EVERTEC, Inc. (EVTC): Business Model Canvas

In der dynamischen Landschaft der Finanztechnologie entwickelt sich EVERTEC, Inc. (EVTC) zu einem Kraftpaket für Zahlungsabwicklung und digitale Lösungen und transformiert Finanzdienstleistungen in ganz Lateinamerika strategisch. Durch die Nutzung modernster technologischer Infrastruktur und eines robusten Netzwerks von Partnerschaften hat dieses innovative Unternehmen ein ausgeklügeltes Geschäftsmodell entwickelt, das Banken, Händler und Unternehmen über sichere, effiziente digitale Plattformen nahtlos miteinander verbindet. Von der Transaktionsverarbeitung bis hin zu umfassenden technologischen Lösungen zeigt der einzigartige Ansatz von EVERTEC, wie strategische Integration und fortschrittliche Technologie Finanzökosysteme in einer zunehmend digitalen Welt revolutionieren können.

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Zahlungsnetzwerkanbieter

EVERTEC unterhält wichtige Partnerschaften mit großen Zahlungsnetzwerken:

Zahlungsnetzwerk	Einzelheiten zur Partnerschaft	Transaktionsvolumen (2023)
Visum	Abwicklungs- und Transaktionsdienstleistungen	4,2 Milliarden US-Dollar
Mastercard	Netzwerkintegration und Zahlungslösungen	3,7 Milliarden US-Dollar
American Express	Unterstützung der Zahlungsinfrastruktur	1,5 Milliarden US-Dollar

Finanzinstitute und Banken

EVERTEC arbeitet mit Finanzinstituten in ganz Lateinamerika zusammen:

• Gesamtbankpartnerschaften: 25 große Finanzinstitute
• Geografische Abdeckung: 10 Länder in Lateinamerika
• Transaktionsverarbeitungsvolumen: 12,3 Milliarden US-Dollar pro Jahr

Technologiedienstleister

Zu den wichtigsten Technologiepartnerschaften gehören:

Technologieanbieter	Servicetyp	Jährliche Investition
Microsoft Azure	Cloud-Infrastruktur	3,2 Millionen US-Dollar
IBM	Unternehmenssoftwarelösungen	2,7 Millionen US-Dollar
Orakel	Datenbank- und Unternehmenssysteme	1,9 Millionen US-Dollar

Händler-Acquirer und Zahlungsabwickler

Strategische Partnerschaften mit Zahlungsabwicklern:

• Gesamtzahl der Merchant-Acquirer-Partnerschaften: 18
• Umsatz aus der Transaktionsverarbeitung: 456 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
• Durchschnittliche Transaktionsbearbeitungsgebühr: 0,65 %

Cloud Computing- und Infrastrukturpartner

Details zur Cloud- und Infrastruktur-Zusammenarbeit:

Cloud-Anbieter	Dienstleistungen	Jährliche Cloud-Ausgaben
Amazon Web Services	Cloud-Infrastruktur und Skalierbarkeit	4,5 Millionen US-Dollar
Google Cloud	Rechenressourcen	2,8 Millionen US-Dollar

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs

EVERTEC wickelte im Jahr 2022 3,4 Milliarden Transaktionen mit einem Gesamttransaktionswert von 143,8 Milliarden US-Dollar ab. Das Unternehmen übernimmt die elektronische Zahlungsabwicklung über mehrere Plattformen und Finanznetzwerke hinweg.

Transaktionstyp	Band (2022)	Verarbeitungsgeschwindigkeit
Point-of-Sale-Transaktionen	1,2 Milliarden	0,5 Sekunden pro Transaktion
Online-Zahlungsverkehr	820 Millionen	0,3 Sekunden pro Transaktion
Mobile Zahlungstransaktionen	540 Millionen	0,4 Sekunden pro Transaktion

Entwicklung von Finanztechnologielösungen

EVERTEC investierte im Jahr 2022 54,3 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung und konzentrierte sich dabei auf innovative Finanztechnologieplattformen.

• Entwickelte 12 neue technologische Lösungen
• 7 neue Technologiepatente angemeldet
• Bestehende Zahlungsplattformen erweitert

Bereitstellung technologischer Infrastruktur für Finanzdienstleistungen

EVERTEC verwaltet die technologische Infrastruktur für 450 Finanzinstitute in ganz Lateinamerika und der Karibik.

Infrastrukturdienst	Abdeckung	Anzahl der Kunden
Kernbankensysteme	17 Länder	280 Institutionen
Zahlungsnetzwerkmanagement	12 Länder	350 Institutionen

Verwaltung von Zahlungsplattformen und Netzwerken

EVERTEC betreibt Zahlungsplattformen, die einen jährlichen Transaktionswert von 98,6 Milliarden US-Dollar mit einer Systemzuverlässigkeit von 99,99 % verarbeiten.

Bietet digitale Banking- und Händlerdienstleistungen an

Digitale Bankdienstleistungen erreichten im Jahr 2022 2,3 Millionen aktive Nutzer, wobei Händlerdienste 85.000 Geschäftskunden unterstützten.

Servicekategorie	Benutzerbasis	Jährlicher Transaktionswert
Digitales Banking	2,3 Millionen Nutzer	42,5 Milliarden US-Dollar
Händlerdienste	85.000 Unternehmen	56,1 Milliarden US-Dollar

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche Infrastruktur für die Zahlungsverarbeitungstechnologie

Ab 2024 betreibt EVERTEC eine robuste Technologieinfrastruktur mit den folgenden Spezifikationen:

Infrastrukturkomponente	Quantitative Details
Datenverarbeitungszentren	4 primäre regionale Zentren
Jährliche Technologieinvestition	87,3 Millionen US-Dollar
Transaktionsverarbeitungskapazität	1,8 Milliarden Transaktionen jährlich

Umfassende Softwareplattformen und digitale Lösungen

Das Software-Ökosystem von EVERTEC umfasst:

• Digitale Zahlungsplattform PayCLoud
• RISE-Lösung für das Ressourcenmanagement für Unternehmen
• Händlerverwaltungssoftware

Starkes Netzwerk von Beziehungen zur Finanzbranche

Beziehungstyp	Nummer
Finanzielle institutionelle Partnerschaften	27 Bankinstitute
Zahlungsnetzwerkverbindungen	12 große Zahlungsnetzwerke

Qualifizierte Arbeitskräfte im Technologie- und Finanzdienstleistungssektor

EVERTECs Humankapitalkennzahlen:

• Gesamtzahl der Mitarbeiter: 2,134
• Technologieexperten: 68 % der Belegschaft
• Durchschnittliche technische Erfahrung: 7,6 Jahre

Datensicherheits- und Compliance-Funktionen

Sicherheitsmetrik	Spezifikation
Investition in Cybersicherheit	24,5 Millionen US-Dollar jährlich
Compliance-Zertifizierungen	PCI DSS, SOC 2, ISO 27001
Rate der Verhinderung von Sicherheitsverletzungen	99.97%

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige und sichere Zahlungsabwicklungsdienste

EVERTEC wickelte im Jahr 2022 3,8 Milliarden Transaktionen mit einem Transaktionswert von 143,2 Milliarden US-Dollar ab. Das Unternehmen weist auf den lateinamerikanischen Märkten eine Transaktionszuverlässigkeitsrate von 99,99 % auf.

Transaktionsmetrik	Leistung 2022
Gesamtzahl der verarbeiteten Transaktionen	3,8 Milliarden
Gesamttransaktionswert	143,2 Milliarden US-Dollar
Transaktionszuverlässigkeitsrate	99.99%

Umfassende technologische Lösungen für Finanzinstitute

EVERTEC bedient 25 Finanzinstitute in 11 lateinamerikanischen Ländern und bietet integrierte Technologieplattformen an.

• Integration des Kernbankensystems
• Digitale Zahlungsinfrastruktur
• Risikomanagementtechnologien
• Compliance-Überwachungssysteme

Kostengünstige digitale Transaktionsplattformen

Das Unternehmen reduzierte die Transaktionsverarbeitungskosten durch digitale Optimierung im Jahr 2022 um 22 %, wobei die durchschnittlichen Kosten pro Transaktion 0,037 US-Dollar betrugen.

Verbesserte Finanztechnologie für lateinamerikanische Märkte

EVERTEC investierte im Jahr 2022 48,3 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung und konzentrierte sich dabei auf neue Finanztechnologien für lateinamerikanische Märkte.

Kategorie „F&E-Investitionen“.	Investition 2022
Gesamte F&E-Investitionen	48,3 Millionen US-Dollar
Digitale Zahlungsinnovation	22,1 Millionen US-Dollar
Blockchain-Technologie	8,5 Millionen US-Dollar

Optimierte Zahlungs- und Bankinfrastruktur

EVERTEC unterstützt 7.500 Geldautomaten und 250.000 Point-of-Sale-Terminals in lateinamerikanischen Finanznetzwerken.

• Transaktionsverarbeitung in Echtzeit
• Multiplattform-Zahlungslösungen
• Grenzüberschreitende Zahlungsmöglichkeiten

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Enterprise-Serviceverträge

Im vierten Quartal 2023 unterhält EVERTEC 468 Serviceverträge auf Unternehmensebene in ganz Lateinamerika und der Karibik. Die durchschnittliche Vertragslaufzeit beträgt 5,2 Jahre, mit einem durchschnittlichen jährlichen Vertragswert von 3,2 Millionen US-Dollar.

Vertragstyp	Anzahl der Verträge	Durchschnittlicher Jahreswert
Zahlungsabwicklung	214	2,7 Millionen US-Dollar
Technologiedienstleistungen	154	3,8 Millionen US-Dollar
Netzwerkmanagement	100	4,1 Millionen US-Dollar

Technischer Support und Kundendienst

EVERTEC betreibt rund um die Uhr technische Supportzentren mit den folgenden Kennzahlen:

• Gesamtes Support-Personal: 287 Fachkräfte
• Durchschnittliche Antwortzeit: 12,4 Minuten
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 94,3 %
• Jährliche Support-Interaktionen: 1,2 Millionen

Maßgeschneiderte Technologielösungen

Im Jahr 2023 entwickelte EVERTEC 76 maßgeschneiderte Technologielösungen für Finanzinstitute mit einem durchschnittlichen Projektwert von 1,5 Millionen US-Dollar.

Lösungskategorie	Anzahl der Projekte	Gesamtumsatz
Bankensysteme	42	63,2 Millionen US-Dollar
Zahlungsplattformen	24	36,8 Millionen US-Dollar
Sicherheitslösungen	10	15,4 Millionen US-Dollar

Regelmäßige Plattform-Updates und -Verbesserungen

EVERTEC investierte im Jahr 2023 42,3 Millionen US-Dollar in die Plattformentwicklung und -Upgrades, mit 8 großen Plattform-Releases und 24 kleineren Updates.

Digitale Self-Service-Portale

Nutzungsmetriken für digitale Self-Service-Portale für 2023:

• Gesamtzahl der registrierten Benutzer: 287.000
• Monatlich aktive Benutzer: 124.500
• Durchschnittliche monatliche Transaktionen: 3,2 Millionen
• Abschlussrate von Self-Service-Transaktionen: 92,7 %

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

EVERTEC unterhält ein Direktvertriebsteam, das sich auf Finanztechnologie und Zahlungsabwicklungslösungen konzentriert. Im Jahr 2023 beschäftigte das Unternehmen 2.142 Vollzeit-Vertriebsprofis in ganz Lateinamerika und der Karibik.

Vertriebsregion	Anzahl der Vertriebsmitarbeiter	Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Repräsentant
Puerto Rico	487	$342,000
Karibische Märkte	356	$298,500
Lateinamerikanische Märkte	1,299	$412,000

Digitale Online-Plattformen

EVERTEC betreibt mehrere digitale Plattformen mit den folgenden Kennzahlen:

• Website-Verkehr: 1,2 Millionen monatliche Besucher
• Digitales Transaktionsvolumen: 42,3 Millionen Transaktionen im Jahr 2023
• Nutzer der mobilen Plattform: 687.000 aktive Nutzer

Finanztechnologie-Konferenzen

EVERTEC nimmt jährlich an 18 großen Finanztechnologiekonferenzen mit einer geschätzten Reichweite von 45.000 Branchenfachleuten teil.

Konferenztyp	Anzahl der Konferenzen	Gesamtzahl der Teilnehmer
Regionale Konferenzen	12	28,500
Internationale Konferenzen	6	16,500

Strategische Partnerschaftsnetzwerke

EVERTEC unterhält strategische Partnerschaften mit 247 Finanzinstituten und Technologieanbietern in 16 Ländern.

• Bankpartnerschaften: 127
• Partnerschaften mit Zahlungsabwicklern: 62
• Technologiedienstleister: 58

Digitales Marketing und Branchenpublikationen

Zu den digitalen Marketingkanälen für EVERTEC gehören:

• LinkedIn-Follower: 43.200
• Twitter-Follower: 22.500
• Jährliches Budget für digitales Marketing: 3,7 Millionen US-Dollar
• Erwähnungen in Branchenpublikationen: 124 im Jahr 2023

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Banken und Finanzinstitute

Ab 2024 betreut EVERTEC 13 der 15 größten Finanzinstitute in Lateinamerika. Das Unternehmen bietet Transaktionsverarbeitungsdienste für etwa 50 Banken in der Region an.

Kundentyp	Anzahl der Kunden	Marktabdeckung
Große Banken	15	90 % des Bankenmarktes von Puerto Rico
Regionalbanken	35	70 % des lateinamerikanischen Bankensegments

Händler und Einzelhandelsunternehmen

EVERTEC unterstützt über 8.500 Händlerstandorte in ganz Lateinamerika mit Zahlungsabwicklungslösungen.

• Transaktionsvolumen am Point-of-Sale im Einzelhandel: 225 Millionen Transaktionen pro Jahr
• E-Commerce-Zahlungsabwicklung: 45 Millionen digitale Transaktionen pro Jahr
• Durchschnittlicher Transaktionswert: 47,30 $

Regierungsbehörden

EVERTEC bietet Technologiedienstleistungen für Regierungsbehörden in Puerto Rico und ausgewählten lateinamerikanischen Ländern an.

Art des Regierungsdienstes	Anzahl der Kunden	Jährliches Transaktionsvolumen
Kommunalverwaltungen	78	3,2 Millionen Transaktionen
Staatliche Behörden	22	1,7 Millionen Transaktionen

Große Unternehmen in Lateinamerika

Das Unternehmen betreut 250 große Firmenkunden aus verschiedenen Branchen in Lateinamerika.

• Kunden aus der Telekommunikationsbranche: 45 Unternehmen
• Versorgungsunternehmen: 38 Unternehmen
• Produktionskunden: 67 Unternehmen

Kleine und mittlere Unternehmen

EVERTEC unterstützt rund 12.000 kleine und mittlere Unternehmen mit Technologie- und Zahlungslösungen.

Unternehmensgröße	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Kunde
Kleine Unternehmen	8,500	$125,000
Mittelständische Unternehmen	3,500	$450,000

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Technologieinfrastruktur

Im Jahr 2023 meldete EVERTEC Technologie- und Infrastrukturkosten in Höhe von 103,4 Millionen US-Dollar, was 22,4 % der gesamten Betriebskosten entspricht.

Kostenkategorie	Jährliche Ausgaben ($)	Prozentsatz der Gesamtausgaben
Wartung des Rechenzentrums	42,500,000	9.2%
Cloud-Infrastruktur	31,200,000	6.7%
Netzwerksicherheitssysteme	29,700,000	6.5%

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

EVERTEC stellte im Jahr 2023 54,2 Millionen US-Dollar für Forschung und Entwicklung bereit, was 3,7 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Kosten für Softwareentwicklung: 32,6 Millionen US-Dollar
• Investitionen in Innovationsprojekte: 14,5 Millionen US-Dollar
• Entwicklung von Technologieprototypen: 7,1 Millionen US-Dollar

Gehälter und Schulungen der Mitarbeiter

Die gesamten mitarbeiterbezogenen Ausgaben beliefen sich im Jahr 2023 auf 186,7 Millionen US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Jährliche Kosten ($)
Grundgehälter	142,300,000
Leistungen an Arbeitnehmer	29,600,000
Schulung und Entwicklung	14,800,000

Marketing- und Vertriebskosten

Die Marketing- und Vertriebsausgaben beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 67,3 Millionen US-Dollar.

• Digitale Marketingkampagnen: 24,5 Millionen US-Dollar
• Vergütung des Vertriebsteams: 31,2 Millionen US-Dollar
• Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien: 11,6 Millionen US-Dollar

Compliance- und Sicherheitsmanagement

Die Compliance- und sicherheitsbezogenen Ausgaben beliefen sich im Jahr 2023 auf 41,9 Millionen US-Dollar.

Compliance-Bereich	Jährliche Ausgaben ($)
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften	22,600,000
Cybersicherheitsmaßnahmen	19,300,000

EVERTEC, Inc. (EVTC) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Gebühren für die Transaktionsbearbeitung

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete EVERTEC einen Gesamtumsatz aus der Transaktionsverarbeitung in Höhe von 666,1 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen wickelte 3,8 Milliarden Transaktionen über verschiedene Finanznetzwerke ab.

Transaktionstyp	Umsatzbeitrag	Transaktionsvolumen
Zahlungsabwicklung	342,5 Millionen US-Dollar	2,1 Milliarden Transaktionen
ATM-Netzwerkdienste	213,6 Millionen US-Dollar	1,4 Milliarden Transaktionen
Point-of-Sale-Transaktionen	110,0 Millionen US-Dollar	300 Millionen Transaktionen

Abonnements für Technologiedienste

EVERTEC erwirtschaftete im Jahr 2023 187,3 Millionen US-Dollar aus Abonnements für Technologiedienstleistungen, was einer Steigerung von 12,5 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

• Abonnements für Unternehmenssoftware: 92,5 Millionen US-Dollar
• Cloudbasierte Serviceabonnements: 64,8 Millionen US-Dollar
• Netzwerkzugangsabonnements: 30,0 Millionen US-Dollar

Einnahmen aus Softwarelizenzen

Die Einnahmen aus Softwarelizenzen beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 78,6 Millionen US-Dollar, mit folgender Aufteilung:

Lizenzkategorie	Einnahmen
Lizenzen für Banksoftware	45,2 Millionen US-Dollar
Lizenzen für Zahlungsplattformen	22,4 Millionen US-Dollar
Enterprise-Management-Lizenzen	11,0 Millionen US-Dollar

Implementierungs- und Integrationsdienste

EVERTEC meldete im Jahr 2023 92,7 Millionen US-Dollar aus Implementierungs- und Integrationsdienstleistungen.

• Bankensystemintegrationen: 52,3 Millionen US-Dollar
• Implementierungen von Zahlungsnetzwerken: 27,4 Millionen US-Dollar
• Bereitstellung kundenspezifischer Lösungen: 13,0 Millionen US-Dollar

Laufende Wartungs- und Supportverträge

Die Einnahmen aus Wartungs- und Supportverträgen erreichten im Jahr 2023 117,5 Millionen US-Dollar.

Support-Kategorie	Einnahmen	Vertragsdauer
Technischer Support rund um die Uhr	58,6 Millionen US-Dollar	Jahresverträge
Systemwartung	39,2 Millionen US-Dollar	Mehrjährige Verträge
Software-Update-Dienste	19,7 Millionen US-Dollar	Vierteljährliche/jährliche Pläne

EVERTEC, Inc. (EVTC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why financial institutions, merchants, and governments rely on EVERTEC, Inc. (EVTC) to keep their money moving. It's about providing the digital plumbing that simply has to work, every single time.

Full-service, end-to-end transaction processing is the foundation here. This means EVERTEC, Inc. (EVTC) isn't just a piece of the puzzle; they manage the entire flow, from the moment a card is swiped or a mobile payment is initiated, all the way through to settlement. This comprehensive approach is what allows them to serve a diversified customer base of leading financial institutions, merchants, corporations, and government agencies. They offer merchant acquiring, payment services, and business process management, covering the full spectrum of electronic payments.

The value proposition hinges on mission-critical, highly reliable technology solutions. When you're handling the financial lifeblood of a region, downtime isn't an option. The scale of their operation speaks to this reliability. EVERTEC, Inc. (EVTC) manages a system of electronic payment networks that process over ten billion transactions annually. This massive throughput requires robust infrastructure, which is reflected in their strong operational performance, like the Q3 2025 Adjusted EBITDA margin of 40.5%. That margin shows they are running the operation efficiently while maintaining high standards.

Their proprietary mobile payment platform, ATH Movil, is a significant differentiator, especially in Puerto Rico. The segment benefiting from this platform saw strong results; Payments Puerto Rico revenue defintely benefited from increased revenues from ATH Movil and transaction growth in Q1 2025. This platform helps drive the digital shift, allowing individuals to transfer money instantly using just a phone number, and enabling businesses to accept those payments in real time. It's a key component in capturing the move away from cash.

The localized expertise in Latin American and Caribbean markets is crucial for navigating the regulatory and cultural landscape of the region. EVERTEC, Inc. (EVTC) isn't a distant player; they are deeply embedded, operating in 26 Latin American countries and the Caribbean. This local presence supports their growth, as seen in the Q3 2025 revenue for Latin America Payments and Solutions, which was up approximately 19% year over year. This local knowledge is what helps them integrate acquisitions like Tecnobank in Brazil effectively.

The sheer scale confirms the scalable platform supporting over ten billion transactions annually. To put that volume into the context of their 2025 financial performance, the company raised its full-year 2025 revenue outlook to be between $921 million and $927 million. This growth is supported by strong cash generation, with net cash provided by operating activities reaching $157 million year to date through Q3 2025. The platform's scalability is what allows them to absorb volume growth while maintaining profitability, as evidenced by their Q3 2025 Adjusted EBITDA of $92.6 million.

Here's a quick look at the financial scale underpinning these value propositions as of late 2025:

Metric	Value (Latest Reported Period)	Context
Full Year 2025 Revenue Guidance (High)	$927 million	Raised outlook based on Q3 2025 performance.
Full Year 2025 Adjusted EPS Guidance (High)	$3.62	Revised expectation for adjusted profitability.
Q3 2025 Revenue	$228.6 million	Quarterly top-line performance.
Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin	40.5%	Indicates operational efficiency at scale.
Total Transactions Processed Annually	Over 10 billion	Measure of platform scale and usage.
Countries of Operation	26 Latin American countries + Caribbean	Measure of market reach and localized expertise.

The value proposition is also supported by the company's commitment to shareholder returns and liquidity:

• Net cash from operating activities year to date (9 months 2025): $157 million.
• Ending cash balance (excluding settlement assets) as of Q3 2025: approximately $499.7 million.
• Q1 2025 Regular Quarterly Dividend declared: $0.05 per share.

EVERTEC, Inc. (EVTC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how EVERTEC, Inc. (EVTC) locks in its core revenue streams. For their largest clients, the relationship is deep and built on mission-critical infrastructure.

Dedicated account management for large financial institutions

EVERTEC, Inc. serves a diversified customer base that includes leading financial institutions across the 26 Latin American countries and the Caribbean where it operates. These relationships are foundational, given that the company provides mission-critical technology solutions. The scale of this commitment is reflected in the sheer volume of activity they manage.

The company processes over ten billion transactions annually through its electronic payment networks. This volume is a direct indicator of the trust placed in EVERTEC, Inc. by its core banking and financial partners.

High-touch, long-term contractual relationships (MSA model)

The high-touch nature is cemented through long-term contracts, most notably with major clients like Popular, Inc. These Master Service Agreements (MSA) are the backbone of revenue stability. For instance, modifications to the main commercial agreements with Popular included specific term extensions and financial commitments.

Contractual Element	Term/Value Detail	Effective Date/Period
MSA Extension Term	3-year extension	As modified in 2022
Merchant Acquiring Extension Term	10-year extension of the Independent Sales Organization Agreement	As modified in 2022
Annual MSA Minimums	Inclusion of annual minimums through September 30, 2028	Through 2028
Pricing Adjustment	10% discount on certain MSA services	Beginning October of 2025

This defintely shows a commitment to long-term partnership structures, even with built-in pricing adjustments.

Self-service and digital support for merchant acquiring

For the Merchant Acquiring segment, which generated revenues of $180.5 million in 2024, the relationship shifts toward enabling merchant self-service and digital acceptance. The focus is on driving volume through platforms that merchants use directly.

• Growth in the Payment Services - Puerto Rico and Caribbean segment, which saw 2024 revenue of $214.7 million, is tied to digital adoption.
• Key driver is the ATH Móvil business, which posted mid-teens growth in Q3 2025.
• The company focuses on expanding digital products like e-wallets and mobile apps to support merchant transaction acceptance.
• Merchant Acquiring revenue growth in Q2 2025 was attributed to higher sales volume and prior-year pricing initiatives.

Continuous service and technology upgrades for core clients

The expectation from core clients is a continuous flow of technology improvements, which is reflected in the company's raised 2025 guidance. The Business Solutions segment, which includes core bank processing and managed services, is driven by fixed fees and usage-based metrics, tying client scale directly to EVERTEC, Inc.'s revenue.

Metric	2024 Actual (or Q3 2025)	2025 Full Year Guidance
Total Consolidated Revenue	$845.5 million (2024)	$921 million to $927 million (Revised)
Adjusted EBITDA (Q3 2025)	$92.6 million	Projected Adjusted EBITDA margin of 39.5% to 40.5% (based on Q2 2025 outlook)
Capital Expenditures	N/A	Anticipated to be approximately $85 million

The revised 2025 revenue outlook, targeting up to $927 million, suggests that technology investments are successfully supporting client needs and driving organic growth across segments.

EVERTEC, Inc. (EVTC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how EVERTEC, Inc. gets its services-from core processing to mobile payments-into the hands of its customers across Latin America and the Caribbean. The channels are a mix of direct relationship management and operating the underlying infrastructure.

The direct sales force is key for securing and maintaining relationships with large entities. EVERTEC, Inc. benefits from the trend of financial institutions and government agencies outsourcing technology systems and processes. This direct channel targets clients needing 'mission-critical' technology solutions across the 26 Latin American countries where EVERTEC, Inc. operates. The company believes it is the largest card processor and card network service provider in the Caribbean, which speaks to the depth of these direct ties with financial institutions.

The ATH® network is the foundational channel for inter-bank and debit transactions. EVERTEC, Inc. owns and operates this network, which is cited as one of the leading personal identification number (PIN) debit networks in Latin America. This infrastructure is massive; in Puerto Rico alone, the system manages services for core banking, cash processing, and fulfillment that process over ten billion transactions annually.

For merchant acquiring, the channel involves deploying and managing Point-of-Sale (POS) terminals. EVERTEC, Inc. sells transaction-processing technology solutions and also rents POS devices directly to financial institution customers for their deployment. These modern terminals are designed for omnichannel flexibility and support accepting QR Code payments directly from mobile users.

Digital platforms represent the fastest-growing channel, primarily through ATH Movil. This mobile payments service allows individuals to transfer money instantly using only a phone number. The related product, ATH Business, enables merchants to accept these payments in real time. The Payments Puerto Rico segment, which includes these digital channels, benefited from increased revenues from ATH Movil and overall transaction growth in the first half of 2025.

Here's a quick look at how the revenue streams mapped to these channel areas in the third quarter of 2025, based on segment reporting:

Channel Focus Area	Q3 2025 Revenue (Millions USD)	Year-over-Year Growth	Key Metric/Reach Detail
Merchant Acquiring (POS)	46.8	3%	POS transactions increased 7% in PR/Caribbean
Payments Puerto Rico (ATH Movil)	55.2	5%	Benefited from ATH Movil transaction and sales volume growth
Latin America Payments & Solutions	90.4	19%	Operates in 26 Latin American countries
ATH Network Processing Volume	N/A (Processing Metric)	N/A	Processes over ten billion transactions annually in PR

The growth rates show where the momentum is; for instance, the Latin America segment revenue grew 19% year-over-year in Q3 2025, driven by strong organic expansion and acquisitions like Tecnobank, which closed on October 1, 2025.

You should keep an eye on the specific growth drivers within the Puerto Rico channels:

• ATH Movil transaction and sales volume growth, primarily in ATH Business.
• The Payment Services segment in Puerto Rico and the Caribbean grew 5% year-over-year to $55.2 million in Q3 2025.
• The Merchant Acquiring segment saw higher sales volume and non-transactional revenues.
• The overall company revenue for Q3 2025 was $228.6 million, an 8% increase year-over-year.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

EVERTEC, Inc. (EVTC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the foundation of EVERTEC, Inc. (EVTC)'s revenue engine, the distinct groups of clients they serve across the Caribbean and Latin America. This isn't abstract; it's about where the money actually comes from, based on their late 2025 operational snapshot.

The customer base is segmented across four primary areas, which map directly to their reported business segments. For the full year 2024, the segment revenue breakdown provides a clear picture of scale, though Q3 2025 results show continued growth across these areas.

Customer Segment	Associated EVERTEC Segment (FY 2024 Revenue)	Key Metric/Data Point (Latest Available 2025)
Large financial institutions	Business Solutions ($244.0 million in FY 2024)	Business Solutions revenue increased as a result of projects completed during Q3 2025.
E-commerce and brick-and-mortar merchants	Merchant Acquiring ($180.5 million in FY 2024)	Merchant Acquiring revenue rose 11% in Q1 2025.
Government agencies and large corporations	Business Solutions (FY 2024: $244.0 million)	Serves government agencies with mission-critical technology solutions.
Consumers using the ATH Movil digital wallet	Payment Services - Puerto Rico & Caribbean ($214.7 million in FY 2024)	Over 1.7 million registered users in ATH Movil.

The financial institutions segment includes major players; for example, the Business Solutions segment saw revenue growth driven by completed projects, mainly for Popular, as reported in the 2025 10-K filing. The Payment Services - Puerto Rico & Caribbean segment, which houses ATH Movil, saw its revenue increase to $214.7 million in fiscal year 2024, benefiting from strong digital payments growth.

For merchants, the acceptance footprint is significant, especially in Puerto Rico. The ATH network supports a large number of businesses processing transactions.

• About 50,000 merchants accept ATH in P.R.
• ATH Business has around 20,000 active merchants as of the latest report.
• Merchant Acquiring revenue for Q2 2025 was $47.6 million.

Consumers are the end-users driving the massive volume through the proprietary mobile wallet and the underlying debit network.

• The ATH Movil service processes transactions instantly for consumers.
• The overall ATH network processes over ten billion transactions annually.
• Payments Puerto Rico revenue in Q3 2025 benefited from ATH Movil transaction and sales volume growth.

Geographically, EVERTEC, Inc. (EVTC) has a broad reach, which is reflected in the segment performance, with Latin America being a major growth driver.

• Operates in 26 Latin American countries.
• Latin America Payments and Solutions segment revenue reached $302.8 million in fiscal year 2024.
• Latin America revenue jumped 13% in Q1 2025 (22% constant currency).
• The company maintains offices in the Caribbean and Latin America regions.

The total consolidated revenue guidance for the full year 2025 is set between $921 million and $927 million, showing the combined scale of these customer segments.

EVERTEC, Inc. (EVTC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at where EVERTEC, Inc. is spending its money as we head into the end of 2025. The cost structure is heavily influenced by maintaining its core technology platforms and making strategic investments.

The company continues to signal significant investment in its future capacity. EVERTEC, Inc. maintained its full-year 2025 capital expenditures (CapEx) outlook at approximately $85 million. Through the third quarter of 2025, capital expenditures totaled $67.9 million, keeping them tracking in line with that full-year plan.

Variable costs are definitely on the rise, putting some pressure on margins. For instance, the adjusted EBITDA margin narrowed slightly in the second quarter of 2025, which management pointed to as reflecting pressure from increased costs for software, personnel, and cloud services. This aligns with the Business Solutions segment seeing revenue increases due to projects completed and an increase in IT consulting services during the third quarter.

While the search results don't give a specific dollar amount for fixed technology infrastructure costs, the need for network operations and software maintenance is a constant, high-level expense. We do see evidence of personnel costs being a factor; for the full year 2024, both cost of revenues and selling, general and administrative expenses increased primarily due to higher personnel costs from acquisitions.

Here's a quick look at some of the key financial figures impacting the cost side as of late 2025:

Metric	Value / Expectation	Period / Context
Full Year 2025 Capital Expenditures	$85 million	Full Year Outlook
Year-to-Date Capital Expenditures	$67.9 million	Through Q3 2025
Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin	40.5%	Q3 2025 Result
Q2 2025 Adjusted EBITDA Margin	40.3%	Q2 2025 Result
New Debt Facility Size (Nov 2025)	$150 million	New Term Loan B Facility
SOFR Loan Interest Margin	2.25%	New Term Loan B Facility (Nov 2025)
Base Rate Loan Interest Margin	1.25%	New Term Loan B Facility (Nov 2025)

On the debt side, EVERTEC, Inc. is seeing some relief in its interest expense. The third quarter 2025 results showed that Adjusted EPS growth was driven by strong Adjusted EBITDA growth and lower interest expense. Management explicitly noted this lower cash interest expense reflects the positive impact of repricing its debt. To manage its structure further, in late November 2025, the company amended its Credit Agreement to add a $150 million New TLB Facility, using the proceeds to repay debt outstanding under the revolving credit facility. The interest margins on this new facility match existing terms, with SOFR loans at 2.25% and base rate loans at 1.25%.

You should keep an eye on these specific cost drivers:

• Increased software maintenance and cloud expenses.
• Personnel costs tied to acquisitions and IT consulting projects.
• The impact of the recent $150 million debt shift on future interest expense.
• Operating depreciation and amortization expense, which was higher in Q3 2025 compared to the prior year.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

EVERTEC, Inc. (EVTC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways EVERTEC, Inc. brings in money as we head into the end of 2025. The company has a clear line of sight for the full year, projecting total revenue guidance between $921 million and $927 million. This guidance was actually raised following strong third quarter results, showing solid momentum across the board.

The revenue streams are deeply tied to transaction processing and technology services across Latin America and the Caribbean. To give you a concrete look at the latest figures, here is how the segments stacked up in the third quarter of 2025, which helps illustrate the current revenue mix:

Revenue Stream Segment	Q3 2025 Revenue (USD)	Year-over-Year Growth (Q3 2025)
Latin America Payments and Solutions	$90.4 million	19%
Business Solutions	$61.7 million	1%
Payment Services (Puerto Rico and the Caribbean)	$55.2 million	5%
Merchant Acquiring	$46.8 million	3%

As you can see, the Latin America Payments and Solutions segment is the largest contributor based on the latest reported quarterly revenue.

Diving into the specific drivers for each stream, you see how transaction economics play out:

• Merchant Acquiring fees are generated from transaction volume and spread charged to merchants for processing card payments. In the third quarter, this segment saw growth driven by higher sales volume, though it was slightly tempered by a decrease in the average spread.
• Payment Services fees are heavily reliant on the performance of the ATH network, which is central to debit transactions in Puerto Rico, and the rapidly growing ATH Movil mobile payments platform. Growth here in Q3 was fueled by strong performance in ATH Business and a 7% increase in POS transactions.
• Business Solutions revenue comes from delivering core banking technology services and IT consulting projects. The modest growth in Q3 was attributed to the completion of specific projects during the quarter and an uptick in hardware sales.

To give you a sense of scale from the prior full-year filing, the Latin America Payments and Solutions segment was already showing significant scale, reporting revenues of $302.8 million for the full year 2024, which was the largest of the four segments then. The Payment Services - Puerto Rico & Caribbean segment followed at $214.7 million. The Business Solutions segment was reported at $244.0 million in 2024, so while Q3 2025 data shows Latin America leading, the overall mix is dynamic. The company is definitely leaning into the Latin America growth story, evidenced by the 19% year-over-year revenue increase in that segment for Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.