MeridianLink, Inc. (MLNK): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie schauen sich MeridianLink (MLNK) an und versuchen herauszufinden, ob seine Position im Bereich der Finanztechnologie für 2025 definitiv solide ist. Der Kern der Geschichte ist dieser: ihr Software-as-a-Service (SaaS)-Modell, das mehr bietet 1,900 Finanzinstitute bieten ihnen eine starke, vertretbare Einnahmequelle, doch sie kämpfen ständig mit starkem Wettbewerb und makroökonomischen Gegenwinden, die das Kreditvolumen verlangsamen können. Wir müssen über den Aktienkurs hinausblicken und uns mit der strukturellen Realität befassen: Wie gut können sie neue Module über Cross-Selling verkaufen und dabei das Risiko einer Kundenabwanderung vermeiden, wenn das Onboarding der Plattform zu lange dauert? Lassen Sie uns das aufschlüsseln Stärken, Schwächen, Chancen, und Bedrohungen Das wird ihren nächsten Schritt prägen.

MeridianLink, Inc. (MLNK) – SWOT-Analyse: Stärken

Hohe Kundenbindung durch tiefe Systemintegration

Die Kernstärke von MeridianLink, Inc. ist die tiefe, dauerhafte Integration seiner cloudbasierten Plattform MeridianLink One in die geschäftskritischen Abläufe von Finanzinstituten. Dabei handelt es sich nicht nur um eine aufgeschraubte Lösung; Dabei handelt es sich um eine einheitliche Datenplattform, die die gesamte finanzielle Reise der Verbraucher verwaltet, von der Kontoeröffnung bis zur Kreditvergabe und dem Inkasso. Diese nahtlose Integration macht unterschiedliche Finanzsysteme überflüssig, was ein großes Problem für Gemeinschaftsbanken und Kreditgenossenschaften darstellt.

Der finanzielle Beweis für diese Hartnäckigkeit ist klar: Die Net Revenue Retention (NRR)-Rate ist gestiegen 106% im ersten Quartal 2025. Eine Zahl über 100 % bedeutet, dass bestehende Kunden mehr ausgeben als die Einnahmen, die durch Kunden, die das Unternehmen verlassen, verloren gehen, was auf jeden Fall ein gutes Zeichen ist. Bei einem Kunden hat die Plattform dazu beigetragen, die Zeit für die Eröffnung eines sekundären Einlagenkontos um ungefähr zu verkürzen 70%Dies zeigt den greifbaren betrieblichen Wert, der Kunden vor einem Wechsel zurückschreckt.

Das wiederkehrende Umsatzmodell (SaaS) bietet einen vorhersehbaren Cashflow

MeridianLink betreibt ein margenstarkes Software-as-a-Service-Modell (SaaS), das äußerst vorhersehbare Einnahmequellen generiert. Diese Stabilität ist in einem volatilen Zinsumfeld von entscheidender Bedeutung. Im ersten Quartal 2025 machten die Abonnementeinnahmen einen enormen Anteil aus 84% des gesamten GAAP-Umsatzes, was ein zuverlässiges Grundeinkommen belegt.

Dieses Modell führt direkt zu einer starken Rentabilität und Cash-Generierung. Der Umsatz des Unternehmens für das Gesamtjahr 2025 wird voraussichtlich zwischen liegen 326 Millionen Dollar und 334 Millionen US-Dollar. Hier ist die schnelle Berechnung der erwarteten Rentabilität: Das bereinigte EBITDA für 2025 wird voraussichtlich zwischen liegen 131,5 Millionen US-Dollar und 137,5 Millionen US-Dollar, was einen starken Spielraum von ungefähr impliziert 41% in der Mitte.

Umfassende Plattform für Verbraucherkredite und Kontoeröffnung

Die MeridianLink One-Plattform ist eine umfassende Suite, nicht nur ein einzelnes Produkt. Es deckt das gesamte Spektrum der Bedürfnisse eines Finanzinstituts ab, von der Eröffnung eines digitalen Einlagenkontos (MeridianLink Opening) bis zur Vergabe von Verbraucher- und Hypothekendarlehen (MeridianLink Consumer und MeridianLink Mortgage). Diese Breite ermöglicht es Kunden, Anbieter zu konsolidieren, was ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) senkt.

Diese Plattformstrategie führt zu einem höheren Wert pro Kunde. Der durchschnittliche jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) der Kreditsoftware pro Kunde erreichte ein Allzeithoch von $135,000 im ersten Quartal 2025, ein Ergebnis des erfolgreichen Cross-Sellings und Upsellings über das umfassende Produktsortiment hinweg. Es handelt sich um eine echte Land-and-Expansion-Strategie.

• Optimiert die Eröffnung digitaler Konten und die Vergabe von Verbraucherkrediten.
• Deckt alle Phasen ab: Erstellung, Datenüberprüfung, Analyse und Sammlung.
• Reduziert die Anzahl der Anbieter für Finanzinstitute.

Großer, etablierter Kundenstamm von Kreditgenossenschaften und Gemeindebanken

MeridianLink nimmt im Sektor der kommunalen Finanzinstitute eine beherrschende Stellung ein, was ihm einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschafft. Der Kundenstamm ist umfangreich, darunter fast 2.000 Finanzinstitute und Verbraucherauskunfteien ab Anfang 2025. Dieser Fokus auf kleinere, regionale Akteure – Gemeinschaftsbanken und Kreditgenossenschaften – ist eine Stärke, da diesen Institutionen oft das Budget oder die interne Expertise fehlt, um selbst vergleichbare Systeme aufzubauen.

Diese große, etablierte Basis bietet einen riesigen, eigenen Markt für die Einführung neuer Produkte und Cross-Selling. Das Unternehmen verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz, da es diesen Markt seit über 25 Jahren bedient – und das in der Vergangenheit 66 der 100 größten Kreditgenossenschaften in den USA (nach Vermögensgröße) zu seinen Kunden. Diese Glaubwürdigkeit und Größe machen es zur Anlaufstelle für einen wichtigen Teil der US-Finanzlandschaft.

MeridianLink, Inc. (MLNK) – SWOT-Analyse: Schwächen

Sie müssen die strukturellen Beschränkungen verstehen, die das Wachstum von MeridianLink, Inc. bremsen und zu Volatilität führen, selbst bei der starken Kernplattform des Unternehmens. Die Hauptschwächen liegen in einem konzentrierten Produktportfolio, einem geringeren finanziellen Fußabdruck im Vergleich zu großen Mitbewerbern und einer Geschichte akquisitionsbedingter finanzieller Belastungen.

Starke Abhängigkeit von den IT-Ausgaben des US-Finanzdienstleistungssektors

Das Geschäftsmodell von MeridianLink ist stark an die Investitionszyklen der US-amerikanischen Gemeinschaftsbanken und Kreditgenossenschaften gebunden. Dieser Fokus bietet zwar umfassendes Fachwissen, birgt jedoch ein erhebliches Konzentrationsrisiko. Wenn es zu wirtschaftlicher Unsicherheit kommt, etwa bei längeren hohen Zinsen, sind diese kleineren Finanzinstitute oft die ersten, die bei der Einführung neuer Software oder bei Projekten zur digitalen Transformation Kürzungen vornehmen.

Hier ist die schnelle Rechnung zur Sensitivität: Im zweiten Quartal 2025 verzeichnete das Datenverifizierungssoftware-Segment, das stark Marktschwankungen ausgesetzt ist, einen leichten Umsatzrückgang im Jahresvergleich. Konkret waren 51 % des Umsatzes dieses Segments im zweiten Quartal 2025 in Höhe von 15,9 Millionen US-Dollar direkt mit dem Hypothekenkreditmarkt verbunden, einem Segment, das besonders volatil war. Dies bedeutet, dass ein erheblicher Teil des Geschäfts empfindlich auf makroökonomische Veränderungen reagiert, insbesondere solche, die sich auf die US-Immobilien- und Kreditmärkte auswirken.

• Die Einnahmen sind an die IT-Budgets der US-Finanzinstitute gebunden.
• Makroökonomische Abschwünge wirken sich direkt auf den Verkauf neuer Software aus.
• Hypothekenbezogene Einnahmen sind ein wesentlicher Volatilitätsfaktor.

Geringere Marktkapitalisierung im Vergleich zu großen Fintech-Konkurrenten

MeridianLink ist in einem hart umkämpften Markt für Software as a Service (SaaS) tätig und aufgrund seiner Bewertungsgröße im Nachteil gegenüber größeren, diversifizierteren Fintech-Akteuren. Im November 2025 lag die Marktkapitalisierung von MeridianLink bei etwa 1,47 Milliarden US-Dollar. Dies ist eine Mid-Cap-Bewertung in einem Sektor, der von viel größeren Unternehmen dominiert wird. Die geringere Marktkapitalisierung schränkt die Fähigkeit des Unternehmens ein, massive strategische Akquisitionen zu finanzieren oder die Konkurrenz für globales Marketing und Forschung zu übertreffen & Entwicklung (F&E).

Fairerweise muss man sagen, dass die bevorstehende Übernahme durch Centerbridge Partners mit einem Unternehmenswert von rund 2,0 Milliarden US-Dollar eine kurzfristige Untergrenze darstellt, aber der operative Vergleich mit Mitbewerbern bleibt stark.

Der Unterschied ist klar: Große Wettbewerber haben einen Marktkapitalisierungsvorteil von mehr als dem 3- bis 3,4-fachen des Marktkapitalisierungsvorteils von MeridianLink, Inc. Das ist eine riesige Lücke in der Größe der Kriegskasse.

Integrationsherausforderungen beim Erwerb neuer Technologieplattformen

Wachstum durch Akquisitionen – eine gängige Strategie im Softwarebereich – birgt erhebliche Risiken für MeridianLink. Aus den Finanzunterlagen des Unternehmens geht hervor, dass die Integration neuer Plattformen und Unternehmen nicht immer reibungslos verläuft, was zu nicht zum Kerngeschäft gehörenden Ausgaben führt, die die Rentabilität beeinträchtigen. Beispielsweise wurden in den Non-GAAP-Nettoeinkommensanpassungen für das zweite Quartal 2025 ausdrücklich ein „Schadensersatzanspruch aus einer früheren Akquisition“ und „Kosten im Zusammenhang mit der Akquisition Dritter“ ausgeschlossen.

Dies zeigt, dass bestehende Integrationsprobleme noch Jahre nach Vertragsabschluss bestehen bleiben und zu einer finanziellen Belastung werden können. Sie müssen berücksichtigen, dass die Integration der Mitarbeiter und der Technologie eines übernommenen Unternehmens in die MeridianLink One-Plattform schwierig sein kann, was zu unerwarteten Implementierungsherausforderungen und höheren Kosten für die Unterstützung der Legacy-Infrastruktur führt.

Konzentration des Produktportfolios vor allem in der Kreditvergabe und Einlagenvergabe

Die Kernstärke von MeridianLink, seine starke Spezialisierung auf Verbraucherkreditsoftware, ist aufgrund mangelnder Diversifizierung auch eine Schwäche. Der Großteil des Umsatzes des Unternehmens stammt aus seinen Kreditsoftwarelösungen. Im zweiten Quartal 2025 betrug der Umsatz von Lending Software Solutions 68,7 Millionen US-Dollar bei einem Gesamtumsatz von 84,6 Millionen US-Dollar, was etwa 81,2 % des Gesamtgeschäfts entspricht.

Diese Konzentration bedeutet, dass sich jede bedeutende regulatorische Änderung oder ein anhaltender Rückgang des Volumens bei der Vergabe von Verbraucherkrediten – beispielsweise in einer Zeit, in der Verbraucher ihre Schulden zurückzahlen, anstatt neue Kredite aufzunehmen – überproportional auf den Umsatz des Unternehmens auswirken wird. Das Unternehmen bietet zwar die Eröffnung von Einlagenkonten und die Datenüberprüfung an, die gesamte Plattform ist jedoch im Wesentlichen auf den Kreditlebenszyklus ausgerichtet, wodurch das Unternehmen anfällig für die Gesundheit des US-amerikanischen Verbraucherschuldenportfolios ist.

MeridianLink, Inc. (MLNK) – SWOT-Analyse: Chancen

Expansion in angrenzende Märkte wie Hypothekenvergabe oder Vermögensverwaltungstools

Sie wissen bereits, dass MeridianLink, Inc. (MLNK) ein führendes Unternehmen bei der Vergabe von Verbraucherkrediten ist, aber die eigentliche kurzfristige Chance besteht darin, wie effektiv sie über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg expandieren. Die MeridianLink One-Plattform ist darauf ausgelegt, den gesamten Weg der digitalen Kreditvergabe zu unterstützen, von der Eröffnung eines Einlagenkontos über die Vergabe von Hypotheken bis hin zum Inkasso.

Das Unternehmen dringt definitiv tiefer in den Hypothekenbereich vor, was von entscheidender Bedeutung ist. Sie verbessern aktiv das MeridianLink Mortgage Loan Origination System (LOS), ein wichtiger Schritt, da die Einnahmen aus ihrer Datenverifizierungssoftware, die stark mit Hypotheken verknüpft ist, im zweiten Quartal 2025 einen leichten Rückgang verzeichneten. Durch eine tiefere Integration erzielen sie einen größeren Anteil der Vergabegebühr und gehen über die reinen Datenverifizierungsdienste hinaus.

Der umfassende Charakter der Plattform, der die Eröffnung von Einlagenkonten und die Vergabe von Verbraucherkrediten abdeckt, versetzt sie in die Lage, sich zu einem digitalen Full-Service-Banking-Kern für kommunale Finanzinstitute (FIs) zu entwickeln. Dies ist insgesamt ein viel größerer adressierbarer Markt als nur das Verleihen von Software. Sie verkaufen im Wesentlichen eine Lösung zum Aufbau „lebenslanger Finanzmanagementbeziehungen“.

Cross-Selling neuer Daten- und Analysemodule an bestehende Kunden

Hier zahlt sich die „Land-and-Expand“-Strategie aus und ist ein enormer Faktor für ihre finanzielle Stabilität. Der Umsatz mit Kernkreditsoftware stieg im zweiten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 12 % auf 68,7 Millionen US-Dollar, ein klares Zeichen für eine starke Umsetzung in diesem Bereich. Die Nettobindungsrate des Unternehmens bei Kreditlösungen ist mit 106 % bereits hoch, was zeigt, dass die Kunden nicht nur bleiben, sondern mehr kaufen.

Die jüngste Einführung von MeridianLink Insight for Mortgage im Oktober 2025 ist ein perfektes Beispiel für ein hochwertiges Cross-Selling-Modul. Dieses neue Business-Intelligence-Tool wandelt isolierte Daten in umsetzbare Erkenntnisse für Hypothekengeber um. Dieses einzelne Modul bietet Kreditgebern sofortigen Zugriff auf über 60 dynamische Dashboards, die aus mehr als 2.000 Datenpunkten des LOS erstellt wurden. Das ist eine Menge Daten, die derzeit monetarisiert werden.

Hier ist die kurze Berechnung der möglichen Auswirkungen der Dynamik ihres Kerngeschäfts:

Verstärkte Einführung cloudnativer Lösungen durch kleinere Finanzinstitute

Die Umstellung auf Cloud-native Lösungen (Software-as-a-Service oder SaaS) ist kein Trend mehr; Dies ist eine Anforderung für kleinere Finanzinstitute, und MeridianLink ist perfekt positioniert. Gemeindebanken und Kreditgenossenschaften verfügen häufig nicht über das Kapital für eine umfangreiche IT-Infrastruktur vor Ort. Die cloudnative Architektur von MeridianLink One ermöglicht es diesen Institutionen, den Betrieb ohne große Vorabkosten zu skalieren.

Das Unternehmen bedient mit seiner Plattform bereits fast 2.000 Finanzinstitute. Diese breite Kundenbasis unter den kommunalen Kreditgebern verschafft ihnen einen erheblichen Vorteil bei der Marktdurchdringung. Die Aufnahme des Unternehmens in die IDC FinTech Rankings 2025 bestätigt seine Rolle als wichtiger Technologieanbieter, der die digitale Transformation für Finanzinstitute jeder Größe vorantreibt.

• Die Cloud-Architektur reduziert betriebliche Reibungsverluste.
• Die Automatisierung verkürzte die Eröffnungszeiten für Zweitkonten um 70 %.
• Die Bearbeitungszeiten für Hypotheken wurden um ein Drittel verkürzt.

Strategische Partnerschaften zur Verbesserung des Produktangebots durch KI-gestützte Entscheidungsfindung

Die Zukunft der Kreditvergabe liegt in der KI-gesteuerten Entscheidungsfindung, und MeridianLink nutzt sein robustes Partner-Ökosystem, um dies sofort umzusetzen. Sie müssen nicht jede Lösung im eigenen Haus entwickeln; Sie müssen nur die besten integrieren. Der MeridianLink Marketplace verfügt über ein Netzwerk von über 600 Partnern, die problemlos in die MeridianLink One-Plattform integriert werden können.

Ein Paradebeispiel ist die Partnerschaft mit Zest AI, das für seine KI-gesteuerte Kreditentscheidung mit dem MeridianLink Customer Choice Award 2025 ausgezeichnet wurde. Diese Partnerschaft liefert echte, messbare Ergebnisse für Kunden:

• Ein Kunde verdoppelte seine automatisierte Entscheidungsrate.
• Bei einem anderen Unternehmen stiegen die Zahl der Sofortgenehmigungen innerhalb von fünf Monaten um fast 40 %.

Dieser Fokus auf KI ist strategisch und steht im Einklang mit der erklärten Vision des neuen CEO, Produktinnovationen zu beschleunigen und die Leistungsfähigkeit von KI und Daten zu nutzen. Da die weltweiten IT-Ausgaben im Finanzdienstleistungssektor bis 2028 voraussichtlich 775 Milliarden US-Dollar erreichen werden, ist es eine enorme Chance, der zentrale Integrationspunkt für erstklassige KI-Lösungen zu sein.

MeridianLink, Inc. (MLNK) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Sie blicken auf MeridianLink, Inc. (MLNK) Ende 2025, und obwohl sich das Unternehmen gut entwickelt, sind die Bedrohungen real und strukturell, insbesondere angesichts einer makroökonomischen Abschwächung und eines intensiven Wettbewerbs. Das größte kurzfristige Risiko ist der anhaltende Druck auf das Kreditvolumen, insbesondere im Hypothekensegment, der sich direkt auf ihr Ertragsmodell auswirkt.

Intensiver Wettbewerb durch größere, kapitalkräftige Fintech-Unternehmen und Kernanbieter

MeridianLink ist in einem hart umkämpften Sektor tätig und die schiere Größe und Marktmacht seiner Konkurrenten stellen eine ständige Bedrohung dar. Diese Konkurrenten lassen sich in zwei Hauptlager einteilen: die alten Kernbankensystemanbieter und die spezialisierten, durch Risikokapital finanzierten Fintechs. Kernanbieter wie Fiserv, Inc., Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) und Jack Henry & Associates, Inc. bietet tief verwurzelte End-to-End-Lösungen an, die es für eine Gemeinschaftsbank oder Kreditgenossenschaft schwierig machen, ihre Systeme auszureißen und zu ersetzen. Außerdem verfügen sie über riesige Budgets für Forschung und Entwicklung sowie Akquisitionen.

Auf der anderen Seite gibt es flexible, spezialisierte Fintechs wie das Origence-Produkt von CU Direct und Sync1 Systems, die sich auf erstklassige Einzellösungen konzentrieren, die in den bestehenden Tech-Stack eines MeridianLink-Kunden integriert werden können. Diese „Entflechtung“ des Kreditvergabeprozesses ist definitiv eine Bedrohung. Die Antwort von MeridianLink, MeridianLink One, zielt darauf ab, eine einheitliche Plattform zu sein, aber der Kampf um den Anteil am Wallet ist erbittert.

• Kernanbieter: Bieten Sie ihrem bestehenden Kundenstamm umfassende Integrations- und Cross-Selling-Dienste an.
• Spezialisierte Fintechs: Konzentrieren Sie sich auf eine hervorragende Benutzererfahrung (UX) für eine einzelne Funktion, wie z. B. die Eröffnung eines digitalen Kontos.
• Der Kampf um den neuen Jahresvertragswert (ACV) wird immer teurer.

Der makroökonomische Abschwung verringert die Nachfrage nach Verbraucherkrediten und das Vergabevolumen

Der Umsatz des Unternehmens hängt direkt vom Kreditvolumen ab, das seine Kunden vergeben, was bedeutet, dass eine makroökonomische Abschwächung ihre Umsätze sofort beeinträchtigt. Das Management selbst äußerte sich aufgrund des unsicheren Verbraucherumfelds hinsichtlich des Kundenvolumens für 2025 vorsichtig. Für das gesamte Geschäftsjahr 2025 hatte MeridianLink einen GAAP-Gesamtumsatz zwischen 326 und 334 Millionen US-Dollar prognostiziert. Diese Prognose basiert jedoch auf einer stetigen Freisetzung des ACV (Abonnementeinnahmen aus aktivierten Verträgen) und nicht auf einem Anstieg des Transaktionsvolumens.

Hier ist die schnelle Rechnung: Während der Umsatz mit Kernsoftware für Verbraucherkredite im vierten Quartal 2024 im Jahresvergleich um 9 % wuchs, gingen die Softwarelösungen für Hypothekenkredite im gleichen Zeitraum um 7 % zurück, was größtenteils auf Kundenabwanderung und Kundenabwanderung zurückzuführen ist. Das Hochzinsumfeld hat die Refinanzierungsaktivität abgewürgt und das Kaufvolumen gebremst. Im ersten Quartal 2025 war ein Rückgang des Umsatzes von Data Verification Software Solutions um 2,5 Millionen US-Dollar direkt auf geringere Umsätze im Zusammenhang mit Hypotheken zurückzuführen. Eine für 2025 prognostizierte stagnierende Verbrauchermenge in einem Umfeld mit „höheren und längerfristigen“ Raten bedeutet, dass das Wachstum durch Cross-Selling und nicht durch Rückenwind des Marktes entstehen muss.

Verstärkte behördliche Kontrolle der digitalen Kreditvergabepraktiken und der Datensicherheit

Als Technologieanbieter für stark regulierte Finanzinstitute steht MeridianLink unter ständigem Druck, die Konformität seiner Plattformen sicherzustellen. Dies ist eine komplexe Regulierungslandschaft, und jeder Fehltritt ihrer Software könnte dazu führen, dass ihre fast 2.000 Finanzinstitutskunden mit Bußgeldern oder Sanktionen rechnen müssen.

Änderungen in den US-Gesetzen, die Verbraucherkreditpraktiken, faire Kreditvergabe (wie der Equal Credit Opportunity Act) und insbesondere Datenschutz und -sicherheit regeln, können erhebliche neue Compliance-Anforderungen mit sich bringen. MeridianLink muss erhebliche Ressourcen aufwenden, um seine Software zu aktualisieren, um diesen sich entwickelnden Standards gerecht zu werden, was die Produktentwicklung für andere, umsatzgenerierende Funktionen verlangsamen kann. Es besteht ein zweifaches Risiko: direkte Kosten für die Einhaltung von Vorschriften sowie indirekte Kosten für die Unterbrechung des Geschäftsbetriebs ihrer Kunden, wenn die Plattform nicht mit den neuesten gesetzlichen Vorschriften Schritt hält.

Risiko einer Kundenabwanderung, wenn das Onboarding der Plattform für neue Funktionen mehr als 14 Tage dauert

Während MeridianLink im ersten Quartal 2025 eine solide Nettobindungsrate (Net Retention Rate, NRR) von 106 % für seine Kreditsoftwarelösungen vorweisen kann, handelt es sich bei dieser Zahl um einen Nettowert, der sowohl Upsells als auch Abwanderung berücksichtigt. Das Risiko einer Kundenabwanderung ist immer vorhanden und hängt oft direkt mit der Komplexität und Zeit zusammen, die für die Implementierung neuer Funktionen oder die vollständige Einbindung neuer Kunden in die MeridianLink One-Plattform erforderlich ist. Wenn die Einführung eines neuen Produktmoduls – beispielsweise einer neuen Funktion zur Eröffnung eines digitalen Kontos – mehr als zwei Wochen (mehr als 14 Tage) dauert, verliert das Finanzinstitut unmittelbar Zeit bis zur Wertschöpfung und der interne Verfechter riskiert politisches Kapital.

Diese Verzögerung bei der Implementierung macht Kunden anfällig für Wettbewerber, die einen schnelleren „Go-Live“ versprechen. Eine direktere Auswirkung der Abwanderung konnten wir im vierten Quartal 2024 feststellen, wo sich Preisanpassungen und Abwanderung im Umsatzalgorithmus „im Wesentlichen gegenseitig ausgleichen“. Dies zeigt Ihnen, dass das Unternehmen zwar Einnahmen auf Nettobasis behält, es aber immer noch zu einer starken Abwanderung kommt und eine langsame Umsetzung oft der Grund dafür ist, dass Kunden sich woanders umsehen. Bei SaaS muss man schnell handeln.