WPP plc (WPP): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt des globalen Marketings und der Kommunikation steht WPP plc als transformatives Kraftpaket da und orchestriert eine komplexe Symphonie aus kreativem Talent, technologischer Innovation und strategischen Erkenntnissen. Die Entschlüsselung des komplexen Business Model Canvas dieses Branchengiganten zeigt einen ausgeklügelten Ansatz, der digitale Fähigkeiten, datengesteuerte Strategien und umfassende Marketinglösungen für einige der einflussreichsten Marken der Welt nahtlos miteinander verbindet. Von seinem umfangreichen Netzwerk kreativer Fachleute bis hin zu seinen hochmodernen digitalen Plattformen stellt das Geschäftsmodell von WPP eine Blaupause für die Navigation in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft moderner Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen dar.

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Große Werbe- und Marketingagenturen

GroupM, eine WPP-Tochtergesellschaft, verwaltet Werbeinvestitionen für mehrere Marken weltweit. Im Jahr 2023 kontrollierte GroupM etwa 31,5 % der weltweiten Werbemedieninvestitionen.

Partneragentur	Art der Zusammenarbeit	Globaler Marktanteil
GruppeM	Medieninvestitionsmanagement	31.5%
Mindshare	Mediaplanung	15.2%
MediaCom	Medienstrategie	12.7%

Technologieplattformen

WPP pflegt strategische Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen.

• Google: Integration digitaler Werbung und Analysen
• Facebook: Social-Media-Marketinglösungen
• Microsoft: Cloud Computing und KI-Technologien

Kreative Talentnetzwerke

WPP arbeitet weltweit mit verschiedenen kreativen Produktionsstudios und Talentnetzwerken zusammen.

Netzwerktyp	Anzahl der Kooperationen	Globale Reichweite
Unabhängige Studios	347	58 Länder
Freiberufliche Kreativplattformen	Über 12.000 registrierte Fachkräfte	Global

Strategische globale Beratungsunternehmen

WPP arbeitet mit Beratungsorganisationen zusammen, um das Serviceangebot zu verbessern.

• Accenture Interactive
• Deloitte Digital
• IBM iX

Partner für die digitale Transformation

Die digitalen Transformationspartnerschaften von WPP konzentrieren sich auf Datenanalyse und technologische Innovation.

Partner	Spezialisierung	Jährliche Investition
Salesforce	CRM und Marketingautomatisierung	47 Millionen Dollar
Adobe	Digitale Erlebnisplattform	38 Millionen Dollar

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwicklung und Management von Werbekampagnen

WPP erwirtschaftet ab 2023 einen Jahresumsatz von 14,2 Milliarden Pfund durch Werbekampagnendienste. Das Unternehmen verwaltet jährlich über 4.500 globale Werbekampagnen in mehreren Sektoren.

Kampagnentyp	Jahresvolumen	Durchschnittlicher Kampagnenwert
Globale Unternehmenskampagnen	1,200	3,5 Millionen Pfund
Regionale Marketingkampagnen	2,300	1,2 Millionen Pfund
Digital-First-Kampagnen	1,000	£750,000

Digitale Marketing- und Kommunikationsdienste

WPP investiert jährlich 2,3 Milliarden Pfund in digitale Marketingtechnologien und -plattformen. Das Unternehmen verwaltet digitale Marketingdienstleistungen für über 5.000 Kunden weltweit.

• Digitales Plattformmanagement in 70 Ländern
• Social-Media-Marketing-Reichweite von 2,5 Milliarden Nutzern
• Fortschrittliche KI-gesteuerte Marketingtechnologien

Mediaplanung und -einkauf

Die Medienplanungsabteilung von WPP wickelt jährlich Medienkauftransaktionen im Wert von 8,6 Milliarden Pfund ab. Das Unternehmen arbeitet mit über 250 Medienkanälen und Plattformen.

Medienkanal	Jährliche Medienausgaben	Marktanteil
Digitale Medien	4,3 Milliarden Pfund	52%
Traditionelle Medien	3,2 Milliarden Pfund	38%
Neue Medienplattformen	1,1 Milliarden Pfund	10%

Markenstrategieberatung

WPP bietet Beratungsdienste zur Markenstrategie im Wert von 1,7 Milliarden Pfund pro Jahr an. Das Unternehmen unterstützt die strategische Entwicklung von über 500 globalen Marken.

Datengesteuerte Marketinginformationen und Erkenntnisse

WPP investiert 950 Millionen Pfund in Datenintelligenz- und Analysetechnologien. Das Unternehmen verarbeitet täglich über 500 Terabyte an Marketingdaten.

• Erweiterte prädiktive Analysefunktionen
• Auf maschinellem Lernen basierende Verbrauchereinblicke
• Verfolgung der Marketingleistung in Echtzeit

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Globales Netzwerk kreativer Fachleute

WPP beschäftigt im Jahr 2023 108.000 Mitarbeiter in 111 Ländern. Aufschlüsselung der Gesamtbelegschaft:

Region	Mitarbeiterzahl	Prozentsatz
Nordamerika	35,520	32.9%
Westeuropa	29,280	27.1%
Asien-Pazifik	25,920	24%
Lateinamerika	10,800	10%
Naher Osten & Afrika	6,480	6%

Fortschrittliche digitale Marketingtechnologien

Investitionen in die Technologieinfrastruktur im Jahr 2023: 782 Millionen Pfund

• Cloud-Computing-Plattformen
• KI-gesteuerte Marketinganalysesysteme
• Algorithmen für maschinelles Lernen
• Programmatische Werbetechnologien

Umfangreiche Kundenbeziehungsdatenbanken

Gesamtgröße der Kundendatenbank: Über 4.500 globale Unternehmenskunden

Kundenkategorie	Anzahl der Kunden	Umsatzbeitrag
Fortune-500-Unternehmen	275	42 % des Gesamtumsatzes
Mittelständische Unternehmen	1,850	33 % des Gesamtumsatzes
Kleine bis mittlere Unternehmen	2,375	25 % des Gesamtumsatzes

Proprietäre Datenanalyseplattformen

Investition in die Datenanalyseplattform: 456 Millionen Pfund im Jahr 2023

• Echtzeit-Engine für Verbrauchereinblicke
• Prädiktives Marketing-Intelligence-System
• Plattform zur kanalübergreifenden Leistungsverfolgung

Vielfältiger Talentpool

Talentzusammensetzung nach Disziplin:

Marketingdisziplin	Anzahl der Spezialisten	Prozentsatz
Digitales Marketing	32,400	30%
Kreative Strategie	21,600	20%
Datenanalyse	16,200	15%
Mediaplanung	14,400	13.3%
Markenführung	10,800	10%
Andere Spezialitäten	12,600	11.7%

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende integrierte Marketinglösungen

WPP erzielte im Jahr 2022 einen Umsatz von 10,3 Milliarden Pfund und bietet End-to-End-Marketingdienstleistungen über mehrere Disziplinen hinweg an.

Servicekategorie	Umsatzbeitrag
Kreative Dienstleistungen	3,2 Milliarden Pfund
Mediaplanung & Kaufen	4,5 Milliarden Pfund
Digitale Transformation	2,6 Milliarden Pfund

Globale Reichweite mit lokaler Marktexpertise

WPP ist ab 2022 in 111 Ländern mit 130.000 Mitarbeitern tätig.

• Präsenz auf 5 Kontinenten
• Lokalisierte Marketingstrategien in über 50 Schlüsselmärkten
• Mehrsprachige Kommunikationsmöglichkeiten

Datengesteuerte strategische Marketing-Einblicke

WPP investierte im Jahr 2022 350 Millionen Pfund in Datenanalyse- und Technologieplattformen.

Datenanalysefähigkeit	Investition
KI-gestützte Erkenntnisse	125 Millionen Pfund
Kundendatenplattformen	85 Millionen Pfund
Prädiktive Analytik	140 Millionen Pfund

Innovative digitale Transformationsfähigkeiten

Digitale Dienste machten im Jahr 2022 52 % des Gesamtumsatzes von WPP aus und beliefen sich auf 5,4 Milliarden Pfund.

• Cloudbasierte Marketinglösungen
• Fortschrittliches digitales Erlebnisdesign
• E-Commerce-Integrationsdienste

Plattformübergreifende Kreativ- und Kommunikationsdienste

WPP verwaltet im Jahr 2022 Marketingbudgets in Höhe von insgesamt 22,3 Milliarden Pfund für Kundenportfolios.

Kommunikationsplattform	Marktanteil
Social-Media-Marketing	18%
Digitale Werbung	15%
Traditionelle Medien	12%

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige strategische Kundenpartnerschaften

WPP unterhält ab 2023 strategische Partnerschaften mit 323 der Fortune Global 500-Unternehmen. Die durchschnittliche Dauer der Kundenbeziehungen bei großen globalen Kunden beträgt 8,6 Jahre.

Kundensegment	Anzahl der Langzeitkunden	Durchschnittliche Vertragsdauer
Global Fortune 500	323	8,6 Jahre
Technologiesektor	87	7,2 Jahre
Konsumgüter	112	9,1 Jahre

Personalisierte Marketingberatung

Der personalisierte Marketingberatungsansatz von WPP generiert im Jahr 2023 Einnahmen aus spezialisierter Beratung in Höhe von 4,2 Milliarden Pfund.

• Benutzerdefinierte datengesteuerte Marketingstrategien
• Individuelle Kundensegmentierungsanalyse
• Maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation

Dedizierte Account-Management-Teams

WPP beschäftigt weltweit 2.647 engagierte Account-Management-Experten mit einem durchschnittlichen Kunden-zu-Manager-Verhältnis von 1:3.

Region	Account Manager	Durchschnittliche Kundenabdeckung
Nordamerika	876	42 Kunden
Europa	712	38 Kunden
Asien-Pazifik	559	35 Kunden

Kontinuierliche Leistungsoptimierung

Die Investitionen zur Leistungsoptimierung belaufen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 387 Millionen Pfund und konzentrieren sich auf fortschrittliche Analysen und KI-gesteuerte Marketingtechnologien.

• Leistungsverfolgung in Echtzeit
• Predictive Analytics-Implementierung
• Automatisierte Berichtssysteme

Regelmäßige strategische Überprüfung und Einbindung

WPP führt vierteljährlich strategische Überprüfungen für 92 % seiner Top-Kunden durch, wobei die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Überprüfungszyklus 16 Stunden beträgt.

Überprüfen Sie die Häufigkeit	Kundenabdeckung	Durchschnittliche Bewertungsdauer
Vierteljährlich	92%	16 Stunden
Halbjährlich	6%	24 Stunden
Jährlich	2%	32 Stunden

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteams

WPP beschäftigt im Jahr 2023 weltweit 109.000 Mitarbeiter in seinen Vertriebs- und Marketingkanälen. Die Umsatzgenerierung des globalen Vertriebsteams erreichte im Jahr 2022 17,4 Milliarden US-Dollar.

Vertriebskanaltyp	Anzahl der Mitarbeiter	Umsatzbeitrag
Globaler Unternehmensvertrieb	3.500 Fachkräfte	6,2 Milliarden US-Dollar
Regionale Vertriebsteams	5.700 Fachkräfte	4,8 Milliarden US-Dollar
Spezialisierter vertikaler Vertrieb	2.300 Fachkräfte	3,4 Milliarden US-Dollar

Digitale Marketingplattformen

WPP betreibt 27 digitale Marketingplattformen mit einem digitalen Umsatz von 8,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

• Programmatische Werbeplattformen
• Social-Media-Marketingkanäle
• Performance-Marketing-Plattformen
• Datenanalyse-Dashboards

Branchenkonferenzen und Networking-Events

WPP nahm im Jahr 2023 an 412 Branchenkonferenzen teil und generierte potenzielle Kundeninteraktionen im Wert von 1,2 Milliarden US-Dollar.

Ereignistyp	Anzahl der Ereignisse	Potenzielle Kundenreichweite
Globale Marketingkonferenzen	87 Veranstaltungen	15.600 Teilnehmer
Digitale Innovationsgipfel	129 Veranstaltungen	22.300 Teilnehmer
Technologie-Netzwerkforen	196 Veranstaltungen	34.500 Besucher

Online-Portfolio und Fallstudien

WPP hostet 3.287 digitale Fallstudien auf 15 Online-Plattformen und zieht monatlich 2,4 Millionen einzelne Besucher an.

Performance-Marketing-Demonstrationen

Performance-Marketing-Kanäle generierten im Jahr 2023 mit 247 dedizierten Demonstrationsveranstaltungen einen Kundenumsatz von 3,6 Milliarden US-Dollar.

Performance-Marketing-Kanal	Generierter Umsatz	Kundenbindung
Digitales Performance-Marketing	2,1 Milliarden US-Dollar	1.850 Kundeninteraktionen
Datengesteuerte Marketinglösungen	1,5 Milliarden US-Dollar	1.275 Kundeninteraktionen

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große multinationale Unternehmen

WPP beliefert im Jahr 2023 323 der Fortune Global 500-Unternehmen. Der Gesamtumsatz in diesem Segment erreichte im Jahr 2022 4,86 Milliarden Euro.

Industrie	Anzahl der Kunden	Jährliche Ausgaben
Technologie	62	1,2 Milliarden Euro
Automobil	45	876 Millionen Euro
Konsumgüter	78	1,4 Milliarden Euro

Mittelständische globale Marken

WPP unterstützt rund 1.200 mittelständische globale Marken in 50 Ländern und erwirtschaftet in diesem Segment im Jahr 2022 einen Umsatz von 2,3 Milliarden Euro.

• Durchschnittliche Kundenbindungsrate: 87 %
• Typisches jährliches Marketingbudget: 5–50 Millionen Euro
• Hauptindustrien: Gesundheitswesen, Reisen, Einzelhandel

Technologie und digitale Unternehmen

WPP betreut 412 Technologie- und Digitalunternehmen und erwirtschaftet mit digitalen Transformationsdiensten im Jahr 2022 3,1 Milliarden Euro.

Digitaler Service	Kundenanzahl	Einnahmen
Digitales Marketing	276	1,8 Milliarden Euro
Digitale Transformation	136	1,3 Milliarden Euro

Konsumgüterunternehmen

WPP unterstützt 215 Konsumgüterunternehmen und erwirtschaftet im Jahr 2022 Marketing- und Werbeeinnahmen in Höhe von 2,7 Milliarden Euro.

• Top-Sektoren: Lebensmittel & Getränke, Körperpflege, Bekleidung
• Durchschnittliche Kundenbeziehungsdauer: 6,4 Jahre
• Weltweite Marktabdeckung: 68 Länder

Finanz- und professionelle Dienstleistungsorganisationen

WPP erbringt Dienstleistungen für 187 Finanz- und Dienstleistungsorganisationen und erwirtschaftet im Jahr 2022 einen Umsatz von 2,2 Milliarden Euro.

Servicekategorie	Kundenanzahl	Jahresumsatz
Bankwesen	86	1,1 Milliarden Euro
Versicherung	52	620 Millionen Euro
Professionelle Dienstleistungen	49	480 Millionen Euro

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Mitarbeitervergütung und Talentakquise

Im Jahr 2023 beliefen sich die gesamten Mitarbeiterausgaben von WPP auf 11,4 Milliarden Pfund. Das Unternehmen beschäftigte weltweit 108.000 Mitarbeiter. Die durchschnittliche Jahresvergütung pro Mitarbeiter betrug etwa 105.556 £.

Kostenkategorie	Betrag (£ Milliarde)	Prozentsatz der Gesamtkosten
Gehälter und Löhne	9.2	80.7%
Leistungen und soziale Sicherheit	1.6	14%
Rekrutierung und Schulung	0.6	5.3%

Investitionen in Technologie und digitale Infrastruktur

WPP investierte im Jahr 2023 1,3 Milliarden Pfund in Technologie und digitale Infrastruktur. Zu den wichtigsten Technologieinvestitionsbereichen gehörten:

• Cloud-Computing-Infrastruktur
• Plattformen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
• Cybersicherheitssysteme
• Datenanalysetools

Forschungs- und Entwicklungskosten

Die F&E-Ausgaben von WPP beliefen sich im Jahr 2023 auf 675 Millionen Pfund, was 2,8 % des Gesamtumsatzes entspricht. Zu den spezifischen Zuteilungen gehörten:

F&E-Schwerpunktbereich	Investition (£ Mio.)
Digitale Innovation	325
Kreative Technologie	215
Marketingwissenschaft	135

Globaler Büro- und Betriebsaufwand

Die gesamten Betriebsgemeinkosten für WPP beliefen sich im Jahr 2023 auf 2,1 Milliarden Pfund. Geografische Aufteilung der Bürokosten:

• Europa: 780 Millionen Pfund
• Nordamerika: 650 Millionen Pfund
• Asien-Pazifik: 420 Millionen Pfund
• Lateinamerika: 150 Millionen Pfund
• Naher Osten und Afrika: 100 Millionen Pfund

Kosten für Marketing und Geschäftsentwicklung

Die Ausgaben für Marketing und Geschäftsentwicklung beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 850 Millionen Pfund, mit folgender Verteilung:

Ausgabenkategorie	Betrag (£ Mio.)	Prozentsatz
Kundenakquise	375	44%
Markenmarketing	275	32%
Digitale Marketingkampagnen	200	24%

WPP plc (WPP) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Provisionen für den Medieneinkauf

Im Jahr 2022 meldete WPP Medieneinkaufsprovisionen in Höhe von insgesamt 4,9 Milliarden Pfund, was einen erheblichen Teil ihres weltweiten Umsatzes darstellt. Das Segment Media-Investment-Management des Unternehmens generierte spezifische Provisionseinnahmen über mehrere Werbekanäle hinweg.

Medienkanal	Provisionseinnahmen (2022)
Digitale Medien	2,3 Milliarden Pfund
Traditionelle Medien	1,6 Milliarden Pfund
Programmatische Werbung	1,0 Milliarden Pfund

Gebühren für Marketingberatung

Das Marketingberatungssegment von WPP erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2022 Gebühren für professionelle Dienstleistungen in Höhe von 3,7 Milliarden Pfund.

• Strategische Marketingberatung: 1,5 Milliarden Pfund
• Markenstrategiedienste: 1,2 Milliarden Pfund
• Customer Experience Consulting: 1,0 Mrd. £

Einnahmen aus Projekten zur digitalen Transformation

Projekte zur digitalen Transformation trugen im Jahr 2022 2,8 Milliarden Pfund zur Einnahmequelle von WPP bei.

Projekttyp	Umsatz (2022)
Digitale Transformation von Unternehmen	1,6 Milliarden Pfund
Technologieintegrationsdienste	0,8 Milliarden Pfund
Digitale Innovationsberatung	0,4 Milliarden Pfund

Leistungsbasierte Marketingverträge

Performance-Marketing-Verträge generierten für WPP im Finanzzeitraum 2022 einen Umsatz von 2,5 Milliarden Pfund.

• Digitales Performance-Marketing: 1,3 Milliarden Pfund
• ROI-gesteuerte Kampagnen: 0,7 Milliarden £
• Ergebnisbasierte Marketingdienstleistungen: 0,5 Milliarden £

Servicegebühren für Technologie und Datenanalyse

Die Technologie- und Datenanalysedienste von WPP erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz von 3,2 Milliarden Pfund.

Servicekategorie	Umsatz (2022)
Datenanalyse-Beratung	1,4 Milliarden Pfund
Technologieimplementierungsdienste	1,1 Milliarden Pfund
Erweiterte Analyselösungen	0,7 Milliarden Pfund

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises WPP plc makes to its clients, the things that keep the lights on and the stock moving. Honestly, it boils down to using their massive scale and new tech to deliver better results than the competition. Here's the quick math on what they are selling as value right now.

Delivering creative transformation and measurable growth for clients

WPP plc positions its offering around tangible business outcomes, moving beyond just creative output. They point to industry recognition as proof of concept. For instance, WPP was named Creative Company of the Year at the 2024 Cannes Lions International Festival of Creativity. This creative strength is tied directly to client success, as seen in the 2024 Client net promoter score reaching 31.4, up from 27.5 in 2023. Furthermore, growth from their top 25 clients in 2024 was reported at 2.0%, showing stickiness with the largest spenders.

The financial scale underpinning this promise is significant, even with recent top-line pressures. Check out the core 2024 figures:

Metric	2024 Amount	2023 Amount
Revenue less pass-through costs	£11,395 million	£11,860 million
Headline Operating Margin	15.0%	14.8%
Adjusted Operating Cash Flow	£1,460 million	£1,280 million

Providing hyper-personalisation at scale using AI-driven content creation

This is where WPP plc is putting serious capital to work. They are embedding AI deeply into their workflows, primarily through WPP Open, their intelligent marketing operating system. The annual investment in this AI and data offer is set to increase to £300 million in 2025, up from £250 million invested in 2024. This technology is already seeing adoption; WPP Open monthly active users hit 33,000 in 2024, a jump from 10,000 the year prior. Internally, projections suggest that the new Production Studio within WPP Open, which uses generative AI, could deliver efficiency gains of up to 70 percent in content production, enabling real-time adaptation of content for every audience.

Offering a single, integrated solution across the entire marketing spectrum

WPP plc is simplifying its structure to make this integrated offering clearer to clients. The value proposition here is the breadth of service delivered seamlessly, which helped secure major new business wins in 2024, including Amazon, J&J, Kimberly-Clark, and Unilever. This integration spans creative, production, commerce, and media. The structure is consolidated, with six agency networks now representing approximately c92% of WPP's business. This structure is designed to improve execution and deliver clear business outcomes.

Unmatched global scale and reach across over 100 countries

The sheer size of WPP plc remains a core value proposition, allowing them to service global brands everywhere they operate. As of the end of 2024, the total number of people in the Group was 108,044. This global footprint supports their media forecasting, which anticipates global advertising revenue reaching $1.08 trillion in 2025. The digital dominance in the market they serve is also key:

• Digital pure-play expected to account for 73.2% of global ad revenue in 2025.
• Digital extensions (streaming TV, DOOH) push this to 81.6% of global ad revenue in 2025.
• Retail media is projected to reach $169.6 billion globally in 2025.
• India is a bright spot, with WPP Media forecasting 6.7% growth in that market for 2025 year-to-date performance.

Driving effectiveness and efficiency through data and technology integration

Effectiveness is driven by data-led targeting, which is accelerated by recent strategic moves. The acquisition of Infosum, a data collaboration platform, aims to deepen this AI-driven targeting, leapfrogging older identity-based solutions. In fact, as of early 2025, 60 per cent of client-facing staff were already using the WPP Open platform. Efficiency is also a focus area, evidenced by structural cost savings of £85 million delivered in 2024 from initiatives like the mergers creating VML and Burson, and the simplification of GroupM. They are also driving down operational costs, with IT costs at £684 million in 2024, down 2.0% from 2023.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how WPP plc manages its most valuable assets-its clients-as of late 2025. The relationship strategy centers on deep integration, technological enablement, and a laser focus on the largest revenue drivers. This isn't just about pitching; it's about embedding WPP's capabilities into the client's day-to-day operations.

Dedicated, custom-made integrated teams for the largest global clients

WPP plc has streamlined its structure to make accessing integrated services easier, which directly supports the largest global clients. The company now primarily serves clients through six agency networks: GroupM (rebranded from GroupM to WPP Media), VML, Ogilvy, AKQA, Hogarth, and Burson. These six networks collectively account for around 92% of revenue less pass-through costs. This structure is designed to deliver an integrated offer across creative, production, commerce, and media, which is what the biggest spenders demand.

The focus on integration is evidenced by the launch of new, unified entities like VML and Burson, which consolidated previous agencies to offer a stronger, singular proposition. This approach is critical for securing and servicing major accounts, as seen in the successful pitches secured in 2024, including Amazon, Unilever, and Johnson & Johnson, where WPP Open was central to the win. The new WPP Media division, for instance, launched Open Intelligence, which leverages data from 75 markets and is intended to reach 5 billion people globally, demonstrating the scale of integrated solutions offered to top-tier partners.

High-touch strategic consulting and long-term partnership models

The resilience of WPP plc's core relationships is measured by the performance of its most important accounts. While the overall business faced headwinds, the top clients demonstrated stability. For the first half of 2025 (H1 2025), WPP's top 25 clients achieved 0.1% Like-for-Like (LFL) growth. This contrasts with the overall Group LFL revenue less pass-through costs decline of 4.3% in H1 2025. This relative stability shows the stickiness of these high-touch, strategic partnerships.

To put this in context against prior periods, the top 25 clients showed 2.5% growth in Q1 2025, and for the full year 2024, they grew by 2.0%. The commitment to these relationships is also reflected in the company's financial flexibility, even amid challenges; the interim dividend for H1 2025 was set at 7.5p, down from 15.0p in H1 2024, signaling a balance between shareholder returns and strategic investment, like technology, to maintain partnership value.

Digital self-service and collaboration via the WPP Open platform

The digital relationship layer is heavily invested in the WPP Open platform, WPP plc's AI-powered marketing operating system. The annual investment in WPP Open is ramping up to £300 million for 2025, an increase from £250 million in 2024. This investment fuels the digital collaboration and self-service capabilities you're asking about.

Adoption metrics show how deeply this platform is being integrated into client-facing work:

• As of March 2025, approximately 60% of client-facing staff were actively using WPP Open.
• By the end of 2024, 33,000 people were using the platform monthly.
• Large brands like Google, IBM, L'Oréal, LVMH, Nestlé, and The Coca-Cola Company are noted as seeing benefits.
• The launch of WPP Open Pro in October 2025 further democratizes access, allowing brands of all sizes to independently plan, create, and publish campaigns using WPP's data and AI.

Internally, the usage intensity is also high; Large Language Model (LLM) usage within the platform was up 300% since the start of 2024. This platform is the primary vehicle for delivering integrated, data-led services.

Focus on retaining and growing the top 25 clients, which showed resilience

The strategic priority is clearly on the top tier of the client base, which is expected to drive future growth, especially as overall H1 2025 reported revenue was £6,663 million, down 7.8% year-over-year. The performance of these key relationships is a direct measure of the success of the integrated team model.

Here is a comparison of the growth trajectory for the most important clients versus the overall business context in recent reporting periods:

Metric	Period	Value/Growth
Top 25 Clients LFL Growth	H1 2025	0.1%
Top 25 Clients LFL Growth	Q1 2025	2.5%
Top Ten Clients LFL Growth	Q3 2024	7%
Top 25 Clients LFL Growth	FY 2024	2.0%
Group LFL Revenue Less Pass-Through Costs	H1 2025	-4.3%

The focus on these relationships is a defensive and offensive strategy; retaining them provides a stable base while new business wins, such as Heineken's global commerce business in Q1 2025, are expected to translate into revenue later in 2025. The company expects its top-line performance to improve in the second half of 2025, largely banking on the momentum generated through these deep client engagements.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Channels

Global Integrated Agencies form a core channel for service delivery, exemplified by the major networks.

• VML and Ogilvy operate within the Global Integrated Agencies segment.
• WPP Media (formerly GroupM) is the media planning and buying business within this channel.
• In H1 2025, Global Integrated Agencies saw LFL revenue less pass-through costs fall by 4.5%.
• WPP Media specifically experienced a LFL decline of 2.9% for H1 2025.
• Other integrated creative agencies within this group saw a LFL decline of 5.8% in H1 2025.

Specialist Agencies provide focused expertise, including key Public Relations functions.

Specialist Agency Type	Key Agencies Mentioned	H1/Q1 2025 LFL Revenue Less Pass-Through Costs Performance
Public Relations	Burson, Hill+Knowlton Strategies	Q1: Down 6.6%
Specialist Agencies (Overall)	Various	Q1: Grew 1.2%

The physical channel strategy centers on modern, cost-efficient campus locations.

• WPP reported having 47 campuses globally as of the H1 2025 reporting period, housing 68,000 of its people.
• Seven new campuses were launched in 2024 across locations including London, Miami, and Sydney.
• In November 2025, WPP opened its first Brazil campus, uniting 21 agencies and 4,000 staff in São Paulo.
• The global campus program, launched in 2018, is projected to have 65+ campuses open worldwide by the end of 2025.

Direct client engagement is managed through structured processes and relationship depth.

The top 25 clients of WPP plc held broadly flat at 0.1% LFL growth in the first half of 2025. The company is channeling significant internal resources to enhance this engagement channel through technology.

• WPP aims to increase its annual investment in AI-driven technology to £300 million in 2025, up from £250 million in 2024.
• WPP Open, the intelligent marketing system, had 48,000 people using it in March 2025, up from 33,000 in December 2024.
• The goal for GroupM, via its Open Media Studio within WPP Open, is to have 100% of its clients use the platform.

Overall financial context for H1 2025, reflecting the output of these channels, included reported revenue of £6,663 million and a reported operating profit margin of 3.3%.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core client base for WPP plc, which is built around securing and growing relationships with the world's largest advertisers who need complex, integrated global services. This focus on scale and integration is key to their strategy, especially with the rollout of WPP Open.

The client base is heavily concentrated at the top end, which is typical for a holding company of this size. WPP's top 25 clients grew by 2.0% in 2024, which outperformed the Group's overall like-for-like revenue less pass-through cost decline of 1.0% for the full year 2024. To be fair, the very top tier showed even better momentum; the top ten clients grew by 2.8% in 2024. These top ten clients alone represent 20% of WPP's revenue less pass-through costs.

The company structures its service delivery around six powerful agency networks-GroupM, VML, Ogilvy, AKQA, Hogarth, and Burson-which collectively account for around 92% of revenue less pass-through costs. The clients served by the table detailing revenue less pass-through costs represented 79% of the total in 2024.

WPP plc targets clients across several major industry verticals. Based on 2024 performance, sectors showing positive growth included:

• CPG (Consumer Packaged Goods)
• Telecom
• Media & Entertainment
• Financial Services
• Travel & Leisure
• Automotive

The media-buying powerhouse, GroupM, which represents 40% of WPP net revenue, saw 2024 growth of 2.4%.

Geographically, the client base is anchored in North America, which remains the single largest market. Here's how the regions stacked up based on 2024 net revenue percentages:

Geographic Segment	Share of WPP Net Revenue (2024)	LFL Revenue Less Pass-Through Cost Change (2024)
North America	39%	Decline of 0.7%
Rest of the World (including China)	26%	Decline of 2.6%
Western Europe	21%	Growth of 1.7%
UK	14%	Decline of 2.7%

It's worth noting the significant challenge in China, which saw a revenue decline of 20.8% in 2024. The US market, while the largest, saw a decline of 0.7% in 2024. The UK market was particularly tough, down 2.7% for the year.

WPP plc secured new business wins in 2024 from major brands like Amazon, J&J, Kimberly-Clark, and Unilever, which reflects the demand for their integrated offer across media and creative services. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for WPP plc is heavily influenced by personnel expenses, significant ongoing technology investment, and restructuring charges related to efficiency drives.

Staff costs represent the largest single expense category. WPP plc managed this by implementing a 3.7% headcount reduction since the start of the year (H1 2025). Overall staff cost, excluding severance and incentives, was down £261 million year-on-year in H1 2025, reflecting a c.6% reduction in headcount when compared to June 30, 2024. The broader restructuring between 2023 and 2025 saw a global workforce reduction of 6.3%, equating to 7,000 employees.

The company faces high fixed costs related to global real estate and campus consolidation as part of its ongoing operational simplification efforts.

A significant capital expenditure is ring-fenced for future capability, with the annual investment in WPP Open, AI, and data development increasing to £300 million in 2025, up from £250 million in 2024.

Severance costs were elevated in H1 2025, totaling £86 million, a substantial increase from £36 million in the prior year period, particularly impacting the WPP Media division during its restructuring. The company anticipates that the severance action taken in the second quarter alone will generate £150 million+ of annualised gross cost savings starting from 2026.

Pass-through costs for media buying and production services are a major component of gross expenditure, though these are typically recovered directly through client billing. For context, H1 2025 revenue less pass-through costs was reported at £5,026 million.

Here is a quick look at the key cost-related financial figures from H1 2025:

Cost Component / Metric	Amount / Percentage	Period / Context
H1 Headline Operating Profit Margin	8.2%	H1 2025
H1 Headline Operating Profit	£412 million	H1 2025
Headcount Reduction	3.7%	Since start of 2025
Annual AI/Technology Investment	£300 million	2025 forecast
H1 Severance Costs	£86 million	H1 2025
Expected Annualised Gross Savings from Severance	£150 million+	From 2026
H1 Revenue less Pass-through Costs	£5,026 million	H1 2025

The company is managing its flexible cost base proactively, which contributed to a headline operating profit margin of 8.2% in H1 2025, down 2.9 percentage points like-for-like from H1 2024's 11.5%.

You should track the realization of the expected annualised gross savings against the current severance spend to gauge the efficiency of the restructuring actions.

WPP plc (WPP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue engine for WPP plc as of late 2025, which is clearly under pressure from client spending caution, leading to revised expectations for the full year.

The total reported revenue for the first half of 2025 hit £6,663 million. This top-line figure reflects a reported drop of 7.8% compared to the same period last year.

The core measure WPP plc focuses on, revenue less pass-through costs (which is essentially the net revenue from services rendered), was £5,026 million for H1 2025. On a like-for-like (LFL) basis, this key metric declined by 4.3% in the first half.

Looking ahead, the full-year guidance for LFL revenue less pass-through costs has been tightened, now guided to decline between -5.5% to -6.0% for 2025. This reflects a challenging environment, especially given the performance in the second quarter.

The revenue streams are broken down across the Global Integrated Agencies segment, which houses both media and creative services. Here's how that segment performed in H1 2025:

Revenue Stream Component	H1 2025 LFL Revenue Less Pass-Through Costs Change
WPP Media (Fees and commissions from media planning and buying)	Declined 2.9%
Other Integrated Creative Agencies (Fees from creative, production, and digital transformation services)	Dipped 5.8%
Total Global Integrated Agencies	Fell 4.5%

The performance in media, which is undergoing significant repositioning, saw a 2.9% LFL decline in revenue less pass-through costs for the first half. The broader creative and digital transformation services within the integrated agencies experienced a steeper drop of 5.8% LFL over the same period.

Despite the top-line pressures, the company has provided a projection for cash generation, which is critical for funding operations and investment:

• Adjusted operating cash flow before working capital for the full year 2025 is expected to be in the range of £1.1 billion to £1.2 billion.

This cash flow expectation is lower than the original estimate of around £1.4 billion mentioned earlier in the year.