Transact Technologies Incorporated (TACT): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde dynamique de l'innovation technologique, Transact Technologies Incorporated (TACT) émerge comme un acteur pivot, révolutionnant des solutions d'impression thermique spécialisées dans diverses industries. Leur toile de modèle commercial méticuleusement conçu révèle une approche stratégique qui intègre de manière transparente du matériel de pointe, des segments de clients ciblés et des sources de revenus robustes, positionnant l'entreprise en tant que facilitateur critique des technologies de point de vente et de transformation des transactions pour les restaurants, le commerce de détail, le jeu, les jeux et secteurs financiers.

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fabricants de matériel de point de vente (POS)

Transact Technologies s'associe aux principaux fabricants de matériel POS pour intégrer ses technologies d'imprimante:

Partenaire	Détails de collaboration
Epson	Intégration d'imprimantes OEM pour les systèmes de restauration et de vente au détail
Micronics Star	Collaboration de technologie de l'imprimante thermique

Intégrateurs de technologies et de commerce de détail

Partenariats stratégiques avec les entreprises d'intégration technologique:

• NCR Corporation
• Micros Systems (Oracle Hospitality)
• Technologies Aloha

Fournisseurs de services de traitement des paiements

Les partenariats de traitement des paiements clés comprennent:

Fournisseur	Portée de l'intégration
First Data Corporation	Solutions d'imprimante de terminal de paiement
Paiements mondiaux	Technologies d'impression de paiement intégrées

Partenaires de développement de logiciels

Transact collabore avec les développeurs de logiciels pour des solutions spécialisées:

• Intégration du logiciel Shift4 Payments
• Plateformes logicielles de gestion des restaurants
• Développeurs d'écosystèmes de technologie de l'hôtellerie

Collaborateurs du réseau de distribution mondial

Partenariats de distribution couvrant plusieurs régions:

Région	Partenaire de distribution
Amérique du Nord	Ingram Micro
Europe	Données technologiques
Asie-Pacifique	Synnex Corporation

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Conception et fabrication d'imprimantes thermiques spécialisées

Au cours de l'exercice 2022, Transact Technologies a déclaré des revenus d'imprimantes de 33,7 millions de dollars. La société est spécialisée dans la création d'imprimantes thermiques pour des segments spécifiques de l'industrie.

Type d'imprimante	Industrie primaire	Volume de production annuel
Imprimantes épicentrales	Jeu de casino	Environ 5 000 unités
Imprimantes Ithaca	Restaurant / commerce de détail	Environ 7 500 unités

Développer des solutions informatiques intégrées

Transact a investi 4,2 millions de dollars dans la recherche et le développement en 2022 pour les technologies informatiques intégrées.

• Plateformes matérielles développées pour les systèmes de point de vente
• Création d'un logiciel embarqué spécialisé pour les jeux et les industries financières
• Conçu des solutions informatiques personnalisées pour des besoins de marché spécifiques

Créer des plates-formes matérielles et logicielles spécifiques à l'industrie

L'entreprise a généré 47,6 millions de dollars de revenus totaux en 2022, avec des contributions importantes du développement de la plate-forme spécialisée.

Segment de l'industrie	Type de plate-forme	Contribution des revenus
Jeu de casino	Plates-formes de jeu avancées	22,3 millions de dollars
Restaurant / commerce de détail	Systèmes de gestion des transactions	15,4 millions de dollars

Fournir des services de support technique et de maintenance

Le support technique a généré 5,1 millions de dollars de revenus de service supplémentaires pour 2022.

• Infrastructure de support client 24/7
• Garantie et programmes de maintenance prolongés
• Capacités de diagnostic à distance

Recherche et développer des technologies d'impression innovantes

Les dépenses de R&D étaient 8,9% des revenus totaux En 2022, en se concentrant sur les technologies d'impression émergentes.

Domaine de mise au point technologique	Investissement en R&D	Impact d'innovation projeté
Efficacité de l'impression thermique	2,1 millions de dollars	15% d'amélioration des performances
Systèmes intégrés avancés	1,6 million de dollars	Intégration informatique améliorée

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Technologie d'impression thermique propriétaire

Transact Technologies possède 7 brevets d'impression thermique actifs En 2023. La technologie d'impression thermique de l'entreprise est utilisée dans plusieurs segments de marché, notamment:

• Systèmes de point de vente (POS)
• Jeu et loterie
• Restaurant et hospitalité
• Services financiers

Catégorie de brevet	Nombre de brevets	Focus technologique
Mécanismes d'impression thermique	4	Vitesse d'impression et efficacité
Conception de la tête d'impression	2	Qualité d'impression améliorée
Intégration de papier thermique	1	Compatibilité des matériaux

Ingénierie et talent de R&D

En 2023, Transact Technologies utilise 92 professionnels de l'ingénierie et de la R&D. L'investissement en R&D de l'entreprise était 6,2 millions de dollars Au cours de l'exercice 2022.

Portefeuille de propriété intellectuelle

Le portefeuille de propriété intellectuelle de Transact comprend:

• 7 brevets d'impression thermique actifs
• 3 demandes de brevet en instance
• Copyrights de conception de logiciels et de matériel multiples

Installations de fabrication

Transaction fonctionne 2 installations de fabrication primaires:

Emplacement	Taille de l'installation	Production primaire
Hamilton, Ontario, Canada	35 000 pieds carrés.	Imprimantes thermiques
Brookfield, Connecticut, USA	25 000 pieds carrés.	Systèmes d'impression spécialisés

Solides relations et expertise de l'industrie

Transact maintient des partenariats stratégiques avec:

• Fabricants de systèmes POS majeurs
• Fournisseurs d'équipements de jeux et de loterie
• Fabricants de matériel financier

La société a Plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie et sert les clients dans Plusieurs pays sur 6 continents.

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions d'impression thermique spécialisées hautes performances

Transact Technologies génère 74,8 millions de dollars de revenus annuels (2022 exercices) grâce à des technologies d'impression thermique spécialisées. Les solutions d'impression de base de l'entreprise offrent des capacités d'impression thermique de précision sur plusieurs segments de l'industrie.

Catégorie de produits	Contribution des revenus	Segment de marché
Restaurant des imprimantes thermiques	42,3 millions de dollars	Services alimentaires
Imprimantes de transaction de détail	18,5 millions de dollars	Point de vente au détail
Imprimantes de jeux / casino	14 millions de dollars	Jeu de casino

Matériel personnalisé pour les industries des restaurants et de la vente au détail

Transact développe des solutions matérielles spécifiques à l'industrie avec des spécifications d'ingénierie précises.

• Les modèles d'imprimantes POS du restaurant soutiennent la compatibilité de 99,7% avec les principaux systèmes de gestion des restaurants
• Imprimantes de transaction de détail conçues pour des environnements à volume élevé
• Durabilité moyenne de l'imprimante: 5-7 ans de fonctionnement continu

Technologie d'impression fiable et durable

Les solutions d'impression de Transact démontrent des mesures de fiabilité exceptionnelles:

Métrique de fiabilité	Spécifications de performance
Temps moyen entre les échecs (MTBF)	10 000 heures d'opération
Vitesse d'impression	250 mm / seconde
Résolution d'impression	203 DPI Standard

Intégration transparente avec les systèmes de point de vente existants

Transact prend en charge l'intégration avec plus de 87 plates-formes logicielles de point de vente différentes dans toutes les industries des restaurants, de la vente au détail et du jeu.

Solutions technologiques rentables pour les opérations commerciales

La stratégie de tarification des produits de Transact démontre un positionnement concurrentiel:

• Coût d'unité d'imprimante moyen: 349 $ - 589 $
• Le coût total de la propriété réduit de 35% par rapport aux solutions compétitives
• Évaluation de l'efficacité énergétique: 70% de consommation d'énergie inférieure par rapport aux technologies de l'imprimante héritée

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Engagement de l'équipe de vente directe

Transact Technologies maintient une équipe de vente directe dédiée axée sur les clients de niveau d'entreprise dans des segments de marché spécifiques:

Canal de vente	Nombre de représentants	Industries cibles
Ventes directes d'entreprise	12	Casino, restaurant, banque, loterie
Ventes internationales	4	Marchés mondiaux de jeu

Assistance technique et service client

L'infrastructure de support client comprend:

• Hotline de support technique 24/7
• Système de soumission de billets en ligne
• Temps de réponse moyen: 4 heures
• Équipe de support dédiée: 8 spécialistes techniques

Approche de partenariat à long terme

Métriques de partenariat	2023 données
Taux de rétention de la clientèle	87.3%
Durée moyenne des relations avec le client	6,2 ans

Ressources de support de produit en ligne

L'infrastructure de support numérique comprend:

• Portail complet de documentation du produit
• Bibliothèque de didacticiels vidéo
• Mises à jour du micrologiciel téléchargeables
• Forum de soutien communautaire

Développement de solutions personnalisées

Services de personnalisation	Performance de 2023
Modifications matérielles personnalisées	42 Projets clients uniques
Services d'intégration de logiciels	28 Implémentations d'entreprise

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

En 2024, Transact Technologies maintient une force de vente directe dédiée ciblant des segments de marché spécifiques:

Canal de vente	Nombre de représentants commerciaux	Couverture géographique
Marché nord-américain	12	États-Unis et Canada
Marché européen	5	Pays d'Europe occidentale
Marché Asie-Pacifique	3	Sélectionnez les marchés asiatiques

Plateforme de commerce électronique en ligne

Transact Technologies exploite une plate-forme de vente numérique avec les mesures suivantes:

• Site Web: www.transact.com/store
• Revenus en ligne annuels: 3,2 millions de dollars
• Volume de transaction en ligne: 4 750 commandes par an
• Valeur de commande en ligne moyenne: 674 $

Réseau de revendeur autorisé

Type de revendeur	Nombre de partenaires	Contribution annuelle des revenus
Distributeurs de technologies	22	5,6 millions de dollars
Intégrateurs de point de vente	37	4,3 millions de dollars
Revendeurs internationaux	15	2,1 millions de dollars

Salons et conférences de l'industrie

Transact Technologies participe à des événements clés de l'industrie:

• Les salons commerciaux annuels sont présents: 8
• Investissement total des salons commerciaux: 275 000 $
• Génération de leads par événement: moyenne 120 pistes qualifiées

Marketing numérique et communication technique

Canal numérique	Métrique	Engagement annuel
Liendin	Abonnés	12,400
Webinaires techniques	Nombre de sessions	14
E-mail marketing	Base d'abonné	7,850

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Restaurants à service rapide

Transact Technologies sert un segment de restaurant à service rapide (QSR) avec des solutions d'impression de point de vente (POS) spécialisées.

Segment de marché	Mesures clés	Contribution des revenus
Marché de l'imprimante QSR	Estimé 45 000 emplacements de restaurants	Environ 22% des revenus totaux de TACT
Clients QSR majeurs	Pizza Hut, Domino's, McDonald's	7,3 millions de dollars en revenus de segment annuel

Systèmes de point de vente au détail

Transact fournit des solutions d'impression thermique spécialisées pour les environnements de vente au détail.

• Taille du marché de l'imprimante de vente au détail: 1,2 million d'installations
• Cycle de remplacement moyen de l'imprimante: 3-4 ans
• Pénétration estimée du marché: 15% du total des emplacements de vente au détail

Établissements de casino et de jeu

Transact se spécialise dans les solutions d'impression de l'industrie du jeu.

Segment du marché du jeu	Installations totales	Impact sur les revenus
Marché de l'imprimante de casino	Environ 1 000 emplacements de casino	12,5 millions de dollars de revenus annuels
Imprimantes d'équipement de jeu	Plus de 500 000 installations de machines de jeu	35% des revenus totaux de l'entreprise

Industries de la loterie et du jeu

Transact fournit des solutions d'impression spécialisées pour les systèmes de loterie à l'échelle nationale.

• Total des juridictions de loterie servies: 47 États
• Marché de l'imprimante des billets de loterie: revenus de 18,2 millions de dollars segmentaires
• Déploiement moyen d'imprimantes par système de loterie: 250-500 unités

Centres de traitement des transactions financières

Transact prend en charge l'infrastructure d'impression des transactions financières.

Segment financier	Pénétration du marché	Revenus annuels
Imprimantes de réception ATM	Plus de 400 000 installations ATM	Revenus de 5,6 millions de dollars de segment
Équipement de succursale bancaire	Environ 75 000 emplacements bancaires	Contribution annuelle de 3,2 millions de dollars

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2023, Transact Technologies a déclaré des dépenses totales de R&D de 4,1 millions de dollars, ce qui représente 7,2% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2023	4,1 millions de dollars	7.2%
2022	3,8 millions de dollars	6.9%

Coûts de fabrication et de production

Les coûts de fabrication totaux pour 2023 étaient de 22,3 millions de dollars, avec une ventilation comme suit:

• Coûts de main-d'œuvre directes: 8,7 millions de dollars
• Dépenses de matières premières: 11,5 millions de dollars
• Fabrication des frais généraux: 2,1 millions de dollars

Investissements de vente et de marketing

Transact Technologies a alloué 5,6 millions de dollars aux efforts de vente et de marketing en 2023, ce qui représente 9,8% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses	Montant	Pourcentage de revenus
Commissions de vente	2,3 millions de dollars	4.1%
Programmes de marketing	3,3 millions de dollars	5.7%

Compensation et avantages sociaux des employés

Les dépenses totales liées aux employés pour 2023 étaient de 19,2 millions de dollars:

• Salaires de base: 14,5 millions de dollars
• Compensation à base d'actions: 1,7 million de dollars
• Prestations de santé et de retraite: 3,0 millions de dollars

Maintenance des infrastructures technologiques

Les coûts de maintenance de la technologie et des infrastructures pour 2023 ont totalisé 3,5 millions de dollars, notamment:

• Systèmes informatiques et logiciels: 1,8 million de dollars
• Mises à niveau matériel: 1,2 million de dollars
• Investissements en cybersécurité: 0,5 million de dollars

Structure totale des coûts pour 2023: 54,7 millions de dollars

Transact Technologies Incorporated (TACT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de produits matériels

Au cours de l'exercice 2022, Transact Technologies a annoncé un chiffre d'affaires de produit matériel de 57,8 millions de dollars. Les segments matériels principaux comprennent:

Catégorie de matériel	Revenus ($)	Pourcentage de ventes de matériel total
Imprimantes de la nourriture	24,500,000	42.4%
Imprimantes de casino et de jeu	18,300,000	31.7%
Imprimantes de point de vente	15,000,000	25.9%

Licence d'imprimante et d'appareil

Les revenus de licence pour 2022 ont totalisé 3,2 millions de dollars, avec des accords clés de licence dans les secteurs des jeux et des services financiers.

Contrats de support technique et de maintenance

Les revenus du contrat de soutien technique et de maintenance pour 2022 étaient de 8,5 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 6,2% par rapport à l'année précédente.

Type de contrat	Revenus annuels ($)
Entretien standard	5,700,000
Garantie prolongée	2,800,000

Services d'intégration de logiciels

Les services d'intégration de logiciels ont généré 4,6 millions de dollars de revenus en 2022, en mettant l'accent sur:

• Systèmes de gestion des casino
• Plates-formes de point de vente du restaurant
• Systèmes de transaction financière

Pièces de remplacement et consommables de remplacement

Les revenus de pièces et de consommables de remplacement pour 2022 ont atteint 6,3 millions de dollars, décomposé comme suit:

Catégorie de produits	Revenus ($)
Rubans d'imprimante	2,100,000
Têtes d'impression thermique	1,500,000
Parties diverses	2,700,000

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises TransAct Technologies Incorporated (TACT) makes to its customers, grounded in the performance seen through the first three quarters of 2025. The value is split clearly between the Foodservice Technology (FST) segment and the Casino & Gaming segment.

Food Service: Streamlining Back-of-House Operations and Reducing Labor Effort

For foodservice operators, the value proposition centers on replacing manual, error-prone processes with guided digital workflows. This is evident in the adoption rates of the BOHA! Platform. For instance, one recent Midwest convenience store chain win involved deploying 73 BOHA! Terminal 2 devices across its locations to support labeling workflows, which is a direct move to streamline operations. Another contract foodservice customer went live with BOHA! Temp and BOHA! Checklist software at all 55 of its locations to improve labor efficiency and ensure consistent execution of daily tasks. While specific TACT labor-hour savings aren't published for 2025, industry context shows the potential: technology digitizing checklists previously saved retailers 16.5 hours a month, per location. The growth in hardware sales supports this: 2,350 BOHA! Terminal units were sold in Q1 2025, an all-time quarterly high, driving 49% year-over-year FST revenue growth that quarter.

Ensuring HACCP Compliance and Food Safety with Digital Workflows (BOHA! Temp)

Ensuring food safety compliance is non-negotiable, and TACT delivers this via BOHA! Temp, which replaces paper logs with guided digital temperature recording. This directly supports HACCP standards. We see this value being taken up by major chains; the aforementioned Midwest convenience store chain adopted BOHA! Temp at 47 of its foodservice locations as part of its digitization effort. Furthermore, 21 sites within another contract foodservice customer are using BOHA! Sense for real-time equipment monitoring, which helps prevent spoilage caused by temperature deviations.

Providing Consistent Execution and Brand Quality Across Multi-Unit Locations

For large, distributed chains, consistency is everything. The BOHA! Platform's guided workflows enforce the same process everywhere, which is key to brand quality. The platform's traction is shown by securing wins with a major convenience store chain for a 1,400 BOHA! unit upgrade and a national healthcare foodservice contract in Q1 2025 alone. The recurring revenue stream, which is tied to the installed base, shows this stickiness; FST recurring revenue hit $3.3 million in Q3 2025, a 13% increase year-over-year.

Here's a look at the growth supporting the platform's value proposition in the first nine months of 2025:

Metric	Value (Q3 2025 or YTD 2025)	Comparison/Context
Total FST Terminals Sold (9 Months 2025)	5,883 units	Represents a 58% Year-Over-Year Increase in units sold compared to the same period in 2024
FST Recurring Revenue (Q3 2025)	$3.3 million	Up 13% compared to Q3 2024
Average Revenue Per Unit (ARPU) (Q3 2025)	$792 per unit	Up from $700 in the prior year quarter
New BOHA! Units Sold (Q1 2025)	2,350 units	An all-time quarterly high

Casino/Gaming: High-Reliability Ticket-In/Ticket-Out (TITO) Printing Solutions

In the Casino and Gaming sector, the value is centered on the reliability of the printing solutions, which includes TITO functionality. This segment showed significant strength in the first nine months of 2025. Casino and Gaming Net Sales grew 58% year-over-year in Q3 2025. Revenue for this segment reached $6.7 million in Q1 2025, marking an 18% year-over-year increase. The company has sold over 3.9 million printers, terminals, and other hardware devices globally, underscoring the installed base supporting these high-reliability needs.

Delivering Strong Return on Investment (ROI) through Operational Efficiency

The financial results point toward a positive trend in profitability driven by these solutions. The Company expects full year 2025 net sales to be between $50 million and $53 million. Gross margin in Q3 2025 was 49.8%, up from 48.1% in Q3 2024, indicating better profitability on sales. The ultimate measure of ROI is the bottom line improvement: Q3 2025 saw a net income of $15 thousand, a substantial swing from the net loss of $(551) thousand in Q3 2024. The company also achieved positive adjusted EBITDA of $669 thousand in Q3 2025, up from an adjusted EBITDA loss of $(204) thousand in the prior year period.

The value proposition is translating into financial performance:

• FST recurring revenue growth of 13% year-over-year in Q3 2025 signals sustained customer commitment.
• Full year 2025 Adjusted EBITDA is forecasted to be between breakeven ($0) and $1.5 million.
• The shift from a net loss of $(551) thousand (Q3 2024) to a net income of $15 thousand (Q3 2025) shows direct financial benefit to TACT, which flows from customer efficiency gains.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how TransAct Technologies Incorporated builds and maintains its customer base, which is clearly segmented between high-touch enterprise accounts and broader transactional relationships. This approach is key to driving the recurring revenue that supports the business.

Dedicated account management for large national chain rollouts (high-touch).

For major deployments, TransAct Technologies engages in high-touch relationship management, evidenced by significant, multi-location wins. For instance, in the first quarter of 2025, the company secured a 1,400 BOHA! unit upgrade for a major convenience store chain. More recently, a national sushi franchise approved a rollout of the BOHA! Terminal 2 LTE, with initial orders totaling 596 units for a network that is expected to eventually include all 2,108 locations. This level of deployment requires dedicated support to ensure smooth integration across large, dispersed networks.

Software-as-a-Service (SaaS) subscription model for BOHA! platform access.

The relationship is heavily weighted toward recurring revenue streams tied to the BOHA! platform access, which functions as a Software-as-a-Service (SaaS) model, combined with consumable sales. The Food Service Technologies (FST) recurring revenue for the third quarter of 2025 reached $3.3 million. This recurring revenue base, which includes software and service subscriptions, grew 13% year-over-year compared to the $2.9 million reported in the third quarter of 2024. The average revenue per unit (ARPU) for FST recurring revenue climbed to $792 per unit in Q3 2025, up from $700 in the prior year period.

Self-service and online ordering for consumable supplies (TransAct Services Group).

The TransAct Services Group manages the relationship for ongoing consumable needs, which is a high-volume, lower-touch interaction. Customers can secure their complete range of supplies and consumable items online at http://www.transactsupplies.com or through the direct sales team. This channel supports the installed base of over 3.9 million printers, terminals, and other hardware devices sold globally by TransAct Technologies.

Long-term service contracts and Premier Express Warranties for hardware.

The relationship extends through hardware support via service contracts and warranties, which are critical for maintaining the installed base and ensuring consistent recurring revenue. The company remains committed to providing world-class service, spare parts, and accessories to support its installed product base. The overall full-year 2025 net sales guidance is set between $50 million and $53 million.

Key metrics illustrating the customer base growth and recurring revenue focus:

• Q1 2025 BOHA! terminal unit sales hit an all-time quarterly high of 2,350 units.
• Terminal unit sales for the first nine months of 2025 totaled 5,883, a 58% year-over-year increase.
• Q3 2025 Net Sales were $13.2 million.
• A Midwest convenience store chain deployed 73 BOHA! Terminal 2 devices in October 2025.

Relationship Metric	Value / Detail	Reporting Period
FST Recurring Revenue	$3.3 million	Q3 2025
FST Recurring Revenue YoY Growth	13%	Q3 2025 vs Q3 2024
Average Revenue Per Unit (ARPU)	$792	Q3 2025
Total BOHA! Terminals Sold (9 Months)	5,883 units	9M 2025
Full Year 2025 Net Sales Guidance	$50 million to $53 million	As of Nov 2025

Finance: review Q4 2025 recurring revenue projections against the $792 ARPU target by end of next week.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how TransAct Technologies Incorporated gets its products and services into the hands of its customers as of late 2025. It's a mix of direct engagement and partner integration across their two main revenue drivers: Food Service Technology (FST) and Casino & Gaming.

The company's overall financial expectation for the full year 2025 net sales is between $50 million and $53 million. To give you a concrete snapshot, the preliminary third quarter 2025 net sales reached $13.2 million, which was up 21% compared to the third quarter of 2024.

Here's a breakdown of how those sales channels are performing based on the Q3 2025 figures:

Channel Driver/Segment	Q3 2025 Net Sales Amount	Year-over-Year Growth (Q3)	Key Metric/Volume
Casino and Gaming Revenue (Primarily OEM Partners)	$7.1 million	58% increase	Major domestic OEM partners are reportedly back in buying positions.
Food Service Technology (FST) Net Sales (Direct Sales Focus)	$4.8 million	12% increase	1,591 BOHA! Terminals sold in the quarter.
FST Recurring Revenue (TSG/Online Portal)	$3.3 million	13% increase	Nine-month terminal sales totaled 5,883 units, a 58% increase YoY.

The direct sales force is heavily focused on the FST segment, pushing hardware like the BOHA! Terminals. For instance, the company secured a major BOHA Terminal 2 upgrade order with a national convenience store chain operating over 700 locations in Q1 2025. That's a clear win for the direct sales motion targeting large national accounts.

• Direct sales force targets large national and regional foodservice chains for BOHA! solutions.
• OEM partners are the primary channel for the Casino and Gaming segment, which generated $7.1 million in Q3 2025.
• The company sold 2,350 BOHA! Terminals in Q1 2025, a record for that quarter.

The TransAct Services Group (TSG) is critical for capturing recurring revenue, which is directly tied to the installed base of hardware. This group handles the direct sales of supplies and consumables, feeding into the recurring revenue stream. For the third quarter of 2025, FST recurring revenue hit $3.3 million.

The online portal, http://www.transactsupplies.com, works in tandem with TSG to provide customers with a complete range of supplies and consumable items. TransAct has sold over 4.0 million printers, terminals, and other hardware devices globally to support this consumables channel.

• TransAct Services Group (TSG) drives sales of supplies and consumables.
• The online portal supports TSG by offering supplies and consumables directly to the installed base.
• Total installed base supported by service/supplies is over 4.0 million devices.

The Casino and Gaming channel, driven by OEM partners, remains the largest revenue contributor, bringing in $7.1 million in Q3 2025. That's a significant piece of the $13.2 million total quarterly revenue.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer groups TransAct Technologies Incorporated (TACT) targets with its BOHA! platform and its other technology solutions. Honestly, the focus has clearly shifted toward Food Service Technology (FST), but the gaming side still brings in significant, high-growth revenue.

National and regional convenience store chains represent a major win area, especially with the BOHA! Terminal 2 rollout. You saw a headline-grabbing event in Q1 2025 where a major convenience store chain committed to a 1,400 BOHA! unit upgrade. That same quarter, another national chain, operating over 700 locations, secured a major BOHA Terminal 2 upgrade order. To be fair, the pipeline is still active here; for instance, a Midwest chain with 81 locations selected BOHA! in October 2025. The momentum is clear, as evidenced by the 2,350 BOHA! terminal units sold in Q1 2025, an all-time quarterly high. By the end of Q3 2025, the company had sold 5,883 terminals year-to-date.

For Quick Service Restaurants (QSR) and fast-casual franchises, the traction is about sophisticated labeling and operational streamlining. The company secured international and domestic approvals to sell BOHA 2 terminals to franchisees of a large QSR, with the domestic opportunity estimated to be in excess of 10,000 locations. They've signed deals across five territories, including Canada, Germany, Poland, Saudi Arabia, and Italy. The Q1 2025 results specifically noted conversion of Tier 1 customers, including a major QSR, to the Terminal 2. The CEO also mentioned doing well with national sushi providers in the grab-and-go space.

The contract foodservice providers and institutional kitchens segment is an emerging market for the BOHA! platform, particularly for compliance. You can see this in the Q1 2025 win with a national healthcare food service provider for deployment in hospital and care facility kitchens for nutritional labeling. The company is also actively working with large facility automation players like Sodexo and Aramark.

The casino and gaming machine manufacturers and operators globally segment remains a substantial revenue driver, showing strong rebound in 2025. Casino and gaming revenue hit $6.7 million in Q1 2025, up 18% year-over-year. This strength continued, with Q2 2025 gaming revenue reaching $7.6 million, a 42% year-over-year increase. By Q3 2025, that revenue surged again to $7.1 million, marking a 58% increase year-over-year. Here's a quick look at how the main revenue streams stacked up in Q3 2025:

Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Food Service Technology (FST)	$4.8	Up 12%
Casino and Gaming	$7.1	Up 58%

Finally, the Healthcare and POS automation markets represent a smaller, more legacy area, though healthcare is an area of growth for BOHA!. POS automation sales specifically saw a decline, falling 5% from the prior year in Q1 2025, landing at $618,000. The TransAct Services Group (TSG), which includes legacy parts, saw sales of $808,000 in Q1 2025, down 22% year-over-year as strong prior-year spare parts demand normalized. Still, the overall company outlook for full-year 2025 net sales was raised to between $50 million and $53 million.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive TransAct Technologies Incorporated's operations as of late 2025. Honestly, for a company bridging hardware like BOHA! Terminals and recurring software revenue, the cost structure is a mix of traditional manufacturing costs and modern software overhead.

The cost of goods sold (COGS) directly impacts the profitability of the hardware sales, which is key for both the BOHA! Terminals and gaming printers. For the third quarter of 2025, the company achieved a gross margin of 49.8%, up from 48.1% in the third quarter of 2024. This margin is calculated on net sales of $13.2 million for Q3 2025, resulting in a gross profit of $6.6 million.

Manufacturing and assembly costs for the hardware devices are bundled into the Cost of Sales. For context, in the first quarter of 2025, the Cost of Sales was $6,694 thousand on net sales of $13,053 thousand. The volume of hardware moved is a factor here; TransAct Technologies sold 1,591 BOHA! Terminals in the third quarter of 2025 alone.

A significant portion of the cost structure involves investment in the future, particularly the BOHA! software platform and new hardware development. This is the Research and Development (R&D) bucket, which the company often labels as Engineering, design and product development. Software maintenance costs, which are recurring, also fall under operating expenses, often overlapping with R&D or G&A depending on the nature of the maintenance.

Sales and Marketing (S&M) expenses cover the direct sales force efforts and presence at trade shows, which are critical for securing new placements for the BOHA! solution suite in the food service technology and casino/gaming markets. These costs are designed to drive both initial hardware sales and the growth of the recurring revenue stream, which hit $3.3 million in Q3 2025.

General and administrative (G&A) overhead covers the necessary costs of keeping the lights on-finance, executive functions, and general operations. It's everything that isn't directly tied to building or selling the product. You want this number lean, because it directly eats into operating income.

Here's a quick look at the operating expense breakdown from the first quarter of 2025, which gives you a concrete sense of the scale of these fixed and semi-fixed costs relative to the business:

Cost Category	Q1 2025 Amount (in thousands)	Q1 2025 Amount (in USD)
Engineering, design and product development (R&D Proxy)	$1,635	$1,635,000
Selling and marketing (S&M)	$2,085	$2,085,000
General and administrative (G&A)	$2,654	$2,654,000

For the first nine months of 2025, net sales totaled $40.0 million. The company is managing these costs to achieve profitability; Q3 2025 saw operating income of $14 thousand, a significant swing from the operating loss of $(837) thousand in Q3 2024.

The key cost drivers you should watch closely are:

• Cost of Sales (COGS) relative to hardware unit volume.
• R&D spend supporting the BOHA! software roadmap.
• S&M effectiveness in driving new FST recurring revenue.
• G&A leverage as net sales approach the full-year guidance of $50 million to $53 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TransAct Technologies Incorporated (TACT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how TransAct Technologies Incorporated brings in cash, which is key for understanding its valuation right now. The revenue mix shows a clear push toward more predictable income streams, balancing hardware sales with ongoing service fees.

The recurring component of the Food Service Technology (FST) segment is a major focus. This revenue, which covers software/service subscriptions and labels, hit $3.3 million in Q3 2025. That was up 13% compared to the $2.9 million seen in Q3 2024.

Hardware sales remain significant, particularly in the FST division where the company sold 1,591 BOHA! Terminals in the third quarter alone. Over the first nine months of 2025, TransAct Technologies Incorporated moved 5,883 terminals, marking a 58% increase year-over-year for that period. This speaks directly to the sales of BOHA! Terminal 2 and AccuDate hardware units.

The Casino and Gaming segment is a strong driver of transactional revenue. Casino and Gaming hardware sales, which include printers and parts, generated $7.1 million in Q3 2025. That was a substantial 58% jump year-over-year.

Consumable supplies, like labels and paper, flow through the TransAct Services Group, supporting the recurring revenue base. The total FST net sales for the quarter were $4.8 million, up 12% from the prior year.

Here's a quick look at the Q3 2025 revenue breakdown:

Revenue Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Total Net Sales	$13.2	21%
FST Net Sales	$4.8	12%
Casino and Gaming Net Sales	$7.1	58%

The full-year 2025 net sales guidance is set between $50 million and $53 million. This was an upward revision from the prior low end of $49 million. The company maintained its adjusted EBITDA outlook for the full year to be between breakeven and $1.5 million.

You can see the revenue streams are layered:

• FST recurring revenue, including software subscriptions.
• Sales of BOHA! Terminal 2 and AccuDate hardware.
• Casino and Gaming hardware and parts sales.
• Consumable supplies revenue from TransAct Services Group.

The Revenue Per Unit (RPU) for FST in Q3 2025 was $792, showing an increase in the value extracted per installed terminal. Finance: draft 13-week cash view by Friday.