (PSAV), accounted for approximately 84% of revenue as of Q3 2025.

Key software platforms used as channels include:

• CompleteVue: Software rolled out in December 2024, providing advanced analytics using publicly available price transparency data.
• BenInsights: A self-service software platform brought in via the BST acquisition, offering financial and clinical reporting.
• Cloud consolidation on Oracle Cloud Infrastructure (OCI) to support the digital transformation and faster product launches.

Industry conferences and thought leadership (e.g., ViVE 2025)

Industry visibility is a key channel for signaling strategic direction and engaging stakeholders. MultiPlan Corporation launched its rebrand to Claritev at the ViVE 2025 digital health conference in February 2025. The company's Q3 2025 Adjusted EBITDA margin expanded to 63.1%, supporting investment in growth initiatives.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups MultiPlan Corporation serves to deliver its cost management and data solutions. Honestly, the breadth of their client base is key to understanding their market penetration.

Healthcare Payors, including the top 15 major health insurers

MultiPlan Corporation directly serves a substantial portion of the payer landscape. They deliver value to more than 700 healthcare payors. This includes working with about 700 total insurers. The company states it has strong relationships with substantially all of the largest health plans.

Self-insured employers (over 100,000 served)

The self-insured employer segment is a major focus. MultiPlan Corporation serves over 100,000 employers. Specifically, in 2024, their clients served over 100,000 self-insured employers or plan sponsors actively using their services through ASO distribution channels and direct relationships. This market segment was responsible for generating over 85% of their combined Network and Analytics revenues in 2024.

Third-Party Administrators (TPAs) and other claims processors

MultiPlan Corporation's direct clients often include TPAs and other companies involved in the claims adjudication process on behalf of commercial and government health plans. They support highly flexible benefits offerings to an extensive group of clients who often feature a MultiPlan Corporation logo on membership cards when their networks are used.

Government health plans (e.g., Medicare Advantage, Managed Medicaid)

The company has explicitly organized its go-to-market segments to fuel growth across the government market segment. Their services are used in claims adjudication for government health plans. For specific inquiries related to these government programs, there are dedicated contact lines, such as one for Medicare Advantage or Medicaid.

Healthcare providers (as users of new data/pricing tools)

Healthcare providers are a critical part of the ecosystem, both as network participants and as users of new tools. MultiPlan Corporation maintains a large provider network of about 1.4 million contracted providers that they serve and work with every day. Furthermore, they rolled out CompleteVue, software built using publicly available price transparency data, to help health systems and providers gain insight into the healthcare market.

Here's a quick look at the scale of the primary customer groups served by MultiPlan Corporation, based on the latest available figures:

Customer Segment Category	Metric	Reported Number/Amount
Healthcare Payors	Total Payors Served	More than 700
Self-Insured Employers	Total Employers/Plan Sponsors Served (2024 Est.)	Over 100,000
Self-Insured Employers	Revenue Contribution (2024)	Over 85% of Network and Analytics revenues
Healthcare Providers	Contracted Providers in Network	About 1.4 million

The focus on data and analytics is increasingly drawing in providers looking to make better decisions. You can see the direct engagement points:

• Serve substantially all of the largest health plans.
• Work with clients involved in claims adjudication for government health plans.
• Offer data science tools like BenInsights, which optimizes decision-making for around 75,000 employers.
• Provide access to care through the network to 60 million consumers indirectly.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for MultiPlan Corporation is heavily weighted toward technology investment and servicing a significant debt load, reflecting its ongoing transformation into a data and technology-focused entity.

Technology and Data Platform Maintenance Costs:

• Capital expenditures guidance for the full year 2025 is set between $155 million and $165 million, representing a core fixed cost tied to maintaining and enhancing the sophisticated data analytics platforms.
• The company is actively driving digital transformation, leveraging advanced technologies like artificial intelligence and machine learning, which necessitates ongoing, high fixed investment in its underlying infrastructure.

General and Administrative Expenses and Transformation Costs:

You're looking at a period where operational costs are being pressured by strategic shifts. For the three months ending September 30, 2025, General and administrative expenses surged by $24.2 million. This increase is explicitly tied to transformation costs incurred during Q3 2025, alongside higher personnel expenses supporting the new focus.

Personnel Costs:

Personnel costs are a key variable within the G&A structure, driven by the need to attract and retain specialized talent for the strategic pivot. These costs cover:

• Data scientists and engineers essential for the data and decision science services.
• Sales teams focused on expanding the client base of over 700 healthcare payors.

Debt Servicing Costs:

The balance sheet carries substantial financial obligations. As of September 30, 2025, MultiPlan Corporation's total liabilities stood at $5.09 billion. The long-term debt component was approximately $4.6 billion at that time, carrying an annualized weighted average cash interest rate of 6.95% following 2025 refinancing activities. This debt structure creates a significant, non-discretionary cash outflow.

Here's a look at the debt context:

Metric	Amount as of Q3 2025	Context
Total Liabilities	$5.09 billion	The total obligation base as of September 30, 2025.
Long-Term Debt	$4.6 billion	The principal amount subject to the stated interest rate.
Weighted Average Cash Interest Rate	6.95%	Annualized rate on total debt as of Q3 2025.
Approximate Annual Interest Expense	$319.7 million	Calculated as $4.6 billion multiplied by 6.95%.

Provider Network Management Costs:

Operational costs include managing and expanding the provider network, which is central to the Network-Based Services revenue stream. This involves costs associated with maintaining access to the vast network of over 1.4 million healthcare providers. These expenses are intertwined with technology costs, as the system relies on data to reprice claims based on these network contracts.

The primary cost drivers are:

• Maintaining contractual relationships across the provider base.
• Costs for accessing non-owned third-party provider networks.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MultiPlan Corporation (MPLN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

MultiPlan Corporation's revenue streams as of late 2025 are heavily weighted toward its data-driven offerings, though the company is strategically pushing growth in other areas.

The core of the business is the Percentage of Savings Achieved (PSAV) model, which is intrinsically linked to the Analytics-Based Services segment. For the first nine months of 2025 (9M 2025), this segment accounted for a significant 84% of total revenue.

The total revenue for the third quarter of 2025 (Q3 2025) reached $245.96 million. The company's profitability outlook remains strong, with the full-year 2025 Adjusted EBITDA margin projected to fall between 62.5% and 63.5%. For context, the Q3 2025 Adjusted EBITDA margin was reported at 63.1%, generating $155.1 million in Adjusted EBITDA for that quarter.

The Network-Based Services stream showed positive momentum in the third quarter, with revenues climbing by 14.6% in Q3 2025. This growth was specifically attributed to a boost in the Property and Casualty service line.

The remaining revenue, which constitutes 16% of the 9M 2025 total, is composed of Network-Based Services and other fixed-fee arrangements. This includes fixed-fee revenue generated from certain network access and payment integrity services, which MultiPlan Corporation is strategically attempting to grow.

Here's a look at the revenue composition based on the 9M 2025 figures:

Revenue Stream Category	Primary Model	Percentage of 9M 2025 Revenue
Analytics-Based Services	PSAV (Percentage of Savings Achieved)	84%
Network-Based Services & Fixed-Fee Services	Network Access/Fixed Fee	16%

The composition of MultiPlan Corporation's revenue streams highlights a clear dependency on the PSAV model, even as the company works to expand its more stable, fixed-fee components.

Key financial metrics related to revenue performance in Q3 2025 include:

• Q3 2025 Total Revenue: $245.96 million
• Network-Based Services Revenue Growth (QoQ): 14.6%
• Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin: 63.1%
• Full-Year 2025 Adjusted EBITDA Margin Projection: Between 62.5% and 63.5%

The company's strategic pivot, signaled by its February 2025 rebrand to Claritev Corporation, is aimed at enhancing analytics capabilities to ensure sustainable revenue growth beyond the core PSAV model.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.