Tucows Inc. (TCX): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الخدمات الرقمية الديناميكي، تبرز شركة Tucows Inc. (TCX) كلاعب محوري، حيث تحول تسجيل النطاق واستضافة الويب إلى تجربة مبسطة تركز على العملاء. قامت هذه الشركة المبتكرة بصياغة نموذج أعمال قوي يستفيد من الشراكات الإستراتيجية والتكنولوجيا المتطورة ومجموعة شاملة من خدمات الإنترنت لتلبية الاحتياجات المتطورة للشركات وأصحاب مواقع الويب الفردية. من خلال تقديم إدارة مبسطة للنطاق، وحلول استضافة ميسورة التكلفة، ودعم استثنائي، وضعت Tucows نفسها كعامل تمكين رئيسي في النظام البيئي الرقمي، وتمكين رواد الأعمال والمنظمات من إنشاء وتنمية وجودهم عبر الإنترنت بسهولة وثقة.

شركة Tucows Inc. (TCX) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات مسجل النطاق مع ICANN

Tucows Inc.‎ هي شركة تسجيل نطاقات معتمدة من ICANN ولديها 1,173,000 اسم نطاق نشط مسجل اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022. وتحتفظ الشركة بإمكانية الوصول المباشر إلى التسجيل من خلال 23 سجل نطاق المستوى الأعلى (TLD).

شراكة التسجيل	عدد نطاقات TLD	حالة الشراكة
اعتماد آيكان	23	نشط
تسجيلات أسماء النطاقات	1,173,000	تم التحقق منه

استضافة الويب ومقدمي الخدمات السحابية

تقوم Tucows بتشغيل Ting Internet وتوفر خدمات سحابية بالجملة من خلال منصة OpenSRS.

• شراكات البنية التحتية السحابية مع العديد من موفري مراكز البيانات
• حلول الاستضافة بالجملة للموزعين
• البنية التحتية للشبكة عبر مواقع جغرافية متعددة

شبكة مزودي خدمة الإنترنت (ISP).

تقوم Tucows بتشغيل Ting Internet مع خدمات النطاق العريض في 8 أسواق عبر الولايات المتحدة، وتغطي ما يقرب من 200000 أسرة محتملة ذات النطاق العريض.

مقاييس شبكة مزود خدمة الإنترنت	الكمية
الأسواق المخدومة	8
الأسر ذات النطاق العريض المحتملة	200,000

المتعاونون في مجال التكنولوجيا وتطوير البرمجيات

تحتفظ Tucows بشراكات تقنية استراتيجية لتعزيز عروض الخدمات الرقمية.

• شراكات تطوير البرمجيات مع مزودي التكنولوجيا السحابية
• تعاون تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).
• شراكات تكنولوجيا الأمن السيبراني

شركاء خدمة النطاق والبريد الإلكتروني بالجملة

تدعم منصة OpenSRS خدمات النطاق بالجملة والبريد الإلكتروني ذات الوصول العالمي.

مقاييس خدمة البيع بالجملة	الكمية
إدارة النطاقات بالجملة	1,173,000
شبكة الموزعين العالمية	التغطية الدولية

شركة Tucows Inc. (TCX) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تسجيل اسم النطاق وإدارته

قامت Tucows بمعالجة 2.4 مليون اسم نطاق في عام 2022، مع محفظة نطاقات إجمالية تبلغ حوالي 3.2 مليون نطاق تحت الإدارة.

نوع المجال	عدد المجالات
نطاقات gTLD	1.8 مليون
نطاقات ccTLD	1.4 مليون

استضافة المواقع وخدمات البريد الإلكتروني

تقوم Tucows بتشغيل منصات OpenSRS وEnom، مما يوفر البنية التحتية لاستضافة الويب لحوالي 20000 بائع نشط على مستوى العالم.

• إيرادات خدمات الاستضافة المُدارة: 42.3 مليون دولار في عام 2022
• حسابات خدمة البريد الإلكتروني: أكثر من 500000 مستخدم بريد إلكتروني نشط

صيانة البنية التحتية للشبكة

تحتفظ Tucows ببنية تحتية قوية للشبكة مع مراكز بيانات تقع في مناطق جغرافية متعددة.

مكون البنية التحتية	القدرة
مواقع مراكز البيانات	6 مواقع أساسية
وقت تشغيل الشبكة	موثوقية 99.99%

تطوير منصة البرمجيات

تستثمر Tucows ما يقرب من 8.2 مليون دولار سنويًا في البحث والتطوير لتحسين المنصة والابتكار.

• فريق تطوير البرمجيات: 85 مهندسًا بدوام كامل
• الاستثمار السنوي في البحث والتطوير: 12-15% من إجمالي الإيرادات

توفير خدمة النطاق والبريد الإلكتروني بالجملة

حققت خدمات البيع بالجملة إيرادات بقيمة 189.4 مليون دولار أمريكي خلال عام 2022، مع قاعدة عملاء تضم أكثر من 10000 بائع.

خدمة البيع بالجملة	مساهمة الإيرادات
النطاق بالجملة	132.6 مليون دولار
البريد الإلكتروني بالجملة	56.8 مليون دولار

شركة Tucows Inc. (TCX) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

برنامج إدارة المجال الخاص

تقوم Tucows بتشغيل منصة OpenSRS بالمواصفات التالية:

متري المنصة	البيانات الكمية
إجمالي النطاقات المسجلة	7.2 مليون نطاق
معاملات النطاق السنوية	حوالي 3.5 مليون
وقت تشغيل النظام الأساسي	موثوقية 99.99%

محفظة اسم النطاق واسعة النطاق

تكوين محفظة المجال:

• نطاقات المستوى الأعلى العامة (gTLDs): أكثر من 500 امتداد نطاق
• نطاقات المستوى الأعلى لرمز البلد (ccTLDs): أكثر من 100 نطاق خاص بكل بلد
• إجمالي تسجيلات النطاق الفريد: أكثر من 8.3 مليون

البنية التحتية التقنية ومراكز البيانات

مكون البنية التحتية	المواصفات
عدد مراكز البيانات	5 مراكز موزعة جغرافيا
سعة الخادم	أكثر من 2500 خادم مخصص
عرض النطاق الترددي للشبكة	1.2 تيرابت في الثانية السعة الإجمالية

فرق التكنولوجيا والهندسة الماهرة

تكوين الفريق:

• إجمالي موظفي التكنولوجيا: 287
• الطاقم الهندسي: 142 متخصصاً
• متوسط الخبرة الفنية: 7.5 سنوات

دعم العملاء وقدرات الخدمة

مقياس الدعم	بيانات الأداء
قنوات الدعم	الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية
متوسط وقت الاستجابة	12 دقيقة
معدل رضا العملاء	92.4%

شركة Tucows Inc. (TCX) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

عملية تسجيل النطاق المبسطة

تقدم Tucows تسجيل النطاق باستخدام المقاييس الرئيسية التالية:

مقياس تسجيل النطاق	القيمة
عدد النطاقات المُدارة	3.2 مليون
متوسط وقت التسجيل	5 دقائق
مجالات المستوى الأعلى المدعومة	350+

حلول استضافة ويب ميسورة التكلفة وموثوقة

هيكل تسعير خدمات الاستضافة:

خطة الاستضافة	السعر الشهري	التخزين
الخطة الأساسية	$4.95	10 جيجابايت
الخطة الاحترافية	$9.95	50 جيجابايت
خطة المؤسسة	$19.95	غير محدود

أدوات إدارة النطاق الشاملة

• إدارة DNS في الوقت الحقيقي
• قدرات نقل النطاق بالجملة
• ميزات أمان المجال المتقدمة

دعم عملاء عالي الجودة

مقاييس الدعم:

قناة الدعم	متوسط وقت الاستجابة
الدردشة الحية	2 دقيقة
دعم البريد الإلكتروني	4 ساعات
الدعم عبر الهاتف	توافر 24/7

خدمات إنترنت مرنة وقابلة للتطوير

ميزات قابلية التوسع في الخدمة:

• خيارات النطاق الترددي: 10 ميجابت في الثانية إلى 1 جيجابت في الثانية
• وقت تشغيل الشبكة: 99.99%
• مواقع الخادم العالمية: 12 دولة

شركة Tucows Inc. (TCX) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت

تقوم Tucows بتشغيل منصات OpenSRS وEnom وHover مع إمكانيات الخدمة الذاتية التالية:

منصة	مميزات الخدمة الذاتية	حجم المستخدم السنوي
أوبنسرس	تسجيل النطاق ونقله وإدارته	2.5 مليون معاملة النطاق
اينوم	سوق اسم النطاق، وإدارة DNS	1.8 مليون نطاق مسجل
تحوم	استضافة النطاق والبريد الإلكتروني	750.000 حساب مستخدم نشط

قنوات دعم العملاء المخصصة

توفر Tucows دعمًا متعدد القنوات للعملاء من خلال:

• دعم عبر البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• مساعدة الدردشة الحية
• الدعم الهاتفي لعملاء المؤسسات
• دعم نظام التذاكر

إدارة الحساب الشخصي

تقدم Tucows إدارة حسابات شخصية مع:

نوع الحساب	ميزات التخصيص	متوسط وقت الاستجابة
عملاء المؤسسات	مدراء حسابات مخصصين	1-2 ساعات
شركاء الموزعين	التسعير حسب الطلب، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).	30 دقيقة

المساعدة الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

مقاييس الدعم الفني:

• ضمان تشغيل الشبكة بنسبة 99.9%
• متوسط زمن الحل: 4 ساعات
• فريق الدعم الفني: 85 مهندساً متخصصاً

موارد الدعم المجتمعية

البنية التحتية لدعم المجتمع:

الموارد	مشاركة المستخدم	التفاعلات الشهرية
قاعدة المعرفة	مقالات المساعدة الذاتية، والبرامج التعليمية	150.000 مشاهدة للصفحة
منتديات المجتمع	حل المشكلات من نظير إلى نظير	25000 مناقشة نشطة
ندوات عبر الإنترنت	دورات تدريبية فنية	12 جلسة في الربع

شركة Tucows Inc. (TCX) - نموذج الأعمال: القنوات

بوابة الويب على الإنترنت

تدير Tucows قناتها الأساسية عبر الإنترنت من خلال domains.tucows.com، والتي عالجت 2.3 مليون تسجيل نطاق في عام 2022. وحققت بوابة الويب ما يقرب من 99.4 مليون دولار من إيرادات خدمات المجال للسنة المالية 2022.

نوع القناة	حجم المعاملات السنوية	مساهمة الإيرادات
بوابة الويب على الإنترنت	2.3 مليون تسجيل المجال	99.4 مليون دولار

فريق المبيعات المباشرة

تحتفظ Tucows بفريق مبيعات مباشر يستهدف عملاء المؤسسات والجملة. وفي عام 2022، ساهم فريق المبيعات المباشرة في تحقيق إجمالي إيرادات بقيمة 192.7 مليون دولار عبر النطاق والبريد الإلكتروني وخدمات الهاتف المحمول.

• معدل اكتساب العملاء من المؤسسات: نمو بنسبة 17.3% على أساس سنوي
• متوسط حجم الصفقة للبيع المباشر: 47,500 دولار
• حجم فريق المبيعات: حوالي 85 متخصصًا في المبيعات

شبكة الموزعين

تدير الشركة شبكة واسعة من الموزعين تضم 21,500 بائعًا نشطًا على مستوى العالم. حقق هؤلاء البائعون إيرادات بقيمة 76.2 مليون دولار أمريكي من شركاء القنوات خلال عام 2022.

مقاييس الموزع	بيانات 2022
إجمالي الموزعين النشطين	21,500
إيرادات شركاء القناة	76.2 مليون دولار

تطبيقات الهاتف المحمول

توفر Tucows قنوات تطبيقات الهاتف المحمول من خلال Ting Mobile، التي خدمت 268000 مشترك في عام 2022. ووصلت إيرادات خدمة الهاتف المحمول إلى 61.3 مليون دولار للسنة المالية.

• قاعدة مشتركي الهاتف المحمول: 268,000
• إيرادات خدمات الهاتف المحمول: 61.3 مليون دولار
• معدل تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول: 42.000 تنزيل شهريًا

منصات دعم العملاء

تدير Tucows منصات دعم العملاء متعددة القنوات، وتتعامل مع 387,500 تفاعل مع العملاء سنويًا. تتضمن البنية التحتية للدعم قنوات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.

قناة الدعم	حجم التفاعل السنوي	متوسط وقت الاستجابة
الدعم عبر الهاتف	156,000 تفاعل	8.2 دقيقة
دعم البريد الإلكتروني	187,500 تفاعل	12.4 ساعة
الدردشة الحية	44000 تفاعل	3.6 دقيقة

Tucows Inc. (TCX) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تخدم Tucows ما يقرب من 19000 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم اعتبارًا من السنة المالية 2023. متوسط ​​إيرادات النطاق والاستضافة السنوية لكل عميل تجاري: 487 دولارًا.

شريحة العملاء	إجمالي العملاء	متوسط الإيرادات السنوية
عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة	19,000	$487

أصحاب المواقع الفردية

تدعم Tucows ما يقرب من 127000 مالك موقع فردي من خلال منصات تسجيل النطاق الخاصة بها.

• إجمالي تسجيلات النطاق الفردي: 127000
• متوسط تكلفة النطاق: 14.95 دولارًا سنويًا
• معدل التجديد: 68.3%

مستثمرو المجال

يمثل قطاع مستثمري النطاق 3.7% من إجمالي قاعدة عملاء Tucows، مع ما يقرب من 4500 مدير محفظة نطاق نشط.

فئة المستثمر	عدد المستثمرين	متوسط محفظة المجال
مستثمرو النطاق المحترفون	4,500	237 المجالات

مطوري الويب

يتألف قطاع عملاء مطوري الويب من 12500 مطور محترف نشط يستخدمون خدمات Tucows.

• إجمالي عملاء مطوري الويب: 12,500
• متوسط الإنفاق السنوي: 629 دولارًا
• الخدمات المستخدمة: تسجيل النطاق، شهادات SSL، الاستضافة

مزودي خدمة الإنترنت

تدير Tucows منصة OpenSRS التي تخدم 680 من مزودي خدمة الإنترنت على مستوى العالم.

شريحة مزودي خدمة الإنترنت	إجمالي عملاء مزود خدمة الإنترنت	الانتشار الجغرافي
مزودو خدمات الإنترنت لمنصة OpenSRS	680	عالمي (37 دولة)

شركة Tucows Inc. (TCX) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية لشركة Tucows Inc. في عام 2023: 4.2 مليون دولار

مكون البنية التحتية	التكلفة السنوية
استضافة مركز البيانات	1.7 مليون دولار
الخدمات السحابية	1.3 مليون دولار
معدات الشبكات	0.8 مليون دولار
أنظمة الأمن السيبراني	0.4 مليون دولار

تطوير البرمجيات وتحديثاتها

إجمالي نفقات تطوير البرمجيات لعام 2023: 6.5 مليون دولار

• حجم فريق البحث والتطوير: 87 موظفًا
• متوسط تكلفة البحث والتطوير السنوية لكل موظف: 74,713 دولارًا

فئة التطوير	الإنفاق السنوي
هندسة البرمجيات	4.2 مليون دولار
تحديثات المنتج	1.3 مليون دولار
الاختبار وضمان الجودة	1 مليون دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

إجمالي تعويضات الموظفين لعام 2023: 32.1 مليون دولار

فئة الموظف	متوسط التعويض السنوي
القيادة التنفيذية	$475,000
الطاقم الفني	$125,000
المبيعات والتسويق	$95,000
دعم العملاء	$65,000

مصاريف التسويق والمبيعات

إجمالي نفقات التسويق والمبيعات في عام 2023: 5.8 مليون دولار

• ميزانية الإعلان الرقمي: 2.1 مليون دولار
• تسويق المعارض والفعاليات: 0.9 مليون دولار
• عمولة المبيعات والحوافز: 1.5 مليون دولار

عمليات دعم العملاء

إجمالي تكاليف دعم العملاء لعام 2023: 4.3 مليون دولار

قناة الدعم	التكلفة السنوية
الدعم عبر الهاتف	1.6 مليون دولار
دعم البريد الإلكتروني	1.2 مليون دولار
الدردشة الحية	0.8 مليون دولار
بوابة الخدمة الذاتية	0.7 مليون دولار

شركة Tucows Inc. (TCX) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم تسجيل اسم النطاق

اعتبارًا من التقارير المالية لعام 2023، حققت Tucows ما يقرب من 59.4 مليون دولار من إيرادات تسجيل النطاق. يتراوح متوسط ​​رسوم تسجيل النطاق بين 10 إلى 15 دولارًا لكل نطاق سنويًا.

نوع المجال	الإيرادات السنوية	متوسط الرسوم
نطاقات .com	24.6 مليون دولار	$12.50
نطاقات .net	8.3 مليون دولار	$11.25
نطاقات المستوى الأعلى الأخرى	26.5 مليون دولار	$13.75

اشتراكات خدمة استضافة المواقع

حققت خدمات استضافة الويب 37.2 مليون دولار من إيرادات الاشتراك السنوية المتكررة لشركة Tucows في عام 2023.

• الاستضافة المشتركة: 15.6 مليون دولار
• استضافة VPS: 12.4 مليون دولار
• استضافة خادم مخصص: 9.2 مليون دولار

رسوم خدمة البريد الإلكتروني

وبلغ إجمالي إيرادات خدمة البريد الإلكتروني 6.8 مليون دولار في عام 2023، بمتوسط اشتراك شهري قدره 5.50 دولار لكل حساب تجاري.

مبيعات النطاق بالجملة

وصلت مبيعات النطاق بالجملة إلى 42.3 مليون دولار أمريكي في عام 2023، وهو ما يمثل عمليات تسجيل النطاق المجمعة للموزعين.

عروض الخدمات ذات القيمة المضافة

وحققت الخدمات الإضافية 18.5 مليون دولار من الإيرادات التكميلية، بما في ذلك:

فئة الخدمة	الإيرادات السنوية
شهادات SSL	6.2 مليون دولار
خصوصية المجال	4.7 مليون دولار
أدوات إنشاء المواقع	3.9 مليون دولار
أمن البريد الإلكتروني	3.7 مليون دولار

Tucows Inc. (TCX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value Tucows Inc. (TCX) delivers across its distinct business lines as of late 2025. The value is segmented, but the financial performance shows cross-segment strength, with consolidated net revenues reaching $98.5 million in the second quarter of 2025, a 10.1% increase year-over-year.

Tucows Domains: Reliable, high-margin wholesale domain services for resellers.

The value here is scale and reliability for the wholesale channel, supported by strong financial performance in value-added services. Tucows Domains segment revenue increased 8% to $67.6 million in Q2 2025. The company guides for $44 million in Adjusted EBITDA from this segment for 2025. The platform manages approximately 24 million domain names year-to-date. Furthermore, the Registry Services proposition is demonstrated by successfully migrating over 4.2 million .in domains and roughly 9 million contacts in May 2025 without DNS interruption.

Key figures supporting the wholesale value proposition include:

• Wholesale Domain Services Net Revenue (FY 2024): $197.1 million.
• Wholesale Value-Added Services Net Revenue (FY 2024): $19.9 million.
• Value-Added Services Revenue (Q2 2025): $5.3 million.
• Global reseller network size: Over 35,000 web hosts and ISPs.

Ting: High-speed, fixed fiber internet with outstanding customer support.

Ting Internet's value is delivering high-quality fiber access across a growing footprint, with a focus on reaching EBITDA breakeven in 2025. The segment reported Q4 2024 revenue of $15.7 million, a 14% year-over-year increase driven by 17% subscriber growth. The commitment to customer experience is implicitly valued by the reduction in operating losses, with the Adjusted EBITDA loss narrowing from $5 million in Q3 2024 to $1.5 million in Q4 2024.

Ting Internet services are offered across 20 markets as of January 2025.

Wavelo: Flexible, cloud-based software to simplify telecom operations (OSS/BSS).

Wavelo provides modern, flexible software solutions for Communication Service Providers (CSPs), aiming for $13 million in Adjusted EBITDA for 2025. The value is in speed and cost reduction, evidenced by 2024 Adjusted EBITDA of $13.8 million and 2023 revenue of $38.7 million. The platform is designed for rapid deployment, with customers achieving 89% less time on provisioning and admin in some cases. Wavelo launched with DISH Wireless and Ting Internet as anchor customers.

Enabling CSPs to accelerate AI strategies by unlocking data from legacy systems.

This is a specific, high-value proposition delivered by Wavelo's 'Free Your Data' offering, unveiled in September 2025. The value is enabling AI initiatives stalled by data trapped in outdated BSS/OSS systems. Boost Mobile is a partner using this event-driven architecture to unlock legacy data for real-time AI and automation.

Consolidated management of multiple internet services under one entity.

Tucows Inc. consolidates these distinct services-Ting (retail ISP), Wavelo (B2B telecom software), and Tucows Domains (wholesale/retail registry services)-under one corporate structure. This structure supports the overall company Adjusted EBITDA guidance of approximately $56 million for 2025, excluding a one-time charge.

The segment contribution to the 2025 Adjusted EBITDA guidance is:

Segment	2025 Adjusted EBITDA Guidance (USD)
Tucows Domains	$44 million
Wavelo	$13 million
Ting	Breakeven

Tucows Inc. (TCX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Tucows Inc. (TCX) manages its distinct customer bases across its three main divisions-Domains, Wavelo, and Ting Internet. The relationships are intentionally segmented to match the service type, moving from high-volume automation to dedicated enterprise support.

Automated, self-service portals for domain resellers and retail customers.

The Tucows Domains segment relies heavily on digital, self-service platforms like OpenSRS to manage its vast network. This approach supports a global reseller network of over 35,000 web hosts and ISPs. The sheer scale demands automation for routine transactions. As of the second quarter of 2025, Tucows Inc. managed approximately 24 million domains across its platforms. The wholesale side, which services these resellers, generated $58 million in revenue in the third quarter of 2025. For retail customers, the Hover platform offers a simplified management experience. The Value Added Services segment, which includes expired domain sales, saw its revenue grow 32% year-over-year in the second quarter of 2025, reaching $5.3 million for that quarter. Tucows Registry also highlights its ability to handle massive, high-touch migrations, such as successfully moving over 4.2 million .in domains in approximately six hours in May 2025.

The scale of the Domains business is best seen in its Q3 2025 financial contribution:

Metric	Tucows Domains (Q3 2025)
Revenue	$67.8 million
Segment Adjusted EBITDA	$12.1 million
Wholesale Revenue	$58 million
Retail Revenue	$5.5 million

Dedicated account management and professional services for Wavelo enterprise clients.

Wavelo, the software division, serves Communication Service Providers (CSPs) and enterprises, which requires a more consultative relationship. This is not a self-service model; it involves deep integration with client systems. Wavelo launched with DISH Wireless and Ting Internet as anchor customers. As of 2025, the company reports having 150+ customers. The team, which is 100% remote with over 200+ members, focuses on high-touch service delivery to modernize telecom software infrastructures. The platform services revenue reflects this enterprise focus, growing from $10.082 million in Q1 2025 to $11.856 million in Q3 2025.

High-touch, personalized customer support for Ting Internet subscribers.

Ting Internet subscribers receive a personalized experience, which is a key differentiator in the competitive ISP space. While the latest reported subscriber count was 41,000 total customers in the third quarter of 2023, the commitment to high-touch support remains central. The company operates in 20 markets as of January 2025. Ting Internet Services contributed $16.976 million in revenue in the third quarter of 2025, with Fiber Internet Services making up $15.310 million of that total. The focus on capital-light builds is intended to maintain this service quality while improving capital efficiency.

Community engagement and local presence in Ting fiber markets.

Tucows Inc. supports Ting Internet's local presence through community involvement, which is crucial for fiber build-out success. The company has been expanding its footprint, with serviceable addresses on Ting-owned infrastructure reaching 114,500 as of Q3 2023. Ting Internet had approximately 201 employees as of October 2025. The strategy emphasizes building in specific markets, such as Colorado Springs and Durango, which requires direct local engagement for permitting and customer onboarding.

Here is a look at the revenue contribution from the customer-facing segments in Q3 2025:

• Tucows Domains Revenue: $67.8 million
• Wavelo Services Platform Revenue: $11.856 million
• Ting Internet Fiber Internet Services Revenue: $15.310 million

Tucows Inc. (TCX) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Tucows Inc. (TCX) gets its services-from domain registrations to fiber internet-into the hands of its customers. The Channels block here is quite diverse, reflecting the three distinct businesses: Domains, Ting Internet, and Wavelo. It's not one-size-fits-all; they use a mix of digital platforms, direct sales, and a massive wholesale network.

The primary engine for the Domains business is the wholesale channel via the global reseller network for Domains. This channel moves the bulk of domain registrations and value-added services. As of mid-2025, Tucows Domains manages approximately 24 million domain names through a network exceeding 35,000 web hosts and ISPs globally. Looking specifically at the .com namespace as of August 2025, Tucows managed 10,419,033 total .com registrations under management.

For the consumer-facing side, direct-to-consumer sales via the Ting Internet website and door-to-door teams handle the fiber broadband offering. Ting Internet reported strong growth in Q1 2025, with revenues rising 16% year-over-year to $16.3 million, driven by a 12% increase in subscribers. While the most recent specific subscriber count is from late 2023 at 41,000 customers, the Q1 2025 revenue performance shows continued direct customer acquisition momentum.

The enterprise sales effort is channeled through the direct enterprise sales team for Wavelo software solutions to CSPs (Communications Service Providers). Wavelo, which launched with DISH Wireless and Ting Internet as anchor customers, focuses on selling its OSS/BSS software suite directly to other telecom operators. Wavelo's revenue in Q1 2025 hit $11.4 million, marking a 21% year-over-year increase.

Finally, the retail component is managed through retail domain brands like Hover for individuals and small businesses. Hover is Tucows Inc.'s direct-to-end-user brand for domain name and email management. While Hover's specific financials aren't separated, its performance contributes to the Tucows Domains segment, which generated revenues of $65.3 million in Q1 2025.

Here's a quick look at the revenue contribution from the main channels based on Q1 2025 segment results:

Channel/Segment	Q1 2025 Revenue (USD)	Year-over-Year Revenue Growth	Q1 2025 Gross Profit (USD)
Tucows Domains (Wholesale/Retail)	$65.3 million	6%	$20.2 million
Ting Internet (Direct-to-Consumer)	$16.3 million	16%	$10.5 million
Wavelo (Direct Enterprise Sales)	$11.4 million	21%	$11.3 million

The overall consolidated net revenue for Tucows Inc. in Q2 2025 was $98.5 million, and the trailing twelve months (TTM) revenue as of September 30, 2025, reached $384.73 million.

The methods used to reach these customer groups include:

• Global reseller network for domain services, over 35,000 partners.
• Direct online sales via the Ting Internet website for fiber service.
• Field sales/door-to-door teams for Ting Internet market penetration.
• Direct sales force targeting CSPs for Wavelo software contracts.
• Retail web presence for Hover domain brand.

Tucows Inc. (TCX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're analyzing the customer base for Tucows Inc. (TCX) as of late 2025. Here's the breakdown across its core operating segments, grounded in the latest reported figures.

Domain Resellers, Web Hosts, and Internet Service Providers (Tucows Domains)

This segment serves the professional internet services community, providing the infrastructure for domain registration and related services.

• Wholesale channel Q3 2025 revenue reached $58 million.
• Value-Added Services gross margin was $5.3 million in Q2 2025.
• The segment is integrating major registry contracts, such as Radix, expected in late Q4 2025.
• Total domains under management stood at 24 million year-to-date in Q2 2025, with expectations to manage close to 17 million after the Radix migration.

Communication Service Providers (CSPs), ISPs, and Mobile Network Operators (Wavelo)

Wavelo provides platform services, helping operators modernize billing and provisioning. This customer group includes mobile network operators and other ISPs.

• Reported Q3 2025 revenue of $11.9 million.
• Achieved gross margins at 99.3% of revenue in Q3 2025.
• Q3 2025 Adjusted EBITDA was $4.3 million.
• Anchor customers include DISH Wireless and Ting Internet.

Residential and small business customers in select US fiber markets (Ting)

Ting Internet focuses on providing high-speed fiber access directly to end-users in specific US markets.

• Reported Q2 2025 revenue of $16.4 million.
• Total subscribers reached 52,100 as of Q2 2025.
• The business is expected to be near adjusted EBITDA breakeven in 2025.
• Service was available in 20 markets as of January 2025, with pricing around $89 a month for 2 Gig service in some areas.

Large enterprise and bulk customers for fixed wireless services

While the fixed wireless customer base is largely integrated into the Wavelo segment via CSP/ISP relationships, the relationship with DISH Wireless serves as a key example of serving large-scale operators.

Here's a quick look at the segment performance data from the latest reports:

Segment	Latest Reported Revenue (Q3 2025)	Latest Reported Adjusted EBITDA (Q3 2025)	Key Metric Detail
Tucows Domains	$67.8 million	$12.1 million	Wholesale Q3 2025 Revenue: $58 million
Wavelo	$11.9 million	$4.3 million	Q2 2025 Gross Margin: $12.6 million
Ting Internet	$16.4 million (Q2 2025)	Loss of ($0.9 million) (Q1 2025 Adjusted EBITDA)	Q2 2025 Subscribers: 52,100

Finance: review the Q4 2025 segment projections against the full-year adjusted EBITDA guidance of $47 million by next Tuesday.

Tucows Inc. (TCX) - Canvas Business Model: Cost Structure

The cost structure for Tucows Inc. (TCX) is heavily influenced by its three distinct business segments: Domains, Ting Internet Services, and Wavelo.

The latest available financial data reflects significant restructuring efforts aimed at cost reduction, particularly within the Ting segment.

Cost Component Area	Latest Reported Period	Amount (USD)	Notes
Ting Provisioning Costs (Network Access)	Fiscal Year 2024	$18.8 million	Decrease of 7% from Fiscal Year 2023 ($20.2 million)
Fiber Capital Expenditures (Consumption)	Q1 2024	$18,100 (thousand)	Represents one quarter's consumption before the build-out halt
Wavelo Platform Services Cost of Revenues	Fiscal Year 2024	$1.2 million	Decrease of 8% from Fiscal Year 2023 ($1.3 million)
Capital Efficiency Plan Non-Recurring Charges	Fiscal Year 2024	$7.7 million	Primarily severance payments from October 2024 plan
Wholesale Domain Services Gross Margin	Q3 2025	$15.8 million	Up from $14.4 million in Q3 2024

Cost of goods sold for domain registration and renewal fees is primarily driven by registry fees, which are paid upfront and then expensed ratably over the service term, generally one year for domains. For Wholesale Domain Services, the gross margin was reported at $15.8 million for the third quarter of 2025.

Capital expenditure for fiber network build-out and maintenance saw a sharp reduction following the Q3 2024 announcement to halt new construction due to capital pressure.

• Life-to-date Fiber CapEx investment since February 2015 stands at $365.1 million.
• Reported Fiber Capital Expenditures - Consumption for Q1 2024 was $18,100 (thousand).
• Organic CapEx was reduced to $4.8 million in Q4 2024, which the company stated was the new yearly figure, previously representing only one quarter of CapEx.

MVNO and network access costs for Ting services are reflected in the costs of provisioning high-speed Internet access. These costs decreased in the most recently reported full fiscal year.

• Costs for Ting provisioning in Fiscal 2024 were $18.8 million, a decrease of 7% from $20.2 million in Fiscal 2023.
• This decrease was attributed to lower personnel costs and savings from the Capital Efficiency Plan.
• Ting Internet Services is now operating under a more capital-efficient, partner-led build model.

Technology development and R&D costs for the Wavelo platform are partially captured in Cost of Revenues for Wavelo Platform Services. Research and development costs may be capitalized if they relate to specific professional services contracts.

• Cost of revenues from Wavelo Platform Services for Fiscal 2024 was $1.2 million, down 8% from $1.3 million in Fiscal 2023.
• Wavelo Services revenue in Q3 2025 was $11.9 million, an increase of almost 18% year-over-year.

Personnel costs saw a significant reduction following the October 2024 Capital Efficiency Plan, which aimed to put Ting back on a path to Adjusted EBITDA breakeven in 2025. The plan involved immediate, one-time restructuring charges.

• Headcount reduction impacted approximately 17% of Tucows' total workforce and 42% of Ting's workforce.
• Non-recurring charges associated with this plan totaled approximately $7.7 million, mainly for severance.
• Expected savings were targeted across Sales and Marketing, Technical Operations and Development, Direct Cost of Revenues, Network, and G&A functions.

Tucows Inc. (TCX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Domain registration, renewal, and value-added service fees (Domains) generated consolidated net revenue of $67.8 million in the third quarter of 2025, representing a 5% year-over-year increase. Within this segment, Value-Added Services, which includes expired domain sales revenue, generated a gross margin of $5.7 million in Q3 2025, a year-over-year gain of 21%.

Subscription and usage-based fees for Wavelo OSS/BSS software resulted in platform services revenue of $11.9 million for the third quarter of 2025, an increase of almost 18% compared to the year-ago quarter.

Monthly recurring revenue (MRR) from Ting fiber internet subscriptions is represented by the retail segment revenue, which posted $9.8 million in the third quarter of 2025, showing a modest year-over-year increase of 2%.

Registry services revenue from managing TLDs is captured within the Tucows Domains segment, which also includes wholesale revenues of $58 million in Q3 2025.

Here's a quick look at the Q3 2025 segment revenue performance:

Segment	Q3 2025 Revenue (USD)	Year-over-Year Growth
Tucows Domains (Total)	$67.8 million	5%
Wavelo Platform Services	$11.9 million	Almost 18%
Ting Internet Services (Retail)	$9.8 million	2%

The revenue streams are further detailed by their contribution to gross profit:

• Domain Services gross margin rose 7% in Q3 2025.
• Value-Added Services gross margin increased by 21% in Q3 2025.
• Wavelo gross margin expanded by 17.5% in Q3 2025.
• Ting Internet Services gross profit was $7.7 million in Q2 2025.

Total TTM revenue as of late 2025 is approximately $0.38 Billion USD.