TransAct Technologies Incorporated (TACT): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الابتكار التكنولوجي الديناميكي، تبرز شركة ترانسأكت تكنولوجيز (TACT) كلاعب محوري، حيث تُحدث ثورة في حلول الطباعة الحرارية المتخصصة عبر صناعات متنوعة. يكشف نموذج العمل المصمم بعناية الخاص بهم عن نهج استراتيجي يدمج بسلاسة بين الأجهزة المتقدمة، والفئات المستهدفة من العملاء، وتدفقات الإيرادات القوية، مما يضع الشركة كمُمكّن رئيسي لتقنيات نقاط البيع ومعالجة المعاملات للمطاعم، وتجارة التجزئة، والألعاب، والقطاعات المالية.

شركة ترانسأكت تكنولوجيز (TACT) - نموذج العمل: الشراكات الرئيسية

مصنّعو أجهزة نقاط البيع (POS)

تتعاون شركة ترانسأكت تكنولوجيز مع أبرز مصنعي أجهزة نقاط البيع لدمج تقنيات الطباعة الخاصة بها:

الشريك	تفاصيل التعاون
إبسون	دمج الطابعات كجهة تصنيع أصلية (OEM) لأنظمة المطاعم والتجزئة
ستار ميكرونيكس	تعاون في تقنيات الطابعات الحرارية

المتكاملون في تكنولوجيا المطاعم وتجارة التجزئة

الشراكات الاستراتيجية مع شركات تكامل التكنولوجيا:

• شركة NCR
• Micros Systems (Oracle Hospitality)
• Aloha Technologies

مزودو خدمات معالجة الدفع

تشمل الشراكات الرئيسية لمعالجة الدفع:

المزود	نطاق التكامل
First Data Corporation	حلول طابعات نقاط الدفع
Global Payments	تقنيات الطباعة المدمجة للمدفوعات

شركاء تطوير البرمجيات

تتعاون TransAct مع مطوري البرمجيات للحلول المتخصصة:

• تكامل برمجيات Shift4 Payments
• منصات برمجيات إدارة المطاعم
• مطورو نظام التكنولوجيا الفندقية

متعاونو شبكة التوزيع العالمية

شراكات التوزيع في عدة مناطق:

المنطقة	شريك التوزيع
أمريكا الشمالية	Ingram Micro
أوروبا	Tech Data
آسيا والمحيط الهادئ	Synnex Corporation

شركة TransAct Technologies Incorporated (TACT) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية

تصميم وتصنيع الطابعات الحرارية المتخصصة

في السنة المالية 2022، أبلغت شركة TransAct Technologies عن إيرادات الطابعات بمبلغ 33.7 مليون دولار. تتخصص الشركة في إنشاء الطابعات الحرارية لقطاعات صناعية محددة.

نوع الطابعة	الصناعة الأساسية	حجم الإنتاج السنوي
طابعات EPICENTRAL	ألعاب الكازينو	حوالي 5000 وحدة
طابعات ITHACA	المطاعم/التجزئة	حوالي 7500 وحدة

تطوير حلول الحوسبة المدمجة

استثمرت TransAct مبلغ 4.2 مليون دولار في البحث والتطوير خلال عام 2022 لتقنيات الحوسبة المدمجة.

• تم تطوير منصات الأجهزة لأنظمة نقاط البيع
• تم إنشاء برامج مدمجة متخصصة لصناعات الألعاب والمالية
• تم تصميم حلول حوسبة مخصصة لاحتياجات السوق المحددة

إنشاء منصات أجهزة وبرامج متخصصة لكل صناعة

حققت الشركة إيرادات إجمالية قدرها 47.6 مليون دولار في عام 2022، مع مساهمات كبيرة من تطوير المنصات المتخصصة.

قطاع الصناعة	نوع المنصة	مساهمة الإيرادات
ألعاب الكازينو	منصات الألعاب المتقدمة	22.3 مليون دولار
المطاعم/التجزئة	أنظمة إدارة المعاملات	15.4 مليون دولار

تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة

حقق الدعم الفني إيرادات خدمية إضافية بقيمة 5.1 مليون دولار لعام 2022.

• بنية تحتية لدعم العملاء على مدار الساعة
• برامج الضمان والصيانة الممتدة
• قدرات التشخيص عن بُعد

البحث وتطوير تقنيات الطباعة المبتكرة

بلغت نفقات البحث والتطوير 8.9% من إجمالي الإيرادات في عام 2022، مع التركيز على تقنيات الطباعة الناشئة.

مجال التركيز التكنولوجي	الاستثمار في البحث والتطوير	الأثر المتوقع للابتكار
كفاءة الطباعة الحرارية	2.1 مليون دولار	تحسين الأداء بنسبة 15%
أنظمة مدمجة متقدمة	1.6 مليون دولار	تعزيز تكامل الحوسبة

شركة TransAct Technologies Incorporated (TACT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تقنية الطباعة الحرارية المملوكة

تمتلك TransAct Technologies 7 براءات اختراع مفعلة في الطباعة الحرارية اعتبارًا من عام 2023، تُستخدم تقنية الطباعة الحرارية الخاصة بالشركة عبر عدة قطاعات سوقية تشمل:

• أنظمة نقاط البيع (POS)
• الألعاب واليانصيب
• المطاعم والضيافة
• الخدمات المالية

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع	مجال التركيز التكنولوجي
آليات الطباعة الحرارية	4	سرعة وكفاءة الطباعة
تصميم رأس الطباعة	2	تحسين جودة الطباعة
تكامل ورق الطباعة الحراري	1	متوافقية المواد

المواهب الهندسية والبحث والتطوير

اعتبارًا من عام 2023، توظف شركة TransAct Technologies 92 مهندساً ومحترفًا في مجال البحث والتطوير. وكان استثمار الشركة في البحث والتطوير 6.2 مليون دولار في السنة المالية 2022.

محفظة الملكية الفكرية

تشمل محفظة الملكية الفكرية لشركة TransAct:

• 7 براءات اختراع للطباعة الحرارية نشطة
• 3 طلبات براءات اختراع قيد الانتظار
• عدة حقوق نشر لتصميمات البرمجيات والأجهزة

مرافق التصنيع

تشغل شركة TransAct مرفقين رئيسيين للتصنيع:

الموقع	حجم المرفق	الإنتاج الأساسي
هاملتون، أونتاريو، كندا	35,000 قدم مربع	طابعات حرارية
بروكفيلد، كونيتيكت، الولايات المتحدة الأمريكية	25,000 قدم مربع	أنظمة الطباعة المتخصصة

علاقات صناعية قوية وخبرة

تحافظ TransAct على شراكات استراتيجية مع:

• مصنعي أنظمة نقاط البيع الرئيسيين
• مزودي معدات الألعاب واليانصيب
• مصنعي الأجهزة المالية

تمتلك الشركة أكثر من 25 سنة من الخبرة في الصناعة وتخدم العملاء في عدة دول عبر 6 قارات.

شركة TransAct Technologies Incorporated (TACT) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة

حلول طباعة حرارية متخصصة وعالية الأداء

تولد TransAct Technologies إيرادات سنوية قدرها 74.8 مليون دولار أمريكي (السنة المالية 2022) من خلال تقنيات الطباعة الحرارية المتخصصة. تقدم حلول الطباعة الأساسية للشركة قدرات طباعة حرارية دقيقة عبر عدة قطاعات صناعية.

فئة المنتج	المساهمة في الإيرادات	القطاع السوقي
طابعات حرارية للمطاعم	42.3 مليون دولار	خدمة الطعام
طابعات المعاملات للبيع بالتجزئة	18.5 مليون دولار	نقطة البيع بالتجزئة
طابعات الألعاب والكازينو	14 مليون دولار	ألعاب الكازينو

أجهزة مخصصة لصناعات المطاعم والتجزئة

تقوم TransAct بتطوير حلول أجهزة مخصصة لكل صناعة بمعايير هندسية دقيقة.

• نماذج طابعات نقاط البيع للمطاعم تدعم توافقًا بنسبة 99.7% مع أنظمة إدارة المطاعم الرئيسية
• تم تصميم طابعات المعاملات للبيع بالتجزئة للبيئات عالية الحجم
• متوسط متانة الطابعة: من 5 إلى 7 سنوات من التشغيل المستمر

تكنولوجيا طباعة موثوقة ومتينة

تظهر حلول الطباعة من TransAct مؤشرات موثوقية استثنائية:

مؤشر الموثوقية	المواصفات التشغيلية
متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF)	10,000 ساعة تشغيل
سرعة الطباعة	250 مم/ثانية
دقة الطباعة	203 نقطة لكل بوصة قياسية

تكامل سلس مع أنظمة نقاط البيع الحالية

تدعم شركة TransAct التكامل مع أكثر من 87 منصة مختلفة لبرامج نقاط البيع عبر صناعات المطاعم والتجزئة والألعاب.

حلول تكنولوجية فعّالة من حيث التكلفة لعمليات الأعمال

تُظهر استراتيجية تسعير منتجات TransAct موقفًا تنافسيًا:

• متوسط تكلفة وحدة الطابعة: 349-589 دولار
• انخفض إجمالي تكلفة الملكية بنسبة 35% مقارنة بالحلول المنافسة
• تصنيف كفاءة الطاقة: استهلاك طاقة أقل بنسبة 70% مقارنة بتقنيات الطابعات التقليدية

شركة TransAct Technologies Incorporated (TACT) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

التفاعل المباشر من قبل فريق المبيعات

تحافظ TransAct Technologies على فريق مبيعات مباشر مخصص يركز على العملاء على مستوى المؤسسات في قطاعات السوق المحددة:

قناة المبيعات	عدد الممثلين	الصناعات المستهدفة
المبيعات المباشرة للمؤسسات	12	الكازينو، المطاعم، البنوك، اليانصيب
المبيعات الدولية	4	أسواق الألعاب العالمية

الدعم الفني وخدمة العملاء

تشمل بنية تحتية لدعم العملاء ما يلي:

• خط دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• نظام تقديم التذاكر عبر الإنترنت
• متوسط وقت الاستجابة: 4 ساعات
• فريق دعم مخصص: 8 اختصاصيين فنيين

نهج الشراكة طويلة الأمد

مقاييس الشراكة	بيانات 2023
معدل الاحتفاظ بالعملاء	87.3%
متوسط مدة علاقة العميل	6.2 سنوات

موارد دعم المنتجات عبر الإنترنت

تشمل بنية الدعم الرقمية:

• بوابة شاملة لوثائق المنتجات
• مكتبة فيديوهات تعليمية
• تحديثات برمجية قابلة للتحميل
• منتدى دعم المجتمع

تطوير حلول مخصصة

خدمات التخصيص	أداء 2023
تعديلات أجهزة مخصصة	42 مشروع عميل فريد
خدمات تكامل البرمجيات	28 تنفيذًا للمؤسسات

ترانسآكت تكنولوجيز إنكوربوريتد (TACT) - نموذج العمل: القنوات

فريق المبيعات المباشر

اعتبارًا من 2024، تحتفظ ترانسآكت تكنولوجيز بفريق مبيعات مباشر مخصص يستهدف قطاعات سوقية محددة:

قناة المبيعات	عدد مندوبو المبيعات	التغطية الجغرافية
السوق الأمريكية الشمالية	12	الولايات المتحدة وكندا
السوق الأوروبي	5	دول أوروبا الغربية
سوق آسيا والمحيط الهادئ	3	بعض الأسواق الآسيوية

منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

تشغل شركة TransAct Technologies منصة مبيعات رقمية بالمؤشرات التالية:

• الموقع الإلكتروني: www.transact.com/store
• الإيرادات السنوية عبر الإنترنت: 3.2 مليون دولار
• حجم المعاملات عبر الإنترنت: 4750 طلبًا سنويًا
• متوسط قيمة الطلب عبر الإنترنت: 674 دولارًا

شبكة الموزعين المعتمدين

نوع الموزع	عدد الشركاء	مساهمة الإيرادات السنوية
موزعو التكنولوجيا	22	5.6 مليون دولار
متكاملو نقاط البيع	37	4.3 مليون دولار
الموزعون الدوليون	15	2.1 مليون دولار

المعارض والمؤتمرات التجارية الصناعية

تشارك شركة TransAct Technologies في الفعاليات الرئيسية للصناعة:

• المعارض السنوية المشاركة فيها: 8
• إجمالي استثمار المعرض: 275,000 دولار
• توليد العملاء المحتملين لكل حدث: متوسط 120 عميل مؤهل

التسويق الرقمي والتواصل الفني

القناة الرقمية	المقاييس	التفاعل السنوي
لينكدإن	المتابعون	12,400
الندوات التقنية عبر الويب	عدد الجلسات	14
التسويق عبر البريد الإلكتروني	قاعدة المشتركين	7,850

شركة ترانسأكت تكنولوجيز (TACT) - نموذج العمل: شرائح العملاء

المطاعم سريعة الخدمة

تخدم ترانسأكت تكنولوجيز شريحة المطاعم سريعة الخدمة (QSR) بحلول متخصصة للطباعة على نقاط البيع.

شريحة السوق	المقاييس الرئيسية	مساهمة الإيرادات
سوق طابعات QSR	تقدير 45,000 موقع مطعم	حوالي 22٪ من إجمالي إيرادات TACT
أهم العملاء في QSR	بيتزا هت، دومينو، ماكدونالدز	7.3 مليون دولار من إيرادات القطاع السنوية

أنظمة نقاط البيع بالتجزئة

توفر ترانسأكت حلول طباعة حرارية متخصصة للبيئات التجارية.

• حجم سوق طابعات نقاط البيع بالتجزئة: 1.2 مليون تثبيت
• متوسط دورة استبدال الطابعة: 3-4 سنوات
• تقدير النفاذ السوقي: 15٪ من إجمالي المواقع التجارية

الكازينوهات ومؤسسات الألعاب

تتخصص شركة TransAct في حلول الطباعة لصناعة الألعاب.

قطاع سوق الألعاب	إجمالي التركيبات	تأثير الإيرادات
سوق طابعات الكازينو	حوالي 1,000 موقع كازينو	12.5 مليون دولار من الإيرادات السنوية
طابعات معدات الألعاب	أكثر من 500,000 تركيب لجهاز ألعاب	35% من إجمالي إيرادات الشركة

صناعات اليانصيب والألعاب

توفر شركة TransAct حلول طباعة متخصصة لأنظمة اليانصيب على مستوى البلاد.

• إجمالي الولايات القضائية لليانصيب التي تم خدمتهم: 47 ولاية
• سوق طابعات تذاكر اليانصيب: إيرادات قطاع 18.2 مليون دولار
• متوسط نشر الطابعات لكل نظام يانصيب: 250-500 وحدة

مراكز معالجة المعاملات المالية

تدعم TransAct بنية الطباعة في المعاملات المالية.

القطاع المالي	اختراق السوق	الإيرادات السنوية
طابعات إيصالات أجهزة الصراف الآلي	أكثر من 400,000 تركيب لجهاز صراف آلي	5.6 مليون دولار من إيرادات القطاع
معدات فروع البنوك	حوالي 75,000 موقع بنك	3.2 مليون دولار مساهمة سنوية

شركة ترانسأكت تكنولوجيز (TACT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

للعام المالي 2023، أبلغت شركة ترانسأكت تكنولوجيز عن إجمالي نفقات البحث والتطوير بمبلغ 4.1 مليون دولار، أي ما يمثل 7.2% من إجمالي الإيرادات.

العام المالي	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	4.1 مليون دولار	7.2%
2022	3.8 مليون دولار	6.9%

تكاليف التصنيع والإنتاج

بلغت إجمالي تكاليف التصنيع لعام 2023 مبلغ 22.3 مليون دولار، مع التفاصيل التالية:

• تكاليف العمالة المباشرة: 8.7 مليون دولار
• نفقات المواد الخام: 11.5 مليون دولار
• نفقات التصنيع العامة: 2.1 مليون دولار

الاستثمارات في المبيعات والتسويق

خصصت شركة ترانسأكت تكنولوجيز مبلغ 5.6 مليون دولار لجهود المبيعات والتسويق في عام 2023، بما يمثل 9.8% من إجمالي الإيرادات.

فئة النفقات	المبلغ	نسبة الإيرادات
عمولات المبيعات	2.3 مليون دولار	4.1%
برامج التسويق	3.3 مليون دولار	5.7%

تعويضات الموظفين والمزايا

بلغت إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2023 مبلغ 19.2 مليون دولار:

• الرواتب الأساسية: 14.5 مليون دولار
• التعويضات القائمة على الأسهم: 1.7 مليون دولار
• المزايا الصحية والتقاعدية: 3.0 مليون دولار

صيانة البنية التحتية التقنية

بلغت تكاليف صيانة التكنولوجيا والبنية التحتية لعام 2023 إجمالي 3.5 مليون دولار، بما في ذلك:

• أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات: 1.8 مليون دولار
• ترقيات الأجهزة: 1.2 مليون دولار
• الاستثمارات في الأمن السيبراني: 0.5 مليون دولار

إجمالي هيكل التكلفة لعام 2023: 54.7 مليون دولار

شركة TransAct Technologies Incorporated (TACT) - نموذج العمل: مصادر الإيرادات

مبيعات منتجات الأجهزة

في السنة المالية 2022، بلغت إيرادات مبيعات منتجات الأجهزة لشركة TransAct Technologies 57.8 مليون دولار. تشمل الفئات الرئيسية للأجهزة:

فئة الأجهزة	الإيرادات ($)	نسبة من إجمالي مبيعات الأجهزة
طابعات خدمات الطعام	24,500,000	42.4%
طابعات الكازينو والألعاب	18,300,000	31.7%
طابعات نقاط البيع	15,000,000	25.9%

ترخيص الطابعات والأجهزة

بلغت إيرادات الترخيص لعام 2022 إجمالي 3.2 مليون دولار، مع وجود اتفاقيات ترخيص رئيسية في قطاعات الألعاب والخدمات المالية.

عقود الدعم الفني والصيانة

حقق إيراد عقد الدعم الفني والصيانة لعام 2022 مبلغ 8.5 مليون دولار، ما يمثل زيادة بنسبة 6.2٪ عن العام السابق.

نوع العقد	الإيراد السنوي (دولار)
الصيانة القياسية	5,700,000
الضمان الممتد	2,800,000

خدمات دمج البرمجيات

حققت خدمات دمج البرمجيات إيرادات بلغت 4.6 مليون دولار خلال عام 2022، مع التركيز على:

• أنظمة إدارة الكازينو
• منصات نقاط بيع المطاعم
• أنظمة المعاملات المالية

قطع الغيار والمواد المستهلكة

بلغت إيرادات قطع الغيار والمواد المستهلكة لعام 2022 نحو 6.3 مليون دولار، موزعة كما يلي:

فئة المنتج	الإيراد (دولار)
شرائط الطابعة	2,100,000
رؤوس الطباعة الحرارية	1,500,000
قطع غيار متنوعة	2,700,000

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises TransAct Technologies Incorporated (TACT) makes to its customers, grounded in the performance seen through the first three quarters of 2025. The value is split clearly between the Foodservice Technology (FST) segment and the Casino & Gaming segment.

Food Service: Streamlining Back-of-House Operations and Reducing Labor Effort

For foodservice operators, the value proposition centers on replacing manual, error-prone processes with guided digital workflows. This is evident in the adoption rates of the BOHA! Platform. For instance, one recent Midwest convenience store chain win involved deploying 73 BOHA! Terminal 2 devices across its locations to support labeling workflows, which is a direct move to streamline operations. Another contract foodservice customer went live with BOHA! Temp and BOHA! Checklist software at all 55 of its locations to improve labor efficiency and ensure consistent execution of daily tasks. While specific TACT labor-hour savings aren't published for 2025, industry context shows the potential: technology digitizing checklists previously saved retailers 16.5 hours a month, per location. The growth in hardware sales supports this: 2,350 BOHA! Terminal units were sold in Q1 2025, an all-time quarterly high, driving 49% year-over-year FST revenue growth that quarter.

Ensuring HACCP Compliance and Food Safety with Digital Workflows (BOHA! Temp)

Ensuring food safety compliance is non-negotiable, and TACT delivers this via BOHA! Temp, which replaces paper logs with guided digital temperature recording. This directly supports HACCP standards. We see this value being taken up by major chains; the aforementioned Midwest convenience store chain adopted BOHA! Temp at 47 of its foodservice locations as part of its digitization effort. Furthermore, 21 sites within another contract foodservice customer are using BOHA! Sense for real-time equipment monitoring, which helps prevent spoilage caused by temperature deviations.

Providing Consistent Execution and Brand Quality Across Multi-Unit Locations

For large, distributed chains, consistency is everything. The BOHA! Platform's guided workflows enforce the same process everywhere, which is key to brand quality. The platform's traction is shown by securing wins with a major convenience store chain for a 1,400 BOHA! unit upgrade and a national healthcare foodservice contract in Q1 2025 alone. The recurring revenue stream, which is tied to the installed base, shows this stickiness; FST recurring revenue hit $3.3 million in Q3 2025, a 13% increase year-over-year.

Here's a look at the growth supporting the platform's value proposition in the first nine months of 2025:

Metric	Value (Q3 2025 or YTD 2025)	Comparison/Context
Total FST Terminals Sold (9 Months 2025)	5,883 units	Represents a 58% Year-Over-Year Increase in units sold compared to the same period in 2024
FST Recurring Revenue (Q3 2025)	$3.3 million	Up 13% compared to Q3 2024
Average Revenue Per Unit (ARPU) (Q3 2025)	$792 per unit	Up from $700 in the prior year quarter
New BOHA! Units Sold (Q1 2025)	2,350 units	An all-time quarterly high

Casino/Gaming: High-Reliability Ticket-In/Ticket-Out (TITO) Printing Solutions

In the Casino and Gaming sector, the value is centered on the reliability of the printing solutions, which includes TITO functionality. This segment showed significant strength in the first nine months of 2025. Casino and Gaming Net Sales grew 58% year-over-year in Q3 2025. Revenue for this segment reached $6.7 million in Q1 2025, marking an 18% year-over-year increase. The company has sold over 3.9 million printers, terminals, and other hardware devices globally, underscoring the installed base supporting these high-reliability needs.

Delivering Strong Return on Investment (ROI) through Operational Efficiency

The financial results point toward a positive trend in profitability driven by these solutions. The Company expects full year 2025 net sales to be between $50 million and $53 million. Gross margin in Q3 2025 was 49.8%, up from 48.1% in Q3 2024, indicating better profitability on sales. The ultimate measure of ROI is the bottom line improvement: Q3 2025 saw a net income of $15 thousand, a substantial swing from the net loss of $(551) thousand in Q3 2024. The company also achieved positive adjusted EBITDA of $669 thousand in Q3 2025, up from an adjusted EBITDA loss of $(204) thousand in the prior year period.

The value proposition is translating into financial performance:

• FST recurring revenue growth of 13% year-over-year in Q3 2025 signals sustained customer commitment.
• Full year 2025 Adjusted EBITDA is forecasted to be between breakeven ($0) and $1.5 million.
• The shift from a net loss of $(551) thousand (Q3 2024) to a net income of $15 thousand (Q3 2025) shows direct financial benefit to TACT, which flows from customer efficiency gains.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how TransAct Technologies Incorporated builds and maintains its customer base, which is clearly segmented between high-touch enterprise accounts and broader transactional relationships. This approach is key to driving the recurring revenue that supports the business.

Dedicated account management for large national chain rollouts (high-touch).

For major deployments, TransAct Technologies engages in high-touch relationship management, evidenced by significant, multi-location wins. For instance, in the first quarter of 2025, the company secured a 1,400 BOHA! unit upgrade for a major convenience store chain. More recently, a national sushi franchise approved a rollout of the BOHA! Terminal 2 LTE, with initial orders totaling 596 units for a network that is expected to eventually include all 2,108 locations. This level of deployment requires dedicated support to ensure smooth integration across large, dispersed networks.

Software-as-a-Service (SaaS) subscription model for BOHA! platform access.

The relationship is heavily weighted toward recurring revenue streams tied to the BOHA! platform access, which functions as a Software-as-a-Service (SaaS) model, combined with consumable sales. The Food Service Technologies (FST) recurring revenue for the third quarter of 2025 reached $3.3 million. This recurring revenue base, which includes software and service subscriptions, grew 13% year-over-year compared to the $2.9 million reported in the third quarter of 2024. The average revenue per unit (ARPU) for FST recurring revenue climbed to $792 per unit in Q3 2025, up from $700 in the prior year period.

Self-service and online ordering for consumable supplies (TransAct Services Group).

The TransAct Services Group manages the relationship for ongoing consumable needs, which is a high-volume, lower-touch interaction. Customers can secure their complete range of supplies and consumable items online at http://www.transactsupplies.com or through the direct sales team. This channel supports the installed base of over 3.9 million printers, terminals, and other hardware devices sold globally by TransAct Technologies.

Long-term service contracts and Premier Express Warranties for hardware.

The relationship extends through hardware support via service contracts and warranties, which are critical for maintaining the installed base and ensuring consistent recurring revenue. The company remains committed to providing world-class service, spare parts, and accessories to support its installed product base. The overall full-year 2025 net sales guidance is set between $50 million and $53 million.

Key metrics illustrating the customer base growth and recurring revenue focus:

• Q1 2025 BOHA! terminal unit sales hit an all-time quarterly high of 2,350 units.
• Terminal unit sales for the first nine months of 2025 totaled 5,883, a 58% year-over-year increase.
• Q3 2025 Net Sales were $13.2 million.
• A Midwest convenience store chain deployed 73 BOHA! Terminal 2 devices in October 2025.

Relationship Metric	Value / Detail	Reporting Period
FST Recurring Revenue	$3.3 million	Q3 2025
FST Recurring Revenue YoY Growth	13%	Q3 2025 vs Q3 2024
Average Revenue Per Unit (ARPU)	$792	Q3 2025
Total BOHA! Terminals Sold (9 Months)	5,883 units	9M 2025
Full Year 2025 Net Sales Guidance	$50 million to $53 million	As of Nov 2025

Finance: review Q4 2025 recurring revenue projections against the $792 ARPU target by end of next week.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how TransAct Technologies Incorporated gets its products and services into the hands of its customers as of late 2025. It's a mix of direct engagement and partner integration across their two main revenue drivers: Food Service Technology (FST) and Casino & Gaming.

The company's overall financial expectation for the full year 2025 net sales is between $50 million and $53 million. To give you a concrete snapshot, the preliminary third quarter 2025 net sales reached $13.2 million, which was up 21% compared to the third quarter of 2024.

Here's a breakdown of how those sales channels are performing based on the Q3 2025 figures:

Channel Driver/Segment	Q3 2025 Net Sales Amount	Year-over-Year Growth (Q3)	Key Metric/Volume
Casino and Gaming Revenue (Primarily OEM Partners)	$7.1 million	58% increase	Major domestic OEM partners are reportedly back in buying positions.
Food Service Technology (FST) Net Sales (Direct Sales Focus)	$4.8 million	12% increase	1,591 BOHA! Terminals sold in the quarter.
FST Recurring Revenue (TSG/Online Portal)	$3.3 million	13% increase	Nine-month terminal sales totaled 5,883 units, a 58% increase YoY.

The direct sales force is heavily focused on the FST segment, pushing hardware like the BOHA! Terminals. For instance, the company secured a major BOHA Terminal 2 upgrade order with a national convenience store chain operating over 700 locations in Q1 2025. That's a clear win for the direct sales motion targeting large national accounts.

• Direct sales force targets large national and regional foodservice chains for BOHA! solutions.
• OEM partners are the primary channel for the Casino and Gaming segment, which generated $7.1 million in Q3 2025.
• The company sold 2,350 BOHA! Terminals in Q1 2025, a record for that quarter.

The TransAct Services Group (TSG) is critical for capturing recurring revenue, which is directly tied to the installed base of hardware. This group handles the direct sales of supplies and consumables, feeding into the recurring revenue stream. For the third quarter of 2025, FST recurring revenue hit $3.3 million.

The online portal, http://www.transactsupplies.com, works in tandem with TSG to provide customers with a complete range of supplies and consumable items. TransAct has sold over 4.0 million printers, terminals, and other hardware devices globally to support this consumables channel.

• TransAct Services Group (TSG) drives sales of supplies and consumables.
• The online portal supports TSG by offering supplies and consumables directly to the installed base.
• Total installed base supported by service/supplies is over 4.0 million devices.

The Casino and Gaming channel, driven by OEM partners, remains the largest revenue contributor, bringing in $7.1 million in Q3 2025. That's a significant piece of the $13.2 million total quarterly revenue.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer groups TransAct Technologies Incorporated (TACT) targets with its BOHA! platform and its other technology solutions. Honestly, the focus has clearly shifted toward Food Service Technology (FST), but the gaming side still brings in significant, high-growth revenue.

National and regional convenience store chains represent a major win area, especially with the BOHA! Terminal 2 rollout. You saw a headline-grabbing event in Q1 2025 where a major convenience store chain committed to a 1,400 BOHA! unit upgrade. That same quarter, another national chain, operating over 700 locations, secured a major BOHA Terminal 2 upgrade order. To be fair, the pipeline is still active here; for instance, a Midwest chain with 81 locations selected BOHA! in October 2025. The momentum is clear, as evidenced by the 2,350 BOHA! terminal units sold in Q1 2025, an all-time quarterly high. By the end of Q3 2025, the company had sold 5,883 terminals year-to-date.

For Quick Service Restaurants (QSR) and fast-casual franchises, the traction is about sophisticated labeling and operational streamlining. The company secured international and domestic approvals to sell BOHA 2 terminals to franchisees of a large QSR, with the domestic opportunity estimated to be in excess of 10,000 locations. They've signed deals across five territories, including Canada, Germany, Poland, Saudi Arabia, and Italy. The Q1 2025 results specifically noted conversion of Tier 1 customers, including a major QSR, to the Terminal 2. The CEO also mentioned doing well with national sushi providers in the grab-and-go space.

The contract foodservice providers and institutional kitchens segment is an emerging market for the BOHA! platform, particularly for compliance. You can see this in the Q1 2025 win with a national healthcare food service provider for deployment in hospital and care facility kitchens for nutritional labeling. The company is also actively working with large facility automation players like Sodexo and Aramark.

The casino and gaming machine manufacturers and operators globally segment remains a substantial revenue driver, showing strong rebound in 2025. Casino and gaming revenue hit $6.7 million in Q1 2025, up 18% year-over-year. This strength continued, with Q2 2025 gaming revenue reaching $7.6 million, a 42% year-over-year increase. By Q3 2025, that revenue surged again to $7.1 million, marking a 58% increase year-over-year. Here's a quick look at how the main revenue streams stacked up in Q3 2025:

Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Food Service Technology (FST)	$4.8	Up 12%
Casino and Gaming	$7.1	Up 58%

Finally, the Healthcare and POS automation markets represent a smaller, more legacy area, though healthcare is an area of growth for BOHA!. POS automation sales specifically saw a decline, falling 5% from the prior year in Q1 2025, landing at $618,000. The TransAct Services Group (TSG), which includes legacy parts, saw sales of $808,000 in Q1 2025, down 22% year-over-year as strong prior-year spare parts demand normalized. Still, the overall company outlook for full-year 2025 net sales was raised to between $50 million and $53 million.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive TransAct Technologies Incorporated's operations as of late 2025. Honestly, for a company bridging hardware like BOHA! Terminals and recurring software revenue, the cost structure is a mix of traditional manufacturing costs and modern software overhead.

The cost of goods sold (COGS) directly impacts the profitability of the hardware sales, which is key for both the BOHA! Terminals and gaming printers. For the third quarter of 2025, the company achieved a gross margin of 49.8%, up from 48.1% in the third quarter of 2024. This margin is calculated on net sales of $13.2 million for Q3 2025, resulting in a gross profit of $6.6 million.

Manufacturing and assembly costs for the hardware devices are bundled into the Cost of Sales. For context, in the first quarter of 2025, the Cost of Sales was $6,694 thousand on net sales of $13,053 thousand. The volume of hardware moved is a factor here; TransAct Technologies sold 1,591 BOHA! Terminals in the third quarter of 2025 alone.

A significant portion of the cost structure involves investment in the future, particularly the BOHA! software platform and new hardware development. This is the Research and Development (R&D) bucket, which the company often labels as Engineering, design and product development. Software maintenance costs, which are recurring, also fall under operating expenses, often overlapping with R&D or G&A depending on the nature of the maintenance.

Sales and Marketing (S&M) expenses cover the direct sales force efforts and presence at trade shows, which are critical for securing new placements for the BOHA! solution suite in the food service technology and casino/gaming markets. These costs are designed to drive both initial hardware sales and the growth of the recurring revenue stream, which hit $3.3 million in Q3 2025.

General and administrative (G&A) overhead covers the necessary costs of keeping the lights on-finance, executive functions, and general operations. It's everything that isn't directly tied to building or selling the product. You want this number lean, because it directly eats into operating income.

Here's a quick look at the operating expense breakdown from the first quarter of 2025, which gives you a concrete sense of the scale of these fixed and semi-fixed costs relative to the business:

Cost Category	Q1 2025 Amount (in thousands)	Q1 2025 Amount (in USD)
Engineering, design and product development (R&D Proxy)	$1,635	$1,635,000
Selling and marketing (S&M)	$2,085	$2,085,000
General and administrative (G&A)	$2,654	$2,654,000

For the first nine months of 2025, net sales totaled $40.0 million. The company is managing these costs to achieve profitability; Q3 2025 saw operating income of $14 thousand, a significant swing from the operating loss of $(837) thousand in Q3 2024.

The key cost drivers you should watch closely are:

• Cost of Sales (COGS) relative to hardware unit volume.
• R&D spend supporting the BOHA! software roadmap.
• S&M effectiveness in driving new FST recurring revenue.
• G&A leverage as net sales approach the full-year guidance of $50 million to $53 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how TransAct Technologies Incorporated brings in cash, which is key for understanding its valuation right now. The revenue mix shows a clear push toward more predictable income streams, balancing hardware sales with ongoing service fees.

The recurring component of the Food Service Technology (FST) segment is a major focus. This revenue, which covers software/service subscriptions and labels, hit $3.3 million in Q3 2025. That was up 13% compared to the $2.9 million seen in Q3 2024.

Hardware sales remain significant, particularly in the FST division where the company sold 1,591 BOHA! Terminals in the third quarter alone. Over the first nine months of 2025, TransAct Technologies Incorporated moved 5,883 terminals, marking a 58% increase year-over-year for that period. This speaks directly to the sales of BOHA! Terminal 2 and AccuDate hardware units.

The Casino and Gaming segment is a strong driver of transactional revenue. Casino and Gaming hardware sales, which include printers and parts, generated $7.1 million in Q3 2025. That was a substantial 58% jump year-over-year.

Consumable supplies, like labels and paper, flow through the TransAct Services Group, supporting the recurring revenue base. The total FST net sales for the quarter were $4.8 million, up 12% from the prior year.

Here's a quick look at the Q3 2025 revenue breakdown:

Revenue Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Total Net Sales	$13.2	21%
FST Net Sales	$4.8	12%
Casino and Gaming Net Sales	$7.1	58%

The full-year 2025 net sales guidance is set between $50 million and $53 million. This was an upward revision from the prior low end of $49 million. The company maintained its adjusted EBITDA outlook for the full year to be between breakeven and $1.5 million.

You can see the revenue streams are layered:

• FST recurring revenue, including software subscriptions.
• Sales of BOHA! Terminal 2 and AccuDate hardware.
• Casino and Gaming hardware and parts sales.
• Consumable supplies revenue from TransAct Services Group.

The Revenue Per Unit (RPU) for FST in Q3 2025 was $792, showing an increase in the value extracted per installed terminal. Finance: draft 13-week cash view by Friday.