شركة UGI (UGI): نموذج الأعمال التجارية

في عالم توزيع الطاقة الديناميكي، تقف شركة UGI كقوة متعددة الأوجه، تتنقل بشكل استراتيجي في المشهد المعقد لخدمات المرافق وحلول الطاقة المتجددة. ومن خلال الاستفادة من نموذج الأعمال المبتكر الذي يشمل العديد من قطاعات العملاء والأسواق الجغرافية، وضعت UGI نفسها كمزود طاقة متعدد الاستخدامات قادر على تقديم خيارات طاقة موثوقة ومستدامة ومرنة. من المستهلكين المقيمين إلى الشركات الصناعية العملاقة، يمثل النهج الشامل للشركة لإدارة الطاقة مخططًا مقنعًا لمؤسسات المرافق الحديثة، حيث يمزج البنية التحتية التقليدية مع تقنيات الطاقة المتجددة المتطورة.

شركة UGI (UGI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركات المرافق وموزعي الطاقة

تتعاون UGI مع شركات المرافق في جميع أنحاء بنسلفانيا وماريلاند وفيرجينيا والولايات الشمالية الشرقية الأخرى. اعتبارًا من عام 2022، تخدم UGI ما يقرب من 500000 عميل للغاز الطبيعي و265000 عميل للكهرباء.

الدولة	عملاء الغاز	نوع الخدمة
بنسلفانيا	376,000	توزيع الغاز الطبيعي
ميريلاند	62,000	توزيع الغاز الطبيعي
فرجينيا	42,000	توزيع الغاز الطبيعي

البنية التحتية للغاز الطبيعي ومشغلي خطوط الأنابيب

تتعاون UGI مع مشغلي خطوط الأنابيب الرئيسيين لضمان نقل موثوق للغاز.

• خط أنابيب ترانسكو (شركات ويليامز)
• كولومبيا لنقل الغاز
• خط أنابيب الغاز في تينيسي

مقدمي تكنولوجيا الطاقة المتجددة

استثمرت شركة UGI 78.4 مليون دولار في البنية التحتية للطاقة المتجددة في عام 2022، بالتعاون مع مزودي التكنولوجيا.

شريك التكنولوجيا	التركيز على الاستثمار	مبلغ الاستثمار
بلوم للطاقة	خلايا وقود الأكسيد الصلب	22.6 مليون دولار
الشمسية الأولى	التكنولوجيا الكهروضوئية	35.2 مليون دولار
أنظمة الرياح فيستاس	تكنولوجيا توربينات الرياح	20.6 مليون دولار

مستهلكي الغاز الزراعي والصناعي

تقوم شركة UGI بتوريد الغاز لمختلف القطاعات الصناعية والزراعية.

• شركات تجهيز الأغذية
• عمليات الدفيئة الزراعية
• مرافق التصنيع

الهيئات التنظيمية للطاقة المحلية والولائية

تحافظ UGI على الامتثال للمتطلبات التنظيمية عبر ولايات قضائية متعددة.

الوكالة التنظيمية	الولاية القضائية	التركيز على الامتثال
لجنة المرافق العامة في بنسلفانيا	بنسلفانيا	تنظيم الأسعار
لجنة الخدمة العامة بولاية ماريلاند	ميريلاند	معايير الخدمة
لجنة شركة ولاية فرجينيا	فرجينيا	تطوير البنية التحتية

شركة UGI (UGI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

خدمات توزيع الغاز الطبيعي والتجزئة

تدير UGI شبكات توزيع الغاز الطبيعي عبر ولايات متعددة، وتخدم ما يقرب من 717000 عميل في ولاية بنسلفانيا اعتبارًا من عام 2023. وصلت إيرادات توزيع الغاز الطبيعي السنوية إلى 1.28 مليار دولار في السنة المالية 2023.

منطقة الخدمة	خدم العملاء	الإيرادات السنوية
بنسلفانيا	717,000	1.28 مليار دولار

تسويق وتوزيع البروبان

يخدم قطاع البروبان التابع لشركة UGI أكثر من 1.2 مليون عميل عبر 18 ولاية من خلال AmeriGas، أكبر موزع للبروبان في الولايات المتحدة.

• إجمالي حجم البروبان: 525 مليون جالون سنوياً
• عملاء البروبان السكني: 900.000
• عملاء البروبان التجاري: 300.000

توليد الكهرباء وتطوير الطاقة المتجددة

تستثمر UGI في مشاريع الطاقة المتجددة بقدرة طاقة متجددة حالية تبلغ 48 ميجاوات.

نوع الطاقة المتجددة	القدرة	الاستثمار
الشمسية	32 ميغاواط	62 مليون دولار
الرياح	16 ميغاواط	38 مليون دولار

إدارة البنية التحتية للطاقة

تحتفظ UGI بأكثر من 12500 ميل من خطوط أنابيب توزيع الغاز الطبيعي والبنية التحتية بقيمة 3.6 مليار دولار تقريبًا.

صيانة وتوسيع خدمات المرافق

الإنفاق الرأسمالي السنوي لصيانة البنية التحتية وتوسيعها: 450 مليون دولار في السنة المالية 2023.

• مشاريع استبدال خطوط الأنابيب: 120 ميلاً سنوياً
• - الاستثمار في تحديث البنية التحتية: 180 مليون دولار
• تركيبات توصيل الخدمة الجديدة: 15.000 سنوياً

شركة UGI (UGI) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

شبكة واسعة لتوزيع الغاز الطبيعي

تدير UGI شبكة توزيع الغاز الطبيعي التي تغطي ولايات متعددة، مع تفاصيل محددة للبنية التحتية:

متري الشبكة	البيانات الكمية
إجمالي أميال توزيع الغاز الطبيعي	14200 ميل
مناطق الخدمة	بنسلفانيا، ميريلاند، فيرجينيا
العملاء المتصلين	أكثر من 730.000 عميل سكني وتجاري

مرافق تخزين ونقل البروبان

تتضمن البنية التحتية للبروبان في UGI ما يلي:

• إجمالي سعة تخزين البروبان: 82 مليون جالون
• عدد محطات التوزيع: 42
• أسطول مركبات نقل البروبان: 650 شاحنة متخصصة

البنية التحتية للطاقة وأصول خطوط الأنابيب

فئة البنية التحتية	القياس الكمي
أصول خطوط الأنابيب	ما يقرب من 7300 ميل من خطوط أنابيب النقل والتجمع
محطات الضغط	16 محطة ضغط تشغيلية
مرافق التخزين	3 مرافق لتخزين الغاز الطبيعي تحت الأرض

القوى العاملة الفنية والتشغيلية الماهرة

تكوين القوى العاملة في UGI:

• إجمالي الموظفين: 13,400
• نسبة الطاقم الفني: 62%
• متوسط سنوات الخبرة في الصناعة: 14.5 سنة

رأس مال مالي قوي وقدرات استثمارية

المقياس المالي	بيانات 2023
إجمالي الأصول	12.4 مليار دولار
النفقات الرأسمالية السنوية	1.2 مليار دولار
حقوق المساهمين	4.6 مليار دولار
التصنيف الائتماني	بي بي بي + (قياسي & الفقراء)

شركة UGI (UGI) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول طاقة موثوقة وبأسعار معقولة

توفر شركة UGI حلول الطاقة بالمقاييس المالية التالية:

متري	2023 القيمة
إجمالي الإيرادات	8.14 مليار دولار
حجم تسليم الطاقة	232.1 مليار قدم مكعب
متوسط سعر العملاء السكنيين	0.12 دولار لكل كيلووات/ساعة

محفظة الطاقة المتنوعة

تكوين محفظة الطاقة لشركة UGI:

• الغاز الطبيعي: 65%
• البروبان: 22%
• الطاقة المتجددة: 13%

خدمات المرافق الشاملة

شريحة العملاء	عدد العملاء
عملاء السكن	1.2 مليون
العملاء التجاريين	87,000
العملاء الصناعيين	5,400

تسليم الطاقة المستدامة

مقاييس الاستدامة:

• خفض انبعاثات الكربون: 22% منذ عام 2010
• استثمار الطاقة المتجددة: 340 مليون دولار
• مشاريع الطاقة الخضراء: 7 مبادرات فاعلة

خيارات الطاقة المرنة

السوق الجغرافي	تغطية الخدمة
بنسلفانيا	تغطية 85%
ميريلاند	تغطية 42%
دول أخرى	23 ولاية إضافية

شركة UGI (UGI) - نموذج العمل: علاقات العملاء

عقود الخدمة طويلة الأجل مع العملاء الصناعيين

تحتفظ شركة UGI Corporation بما يقرب من 35000 عقدًا صناعيًا وتجاريًا للعملاء عبر مناطق خدمتها. ويبلغ متوسط ​​مدة العقد 7.2 سنوات، وتقدر قيمة العقد الإجمالية بنحو 425 مليون دولار سنوياً.

نوع العقد	عدد العملاء	متوسط قيمة العقد
عقود الطاقة الصناعية	12,500	185 دولارًا لكل ميجاوات في الساعة
عقود الطاقة التجارية	22,500	95 دولارًا لكل ميجاوات في الساعة

منصات دعم العملاء وإدارة الطاقة

تدير UGI منصة دعم العملاء الرقمية مع توفرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتعامل مع ما يقرب من 215000 تفاعل مع العملاء شهريًا.

• الدعم عبر الهاتف: 85000 تفاعل
• الدردشة عبر الإنترنت: 65000 تفاعل
• دعم البريد الإلكتروني: 45000 تفاعل
• دعم تطبيقات الهاتف المحمول: 20.000 تفاعل

خدمات استشارات الطاقة الشخصية

توفر UGI خدمات استشارية مخصصة للطاقة لـ 45000 عميل سكني وتجاري سنويًا، بمتوسط تكلفة استشارة تبلغ 125 دولارًا لكل جلسة.

شريحة العملاء	المشاورات المقدمة	متوسط تكلفة الاستشارة
عملاء السكن	32,000	$95
العملاء التجاريين	13,000	$185

أدوات الفواتير الرقمية وإشراك العملاء

تخدم منصة UGI الرقمية 680.000 عميل من خلال ميزات الفوترة والمشاركة عبر الإنترنت. يبلغ معدل الاعتماد الرقمي 72% عبر مناطق الخدمة.

• دفع الفواتير عبر الإنترنت: معدل استخدام 92%
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 215.000 مستخدم نشط
• الفواتير عبر البريد الإلكتروني: 465.000 عميل

برامج الطاقة التي تركز على المجتمع

تستثمر UGI 3.2 مليون دولار سنويًا في برامج كفاءة الطاقة والاستدامة المجتمعية، وتخدم ما يقرب من 55000 مشارك.

نوع البرنامج	المشاركون	الاستثمار السنوي
خصومات كفاءة الطاقة	35,000	1.8 مليون دولار
برامج الطاقة المتجددة	20,000	1.4 مليون دولار

شركة UGI (UGI) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

تدير UGI فريق مبيعات مباشر شامل عبر قطاعات أعمال متعددة:

قناة المبيعات	عدد مندوبي المبيعات	منطقة التغطية
خدمات المرافق	387	بنسلفانيا، ميريلاند، فيرجينيا
توزيع البروبان	612	13 ولاية في جميع أنحاء الولايات المتحدة
البروبان الدولي	156	فرنسا، بلجيكا، لوكسمبورغ

بوابات خدمة العملاء عبر الإنترنت

تحتفظ UGI بمنصات رقمية لتفاعلات العملاء:

• بوابة العملاء MyUGI.com
• موقع ويب مستجيب للجوال
• نظام دفع الفواتير عبر الإنترنت
• تتبع استخدام الطاقة الرقمية

مقاييس المنصة الرقمية	بيانات 2023
زوار الموقع شهريا	742,000
مستخدمي دفع الفواتير عبر الإنترنت	386,000
تنزيلات تطبيقات الجوال	214,000

تطبيقات الهاتف المحمول

توفر UGI خدمات تطبيقات الهاتف المحمول:

• تطبيق الهاتف المحمول UGI Utilities
• تطبيقات الهاتف المتحرك أميريجاس
• إدارة حسابات العملاء
• تقديم طلبات الخدمة

مكاتب المرافق المحلية

تحتفظ UGI بمواقع خدمة العملاء الفعلية:

المنطقة	عدد المكاتب	ساعات خدمة العملاء
بنسلفانيا	27	8:00 صباحًا - 5:00 مساءً
ميريلاند	12	8:00 صباحًا - 5:00 مساءً
فرجينيا	8	8:00 صباحًا - 5:00 مساءً

وسطاء وموزعو الطاقة من الطرف الثالث

تتعاون UGI مع شركاء التوزيع الخارجيين:

نوع الشريك	عدد الشركاء	حجم التوزيع السنوي
وسطاء الطاقة	126	1.2 مليون مليون وحدة حرارية بريطانية
موزعين بالجملة	84	2.4 مليون مليون وحدة حرارية بريطانية

شركة UGI (UGI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستهلكي الطاقة السكنية

تخدم UGI ما يقرب من 547000 عميل للغاز الطبيعي في جميع أنحاء بنسلفانيا وماريلاند وفيرجينيا اعتبارًا من عام 2023. ويمثل القطاع السكني 71% من حجم توزيع الغاز الطبيعي.

سمة القطاع	البيانات الإحصائية
إجمالي العملاء السكنيين	547,000
حجم توزيع الغاز السكني	71%
متوسط الإنفاق السنوي على الطاقة السكنية	$1,247

الأعمال التجارية والصناعية

توفر UGI خدمات الطاقة لـ 63400 عميل تجاري وصناعي عبر ولايات متعددة.

• ويمثل العملاء التجاريون 22% من إجمالي حجم توزيع الغاز
• يولد القطاع الصناعي حوالي 412 مليون دولار من الإيرادات السنوية
• يخدم الصناعات المتنوعة بما في ذلك التصنيع والرعاية الصحية والضيافة

القطاع الزراعي

تدعم UGI ما يقرب من 5200 عميل زراعي من خلال حلول الطاقة المتخصصة.

مقاييس العملاء الزراعية	نقاط البيانات
إجمالي العملاء الزراعيين	5,200
حجم توزيع الغاز الزراعي	4%
الاستثمار السنوي للطاقة الزراعية	87 مليون دولار

الجهات البلدية والحكومية

تخدم UGI 142 عميلًا بلديًا وحكوميًا في جميع أنحاء ولاية بنسلفانيا والمناطق المحيطة بها.

• ويمثل القطاع الحكومي 3% من إجمالي حجم التوزيع
• توفر البنية التحتية للطاقة والخدمات الاستشارية
• قيمة عقد الطاقة البلدية السنوي: 56 مليون دولار

مقدمي خدمات المرافق والطاقة

تدعم UGI 38 من مقدمي خدمات المرافق والطاقة من خلال ترتيبات البيع بالجملة والشراكة.

مقاييس قطاع المزود	البيانات العددية
شركاء إجمالي المرافق	38
توزيع الطاقة بالجملة	276 مليون دولار
منطقة تغطية الشراكة	6 ولايات شمالية شرقية

شركة UGI (UGI) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية وتطويرها

أعلنت شركة UGI عن نفقات رأسمالية قدرها 390.5 مليون دولار في السنة المالية 2023. ويتضمن تفصيل الاستثمار في البنية التحتية ما يلي:

فئة البنية التحتية	مبلغ الاستثمار
البنية التحتية للغاز الطبيعي	215.3 مليون دولار
شبكة توزيع البروبان	87.6 مليون دولار
ترقيات البنية التحتية الرقمية	55.2 مليون دولار
تحديث شبكة المرافق	32.4 مليون دولار

شراء الغاز الطبيعي والبروبان

بلغ إجمالي تكاليف المشتريات لـ UGI في عام 2023 1.87 مليار دولار، مع التوزيع التالي:

• مشتريات الغاز الطبيعي: 1.24 مليار دولار
• شراء البروبان: 630 مليون دولار

رواتب الموظفين والتدريب

إجمالي نفقات الموظفين لشركة UGI في السنة المالية 2023:

فئة النفقات	المبلغ
إجمالي رواتب الموظفين	412.3 مليون دولار
فوائد الموظف	98.6 مليون دولار
التدريب والتطوير	7.2 مليون دولار

مصاريف الامتثال التنظيمي

النفقات المتعلقة بالامتثال لعام 2023:

• الالتزام البيئي: 22.5 مليون دولار
• التكاليف التنظيمية للسلامة: 16.8 مليون دولار
• التقارير القانونية والتنظيمية: 9.3 مليون دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

توزيع الإنفاق على التكنولوجيا لعام 2023:

فئة التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار
تحسينات الأمن السيبراني	18.7 مليون دولار
ترقيات برامج المؤسسة	12.4 مليون دولار
أنظمة إدارة العملاء	8.9 مليون دولار
منصات تحليل البيانات	6.5 مليون دولار

شركة UGI (UGI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم توزيع الغاز الطبيعي

حققت شركة UGI Corporation إيرادات توزيع الغاز الطبيعي بقيمة 1.2 مليار دولار في السنة المالية 2023. وتخدم الشركة ما يقرب من 500000 عميل للغاز الطبيعي في جميع أنحاء ولاية بنسلفانيا.

المنطقة	عملاء الغاز الطبيعي	الإيرادات السنوية
بنسلفانيا	500,000	1.2 مليار دولار

مبيعات البروبان

أعلن قطاع البروبان في UGI عن 2.3 مليار دولار من إجمالي الإيرادات لعام 2023. وتقوم الشركة بتوزيع البروبان على ما يقرب من 1.7 مليون عميل عبر ولايات متعددة.

• إجمالي عملاء البروبان: 1.7 مليون
• إيرادات مبيعات البروبان السنوية: 2.3 مليار دولار
• متوسط حجم مبيعات البروبان: 525 مليون جالون سنوياً

عقود خدمات الطاقة

حققت شركة UGI Energy Services إيرادات بقيمة 650 مليون دولار من عقود الطاقة التجارية والصناعية في عام 2023.

رسوم نقل المرافق

وصلت إيرادات نقل المرافق إلى 380 مليون دولار أمريكي في السنة المالية 2023، وهو ما يمثل 8.5% من إجمالي تدفق إيرادات UGI.

توليد وبيع الطاقة المتجددة

أنتج قطاع الطاقة المتجددة في UGI إيرادات بقيمة 145 مليون دولار، مع مساهمة توليد الطاقة الشمسية وطاقة الرياح في هذا الإجمالي.

نوع الطاقة المتجددة	قدرة التوليد	الإيرادات
الشمسية	75 ميغاواط	85 مليون دولار
الرياح	50 ميغاواط	60 مليون دولار

UGI Corporation (UGI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises UGI Corporation makes to its customers, grounded in the numbers from their fiscal year 2025 performance. Honestly, the value proposition is built on a foundation of essential service delivery across diverse energy types.

Safe, reliable, and affordable delivery of essential energy services.

UGI Corporation focuses on keeping the lights on and the heat running safely. The regulated utility business is a key part of this, supported by capital investments. For instance, UGI Utilities filed for an overall distribution rate increase of approximately $110 million with the PA Public Utility Commission on January 27, 2025, to support system improvements. The company generated approximately $530 million of free cash flow in fiscal 2025, inclusive of cash from asset sales, which helps fund these ongoing commitments. The regulated utilities segment posted a record EBIT of $403 million in fiscal 2025, showing operational strength in this core area.

Diversified energy supply including natural gas, LPG, and electricity.

The diversification across natural gas, LPG, and electricity provides stability, which was evident in the fiscal 2025 results where the diversified portfolio demonstrated strength. You see this mix in the customer base and throughput volumes:

Energy Segment / Metric	Customer Count (Approximate)	FY 2025 Throughput/Volume Context
Natural Gas Utility (PA/MD)	Over 689,000 customers	Total Gas Utility system throughput was 378 billion of cubic feet
West Virginia Gas Utility (Mountaineer)	Nearly 210,000 customers	Total margin increased due to higher core market volumes and higher gas base rates in West Virginia
Global LPG Business (AmeriGas & International)	Approximately 1.1 million customers	AmeriGas EBIT increased 17% to $166 million in FY 2025
Electricity Utility (PA)	Over 62,900 customers	Service provided through approximately 2,700 miles of transmission and distribution lines

This broad reach, serving over 2.5 million individuals and businesses globally, is a key characteristic.

Commitment to sustainability through Renewable Natural Gas (RNG) offerings.

UGI Corporation is actively building out its renewable energy component. The Midstream & Marketing segment realized a $66 million increase in investment tax credits associated with RNG facilities that were placed into service during fiscal 2025. UGI Utilities is already using RNG from sources like the Keystone Landfill, which reduces CO2 emissions equivalent to taking 67,000 passenger vehicles off the road over a calendar year. Historically, the company had targeted investing more than $1 billion in renewable gas through 2025.

Consistent energy supply for residential heating and cooking.

Residential customers are the backbone of the utility operations. In 2023, residential customers accounted for 71% of the natural gas distribution volume. The utility segment benefited from colder weather in fiscal 2025, with core market volumes increasing 10% year-over-year, reflecting strong demand for heating. The company delivered adjusted diluted EPS of $3.32 for the full fiscal year 2025, showing the overall business supported shareholder returns despite weather variability.

Tailored, cost-effective energy solutions for commercial and industrial clients.

The commercial and industrial (C&I) customer base is a significant B2B component. There are 63,400 such customers relying on UGI's energy services in the utility operations. The Midstream & Marketing segment also retails natural gas to industrial customers at fixed prices. The overall reportable segments EBIT for fiscal 2025 was $1,176 million.

The company's focus on operational improvements, such as the redesign of business processes at AmeriGas, aims to enhance service quality, which helps retain these valuable customers.

UGI Corporation (UGI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Regulated, long-term relationships with utility customers define a core part of UGI Corporation (UGI) Utilities' business.

UGI Utilities served a total of 688,591 customers as of September 30, 2024. UGI Corporation is recognized as the second largest regulated gas utility in Pennsylvania and the largest regulated gas utility in West Virginia. For the regulated utility operations, authorized gas Return on Equity (ROE) targets were 10.15% in Pennsylvania and 9.75% in West Virginia. As of January 27, 2025, UGI Utilities filed a gas base rate case with the PA Public Utility Commission, requesting an overall distribution rate increase of approximately $110 million.

UGI Corporation maintains several customer assistance programs for low-income households, directly linking service reliability to community support.

The UGI Customer Assistance Program (CAP) is available to income-eligible residential natural gas or electric customers with household income at or below 150% of the Federal Poverty Income Guidelines (FPG). For the 2024-2025 period, this meant a family of four could have an annual income up to $48,225 to qualify for CAP.

The Operation Share Energy Fund provides grants to qualified customers with household income verified at or below 250% FPG. For a family of four, this income threshold was up to $6,698 monthly in the 2024-2025 guidelines. Furthermore, the Low-Income Usage Reduction Program (LIURP) assists customers whose gross annual income is within 200% of the FPG. In 2024, UGI expanded its social impact, reporting over $2.8 million in community contributions.

Direct sales and service are executed through the AmeriGas and UGI International branches, which serve a vast, geographically diverse customer base.

AmeriGas Propane, the largest retail LPG distributor in the U.S. by volume distributed annually, maintains a broad geographic footprint with approximately 1,360 distribution locations serving customers across all 50 states. UGI International distributes LPG in 16 countries throughout Europe. For Fiscal 2024, UGI International's LPG volume sales were segmented as follows:

Customer Type (UGI International)	FY 2024 Volume Percentage
Commercial and Industrial (C&I)	49%
Residential	15%
Other (Agricultural, Wholesale, Autogas, etc.)	36%

UGI Corporation is focused on digital self-service portals for billing and account management, supporting its goal of outstanding customer satisfaction. While specific portal usage statistics aren't public, the company's overall financial strength supports this infrastructure; for fiscal year ended September 30, 2025, UGI reported an adjusted net income of $728 million.

For large Commercial and Industrial (C&I) clients, UGI utilizes dedicated account management structures within its business units. UGI International allocated 49% of its Fiscal 2024 LPG volume to C&I customers. Separately, UGI Energy Services runs a natural gas marketing business that retails natural gas to industrial customers at fixed prices. The overall UGI Corporation business generated reportable segments Earnings Before Interest Expense and Income Tax (EBIT) of $1,176 million for fiscal year 2025.

You should review the capital allocation strategy to see how infrastructure investment supports service quality going into 2026. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

UGI Corporation (UGI) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how UGI Corporation gets its energy products and services-natural gas, electricity, and propane-into the hands of its customers. It's a mix of heavy infrastructure and retail presence, which is key to their diversified model.

Direct physical delivery via natural gas pipelines and electric grids is managed primarily through UGI Utilities, Inc. This involves a vast network of owned and operated infrastructure.

• UGI's natural gas system spans more than 13,000 miles of distribution main, serving customers in portions of 46 counties in Pennsylvania and one county in Maryland.
• As of late 2025, over 90 percent of UGI Utilities' 13,000 miles of pipelines are made of contemporary material.
• For electric utility service, UGI Utilities operates over 2,200 miles of transmission and distribution lines and 13 substations.
• In Fiscal 2024, the PA Gas Utility system throughput, the total volume of gas sold or transported, was approximately 327 Bcf.

The propane side relies heavily on AmeriGas's retail propane tank exchange and delivery network. AmeriGas Propane is the nation's largest retail propane marketer.

• As of September 30, 2024, AmeriGas's ACE propane tank exchange program cylinders were available at over 47,000 retail locations across the U.S..
• The Cynch propane home delivery service was available in 20 cities as of September 30, 2024.
• UGI International, the European arm, distributes liquefied petroleum gas (LPG) in 16 countries across western and central Europe, operating under six distinct brands.
• In Fiscal 2024, UGI International sold approximately 875 million gallons of LPG throughout Europe.

UGI uses its physical assets to support its customer service operations, which involve both customer service centers and field service teams.

Segment/Function	Metric/Data Point	Value/Amount
UGI Utilities Gas Customers	Total Customers Served (as of late 2024)	More than 642,000
UGI Utilities Electric Employees	Field Service/Operations Staff (as of late 2024)	Approximately 80
UGI Call Center	Customer Care Team Size (as of Oct 2025)	More than 100 members
UGI Utilities Customer Survey	Residential Customers Surveyed (Escalent Study)	59,377

Finally, interaction with customers is supported by online and mobile platforms for customer interaction, though specific usage numbers aren't always public. The company is investing in technology to improve service, as evidenced by the recognition of UGI Utilities as a 'Customer Champion'.

• UGI Corporation delivers energy solutions to more than 2.5 million customers across its entire footprint.
• For utility service issues, customers can call the emergency line at 800-276-2722.

UGI Corporation (UGI) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base of UGI Corporation (UGI) as of late 2025, which is quite broad, spanning regulated utilities, global LPG distribution, and midstream services. Honestly, the diversity is key to their structure.

The utility segment shows clear growth in its core service area. For the fiscal year 2025, the utility segment added over 11,500 residential customers. This is a tangible measure of their regulated business expansion.

Beyond residential, the Commercial and Industrial (C&I) utility customer base is substantial. UGI Corporation has over 63,400 C&I utility customers relying on their natural gas services for operations.

The propane side of the business, which includes AmeriGas and UGI International, serves a massive, diverse group. Globally, the company serves approximately 1.1 million customers through its global liquefied petroleum gas (LPG) business across 50 U.S. states and 16 European countries. This group includes several distinct types of users:

• Residential customers utilizing propane for heating and other needs.
• Commercial and Industrial (C&I) users requiring bulk or cylinder propane.
• Agricultural operations utilizing propane for various needs.
• Wholesale customers purchasing propane in volume.

Specifically within the LPG customer base, UGI supports around 5,200 agricultural clients. This segment is crucial for their non-utility energy offerings.

UGI Corporation also serves the public sector. The company provides services to 142 municipal and government entities. A concrete example of this is the recent partnership where UGI Energy Services will supply Renewable Natural Gas (RNG) to the City of Philadelphia to power 35 of its Compressed Natural Gas (CNG)-powered trash compactors.

The Midstream & Marketing segment targets business customers through different channels. This segment serves nearly 10,800 residential, commercial, and industrial customers across approximately 40,000 locations, often through natural gas marketing or midstream asset utilization.

Here's a quick breakdown of the scale across some of these segments as of the latest available data:

Customer Group/Metric	Count/Value	Segment Context
Total Global Customers	Exceeding 2.5 million	All individuals and businesses globally
C&I Utility Customers	Over 63,400	UGI Utilities segment
Global LPG Customers	Approximately 1.1 million	AmeriGas and UGI International
Agricultural LPG Clients	Around 5,200	Part of the Global LPG customer base
Municipal/Government Entities Served	142	Across utility and energy services
Midstream & Marketing Locations Served	Approximately 40,000	RCI customers served by Midstream & Marketing

To be fair, the utility customer count growth of approximately 9,000 residential heating and commercial customers year-to-date in fiscal 2025 provides context for the 11,500 figure you mentioned, showing consistent, albeit varying, acquisition rates.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

UGI Corporation (UGI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on UGI Corporation's cash flow for the fiscal year ended September 30, 2025. The cost structure is heavily weighted toward energy sourcing and maintaining a vast, aging infrastructure. It's a utility business reality.

Commodity procurement costs represent the single largest variable expense for UGI Corporation, encompassing natural gas and LPG purchases. While the exact dollar amount for total commodity procurement isn't broken out separately in the latest reports, you can gauge the scale of operations before these costs by looking at the Earnings Before Interest Expense and Income Tax (EBIT), which was reported at $1,176 million for fiscal year 2025. The company uses derivative instruments to manage this primary market risk.

Significant capital expenditure for infrastructure modernization is a non-negotiable cost. For fiscal year 2025, UGI Corporation deployed roughly $900 million of capital overall. The utility segment was the primary focus, investing approximately $560 million, largely dedicated to replacing and upgrading the gas distribution infrastructure. Looking ahead, the company has a substantial deployment plan, targeting about $4.7 billion in capital expenditure across FY26 through FY29.

Operating and administrative expenses (OPEX) saw increases driven by rising costs across the board. Specifically within the utility segment for fiscal 2025, OPEX increased by $25 million. This rise reflects higher personnel expenses, increased general insurance costs, and greater maintenance expenses.

Depreciation and amortization (D&A) is a direct consequence of the extensive asset base and ongoing investment. In the Utilities segment alone, higher depreciation expense of $12 million was recorded in FY 2025, directly resulting from the continued distribution system capital expenditure activity.

Interest expense on debt is definitely a factor given the company's leverage profile. UGI Corporation ended fiscal 2025 with a leverage ratio of 3.9x (net debt to Adjusted EBITDA). This level of debt means interest payments are a material cost, though the company's EBIT covered its interest expense 3.2 times over in the period.

Here's a quick look at some of the key financial figures impacting the cost side of the ledger for UGI Corporation in FY 2025:

Cost Component Metric	FY 2025 Amount/Ratio	Context/Segment
Reportable Segments EBIT	$1,176 million	Before Interest and Tax
Total Capital Expenditure	Roughly $900 million	Total Deployment
Utility Capital Expenditure	Approximately $560 million	Gas Distribution Modernization
Utility OPEX Increase	$25 million	Increase over Prior Year
Utility Depreciation Expense Increase	$12 million	From Capital Activity
UGI Corporation Leverage Ratio	3.9x	Net Debt to Adjusted EBITDA
EBIT Interest Coverage Ratio	3.2x	Times EBIT covers interest expense

UGI Corporation (UGI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers that fuel UGI Corporation's operations for fiscal year 2025, which ended September 30, 2025. The revenue streams are clearly segmented across regulated and unregulated energy businesses, which helps balance performance across different economic cycles.

The regulated side, the Utilities segment, is a bedrock, reporting record EBIT of $403 million in FY 2025, which was up $3 million over the prior year. This segment's total margin increased by $39 million, largely driven by a 10% increase in core market volumes from colder than prior year weather, higher gas base rates in West Virginia, and continued customer growth. The regulated gas utility added over 11,500 new residential heating and commercial customers during the year, growing its customer base to roughly 967,000 customers across Pennsylvania, West Virginia, and Maryland.

The retail propane business, AmeriGas, also contributed significantly to the bottom line. AmeriGas generated strong results with an EPS contribution of $0.27, benefiting from operational momentum and income tax benefits, including from the effect of the One Big Beautiful Bill Act, which restored interest expense deductibility. The AmeriGas segment achieved a $24 million increase in EBIT.

Midstream services and energy marketing fees flow through the Midstream & Marketing segment. This segment reported an EBIT of $293 million, which was down $20 million versus the prior year. This decrease was largely due to lower margin and reduced income from equity method investments, though increased margins from gas marketing activities partially offset a $22 million decrease in lower margins from natural gas gathering and processing operations and the 2024 divestiture of the power generation asset Hunlock Creek.

Here's a quick look at how the key segments contributed to the total reportable segments EBIT:

Segment	FY 2025 EBIT (Millions USD)	Year-over-Year EBIT Change (Millions USD)
Utilities	$403 million	Up $3 million
Midstream & Marketing	$293 million	Down $20 million
UGI International	$314 million	Down $9 million
Total Reportable Segments EBIT	$1,176 million	Down $20 million (from $1,178 million in prior year)

Overall, UGI Corporation's total revenue for FY 2025 was approximately $7.29 billion, a 1.07% increase from 2024. This top-line performance supported an Adjusted diluted EPS of $3.32 in fiscal 2025, which was $0.26 higher than the prior year. The company also generated robust cash flow, achieving approximately $530 million of free cash flow inclusive of cash generated from asset sales, while ending the year with available liquidity of approximately $1.6 billion.

The revenue stream composition is reflected in these key financial outcomes:

• Regulated natural gas and electric distribution sales (Utilities segment EBIT was $403 million in FY 2025).
• Retail propane sales and distribution fees (AmeriGas segment EBIT increased by $24 million).
• Midstream services (gathering, processing) and energy marketing fees (Midstream & Marketing segment EBIT was $293 million).
• Total revenue for FY 2025 was approximately $7.29 billion.
• Adjusted diluted EPS reached $3.32 in fiscal 2025.

Finance: review the impact of the $110 million gas base rate case filed in January 2025 on Q1 2026 regulated revenue projections by next Tuesday.