BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): PESTLE-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie suchen nach der wahren Geschichte hinter der Leistung von BigCommerce Holdings, Inc. im Jahr 2025, und es handelt sich um einen strategischen Kompromiss: Sie streben definitiv die Rentabilität an und haben eine Umsatzprognose für das Gesamtjahr von bis zu 345,6 Millionen US-Dollar, aber das geht zu Lasten der Umsatzdynamik. Der B2B-Fokus ist zwar stark, aber treibend 76% des gesamten jährlichen wiederkehrenden Umsatzes, das ist besorgniserregend 16% Die Kürzung der F&E-Ausgaben im dritten Quartal 2025 führt zu einem Spannungsverhältnis zwischen ihrer KI-Vision „Agentic Commerce“ und den notwendigen Investitionen, um diese zu erreichen. Diese PESTLE-Analyse stellt die kurzfristigen Risiken – von neuen US-Zöllen bis hin zu fragmentierten Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten – den klaren Chancen in ihrer hochwertigen Unternehmensbasis gegenüber.

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) – PESTLE-Analyse: Politische Faktoren

Das größte kurzfristige Risiko besteht hier nicht direkt bei BigCommerce Holdings, Inc., sondern bei seiner Händlerbasis. Die im April 2025 angekündigten neuen US-Zölle, darunter ein Pauschalzoll von 10 % auf die meisten Importe, erhöhen die Gesamtkosten für Online-Händler, insbesondere für solche, die aus China einkaufen. Das bedeutet, dass die Kunden von BigCommerce ihre Preise und Lieferketten neu kalibrieren müssen, was die Plattformakzeptanz und das Wachstum des Bruttowarenwerts (GMV) belasten kann. Die Komplexität der Verwaltung der Umsatzsteuer in über 20 Staaten aufgrund der Regeln für den Wirtschaftszusammenhang zwingt Händler auch dazu, sich stark auf die Compliance-Tools der Plattform zu verlassen.

Die Volatilität der US-Zölle erhöht die Kosten für Händler

Sie müssen verstehen, dass die geopolitische Handelspolitik jetzt ein direkter Faktor für die Kosten der verkauften Waren (COGS) für Ihre Händler ist. Die Politik der neuen Regierung vom April 2025 sieht einen Basiszoll von 10 % auf praktisch alle US-Importe vor, aber der eigentliche Schwachpunkt ist China. Auf Importe aus China und Hongkong wird nun zusätzlich zu den früheren Zöllen ein massiver gegenseitiger Zoll von 125 % erhoben, wodurch sich der Gesamtzoll auf einige Waren auf 145 % erhöht. Das ist ein struktureller Wandel, kein Ausrutscher.

Darüber hinaus ist die Abschaffung der De-minimis-Ausnahme am 2. Mai 2025 für geringwertige Importe (unter 800 US-Dollar) aus China und Hongkong ein Wendepunkt. Dieses Schlupfloch deckte zuvor jährlich über 1 Milliarde Pakete im Wert von schätzungsweise 55 Milliarden US-Dollar ab. Analysten warnen, dass E-Commerce-Softwareanbieter wie BigCommerce dieser Störung „besonders ausgesetzt“ sind. Sollten diese hohen Zollbedingungen anhalten, prognostiziert eine Analyse, dass der US-amerikanische E-Commerce-Sektor bis 2029 um 17 % schrumpfen könnte, was ein massiver Gegenwind für das Ziel von BigCommerce wäre, im Gesamtjahr 2025 einen Umsatz zwischen 342,1 und 350,1 Millionen US-Dollar zu erzielen.

Globale handelspolitische Veränderungen erschweren die grenzüberschreitende Logistik

Die regulatorische Unsicherheit zwingt Händler dazu, ihre Lieferketten zu diversifizieren, was teuer und langsam ist. Für viele BigCommerce-Händler besteht die unmittelbare Maßnahme darin, sich darum zu bemühen, nichttarifäre Bezugsquellen zu finden oder einfach die Kosten zu tragen und dabei zuzusehen, wie die Margen schrumpfen. Dieses politische Umfeld macht es viel schwieriger, den grenzüberschreitenden Verkauf, einen wichtigen Wachstumsbereich der Plattform, profitabel umzusetzen. Ehrlich gesagt verwandelt es ein einfaches Logistikproblem in ein komplexes Treasury- und Risikomanagementproblem.

Hier ist die kurze Berechnung der Auswirkungen der China-Zölle:

• Ein importiertes Produkt im Wert von 100 US-Dollar kostet den Händler nun vor dem Versand allein an Zöllen 145 US-Dollar.
• Dieser Kostendruck steht in direktem Zusammenhang mit einer möglichen Verlangsamung des Wachstums des Bruttowarenwerts (GMV) auf der Plattform.
• BigCommerce-Händler verzeichneten während der Cyber ​​Week 2024 einen Anstieg des GMV um 26 %, aber um diese Dynamik im Jahr 2025 aufrechtzuerhalten, müssen diese Handelskosten gemindert werden.

Komplexität der Umsatzsteuer auf Landesebene (wirtschaftlicher Zusammenhang) für B2B/B2C-Verkäufer

Die Post-Wayfair-Welt ist ein Compliance-Albtraum für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen, und die Plattform-Tools von BigCommerce sind ein entscheidender Faktor zur Schadensbegrenzung. Alle Staaten mit einer Umsatzsteuer haben wirtschaftliche Nexus-Regeln eingeführt, was bedeutet, dass eine physische Präsenz irrelevant ist; Umsatzmenge löst die Steuerpflicht aus. Sie haben es mit über 12.000 verschiedenen Steuergebieten in den USA zu tun.

Die Komplexität liegt in den Schwellenwerten. Während der häufigste Schwellenwert bei 100.000 US-Dollar Bruttojahresumsatz oder 200 Transaktionen liegt, sind die Regeln nicht einheitlich. Beispielsweise haben zum 1. Juli 2025 15 Bundesstaaten die 200-Transaktionszählung abgeschafft und damit die Dinge etwas vereinfacht, aber 16 Bundesstaaten verwenden immer noch sowohl das Verkaufsvolumen als auch die Transaktionsanzahl. Dies zwingt BigCommerce dazu, seine Kernplattform und Steuerintegrationen von Drittanbietern wie Avalara kontinuierlich zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Händlern in einigen Bundesstaaten keine Strafen von bis zu 7.500 US-Dollar pro Verstoß drohen.

Ein mögliches Bundesdatenschutzgesetz droht dem gesamten US-amerikanischen E-Commerce

Den USA fehlt definitiv immer noch ein einziges, umfassendes Bundesgesetz zum Datenschutz, aber das bedeutet nicht, dass alles klar ist. Das Fehlen eines Bundesgesetzes bedeutet, dass BigCommerce und seine Händler eine fragmentierte und zunehmend strengere Sammlung staatlicher Gesetze einhalten müssen. Dieser Flickenteppich stellt eine große Belastung für den Betrieb dar.

Bis Ende 2025 werden über 20 Bundesstaaten umfassende Datenschutzgesetze erlassen haben, die etwa 150 Millionen Amerikaner abdecken. Allein in diesem Jahr treten acht neue staatliche Datenschutzgesetze in Kraft, darunter der Delaware Personal Data Privacy Act (DPDPA) und der Maryland Online Data Protection Act (MODPA). Das Maryland-Gesetz ist beispielsweise eines der strengsten und gilt für Organisationen, die personenbezogene Daten von mehr als 35.000 Einwohnern Marylands verarbeiten. Dies zwingt BigCommerce dazu, eine Plattform aufzubauen und zu pflegen, die eine detaillierte Einwilligungsverwaltung, Datenlöschungsanfragen und Datenschutzbewertungen über Dutzende unterschiedlicher rechtlicher Rahmenbedingungen hinweg verarbeiten kann. Es handelt sich um konstante, keine Einnahmen generierende Compliance-Ausgaben.

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) – PESTLE-Analyse: Wirtschaftliche Faktoren

Die Finanzgeschichte zeigt einen erfolgreichen Dreh- und Angelpunkt für die betriebliche Effizienz, jedoch kein starkes Umsatzwachstum. Das Unternehmen übertraf im dritten Quartal 2025 die Rentabilitätserwartungen 8,0 Millionen US-Dollar im Nicht-GAAP-Betriebsergebnis. Das gesamte ARR-Wachstum (Annual Recurring Revenue) beträgt jedoch nur 2% Der Anstieg im Jahresvergleich ist ein klares Signal dafür, dass die Marktdurchdringung im Vergleich zu größeren Konkurrenten ins Stocken gerät. Das Management tauscht Wachstumsimpulse gegen Margenausweitung und prognostiziert für das Gesamtjahr 2025 einen Umsatz 340,6 Millionen US-Dollar und 345,6 Millionen US-Dollar. Das ist in einem schwierigen Kapitalumfeld ein realistischer Schachzug.

Die Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 liegt bei 345,6 Millionen US-Dollar.

BigCommerce Holdings, Inc. bewegt sich in einem makroökonomischen Umfeld, in dem die IT-Ausgaben der Unternehmen zurückhaltend sind, weshalb sich ihr Fokus von aggressiven Land- und Expansionsmaßnahmen auf profitable Umsetzung verlagert hat. Die neueste Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 wird voraussichtlich bis zu erreichen 345,6 Millionen US-Dollar, ein bescheidener Anstieg, der die Schwierigkeit widerspiegelt, in einem hart umkämpften Markt neue, große Händler zu gewinnen. Zum Vergleich: Der Umsatz im dritten Quartal 2025 betrug 86,0 Millionen US-Dollar, ein Wachstum von lediglich 3 % im Jahresvergleich. Das Unternehmen erzielt mehr Einnahmen aus seiner bestehenden Basis, was eine finanziell solide, wenn auch wenig aufregende Strategie ist.

Die Non-GAAP-Prognose für das Betriebsergebnis beträgt bis zu 29,7 Millionen US-Dollar für das Geschäftsjahr 2025.

Hier liegt der wahre Erfolg. Das Managementteam hat definitiv bewiesen, dass es die Kosten im Griff hat, was zu einem deutlichen Anstieg der Rentabilität geführt hat. Das Non-GAAP-Betriebsergebnis für das Gesamtjahr 2025 wird voraussichtlich bis zu erreichen 29,7 Millionen US-Dollar. Hier ist die schnelle Rechnung: das Non-GAAP-Betriebsergebnis im dritten Quartal 2025 von 8,0 Millionen US-Dollar stellt eine Steigerung von 86 % gegenüber dem Vorjahr dar, was eine gewaltige operative Trendwende darstellt. Sie haben ihre Betriebsmarge in einem einzigen Quartal von 5,2 % auf 9,3 % verbessert, indem sie ihre Ausgaben gesenkt haben, insbesondere durch eine Reduzierung der Ausgaben für Forschung und Entwicklung (F&E) um 16 % im Jahresvergleich. Dieser Fokus auf Effizienz hat auch zu einem positiven Free Cash Flow geführt 7,6 Millionen US-Dollar im dritten Quartal 2025 die Bilanz entlasten.

Das Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) ist gedämpft 2% Im Jahresvergleich, Stand Q3 2025.

Das niedrige ARR-Wachstum ist der wichtigste wirtschaftliche Gegenwind. Gesamt-ARR erreicht 355,7 Millionen US-Dollar ab Q3 2025, aber das Wachstum gegenüber dem Vorjahr beträgt nur 2% ist ein Warnsignal für ein Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Dies deutet darauf hin, dass ihr Kernabonnementgeschäft Schwierigkeiten hat, neue Marktanteile zu gewinnen. Die Schwäche wird etwas durch das Unternehmenssegment verdeckt, das nun 76 % des gesamten ARR ausmacht, gegenüber 73 % im Vorjahr. Dennoch benötigen Sie Volumen, um langfristig skalieren zu können.

Der Kundenstamm der Unternehmen schrumpft, aber der durchschnittliche Umsatz pro Konto steigt.

Die Unternehmensstrategie ist ein zweischneidiges Schwert. Während der Enterprise ARR um 5 % wuchs 269,2 Millionen US-Dollar im dritten Quartal 2025 ist die Gesamtzahl der Enterprise Accounts sogar um zurückgegangen 2% zu 5,751. Das bedeutet, dass das Wachstum ausschließlich davon abhängt, dass bestehende Kunden mehr ausgeben, und nicht von der Akquise neuer Kunden. Der durchschnittliche Umsatz pro Konto (ARPA) für das Unternehmenssegment stieg 7% zu $46,806 im dritten Quartal 2025. Diese Monetarisierungssteigerung ist für kurzfristige Margen großartig, aber ein schrumpfender Kundenstamm erhöht das langfristige Abwanderungsrisiko und begrenzt die Eroberung des gesamten adressierbaren Marktes (TAM).

Wichtige Wirtschaftsleistungsindikatoren (Q3 2025 vs. Prognose)

Die aktuelle wirtschaftliche Realität für BigCommerce wird durch einige klare Kompromisse definiert:

• Der Rentabilität Vorrang vor Wachstum einräumen, was durch den Anstieg des Non-GAAP-Betriebsergebnisses um 86 % belegt wird.
• Verlassen Sie sich auf bestehende Unternehmenskunden, um den Umsatz zu steigern, während ARPA wächst 7%.
• Angesichts einer Marktsättigung oder eines harten Wettbewerbs, da das Gesamt-ARR-Wachstum nur gering ist 2%.
• Reduzierung des langfristigen Investitionsrisikos durch Senkung der F&E-Kosten zur Steigerung der unmittelbaren Margen.

Nächster Schritt: Die Finanzen sollten die Sensibilität des Modells modellieren 29,7 Millionen US-Dollar Non-GAAP-Prognose für das Betriebsergebnis im Vergleich zu a 3% Unternehmensabwanderungsrate bis zum Ende des Quartals.

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) – PESTLE-Analyse: Soziale Faktoren

Soziologische

Im E-Commerce sehen Sie derzeit einen klaren Markt mit zwei Geschwindigkeiten, und BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) drängt stark auf den Markt für hochwertige Produkte. Der zentrale soziologische Wandel, den BigCommerce ausnutzt, ist die digitale B2B-Transformation, die sich schnell von einem „nice-to-have“ zu einer grundlegenden Erwartung entwickelt. B2B-Fähigkeiten sind heute eine zentrale Wachstumssäule des Unternehmens und ehrlich gesagt ein notwendiger Dreh- und Angelpunkt.

Die Zahlen zeigen, dass dieser strategische Fokus auf das High-End-Segment funktioniert, verdeutlicht aber auch eine Schwäche im Massenmarkt. Ab dem 3. Quartal 2025 wurde der Enterprise Annual Recurring Revenue (ARR) erreicht 269,2 Millionen US-Dollar, was eine erhebliche Bedeutung darstellt 76% des gesamten ARR von ca 356 Millionen Dollar. Das ist ein Anstieg gegenüber 74 % im Vorjahr, was auf eine deutlich zunehmende Abhängigkeit von größeren Kunden hinweist. Dieser Fokus trägt dazu bei, den besorgniserregenden Trend einer schrumpfenden Gesamtzahl aktiver Geschäfte auf der Plattform auszugleichen, die sogar zurückgegangen ist 6% im Vergleich zum Vorjahr im dritten Quartal 2025 auf 39.888 Live-Stores. Sie konzentrieren sich auf weniger Kunden mit höherem Wert, und das ist ein klarer Kompromiss.

Die starke Akzeptanz des B2B-Commerce treibt den Fokus auf die Plattform voran.

Der Wandel im B2B-Käuferverhalten ist ein enormer Rückenwind für BigCommerce. B2B-Käufer – bei denen es sich zunehmend um Millennials und die Generation Z handelt – erwarten das gleiche nahtlose digitale Self-Service-Erlebnis, das sie von B2C-Websites wie Amazon erhalten. Aus diesem Grund ist die B2B Edition von BigCommerce ein entscheidendes Produkt. Unabhängige Studien zu ihren B2B-Edition-Kunden zeigen einen bemerkenswerten Return on Investment (ROI) von 391 % über drei Jahre und eine Steigerung der Vertriebsproduktivität um 24 %. Das ist die Art von konkretem Wertversprechen, das die Akzeptanz in Unternehmen vorantreibt, und das ist der Grund, warum über die Hälfte der Nettoneubuchungen des Unternehmens im Jahr 2024 über den B2B-Kanal stammte.

Die Nachfrage der Verbraucher nach hochgradig personalisierten Einkaufserlebnissen steigt.

Auf der B2C-Seite dreht sich beim sozialen Faktor alles um Personalisierung. Verbraucher haben genug von generischem, irrelevantem Marketing. Dies ist keine kleine Präferenz; es ist ein Treuetreiber. Bedeutende 76 % der Verbraucher kaufen eher bei Marken, die ihr Benutzererlebnis personalisieren. Und wenn Marken es richtig machen, ist die Auswirkung auf das Endergebnis erheblich: Unternehmen berichten von durchschnittlich 38 % höheren Verbraucherausgaben, wenn Erlebnisse personalisiert werden. Dieser Trend ist der Grund, warum BigCommerce strategisch Tools wie Feedonomics für die Datenorchestrierung und Makeswift für personalisierte Storefront-Erlebnisse erworben und integriert hat.

Hier ist die kurze Berechnung der Gelegenheit:

• 96% der Verbraucher würden wahrscheinlich kaufen, wenn Nachrichten personalisiert sind.
• 69% der Verbraucher erwarten personalisierte Erlebnisse auf allen Kanälen – online, in der App und in sozialen Netzwerken.
• Irrelevante Nachrichten werden von ignoriert 81% der Verbraucher.

Die Zahl der aktiven Geschäfte ging im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 6 % zurück, was auf eine Abwanderung von KMU hindeutet.

Was dieser Unternehmensfokus verbirgt, ist die Schwachstelle auf der Ebene kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU). Der Rückgang der Anzahl aktiver Geschäfte um 6 % im Vergleich zum Vorjahr im dritten Quartal 2025 deutet auf ein Abwanderungsproblem hin, wahrscheinlich bei kleineren Händlern, die entweder mit einem schwierigen Wirtschaftsklima zu kämpfen haben oder auf kostengünstigere, einfachere Plattformen wie Shopify migrieren. Während der gestiegene durchschnittliche Umsatz pro Unternehmenskonto (ARPA) von 46.806 US-Dollar zeigt, dass BigCommerce seine größeren Kunden erfolgreich monetarisiert, stellt die schrumpfende Gesamtbasis ein langfristiges Risiko für Marktanteile und Markensichtbarkeit dar. Dies ist ein klassisches Plattformdilemma: Bedienen Sie kleine Unternehmen mit hohem Volumen und geringer Marge oder Unternehmen mit geringem Volumen und hoher Marge? BigCommerce entscheidet sich für Letzteres, braucht aber eine bessere Bindungsstrategie für die Kleinen.

Nächster Schritt: Produktteam: Entwerfen Sie bis Ende des Monats ein einseitiges Memo, in dem detailliert beschrieben wird, wie die neuen KI-gesteuerten Personalisierungsfunktionen an KMUs vermarktet werden, um das Problem direkt anzugehen 6% Abwanderungsrisiko.

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) – PESTLE-Analyse: Technologische Faktoren

Aggressiver strategischer Fokus auf „Agentic Commerce“ (KI)

Das Technologie-Narrativ ist stark in Bezug auf Visionen, aber schwach in Bezug auf unmittelbare Investitionen. Das Management positioniert die Plattform als führend im „Agentic Commerce“ – der nächsten Entwicklung der KI-gesteuerten Personalisierung und autonomen Einkaufsagenten – und integriert wichtige Tools wie Feedonomics. Dieser Fokus ist vertretbar, insbesondere da KI-Agenten voraussichtlich bis zu Einfluss haben werden 61 Milliarden Dollar allein im Cyber-Five-Verkaufszeitraum 2025 an Ausgaben.

Die Kernstrategie besteht darin, sicherzustellen, dass die Produktdaten der Händler über die Feedonomics-Plattform „KI-fähig“ sind, die Produktkataloge an Kanäle wie Google, Meta und neue KI-gesteuerte Dienste wie Perplexity und Gemini von OpenAI syndiziert. Aber man kann eine KI-Revolution nicht anführen und gleichzeitig die Kerninvestitionen zurücknehmen, die sie vorantreiben.

Die F&E-Ausgaben wurden im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 16 % gesenkt

Hier ist die schnelle Rechnung: Das Streben nach sofortiger Profitabilität ist direkt mit einem starken Einschnitt in der Forschung verbunden & Entwicklung (F&E). Die 16% Die Reduzierung der F&E-Ausgaben im dritten Quartal 2025 gegenüber dem Vorjahr stellt ein großes Risiko dar, insbesondere in einem hart umkämpften Markt. Durch diese Kürzung wurde die Forschung und Entwicklung auf gerade einmal gesenkt 20.3% des Gesamtumsatzes im Quartal, ein Rückgang gegenüber 24,9 % im Vorjahr.

Während diese Finanzdisziplin dazu beitrug, dass das Non-GAAP-Betriebsergebnis in die Höhe schnellte 8,0 Millionen US-Dollar Im dritten Quartal 2025 besteht die Gefahr, dass die F&E-Verlangsamung die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit für kurzfristige Margengewinne opfert. Innovation erfordert nachhaltiges Kapital, und dieser Rückgang signalisiert eine Verlagerung der Prioritäten von aggressivem Wachstum hin zu betrieblicher Effizienz.

Die folgende Tabelle zeigt den starken Kompromiss in den Ergebnissen des dritten Quartals 2025:

Im Gartner Magic Quadrant 2025 als Herausforderer anerkannt

BigCommerce wurde im Gartner Magic Quadrant 2025 für digitale Handelsplattformen zum sechsten Mal in Folge als Herausforderer ausgezeichnet. Diese Positionierung ist ein zweischneidiges Schwert: Sie bestätigt die Umsetzungsfähigkeit der Plattform und die Vollständigkeit ihrer Vision, insbesondere für Unternehmensmarken, bestätigt aber auch, dass sie noch kein Marktführer sind (ein „Leader“ im Quadranten). Die offene Architektur der Plattform ist laut Analysten eine wesentliche Stärke und bietet anspruchsvollen Händlern die Flexibilität, die sie benötigen.

Open-SaaS-Architektur ermöglicht tiefe Partnerintegrationen (z. B. PayPal, Google)

Die Open-SaaS-Architektur (Software as a Service) der Plattform ist ihr wertvollster technologischer Vorteil. Es ermöglicht einen Composable-Commerce-Ansatz, was bedeutet, dass Händler Kernsysteme wie Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) über robuste Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) problemlos verbinden können.

Diese Offenheit ist für die Vision des „Agentic Commerce“ von entscheidender Bedeutung, da sie es KI-Agenten ermöglicht, auf Echtzeitdaten zu Lagerbestand, Preisen und Checkout zuzugreifen. Intensive, strategische Partnerschaften sind das unmittelbare Ergebnis dieser Architektur:

• PayPal: Das Unternehmen kündigte im Oktober 2025 eine neue eingebettete Zahlungsabwicklungslösung an, BigCommerce Payments powered by PayPal, deren Einführung in den USA für 2026 geplant ist. Diese Co-Branding-Lösung zielt darauf ab, die Kontoverwaltung zu vereinfachen und den Wallet-Anteil zu erhöhen.
• Google: Die Integrationen sind tiefgreifend, wobei Feedonomics dafür sorgt, dass Produktkatalogdaten für Google Shopping und Suchkanäle optimiert werden.
• KI-Partner: Das Ökosystem wurde um KI-führende Unternehmen wie Perplexity, Microsoft (Copilot) und OpenAI (Gemini) erweitert und positionierte die Plattform an der Spitze der KI-gestützten Produktsuche.

Dieses Partner-Ökosystem hilft BigCommerce, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem es erstklassige Funktionen bietet, ohne jede Funktion intern entwickeln zu müssen.

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) – PESTLE-Analyse: Rechtliche Faktoren

Das rechtliche Umfeld ist ein Compliance-Minenfeld für die globale Händlerbasis von BigCommerce Holdings, Inc., aber es ist auch ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für ihre Unternehmensplattform. Das größte kurzfristige Risiko ist die Fragmentierung der Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten, während die größte Chance darin besteht, ihren bestehenden globalen Compliance-Stack – wie ihre Level 1 PCI DSS- und ISO 27001:2022-Zertifizierungen – zu nutzen, um hochwertige, risikoscheue Händler anzuziehen.

Eine Reihe von mehr als 20 Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten (z. B. Delaware, New Jersey) treten im Jahr 2025 in Kraft.

Sie haben es jetzt mit einer wirklich fragmentierten US-Verbraucherdatenlandschaft zu tun. Im Jahr 2025 traten acht neue umfassende staatliche Datenschutzgesetze in Kraft, sodass sich die Gesamtzahl auf über ein Dutzend beläuft. Der Delaware Personal Data Privacy Act (DPDPA) trat am in Kraft 1. Januar 2025, und der New Jersey Data Privacy Act (NJDPA) folgte 15. Januar 2025. Das bedeutet, dass Händler, die an Einwohner dieser Bundesstaaten verkaufen, ihre Einwilligungsmechanismen und Datenverarbeitungsrichtlinien unverzüglich aktualisieren müssen.

Die Wahrung von Verbraucherrechten – wie dem Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten – ist mittlerweile in den meisten dieser Gesetze Standard. Für BigCommerce zwingt diese Komplexität Händler dazu, sich auf Plattformen zu verlassen, die den Compliance-Aufwand bewältigen können, was eine subtile Chance für ihre Unternehmensorientierung darstellt. Ehrlich gesagt wird ein kleinerer Händler, der versucht, alle über 20 Landesgesetze im Auge zu behalten, definitiv scheitern.

Anforderung zur Einhaltung der Global Privacy Signals (GPC) für Opt-outs.

Eine wichtige, nicht verhandelbare Compliance-Maßnahme im Jahr 2025 ist die Verpflichtung, Universal Opt-Out Mechanisms (UOOMs) wie die Global Privacy Control (GPC) einzuhalten. Neue Gesetze in Staaten wie Delaware und New Jersey verlangen ausdrücklich, dass Unternehmen diese Browsersignale erkennen müssen, um sich vom Datenverkauf und gezielter Werbung abzumelden. Dadurch verlagert sich die Belastung vom Verbraucher (der bisher auf jeder Website auf einen Opt-out-Link klicken musste) auf das Unternehmen.

BigCommerce muss sicherstellen, dass seine Cookie- und Einwilligungsverwaltungstools auf Plattformebene vollständig aktualisiert sind, um GPC-Signale zu erkennen und automatisch durchzusetzen. Wenn sie dies nicht tun, sind ihre Händler den Durchsetzungsmaßnahmen der Generalstaatsanwälte ausgesetzt. Hierbei handelt es sich um eine plattformweite technische Anforderung und nicht nur um eine Richtlinienaktualisierung auf Händlerebene.

Die DSGVO und das brasilianische LGPD schreiben eine strikte internationale Datenkonformität vor.

Bei der Einhaltung internationaler Vorschriften steht nach wie vor viel auf dem Spiel, und die Strafen sind nicht gering. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) setzt mit Gesamtstrafen von mehr als 10 % weiterhin den weltweiten Maßstab 4,5 Milliarden Euro seit 2018, einschließlich einer Geldstrafe von 1,2 Milliarden Euro im Jahr 2023 wegen rechtswidriger Datenübermittlungen. Mittlerweile kommt es auch im brasilianischen Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) zu einer aggressiven Durchsetzung; Die brasilianische nationale Datenschutzbehörde (ANPD) hat ungefähr herausgegeben Bußgelder in Höhe von 12 Millionen US-Dollar im ersten Quartal 2025, vor allem wegen unsachgemäßer Handhabung biometrischer Daten.

BigCommerce, das über unterstützt 130.000 Händler in 150 Ländern, muss weiterhin in seine Compliance-Infrastruktur investieren. Hier ist die schnelle Rechnung: Die Non-GAAP-Bruttomarge von BigCommerce betrug 80% im ersten Quartal 2025, ein Anstieg von 78 % im ersten Quartal 2024. Die Aufrechterhaltung einer hohen Marge bei gleichzeitiger Unterstützung globaler Compliance erfordert eine Automatisierung auf Plattformebene, weshalb die Einhaltung von Standards wie ISO 27001:2022 durch BigCommerce einen zentralen Wettbewerbsvorteil für seine Unternehmenskunden darstellt.

• DSGVO-Bußgelder: Gesamtstrafen seit 2018 übersteigen 4,5 Milliarden Euro.
• LGPD-Durchsetzung: ANPD ausgestellt 12 Millionen Dollar Bußgelder im ersten Quartal 2025.
• Globale Reichweite von BigCommerce: Unterstützt 130,000+ Händler in 150+ Länder.

Die neue EU-Verordnung zur allgemeinen Produktsicherheit (GPSR) wirkt sich auf die Kennzeichnung/Risikobewertung von EU-Verkäufern aus.

Die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) trat am vollständig in Kraft 13. Dezember 2024, und die Durchsetzung beschleunigt sich im Laufe des Jahres 2025. Diese Verordnung stellt einen gewaltigen Wandel dar, der nicht nur den Herstellern, sondern auch direkt den Online-Verkäufern und den von ihnen genutzten Plattformen neue Pflichten auferlegt.

Für BigCommerce-Händler, die in die EU verkaufen, muss die Plattform die Anzeige spezifischer, obligatorischer Informationen auf der Produktseite selbst und nicht nur auf der physischen Verpackung ermöglichen. Die Verordnung verlangt auch für Nicht-EU-Hersteller einen verantwortungsvollen Wirtschaftsakteur in der EU. Dies stellt eine erhebliche betriebliche Belastung für Händler dar und führt zu einer Nachfrage nach Plattformfunktionen, die den Prozess vereinfachen.

Was diese Schätzung verbirgt, sind die Kosten der Nichteinhaltung: Produktentfernungsanordnungen und hohe Geldstrafen. BigCommerce muss schnell Funktionen einführen, die es Händlern ermöglichen, die erforderlichen Datenfelder einfach einzugeben und anzuzeigen, um dieses Risiko für die gesamte europäische Händlerbasis zu mindern.

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) – PESTLE-Analyse: Umweltfaktoren

Für eine reine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform wie BigCommerce Holdings, Inc. sind Umweltfaktoren eine indirekte, aber entscheidende Risiko- und Chancenebene. Während das Unternehmen selbst keine Waren herstellt, sind es seine Händler. Die Aufgabe der Plattform besteht darin, die digitale Infrastruktur bereitzustellen, die es diesen Händlern ermöglicht, den sich schnell entwickelnden Verbraucher- und Regulierungsanforderungen an Nachhaltigkeit gerecht zu werden. Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, wachstumsstarke, umweltbewusste Marken an die Konkurrenz zu verlieren.

Steigende Nachfrage der Händler nach Tools zur Lieferkettentransparenz

Händler, insbesondere die Unternehmensmarken, auf die BigCommerce abzielt, stehen unter starkem Druck, nachzuweisen, dass ihre Produkte aus ethischen und nachhaltigen Quellen stammen. Das Wertversprechen der Plattform „offenes SaaS“ beruht auf ihrer Fähigkeit, sich hierfür in die besten Lösungen von Drittanbietern zu integrieren. Die Nachfrage wird von den Verbrauchern bestimmt: 63 % der Käufer der Generation Z, einer wichtigen Bevölkerungsgruppe, bevorzugen Produkte, die klare Informationen über ihre Umweltauswirkungen bzw. ihren CO2-Fußabdruck liefern. Dabei handelt es sich nicht nur um ein Compliance-Problem. Es handelt sich um ein Datenproblem, und BigCommerce muss sicherstellen, dass die zugrunde liegende Datenstruktur des Produktkatalogs – das „digitale Regal“ – flexibel genug ist, damit Händler diese komplexen Umweltdaten problemlos in spezielle Apps für die Transparenz der Lieferkette einspeisen können.

Fehlen expliziter, proprietärer Funktionen der Plattform für ökologische Nachhaltigkeit

Die Stärke von BigCommerce liegt in seinem Composable-Commerce-Ansatz, bei dem auf ein riesiges Partner-Ökosystem zurückgegriffen wird, anstatt jede Funktion selbst zu entwickeln. Dies ist zwar effizient, bedeutet aber, dass der Plattform ein einziges, proprietäres und tief integriertes Dashboard oder Feature-Set für ökologische Nachhaltigkeit fehlt. Diese Abhängigkeit vom App Marketplace schafft einen potenziellen Reibungspunkt für Händler, die eine nahtlose, sofort einsatzbereite Lösung wünschen. Der Hauptfokus von BigCommerce lag im ersten Quartal 2025 auf der finanziellen Leistung, wobei der Gesamtumsatz 82,4 Millionen US-Dollar und der Non-GAAP-Nettogewinn im Quartal 5,7 Millionen US-Dollar erreichte, und nicht eine erhebliche Investition in proprietäre ESG-Produkte.

Hier ist die schnelle Berechnung der Marktchancen, die diese Funktionslücke übersieht:

Es muss die Fähigkeit der Händler unterstützt werden, klimaneutrale Versandoptionen anzubieten

Der Versand ist einer der größten Umweltauswirkungen im E-Commerce und Verbraucher fordern Alternativen. BigCommerce hat dieses Problem durch Kooperationen angegangen, die es Händlern ermöglichen, an der Kasse klimaneutrale Versandlösungen anzubieten, was der richtige Schritt ist. Die Plattform muss jedoch sicherstellen, dass diese Integrationen genauso einfach bereitzustellen sind wie Standardversandtarife. Wenn das Onboarding mehr als 14 Tage dauert, steigt das Abwanderungsrisiko, insbesondere bei kleineren Händlern. Das Kernproblem besteht darin, dass die Lösung zwar über Partner existiert, es sich jedoch nicht um eine direkte, native Funktion handelt, die BigCommerce hinsichtlich Leistung und Benutzererfahrung durchgängig steuern kann.

Die wachsende Präferenz der Verbraucher für umweltfreundliche Marken wirkt sich auf die Händlerauswahl aus

Dies ist der größte Rückenwind für die gesamte Händlerbasis von BigCommerce. Wenn der Trend anhält, werden im Jahr 2025 91 % der Verbraucher umweltfreundlich einkaufen. Das bedeutet, dass die Fähigkeit der Plattform, wachstumsstarke Händler anzuziehen und zu binden, direkt mit ihren Funktionen zur Förderung der Umwelt zusammenhängt. Händler benötigen die Tools, um ihre Nachhaltigkeitskompetenz klar und glaubwürdig darzustellen. BigCommerce unterstützt dies mit umweltfreundlichen Produktmanagement-Tools, die es Ladenbesitzern ermöglichen, nachhaltige Artikel zu kennzeichnen und hervorzuheben. Dies ist auf jeden Fall eine notwendige Funktion, um vom Wachstum des Marktes zu profitieren, der 71,0 % schneller wächst als der herkömmliche Einzelhandelsmarkt.

Die Plattform muss weiterhin der nahtlosen Integration von Tools Priorität einräumen, die die folgenden Händleranforderungen erfüllen:

• Anzeige von CO2-Fußabdruckdaten auf Produktebene.
• Ermöglicht die einfache Einführung kompostierbarer oder reduzierter Verpackungen.
• Integration mit CO2-Ausgleichsprogrammen von Drittanbietern auf Warenkorbebene.