WPP plc (WPP): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي للتسويق والاتصالات العالمية، تقف WPP plc كقوة تحويلية، حيث تقوم بتنسيق سيمفونية معقدة من المواهب الإبداعية والابتكار التكنولوجي والرؤى الإستراتيجية. يكشف الكشف عن نموذج الأعمال المعقد لهذا العملاق في الصناعة عن نهج متطور يمزج بسلاسة بين البراعة الرقمية والاستراتيجيات القائمة على البيانات والحلول التسويقية الشاملة لبعض العلامات التجارية الأكثر تأثيرًا في العالم. بدءًا من شبكتها الواسعة من المحترفين المبدعين وحتى منصاتها الرقمية المتطورة، يمثل نموذج أعمال WPP مخططًا للتنقل في المشهد المتطور باستمرار لخدمات التسويق والاتصالات الحديثة.

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

كبرى وكالات الإعلان والتسويق

تدير GroupM، وهي شركة تابعة لـ WPP، استثمارات إعلانية للعديد من العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. اعتبارًا من عام 2023، سيطرت GroupM على ما يقرب من 31.5% من الاستثمار العالمي في الوسائط الإعلانية.

وكالة شريكة	نوع التعاون	حصة السوق العالمية
المجموعة م	إدارة الاستثمار الإعلامي	31.5%
مايندشير	التخطيط الإعلامي	15.2%
ميدياكوم	الإستراتيجية الإعلامية	12.7%

منصات التكنولوجيا

تحتفظ WPP بشراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا الرائدة.

• جوجل: تكامل الإعلانات والتحليلات الرقمية
• الفيسبوك: حلول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• مايكروسوفت: الحوسبة السحابية وتقنيات الذكاء الاصطناعي

شبكات المواهب الإبداعية

تتعاون WPP مع استوديوهات الإنتاج الإبداعي المتنوعة وشبكات المواهب على مستوى العالم.

نوع الشبكة	عدد التعاونات	الوصول العالمي
استوديوهات مستقلة	347	58 دولة
منصات إبداعية مستقلة	أكثر من 12,000 من المهنيين المسجلين	عالمي

الشركات الاستشارية العالمية الاستراتيجية

تتعاون WPP مع المنظمات الاستشارية لتعزيز عروض الخدمات.

• أكسنتشر التفاعلية
• ديلويت الرقمية
• آي بي إم التاسع

شركاء التحول الرقمي

تركز شراكات التحول الرقمي لشركة WPP على تحليلات البيانات والابتكار التكنولوجي.

شريك	التخصص	الاستثمار السنوي
قوة المبيعات	إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق	47 مليون دولار
أدوبي	منصة التجربة الرقمية	38 مليون دولار

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير وإدارة الحملات الإعلانية

تحقق WPP إيرادات سنوية بقيمة 14.2 مليار جنيه إسترليني من خلال خدمات الحملات الإعلانية اعتبارًا من عام 2023. وتدير الشركة أكثر من 4500 حملة إعلانية عالمية سنويًا عبر قطاعات متعددة.

نوع الحملة	الحجم السنوي	متوسط قيمة الحملة
حملات الشركات العالمية	1,200	3.5 مليون جنيه استرليني
حملات التسويق الإقليمية	2,300	1.2 مليون جنيه استرليني
الحملات الرقمية أولاً	1,000	£750,000

خدمات التسويق والاتصالات الرقمية

تستثمر WPP 2.3 مليار جنيه إسترليني سنويًا في تقنيات ومنصات التسويق الرقمي. تدير الشركة خدمات التسويق الرقمي لأكثر من 5000 عميل على مستوى العالم.

• إدارة المنصات الرقمية في 70 دولة
• يصل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى 2.5 مليار مستخدم
• تقنيات التسويق المتقدمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي

التخطيط والشراء الإعلامي

يتعامل قسم التخطيط الإعلامي في WPP مع 8.6 مليار جنيه إسترليني من معاملات شراء الوسائط سنويًا. تعمل الشركة مع أكثر من 250 قناة ومنصة إعلامية.

قناة إعلامية	الإنفاق الإعلامي السنوي	حصة السوق
الوسائط الرقمية	4.3 مليار جنيه استرليني	52%
وسائل الإعلام التقليدية	3.2 مليار جنيه استرليني	38%
المنصات الإعلامية الناشئة	1.1 مليار جنيه استرليني	10%

استشارات استراتيجية العلامة التجارية

تقدم WPP خدمات استشارية لاستراتيجية العلامة التجارية بقيمة 1.7 مليار جنيه إسترليني سنويًا. تدعم الشركة التطوير الاستراتيجي لأكثر من 500 علامة تجارية عالمية.

ذكاء ورؤى تسويقية تعتمد على البيانات

تستثمر WPP 950 مليون جنيه إسترليني في تقنيات ذكاء البيانات والتحليلات. تقوم الشركة بمعالجة أكثر من 500 تيرابايت من بيانات التسويق يوميًا.

• قدرات التحليلات التنبؤية المتقدمة
• رؤى المستهلك المدعومة بالتعلم الآلي
• تتبع أداء التسويق في الوقت الحقيقي

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

الشبكة العالمية للمهنيين المبدعين

توظف WPP 108000 موظف في 111 دولة اعتبارًا من عام 2023. إجمالي توزيع القوى العاملة:

المنطقة	عدد الموظفين	النسبة المئوية
أمريكا الشمالية	35,520	32.9%
أوروبا الغربية	29,280	27.1%
آسيا والمحيط الهادئ	25,920	24%
أمريكا اللاتينية	10,800	10%
الشرق الأوسط & أفريقيا	6,480	6%

تقنيات التسويق الرقمي المتقدمة

الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية في عام 2023: 782 مليون جنيه إسترليني

• منصات الحوسبة السحابية
• أنظمة تحليلات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
• خوارزميات التعلم الآلي
• تقنيات الإعلان البرنامجي

قواعد بيانات علاقات العملاء واسعة النطاق

إجمالي حجم قاعدة بيانات العملاء: أكثر من 4500 عميل من المؤسسات العالمية

فئة العميل	عدد العملاء	مساهمة الإيرادات
شركات فورتشن 500	275	42% من إجمالي الإيرادات
شركات السوق المتوسطة	1,850	33% من إجمالي الإيرادات
الشركات الصغيرة والمتوسطة	2,375	25% من إجمالي الإيرادات

منصات تحليل البيانات الخاصة

الاستثمار في منصة تحليل البيانات: 456 مليون جنيه إسترليني في عام 2023

• محرك رؤى المستهلك في الوقت الحقيقي
• نظام الاستخبارات التسويقية التنبؤية
• منصة تتبع الأداء عبر القنوات

مجموعة المواهب المتنوعة

تكوين المواهب حسب التخصص:

الانضباط التسويقي	عدد المتخصصين	النسبة المئوية
التسويق الرقمي	32,400	30%
الإستراتيجية الإبداعية	21,600	20%
تحليلات البيانات	16,200	15%
التخطيط الإعلامي	14,400	13.3%
إدارة العلامة التجارية	10,800	10%
تخصصات أخرى	12,600	11.7%

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول تسويقية متكاملة وشاملة

حققت WPP إيرادات بقيمة 10.3 مليار جنيه إسترليني في عام 2022، حيث قدمت خدمات تسويقية شاملة عبر تخصصات متعددة.

فئة الخدمة	مساهمة الإيرادات
الخدمات الإبداعية	3.2 مليار جنيه استرليني
التخطيط الإعلامي & شراء	4.5 مليار جنيه استرليني
التحول الرقمي	2.6 مليار جنيه استرليني

الوصول العالمي مع خبرة السوق المحلية

تعمل WPP في 111 دولة ويعمل بها 130 ألف موظف اعتبارًا من عام 2022.

• التواجد في 5 قارات
• استراتيجيات التسويق المحلية في أكثر من 50 سوقًا رئيسيًا
• قدرات الاتصال متعددة اللغات

رؤى تسويقية استراتيجية تعتمد على البيانات

استثمرت WPP 350 مليون جنيه إسترليني في تحليلات البيانات ومنصات التكنولوجيا في عام 2022.

القدرة على تحليل البيانات	الاستثمار
رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي	125 مليون جنيه استرليني
منصات بيانات العملاء	85 مليون جنيه استرليني
التحليلات التنبؤية	140 مليون جنيه استرليني

قدرات التحول الرقمي المبتكرة

وتمثل الخدمات الرقمية 52% من إجمالي إيرادات WPP في عام 2022، والتي بلغت 5.4 مليار جنيه إسترليني.

• حلول التسويق القائمة على السحابة
• تصميم تجربة رقمية متقدمة
• خدمات تكامل التجارة الإلكترونية

خدمات الإبداع والاتصالات عبر الأنظمة الأساسية

تدير WPP ميزانيات تسويق يبلغ مجموعها 22.3 مليار جنيه إسترليني عبر محافظ العملاء في عام 2022.

منصة الاتصالات	حصة السوق
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي	18%
الإعلان الرقمي	15%
وسائل الإعلام التقليدية	12%

WPP plc (WPP) - نموذج العمل: علاقات العملاء

شراكات العملاء الإستراتيجية طويلة المدى

تحتفظ WPP بشراكات استراتيجية مع 323 شركة من شركات Fortune Global 500 اعتبارًا من عام 2023. ويمتد متوسط مدة العلاقة مع العملاء إلى 8.6 سنوات عبر الحسابات العالمية الرئيسية.

شريحة العملاء	عدد العملاء على المدى الطويل	متوسط مدة العقد
الثروة العالمية 500	323	8.6 سنة
قطاع التكنولوجيا	87	7.2 سنة
السلع الاستهلاكية	112	9.1 سنة

الاستشارات التسويقية الشخصية

يحقق نهج الاستشارات التسويقية الشخصية لشركة WPP 4.2 مليار جنيه إسترليني من إيرادات الاستشارات المتخصصة في عام 2023.

• استراتيجيات التسويق المخصصة القائمة على البيانات
• تحليل تجزئة العميل الفردي
• حلول التحول الرقمي المخصصة

فرق إدارة الحسابات المخصصة

توظف شركة WPP 2,647 متخصصًا متخصصًا في إدارة الحسابات على مستوى العالم، بمتوسط نسبة عملاء إلى مدير يبلغ 1:3.

المنطقة	مدراء الحسابات	متوسط تغطية العملاء
أمريكا الشمالية	876	42 عميلاً
أوروبا	712	38 عميلاً
آسيا والمحيط الهادئ	559	35 عميلاً

التحسين المستمر للأداء

يبلغ إجمالي استثمارات تحسين الأداء 387 مليون جنيه إسترليني في عام 2023، مع التركيز على التحليلات المتقدمة وتقنيات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

• تتبع الأداء في الوقت الحقيقي
• تنفيذ التحليلات التنبؤية
• أنظمة التقارير الآلية

المراجعة الإستراتيجية المنتظمة والمشاركة

تجري WPP مراجعات استراتيجية ربع سنوية لـ 92% من عملائها من الدرجة الأولى، بمتوسط وقت مشاركة يبلغ 16 ساعة لكل دورة مراجعة.

مراجعة التردد	تغطية العملاء	متوسط مدة المراجعة
ربع سنوية	92%	16 ساعة
نصف سنوية	6%	24 ساعة
سنوي	2%	32 ساعة

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

توظف WPP 109000 موظف على مستوى العالم عبر قنوات المبيعات والتسويق الخاصة بها اعتبارًا من عام 2023. ووصل توليد إيرادات فريق المبيعات العالمي إلى 17.4 مليار دولار في عام 2022.

نوع قناة المبيعات	عدد الموظفين	مساهمة الإيرادات
مبيعات المؤسسات العالمية	3500 محترف	6.2 مليار دولار
فرق المبيعات الإقليمية	5,700 محترف	4.8 مليار دولار
المبيعات العمودية المتخصصة	2300 محترف	3.4 مليار دولار

منصات التسويق الرقمي

تدير WPP 27 منصة للتسويق الرقمي بإيرادات رقمية لعام 2023 تبلغ 8.9 مليار دولار.

• منصات إعلانية برمجية
• قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• منصات تسويق الأداء
• لوحات تحليل البيانات

مؤتمرات الصناعة وأحداث التواصل

شاركت WPP في 412 مؤتمرًا صناعيًا في عام 2023، مما أدى إلى توليد 1.2 مليار دولار من التفاعلات المحتملة مع العملاء.

نوع الحدث	عدد الأحداث	الوصول إلى العملاء المحتملين
مؤتمرات التسويق العالمية	87 حدثا	15,600 مشارك
مؤتمرات الابتكار الرقمي	129 حدث	22,300 مشارك
منتديات الشبكات التكنولوجية	196 حدث	34.500 مشارك

المحفظة عبر الإنترنت ودراسات الحالة

تستضيف WPP 3,287 دراسة حالة رقمية عبر 15 منصة عبر الإنترنت، وتجذب 2.4 مليون زائر فريد شهريًا.

مظاهرات تسويق الأداء

حققت قنوات تسويق الأداء 3.6 مليار دولار أمريكي من إيرادات العملاء خلال عام 2023، مع 247 حدثًا توضيحيًا مخصصًا.

قناة تسويق الأداء	الإيرادات المولدة	مشاركة العميل
تسويق الأداء الرقمي	2.1 مليار دولار	1,850 تفاعل مع العملاء
حلول التسويق المبنية على البيانات	1.5 مليار دولار	1,275 تفاعلاً مع العملاء

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الكبرى المتعددة الجنسيات

تخدم WPP 323 شركة من شركات Fortune Global 500 اعتبارًا من عام 2023. وقد وصل إجمالي الإيرادات من هذا القطاع إلى 4.86 مليار يورو في عام 2022.

الصناعة	عدد العملاء	الإنفاق السنوي
التكنولوجيا	62	1.2 مليار يورو
السيارات	45	876 مليون يورو
السلع الاستهلاكية	78	1.4 مليار يورو

ماركات عالمية متوسطة الحجم

تدعم WPP ما يقرب من 1200 علامة تجارية عالمية متوسطة الحجم في 50 دولة، مما يحقق إيرادات بقيمة 2.3 مليار يورو من هذا القطاع في عام 2022.

• متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء: 87%
• ميزانية التسويق السنوية النموذجية: 5-50 مليون يورو
• الصناعات الأساسية: الرعاية الصحية، والسفر، وتجارة التجزئة

التكنولوجيا والمؤسسات الرقمية

تخدم WPP 412 شركة تقنية ورقمية، حيث تدر خدمات التحول الرقمي 3.1 مليار يورو في عام 2022.

الخدمة الرقمية	عدد العملاء	الإيرادات
التسويق الرقمي	276	1.8 مليار يورو
التحول الرقمي	136	1.3 مليار يورو

شركات السلع الاستهلاكية

تدعم WPP 215 شركة للسلع الاستهلاكية، وتدر 2.7 مليار يورو من إيرادات التسويق والإعلان في عام 2022.

• أهم القطاعات: الغذاء & المشروبات والعناية الشخصية والملابس
• متوسط مدة العلاقة مع العميل: 6.4 سنوات
• تغطية السوق العالمية: 68 دولة

منظمات الخدمات المالية والمهنية

تقدم WPP خدمات إلى 187 مؤسسة خدمات مالية ومهنية، وتحقق إيرادات بقيمة 2.2 مليار يورو خلال عام 2022.

فئة الخدمة	عدد العملاء	الإيرادات السنوية
الخدمات المصرفية	86	1.1 مليار يورو
التأمين	52	620 مليون يورو
الخدمات المهنية	49	480 مليون يورو

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تعويض الموظفين واكتساب المواهب

في عام 2023، بلغ إجمالي نفقات الموظفين في WPP 11.4 مليار جنيه إسترليني. توظف الشركة 108000 موظف على مستوى العالم. بلغ متوسط ​​التعويض السنوي لكل موظف حوالي 105.556 جنيه إسترليني.

فئة التكلفة	المبلغ (مليار جنيه استرليني)	النسبة المئوية للتكاليف الإجمالية
الرواتب والأجور	9.2	80.7%
المزايا والضمان الاجتماعي	1.6	14%
التوظيف والتدريب	0.6	5.3%

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

استثمرت WPP 1.3 مليار جنيه إسترليني في التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية في عام 2023. وشملت مجالات الاستثمار الرئيسية في التكنولوجيا ما يلي:

• البنية التحتية للحوسبة السحابية
• منصات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
• أنظمة الأمن السيبراني
• أدوات تحليل البيانات

مصاريف البحث والتطوير

بلغت نفقات البحث والتطوير لشركة WPP في عام 2023 675 مليون جنيه إسترليني، وهو ما يمثل 2.8% من إجمالي الإيرادات. تخصيص محدد يشمل:

مجال التركيز على البحث والتطوير	الاستثمار (مليون جنيه استرليني)
الابتكار الرقمي	325
التكنولوجيا الإبداعية	215
علوم التسويق	135

المكتب العالمي والنفقات التشغيلية

بلغ إجمالي التكاليف التشغيلية العامة لشركة WPP في عام 2023 2.1 مليار جنيه إسترليني. التوزيع الجغرافي للنفقات المكتبية:

• أوروبا: 780 مليون جنيه استرليني
• أمريكا الشمالية: 650 مليون جنيه استرليني
• آسيا والمحيط الهادئ: 420 مليون جنيه استرليني
• أمريكا اللاتينية: 150 مليون جنيه استرليني
• الشرق الأوسط وأفريقيا: 100 مليون جنيه استرليني

تكاليف التسويق وتطوير الأعمال

بلغ إجمالي مصاريف التسويق وتطوير الأعمال 850 مليون جنيه إسترليني في عام 2023، موزعة على النحو التالي:

فئة النفقات	المبلغ (مليون جنيه استرليني)	النسبة المئوية
اكتساب العملاء	375	44%
تسويق العلامة التجارية	275	32%
حملات التسويق الرقمي	200	24%

WPP plc (WPP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

عمولات شراء وسائل الإعلام

في عام 2022، أعلنت شركة WPP عن عمولات شراء لوسائل الإعلام بلغ مجموعها 4.9 مليار جنيه إسترليني، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من إيراداتها العالمية. حقق قطاع إدارة الاستثمار الإعلامي بالشركة إيرادات عمولات محددة عبر قنوات إعلانية متعددة.

قناة إعلامية	إيرادات العمولات (2022)
الوسائط الرقمية	2.3 مليار جنيه استرليني
وسائل الإعلام التقليدية	1.6 مليار جنيه استرليني
الإعلان البرمجي	1.0 مليار جنيه استرليني

رسوم الاستشارات التسويقية

حقق قطاع الاستشارات التسويقية في WPP 3.7 مليار جنيه إسترليني من رسوم الخدمات المهنية خلال السنة المالية 2022.

• استشارات التسويق الاستراتيجي: 1.5 مليار جنيه استرليني
• خدمات استراتيجية العلامة التجارية: 1.2 مليار جنيه إسترليني
• استشارات تجربة العملاء: 1.0 مليار جنيه إسترليني

إيرادات مشروع التحول الرقمي

ساهمت مشاريع التحول الرقمي بمبلغ 2.8 مليار جنيه إسترليني في تدفق إيرادات WPP في عام 2022.

نوع المشروع	الإيرادات (2022)
التحول الرقمي للمؤسسات	1.6 مليار جنيه استرليني
خدمات تكامل التكنولوجيا	0.8 مليار جنيه استرليني
استشارات الابتكار الرقمي	0.4 مليار جنيه استرليني

عقود التسويق القائمة على الأداء

حققت عقود تسويق الأداء إيرادات بقيمة 2.5 مليار جنيه إسترليني لشركة WPP خلال الفترة المالية 2022.

• تسويق الأداء الرقمي: 1.3 مليار جنيه إسترليني
• الحملات التي تعتمد على عائد الاستثمار: 0.7 مليار جنيه إسترليني
• خدمات التسويق على أساس النتائج: 0.5 مليار جنيه استرليني

رسوم خدمة تحليلات التكنولوجيا والبيانات

حققت خدمات التكنولوجيا وتحليلات البيانات التابعة لشركة WPP إيرادات بقيمة 3.2 مليار جنيه إسترليني للسنة المالية 2022.

فئة الخدمة	الإيرادات (2022)
استشارات تحليل البيانات	1.4 مليار جنيه استرليني
خدمات تنفيذ التكنولوجيا	1.1 مليار جنيه استرليني
حلول التحليلات المتقدمة	0.7 مليار جنيه استرليني

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises WPP plc makes to its clients, the things that keep the lights on and the stock moving. Honestly, it boils down to using their massive scale and new tech to deliver better results than the competition. Here's the quick math on what they are selling as value right now.

Delivering creative transformation and measurable growth for clients

WPP plc positions its offering around tangible business outcomes, moving beyond just creative output. They point to industry recognition as proof of concept. For instance, WPP was named Creative Company of the Year at the 2024 Cannes Lions International Festival of Creativity. This creative strength is tied directly to client success, as seen in the 2024 Client net promoter score reaching 31.4, up from 27.5 in 2023. Furthermore, growth from their top 25 clients in 2024 was reported at 2.0%, showing stickiness with the largest spenders.

The financial scale underpinning this promise is significant, even with recent top-line pressures. Check out the core 2024 figures:

Metric	2024 Amount	2023 Amount
Revenue less pass-through costs	£11,395 million	£11,860 million
Headline Operating Margin	15.0%	14.8%
Adjusted Operating Cash Flow	£1,460 million	£1,280 million

Providing hyper-personalisation at scale using AI-driven content creation

This is where WPP plc is putting serious capital to work. They are embedding AI deeply into their workflows, primarily through WPP Open, their intelligent marketing operating system. The annual investment in this AI and data offer is set to increase to £300 million in 2025, up from £250 million invested in 2024. This technology is already seeing adoption; WPP Open monthly active users hit 33,000 in 2024, a jump from 10,000 the year prior. Internally, projections suggest that the new Production Studio within WPP Open, which uses generative AI, could deliver efficiency gains of up to 70 percent in content production, enabling real-time adaptation of content for every audience.

Offering a single, integrated solution across the entire marketing spectrum

WPP plc is simplifying its structure to make this integrated offering clearer to clients. The value proposition here is the breadth of service delivered seamlessly, which helped secure major new business wins in 2024, including Amazon, J&J, Kimberly-Clark, and Unilever. This integration spans creative, production, commerce, and media. The structure is consolidated, with six agency networks now representing approximately c92% of WPP's business. This structure is designed to improve execution and deliver clear business outcomes.

Unmatched global scale and reach across over 100 countries

The sheer size of WPP plc remains a core value proposition, allowing them to service global brands everywhere they operate. As of the end of 2024, the total number of people in the Group was 108,044. This global footprint supports their media forecasting, which anticipates global advertising revenue reaching $1.08 trillion in 2025. The digital dominance in the market they serve is also key:

• Digital pure-play expected to account for 73.2% of global ad revenue in 2025.
• Digital extensions (streaming TV, DOOH) push this to 81.6% of global ad revenue in 2025.
• Retail media is projected to reach $169.6 billion globally in 2025.
• India is a bright spot, with WPP Media forecasting 6.7% growth in that market for 2025 year-to-date performance.

Driving effectiveness and efficiency through data and technology integration

Effectiveness is driven by data-led targeting, which is accelerated by recent strategic moves. The acquisition of Infosum, a data collaboration platform, aims to deepen this AI-driven targeting, leapfrogging older identity-based solutions. In fact, as of early 2025, 60 per cent of client-facing staff were already using the WPP Open platform. Efficiency is also a focus area, evidenced by structural cost savings of £85 million delivered in 2024 from initiatives like the mergers creating VML and Burson, and the simplification of GroupM. They are also driving down operational costs, with IT costs at £684 million in 2024, down 2.0% from 2023.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how WPP plc manages its most valuable assets-its clients-as of late 2025. The relationship strategy centers on deep integration, technological enablement, and a laser focus on the largest revenue drivers. This isn't just about pitching; it's about embedding WPP's capabilities into the client's day-to-day operations.

Dedicated, custom-made integrated teams for the largest global clients

WPP plc has streamlined its structure to make accessing integrated services easier, which directly supports the largest global clients. The company now primarily serves clients through six agency networks: GroupM (rebranded from GroupM to WPP Media), VML, Ogilvy, AKQA, Hogarth, and Burson. These six networks collectively account for around 92% of revenue less pass-through costs. This structure is designed to deliver an integrated offer across creative, production, commerce, and media, which is what the biggest spenders demand.

The focus on integration is evidenced by the launch of new, unified entities like VML and Burson, which consolidated previous agencies to offer a stronger, singular proposition. This approach is critical for securing and servicing major accounts, as seen in the successful pitches secured in 2024, including Amazon, Unilever, and Johnson & Johnson, where WPP Open was central to the win. The new WPP Media division, for instance, launched Open Intelligence, which leverages data from 75 markets and is intended to reach 5 billion people globally, demonstrating the scale of integrated solutions offered to top-tier partners.

High-touch strategic consulting and long-term partnership models

The resilience of WPP plc's core relationships is measured by the performance of its most important accounts. While the overall business faced headwinds, the top clients demonstrated stability. For the first half of 2025 (H1 2025), WPP's top 25 clients achieved 0.1% Like-for-Like (LFL) growth. This contrasts with the overall Group LFL revenue less pass-through costs decline of 4.3% in H1 2025. This relative stability shows the stickiness of these high-touch, strategic partnerships.

To put this in context against prior periods, the top 25 clients showed 2.5% growth in Q1 2025, and for the full year 2024, they grew by 2.0%. The commitment to these relationships is also reflected in the company's financial flexibility, even amid challenges; the interim dividend for H1 2025 was set at 7.5p, down from 15.0p in H1 2024, signaling a balance between shareholder returns and strategic investment, like technology, to maintain partnership value.

Digital self-service and collaboration via the WPP Open platform

The digital relationship layer is heavily invested in the WPP Open platform, WPP plc's AI-powered marketing operating system. The annual investment in WPP Open is ramping up to £300 million for 2025, an increase from £250 million in 2024. This investment fuels the digital collaboration and self-service capabilities you're asking about.

Adoption metrics show how deeply this platform is being integrated into client-facing work:

• As of March 2025, approximately 60% of client-facing staff were actively using WPP Open.
• By the end of 2024, 33,000 people were using the platform monthly.
• Large brands like Google, IBM, L'Oréal, LVMH, Nestlé, and The Coca-Cola Company are noted as seeing benefits.
• The launch of WPP Open Pro in October 2025 further democratizes access, allowing brands of all sizes to independently plan, create, and publish campaigns using WPP's data and AI.

Internally, the usage intensity is also high; Large Language Model (LLM) usage within the platform was up 300% since the start of 2024. This platform is the primary vehicle for delivering integrated, data-led services.

Focus on retaining and growing the top 25 clients, which showed resilience

The strategic priority is clearly on the top tier of the client base, which is expected to drive future growth, especially as overall H1 2025 reported revenue was £6,663 million, down 7.8% year-over-year. The performance of these key relationships is a direct measure of the success of the integrated team model.

Here is a comparison of the growth trajectory for the most important clients versus the overall business context in recent reporting periods:

Metric	Period	Value/Growth
Top 25 Clients LFL Growth	H1 2025	0.1%
Top 25 Clients LFL Growth	Q1 2025	2.5%
Top Ten Clients LFL Growth	Q3 2024	7%
Top 25 Clients LFL Growth	FY 2024	2.0%
Group LFL Revenue Less Pass-Through Costs	H1 2025	-4.3%

The focus on these relationships is a defensive and offensive strategy; retaining them provides a stable base while new business wins, such as Heineken's global commerce business in Q1 2025, are expected to translate into revenue later in 2025. The company expects its top-line performance to improve in the second half of 2025, largely banking on the momentum generated through these deep client engagements.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Channels

Global Integrated Agencies form a core channel for service delivery, exemplified by the major networks.

• VML and Ogilvy operate within the Global Integrated Agencies segment.
• WPP Media (formerly GroupM) is the media planning and buying business within this channel.
• In H1 2025, Global Integrated Agencies saw LFL revenue less pass-through costs fall by 4.5%.
• WPP Media specifically experienced a LFL decline of 2.9% for H1 2025.
• Other integrated creative agencies within this group saw a LFL decline of 5.8% in H1 2025.

Specialist Agencies provide focused expertise, including key Public Relations functions.

Specialist Agency Type	Key Agencies Mentioned	H1/Q1 2025 LFL Revenue Less Pass-Through Costs Performance
Public Relations	Burson, Hill+Knowlton Strategies	Q1: Down 6.6%
Specialist Agencies (Overall)	Various	Q1: Grew 1.2%

The physical channel strategy centers on modern, cost-efficient campus locations.

• WPP reported having 47 campuses globally as of the H1 2025 reporting period, housing 68,000 of its people.
• Seven new campuses were launched in 2024 across locations including London, Miami, and Sydney.
• In November 2025, WPP opened its first Brazil campus, uniting 21 agencies and 4,000 staff in São Paulo.
• The global campus program, launched in 2018, is projected to have 65+ campuses open worldwide by the end of 2025.

Direct client engagement is managed through structured processes and relationship depth.

The top 25 clients of WPP plc held broadly flat at 0.1% LFL growth in the first half of 2025. The company is channeling significant internal resources to enhance this engagement channel through technology.

• WPP aims to increase its annual investment in AI-driven technology to £300 million in 2025, up from £250 million in 2024.
• WPP Open, the intelligent marketing system, had 48,000 people using it in March 2025, up from 33,000 in December 2024.
• The goal for GroupM, via its Open Media Studio within WPP Open, is to have 100% of its clients use the platform.

Overall financial context for H1 2025, reflecting the output of these channels, included reported revenue of £6,663 million and a reported operating profit margin of 3.3%.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core client base for WPP plc, which is built around securing and growing relationships with the world's largest advertisers who need complex, integrated global services. This focus on scale and integration is key to their strategy, especially with the rollout of WPP Open.

The client base is heavily concentrated at the top end, which is typical for a holding company of this size. WPP's top 25 clients grew by 2.0% in 2024, which outperformed the Group's overall like-for-like revenue less pass-through cost decline of 1.0% for the full year 2024. To be fair, the very top tier showed even better momentum; the top ten clients grew by 2.8% in 2024. These top ten clients alone represent 20% of WPP's revenue less pass-through costs.

The company structures its service delivery around six powerful agency networks-GroupM, VML, Ogilvy, AKQA, Hogarth, and Burson-which collectively account for around 92% of revenue less pass-through costs. The clients served by the table detailing revenue less pass-through costs represented 79% of the total in 2024.

WPP plc targets clients across several major industry verticals. Based on 2024 performance, sectors showing positive growth included:

• CPG (Consumer Packaged Goods)
• Telecom
• Media & Entertainment
• Financial Services
• Travel & Leisure
• Automotive

The media-buying powerhouse, GroupM, which represents 40% of WPP net revenue, saw 2024 growth of 2.4%.

Geographically, the client base is anchored in North America, which remains the single largest market. Here's how the regions stacked up based on 2024 net revenue percentages:

Geographic Segment	Share of WPP Net Revenue (2024)	LFL Revenue Less Pass-Through Cost Change (2024)
North America	39%	Decline of 0.7%
Rest of the World (including China)	26%	Decline of 2.6%
Western Europe	21%	Growth of 1.7%
UK	14%	Decline of 2.7%

It's worth noting the significant challenge in China, which saw a revenue decline of 20.8% in 2024. The US market, while the largest, saw a decline of 0.7% in 2024. The UK market was particularly tough, down 2.7% for the year.

WPP plc secured new business wins in 2024 from major brands like Amazon, J&J, Kimberly-Clark, and Unilever, which reflects the demand for their integrated offer across media and creative services. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for WPP plc is heavily influenced by personnel expenses, significant ongoing technology investment, and restructuring charges related to efficiency drives.

Staff costs represent the largest single expense category. WPP plc managed this by implementing a 3.7% headcount reduction since the start of the year (H1 2025). Overall staff cost, excluding severance and incentives, was down £261 million year-on-year in H1 2025, reflecting a c.6% reduction in headcount when compared to June 30, 2024. The broader restructuring between 2023 and 2025 saw a global workforce reduction of 6.3%, equating to 7,000 employees.

The company faces high fixed costs related to global real estate and campus consolidation as part of its ongoing operational simplification efforts.

A significant capital expenditure is ring-fenced for future capability, with the annual investment in WPP Open, AI, and data development increasing to £300 million in 2025, up from £250 million in 2024.

Severance costs were elevated in H1 2025, totaling £86 million, a substantial increase from £36 million in the prior year period, particularly impacting the WPP Media division during its restructuring. The company anticipates that the severance action taken in the second quarter alone will generate £150 million+ of annualised gross cost savings starting from 2026.

Pass-through costs for media buying and production services are a major component of gross expenditure, though these are typically recovered directly through client billing. For context, H1 2025 revenue less pass-through costs was reported at £5,026 million.

Here is a quick look at the key cost-related financial figures from H1 2025:

Cost Component / Metric	Amount / Percentage	Period / Context
H1 Headline Operating Profit Margin	8.2%	H1 2025
H1 Headline Operating Profit	£412 million	H1 2025
Headcount Reduction	3.7%	Since start of 2025
Annual AI/Technology Investment	£300 million	2025 forecast
H1 Severance Costs	£86 million	H1 2025
Expected Annualised Gross Savings from Severance	£150 million+	From 2026
H1 Revenue less Pass-through Costs	£5,026 million	H1 2025

The company is managing its flexible cost base proactively, which contributed to a headline operating profit margin of 8.2% in H1 2025, down 2.9 percentage points like-for-like from H1 2024's 11.5%.

You should track the realization of the expected annualised gross savings against the current severance spend to gauge the efficiency of the restructuring actions.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue engine for WPP plc as of late 2025, which is clearly under pressure from client spending caution, leading to revised expectations for the full year.

The total reported revenue for the first half of 2025 hit £6,663 million. This top-line figure reflects a reported drop of 7.8% compared to the same period last year.

The core measure WPP plc focuses on, revenue less pass-through costs (which is essentially the net revenue from services rendered), was £5,026 million for H1 2025. On a like-for-like (LFL) basis, this key metric declined by 4.3% in the first half.

Looking ahead, the full-year guidance for LFL revenue less pass-through costs has been tightened, now guided to decline between -5.5% to -6.0% for 2025. This reflects a challenging environment, especially given the performance in the second quarter.

The revenue streams are broken down across the Global Integrated Agencies segment, which houses both media and creative services. Here's how that segment performed in H1 2025:

Revenue Stream Component	H1 2025 LFL Revenue Less Pass-Through Costs Change
WPP Media (Fees and commissions from media planning and buying)	Declined 2.9%
Other Integrated Creative Agencies (Fees from creative, production, and digital transformation services)	Dipped 5.8%
Total Global Integrated Agencies	Fell 4.5%

The performance in media, which is undergoing significant repositioning, saw a 2.9% LFL decline in revenue less pass-through costs for the first half. The broader creative and digital transformation services within the integrated agencies experienced a steeper drop of 5.8% LFL over the same period.

Despite the top-line pressures, the company has provided a projection for cash generation, which is critical for funding operations and investment:

• Adjusted operating cash flow before working capital for the full year 2025 is expected to be in the range of £1.1 billion to £1.2 billion.

This cash flow expectation is lower than the original estimate of around £1.4 billion mentioned earlier in the year.