Kelly Services, Inc. (KELYA): PESTLE-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie müssen wissen, wo Kelly Services, Inc. (KELYA) in diesem volatilen Markt im Jahr 2025 steht, und das Bild zeichnet sich durch Chancen mit hohem Risiko aus. Die Personalvermittlungsbranche ist definitiv im Wandel begriffen, so dass KELYA voraussichtlich einen Umsatz von ca 4,7 Milliarden US-Dollar In diesem Geschäftsjahr ist dieses Wachstum nicht garantiert. Sie sind gefangen zwischen dem Rückenwind der permanenten Fernarbeit und dem Gegenwind strengerer Gig-Economy-Vorschriften und disruptiver generativer KI. Wir werden die politischen, wirtschaftlichen, soziologischen, technologischen, rechtlichen und ökologischen Kräfte aufschlüsseln, die ihren nächsten Schritt bestimmen.

Kelly Services, Inc. (KELYA) – PESTLE-Analyse: Politische Faktoren

Verstärkte Prüfung der Klassifizierung von Auftragnehmern (Gig-Economy-Gesetze)

Sie müssen das rechtliche Tauziehen um die Einstufung von Arbeitnehmern sehr genau beobachten, da es sich direkt auf das Kernmodell der Zeitarbeitskräfte von Kelly Services auswirkt. Das Gesamtbild ist eine Lockerung der Bundespolitik, aber das Risiko auf Landesebene ist immer noch hoch.

Im Juni 2025 signalisierte das US-Arbeitsministerium (DOL) einen unternehmensfreundlicheren Ansatz, indem es ein Stellungnahmeschreiben aus dem Jahr 2019 wieder einführte, das nun als Stellungnahmeschreiben FLSA2025-2 neu herausgegeben wurde. Diese Leitlinien bevorzugen die Einstufung als unabhängiger Auftragnehmer (IC) für Arbeitnehmer auf virtuellen Marktplatzplattformen unter Verwendung des Tests „wirtschaftlicher Realitäten“. Diese föderale Verschiebung bietet eine gewisse Erleichterung und verringert möglicherweise das Risiko kostspieliger Rechtsstreitigkeiten und der Rückzahlungspflicht für falsch eingestufte Arbeitnehmer gemäß dem Fair Labor Standards Act (FLSA).

Aber hier ist der Realitätscheck: Landesgesetze sind oft viel strenger. Staaten wie Kalifornien, New Jersey und Massachusetts verwenden immer noch den restriktiven „ABC-Test“, der es für ein Unternehmen viel schwieriger macht, einen Arbeitnehmer als IC zu klassifizieren. Wenn die Arbeitnehmer von Kelly Services in diesen Bundesstaaten als Arbeitnehmer eingestuft werden, steigen die Kosten für arbeitsbezogene Leistungen, Arbeitslosenversicherung und Überstunden stark an. Das wirkt sich direkt auf die Bruttomarge aus. Die Bundespolitik ist ein schöner Rückenwind, aber die Compliance-Belastung der einzelnen Bundesstaaten ist die eigentliche operative Herausforderung.

Die Handelsspannungen zwischen den USA und China wirken sich auf die globalen Lieferketten der Kunden aus

Bei den geopolitischen Spannungen zwischen den USA und China geht es nicht mehr nur um Zölle; Es erzwingt eine grundlegende Umgestaltung der globalen Lieferketten Ihrer Kunden und schafft sowohl Risiken als auch Chancen für die Wissenschaft und Technik von Kelly Services & Technologie (SET) und Bildung, Ausbildung & Mentoring (ETM)-Segmente.

Im Mai 2025 kam es zu einer vorübergehenden Deeskalation mit einem Zollfrieden, bei dem die US-Zölle auf chinesische Importe von 145 % auf 30 % und die chinesischen Zölle auf US-Waren von 125 % auf 10 % sanken. Dies bot den Herstellern eine kurze Phase der Kostenstabilisierung. Die Spannungen flammten jedoch schnell wieder auf, da neue 100-prozentige Zölle auf ausgewählte chinesische Waren im vierten Quartal 2025 Unternehmen hart trafen, insbesondere in den Bereichen Fertigung, Logistik und Lagerhaltung.

Diese Volatilität treibt eine „China+1“-Strategie multinationaler Unternehmen voran und beschleunigt das Nearshoring und Reshoring in Länder wie Mexiko, Vietnam und Indien. Hier kann Kelly Services ansetzen: Kunden brauchen Talente an neuen Standorten für die Optimierung der Lieferkette, die Einhaltung von Handelsbestimmungen und die Beschaffung. Der Wandel bedeutet eine neue Nachfrage nach spezialisierten Talenten in verschiedenen Regionen, aber auch unvorhersehbare Einstellungsmuster für Ihre Kunden aus der Fertigung und Logistik.

Staatsausgaben für Infrastruktur/Technologie schaffen Nachfrage im öffentlichen Sektor

Bundesausgaben schaffen eine klare, stark nachgefragte Tasche für spezialisierte Vertragstalente, insbesondere im Technologiebereich. Dies ist eine direkte Chance für das SET-Segment von Kelly Services, obwohl das Unternehmen eine geringere Nachfrage von Auftragnehmern der US-Bundesregierung meldet, die sich auf den Umsatz im zweiten und dritten Quartal 2025 auswirkt.

Die Zahlen sind bedeutsam: Die IT-Budgets ziviler Behörden werden im Geschäftsjahr 2025 voraussichtlich 76,8 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem Anstieg von 8,1 % innerhalb von zwei Jahren entspricht. Diese Ausgaben konzentrieren sich stark auf kritische Bereiche, in denen es der Regierung an internem Personal mangelt.

Die wichtigsten Bereiche der IT-Investitionen des Bundes im Geschäftsjahr 2025 sind:

• Cybersicherheit: Schätzungsweise 13 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2025 für zivile Behörden.
• KI/ML-Integration: Ungefähr 300 Millionen US-Dollar an obligatorischer Finanzierung für das KI-Risikomanagement.
• IT-Modernisierung: Weitere 75 Millionen US-Dollar für den Technology Modernization Fund (TMF) beantragt.

Das Office of Personnel Management (OPM) finanziert aktiv einen „Tech-Talent-Boost“, um dringende Lücken in den Bereichen KI, Cyber ​​und Daten zu schließen, was sich direkt in einem Bedarf an externen Personallösungen niederschlägt. Kelly Services sollte aggressiv auf Verträge abzielen, die mit diesen spezifischen, finanzierten Initiativen verbunden sind, insbesondere da der organische Umsatzrückgang des Unternehmens im zweiten Quartal 2025 einen Einfluss von 1,4 % auf die geringere Nachfrage nach Vertragsarbeitern der US-Bundesregierung hatte.

Veränderte Einwanderungsrichtlinien wirken sich auf den Zugang zum Talentpool aus

Die Einwanderungspolitik ist die größte politische Variable, die sich auf den Pool an professionellen Talenten auswirkt, insbesondere in den hochqualifizierten Bereichen, in denen Kelly Services tätig ist. Die vorgeschlagenen politischen Veränderungen im Jahr 2025 verknappen das Angebot an hochqualifizierten Arbeitskräften, was die Löhne und Rekrutierungskosten in die Höhe treiben wird.

Die unmittelbarste Sorge für hochqualifizierte Naturwissenschaftler und Ingenieure & Das Segment „Technologie“ (SET) umfasst die vorgeschlagenen Änderungen am H-1B-Visumprogramm. Neue Richtlinien dürften den Pool an hochqualifizierten Fachkräften erheblich beeinträchtigen. Beispielsweise wurde eine einmalige Gebühr von 100.000 US-Dollar für neue H-1B-Visum-Begünstigte vorgeschlagen. Wenn diese Gebühr eingeführt würde, würden die Kosten für die Einstellung im Ausland geborener technischer, technischer und medizinischer Talente drastisch steigen, was sowohl Kelly Services als auch seine Kunden unter Druck setzen würde.

Während der Schwerpunkt oft auf hochqualifizierten Stellen liegt, wird erwartet, dass umfassendere Durchsetzungsmaßnahmen, einschließlich Massenabschiebungen, die Verfügbarkeit von Arbeitskräften beeinträchtigen und die Kosten in Sektoren wie Baugewerbe und Dienstleistungen erhöhen, was sich auf den Talentpool für die Segmente Bildung und ETM von Kelly Services auswirken könnte. Es wurde geschätzt, dass das BIP auf lange Sicht zwischen -1 % (bei 1,3 Millionen Abschiebungen) und -6 % (bei 7,5 Millionen Abschiebungen) sinken wird, was das makroökonomische Risiko einer schrumpfenden Erwerbsbevölkerung verdeutlicht. Sie brauchen auf jeden Fall eine Strategie, um sich in einem immer knapper werdenden und teureren Talentmarkt zurechtzufinden.

Hier ist eine kurze Karte der kurzfristigen politischen Auswirkungen:

Kelly Services, Inc. (KELYA) – PESTLE-Analyse: Wirtschaftliche Faktoren

Inflation und hohe Zinsen bremsen dauerhafte Einstellungsentscheidungen

Das wirtschaftliche Umfeld im Jahr 2025 ist von einer abkühlenden, aber immer noch restriktiven Geldpolitik geprägt, die sich direkt auf die Einstellungsstrategie der Unternehmen auswirkt. Obwohl die Inflation gegenüber ihren Höchstständen im Jahr 2022 nachgelassen hat, wird die Kerninflation voraussichtlich immer noch in der Nähe bleiben 3% Dieser anhaltende Preisdruck signalisiert in Verbindung mit der Entscheidung der Federal Reserve, den Leitzins im September 2025 aufgrund steigender Beschäftigungsrisiken um 25 Basispunkte zu senken, einen schwächeren Arbeitsmarkt.

Diese Unsicherheit führt dazu, dass Unternehmen zögern, sich auf die langfristigen Fixkosten eines Festangestellten festzulegen. Wir sehen eine deutliche Verlagerung hin zu Leiharbeitskräften (Zeitarbeit), da Unternehmen der Agilität der Belegschaft Vorrang vor einer Personalerweiterung geben. Dies ist ein klassischer Schritt zur Risikominderung: Sie können schnell nach oben oder unten skalieren. Das Ergebnis ist eine Verlangsamung der Festanstellung von Mitarbeitern, selbst wenn die Nachfrage nach Arbeitskräften abnimmt, ein Phänomen, das manchmal als „Low-Hire-Low-Fire“-Story bezeichnet wird.

Voraussichtlicher Umsatz von etwa 4,7 Milliarden US-Dollar für Kelly Services im Jahr 2025

Die finanzielle Leistung von Kelly Services im Jahr 2025 spiegelt die gemischten wirtschaftlichen Signale wider und zeigt ein durch strategische Akquisitionen getriebenes Wachstum, aber einen organischen Rückgang in Kernbereichen. Der Trailing Twelve Months (TTM)-Umsatz des Unternehmens belief sich im November 2025 auf ca 4,49 Milliarden US-Dollar. Diese Zahl wird durch Quartalsergebnisse gestützt, einschließlich des Umsatzes im ersten Quartal 2025 von 1,16 Milliarden US-Dollar und Q2-Umsatz von 1,1 Milliarden US-Dollar.

Hier ist die kurze Berechnung der jüngsten Leistung: Der Umsatz im dritten Quartal 2025 betrug 935 Millionen Dollar, ein Verfehlen der Analystenprognosen, und das Unternehmen prognostizierte einen Umsatzrückgang im Jahresvergleich von 12 % bis 14 % im vierten Quartal 2025. Dies deutet darauf hin, dass die strategische Ausrichtung des Unternehmens auf die Besetzung von Fachkräften zwar im Gange ist, der allgemeine makroökonomische Gegenwind jedoch ein herausforderndes organisches Wachstumsumfeld schafft, insbesondere im vierten Quartal.

Lohnwachstumsdruck in Spezialbereichen wie IT und Ingenieurwesen

Kelly Services, das sich auf Fachkräfte konzentriert, sieht sich in stark nachgefragten Sektoren wie Informationstechnologie (IT) und Ingenieurwesen mit erheblichen Lohnsteigerungen konfrontiert. Auch wenn sich der Arbeitsmarkt insgesamt abschwächt, sorgt die Qualifikationslücke in Nischenbereichen dafür, dass die Vergütung hoch bleibt. Dies wirkt sich direkt auf die Arbeitskosten von Kelly Services und damit auf die Bruttogewinnspanne aus.

Für 2025 ist das prognostizierte Gehaltswachstum für spezialisierte Talente erheblich:

• Es wird prognostiziert, dass die IT-Löhne um durchschnittlich steigen werden 3.3%.
• Für Rollen in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI), Cloud Computing und Cybersicherheit werden Gehaltserhöhungen von erwartet 8-12%.
• Fachleute, die an KI-Lösungen arbeiten, verlangen Gehälter 17.7% höher als bei Gleichaltrigen, die nicht an der KI-Arbeit beteiligt sind.
• Für qualifizierte Ingenieure und Fertigungsspezialisten wird eine Gehaltssteigerung von erwartet 4-6%.

Fairerweise muss man sagen, dass dieser Druck auch eine Chance ist: Kelly Services kann für die Vermittlung dieses hochwertigen Talents eine Prämie verlangen, muss aber die enge Spanne zwischen den steigenden Arbeitskosten und dem Rechnungssatz, den sie den Kunden berechnen, bewältigen.

Das Potenzial für eine leichte Rezession erhöht die Nachfrage nach Zeitarbeitskräften

Die verstärkte Abhängigkeit von Zeitarbeitskräften ist in einer Zeit wirtschaftlicher Unsicherheit ein direkter antizyklischer Vorteil für Kelly Services. Wenn Unternehmen mit einer leichten Rezession rechnen oder sich einfach in einem unvorhersehbaren Umfeld bewegen, ziehen sie es vor, Zeitarbeitskräfte oder Vertragsarbeiter einzustellen, um die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten, ohne die langfristigen finanziellen Verpflichtungen einer Festanstellung einzugehen.

Dieser vorsichtige Einstellungsansatz ist ein wesentlicher Treiber für das Segment der Zeitarbeitskräfte, für das im Jahr 2025 eine steigende Nachfrage erwartet wird. Unternehmen setzen Leiharbeitskräfte ein, um:

• Überbrücken Sie Qualifikationslücken ohne Festanstellung.
• Reduzieren Sie das Einstellungsrisiko und den Overhead.
• Passen Sie die Teamgröße schnell an die Marktbedingungen an.

Der Gesamtumsatz der US-amerikanischen Personalvermittlungsbranche betrug 28,1 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal 2025 ein Rückgang von 10,8 % gegenüber dem Vorjahr. Dennoch deuten die im Vergleich zum Vorjahr geringeren Rückgänge bei Beschäftigung und Umsatz darauf hin, dass Personalvermittlungsfirmen sich an den Markt anpassen und sich positionieren, um von der Umstellung auf flexible Personallösungen bei anhaltender wirtschaftlicher Unsicherheit zu profitieren.

Kelly Services, Inc. (KELYA) – PESTLE-Analyse: Soziale Faktoren

Ständiger Wandel hin zu Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen

Der Übergang zu flexiblen Arbeitsformen ist kein vorübergehender Trend mehr; Es handelt sich um einen permanenten Strukturwandel, der die Art und Weise, wie Kelly Services, Inc. (KELYA) Talente beschafft und vermittelt, grundlegend verändert. Im dritten Quartal 2025 waren 24 % der neuen Stellenausschreibungen in den USA hybrid und weitere 12 % vollständig remote. Das bedeutet, dass über ein Drittel des Marktes Flexibilität verlangt. Ohne ein flexibles Angebot können Sie einfach nicht um Top-Talente konkurrieren.

Diese Vorliebe ist bei Arbeitssuchenden überwältigend: 70 % der Berufstätigen zählen Hybridarbeit zu ihren bevorzugten Optionen, und nur 19 % der Arbeitssuchenden sind jetzt die erste Wahl, wenn sie ausschließlich vor Ort arbeiten. Für Kelly Services erweitert dies den ansprechbaren Talentpool weit über die lokalen Regionen hinaus, erhöht aber auch die Konkurrenz durch Firmen, die bereit sind, überall Mitarbeiter einzustellen. Das Risiko ist real: 46 % der Telearbeiter würden kündigen, wenn sie gezwungen würden, wieder Vollzeit im Büro zu arbeiten.

Talentmangel bei stark nachgefragten Spezialkompetenzen

Der Fachkräftemangel bleibt ein kritisches Hindernis, insbesondere in Spezialbereichen, die die margenstarken Segmente von Kelly Services antreiben, wie Wissenschaft und Ingenieurwesen & Technologie (SET). Die Daten zeigen, dass 72 % der Unternehmen im Jahr 2025 Schwierigkeiten hatten, Fachkräfte zu finden. Am größten ist die Lücke im Technologiesektor, wo der Sektor mit einem erschreckenden Fachkräftemangel von 76 % konfrontiert ist.

Die am meisten nachgefragten Fähigkeiten sind hochtechnischer Natur und werden durch die Beschleunigung der künstlichen Intelligenz (KI) und der digitalen Transformation vorangetrieben. Neue Qualifikationsanforderungen in Stellenbeschreibungen beziehen sich beispielsweise am häufigsten auf Datenanalyse (36 %), KI/maschinelles Lernen (31 %) und Cybersicherheit (21 %). Diese Knappheit wirkt sich direkt auf die Fähigkeit von Kelly Services aus, Stellen in seinem SET-Segment zu besetzen, das ein wesentlicher Treiber für den im zweiten Quartal 2025 gemeldeten Gesamtumsatz von 1,1 Milliarden US-Dollar war. Laut eigenen Untersuchungen von Kelly Services sind fast die Hälfte der Unternehmen definitiv nicht auf den Generationswechsel und Qualifikationsdefizite vorbereitet, was eine enorme Chance für ein Personalvermittlungsunternehmen darstellt, das das Problem lösen kann.

Wachsender Fokus auf Mandate zu Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion in der Belegschaft (DEI).

Während das politische und rechtliche Umfeld rund um Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) im Jahr 2025 komplex ist, ist die gesellschaftliche und talentbedingte Nachfrage danach unbestreitbar. Für Kelly Services ist DEI eine geschäftliche Notwendigkeit sowohl für die Kundenzufriedenheit als auch für die Gewinnung von Talenten. 74 % der US-Arbeitnehmer geben an, dass die DEI-Bemühungen eines Unternehmens bei ihrer beruflichen Entscheidungsfindung von Bedeutung sind.

Darauf legen die jüngeren Generationen besonderen Wert: 77 % der Generation Z und 63 % der Millennials geben an, dass DEI einen großen Einfluss auf ihre Arbeitsplatzwahl hat. Dies ist nicht nur eine moralische Frage; Es ist eine finanzielle Angelegenheit. Unternehmen mit Geschlechter- und ethnischer Einbindung in Führungsteams haben eine um 9 % höhere Wahrscheinlichkeit, finanziell eine Outperformance zu erzielen. Kelly Services muss sicherstellen, dass seine Talentpipelines und seine interne Kultur diese Werte widerspiegeln, insbesondere da sich die Bruttogewinnquote im zweiten Quartal 2025 auf 20,5 % verbessert hat, eine Kennzahl, die durch die Anwerbung der besten und vielfältigsten Talente aufrechterhalten werden kann.

Erhöhte Nachfrage nach Weiterbildungs- und Umschulungsprogrammen für ältere Arbeitnehmer

Die alternde Belegschaft und der schnelle technologische Wandel schaffen einen enormen, unmittelbaren Bedarf an Weiterqualifizierung (Verbesserung aktueller Fertigkeiten) und Umschulung (Erlernen neuer Fertigkeiten). Dies ist ein Kernmarkt für das Talentlösungsgeschäft von Kelly Services. Der wirtschaftliche Druck ist hierfür verantwortlich: 65 % der Erwachsenen in den USA erwägen eine Weiterqualifizierung oder Umschulung, und etwa die Hälfte der Arbeitnehmer gibt an, dass sie in den nächsten sechs Monaten mit einer Weiterqualifizierung (53 %) oder Umschulung (52 %) beginnen müssen, um ihren Arbeitsplatz zu behalten.

Ältere Arbeitnehmer, insbesondere im Alter von 55 bis 64 Jahren, bevorzugen Online-Plattformen für Zertifizierungen, was einen klaren Weg für digitale Schulungsprogramme aufzeigt. Für Kundenunternehmen ist die Rechnung überzeugend: Die Umschulung bestehender Mitarbeiter bietet eine Kosteneinsparung von 70–92 % im Vergleich zur Einstellung neuer Mitarbeiter. Kelly Services ist als Vermittler für diese Schulung positioniert und verbindet die Nachfrage nach neuen Fähigkeiten mit einer erfahrenen, anpassungsfähigen Belegschaft. Dies ist eine hochwertige Servicelinie.

Kelly Services, Inc. (KELYA) – PESTLE-Analyse: Technologische Faktoren

Generative KI automatisiert einige administrative Personalfunktionen

Generative KI (GenAI) verändert die Personalvermittlungsbranche grundlegend und entwickelt sich von einem Wettbewerbsvorteil zu einer Grundvoraussetzung. Für Kelly Services stellt diese Technologie eine doppelte Herausforderung dar: eine Bedrohung für die Menge an Verwaltungsstellen mit geringer Komplexität, aber auch eine große Chance für die interne Effizienz. Ehrlich gesagt besteht das größte kurzfristige Risiko in der Kommerzialisierung traditioneller Personalbesetzungsmodelle, da Kunden die Einstellung von Mitarbeitern zunehmend mithilfe interner KI-Lösungen automatisieren.

Um dem entgegenzuwirken, nutzt Kelly eigene KI-Tools, um den Betrieb zu rationalisieren. Die interne KI-Schnittstelle Grace ist ein Paradebeispiel. Es wird derzeit von ca. genutzt 5.000 Mitarbeiter bei minimalen monatlichen Kosten von ca $700. Dieses Tool automatisiert Aufgaben wie die Neuformatierung von Lebensläufen und eliminiert manuelle Arbeitsabläufe, was von entscheidender Bedeutung ist, da Branchenexperten dies voraussagen 39 % der Recruiting-Aktivitäten könnte innerhalb der nächsten drei Jahre durch KI ersetzt werden. Dieser Wandel bedeutet, dass Kelly sich darauf konzentrieren muss, weniger und höherwertige Kandidaten zu platzieren und seine Kostenbasis im Hinblick auf strukturelle Effizienz umzugestalten.

Investition in proprietäre Talent-Matching-Plattformen für eine bessere Vermittlungsgeschwindigkeit

Der Kern der Wettbewerbsstrategie von Kelly besteht in der Beschleunigung der Vermittlungsgeschwindigkeit und der Verbesserung der Kandidatenqualität durch proprietäre Plattformen. Das Ziel ist einfach: Kunden und Kandidaten die Zusammenarbeit mit uns deutlich zu erleichtern. Die Grace AI-Plattform hat beispielsweise bereits greifbare Vorteile gezeigt, darunter eine Verkürzung der Einstellungszeit um 20 % im Rahmen eines Pilotprojekts mit Schwerpunkt auf Datenwissenschaftlern.

Über interne Tools hinaus bettet Kelly KI kontextbezogen in wichtige Software-as-a-Service-Plattformen (SaaS) wie Bullhorn und Workday ein. Diese Integration ist entscheidend für die Bereitstellung von KI-Unterstützung direkt dort, wo sie benötigt wird. Darüber hinaus hat das Unternehmen spezialisierte und kandidatenorientierte Plattformen eingeführt:

• Kelly Arc: Eine Online-Rekrutierungsplattform speziell für KI- und Automatisierungstalente, die KI-Matching-Technologie nutzt.
• Kelly jetzt: Eine mobile App für Kandidaten, was wichtig ist, da 86 % der Arbeitssuchenden mobile Geräte für ihre Jobsuche verwenden.
• Kelly Spark: Ein kundenorientiertes Tool, das für Echtzeit-Sichtbarkeit und Transparenz im Talentakquiseprozess sorgt.

Diese aggressive Investition positioniert Kelly als strategischen Disruptor auf dem Markt für Talentlösungen.

Cybersicherheitsrisiken bei der Verwaltung großer Mengen an Kandidaten- und Kundendaten

Die Verwaltung eines riesigen Repositorys sensibler Kandidaten- und Kundendaten – Lebensläufe, persönliche Informationen, Finanzunterlagen – stellt ein erhebliches und sich ständig weiterentwickelndes Cybersicherheitsrisiko dar. Das sind die Kosten für Geschäfte in einer digitalen Welt. Kelly Services erkannte dieses Risiko in seiner 10-K-Anmeldung vom Februar 2025 an und stellte fest, dass das Unternehmen zwar keinen Vorfall mit erheblichen Auswirkungen erlebt habe, aber regelmäßig Cyberangriffen wie Malware, Ransomware und Phishing ausgesetzt sei.

Auch die Abhängigkeit von Drittanbietern und Zulieferern für verschiedene Geschäftsprozesse stellt eine kritische Schwachstelle dar, die potenzielle Möglichkeiten für einen Angriff auf die Lieferkette bietet. Ein im Jahr 2025 identifiziertes spezifisches technisches Risiko ist eine unsicher implementierte Content Security Policy (CSP), die das Risiko von Cross-Site Scripting (XSS)-Angriffen erhöht. Die Governance-Struktur des Unternehmens, zu der eine vierteljährliche Überprüfung des Cybersicherheitsprogramms durch den Chief Risk and Privacy Officer und den CISO gehört, ist ein notwendiger Schutz, aber die Bedrohungslandschaft ändert sich täglich.

Die digitale Transformation der Kundenabläufe steigert die Nachfrage nach IT-Talenten

Die weit verbreitete digitale Transformation in allen Kundenbranchen eröffnet Kelly Services eine enorme Chance mit hohen Margen, insbesondere im Bereich Wissenschaft und Technik & Segment Technologie (SET). Hier ist das Geld. Die Nachfrage nach hochqualifizierten, spezialisierten Talenten nimmt in Sektoren wie Halbleiter, erneuerbare Energien und fortschrittliche Fertigung zu.

Kellys strategische Akquisitionen, darunter Motion Recruitment Partners (vollständig integriert für vergleichbare Ergebnisse im dritten Quartal 2025) und Sevenstep (2025), haben dazu beigetragen, dass Kelly zu einem der fünf weltweit führenden Anbieter von Recruitment Process Outsourcing (RPO) geworden ist. Mit dieser Größenordnung kann Kelly die Nachfrage nach IT- und MINT-Talenten besser decken. Das Marktsignal ist klar: Kellys Umsatz stieg im ersten Quartal 2025 um 11,5 % auf 1,16 Milliarden US-Dollar, was zum Teil auf diese Expansion in wachstumsstarke Sektoren zurückzuführen ist. Die Herausforderung bleibt die Talentlücke selbst, denn Kellys eigener Global Re:work Report 2025 ergab, dass fast die Hälfte der Führungskräfte Schwierigkeiten haben, Talente mit den richtigen operativen und technischen Fähigkeiten im Bereich KI zu finden.

Kelly Services, Inc. (KELYA) – PESTLE-Analyse: Rechtliche Faktoren

Strengere Datenschutzbestimmungen (z. B. CCPA-Erweiterungen auf Landesebene)

Sie sind jetzt in einem rechtlichen Umfeld tätig, in dem der Datenschutz von Bewerbern und Kunden ein Hauptkostenfaktor ist. Die USA bewegen sich von einem einzigen Bundesstandard zu einem komplexen Flickenteppich auf Landesebene, was Ihren Compliance-Aufwand erheblich erhöht. Allein im Jahr 2025 traten neun neue umfassende Datenschutzgesetze auf Landesebene in Kraft, darunter die in Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey und Tennessee. Dies gilt zusätzlich zu den geltenden Gesetzen in Kalifornien, Colorado und anderen Ländern.

Die Bestimmungen des California Consumer Privacy Act (CCPA), geändert durch den California Privacy Rights Act (CPRA), wurden im Juli 2025 finalisiert. Für ein Unternehmen wie Kelly Services ist das definitiv eine große Sache. Diese Aktualisierungen zielen speziell auf den Einsatz automatisierter Entscheidungstechnologie (Automated Decision-Making Technology, ADMT) bei wichtigen Entscheidungen ab, beispielsweise bei der Überprüfung der Beschäftigungsberechtigung. Für ein Unternehmen, das auf die Verarbeitung umfangreicher Bewerberdaten angewiesen ist, bedeutet dies, dass umfassende Risikobewertungen für die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten erforderlich sind.

Das finanzielle Risiko ist konkret. Beispielsweise wurde der Schwellenwert für die Einhaltung des CCPA im Jahr 2025 auf einen jährlichen Bruttoumsatz von mehr als 26.625.000 US-Dollar erhöht, um Anpassungen des Verbraucherpreisindex widerzuspiegeln. Unterdessen sieht der Minnesota Consumer Data Privacy Act, der in diesem Jahr in Kraft tritt, bei Nichteinhaltung Strafen von bis zu 7.500 US-Dollar pro Verstoß vor. Sie müssen Compliance als betrieblichen Aufwand behandeln, nicht nur als rechtlichen Aufwand.

Änderungen der Mindestlohn- und Überstundengesetze in den US-Bundesstaaten

Der bundesstaatliche Mindestlohn bleibt unverändert bei 7,25 US-Dollar pro Stunde, aber das ist ein Ablenkungsmanöver für ein Personalvermittlungsunternehmen in mehreren Bundesstaaten. Über 21 US-Bundesstaaten haben ihre Mindestlohnsätze im Jahr 2025 erhöht, was eine kontinuierliche, bundesstaatliche Aktualisierung Ihrer Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme erzwingt. Dies stellt einen direkten Anstieg Ihrer Arbeitskosten dar, den Sie an die Kunden weitergeben oder auffangen müssen.

Die Komplexität liegt in den lokalen Variationen. Beispielsweise stieg der Mindestlohn im Bundesstaat Washington auf 16,66 US-Dollar pro Stunde, während in New York City, Long Island und Westchester County ein Anstieg auf 16,50 US-Dollar pro Stunde zu verzeichnen war. In einigen Orten ist der Satz sogar noch höher, so wird der Mindestlohn in Denver im Jahr 2025 18,81 US-Dollar pro Stunde erreichen. Darüber hinaus liegt der Mindestlohn für Bundesunternehmer jetzt bei 13,30 US-Dollar pro Stunde.

Auch die Überstundenregeln weichen vom Bundesstandard (Fair Labor Standards Act oder FLSA) ab. Staaten wie Colorado und Oregon haben tägliche Überstundenauslöser, nicht nur wöchentliche, was die Zeiterfassung für befristete Einsätze erschwert. Im verarbeitenden Gewerbe in Oregon sind beispielsweise bereits nach 10 Stunden pro Tag Überstunden erforderlich. Sie benötigen ein dynamisches, landesspezifisches Compliance-Framework.

Erhöhtes Rechtsstreitrisiko aufgrund von Wettbewerbsverboten und der Einstufung von Arbeitnehmern

Die rechtliche Prüfung der Einstufung und Einschränkung von Arbeitnehmern ist im Jahr 2025 so hoch wie nie zuvor. Die Fehleinstufung von Arbeitnehmern als unabhängige Auftragnehmer bleibt ein enormes Risiko; Schätzungen gehen davon aus, dass 10–30 % der Arbeitgeber Arbeitnehmer falsch einstufen. Die finanzielle Strafe für eine Fehlklassifizierung ist hoch: Die geschätzten jährlichen Kosten pro Arbeitnehmer für entgangene Entschädigungen belaufen sich in Bundesstaaten wie New Jersey auf bis zu 26.253 US-Dollar.

Der bundesstaatliche Standard ist der sechsstufige „Economic Realities“-Test des Arbeitsministeriums, aber viele Bundesstaaten, darunter Kalifornien, Massachusetts und New Jersey, verwenden den viel strengeren „ABC-Test“, was es unglaublich schwierig macht, einen Arbeitnehmer als unabhängigen Auftragnehmer einzustufen. Diese rechtliche Divergenz bedeutet, dass ein einzelner Vertrag in einem Staat konform ist, in einem anderen jedoch eine wesentliche Verbindlichkeit darstellt.

Auch Wettbewerbsverbote und Abwerbeverbote unterliegen einer aggressiven Durchsetzung auf Bundes- und Landesebene. Während das landesweite Verbot der Federal Trade Commission (FTC) nicht umgesetzt wurde, haben die FTC und das Justizministerium (DOJ) im Februar 2025 eine gemeinsame Arbeits-Task Force ins Leben gerufen, um Untersuchungen zu wettbewerbswidrigen Arbeitspraktiken Vorrang einzuräumen. Die Personalvermittlungsbranche ist ein klares Ziel. Kelly Services selbst wurde in einem Wettbewerbsverbotsfall bestätigt, in dem ehemalige Mitarbeiter der Firma Anwaltskosten in Höhe von über 72.000 US-Dollar zahlen mussten, was die hohen Kosten einer Durchsetzung selbst im Erfolgsfall verdeutlicht. Darüber hinaus hat ein Personalvermittlungsunternehmen kürzlich im November 2025 Wildereivorwürfe in Illinois für 275.000 US-Dollar beigelegt.

Aufgrund komplexer globaler Arbeitsgesetze steigen die Compliance-Kosten

Für ein globales Unternehmen wie Kelly Services steigen die Kosten für die Einhaltung internationaler arbeitsrechtlicher Änderungen. Die Herausforderung besteht nicht nur in der Menge an Gesetzen, sondern auch in den grundlegenden Veränderungen der Arbeitnehmerrechte und Arbeitgeberpflichten in den verschiedenen Gerichtsbarkeiten. Das KI-Gesetz der Europäischen Union stuft beispielsweise die Personalbeschaffung als Hochrisikobereich ein und schreibt strengere Compliance-Regeln für die KI-Tools vor, die Sie zur Überprüfung von Kandidaten verwenden.

Zu den wichtigsten globalen Veränderungen für 2025 gehören:

• Der Anspruch auf bezahlten Elternurlaub in Australien erhöhte sich um zwei Wochen auf insgesamt 24 Wochen, wobei vorsätzlicher Lohndiebstahl zu einer Straftat wird.
• In Kroatien wurde der monatliche Bruttomindestlohn für 2025 auf 970 € festgelegt, mit einer geplanten Erhöhung auf 1.050 € im Jahr 2026.
• Der omanische Ministerbeschluss Nr. 317/2025 schreibt vor, dass Arbeitgeber im Privatsektor ab Januar 2026 omanischen Mitarbeitern jährliche Gehaltserhöhungen von 2 % bis 5 % auf der Grundlage von Leistungsbewertungen gewähren müssen.

Diese Änderungen erfordern eine spezielle Rechtsberatung vor Ort und Systemaktualisierungen, was kostspielig ist. Auch die Kosten der Nichteinhaltung steigen; Die Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) hat im Jahr 2023 83.787 Anklagen wegen Diskriminierung am Arbeitsplatz geklärt, was insgesamt 346,2 Millionen US-Dollar an Geldbußen und Vergleichen entspricht, und damit einen klaren Präzedenzfall für hochriskante Rechtsstreitigkeiten geschaffen. Um diese unterschiedlichen Regeln verwalten zu können, müssen Sie in zentralisierte Compliance-Technologie investieren.

Kelly Services, Inc. (KELYA) – PESTLE-Analyse: Umweltfaktoren

Druck von Investoren und Kunden auf eine solide Berichterstattung zu Umwelt, Soziales und Governance (ESG).

Die Umweltkomponente von ESG ist kein weicher Faktor mehr; Dies ist ein entscheidender Risiko- und Chancentreiber, insbesondere im Jahr 2025. Einflussreiche Investoren und Regulierungsbehörden üben erheblichen Druck auf Kelly Services, Inc. aus, messbare Fortschritte zu demonstrieren. Dieser Druck wird durch externe Ratings quantifiziert, die sich direkt auf den Kapitalfluss und institutionelle Investitionsentscheidungen auswirken.

Mit Stand vom 10. Februar 2025 verfügt Kelly Services über einen S&P Global ESG Score von 50 in der Branche der professionellen Dienstleistungen. Dieser Wert steht im Vergleich zu Mitbewerbern und ist eine Schlüsselkennzahl für Vermögensverwalter, was bedeutet, dass ein Rückgang eine Veräußerung oder höhere Kapitalkosten auslösen könnte. Im Jahresbericht 2024 des Unternehmens, der im Jahr 2025 eingereicht wurde, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Nichterfüllung der vom Kunden vorgeschriebenen ESG-Anforderungen zum möglichen Verlust wichtiger Kundenkonten führen könnte, was ein klares finanzielles Risiko darstellt.

Bei einem dienstleistungsorientierten Unternehmen wie Kelly Services liegt der Fokus weniger auf Produktionsabfällen als vielmehr auf den indirekten Auswirkungen, wie Geschäftsreisen und Büroenergieverbrauch. Hier muss die Berichterstattung präzise sein. Sie müssen diese Scope-3-Emissionen (Wertschöpfungskette) unbedingt nachverfolgen.

Reduzierter CO2-Fußabdruck durch verstärkte Remote-Arbeitsvorgänge

Das langjährige Engagement von Kelly Services für Fernarbeit, das durch sein „Kelly Anywhere“-Programm formalisiert wird, ist ein großer struktureller Vorteil für die Reduzierung seines CO2-Fußabdrucks. Das Kerngeschäft des Unternehmens liegt in der Personalbeschaffung, was bedeutet, dass seine Umweltauswirkungen in erster Linie mit den Unternehmenseinrichtungen und den Reisen der Mitarbeiter zusammenhängen und nicht mit schweren Industrieprozessen.

Das Remote-Modell reduziert die Scope-3-Treibhausgasemissionen (THG) durch das Pendeln der Mitarbeiter erheblich. Im Jahr 2025 wurde Kelly von FlexJobs als Top-Unternehmen für Remote-Jobs ausgezeichnet und belegte insgesamt den vierten Platz, was den Umfang ihrer Remote-Operationen unterstreicht. Zum Vergleich: Die letzte öffentlich gemeldete Basis für Geschäftsreisen (eine wichtige Scope-3-Komponente) aus dem Jahr 2019 zeigte, dass allein Flugreisen 2.747,07 Tonnen CO2e erzeugten. Die kontinuierliche Ausweitung der Remote-Arbeit, einschließlich über 3.100 Remote-Agenten im KellyConnect®-Geschäft, sorgt für eine natürliche, kontinuierliche Reduzierung dieser Kategorie und verringert den Bedarf an aggressiven, kostspieligen Kapitalprojekten zur Emissionsreduzierung.

Die Lieferkette muss auf ethische Arbeits- und Umweltpraktiken überprüft werden

Während die direkte Lieferkette eines Personalvermittlungsunternehmens für physische Güter klein ist, ist sein globales Lieferantennetzwerk umfangreich und für die Leistungserbringung von entscheidender Bedeutung, was die sozialen und ökologischen Aspekte seiner Lieferkette zu einem großen Risikobereich macht. Die im September 2025 überarbeitete Menschenrechtsrichtlinie des Unternehmens behält eine Null-Toleranz-Haltung gegenüber Zwangsarbeit und Menschenhandel in seinem globalen Netzwerk von Lieferanten und Kunden bei.

Die eigentliche Aktion liegt hier in der Governance-Struktur, die auf Anbieter angewendet wird. Kelly Services verwendet einen Verhaltenskodex für Lieferanten, der ein hohes Maß an Selbstverwaltung des Lieferanten erfordert. Dadurch verlagert sich die Prüfungslast auf den Lieferanten, erfordert jedoch weiterhin die Aufsicht von Kelly Services.

• Mandat: Lieferanten müssen mindestens einmal jährlich interne Bewertungen durchführen, um die Einhaltung des Kodex nachzuweisen.
• Durchsetzung: Kelly Services behält sich das Recht vor, eigene Audits der Lieferantenpraktiken und -dokumentation durchzuführen, um die Einhaltung zu bestätigen.
• Erwartung: Lieferanten sind verpflichtet, ihre eigenen ökologischen Nachhaltigkeitsziele zu übernehmen und Kellys Standards in ihrer eigenen Lieferkette weiter voranzutreiben.

Fokus auf nachhaltigen Bürobetrieb und Reduzierung des Energieverbrauchs

Für den verbleibenden physischen Fußabdruck – hauptsächlich die Unternehmenszentrale und kleinere Büros – konzentriert sich Kelly Services auf Energieeffizienz und Abfallreduzierung, um seine Scope-1-Emissionen (direkt) und Scope-2-Emissionen (eingekaufte Energie) zu verwalten.

In der Vergangenheit hat das Unternehmen in diesem Bereich Erfolge gezeigt und den CO2-Fußabdruck seiner Unternehmenscampusgebäude zwischen 2007 und 2019 um 39,89 % reduziert. Das Ziel besteht nun darin, diese Effizienz aufrechtzuerhalten und gleichzeitig neue Verfahren für umweltfreundliches Bauen in die Renovierungen von Einrichtungen zu integrieren. Die Umstellung auf digitale Prozesse bringt auch einen schnellen Erfolg: Allein die Umstellung auf Papierabrechnungen im Jahr 2024 reduzierte den Papierverbrauch und inspirierte einen Anbieter, 5.000 Bäume zu pflanzen. Dies ist eine kostengünstige, wirkungsvolle Maßnahme.

Hier ist die kurze Berechnung der Grundwerte des Unternehmenscampus und der Auswirkungen einer kürzlich durchgeführten Initiative zur Papierreduzierung:

Was diese Schätzung verbirgt, sind die wahren Scope-3-Auswirkungen der mehr als 400.000 Mitarbeiter, die Kelly Services im Jahr 2024 vermittelt hat. Deren Reise- und Arbeitsumgebungsemissionen liegen weitgehend außerhalb der direkten Kontrolle von Kelly, sind für die Kunden jedoch ein wachsendes Problem.