ON24, Inc. (ONTF): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Wenn Sie sich ON24, Inc. (ONTF) ansehen, stellt sich die Kernfrage, ob sich ihre detaillierten Engagement-Daten gegen die Größe von Konkurrenten wie Microsoft Teams und Zoom Events durchsetzen können. Die Zahlen zeigen, dass sich das Unternehmen stabilisiert und nicht in die Höhe schnellt: Für das Gesamtjahr 2025 wird ein Umsatz zwischen 138,6 und 139,2 Millionen US-Dollar prognostiziert, und obwohl der jährliche wiederkehrende Gesamtumsatz (ARR) im dritten Quartal 2025 124,5 Millionen US-Dollar erreichte, ist das Wachstum immer noch schwierig. Der eigentliche Dreh- und Angelpunkt ist die KI – fast 20 % ihrer Kunden zahlen mittlerweile für KI-gestützte Lösungen, außerdem haben sie seit 2022 die vierteljährlichen Vertriebs- und Marketingausgaben um 10 Millionen US-Dollar gekürzt, um die Rentabilität zu steigern. Das ist auf jeden Fall ein kluger Schachzug, aber der Kampf um die Zukunft digitaler B2B-Events hat gerade erst begonnen. Lassen Sie uns also die Risiken und Chancen aufzeigen, die jetzt wichtig sind.

ON24, Inc. (ONTF) – SWOT-Analyse: Stärken

Sie suchen nach dem Fundament des Geschäfts von ON24, und ehrlich gesagt läuft es auf einen hochwertigen, etablierten Unternehmenskundenstamm hinaus, der sich zunehmend für die Plattform engagiert. Dies ist kein Allzweck-Meeting-Tool; Es handelt sich um eine spezialisierte, datenreiche Engine für B2B-Marketing. Dieser Fokus ist eine enorme Stärke.

Der etablierte Unternehmenskundenstamm sorgt für einen stabilen jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR).

Die Kernstärke hier ist die Beständigkeit der Umsatzbasis, angetrieben durch die Konzentration auf größere, stabilere Kunden. Zum 30. September 2025 betrug der gesamte jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR). 124,5 Millionen US-Dollar, mit der Core Platform ARR bei 122,4 Millionen US-Dollar. Diese Einnahmen konzentrieren sich auf hochwertige Konten, was einen starken Puffer gegen die allgemeine Marktvolatilität bietet.

Hier ist die schnelle Rechnung: Der durchschnittliche Core-ARR pro Kunde hat mit über den höchsten Stand aller Zeiten erreicht $80,000. Darüber hinaus stellt die Kundenkohorte mit einem Wert von 100.000 US-Dollar und mehr – das eigentliche Unternehmenssegment – ungefähr dar zwei Drittel des gesamten ARR, obwohl diese Gruppe nur enthält 294 Kunden von insgesamt 1,521. Das ist ein Geschäftsmodell mit hoher Hebelwirkung.

Was diese Schätzung verbirgt, ist die Vertragsqualität: Der Prozentsatz der in mehrjährigen Verträgen gebundenen ARR hat ein Allzeithoch erreicht und steigt im Laufe des Jahres 2025 sequenziell auf über 50% von ARR. Längere Verträge bedeuten einen vorhersehbareren Cashflow.

Die Plattform liefert umfangreiche First-Party-Engagement-Daten für Vertriebs- und Marketingteams.

Das eigentliche Unterscheidungsmerkmal der Plattform ist nicht der Videostream, sondern die von ihr erfassten Daten – das, was wir First-Party-Engagement-Daten nennen. Im Gegensatz zu allgemeinen Videokonferenz-Tools ist ON24 darauf ausgelegt, jedes Signal zu erfassen: die Fragen der Teilnehmer, die Inhalte, auf die sie klicken, und wie lange sie auf einer bestimmten Ressource bleiben. Dabei handelt es sich um Pipeline-Intelligenz, nicht nur um die Anwesenheitsverfolgung.

Diese umfassende Datenerfassung ist die Grundlage ihrer KI-gesteuerten Lösungen. Fast jeder fünfte ihrer Kunden zahlt bereits für KI-Angebote, eine Zahl, die seit Anfang 2024 jedes Quartal steigt. Diese Akzeptanzrate zeigt, dass Kunden einen echten Wert darin sehen, Engagement-Signale in umsetzbare Erkenntnisse für ihre Vertriebsteams umzuwandeln.

• Erfassen Sie jedes Signal: Fragen, Klicks auf Inhalte, Dauer des Engagements.
• KI-gestützte Lösungen: nah dran 20% der Kunden zahlen für KI-Funktionen wie AI Propel+.
• Beschleunigt den Verkauf: Daten informieren über Lead-Scoring und Follow-up-Priorisierung.

Starke Markenbekanntheit im Bereich professioneller Webinare und virtueller Veranstaltungen.

ON24 hat seine Position als Marktführer insbesondere im Enterprise-Segment erfolgreich behauptet. Diese Markenstärke basiert nicht auf einem alten Ruf; Es ist aktuell und von Benutzern überprüft.

Das Unternehmen wurde im G2-Herbstbericht 2025 als führende Webinar-Plattform für Unternehmen eingestuft. Dieses Top-Ranking, das auf einer Kombination aus hohen Zufriedenheits- und Marktpräsenzwerten basiert, ist eine starke Bestätigung, die die Kosten für die Kundenakquise senkt und die Verhandlungsposition gegenüber Großkunden stärkt. Es ist definitiv einfacher zu verkaufen, wenn Sie die anerkannte beste Lösung ihrer Klasse sind.

Spezialisierter Fokus auf B2B-Marketing-Anwendungsfälle, nicht nur auf Hauptversammlungen.

Die Plattform wurde speziell dafür entwickelt, die B2B-Käuferreise voranzutreiben, was einen entscheidenden Unterschied zu Mitbewerbern wie Zoom oder Microsoft Teams darstellt. Die gesamte Architektur ist auf Nachfragegenerierung und Pipelinebeschleunigung ausgerichtet, nicht nur auf Kommunikation.

Dieser spezielle Fokus ermöglicht es ON24, höhere durchschnittliche Vertragswerte zu erzielen, insbesondere in regulierten Branchen wie Finanzdienstleistungen und Biowissenschaften, in denen Compliance und detaillierte Prüfprotokolle nicht verhandelbar sind. Die jüngste Zusammenarbeit und Integration mit LinkedIn, die darauf abzielt, Kunden dabei zu helfen, Zielgruppen für ihre virtuellen Veranstaltungen zu gewinnen, ist ein konkretes Beispiel für die Umsetzung dieser B2B-zentrierten Strategie.

ON24, Inc. (ONTF) – SWOT-Analyse: Schwächen

Hohes Kundenkonzentrationsrisiko; Der Verlust einiger großer Kunden wirkt sich stark auf den Umsatz aus.

Sie müssen sich die Zusammensetzung des jährlich wiederkehrenden Umsatzes (ARR) genau ansehen, denn obwohl die Kundenbasis des Unternehmens breit ist, stellen die finanziellen Auswirkungen des Verlusts auch nur einer Handvoll großer Unternehmenskunden immer noch ein ernstes Risiko dar. Die gute Nachricht ist, dass kein einzelner Kunde mehr als ausmachte 10% des Gesamtumsatzes für das am 31. Dezember 2024 endende Jahr, wodurch das Katastrophenrisiko eines einzelnen Kontos begrenzt wird.

Dennoch ist der durchschnittliche Kern-ARR pro Kunde beträchtlich und liegt bei über $80,000 am Ende des dritten Quartals 2025. Dieser hohe Durchschnitt bedeutet, dass das Geschäft stark auf eine kleinere Anzahl hochwertiger Verträge ausgerichtet ist. Wenn Sie einen Rückgang des gesamten Kundenstamms feststellen, insbesondere einen Rückgang der Anzahl der mindestens beitragenden Abonnements 100.000 US-Dollar an ARR, wie im ersten Quartal 2025 festgestellt, deutet dies auf Verwundbarkeit hin. Der Verlust eines dieser sechsstelligen Verträge führt zu einer Umsatzlücke, die mehrere kleinere Geschäfte schließen muss, und das ist definitiv eine ineffiziente Wachstumsmethode.

Vermutetes Vertrauen in das traditionelle Webinar-Format, das sich veraltet anfühlen kann.

ON24 kämpft mit einem Wahrnehmungsproblem. Der Markt betrachtet das Unternehmen immer noch größtenteils durch die Linse des traditionellen Webinars, das im Vergleich zu den eleganten, modernen und oft persönlichen Erlebnissen der Wettbewerber veraltet wirken kann. Das Unternehmen ist in diesem Bereich tatsächlich führend und wurde mit dem Ranking ausgezeichnet Die führende Webinar-Plattform für Unternehmen in den G2-Frühjahrs- und Herbstberichten 2025.

Aber gerade diese Stärke – die Top-Webinar-Plattform zu sein – verstärkt die Kernschwäche. Ihre Plattform entwickelt sich weiter, mit neuen KI-gestützten Funktionen wie der Analytics and Content Engine (ACE) und AI Propel+, die die Expansion vorantreiben, aber die Markenassoziation ist hartnäckig. Dies zwingt sie dazu, mehr auszugeben, um den Markt davon zu überzeugen, dass sie eine „Intelligent Engagement Platform“ und nicht nur eine bessere Version alter Technologie sind.

Die Vertriebs- und Marketingkosten sind im Verhältnis zum Umsatzwachstum hoch.

Die Kosten für die Kundenakquise und -bindung (Customer Acquisition Cost oder CAC) geben weiterhin Anlass zur Sorge, insbesondere angesichts des aktuellen Umsatzrückgangs. Im dritten Quartal 2025 beliefen sich die Ausgaben für Vertrieb und Marketing (S&M) auf 14,4 Millionen US-Dollar, was erhebliche 42 % des Gesamtumsatzes von 34,6 Millionen US-Dollar ausmacht.

Hier ist die schnelle Berechnung der Kostenquote:

Die gute Nachricht ist, dass das Management dieses Problem aktiv angeht und eine Senkung der S&M-Kostenquote auf Mitte 30 in den nächsten 12 Monaten anstrebt. Aber vorerst stellt dieser Wert von 42 % ein großes Hindernis auf dem Weg zu einer konsistenten, sinnvollen Rentabilität dar.

Langsamere Einführung neuer, flexiblerer Veranstaltungstypen wie Hybrid- oder On-Demand-Erlebnisse.

Obwohl das Produktteam Lösungen für Hybrid- und On-Demand-Erlebnisse eingeführt hat, deuten die finanziellen Gesamtergebnisse darauf hin, dass die Akzeptanzrate dieser neueren Formate nicht schnell genug ist, um den Rückgang im Kerngeschäft auszugleichen. Der Gesamtumsatz im dritten Quartal 2025 betrug 34,6 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 4,7 % im Vergleich zum Vorjahr. Der jährliche wiederkehrende Umsatz (Annual Recurring Revenue, ARR) sank ebenfalls auf 124,5 Millionen US-Dollar zum 30. September 2025, verglichen mit 128,2 Millionen US-Dollar im ersten Quartal 2025.

Dieser Rückgang deutet darauf hin, dass die Marktverlagerung weg von rein virtuellen Live-Events die Fähigkeit des Unternehmens, seine flexibleren Angebote zu monetarisieren, übersteigt. Der Markt bewegt sich in Richtung eines Post-COVID-Hybridmodells, und obwohl ON24 über die Funktionen verfügt (wie Hybridmodus und Breakout-Räume), schrumpft der Umsatz immer noch.

• Gesamtumsatz Q3 2025: 34,6 Millionen US-Dollar (Rückgang um 4,7 % gegenüber dem Vorjahr).
• ARR (Q3 2025): 124,5 Millionen US-Dollar (ein anhaltender Rückgang).
• Der Markt nimmt On-Demand schneller an (Engagement steigt). 9 % im Jahresvergleich), aber diese Verschiebung führt offensichtlich noch nicht zu einem nettopositiven ARR-Wachstum.

ON24, Inc. (ONTF) – SWOT-Analyse: Chancen

Erweitern Sie Plattform-Anwendungsfälle auf hybride Veranstaltungen und interne Kommunikation.

Sie haben eine klare Chance, Ihren Umsatz zu steigern, indem Sie die Plattform über traditionelle Marketing-Webinare hinaus vorantreiben, insbesondere in die aufstrebenden Märkte für Hybridveranstaltungen und interne Kommunikation. Der Übergang zu einer hybriden Belegschaft ist ein permanenter Prozess, und Unternehmen sind auf jeden Fall auf der Suche nach unternehmenstauglichen Lösungen, um Remote- und In-Office-Teams nahtlos miteinander zu verbinden.

Die Kernstärke von ON24 liegt in der Fähigkeit, umfassende Engagement-Daten zu erfassen. Dies ist genau das, was interne Kommunikationsleiter benötigen, um die Mitarbeiterbindung und die Schulungseffektivität zu messen. Die Nutzung der Plattform für interne Hybridveranstaltungen, wie unternehmensweite Townhalls oder Verkaufsstarts, ermöglicht die entscheidende Erfassung von Publikumsinteraktionsdaten – etwas, das ein einfacher Videostream nicht leisten kann. Diese erweiterte Durchdringung von Anwendungsfällen ist ein wesentlicher Faktor für die Steigerung des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (Annual Recurring Revenue, ARR) des bestehenden Kundenstamms, der zum 30. September 2025 bei einem Kernplattform-ARR von 122,4 Millionen US-Dollar lag.

Integrieren Sie mehr künstliche Intelligenz (KI) für die Personalisierung von Inhalten und das Lead-Scoring.

Der KI-gesteuerte Wandel ist kein Zukunftstrend; Es ist eine Notwendigkeit im Jahr 2025 und ON24 ist mit seiner KI-gestützten Analytics and Content Engine (ACE) bereits gut positioniert. Die Chance besteht darin, diese Integration zu vertiefen, um einen größeren Teil des Marketing- und Verkaufstrichters zu automatisieren und Engagement-Daten schneller in die Pipeline umzuwandeln. Hier wird der wahre Wert freigesetzt.

Ehrlich gesagt, die Zahlen zeigen, dass diese Strategie funktioniert: Personalisierte Erlebnisse auf der Plattform führten im Vergleich zu generischen Erlebnissen zu viermal mehr Demo-Anfragen und 48 % höheren Calls-to-Action (CTA)-Conversion-Raten. Darüber hinaus ist die Interaktion des Publikums mit KI-generierten Inhalten im Jahr 2024 um mehr als das Siebenfache gestiegen, was die Bereitschaft des Publikums zeigt. Durch die tiefere Einbettung von KI in die Lead-Bewertung – unter Verwendung von Verhaltensdaten wie Umfrageantworten und Inhaltsdownloads – kann ON24 einen qualitativ hochwertigeren, verkaufsbereiten Lead liefern. Das spart Ihren Kunden Zeit und macht die Plattform unverzichtbar.

Gewinnen Sie Marktanteile von kleineren, weniger widerstandsfähigen Wettbewerbern.

In einem schwierigen Wirtschaftsklima werden kleinere, weniger widerstandsfähige Wettbewerber mit schwächeren Bilanzen oder weniger ausgereifter Technologie Schwierigkeiten haben. ON24 ist mit seinem Unternehmensfokus und seiner etablierten Position bereit, Marktanteile zu gewinnen. Die Anerkennung als führende Webinar-Plattform für Unternehmen im G2-Herbstbericht 2025 liefert Ihnen ein starkes, objektives Argument für Unternehmensverkäufe.

Ihre Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 von 138,6 bis 139,2 Millionen US-Dollar deutet auf einen Fokus auf Stabilität und Effizienz hin, was für Großkunden attraktiv ist, die einen zuverlässigen Partner suchen. Die Chance besteht hier darin, die Mittelstands- und Unternehmenskunden, die derzeit fragmentierte oder weniger sichere Lösungen verwenden, aggressiv anzusprechen. Der Schlüssel liegt darin, die Fähigkeit der Plattform hervorzuheben, Tools zu konsolidieren, was für Kunden eine große Kostenersparnis bedeutet.

Monetarisieren Sie die umfangreichen Erstanbieterdaten durch neue Analyse- und Integrationsdienste.

Die von der ON24 Intelligent Engagement Platform gesammelten First-Party-Daten sind eine Goldgrube, insbesondere da Third-Party-Cookies verschwinden. Diese Daten sind einzigartig, weil sie die explizite Käuferabsicht erfassen – auf welche Inhalte sie geklickt haben, wie lange sie interagiert haben und welche Fragen sie gestellt haben. Sie können und sollten diese Daten effektiver monetarisieren.

Dies bedeutet die Entwicklung erstklassiger, margenstarker Analysedienste und tieferer, vorgefertigter Integrationen mit wichtigen Plattformen für Customer Relationship Management (CRM) und Marketingautomatisierung. Die Daten zeigen beispielsweise, dass personalisierte Erlebnisse zu 62 % mehr Teilnehmern an Webinaren und virtuellen Veranstaltungen führten; Die Umwandlung dieser Erkenntnisse in einen präskriptiven, kostenpflichtigen Service für Kunden ist ein klarer Weg zu Umsatzwachstum über die Kernabonnementgebühren hinaus. Damit entwickelt sich ON24 vom Plattformanbieter zum strategischen Datenpartner.

Hier ist die kurze Berechnung der finanziellen Basis für 2025, die diese strategischen Schritte unterstützt:

Der Fokus auf KI und Daten ist für 2025 ein Muss, und die Finanzlage des Unternehmens gibt ihm die nötigen Voraussetzungen für die Umsetzung.

ON24, Inc. (ONTF) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Sie sehen sich die Bedrohungslandschaft von ON24, Inc. (ONTF) an und das Bild zeigt das Bild einer erstklassigen, spezialisierten Plattform, die gegen eine Flut großer, gebündelter und oft kostengünstigerer Alternativen um Marktanteile kämpft. Die Hauptgefahr ist struktureller Natur: Der Markt konsolidiert sich rund um Giganten, und obwohl das Produkt von ON24 für den Einsatz auf Unternehmensniveau überlegen ist, geht diese Spezialisierung mit einem klaren Preis- und Wettbewerbsrisiko einher.

Die Gesamtumsatzprognose des Unternehmens für das Gesamtjahr 2025 von 138,6 bis 139,2 Millionen US-Dollar spiegelt einen Markt wider, in dem das Wachstum herausfordernd ist und die Notwendigkeit, die Rentabilität aufrechtzuerhalten, von größter Bedeutung ist, wie der erwartete Non-GAAP-Betriebsverlust zwischen 4,2 und 3,6 Millionen US-Dollar für das Jahr zeigt. Dies ist kein wachstumsstarkes Umfeld; Es ist ein Kampf um profitable Bindung.

Intensive Konkurrenz durch große, gut finanzierte Akteure wie Microsoft Teams und Zoom Events

Die größte Bedrohung geht von den „Plattformriesen“ aus, die es sich leisten können, ihre virtuellen Veranstaltungsfunktionen in bestehenden, weit verbreiteten Unternehmenssuiten zu bündeln. Microsoft Teams-Webinare und Zoom-Events sind nicht nur Konkurrenten; Sie sind fester Bestandteil des täglichen Arbeitsablaufs von Millionen von Fachleuten und verschaffen ihnen einen enormen Vertriebsvorteil.

Diese Wettbewerber bieten Kunden, die bereits für eine breitere Palette von Diensten zahlen, häufig eine „ausreichend gute“ Lösung zu einem Bruchteil der Kosten oder sogar kostenlos an. Dies schränkt das Wachstum von ON24 trotz seiner hervorragenden Engagement- und Analysefunktionen ein. Hier ist eine kurze Karte der Wettbewerbsbedrohung:

Wirtschaftsabschwünge führen dazu, dass Unternehmenskunden ihre Budgets für Marketingtechnologie kürzen

Während die langfristigen Aussichten für die Ausgaben für Marketingtechnologie (MarTech) im Allgemeinen positiv sind – acht von zehn MarTech-Entscheidungsträgern gehen davon aus, dass ihre jährlichen Ausgaben in den nächsten drei bis fünf Jahren steigen werden – ist die kurzfristige makroökonomische Unsicherheit ein echter Gegenwind für ON24. Das Unternehmen selbst führte in seinem Ausblick für das erste Quartal 2025 „erhöhte makroökonomische Unsicherheit“ und „Abschwächung in internationalen/kommerziellen Segmenten“ an.

Die unmittelbaren Auswirkungen sind im Umsatzdruck sichtbar: Der Gesamtumsatz von ON24 belief sich im dritten Quartal 2025 auf 34,6 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 4,7 % im Vergleich zum gleichen Quartal im Jahr 2024 entspricht. Wenn Budgets knapper werden, ist MarTech oft einer der ersten Bereiche, in denen Kürzungen zu verzeichnen sind, da Unternehmen Kerngeschäftsfunktionen priorisieren. Dies zwingt ON24 dazu, härter zu arbeiten, um seinen jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) aufrechtzuerhalten, der am 30. September 2025 bei 124,5 Millionen US-Dollar lag.

Es besteht die Gefahr einer Kundenabwanderung, da Unternehmen ihre Anforderungen an permanente virtuelle Veranstaltungen neu bewerten

Die Marktkorrektur nach der Pandemie hat Unternehmen dazu gezwungen, das schiere Volumen der von ihnen veranstalteten virtuellen Veranstaltungen neu zu bewerten. Der anfängliche Boom hat nachgelassen, und obwohl ON24 führend im Engagement ist, besteht weiterhin das Risiko einer Kundenabwanderung (Kundenabwanderung). Das Unternehmen hat jedoch Anzeichen einer Stabilisierung seiner Kundenbasis gezeigt.

Hier ist die kurze Rechnung zur Kundenbindung: ON24 meldete im ersten Quartal 2025 die höchste Brutto-Kundenbindung in einem bestimmten Zeitraum seit vier Jahren, was ein starkes Signal für die Produktbindung bei seinen wichtigsten Unternehmensnutzern ist. Darüber hinaus sind mittlerweile über 50 % des ARR an mehrjährige Verträge gebunden, was einen Puffer gegen eine sofortige Abwanderung bietet. Dennoch besteht weiterhin das Risiko, dass Kunden ihre Verträge verkleinern (ein Rückgang des jährlich wiederkehrenden Umsatzes, ARR), anstatt vollständig abzuwandern, wenn sie von einer hochvolumigen rein virtuellen Strategie zu einem Hybridmodell wechseln.

• Das Abwanderungsrisiko wird durch eine starke Bruttobindung gemindert, aber die Reduzierung von Verträgen ist definitiv ein Faktor.

Preisdruck durch Wettbewerber, die günstigere, gebündelte Lösungen anbieten

ON24 ist als erstklassige, datenreiche Lösung positioniert – laut einigen Nutzern der „Cadillac unter den Webinaren“ –, dieser Premium-Status setzt es jedoch einem starken Preisdruck aus. Konkurrenten wie Zoom und GoToWebinar bieten abonnementbasierte Modelle an, die oft als kostengünstiger angesehen werden, insbesondere für Unternehmen, die die erweiterten Analyse- und Integrationsfunktionen von ON24 nicht vollständig nutzen.

Dieser Druck wird bei Vertragsverlängerungen am deutlichsten sichtbar. Kunden verhandeln hart und eliminieren manchmal erfolgreich alle Preiserhöhungen oder kämpfen darum, eine minimale jährliche Preiserhöhung von 3 % beizubehalten, wenn der Anbieter eine höhere Erhöhung versucht. Dieser Verhandlungsspielraum, der durch die Verfügbarkeit kostengünstigerer Alternativen bedingt ist, schmälert das potenzielle Umsatzwachstum von ON24 und drückt auf seine Bruttomarge, die im dritten Quartal 2025 solide 74,42 % betrug, aber ständig durch die Bündelungsstrategien der Wettbewerber bedroht ist.