Camping World Holdings, Inc. (CWH): Business Model Canvas

Camping World Holdings, Inc. (CWH) entwickelt sich zu einem Kraftpaket in der Outdoor-Freizeitlandschaft und verändert die Art und Weise, wie Amerikaner Abenteuer und Reisen erleben. Mit einem dynamischen Geschäftsmodell, das Einzelhandel, Service und Lifestyle-Lösungen nahtlos miteinander verbindet, hat dieses Unternehmen den Wohnmobilmarkt revolutioniert, indem es ein umfassendes Ökosystem für Enthusiasten und Reisende bietet. Von hochmodernen Freizeitfahrzeugen bis hin zu innovativen Finanzierungsoptionen und fachmännischen Wartungsdiensten hat sich CWH strategisch als ultimatives Reiseziel für diejenigen positioniert, die Freiheit, Mobilität und unvergessliche Outdoor-Erlebnisse suchen.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller von Wohnmobilen, Anhängern und Outdoor-Freizeitfahrzeugen

Camping World unterhält strategische Partnerschaften mit wichtigen Wohnmobilherstellern:

Hersteller	Einzelheiten zur Partnerschaft	Jährliches Liefervolumen
Thor Industries	Hauptlieferant für Wohnmobile	Etwa 45.000 Einheiten jährlich
Winnebago Industries	Partner für sekundäre Wohnmobilhersteller	Jährlich rund 15.000 Einheiten
Waldfluss	Komplementärer Anbieter von Wohnmobilen	Etwa 20.000 Einheiten pro Jahr

Anbieter von Campingausrüstung und Zubehör

Zu den wichtigsten Partnerschaften im Bereich Ausrüstung und Zubehör gehören:

• Coleman Company – Anbieter von Outdoor-Ausrüstung
• Dometic Group – Wohnmobilgeräte und Zubehör
• Garmin – Navigations- und Outdoor-Technik-Ausrüstung
• YETI Coolers – Premium-Outdoor-Zubehör

Finanzdienstleister und Versicherungsanbieter

Camping World arbeitet mit Finanzinstituten zusammen:

Finanzpartner	Service bereitgestellt	Jährliches Finanzierungsvolumen
Synchrony Financial	Finanzierung von Wohnmobilen und Ausrüstung	Jährliche Kredite in Höhe von 1,2 Milliarden US-Dollar
Guter Sam Financial	Spezialisierte Wohnmobilversicherung	Über 500.000 Versicherungsnehmer

Händlernetzwerke und Franchisepartner

Ausführliche Informationen zum Händlernetz:

• Gesamtzahl der Händlerstandorte: 173 ab 2023
• Geografische Abdeckung: 42 Staaten
• Mitgliedschaft im Good Sam Club: Über 2 Millionen Mitglieder

Anbieter digitaler Technologie und E-Commerce-Plattformen

Technologiepartnerschafts-Ökosystem:

Technologiepartner	Service	Jährlicher digitaler Umsatz
Shopify	E-Commerce-Plattform	125 Millionen US-Dollar Online-Umsatz
Google Cloud	Cloud-Infrastruktur	8,5 Millionen US-Dollar jährliche Investition

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Verkauf von Wohnmobilen und Outdoor-Ausrüstung

Im dritten Quartal 2023 meldete Camping World einen Gesamtumsatz von 1,63 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen betreibt 185 Einzelhandelsstandorte in 41 Bundesstaaten. Die Umsatzaufschlüsselung umfasst:

Produktkategorie	Jahresumsatz (2022)
Verkauf neuer Wohnmobile	1,05 Milliarden US-Dollar
Verkauf von gebrauchten Wohnmobilen	612 Millionen Dollar
Outdoor-Ausrüstung	380 Millionen Dollar

Service und Wartung von Freizeitfahrzeugen

Camping World betreibt 185 Servicecenter mit rund 1.200 Servicestellplätzen. Zu den wichtigsten Servicekennzahlen gehören:

• Jährlicher Serviceumsatz: 436 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Serviceticketwert: 687 $
• Servicetechniker: Über 1.500 zertifizierte Fachkräfte

Online- und In-Store-Einzelhandelsgeschäfte

Leistung digitaler Vertriebskanäle:

Online-Verkaufsmetrik	Wert 2022
E-Commerce-Umsatz	492 Millionen US-Dollar
Online-Verkehr	45,6 Millionen Website-Besuche
Benutzer mobiler Apps	1,2 Millionen aktive Benutzer

Kundenfinanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen

Leistung des Finanzdienstleistungssegments:

• Gesamtkreditportfolio: 2,9 Milliarden US-Dollar
• Durchschnittlicher Kreditbetrag: 38.500 $
• Abgeschlossene Versicherungspolicen: 127.000 jährlich

Marketing und Customer Experience Management

Kennzahlen für Marketing und Kundenbindung:

Marketingmetrik	Leistung 2022
Marketingausgaben	124 Millionen Dollar
Mitglieder des Kundenbindungsprogramms	1,8 Millionen
Social-Media-Follower	2,3 Millionen

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Händler- und Einzelhandelsnetz

Im dritten Quartal 2023 betreibt Camping World 182 Einzelhandelsstandorte in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen verfügt über eine landesweite Präsenz mit einer durchschnittlichen Ladengröße von etwa 25.000 Quadratmetern.

Metrisch	Wert
Gesamtzahl der Einzelhandelsstandorte	182
Durchschnittliche Ladengröße	25.000 Quadratfuß
Geografische Abdeckung	50 US-Bundesstaaten

Großer Bestand an Wohnmobilen und Campingausrüstung

Camping World verfügt über einen beträchtlichen Lagerbestand im Wert von 1,2 Milliarden US-Dollar (Stand 3. Quartal 2023). Der Lagerbestand umfasst:

• Neue Wohnmobile verschiedener Marken und Typen
• Gebrauchte Wohnmobile
• Campingzubehör
• Outdoor-Freizeitausrüstung

Digitale und E-Commerce-Infrastruktur

Die digitale Plattform des Unternehmens erwirtschaftet einen jährlichen Online-Umsatz von rund 500 Millionen US-Dollar. Zu den wichtigsten digitalen Assets gehören:

• Umfassende E-Commerce-Website
• Mobile Anwendung
• Digitales Bestandsverwaltungssystem

Qualifizierte Vertriebs- und Servicetechniker

Camping World beschäftigt insgesamt rund 8.700 Mitarbeiter, darunter engagierte Servicetechniker, die auf die Wartung und Reparatur von Wohnmobilen spezialisiert sind.

Mitarbeiterkategorie	Nummer
Gesamtzahl der Mitarbeiter	8,700
Servicetechniker	Ungefähr 2.500

Markenreputation im Outdoor-Freizeitmarkt

Camping World hält eine führenden Marktanteil von 20 % im Wohnmobil-Einzelhandelssegment. Die Good Sam Club-Mitgliedschaft des Unternehmens übersteigt 2 Millionen aktive Mitglieder und bietet eine robuste Kundenbindungsplattform.

Markenmetrik	Wert
Marktanteil im Wohnmobil-Einzelhandel	20%
Gute Sam-Club-Mitglieder	2,000,000+

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

One-Stop-Shop für Wohnmobil- und Outdoor-Freizeitbedarf

Im vierten Quartal 2023 betreibt Camping World Holdings 182 Einzelhandelsstandorte in 41 Bundesstaaten. Das Unternehmen bietet eine umfassende Produktpalette mit einem Jahresumsatz von 6,65 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022.

Produktkategorie	Jährliches Verkaufsvolumen
Freizeitfahrzeuge	107.000 verkaufte Einheiten im Jahr 2022
Aftermarket-Teile	1,2 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz
Zubehör	850 Millionen US-Dollar Jahresumsatz

Umfangreiches Angebot an neuen und gebrauchten Freizeitfahrzeugen

Camping World bietet mehrere Fahrzeugkategorien an:

• Wohnmobile der Klasse A
• Wohnmobile der Klasse B
• Wohnmobile der Klasse C
• Reiseanhänger
• Sattelanhänger
• Spielzeugtransporter

Flexible Finanzierungs- und Versicherungsoptionen

Über Good Sam Finance bietet das Unternehmen:

Finanzierungsmetrik	Daten für 2022
Gesamtkreditportfolio	2,3 Milliarden US-Dollar
Durchschnittlicher Kreditbetrag	$45,000
Kreditgenehmigungsrate	68%

Kompetenter Service- und Wartungssupport

Camping World pflegt 171 Servicezentren Bundesweit mit:

• Über 1.200 zertifizierte Techniker
• Durchschnittlicher Serviceticketwert von 850 $
• Pannenhilfe rund um die Uhr für Mitglieder

Community- und Lifestyle-orientiertes Kundenerlebnis

Mitgliederstatistik des Good Sam Clubs:

Mitgliedschaftsmetrik	Daten für 2022
Gesamtzahl der Mitglieder	2,1 Millionen
Jährlicher Mitgliedsbeitrag	$29
Erneuerungsrate	73%

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Vertriebs- und Serviceunterstützung

Ab 2024 unterhält Camping World 182 Einzelhandelsstandorte in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen beschäftigt rund 17.500 Teammitglieder, die sich der personalisierten Kundeninteraktion widmen.

Servicekanal	Jährliche Kundeninteraktionen	Durchschnittliche Reaktionszeit
Support im Geschäft	1,2 Millionen	15 Minuten
Telefonsupport	850,000	8 Minuten
Online-Support	1,5 Millionen	4 Stunden

Treueprogramme und Mitgliedschaftsvorteile

Das Good Sam Club-Mitgliedschaftsprogramm hat im Jahr 2024 2,1 Millionen aktive Mitglieder.

• Jährlicher Mitgliedsbeitrag: 29 $
• Rabattbereich für die Mitgliedschaft: 5-10 % auf Produkte und Dienstleistungen
• Gesamteinnahmen der Mitglieder: 61,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Digitale Kundenbindungsplattformen

Zu den digitalen Plattformen von Camping World gehören:

Plattform	Monatlich aktive Benutzer	Transaktionen pro Monat
Mobile App	425,000	185,000
E-Commerce-Website	1,1 Millionen	350,000

Regelmäßige Kommunikation

Kommunikationskennzahlen für 2024:

• Monatliche E-Mail-Newsletter: 2,8 Millionen Abonnenten
• Jährliches Budget für digitales Marketing: 22,7 Millionen US-Dollar
• Social-Media-Follower: 1,6 Millionen auf allen Plattformen

Kundendienst und technischer Support

Statistiken zum technischen Support und Servicecenter:

Servicekategorie	Jährliches Servicevolumen	Durchschnittliche Servicekosten
Wohnmobilreparaturen	95.000 Einheiten	1.250 $ pro Einheit
Anrufe beim technischen Support	420,000	45 $ pro Interaktion

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Händler und Einzelhandelsstandorte

Ab 2023 betreibt Camping World 182 Einzelhandelsstandorte in 40 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten. Das Unternehmen unterhält ein landesweites Netzwerk von Händlern, die auf Wohnmobile, Campingausrüstung und Outdoor-Freizeitfahrzeuge spezialisiert sind.

Standorttyp	Anzahl der Standorte	Geografische Abdeckung
Einzelhandelshändler	182	40 US-Bundesstaaten
Servicezentren	127	Bundesweit

Online-E-Commerce-Plattform

Der digitale Vertriebskanal von Camping World generierte im Jahr 2022 einen Online-Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar, was 35 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Online-Verkaufsmetrik	Leistung 2022
Online-Einnahmen	1,2 Milliarden US-Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	35%

Mobile App für Vertrieb und Service

Die mobile Anwendung Camping World unterstützt:

• Durchsuchen des Inventars in Echtzeit
• Online-Käufe
• Serviceplanung
• Pannenhilfeanfragen

Telefonverkauf und Kundensupport

Das Unternehmen unterhält ein zentrales Kundensupportzentrum, das jährlich etwa 500.000 Kundeninteraktionen abwickelt.

Support-Kanal	Jahresvolumen
Interaktionen mit dem Kundensupport	500,000
Durchschnittliche Anruflösungszeit	12 Minuten

Social Media und digitale Marketingkanäle

Die digitale Marketingreichweite von Camping World umfasst:

• Facebook: 1,2 Millionen Follower
• Instagram: 450.000 Follower
• YouTube: 180.000 Abonnenten
• Budget für digitale Werbung: 22 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Wohnmobil-Enthusiasten und Outdoor-Freizeitkonsumenten

Im vierten Quartal 2023 betreut Camping World rund 1,8 Millionen aktive Wohnmobilkunden. Zum Kundenstamm des Unternehmens gehören:

• Schätzungsweise 11,2 Millionen Haushalte besitzen Wohnmobile in den Vereinigten Staaten
• Durchschnittliches jährliches Haushaltseinkommen der Wohnmobilbesitzer: 68.500 $
• Altersverteilung der Wohnmobilbesitzer

Altersgruppe	Prozentsatz
18-34	22%
35-54	38%
55-74	35%
75+	5%

Familien und Wochenendreisende

Zu den Zielmarktsegmenten gehören:

• Familien mit einem durchschnittlichen jährlichen Haushaltseinkommen von 85.000 US-Dollar
• Wochenendreisende machen 42 % des Wohnmobilmarktes aus
• Durchschnittliche Mietkosten für Wohnmobile: 150–250 $ pro Nacht

Rentner und Lifestyle-Camper

Wichtige demografische Merkmale:

• Ungefähr 10,5 Millionen Wohnmobilbesitzer im Ruhestand
• Durchschnittliches Rentenalter für Wohnmobilkäufer: 55-65 Jahre
• Durchschnittlicher Kaufpreis für ein Wohnmobil für Rentner: 45.000 bis 75.000 US-Dollar

Abenteuer- und Outdoor-Sportbegeisterte

Segmentcharakteristik	Statistische Daten
Gesamtzahl der Teilnehmer an Outdoor-Freizeitaktivitäten	168,1 Millionen Amerikaner
Jährliche Ausgaben für Freizeitaktivitäten im Freien	689,4 Milliarden US-Dollar
Marktgröße für Abenteuerreisen	683,5 Milliarden US-Dollar

Kommerzielle und professionelle Benutzer

Details zum Gewerbekundensegment:

• Gesamtmarkt für gewerbliche Wohnmobile: 12,3 Milliarden US-Dollar
• Größe der kommerziellen Flotte: mehr als 3.500 Unternehmen
• Durchschnittlicher jährlicher Kaufwert für gewerbliche Wohnmobile: 85.000 bis 250.000 US-Dollar

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Bestandsbeschaffung und -verwaltung

Camping World gab im Jahr 2022 2,46 Milliarden US-Dollar für Lagerbestände aus. Das Unternehmen weist eine Lagerumschlagsquote von 4,5x auf. Die jährlichen Lagerhaltungskosten machen etwa 12–15 % des gesamten Lagerwerts aus.

Inventarkategorie	Jährliche Kosten	Prozentsatz des Gesamtbestands
Wohnmobilinventar	1,8 Milliarden US-Dollar	73%
Zubehör und Teile	450 Millionen Dollar	18%
Campingausrüstung	210 Millionen Dollar	9%

Betrieb von Autohäusern und Einzelhandelsstandorten

Die Betriebskosten für 363 Einzelhandelsstandorte beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 567 Millionen US-Dollar. Die durchschnittlichen Kosten pro Standort betragen etwa 1,56 Millionen US-Dollar pro Jahr.

• Miet- und Leasingkosten: 132 Millionen US-Dollar
• Versorgungs- und Wartungskosten: 45 Millionen US-Dollar
• Standortspezifische Betriebskosten: 390 Millionen US-Dollar

Marketing und Kundenakquise

Die Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf 186 Millionen US-Dollar, was 4,2 % des Gesamtumsatzes entspricht. Die Kosten für die Kundenakquise betragen durchschnittlich 275 US-Dollar pro Neukunde.

Marketingkanal	Verbringen	Prozentsatz des Marketingbudgets
Digitales Marketing	82 Millionen Dollar	44%
Traditionelle Werbung	64 Millionen Dollar	34%
Eventmarketing	40 Millionen Dollar	22%

Gehälter und Schulungen der Mitarbeiter

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter belief sich im Jahr 2022 auf 422 Millionen US-Dollar. Das durchschnittliche Jahresgehalt pro Mitarbeiter beträgt 58.500 US-Dollar.

• Vergütung des Vertriebspersonals: 189 Millionen US-Dollar
• Vergütung des Verwaltungspersonals: 112 Millionen US-Dollar
• Vergütung des Servicetechnikers: 94 Millionen US-Dollar
• Schulung und Entwicklung: 27 Millionen US-Dollar

Wartung von Technologie und digitaler Infrastruktur

Die Technologieinvestitionen beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 43 Millionen US-Dollar, die laufenden Wartungskosten beliefen sich auf 12,5 Millionen US-Dollar pro Jahr.

Kategorie „Technologie“.	Jährliche Investition
E-Commerce-Plattform	15 Millionen Dollar
Kundenmanagementsysteme	9 Millionen Dollar
Netzwerk und Infrastruktur	19 Millionen Dollar

Camping World Holdings, Inc. (CWH) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf neuer Wohnmobile und Anhänger

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Camping World einen Umsatz mit neuen Wohnmobilen in Höhe von 5,9 Milliarden US-Dollar.

RV-Segment	Umsatz 2022
Anhänge-Wohnmobile	3,4 Milliarden US-Dollar
Motorisierte Wohnmobile	2,5 Milliarden US-Dollar

Verkauf von gebrauchten Wohnmobilen

Der Verkauf gebrauchter Wohnmobile generierte für Camping World im Jahr 2022 einen Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar.

Service- und Wartungsgebühren

Die Service- und Wartungseinnahmen beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 785 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittlicher Serviceticketwert: 487 $
• Gesamtzahl der Servicezentren: 172
• Beschäftigte Servicetechniker: 1.800

Verkauf von Teilen und Zubehör

Der Umsatz mit Teilen und Zubehör erreichte im Jahr 2022 925 Millionen US-Dollar.

Produktkategorie	Umsatz 2022
Wohnmobilteile	612 Millionen Dollar
Campingzubehör	313 Millionen Dollar

Finanzierungs- und Versicherungsprovisionen

Finanzierungs- und Versicherungsprovisionen erwirtschafteten im Jahr 2022 345 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittliche Finanzierungsprovision pro Einheit: 1.250 $
• Angebotene Versicherungsprodukte: 7 verschiedene Pläne
• Insgesamt finanzierte Wohnmobileinheiten: 276.000

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how this company delivers value to its customers as of late 2025. It's all about scale, affordability, and wrapping everything up into one place for the RV owner.

The sheer size of the operation is a core proposition. You are looking at the World's Largest Recreational Vehicle Dealer, and that scale translates directly into market presence. Year-to-date through the third quarter of 2025, the company achieved a record 13.5% market share of new and used units combined. That's an over 200 basis point improvement year-over-year.

Affordability is a major driver right now, and the numbers show a clear pivot to meet that consumer need. The used unit segment is booming because of this focus. In the third quarter of 2025, used vehicle unit sales hit 18,694 units, which was a 32.9% surge year-over-year. Same store used vehicle unit sales were even stronger, increasing 33.4% for that quarter.

This isn't just about selling a vehicle; it's about the whole RV lifestyle. That comprehensive ecosystem supports the customer long after the sale. This includes sales, service, parts, and crucial financial products like insurance and protection plans through the Good Sam organization. The service and parts side, categorized as Products, Service and Other, generated $208.6 million in revenue in Q3 2025.

The delivery method is a blend of the physical and digital worlds. You see this in their network of physical SuperCenters combined with a comprehensive e-commerce platform designed to create a cohesive experience. As of September 30, 2025, the company operated 197 total store locations.

Where the real margin strength lies is in the high-margin add-ons. Finance and Insurance (F&I) and the service/parts business carry better profitability than the vehicle sales themselves. In Q3 2025, the gross margin for Products, Service and Other was 45.2%. Furthermore, F&I gross profit saw an increase of $12.0 million in that same quarter, largely from increased unit sales and new offerings.

Here's a quick look at how these value drivers stacked up in the third quarter of 2025:

Value Proposition Element	Key Metric	Q3 2025 Value
Market Leadership	Combined Market Share (Year-to-Date)	13.5%
Affordability/Used Focus	Used Vehicle Unit Sales Growth (YoY)	32.9%
Ecosystem Strength	Products, Service & Other Gross Margin	45.2%
Sales Volume	Combined New & Used Unit Sales	38,980 units
F&I Contribution	F&I Gross Profit Increase (YoY)	$12.0 million

The value proposition is reinforced by the operational structure supporting it:

• The Coleman brand of travel trailers was the number one selling travel trailer by unit volume year-to-date through March 2025.
• The company is actively managing its footprint, having reduced store locations by 4.8% (a net decrease of 10 locations) from September 30, 2024, to September 30, 2025.
• The focus on used inventory meant labor was shifted toward used reconditioning, leading to a 7.2% decrease in Products, Service and Other revenue to $208.6 million.
• New vehicle unit sales for Q3 2025 were 20,286 units, up 1.7% year-over-year.

Finance is definitely a key part of the offering, with F&I revenue contributing 100.0% gross margin.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Camping World Holdings, Inc. keeps customers engaged after the initial sale, which is defintely where the long-term value is built in this industry. The relationship strategy hinges on a multi-faceted ecosystem designed to support the entire RV ownership journey.

Good Sam membership model for recurring revenue and loyalty

The Good Sam organization acts as the core loyalty engine, connecting with customers through specialized services and plans. This model is designed to generate recurring revenue streams that provide a financial differentiator for Camping World Holdings, Inc. The structure includes offerings like roadside assistance, protection plans, and insurance. While the specific recurring revenue amount isn't in the latest filings, the profitability of this segment is a key focus area, as management noted plans to explore opportunities in the Good Sam business expansion. The gross margin performance of this segment shows its inherent value, though it can be volatile based on claims activity.

Here's a look at the gross margin performance for the service-related segments in the first half of 2025:

Segment	Period End Date	Gross Margin
Good Sam Services and Plans	June 30, 2025	59.5%
Products, Service and Other	September 30, 2025	45.2%

It's important to note that the Good Sam gross margin saw a significant drop in Q2 2025, falling 777 basis points to 59.5%, primarily due to higher roadside assistance claim costs. Also, the company introduced a free basic plan in November 2023, which limits participation in the loyalty point program.

Dedicated service and maintenance support post-sale

Post-sale support is operationalized through a vast network of service centers. The Products, Service and Other revenue stream reflects the direct financial contribution of this support. For the third quarter ended September 30, 2025, this revenue component totaled $208.6 million, representing a 7.2% decrease year-over-year. This decrease was attributed to an increased allocation of labor hours toward used vehicle reconditioning rather than customer-pay work, showing a strategic shift in labor deployment based on sales volume priorities. Still, the gross margin on these offerings remained quite strong at 45.2% in Q3 2025, up 124 basis points, driven by higher labor billing rates and better inventory management.

The company's commitment to service is also seen in its operational focus:

• The company sold a record 45,000 RV units in Q2 2025.
• The total number of store locations as of September 30, 2025, was 197.
• The company operates RV sales and service locations in 44 states.

Personalized, brand-specific dealership formats for a tailored experience

Camping World Holdings, Inc. maintains a national footprint to deliver a localized, tailored experience. The strategy involves combining a unique assortment of products and services with a national network of RV dealerships and service centers. The company has been actively managing this footprint for efficiency; the total number of store locations decreased by 14, or 6.5%, from June 30, 2024, to 201 as of June 30, 2025, which included the consolidation of 16 locations to improve cost efficiency across the remaining sites. This suggests a move toward optimized, perhaps more specialized, formats rather than sheer scale.

Digital engagement through online platforms and targeted marketing

Digital engagement is critical, as the company boasts the industry's most extensive online presence. This digital infrastructure supports the entire customer journey. The focus on used vehicles, which saw unit sales jump 32.9% in Q3 2025 to 18,694 units, is heavily reliant on digital reach and targeted marketing to connect with consumers focused on affordability. The company's ability to drive a 14.6% increase in combined new and used vehicle unit sales in Q3 2025 suggests effective digital outreach is supporting transaction volume across the business.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Canvas Business Model: Channels

The physical distribution network for Camping World Holdings, Inc. consisted of a national network of 197 physical dealership locations as of September 30, 2025.

The company maintains an extensive online presence and e-commerce platform to support sales and service. Revenue for the trailing twelve months (TTM) ending in late 2025 was reported as $6.40 Billion USD. For the second quarter of 2025, Camping World Holdings, Inc. reported revenue of $1.98 billion. The third quarter of 2025 saw revenue reach $1.8 billion.

The company's sales performance across its channels for recent quarters is detailed below:

Metric	Period Ending	Value
Total Revenue	Q3 2025	$1.8 billion
Total Revenue	Q2 2025	$1.98 billion
Total Revenue (TTM)	Late 2025	$6.40 Billion USD
New Vehicle Unit Sales	Q3 2025	20,286 units
Used Vehicle Unit Sales	Q3 2025	18,694 units
Combined New and Used Unit Sales	Q2 2025	45,000 units

Good Sam direct-to-consumer channels are a core part of the business, operating as the Good Sam Services and Plans segment. This segment provides a portfolio of services including:

• Extended vehicle service contracts.
• Vehicle roadside assistance plans.
• Property and casualty insurance.
• Travel protection, travel planning, and directories.
• Operation of Coast to Coast Resorts and Good Sam Campgrounds.

Finance and Insurance (F&I) operations within the dealerships contributed to strong financial results, with the company reporting robust performance in finance and insurance during the second quarter of 2025.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're analyzing the core customer base for Camping World Holdings, Inc. as of late 2025. The business model clearly targets distinct groups across the RV ownership lifecycle, which is reflected in their recent performance metrics.

Value-focused RV buyers who prioritize affordability and used units

This segment is clearly driving significant volume growth in the current economic climate. Consumers focused on affordability are turning to used units, which Camping World Holdings, Inc. positions as a compelling value proposition. The results from the third quarter ended September 30, 2025, show this trend clearly.

Used vehicle revenue surged by 31.7% to $589.1 million for the third quarter of 2025. Furthermore, used vehicle unit sales increased by 32.9%, reaching 18,694 units in that same quarter. Same store used vehicle unit sales saw an increase of 33.4% in Q3 2025. This focus helped the company achieve a record year-to-date market share of 13.5% of new and used units as of September 30, 2025.

Here's a quick look at the vehicle sales performance driving this segment:

Metric (Q3 2025)	New Vehicle Data	Used Vehicle Data
Revenue	$766.8 million	$589.1 million
Unit Sales	20,286 units	18,694 units
Year-over-Year Revenue Change	Decrease of 7.0%	Increase of 31.7%
Gross Margin	12.7%	18.3%

The used vehicle gross margin was reported at 18.6% for Q1 2025, reflecting continued year-over-year improvement.

Established RV enthusiasts seeking parts, service, and Good Sam benefits

For those already invested in the RV lifestyle, Camping World Holdings, Inc. relies heavily on its recurring revenue businesses, particularly the Good Sam segment. This group values the protection, support, and community aspects of the brand. The company explicitly states it relies on its 'Good Sam businesses as our financial performance differentiator.'

The Good Sam Services and Plans segment provides a portfolio of services, including extended vehicle service contracts, vehicle roadside assistance, and property and casualty insurance programs. Membership tiers offer different levels of engagement:

• Good Sam Standard Membership price is listed at $39 for a single year term.
• Good Sam Elite Membership is listed at $99 (regularly $149).
• Elite members earn 5% back in points on qualifying purchases at Camping World & Overton's.

The Products, Service and Other revenue for Q3 2025 was $208.6 million, with a gross margin of 45.2%, showing the profitability of these fixed operations, even with a 7.2% decrease in revenue due to labor shifts toward used reconditioning.

First-time buyers entering the RV lifestyle

First-time buyers are inherently more price-sensitive, making them a natural fit for the value proposition emphasized in the used vehicle strategy. While specific unit volume data for first-time buyers isn't broken out, their entry is supported by the overall focus on affordability. The management team expects continued progress in 2026, driven by used vehicle unit volume, suggesting this entry-level customer remains a key focus area.

Customers seeking specialized financing and insurance products

This customer group interacts with Camping World Holdings, Inc. through its Finance and Insurance (F&I) offerings, which are a crucial component of the RV and Outdoor Retail segment. The success of these offerings directly impacts profitability.

The increase in F&I gross profit was substantial, rising by $12.0 million in Q3 2025. This rise was largely attributed to the 14.6% increase in combined new and used vehicle unit sales, indicating that a higher attachment rate or increased penetration of F&I products occurred alongside vehicle transactions. The Good Sam segment also supports this by offering vehicle financing and refinancing assistance.

Finance and Insurance is a key driver of gross profit, as shown by the $12.0 million increase in Q3 2025 F&I gross profit.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive the operations for Camping World Holdings, Inc. as of late 2025. This structure is heavily weighted toward the cost of the product-the RVs-and the overhead required to support a massive retail footprint.

High Cost of Goods Sold (COGS) for new and used RV inventory

The Cost of Goods Sold (COGS) is the single largest cost component, directly tied to the revenue generated from vehicle sales. For the third quarter ended September 30, 2025, total revenue was reported at over $1.8 billion. The gross profit for that quarter was $517.0 million, resulting in a total gross margin of 28.6%. This implies a COGS of approximately $1.283 billion for the quarter.

The cost structure is heavily influenced by the mix of new versus used sales, as margins differ significantly. New vehicle revenue for Q3 2025 was $766.8 million, with a gross margin of only 12.7%. Conversely, used vehicle revenue was $589.1 million, with a used gross margin held at 18.3% in Q3 2025. Management anticipates that for 2026, new RV gross margins will stabilize in the 13% to 14% range, while used RV margins are targeted between 18% to 20%. To be fair, the high volume in used units, which saw a 32.9% unit sales increase in Q3 2025, helps offset the lower margin on new vehicles.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses

SG&A represents the operational overhead, which Camping World Holdings, Inc. has been actively managing. For the third quarter of 2025, reported SG&A was $411.0 million, a slight decrease of 0.8% year-over-year. The SG&A excluding stock-based compensation (SBC) for Q3 2025 was $403.4 million. This expense line benefited from a $10.8 million decrease in employee cash compensation (excluding commissions) and a $5.1 million reduction in advertising expenses. The company has been focused on structural cost improvements; earlier in 2025, management noted a goal to improve SG&A as a percentage of gross profit by 600-700 basis points compared to the prior year baseline. Furthermore, management identified an additional $15 million in cost takeout opportunities for the upcoming year through technology and AI implementation.

Here's a look at the recent quarterly SG&A performance:

Period Ending	SG&A Expense (Millions USD)	SG&A Excluding SBC (Millions USD)
September 30, 2025 (Q3)	$411.0	$403.4
June 30, 2025 (Q2)	$437.5	$429.1
March 31, 2025 (Q1)	$387.4	$380.3

Floorplan interest expense on vehicle inventory

Financing the substantial vehicle inventory requires significant interest expense, primarily through floorplan financing. This cost is sensitive to prevailing interest rates. For Q3 2025, floorplan interest expense was $18.1 million, marking a 19.3% decrease from the prior year, largely due to lower average interest rates. This follows a $21.0 million expense in Q2 2025. Other interest expense, net, which includes non-floorplan debt costs, was $31.0 million in Q3 2025, also down 13.6%. Management expects continued benefit from the passage of the One Big Beautiful Bill Act, estimating annual cash tax savings of $15 million to $20 million in 2025 from the immediate deductibility of floorplan interest on certain vehicles.

Real estate and operating costs for the 197 store footprint

The physical footprint is a fixed cost anchor. As of September 30, 2025, Camping World Holdings, Inc. operated 197 store locations, which was a net decrease of 10 locations, or 4.8%, from the prior year. This reduction included the consolidation of 15 store locations during Q3 2025 specifically to improve the overall cost efficiency of the remaining network. The company holds significant unencumbered assets that offset some fixed costs; specifically, they reported nearly $260 million of real estate without an associated mortgage as of the Q3 2025 earnings release. The consolidation efforts reflect a strategy to surgically manage fixed costs to improve per-rooftop productivity.

Key asset and location metrics:

• Total Store Locations (as of Sept 30, 2025): 197
• Store Consolidations in Q3 2025: 15
• Unencumbered Real Estate Value: Nearly $260 million
• Used Inventory Owned Outright: $427 million (as of Sept 30, 2025)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Camping World Holdings, Inc.'s revenue streams are heavily weighted toward vehicle sales, but the high-margin service and finance segments are critical differentiators.

The core vehicle sales are broken down by the condition of the Recreational Vehicle (RV) unit, with used units showing significant year-over-year growth in Q3 2025.

Revenue Category	Q3 2025 Revenue Amount
Used RV sales	$589.1 million
New RV sales	$766.8 million
Products, service, and other revenue	$208.6 million

The total combined new and used vehicle unit sales for the third quarter of 2025 reached 38,980 units, an increase of 14.6% year-over-year.

Finance and Insurance (F&I) is a crucial, high-margin component of the revenue mix. For the third quarter of 2025, Finance and Insurance net revenue was $178.3 million, which was a year-over-year increase of 7.2%. This F&I strength contributed $12.0 million in increased gross profit compared to the prior year period.

Here's the quick math on the per-unit F&I revenue based on Q3 2025 unit volume:

• Finance and Insurance net revenue (Q3 2025): $178.3 million
• Combined new and used unit sales (Q3 2025): 38,980 units
• Average F&I net revenue per vehicle (Calculated): Approximately $4,574 per vehicle

The Good Sam business is positioned as a financial performance differentiator for Camping World Holdings, Inc. While specific Q3 2025 membership fee and extended service contract revenue is not explicitly itemized separately from the Products, service, and other revenue line, management noted an expected headwind for Q4 2025.

The company expects the fourth quarter of 2025 to lap prior-year benefits, including an estimated $4 million to $5 million in Good Sam loyalty breakage.

Camping World Holdings, Inc. relies on these diversified streams, emphasizing that:

• Used RV sales momentum is a key driver, with unit sales up 32.9% in Q3 2025.
• The Good Sam organization and family of services provide stability throughout any cycle.
• F&I net revenue contributes 100.0% gross margin, helping to offset mix pressure from lower new Average Selling Prices (ASPs).