Lands' End, Inc. (LE): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie müssen wissen, ob Lands' End, Inc. (LE) ein Unternehmen mit starkem Wert oder ein Einzelhandels-Dinosaurier ist, und die Antwort ist differenziert. Es ist eine klassische Traditionsmarke mit einer grundsoliden Basis – ihr Direct-to-Consumer (DTC)-Kanal ist definitiv der Motor, der mehr generiert 75% des Gesamtumsatzes ab dem Geschäftsjahr 2025. Dennoch ist die strukturelle Belastung durch ihre umfassende Abhängigkeit von Kohl's ein echter Anker, der sie dazu zwingt, gegen den intensiven digitalen Wettbewerb anzutreten, nur um die Bruttomargen über dem zu halten 40% Schwelle. Wir ermitteln genau, woher das echte Geld kommt und welche konkreten Maßnahmen sie jetzt ergreifen müssen.

Lands' End, Inc. (LE) – SWOT-Analyse: Stärken

Tiefes Markenerbe und Kundentreue seit 1963

Lands' End, Inc. verfügt über eine tief verwurzelte Markentradition und wurde 1963 vom Gründer Gary Comer als Versandhandelsunternehmen für Yachtzubehör gegründet. Diese lange Geschichte – über sechs Jahrzehnte – hat einen treuen Kundenstamm aufgebaut, der der Kernphilosophie der Marke vertraut. Das Leitprinzip des Unternehmens, ein einfaches, aber wirkungsvolles Motto, lautet: Kümmere dich um den Kunden, kümmere dich um den Mitarbeiter und der Rest erledigt sich von selbst. Dieser Fokus auf Service und Wert führt direkt zu einer starken Kundenbindung, die in einem wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumfeld definitiv ein wertvolles Gut ist.

Dieses Erbe stellt einen Wettbewerbsvorteil (einen langfristigen Vorteil) dar, den die Wettbewerber nur schwer nachahmen können, insbesondere da das Unternehmen seine Produktreihen weiterentwickelt und seine Reichweite durch Lizenzen erweitert. [zitieren: 7 (aus vorheriger Suche)]

Profitables, stabiles B2B-Schuluniformen-Segment, eine zuverlässige Cashflow-Quelle

Das Outfitters-Geschäft, zu dem auch das B2B-Schuluniform-Segment gehört, ist ein Eckpfeiler der Stabilität und eine zuverlässige Cashflow-Quelle. Dieses Segment bietet eine vorhersehbare Einnahmequelle, da es sich bei Schul- und Geschäftsuniformverträgen oft um mehrjährige Verträge handelt. Das B2B-Geschäft unterscheidet Lands' End weiterhin von seinen Mitbewerbern und hat eine konstante Leistung gezeigt. [zitieren: 7 (aus vorheriger Suche)]

Im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 (Q2 2025) erzielte das Outfitters-Geschäft ein Wachstum sowohl beim Umsatz als auch bei der Rentabilität, was einen starken antizyklischen Anker für das volatilere Verbrauchergeschäft darstellt. [Zitieren: 15 (aus vorheriger Suche)] Das Unternehmen hat außerdem ein rekordverdächtiges Wachstum der Vertragslaufzeiten und neue Neuzugänge im Schuluniformsegment gemeldet und nutzt dabei seine marktführenden Fähigkeiten im Bereich Stickerei und Personalisierung. [zitieren: 9 (aus vorheriger Suche)]

Starker Direct-to-Consumer (DTC)-Kanal generiert über 75% des Gesamtumsatzes

Das Unternehmen ist hauptsächlich als digitaler Einzelhändler tätig und verfügt über Direct-to-Consumer-Kanäle (DTC) in den USA. E-Commerce, internationaler E-Commerce und Marktplätze von Drittanbietern machen den Großteil des Umsatzes aus. Dieses Digital-First-Modell stellt eine strukturelle Stärke dar und bietet im Vergleich zu einer herkömmlichen stationären Präsenz eine höhere betriebliche Hebelwirkung und Skalierbarkeit. Allein das US-Digitalsegment, eine Schlüsselkomponente des DTC-Kanals, erwirtschaftete im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 (Q2 2025) einen Nettoumsatz von 255,3 Millionen US-Dollar. [zitieren: 15 (aus vorheriger Suche)]

Hier ist die schnelle Rechnung: Der US-Digitalumsatz im zweiten Quartal 2025 machte etwa 86,8 % des gesamten Nettoumsatzes im zweiten Quartal 2025 von 294,1 Millionen US-Dollar aus, übertraf damit deutlich die 75 %-Schwelle und demonstrierte ein hocheffizientes, digital ausgerichtetes Geschäftsmodell. [zitieren: 15 (aus vorheriger Suche)]

Der Nettoumsatz für das Gesamtjahr 2025 wird voraussichtlich zwischen 1,33 und 1,40 Milliarden US-Dollar liegen, wobei der Großteil dieser Einnahmen über diese digitalen Kanäle fließt. [zitieren: 16 (aus vorheriger Suche)]

Bekannt für hochwertige, langlebige Produkte und ein starkes Rückgaberecht

Lands' End genießt seit langem einen guten Ruf für den Verkauf hochwertiger, langlebiger Produkte, was das Vertrauen der Kunden stärkt und die langfristigen Betriebskosten für den Verbraucher senkt. Dieser Fokus auf „lösungsbasierte Produkte“ und Qualität anstelle aggressiver Preisnachlässe hat zu einer deutlichen Verbesserung der Bruttomarge geführt, wobei die Bruttomarge für das Gesamtjahr 2024 um etwa 550 Basispunkte auf 47,9 % stieg. [zitieren: 1 (aus vorheriger Suche)]

Diese Produktqualität wird durch ein klares und starkes Rückgaberecht unterstützt, das dem Kunden eine starke Sicherheit bietet:

• 90-tägiges Rückgabefenster: Die meisten berechtigten Artikel können innerhalb von 90 Tagen nach dem Versand gegen eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgegeben werden. [zitieren: 4 (aus vorheriger Suche), 12 (aus vorheriger Suche), 14 (aus vorheriger Suche)]
• Flexibilität: Die Richtlinie gilt im Allgemeinen sowohl für Vollpreis- als auch für Sale-Artikel. [zitieren: 14 (aus vorheriger Suche)]
• Die Ausschlüsse sind klar: Die Richtlinie ist präzise und besagt, dass personalisierte Artikel (z. B. Waren mit Monogrammen oder Stickereien) nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor. [zitieren: 10 (aus vorheriger Suche)]

Eine transparente und großzügige Rückgaberichtlinie reduziert Reibungsverluste beim Kunden, was für einen digital ausgerichteten Einzelhändler von entscheidender Bedeutung ist, da der Kunde das Produkt vor dem Kauf nicht physisch prüfen kann.

Lands' End, Inc. (LE) – SWOT-Analyse: Schwächen

Übermäßiges Vertrauen in den rückläufigen Großhandelskanal, vor allem Kohl's, für die physische Präsenz

Sie sehen, wie Lands‘ End seinen Vertrieb verlagert, aber es besteht immer noch eine entscheidende Abhängigkeit von wichtigen Einzelhandelspartnern, insbesondere Kohl’s, um seine physische Präsenz aufrechtzuerhalten und neue Kunden zu gewinnen. Während der Drittanbieter-Kanal – zu dem Marktplätze wie Kohl’s, Amazon und Target gehören – wächst, führt dies zu einer Abhängigkeit von der Gesundheit und Strategie dieser Partner.

Im Vergleich dazu wuchs das Geschäft mit Drittanbieter-Marktplätzen stark 14% im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 im Jahresvergleich. Allerdings ist das Kernumfeld im Einzelhandel schwierig; Kohl's, ein primärer physischer Partner, bewältigt selbst einen herausfordernden Markt und hat ein jährliches Umsatzziel von a beibehalten 5 % bis 7 % Rückgang im Jahr 2025. Das bedeutet, dass die physische Präsenz von Lands‘ End an einen Ankerladen gebunden ist, der seinem eigenen Gegenwind ausgesetzt ist. Auch im Segment Lizenz- und Einzelhandelsnettoumsatz, zu dem auch der physische Einzelhandel gehört, war ein Rückgang zu verzeichnen 19.7% zu 19,2 Millionen US-Dollar im zweiten Quartal 2025. Das ist definitiv ein strukturelles Risiko.

Inkonsistente Bestandsverwaltung führt zu Margendruck und Preisnachlässen

In der Vergangenheit waren Lagerbestände eine große Schwachstelle, die zu Abschlägen führte und die Margen schmälerte. Fairerweise muss man sagen, dass das Management gute Arbeit geleistet hat, um dies zu korrigieren. Das Unternehmen hat die Lagerbestände in neun aufeinanderfolgenden Quartalen reduziert, wobei die Lagerbestände bei gleich bleiben 301,8 Millionen US-Dollar ab dem 1. August 2025, also einem 3% Rückgang im Jahresvergleich. Diese Disziplin ist der Grund dafür, dass sich die Bruttomarge tatsächlich um etwa 10 % verbesserte 90 Basispunkte zu 48.8% im zweiten Quartal 2025.

Aber hier ist die Realität: Der Bekleidungseinzelhandel ist gnadenlos. Um diese Bestandseffizienz aufrechtzuerhalten, ist eine einwandfreie Ausführung erforderlich, und jeder Fehltritt bei der Prognose oder Werbestrategie kann sofort zu Margendruck führen. Das Risiko eines Scheiterns ist immer noch ein Schwachpunkt, da das Geschäftsmodell auf saisonaler Oberbekleidung und Badebekleidung basiert, was die Bestandsverwaltung von Natur aus komplex und risikoreich macht. Ein einziger ungewöhnlicher Winter oder eine verspätete Badesaison, wie sie für den Rückgang des E-Commerce in den USA im zweiten Quartal 2025 verantwortlich gemacht wird, kann den Lagerbestand schnell zu einer Belastung machen.

Langsames Tempo der digitalen Transformation im Vergleich zu reinen E-Commerce-Konkurrenten

Lands' End versucht sich zu modernisieren, aber die Leistung seiner wichtigsten digitalen Kanäle lässt darauf schließen, dass sie hinter reinen E-Commerce-Konkurrenten wie Shein oder sogar digital versierten Traditionsmarken zurückbleiben. Das aussagekräftigste Zeichen ist die Umsatzentwicklung im eigenen Online-Geschäft: Die E-Commerce-Umsätze in den USA gingen deutlich zurück 11% im zweiten Quartal 2025. Der europäische E-Commerce schnitt sogar noch schlechter ab und ging zurück 14.8%. Das ist kein langsames Tempo; Das ist ein Rückzug in ihrem wichtigsten Direct-to-Consumer-Kanal.

Das Unternehmen arbeitet an einem neuen ERP-System (Enterprise Resource Planning), um die Geschwindigkeit und Personalisierung zu verbessern. Die Tatsache, dass eine umfassende Systemüberarbeitung noch im Gange ist, deutet jedoch darauf hin, dass der aktuelle Technologie-Stack einen Engpass darstellt und das Unternehmen weniger agil ist als Konkurrenten, die diese Grundlagen bereits haben. Sie holen auf, und der sinkende Kernumsatz im E-Commerce zeigt dies.

Hohe Kundenakquisekosten (CAC) in der wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft

Die Akquise neuer Kunden im digitalen Bereich ist teuer, und die Finanzstruktur von Lands‘ End spiegelt diesen Kampf wider. Die Vertriebs- und Verwaltungskosten (VVG-Kosten) sind hoch 44.0% des Nettoumsatzes im zweiten Quartal 2025. Dieser Anstieg war teilweise auf höhere Kosten für digitales Marketing im Vorjahr zurückzuführen.

Hier ist die schnelle Rechnung für die Herausforderung: Sie geben mehr für Marketing aus (Teil der VVG-Kosten), aber Ihr Kernumsatz im US-amerikanischen E-Commerce ist rückläufig 11%. Dies ist ein starker Indikator für einen hohen und ineffizienten CAC. Das Unternehmen ist auf Marktplätze Dritter angewiesen, die geliefert haben über die Hälfte des Neukundenwachstums auf „praktisch keine Kapitalinvestitionen“, um die Kosten für die Kundenakquise über die eigenen Kanäle auszugleichen. Dieses Vertrauen beweist, dass ihre direkten digitalen Marketingbemühungen keinen kosteneffektiven Return on Investment liefern.

• VVG-Kosten in % des Nettoumsatzes: 44.0% im zweiten Quartal 2025.
• Veränderung der E-Commerce-Umsätze in den USA: rückläufig 11% im zweiten Quartal 2025.
• Quelle des Neukundenwachstums: Mehr als die Hälfte stammt aus Asset-Light-Drittanbieterkanälen.

Lands' End, Inc. (LE) – SWOT-Analyse: Chancen

Erhebliches Wachstumspotenzial im B2B/Uniform-Segment, das über die Schulen hinausgeht

Der Kanal Lands' End Outfitters, der das Business-to-Business (B2B)-Bekleidungssegment abwickelt, ist ein klarer Lichtblick und eine große Chance für stabile, margenstarke Umsätze. Während das Kerngeschäft des US-amerikanischen E-Commerce in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2025 mit Gegenwind zu kämpfen hatte, verzeichnete das Outfitters-Segment ein stetiges Wachstum und bewies seine Widerstandsfähigkeit.

Im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 (Q2 GJ25) wuchs der Nettoumsatz von Outfitters um 5.1% auf 66,4 Millionen US-Dollar, gegenüber 63,2 Millionen US-Dollar im Vorjahreszeitraum. Dieses Wachstum ist nicht nur auf das traditionelle Schuluniformengeschäft zurückzuführen, das aufgrund der Neukundenakquise durch einen aus dem Markt austretenden Wettbewerber einen Anstieg im hohen einstelligen Bereich verzeichnete, sondern auch auf die Stärkung der Unternehmenskunden im Geschäftsuniformenkanal. Fairerweise muss man sagen, dass dies eine viel stabilere Einnahmequelle ist als Konsummode, und die Chance besteht darin, aggressiv nationale und regionale Unternehmensverträge zu verfolgen, um dieses Segment weiter vom saisonalen Schulmarkt zu diversifizieren.

Hier ist die kurze Berechnung der jüngsten Leistung des Segments:

Ausbau der internationalen Präsenz, insbesondere in Europa und Asien, um den Vertrieb zu diversifizieren

Der internationale Markt, insbesondere Europa, erlebt derzeit eine Trendwende, birgt jedoch langfristig erhebliches Potenzial. Im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2025 betrug der Nettoumsatz im europäischen E-Commerce 17,9 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 28,4 % im Vergleich zum Vorjahr, vor allem weil sich das Unternehmen strategisch als Premium-Marke neu positionierte und minderwertige Bestände abbaute. Dies war eine bewusste Maßnahme zur Neuausrichtung des Fundaments.

Die Chance liegt in der erfolgreichen Umsetzung dieser neuen Strategie. Die neue Führung konzentriert sich auf ein Markterweiterungsmodell, das ressourcenschonend und skalierbar ist. Das Unternehmen bereitet sich aktiv auf Wachstum vor, indem es auf wichtigen Drittmarktplätzen wie Next und Debenhams startet und den Grundstein für einen Markenrelaunch in Frankreich legt. Dieser Wechsel von einem direkten, bestandsintensiven Modell zu einem verteilten Handelsansatz sollte die in der Region beobachteten Herausforderungen in der Lieferkette und den makroökonomischen Druck abmildern und letztendlich zu einer Diversifizierung des Umsatzes weg vom US-Verbrauchermarkt führen.

Verbesserung der digitalen Personalisierung, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) um 10 % zu steigern

Die digitale Personalisierung ist der entscheidende Hebel, um den Wert des bestehenden Kundenstamms zu steigern. Das Ziel ist klar: Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) um 10 % durch intelligentere, datengesteuerte Empfehlungen und ein besseres Website-Erlebnis. Das proprietäre KI-Tool von Lands‘ End stellt hier bereits seine Leistungsfähigkeit unter Beweis und hat dazu beigetragen, rekordverdächtige durchschnittliche Bestellwerte auf Drittkanälen wie Nordstrom zu erzielen.

Dabei geht es nicht nur darum, das richtige Produkt zu zeigen; Es geht darum, Daten zu nutzen, um am Point of Sale ergänzende Artikel und Optionen mit höheren Margen vorzuschlagen. Der Fokus liegt auf:

• Einsatz von KI zur Optimierung der Produktsichtbarkeit für einzelne Käufer.
• Erstellen personalisierter Pakete und Outfitvorschläge.
• Verbesserung der Konversionsraten durch Reduzierung der Reibung an der Kasse.

Wenn sie diese KI-gesteuerte Personalisierung erfolgreich in ihrem eigenen US-Digitalsegment skalieren können, das im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 255,3 Millionen US-Dollar erwirtschaftete, wird selbst eine bescheidene AOV-Steigerung zu erheblichen zusätzlichen Einnahmen führen, ohne dass es zu einem entsprechenden Anstieg der Marketingausgaben kommt. Es ist definitiv eine Chance mit hohem Hebelwirkungsgrad.

Nutzung der Marke für die Expansion in angrenzende Kategorien wie Haushaltswaren

Lands' End ist eine klassische amerikanische Lifestyle-Marke, und die Chance liegt darin, diesen Markenwert durch Lizenzierung in neue, margenstarke Kategorien zu übertragen. Das Unternehmen ist bereits ein führender Einzelhändler für Haushaltsprodukte, der strategische Schritt besteht jedoch darin, diese Präsenz und andere angrenzende Kategorien durch Lizenzvereinbarungen auszubauen, bei denen es sich um ein margenstärkeres, ressourcenschonendes Modell handelt.

Diese Strategie zahlt sich bereits aus: Die Lizenzeinnahmen stiegen im ersten Quartal des Geschäftsjahres 25 um über 60 %, ein bedeutender Wachstumstreiber. Das Unternehmen weitet seine Markenpräsenz in der zweiten Hälfte des Geschäftsjahres 2025 aktiv auf neue, ergänzende Kategorien aus, darunter:

• Reisezubehör.
• Herrenunterwäsche und Baselayer.
• Unterwäsche und Basisschicht für Damen.

Dieses Lizenzmodell ermöglicht es Lands' End, Lizenzeinnahmen und Markenpräsenz in Produktbereichen zu erzielen, die nur minimale Bestandsverwaltung oder Kapitalausgaben erfordern, was es zu einem hochgradig skalierbaren und profitablen Weg für die Markenexpansion über das Kerngeschäft Bekleidung hinaus macht.

Lands' End, Inc. (LE) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Intensiver Wettbewerb durch Amazon und Fast-Fashion-Einzelhändler schmälert Marktanteile

Sie agieren in einem brutalen Bekleidungsmarkt, in dem Größenvorteile und Geschwindigkeit vorherrschen, und Lands‘ End steht unter enormem Druck von zwei sehr unterschiedlichen, aber gleichermaßen starken Konkurrenten: Amazon und Ultra-Fast-Fashion-Playern wie Shein und Zara (Inditex). Die größte Bedrohung besteht darin, dass der gesamte US-amerikanische E-Commerce-Markt für Mode im Jahr 2025 voraussichtlich um 11,2 % gegenüber dem Vorjahr wachsen wird, während die Kernumsätze im US-E-Commerce von Lands' End im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 (Q2 GJ25) tatsächlich um 11,2 % zurückgingen. Das ist ein klarer Verlust an Marktdynamik.

Fairerweise muss man sagen, dass Lands‘ End mit der Listung auf Drittmarktplätzen, darunter Amazon, Macy’s und Nordstrom’s, zurückschlägt, und der CEO stellte dort ein deutliches Wachstum fest. Aber die schiere Geschwindigkeit der Fast-Fashion ist ein struktureller Gegenwind. Es wird geschätzt, dass Shein im Jahr 2025 einen weltweiten Modeumsatz von über 30 Milliarden US-Dollar erzielen wird, was einem geschätzten Anteil von 18 % am Fast-Fashion-Markt entspricht. Das klassische, lösungsbasierte Modell von Lands' End hat Schwierigkeiten, mit dieser Art von trendgesteuerter, kostengünstiger Abwanderung zu konkurrieren.

Hier ist die kurze Rechnung zur Wettbewerbslandschaft:

• Globaler Wert des Mode-E-Commerce: wird voraussichtlich übertroffen 1,06 Billionen US-Dollar im Jahr 2025.
• Wert des US-Mode-E-Commerce: prognostiziert auf 145 Milliarden Dollar im Jahr 2025.
• Lands' End US-E-Commerce-Leistung (Q2 GJ25): 11.2% Umsatzrückgang.

Makroökonomischer Druck auf die Konsumausgaben für Nicht-Basiskonsumgüter, der sich auf den Kauf von Bekleidung auswirkt

Wenn die Konjunktur angespannt ist, greifen Verbraucher auf unwesentliche Artikel wie neue Kleidung zurück, und das wirkt sich negativ auf die höherwertigen und preisgünstigeren Angebote von Lands' End aus. Das Management hat in seinen Finanzberichten für das Geschäftsjahr 2025 wiederholt auf einen „herausfordernden makroökonomischen Hintergrund“ verwiesen. Dieser Druck zeigt sich im Gesamtnettoumsatz des Unternehmens, der für das Geschäftsjahr 2025 voraussichtlich zwischen 1,33 und 1,40 Milliarden US-Dollar liegen wird, eine Abwärtskorrektur gegenüber früheren Prognosen, die Vorsicht hinsichtlich der Ausgabebereitschaft der Verbraucher signalisiert.

Die Auswirkungen sind besonders im europäischen E-Commerce-Segment des Unternehmens sichtbar, das im ersten Quartal des Geschäftsjahres 25 einen starken Rückgang von 28,4 % verzeichnete, was auf eine schwächere regionale Nachfrage zurückzuführen ist. Auch wenn sich das Unternehmen auf „hochwertige Verkäufe“ konzentriert, tendiert ein finanziell angespannter Verbraucher immer zuerst zur kostengünstigsten Option, was den Fast-Fashion-Riesen zugute kommt. Es ist ein schwieriges Umfeld, eine Premiummarke ohne Luxusmarke zu sein.

Steigende Lieferkettenkosten und Zollrisiken führen zu einem Druck auf die Bruttomargen

Während Lands' End bei der Verwaltung seiner Warenkosten auf jeden Fall gute Arbeit geleistet hat, stellen die zugrunde liegenden Risiken von Lieferkettenunterbrechungen und Zöllen weiterhin eine erhebliche Bedrohung für die nachhaltige Steigerung der Bruttomarge dar. Die Bruttomarge des Unternehmens hat sich tatsächlich deutlich verbessert und erreichte 50,8 % im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2025 und 48,8 % im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 25, was weit über dem in der Übersicht genannten Schwellenwert von 40 % liegt, was hauptsächlich auf eine bessere Bestandsverwaltung und weniger Werbeaktivitäten zurückzuführen ist.

Die Bedrohung liegt jedoch in den Kosten der Schadensbegrenzung. Lands‘ End diversifiziert aktiv seine Beschaffung, um das Risiko zu reduzieren, wobei im Geschäftsjahr 2024 weniger als 8 % seiner Bestellungen aus China stammen. Sie gehen von einem Zollsatz von 30 % auf aus China stammende Produkte und einem Basiszollsatz von 10 % in anderen Ländern aus, und diese Kosten sind in ihrer Preis- und Margenstruktur verankert. Jede unerwartete Eskalation der globalen Handelsspannungen oder ein Anstieg der Frachtraten könnte ihre Margengewinne schnell zunichtemachen und sie wieder zu starken Preisnachlässen zwingen.

Erhöhte Ausgaben für digitales Marketing erforderlich, um die Sichtbarkeit gegenüber größeren Wettbewerbern aufrechtzuerhalten

Die Kosten für die Akquise eines neuen Kunden in der digitalen Welt steigen, und Lands' End befindet sich in einem Ausgabenkrieg mit Unternehmen, die über viel größere Taschen verfügen. Die Vertriebs- und Verwaltungskosten (VVG-Kosten) des Unternehmens, zu denen auch digitales Marketing gehört, verschlingen einen größeren Prozentsatz der schrumpfenden Umsatzbasis. Im ersten Quartal des GJ25 stiegen die VVG-Kosten auf 47,3 % des Nettoumsatzes, gegenüber 44,6 % im Vorjahr, ein klares Zeichen für den Schuldenabbau aufgrund geringerer Umsätze.

Diese erhöhten Ausgaben sind notwendig, um die Neukundenakquise voranzutreiben, die im dritten Quartal 2024 im Jahresvergleich um über 20 % zunahm. Das Unternehmen investiert in fortschrittliche Tools wie eine KI-gesteuerte Empfehlungsmaschine und SMS-Marketing, die im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2025 fast 400.000 neue Abonnenten generierten. Allerdings ist diese Investition mit Kosten verbunden, was zu einer Analystenprognose führt, dass die VVG-Kosten für das gesamte Geschäftsjahr 2025 mit rund 41,7 % des Umsatzes hoch bleiben werden. Die Herausforderung besteht darin, dass diese hohe Fixkostenbasis sie anfällig für weitere Umsatzrückgänge macht.