شركة وول مارت (WMT): نموذج الأعمال التجارية

في عالم البيع بالتجزئة الديناميكي، تقف شركة Walmart Inc. كشركة عملاقة هائلة، تُحدث ثورة في كيفية تسوق الملايين يوميًا من خلال التنسيق ببراعة لنموذج أعمال يوازن بين النطاق غير المسبوق والكفاءة الحادة. منذ بداياتها المتواضعة في أركنساس إلى أن أصبحت مركزًا عالميًا للبيع بالتجزئة، صممت Walmart بدقة لوحة أعمال توفر قيمة لا مثيل لها من خلال الأسعار المنخفضة ونطاقات المنتجات الواسعة وتجارب القنوات الشاملة السلسة. من خلال الاستفادة بشكل استراتيجي من التكنولوجيا وسلاسل التوريد القوية والنهج الذي يركز على العملاء، تحولت وول مارت من متجر خصم محلي إلى متجر 611 مليار دولار مؤسسة تخدم الملايين في جميع أنحاء العالم، وتعيد تعريف اقتصاديات التجزئة وتوقعات المستهلكين في القرن الحادي والعشرين.

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات الموردين والعلامات التجارية الاستهلاكية

تحتفظ Walmart بشراكات استراتيجية مع العلامات التجارية الاستهلاكية الكبرى والموردين على مستوى العالم:

فئة المورد	كبار الشركاء	قيمة المشتريات السنوية
السلع الاستهلاكية	بروكتر & مقامرة	15.2 مليار دولار
المشروبات	شركة كوكا كولا	8.7 مليار دولار
المنتجات الغذائية	نستله	6.5 مليار دولار

شركاء التكنولوجيا

تتعاون Walmart مع شركات التكنولوجيا الرائدة:

• مايكروسوفت - البنية التحتية السحابية وحلول الذكاء الاصطناعي
• Google Cloud - تحليلات البيانات المتقدمة والخدمات السحابية
• Adobe - الخبرة الرقمية ومنصات التجارة الإلكترونية

الشراكات اللوجستية والنقل

نوع الشريك	الشركاء الرئيسيون	الحجم اللوجستي السنوي
النقل بالشاحنات	النقل السريع	82 مليون ميل سنويا
الشحن	فيديكس	45 مليون حزمة سنويا
تسليم الميل الأخير	مقدمي التوصيل	استثمارات بقيمة 3.6 مليار دولار

التجارة الإلكترونية وشراكات السوق

تعاونات Walmart في السوق عبر الإنترنت:

• بائعو الطرف الثالث: 160.000 بائع نشط في السوق
• إيرادات السوق السنوية: 47.8 مليار دولار
• شركاء التجارة الإلكترونية الدوليون: Flipkart (الهند)، JD.com (الصين)

شبكة التوزيع الدولية

المنطقة	شركاء التوزيع الرئيسيين	عدد الدول
أمريكا الشمالية	شبكات التخزين المحلية	3 دول
أمريكا اللاتينية	مقدمي الخدمات اللوجستية الإقليمية	6 دول
آسيا	شبكات التوزيع المحلية	4 دول

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

عمليات البيع بالتجزئة عبر تنسيقات المتاجر المتعددة

تدير Walmart 10,586 متجرًا على مستوى العالم اعتبارًا من 31 يناير 2023، مع تقسيم تنسيق المتجر التالي:

نوع المتجر	عدد المتاجر
مراكز وول مارت الفائقة	3,572
متاجر الخصم وول مارت	369
أسواق حي وول مارت	597
نادي سام	600

تطوير وإدارة منصة التجارة الإلكترونية

وصلت إيرادات التجارة الإلكترونية لشركة Walmart إلى 73.2 مليار دولار في السنة المالية 2023، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 13٪ على أساس سنوي.

• سوق عبر الإنترنت يضم أكثر من 150.000 بائع
• منصات مبيعات رقمية في 24 دولة
• يخدم موقع Walmart.com أكثر من 120 مليون زائر شهريًا فريدًا

سلسلة التوريد وإدارة المخزون

تدير Walmart سلسلة توريد معقدة تتميز بالخصائص التالية:

متري سلسلة التوريد	القيمة
مراكز التوزيع	171
دوران المخزون السنوي	8.4x
الإنفاق اللوجستي السنوي	24.7 مليار دولار

مصادر البضائع والمشتريات

تحصل Walmart على منتجات من حوالي 100000 مورد على مستوى العالم، حيث يتم الحصول على 80% من البضائع من مصادر دولية.

• وتمثل الصين 26% من المصادر الدولية
• حجم المشتريات السنوية: 605 مليار دولار
• متوسط مدة عقد المورد: 3-5 سنوات

التكنولوجيا الرقمية والابتكار في مجال البيع بالتجزئة متعدد القنوات

الاستثمار التكنولوجي في السنة المالية 2023: 11.8 مليار دولار

مبادرة التكنولوجيا	حالة التنفيذ
أتمتة المتجر	4700 متجر مجهز
نقاط الالتقاط الآلي	5300 موقع
أتمتة العمليات الروبوتية	37% من عمليات المكاتب الخلفية

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

بنية تحتية عالمية واسعة النطاق للبيع بالتجزئة وشبكة متاجر

اعتبارًا من 31 يناير 2024، تعمل Walmart بما يلي:

نوع المتجر	عدد المتاجر
متاجر وول مارت الأمريكية	4,717
مواقع نادي سام	600
المتاجر العالمية	5,426

مراكز لوجستية وتوزيعية متقدمة

تتضمن البنية التحتية اللوجستية لشركة Walmart ما يلي:

• 164 مركز توزيع في الولايات المتحدة
• 42 مركز توزيع استيراد
• إجمالي مساحة المستودعات حوالي 150 مليون قدم مربع

سمعة العلامة التجارية القوية وولاء العملاء

مقاييس العلامة التجارية الرئيسية:

متري	القيمة
زوار الموقع السنوي	أكثر من 430 مليون
Walmart.com الزوار الفريدون	120 مليون شهريا

منصات التكنولوجيا الرقمية والتجارة الإلكترونية القوية

استثمارات التكنولوجيا الرقمية:

• الإنفاق التكنولوجي السنوي: 11.7 مليار دولار
• أكثر من 150.000 موظف في مجال التكنولوجيا
• البنية التحتية للحوسبة السحابية تمتد إلى مناطق متعددة

القوى العاملة المتنوعة

إحصاءات العمالة:

الفئة	رقم
إجمالي الموظفين العالميين	2.3 مليون
موظفو الولايات المتحدة	1.6 مليون
الموظفين الدوليين	700,000

شركة وول مارت (WMT) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

ضمان انخفاض الأسعار وأسعار معقولة يوميًا

متوسط سعر وفورات وول مارت مقارنة بالمنافسين: 14.2% عبر فئات المنتجات. يقدر إجمالي المدخرات السنوية للعملاء بنحو 36.4 مليار دولار في عام 2023. وتغطي سياسة مطابقة الأسعار أكثر من 29000 بائع تجزئة عبر الإنترنت.

فئة السعر	متوسط الادخار	التأثير السنوي على العملاء
بقالة	16.7%	12.3 مليار دولار
إلكترونيات	12.5%	8.9 مليار دولار
السلع المنزلية	15.3%	7.6 مليار دولار

مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات متعددة

تتضمن مجموعة المنتجات أكثر من 600000 وحدة SKU فريدة في المتاجر الفعلية. يضم السوق عبر الإنترنت 120 مليون منتج. تقسيم الفئة:

• البقالة: 35% من اختيار المنتجات
• الإلكترونيات: 18% من اختيار المنتجات
• الملابس: 15% من اختيار المنتج
• السلع المنزلية: 12% من اختيار المنتجات
• السيارات: 8% من اختيار المنتجات
• الفئات الأخرى: 12% من اختيار المنتج

تجارب تسوق مريحة

تتضمن البنية التحتية للبيع بالتجزئة متعددة القنوات ما يلي:

• إجمالي 11,501 متجرًا على مستوى العالم
• 5,342 متجرًا في الولايات المتحدة
• 599 موقعًا لنادي سام
• 4,742 من مراكز وول مارت الفائقة
• تعالج المنصات عبر الإنترنت 230 مليون زائر شهريًا للموقع

طريقة التسليم	حجم المعاملات السنوية	متوسط وقت التسليم
الشراء داخل المتجر	2.1 مليار معاملة	فوري
التسليم عبر الإنترنت	680 مليون معاملة	1-2 أيام
خدمات الالتقاط	420 مليون معاملة	2-4 ساعات

وجهة التسوق الشاملة

متوسط حجم سلة العملاء: 52.74 دولارًا. فئات المنتجات لكل معاملة: 4.3 فئات مختلفة. حجم معاملات العملاء السنوية: 3.2 مليار.

توافر المنتج بكفاءة وموثوقية

مقاييس إدارة المخزون:

• معدل توفر المنتج 99.2%
• متوسط دوران المخزون: 8.5 مرة في السنة
• 56.8 مليار دولار استثمار المخزون السنوي
• كفاءة سلسلة التوريد: 97.6% معدل التسليم في الوقت المحدد

شركة وول مارت (WMT) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برنامج عضوية وول مارت +

اعتبارًا من عام 2024، تبلغ تكلفة عضوية Walmart+ 98 دولارًا سنويًا أو 12.95 دولارًا شهريًا. يتضمن البرنامج:

• توصيل مجاني غير محدود من المتجر
• شحن مجاني بدون حد أدنى للشراء
• خصومات على الوقود في محطات الوقود Walmart وMurphy
• مسح & اذهب إلى تكنولوجيا الخروج

مقياس العضوية	بيانات 2024
إجمالي أعضاء Walmart+	21 مليون
إيرادات العضوية السنوية	2.058 مليار دولار

منصات خدمة العملاء الرقمية

تدير Walmart قنوات متعددة لخدمة العملاء الرقمية بالمقاييس التالية:

• دعم الدردشة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• الدعم عبر الهاتف بخمس لغات
• متوسط زمن الاستجابة: 2.3 دقيقة

التسويق والتوصيات الشخصية

مقياس التسويق	بيانات 2024
حملات البريد الإلكتروني الشخصية	167 مليون شهريا
الإنفاق الإعلاني الرقمي المستهدف	1.3 مليار دولار سنويا

تقنيات الخدمة الذاتية وتطبيقات الهاتف المحمول

ميزات تطبيق Walmart للجوال:

• 87 مليون مستخدم نشط شهريًا
• وظيفة التقاط الطلب عبر الهاتف المحمول
• تكامل المحفظة الرقمية

برامج الولاء وإشراك العملاء

مقياس برنامج الولاء	بيانات 2024
إجمالي أعضاء برنامج الولاء	140 مليون
متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء	72%
الإنفاق السنوي على مشاركة العملاء	980 مليون دولار

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المادية (المراكز الكبرى، أسواق الأحياء)

اعتبارًا من عام 2024، تدير وول مارت 10524 متجرًا للبيع بالتجزئة على مستوى العالم، مع 4717 متجرًا في الولايات المتحدة.

نوع المتجر	عدد المتاجر
مراكز وول مارت الفائقة	3,572
أسواق حي وول مارت	597
نادي سام	548

منصة التجارة الإلكترونية Walmart.com

وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة Walmart إلى 73.2 مليار دولار في السنة المالية 2024، وهو ما يمثل 12.4% من إجمالي الإيرادات.

• كتالوج المنتجات عبر الإنترنت يتجاوز 75 مليون عنصر
• متوفر في 24 دولة
• أكثر من 150 مليون زائر شهريًا للموقع

تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول

تم تنزيل تطبيق Walmart للهاتف المحمول 130 مليون مرة، مع 37 مليون مستخدم نشط شهريًا.

ميزة تطبيق الهاتف المحمول	مقياس المشاركة
مسح & اذهب للتكنولوجيا	22 مليون مستخدم
طلب البقالة المحمول	18 مليون مستخدم نشط

خدمات الاستلام والتسليم من المتجر

يقدم Walmart خيارات متعددة للوفاء عبر 4700 متجرًا أمريكيًا.

• خدمة استلام البقالة متاحة في 3900 موقع
• توصيل البقالة في نفس اليوم من 3500 متجر
• يغطي نطاق التوصيل 80% من سكان الولايات المتحدة

بائعو أسواق الطرف الثالث

يستضيف Walmart Marketplace 150.000 بائع خارجي.

مقياس السوق	القيمة
إجمالي بائعي السوق	150,000
نمو مبيعات السوق	28% على أساس سنوي

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين المهتمين بالميزانية

يخدم Walmart ما يقرب من 230 مليون عميل أسبوعيًا عبر 10500 متجرًا حول العالم. متوسط ​​دخل الأسرة لمتسوقي وول مارت هو 76000 دولار. ما يقرب من 45٪ من عملاء Walmart يكسبون أقل من 50 ألف دولار سنويًا.

خصائص شريحة العملاء	النسبة المئوية
الأسر ذات الدخل المنخفض	32%
الأسر ذات الدخل المتوسط	48%
الأسر ذات الدخل المرتفع	20%

الأسر ذات الدخل المتوسط

يستهدف Walmart العائلات ذات الدخل المتوسط التي يتراوح دخل الأسرة السنوي فيها بين 50 ألف دولار و100 ألف دولار. يمثل هذا القطاع 48% من قاعدة عملاء Walmart.

• متوسط حجم الأسرة: 3.14 فرد
• متوسط عمر المتسوقين الأساسيين: 42 عامًا
• نسبة الأسر التي لديها أطفال: 62%

متسوقو البقالة

تحقق وول مارت 611.3 مليار دولار من مبيعات البقالة السنوية. تمثل البقالة 56% من إجمالي مبيعات التجزئة للشركة.

تفاصيل قطاع البقالة	القيمة
متسوقي البقالة الأسبوعية	95 مليون عميل
حصة سوق البقالة	26.3%
متوسط حجم سلة البقالة	$78.42

عملاء التجزئة عبر الإنترنت والقنوات المتعددة

وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة Walmart إلى 73.2 مليار دولار في عام 2023. وكان معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت 11.5% على أساس سنوي.

• مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول: 150 مليون مستخدم نشط شهريًا
• مواقع استلام البقالة عبر الإنترنت: 4700 متجر
• توصيل البقالة عبر الإنترنت متاح في 3000 موقع

عملاء الشركات والمؤسسات الصغيرة

يخدم Walmart ما يقرب من 500000 من موردي وشركاء الأعمال الصغيرة. وصلت مبيعات المؤسسات B2B إلى 42.5 مليار دولار في عام 2023.

شريحة العملاء التجاريين	رقم
موردي الأعمال الصغيرة	500,000
عملاء المؤسسات	15,000
شركاء الأعمال الدوليين	28 دولة

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف شراء البضائع

تقدر تكاليف شراء البضائع في Walmart للسنة المالية 2024 بمبلغ 573.5 مليار دولار. تتضمن سلسلة التوريد العالمية للشركة ما يلي:

• مصادر مباشرة من الشركات المصنعة
• استراتيجيات الشراء بالجملة
• مفاوضات البائعين العالمية

فئة المشتريات	التكلفة السنوية
منتجات البقالة	186.2 مليار دولار
ملابس	92.7 مليار دولار
إلكترونيات	64.5 مليار دولار

المصاريف التشغيلية وصيانة المتجر

يبلغ إجمالي النفقات التشغيلية لشركة Walmart في عام 2024 157.3 مليار دولار، بما في ذلك:

• صيانة المرافق
• المرافق
• عمليات المتجر

نوع المصاريف	التكلفة السنوية
صيانة المتجر	38.6 مليار دولار
تكاليف المرافق	22.4 مليار دولار
اللوجستية	45.2 مليار دولار

أجور الموظفين ومزاياهم

يصل إجمالي تعويضات الموظفين في Walmart لعام 2024 إلى 197.6 مليار دولار.

فئة التعويض	التكلفة السنوية
الأجور الأساسية	153.4 مليار دولار
فوائد الرعاية الصحية	24.3 مليار دولار
خطط التقاعد	19.9 مليار دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية

يبلغ استثمار Walmart التكنولوجي لعام 2024 23.7 مليار دولار.

• تطوير منصات التجارة الإلكترونية
• تكنولوجيا سلسلة التوريد
• مبادرات التحول الرقمي

مصاريف التسويق واكتساب العملاء

تبلغ النفقات التسويقية لشركة Walmart في عام 2024 14.2 مليار دولار.

قناة التسويق	الإنفاق السنوي
التسويق الرقمي	6.8 مليار دولار
الإعلان التقليدي	4.9 مليار دولار
الحملات الترويجية	2.5 مليار دولار

شركة وول مارت (WMT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات متاجر التجزئة

إجمالي إيرادات وول مارت للعام المالي 2024: 611.3 مليار دولار

قناة المبيعات	الإيرادات (بالمليارات)	النسبة المئوية
متاجر وول مارت الأمريكية	$331.7	54.2%
متاجر وول مارت العالمية	$117.4	19.2%

إيرادات منصة التجارة الإلكترونية

مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة Walmart في عام 2024: 82.1 مليار دولار

• معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت: 11.2%
• معاملات السوق الرقمية: 43.6 مليار دولار
• مبيعات البقالة عبر الإنترنت: 27.5 مليار دولار

البقالة والمواد الاستهلاكية

إيرادات قطاع البقالة: 198.6 مليار دولار

فئة المنتج	الإيرادات (بالمليارات)
المنتجات الطازجة	$42.3
البضائع المعبأة	$86.7
الأطعمة المجمدة	$35.9

الصيدلة والخدمات الصحية

إيرادات الصيدلة: 37.8 مليار دولار

• الأدوية الموصوفة: 24.6 مليار دولار
• خدمات الفحص الصحي: 5.2 مليار دولار
• التطعيمات: 3.4 مليار دولار
• مبيعات المعدات الطبية: 4.6 مليار دولار

عمولات سوق الطرف الثالث

إيرادات عمولات السوق: 12.3 مليار دولار

فئة البائع	نسبة العمولة	الإيرادات (بالمليارات)
بائعي الالكترونيات	8-15%	$4.7
بائعو الملابس	10-18%	$3.9
بائعي السلع المنزلية	7-12%	$3.7

Walmart Inc. (WMT) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why millions of customers choose Walmart Inc. every week, even as the retail landscape shifts. It boils down to a relentless focus on cost, convenience, and selection, all powered by their massive physical footprint. Honestly, their scale is what makes the value proposition so hard for competitors to match.

Lowest possible prices, helping customers save money

Walmart Inc. anchors its entire strategy on its Every-Day-Low-Price (EDLP) commitment. This isn't just marketing; it's enabled by their sheer size. For fiscal year 2025, the company reported total revenue of $681 billion. This massive revenue base, supported by serving approximately 270 million customers weekly across the globe, gives them unparalleled purchasing power with suppliers. This leverage is what translates into the lowest shelf prices for the shopper. The company's U.S. segment alone accounted for net sales of $462.415 billion in FY2025.

Omnichannel convenience: shop in-store, online, pickup, or delivery

The value proposition here is the seamless blending of physical stores and digital services. You aren't just shopping online or in a store; you're using both together. For example, the company's omnichannel shoppers buy three times more often and add 13 percent more items per order than single-channel customers. The Walmart+ membership specifically enhances this by bundling benefits like unlimited free shipping on eligible items and unlimited delivery from the store.

Vast, one-stop-shop assortment including grocery and general merchandise

The physical store network is the engine for this vast assortment. As of January 31, 2025, a typical Walmart Supercenter, which carries both general merchandise and grocery, averaged 178,000 square feet. Grocery remains the largest single category, representing about 58% of net sales in FY2023, which gives you a sense of their dominance in that area. The general merchandise categories are broken down into Fashion, Hardlines (like automotive and sporting goods), and Entertainment (electronics, toys, etc.). The marketplace feature further expands selection, with Walmart Connect advertising revenue growing significantly, indicating a broader third-party offering.

Fast delivery, reaching 95% of U.S. households in under three hours

Speed is now a core differentiator, leveraging those 4,600+ U.S. stores as fulfillment hubs. The goal to reach 95% of U.S. households with sub-three-hour service by year-end 2025 is aggressive, but they were already at 93% coverage as of late 2025. You can see the breakdown of their fulfillment speed performance here:

Metric	Value/Percentage	Source/Context
U.S. Same-Day Delivery Reach (as of Q4 FY25)	93% of U.S. households
Goal for U.S. Same-Day Delivery Reach (Year-End 2025)	95% of U.S. households
Store Deliveries Completed in 3 Hours or Less (Recent Weeks)	Around one-third
Orders Paying for Expedited Fee (Under 1 or 3 Hours)	More than 30%
U.S. E-commerce Growth (FY2025)	+20%
Store-Fulfilled Delivery Volume Growth (YoY)	Jumped nearly 50%

The math is simple: delivering to more houses on one route spreads the cost.

Trust and sustainability focus in sourcing and operations

Walmart Inc. is working to build trust through transparency and environmental goals, though some targets are proving difficult. For instance, they anticipated missing their 2025 emissions reduction target, but their absolute scope 1 and 2 emissions were still 18.1% lower than the 2015 baseline. On the packaging front, they designed 82% of their private brand packaging for recycling. Furthermore, they reported spending $65.0 billion with certified and verified U.S. small businesses in CY2024, supporting local economic vitality.

You should track the renewable energy progress, as the goal was to power 50% of global operations by 2025, but they procured 48.5% of global electricity needs from renewable sources last year.

Here are some key sustainability and operational data points:

• Goal: Zero waste to landfill in U.S., Canada, Japan, U.K. by 2025.
• Goal: Use renewable energy for 50% of global operations by 2025.
• Actual: Procured 48.5% of global electricity from renewable sources last year.
• Goal: Use 100% recyclable packaging for all private-label brands by 2025.
• Actual: Designed 82% of private brand packaging for recycling.
• Investment: Spent $65.0 billion with U.S. small businesses (CY2024).

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Walmart Inc. (WMT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Dedicated membership programs (Walmart+ and Sam's Club)

Walmart+ has grown its US member base to an estimated 25 million as of the July 2025 quarter. Walmart+ subscriber penetration stands at 45% in that same quarter. Membership fee income for Walmart rose 14.8% in the first quarter, supported by double-digit growth in Walmart+ subscriptions. Walmart Inc. reported total membership revenue of $3.8 billion for fiscal year 2025, which is a 20% increase year-over-year. This revenue stream contributed only 0.6% of Walmart's total revenue in fiscal 2025.

The warehouse club division, Sam's Club, reported net sales of $90.2 billion in fiscal 2025. Sam's Club U.S. achieved a record-high member count, with membership income growing over 13% in the first quarter. International growth, particularly in Sam's Club China, saw membership income surge more than 40% in the first quarter. Sam's Club operates 600 locations across the U.S. and Puerto Rico.

Here's a look at the membership scale:

Metric	Walmart+ (US Members)	Sam's Club (US Locations)
Latest Count/Figure	25 million (as of July 2025 quarter)	600
FY2025 Membership Revenue Contribution	Part of total membership revenue of $3.8 billion	Contributes to membership income growth of over 13% (Q1)
Recent Growth Driver	Double-digit subscription growth	Plans to double membership over the next 8-10 years

Automated self-service and digital order management

Walmart's U.S. e-commerce penetration reached 18% of total company revenue in fiscal 2025. The retailer's same-day delivery reach now covers 93% of US households, with a goal to extend this to 95% by December 2025. The speed of fulfillment is a key relationship driver; 30% of digital orders now qualify for Express delivery, meaning less than a 3-hour turnaround. Store-fulfilled delivery itself surged nearly 70% in the third quarter of fiscal 2026, showing customers are using the physical store network as a fulfillment asset. Furthermore, four new next-gen fulfillment centers have doubled throughput and cut handling cost by approximately 20%.

Personalized marketing and offers via Walmart Connect

Walmart Connect, the retail media network, is a high-margin business that diversifies profits. The U.S. advertising unit grew revenue 30% year-over-year in fiscal Q2 2025. In the first quarter, Walmart Connect advertising revenue grew 31%. More recently, in Q2 FY26, high-margin services like Walmart Connect saw a 46% year-over-year increase. The company has been targeting $6 billion in ad revenue by 2025. Brands increased their average spend on the platform by 18.47% year-over-year in Q4, with the click-through rate jumping 55% year-over-year.

In-store associate support and customer service desks

Walmart maintains an enormous physical footprint to support in-person customer relationships. The company operates 4,606 Walmart stores in the U.S., alongside 600 Sam's Club locations. Globally, Walmart attracts approximately 255 million customer visits each week across its store and e-commerce platforms. The average shopper makes 67 trips annually, including to Sam's Club.

The relationship is supported by a massive workforce:

• Walmart employs around 2.1 million people worldwide.
• Nearly 19 out of 20 Americans visit Walmart at least twice a year.
• About 34.0% of shoppers visited Walmart at least four times a month between May and July 2025.

Walmart Inc. (WMT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Walmart Inc. gets its massive assortment of goods into the hands of its customers across its global footprint as of late 2025. The channel strategy is a complex blend of physical dominance and aggressive digital integration, making sure they meet you wherever you prefer to shop.

Physical Retail Stores (Supercenters, Neighborhood Markets, Sam's Club)

The brick-and-mortar presence remains the backbone, serving as fulfillment hubs and primary shopping destinations. As of fiscal year 2025, Walmart Inc. operated a total of 10,797 stores globally, attracting approximately 255 million customer visits each week across all formats. The U.S. segment, which generated net sales of $462.415 billion in fiscal year 2025, is anchored by the Supercenters.

Here's a look at the U.S. physical footprint based on the most detailed unit count available around the mid-point of fiscal year 2025:

Format	Ending U.S. Unit Count (Approx. as of July 2024)	Approximate Average Square Footage
Walmart Supercenters	3,558	Approximately 182,000 square feet
Walmart Neighborhood Markets	673	Approximately 38,000 square feet
Sam's Club (U.S. Locations)	599	Ranging from 25,000 to 158,000 square feet
Walmart Discount Stores (U.S.)	355	Approximately 106,000 square feet

The sheer scale means 90% of the U.S. population lives within 10 miles of a Walmart store. This density is key for driving down last-mile costs for digital orders.

E-commerce Websites (Walmart.com, SamsClub.com, Flipkart)

The digital channel is growing rapidly, contributing significantly to the overall revenue base. For fiscal year 2025, Walmart Inc.'s global e-commerce operations accounted for approximately 18% of total company revenue, estimated at $122.6 billion. The U.S. digital business crossed the 20% online penetration mark in its segment sales in Q1 FY2026, which is a major milestone achieved through profitable growth.

Key e-commerce channel metrics as of late 2025 include:

• Walmart.com receives 438 million shopper visits in an average month.
• U.S. e-commerce sales grew 20% in Q4 fiscal 2025.
• Global e-commerce sales grew 16% in Q4 fiscal 2025.
• The online marketplace, featuring roughly 160,000 sellers, saw sales grow 34% in Q4 2025.
• Walmart International is projected to generate $31.4 billion in e-commerce net sales by 2025.

Mobile Applications for Shopping and In-Store Services

The mobile app is the primary interface for omnichannel engagement, blending in-store and online experiences. The Walmart shopping app has more than 50 million downloads on Google Play alone. This platform supports features that drive convenience and basket size.

For instance, the adoption of express delivery windows, which are often managed via the app, has seen 30% of shoppers using them, which lifts baskets by 25% after their fourth order. Furthermore, Sam's Club utilizes its app for Scan & Go technology, with member satisfaction scores near 90% for the related 'Just Go' exit technology across almost all 600 clubs.

Curbside Pickup and Last-Mile Home Delivery Services

These fulfillment options leverage the massive physical store network to compete on speed. In January 2025, the delivery channel accounted for 41% of online grocery sales, while the pickup channel held 42% of that market. U.S. curbside pickup retail sales are projected to reach $54.3 billion in 2025.

The focus on speed is evident in the commitment to last-mile infrastructure. By promising to reach 95% of U.S. households within 24-hour delivery by December 2025, Walmart is using its 4,600 U.S. superstores as same-day fulfillment nodes. Executives noted that sales volumes from both curbside pickup and delivery grew faster than in-store sales volumes in Q3 2025.

Drone Delivery Pilots in Select Metropolitan Areas

Walmart is actively scaling drone delivery, positioning itself as a leader in ultra-fast last-mile automation. As of June 2025, the company announced the expansion of this service to 100 stores across five states: Arkansas, Florida, Georgia, North Carolina, and Texas. This expansion builds upon existing operations in Northwest Arkansas and Dallas-Fort Worth.

The scale and performance metrics for this channel are concrete:

• Total successful drone deliveries since 2021 exceed 150,000 airborne drop-offs.
• Eligible packages are limited to two and a half pounds or less.
• The delivery radius is within a six-mile flight path of the store.
• The target flight time for these ultra-fast deliveries is five minutes or less.

This technology helps close the same-day delivery gap, supporting the broader goal of reaching 93% of U.S. households with same-day delivery by late 2025.

Walmart Inc. (WMT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Walmart Inc.'s massive scale, which is built on serving a diverse set of shoppers, from those strictly focused on the lowest price to those demanding digital convenience. Honestly, the numbers show Walmart is successfully broadening its appeal across the income spectrum.

The foundation of Walmart Inc.'s business remains the mass-market, price-sensitive consumers seeking value. This segment is defined by the company's core promise of Everyday Low Prices (EDLP). In fiscal year 2025, Walmart U.S. segment net sales hit $462.415 billion, representing about 67.9% of the total consolidated net sales of $681.0 billion. This base is incredibly loyal; the data suggests 92% of Walmart customers are loyal. You can see the sheer reach of this segment: 90% of the U.S. population lives within 10 miles of a Walmart store. The average shopper makes about 67 trips annually to a Walmart location, including Sam's Club, spending an average of $54 on 13 items per trip. Affordability is still king for this group, with 61% of surveyed customers saying it's the most important factor when shopping.

The next major segment is Sam's Club members (small businesses and bulk-buying households). This division is a significant revenue driver, posting net sales of $90.238 billion, including fuel, in fiscal year 2025. The club model is heavily reliant on membership fees, which account for between 80% and 90% of Sam's Club's profits. The growth in this segment is being fueled by younger demographics; over a two-year stack, Gen Z membership grew 63% and millennials grew 14%. The club is actively investing to capture more of this market, planning to remodel all of its approximately 600 existing U.S. locations and open 15 new ones annually over the next decade, aiming to double membership. Technology adoption is high here, with one in three members using the Scan & Go technology regularly.

A key strategic evolution involves the growing segment of upper-income/affluent shoppers. This group, once less associated with the discount giant, is now a major contributor to growth. Recent company earnings indicate that approximately 30% of Walmart's shoppers come from households earning more than $100,000 annually. This shift is so pronounced that executives credit this population with driving much of the recent U.S. market share gains. The move toward premium offerings and enhanced in-store experiences is directly targeting this segment's preference for quality and convenience.

Finally, the company is intensely focused on omnichannel customers who blend digital and physical shopping. This hybrid approach is where the highest value often resides. As of 2025, 45% of Walmart customers shop both in-store and online. Seamless integration is a top motivator for 66% of these shoppers. Walmart's digital penetration rose to 18% of net sales by FY2025. The company's massive physical footprint is now leveraged for digital fulfillment, with same-day reach extending to 93% of U.S. households, aiming for 95% by December 2025. These omnichannel shoppers are the most valuable cohort, spending an average of $1,044 a month at a 25.6% margin. The Walmart+ membership program, which reached 31.8 million subscribers as of 2024, is a key tool for driving this frequency.

Here's a quick look at the financial scale tied to these segments in the latest reported fiscal year:

Segment/Metric	Financial/Statistical Number (FY2025 or Latest)	Context/Unit
Total Global Revenue	$681.0 billion	Fiscal Year 2025 Total Revenue
Walmart U.S. Net Sales	$462.415 billion	FY2025 Net Sales
Sam's Club Net Sales (Incl. Fuel)	$90.238 billion	FY2025 Net Sales
Global Weekly Customer Visits	255 million	Average Weekly Visits
Affluent Shoppers (>$100k HH Income)	30%	Percentage of Total Shoppers
Omnichannel Shopper Monthly Spend	$1,044	Average Spend for Omni-Shoppers
Walmart+ Subscribers	31.8 million	As of 2024
Sam's Club Locations (U.S. & PR)	600	Approximate Number of Clubs

The composition of the core U.S. shopper base, while still heavily value-driven, shows a clear expansion at the top end:

• Millennials (1982-1995) account for 25% of shoppers.
• Gen X (1965-1981) accounts for 30% of shoppers.
• Boomers+ (<1965) account for 38% of shoppers.
• Middle Income ($40k - $125k) represents 47% of the income level distribution.
• High Income ($125k+) represents 28% of the income level distribution.

The digital adoption metrics further define the omnichannel customer base:

• Global e-commerce sales grew 22% in Q1 of fiscal 2026.
• U.S. e-commerce sales rose 21% in Q1 of fiscal 2026.
• Express (<3-hr) delivery accounts for 30% of customer-paid deliveries.
• The company's current same-day delivery reach is 93% of households.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but Walmart's Express delivery aims to make that a non-issue for many.

Walmart Inc. (WMT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the engine room of Walmart Inc. (WMT), where the sheer scale of operations dictates the cost profile. For a retailer of this size, the cost structure is dominated by the flow of goods and the massive workforce required to move them.

Cost of Goods Sold (COGS) is the largest component, which makes perfect sense for a business built on moving physical product. For the fiscal year 2025, which ended January 31, 2025, the Cost of Goods Sold reached $511.753 billion. This figure dwarfs all other expense categories, underscoring that procurement and inventory management are the primary cost drivers. To put that in perspective against the top line, total revenue for fiscal year 2025 was $680.99 billion.

Beyond the cost of the merchandise itself, the day-to-day running of the global enterprise requires significant outlay. The financial data you requested shows that for fiscal year 2025, the reported Operating Expenses were $139.88 billion. This figure, when compared to the Total Gross Profit of $169.23 billion for the same period, results in an Operating Income of $29.35 billion.

The human element is a massive, non-negotiable cost. Walmart Inc. supports a global workforce of approximately 2.1 million associates as of fiscal year 2025. This headcount necessitates substantial recurring costs for wages, salaries, and benefits, which are a constant focus for efficiency improvements, especially given recent restructuring efforts aimed at streamlining roles.

Capital investment is also a major, though less frequent, cost. Walmart Inc. is pouring money into the future of retail, with Capital Expenditures (Capex) reaching $23.783 billion in FY2025. This heavy investment is explicitly targeted at technology and automation, which are intended to drive down future operational costs, particularly in the supply chain.

The focus on efficiency is most visible in the logistics and supply chain area. The company is actively working to reduce these costs, which are inherently high due to the vast physical footprint and the need to maintain low prices. This is evident in the Capex allocation, which prioritizes supply chain optimization.

Here's a quick look at how the major cost components stack up for FY2025:

Cost Component	Amount (FY2025)
Cost of Goods Sold (COGS)	$511.753 billion
Operating Expenses (as specified)	$139.88 billion
Capital Expenditures (Capex)	$23.783 billion
Workforce Size	2.1 million employees

The cost structure is characterized by:

• Dominance of COGS, reflecting the core retail business.
• High fixed labor costs associated with 2.1 million associates.
• Aggressive Capex, with $23.783 billion directed toward technology and automation to offset future operating expenses.
• Ongoing efforts to realize savings through logistics and supply chain efficiencies.

Walmart Inc. (WMT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers that drive the top line for Walmart Inc. as of late 2025. It's a mix of massive scale in traditional retail and high-growth, high-margin digital plays. Here's the quick math on where the money is coming from.

The foundation remains the sheer volume of physical transactions. The total revenue for Walmart Inc. in Fiscal Year 2025 hit $680.99 billion. This massive figure is primarily driven by the core business of selling goods.

The shift to digital is clear in the contribution from online channels. E-commerce sales are no longer a small add-on; they are a major component of the overall business mix.

• E-commerce Sales contributed approximately 18% of total revenue in FY2025.
• Global eCommerce penetration reached 18% of FY25 net sales.
• Walmart U.S. eCommerce comp sales growth was reported at 20% in Q4 FY25.

The subscription and recurring revenue model is proving its worth, showing strong growth ahead of the core retail segments. Membership income, which covers both Walmart+ and Sam's Club, is a key focus area for margin diversification.

The table below breaks down the key quantifiable revenue streams for Walmart Inc. based on the latest available FY2025 figures:

Revenue Stream	FY2025 Financial/Statistical Metric	Detail/Growth Rate
Retail Sales of Goods (Total)	$680.99 billion	Total FY2025 Revenue
E-commerce Sales	18%	Contribution to Total Revenue in FY2025
Membership Fees (Walmart+ & Sam's Club)	$3.8 billion	Global Membership Income (by Q4 FY2025)
Membership Fees Growth	+21%	Year-over-year growth in Global Membership Income
Advertising Revenue (Walmart Connect)	$4.4 billion	Global Advertising Business Size
Advertising Revenue Growth	+27%	Global Advertising Business Growth Rate
Walmart International Net Sales	$121.9 billion	Segment housing significant Financial/Health Services growth

Advertising revenue, channeled through Walmart Connect, is a critical high-margin addition. This stream is growing aggressively, leveraging the retailer's massive shopper data and digital footprint.

• Global advertising business reached $4.4 billion.
• The global advertising business grew by 27% year-over-year.
• Walmart Connect in the U.S. grew by 24% in Q4 FY25.

Financial and Health Services are integrated revenue drivers, particularly within the Walmart International segment, which itself posted net sales of $121.9 billion for fiscal 2025, growing at +6.32% year-over-year. These services include offerings like prepaid cards, money transfers, and digital payment solutions through entities like PhonePe in India.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.