Tyler Technologies, Inc. (TYL): 5 FORCES-Analyse [Aktualisiert Nov. 2025]

Sie suchen nach der wahren Geschichte hinter der scheinbar unerschütterlichen Position von Tyler Technologies, Inc. im Bereich Regierungssoftware, und ehrlich gesagt ist es eine faszinierende Fallstudie zum Thema Verteidigungsfähigkeit. Als jemand, der zwei Jahrzehnte damit verbracht hat, Marktgräben auszuloten, kann ich Ihnen sagen, dass ihre Dominanz kein Zufall ist; Es basiert auf strukturellen Vorteilen wie einer nahezu perfekten Kundenbindung – eine Bruttobindungsrate von 98 % ist das Fundament. Da das Unternehmen für 2025 einen Umsatz zwischen 2,335 und 2,360 Milliarden US-Dollar prognostiziert und 205 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung investiert, um an der Spitze zu bleiben, stellt sich nicht die Frage, ob es stark ist, sondern wie diese Stärke den fünf Kräften standhält. Lassen Sie uns im Folgenden genau aufschlüsseln, wo die Druckpunkte in ihrem einzigartigen Ökosystem des öffentlichen Sektors liegen – und wo nicht.

Tyler Technologies, Inc. (TYL) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Lieferanten

Wenn wir uns ansehen, wer die notwendigen Komponenten für den Betrieb von Tyler Technologies, Inc. (TYL) liefert, spaltet sich die Machtdynamik tatsächlich in zwei unterschiedliche Lager: die Software-/IP-Anbieter und die Infrastruktur-/Talentlieferanten. Sie können ihr Kernangebot nicht einfach austauschen, was für sie ein großes Plus ist.

Die Macht allgemeiner Softwareanbieter wird unter Kontrolle gehalten, da Tyler Technologies, Inc. grundsätzlich ein Anbieter von ist proprietäre Software speziell auf den öffentlichen Sektor der Vereinigten Staaten zugeschnitten. Denken Sie an ihre Spezialtools wie Munis, Energgov und Encode; Diese sind für besondere Regierungsaufgaben wie Steuern oder Genehmigungen konzipiert. Diese starke Spezialisierung bedeutet, dass die Lieferantenmacht allgemeiner Softwareunternehmen für das Kernprodukt gering ist, aber derselbe proprietäre Charakter kann ein zweischneidiges Schwert sein und die Software manchmal unflexibel oder schwerfällig machen, damit Benutzer sie ändern können.

Der Einfluss kritischer Infrastrukturpartner nimmt jedoch definitiv zu. Tyler Technologies, Inc. vertieft seine Beziehung zu Amazon Web Services (AWS) und hat eine achtjährige strategische Kooperationsvereinbarung (SCA) verlängert, um den Übergang zur Cloud zu beschleunigen. Sie betreiben wichtige Lösungen auf der AWS-Infrastruktur und nutzen Dienste wie Amazon EC2, Amazon RDS und Amazon S3. Diese Partnerschaft ist für ihre „Tyler 2030-Vision, um unseren Übergang zur Cloud abzuschließen“ von entscheidender Bedeutung und verschafft AWS einen erheblichen Einfluss als wichtiger, nicht austauschbarer Infrastrukturlieferant.

Um der Abhängigkeit von externen Innovationen entgegenzuwirken und die Kontrolle über die Produkt-Roadmap zu behalten, investiert Tyler Technologies, Inc. Kapital in die interne Entwicklung. Für das Gesamtjahr 2025 hat das Unternehmen eine Prognose abgegeben, wonach die Investitionen in Forschung und Entwicklung (F&E) zwischen 202 und 205 Millionen US-Dollar betragen werden. Diese Obergrenze von 205 Millionen US-Dollar zeigt ein starkes Engagement für die eigene Innovationspipeline, was dazu beiträgt, das Lieferantenrisiko im Zusammenhang mit externen Technologieabhängigkeiten zu mindern.

Der eigentliche Engpass, und wo die Macht der Anbieter am deutlichsten zu spüren ist, liegt auf dem Arbeitsmarkt für spezialisierte Talente. Der Softwarebereich für den öffentlichen Sektor erfordert Menschen, die sowohl komplexe Technologie als auch Regierungsprozesse verstehen. Im Jahr 2025 gelten mehr als 70 % der Personalmanager im öffentlichen Sektor als schwer zu besetzende Positionen. Darüber hinaus herrscht im öffentlichen Sektor ein allgemeiner Mangel an ausgebildeten Fachkräften. Tyler Technologies, das über 7.600 Mitarbeiter beschäftigt, muss um diese knappe Ressource konkurrieren. Hier ist ein kurzer Blick darauf, was dieses Talent auf dem Markt kostet:

Diese Abhängigkeit von spezialisierten, im öffentlichen Sektor versierten Talenten ist ein wesentliches Hindernis, da die Arbeitskosten hoch und der Pool knapp ist. Man muss berücksichtigen, dass 45 % der über 7.600 Mitarbeiter über Erfahrung im öffentlichen Sektor verfügen; Dabei handelt es sich um einen äußerst wertvollen, aber möglicherweise teuren und schwer zu ersetzenden internen Ressourcenpool. Die Verhandlungsmacht dieser qualifizierten Personen oder der Agenturen, die sie beschäftigen, übt definitiv Druck auf die Betriebskosten von Tyler Technologies, Inc. aus.

Die wichtigsten Lieferantendynamiken lassen sich wie folgt zusammenfassen:

• Der proprietäre Kern schränkt die allgemeine Macht der Softwareanbieter ein.
• Die AWS-Beziehung ist ein entscheidender Hebel für die Infrastruktur.
• F&E-Ausgaben bis zu 205 Millionen Dollar isoliert Innovation.
• Das Talentangebot ist begrenzt; Ingenieursstellen sind schwer zu besetzen.

Tyler Technologies, Inc. (TYL) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Kunden

Sie sehen die Dynamik der Kundenmacht bei Tyler Technologies, Inc. (TYL), und ehrlich gesagt tendiert sie stark zu ihren Gunsten, vor allem weil ihre Kunden – lokale Regierungen – beim Versuch, den Softwareanbieter zu wechseln, vor enormen Hürden stehen.

Die Macht des Kunden wird durch extrem hohe Umstellungskosten, insbesondere bei integrierten staatlichen Enterprise-Resource-Planning-Systemen (ERP), in Schach gehalten. Wenn sich ein Landkreis oder eine Stadt für ein Kernsystem wie die Finanz- oder Gerichtsverwaltungssoftware von Tyler Technologies entscheidet, integrieren sie jahrelange Prozessänderungen, Datenmigrationen und Mitarbeiterschulungen in diese Plattform. Das ist nicht so, als würde man eine Office-Produktivitätssuite austauschen; Dies ist eine geschäftskritische Infrastruktur. Beispielsweise könnte eine Stadt einen ersten Dreijahresvertrag für ein ERP-System mit Gesamtkosten von etwa 780.244 US-Dollar einschließlich Implementierung aushandeln, wobei die jährlichen Software-as-a-Service-Gebühren (SaaS) für diesen Zeitraum etwa 114.535 US-Dollar betragen, wie in einigen kommunalen Vereinbarungen zu sehen ist. Die schieren verlorenen Kosten und das Betriebsrisiko, ein System auszutauschen und zu ersetzen, das alles von der Lohn- und Gehaltsabrechnung bis zur Grundsteuer verwaltet, halten den Kunden gefangen.

Diese Beständigkeit spiegelt sich direkt in der Bruttokundenbindungsrate wider, die laut Tyler Technologies Ende 2025 mit 98 % außergewöhnlich hoch ist. Diese Zahl zeigt, dass fast niemand weggeht, sobald sie vollständig implementiert sind. Darüber hinaus weist das Unternehmen eine niedrige Abwanderungsrate auf, die im Allgemeinen zwischen 1,5 % und 2 % liegt. Dieses Maß an Bindung legt nahe, dass der wahrgenommene Wert und die Schwierigkeit eines Ersatzes den Wunsch, aus einer Position der Stärke heraus neu zu verhandeln, bei weitem überwiegen.

Der Kundenstamm selbst ist stark fragmentiert, was den Käufern normalerweise mehr Macht verschafft, aber in dieser Nische wirkt sich das negativ auf sie aus. Tyler Technologies bedient einen riesigen und verstreuten Kundenkreis, wobei die Gesamtzahl der Kunden im Jahr 2025 45.000 Installationen an etwa 15.000 Standorten erreichen wird. Keine einzige Regierungsbehörde außer vielleicht den größten Landkreisen wie Los Angeles (9,7 Millionen Einwohner) verfügt über genug Volumen, um einseitig Bedingungen zu diktieren. Diese Fragmentierung bedeutet, dass sich Tyler Technologies mit Tausenden von Beschaffungsentscheidungen kleiner und mittlerer Größe befasst und nicht mit einigen wenigen großen, leistungsstarken Unternehmenskunden.

Hier ist ein kurzer Blick auf die wichtigsten kundenbezogenen Kennzahlen, die wir haben:

Dennoch kann man nicht sagen, dass Kunden keinen Strom haben. Staatliche Beschaffungsprozesse sind von Natur aus langwierig und erstrecken sich oft über viele Monate oder sogar Jahre, was die Geschwindigkeit, mit der ein Kunde den Anbieter wechseln kann, einschränkt, seinen Einfluss jedoch nicht vollständig beseitigt. Wenn Verträge zur Erneuerung anstehen oder eine neue Angebotsanfrage (RFP) herausgegeben wird, üben Kunden in diesen langfristigen Verhandlungen definitiv ihre Macht aus. Anzeichen dafür sehen wir, wenn alte Lizenzierungsmodelle eingestellt werden und bestehende Kunden gezwungen werden, „angemessene Preise“ für die neue SaaS-Abonnementstruktur auszuhandeln. Sie haben die Macht, Entscheidungen zu verzögern, spezifische Service Level Agreements (SLAs) zu fordern und bei der ersten Auftragsvergabe oder bei größeren System-Upgrades auf günstige Preise zu drängen, insbesondere da Tyler Technologies im Gartner® Magic Quadrant 2025 für cloudbasiertes ERP für US-Kommunalverwaltungen als führend anerkannt ist.

Der Verhandlungsdruck für Kunden konzentriert sich auf diese formellen, geplanten Überprüfungszeiträume und nicht auf den täglichen operativen Einfluss. Sie können auf bessere Konditionen bei den Implementierungskosten oder der Einführung von Funktionen drängen, aber die Kosten für den Verzicht auf das integrierte System bleiben die ultimative Abschreckung.

• Die öffentlichen Beschaffungszyklen sind langsam und stellen ein natürliches Hindernis für schnelle Anbieterwechsel dar.
• Kunden verhandeln Konditionen in langwierigen RFP-Prozessen für neue oder erneuerte Verträge.
• Die größten Kunden, wie der Landkreis Los Angeles, erregen bei Verhandlungen immer noch Aufmerksamkeit.
• Tyler Technologies managt den Übergang zur Cloud aktiv und plant, bis 2030 von Anreizen für On-Premise-Systeme Abstand zu nehmen.

Finanzen: Entwurf einer 13-wöchigen Cash-Ansicht bis Freitag.

Tyler Technologies, Inc. (TYL) – Porters fünf Kräfte: Konkurrenzrivalität

Sie betrachten die Wettbewerbslandschaft für Tyler Technologies, Inc. (TYL) Ende 2025. Die Rivalität ist hier nicht die Art von Verdrängungs- und Preiskampf, wie man sie in der Verbrauchertechnologie sieht; es ist nuancierter. Wir sprechen von einer moderaten Rivalität innerhalb eines Nischenmarktes – Software für den öffentlichen Sektor –, der über verschiedene staatliche und lokale Regierungsbedürfnisse fragmentiert ist. Dennoch hat sich Tyler Technologies definitiv eine marktbeherrschende Stellung erarbeitet.

Tyler Technologies ist klarer Marktführer, was die Intensität der Rivalität insgesamt mildert. Das ist nicht nur eine Meinung; Die Daten belegen es. Beispielsweise wurde das Unternehmen für seine Enterprise-ERP-Lösung im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für cloudbasiertes ERP für US-amerikanische Kommunalverwaltungen als „Leader“ positioniert. Diese Anerkennung und die Aufnahme in die GovTech 100-Liste zum neunten Mal in Folge sind ein Beweis für nachhaltige Exzellenz in dieser speziellen Branche.

Die Konkurrenz durch Giganten wie Oracle und SAP ist sicherlich vorhanden, aber sie ist oft indirekt. Diese Firmen stehen im gesamten Unternehmensbereich im Wettbewerb, während Tyler sich auf die Spezialisierung konzentriert. Wenn sich ihre Wege kreuzen, konzentriert sich die Rivalität auf Kernkompetenzen. Es geht darum, wer die beste Produktbreite, die engste Integration aller Regierungsfunktionen und, was jetzt von entscheidender Bedeutung ist, den nahtlossten Cloud-Migrationspfad bieten kann.

Hier ist ein kurzer Blick darauf, wie sich die wiederkehrende Umsatzstärke von Tyler Technologies – ein wichtiger Indikator für seinen Wettbewerbsvorteil – im Vergleich zu seinem bisherigen Geschäftsmix im zweiten Quartal 2025 verhält:

Der Schwerpunkt dieser Rivalität liegt auf der Cloud-Migration. Tyler Technologies drängt aktiv Kunden auf seine Plattform; Allein im ersten Quartal 2025 migrierten sie 106 Kunden in die Cloud, wobei der Gesamtvertragswert dieser Verträge im Vergleich zum Vorjahr um 28 % höher war. Um dieses Tempo beizubehalten, signalisiert das Unternehmen ein großes Engagement für Innovation, indem es für das Gesamtjahr 2025 Forschungs- und Entwicklungskosten zwischen 202 und 205 Millionen US-Dollar prognostiziert.

Diese Marktstärke spiegelt sich in den finanziellen Aussichten des Unternehmens wider. Tyler Technologies gab eine starke Prognose für das Gesamtjahr 2025 ab und prognostizierte einen Gesamtumsatz zwischen 2,335 und 2,360 Milliarden US-Dollar. Diese Prognose, die einem Wachstum von etwa 10 % gegenüber 2024 entspricht, zeigt die Zuversicht des Managements, sich bei der Sicherung von Regierungsaufträgen weiterhin gegen die Wettbewerber durchzusetzen.

Zu den Wettbewerbsvorteilen, auf die Tyler drängt, gehören:

• Aufrechterhaltung einer Bruttokundenbindungsrate von 98 %.
• Erreichen einer Non-GAAP-Betriebsmarge von 26,5 % im zweiten Quartal 2025.
• Nutzung der installierten Basis von über 45.000 Installationen an 13.000 Standorten.
• Steigerung der Abonnementeinnahmen um 21,4 % im zweiten Quartal 2025.
• Für 2025 wird eine Free-Cashflow-Marge zwischen 25 % und 27 % prognostiziert.

Finanzen: Entwurf der Cashflow-Prognose für das vierte Quartal 2025 unter Berücksichtigung des oberen Endes der Umsatzprognose bis nächsten Dienstag.

Tyler Technologies, Inc. (TYL) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch Ersatzstoffe

Sie sehen sich die Ersatzspieler an, denen Tyler Technologies, Inc. (TYL) gegenübersteht, und ehrlich gesagt ist das Bild nuanciert. Während der öffentliche Sektor hartnäckig ist, bedeutet die schiere Menge an verfügbarer Unternehmenssoftware, dass die Bedrohung definitiv vorhanden ist, auch wenn sie nicht unmittelbar existenziell ist.

Mäßige Bedrohung durch generische, handelsübliche (COTS) ERP-Systeme

Generische COTS-ERP-Systeme großer Anbieter stellen eine grundsätzliche Bedrohung dar. Die Gesamtgröße des Enterprise Resource Planning (ERP)-Softwaremarkts wird im Jahr 2025 weltweit auf 71,62 Milliarden US-Dollar geschätzt, wobei Nordamerika einen bedeutenden Marktanteil von 38,5 % hält. Diese umfassenden Lösungen können Kernfunktionen wie das Finanzwesen abdecken, das ein Segment des gesamten ERP-Marktes darstellt. Allerdings hat Tyler Technologies, Inc. um seine Nische herum eine Festung errichtet. Schauen Sie sich ihre Kundenbindung an: Sie können sich einer Bruttokundenbindungsrate von 98 % rühmen. Darüber hinaus stammten im dritten Quartal 2025 85 % des Umsatzes von Tyler Technologies, Inc. aus wiederkehrenden Quellen, wobei der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) 2,05 Milliarden US-Dollar erreichte. Diese hohe Stabilität deutet darauf hin, dass es zwar COTS-Systeme gibt, die Kosten und Risiken des Wechsels von Tylers spezialisierter, tief eingebetteter Plattform jedoch für die meisten Kunden ein erhebliches Abschreckungsmittel darstellen.

Hier ist ein kurzer Blick darauf, wie Tyler Technologies, Inc. im Vergleich zur breiteren Softwarelandschaft positioniert ist:

Low-Code/No-Code-Plattformen bieten einen deutlich wachsenden, kostengünstigen Ersatz für die interne Entwicklung

Der Aufstieg von Low-Code/No-Code-Plattformen (LCNC) stellt eine dynamischere Bedrohung dar, da er internen Teams die Möglichkeit gibt, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Der globale Markt für LCNC-Entwicklungsplattformen boomt und soll bis 2027 65 Milliarden US-Dollar erreichen. Gartner geht sogar davon aus, dass LCNC-Tools bis 2026 75 % der Entwicklung neuer Anwendungen ausmachen werden. Dieser Trend wird durch den Wunsch vorangetrieben, die Abhängigkeit von der IT zu verringern und die Entwicklung zu beschleunigen, wobei LCNC-Tools im Vergleich zu vollständigen Modernisierungsprojekten bis zu 70 % der Kosten einsparen. Für kleinere, weniger komplexe Anforderungen innerhalb einer Regierungsbehörde könnte ein Bürgerentwickler, der ein LCNC-Tool verwendet, möglicherweise eine Problemumgehung oder eine Nischenanwendung erstellen, die den Kauf eines vollständigen Moduls von Tyler Technologies, Inc. umgeht. Dennoch geht Tyler Technologies, Inc. dieses Problem aktiv an, indem es darauf hinweist, dass seine cloudnativen Lösungen Low-Code-/No-Code-Tools umfassen, die es Teams ermöglichen, Arbeitsabläufe ohne große IT-Unterstützung anzupassen.

Hohe regulatorische und Compliance-Anforderungen schränken die Durchführbarkeit nicht spezialisierter Ersatzstoffe ein

Hier wehrt sich Tyler Technologies, Inc. wirklich gegen Ersatzprodukte. Regierungsarbeit, insbesondere in den Bereichen Justiz und öffentliche Sicherheit, ist nicht mit dem Aufbau einer E-Commerce-Website zu vergleichen. Diese Branchen unterliegen strengen Regulierungs- und Compliance-Vorgaben. Während LCNC-Plattformen in regulierten Branchen wie Regierung, Finanzwesen und Gesundheitswesen an Akzeptanz gewinnen, war die anfängliche Zurückhaltung auf Sicherheits- und Compliance-Bedenken zurückzuführen. Damit ein nicht spezialisierter Ersatz wirklich ein Kernsystem von Tyler Technologies, Inc. ersetzen kann – beispielsweise ein Prozessverwaltungssystem oder ein Polizeiaktensystem –, müsste es jahrzehntelang etablierte, oft komplexe staatliche und bundesstaatliche Standards erfüllen. Die Eintrittsbarriere ist hier immens; Dabei geht es nicht nur um Funktionen, sondern auch um die zertifizierte Einhaltung von Gesetzen und Verfahren. Tyler Technologies, Inc. hat sein gesamtes Geschäft auf die Beherrschung dieser Komplexität aufgebaut, mit der generische COTS- oder hastig erstellte LCNC-Apps einfach nicht umgehen können.

Tylers integrierte Lösungen für Justiz, öffentliche Sicherheit und ERP sind schwer zu reproduzieren

Das Wertversprechen ist nicht nur eine einzelne Software; Es ist die Integration im gesamten öffentlichen Sektor. Tyler Technologies, Inc. bietet Lösungen für die Bereiche Justiz, öffentliche Sicherheit und ERP und schafft so eine einheitliche Datenumgebung, die für einen Konkurrenten nur schwer Stück für Stück zu reproduzieren ist. Sie sehen dies in ihrem Client profile: 22 der 25 größten Landkreise in den USA sind Kunden, ebenso wie 25 der 25 größten Städte. Ein Ersatz müsste in Dutzende anderer Systeme integriert werden – Finanz-, Strafverfolgungsdatenbanken, Genehmigungsdatenbanken usw. – und dabei gleichzeitig die von Regierungsstellen erwartete hohe Betriebszeit und Sicherheit aufrechterhalten. Das Unternehmen hat seit dem 30. September 2024 608 neue SaaS-Kunden hinzugefügt und 451 bestehende On-Premises-Kunden auf SaaS-Angebote umgestellt. Dies zeigt, dass der Markt aktiv diesen integrierten Weg gegenüber Einzellösungen wählt.

Sie sollten sich auf die Tatsache konzentrieren, dass ihr SaaS-Umsatzwachstum im zweiten Quartal 2025 21,5 % betrug, was zeigt, dass der Markt trotz alternativer Bedrohungen immer noch stark auf die integrierten Cloud-Angebote von Tyler Technologies, Inc. setzt. Finanzen: Entwurf eines Memos zur Risikobewertung über die möglichen Auswirkungen des LCNC-Segments auf neue, kleinere Kreisverträge bis nächsten Mittwoch.

Tyler Technologies, Inc. (TYL) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch neue Marktteilnehmer

Die Gefahr neuer Marktteilnehmer für Tyler Technologies, Inc. ist definitiv gering, vor allem weil der Softwarebereich des öffentlichen Sektors erhebliche, fast unüberwindbare strukturelle Hindernisse darstellt. Sie können nicht einfach ein Konkurrenzprodukt auf den Markt bringen und erwarten, dass die Bezirksregierung im nächsten Quartal zustimmt.

Der Aufbau eines umfassenden Portfolios mit mehreren Modulen, das alles von Gerichten bis hin zur Immobilienbewertung abdeckt, erfordert erhebliches und nachhaltiges finanzielles Engagement. Ein neuer Akteur benötigt das Kapital, um mit der etablierten Präsenz und den laufenden Investitionen von Tyler Technologies, Inc. konkurrieren zu können. Hier ist die schnelle Berechnung der Skala, über die wir sprechen:

Regulatorische Hürden und die bekanntermaßen langen und komplexen staatlichen Verkaufszyklen wirken als große Abschreckung. Neue Marktteilnehmer sind mit Beschaffungsvorschriften, Sicherheitsüberprüfungen und Zugänglichkeitsanforderungen konfrontiert, die die Akzeptanz erheblich verlangsamen. Was diese Schätzung verbirgt, ist die schiere Zeit, die es braucht, um diese Prozesse zu steuern; Ein neuer Anbieter könnte Jahre damit verbringen, nur die erste Prüfung zu durchlaufen.

• Fast 49% der Verwaltungssoftware läuft immer noch in isolierten Umgebungen.
• 41% der Abteilungen berichten über Integrationsschwierigkeiten mit Altsystemen.
• 42% der Regierungschefs nennen veraltete Software als größtes Modernisierungshindernis.

Tyler Technologies, Inc. verfügt über einen enormen Skalenvorteil, den Neueinsteiger nicht einfach reproduzieren können. Sie verfügen über etablierte Beziehungen und eine tiefe Marktdurchdringung. Diese installierte Basis führt zu erheblichen Umstellungskosten für Kunden, selbst wenn ein neues Produkt auf dem Papier technisch überlegen ist.

Das Unternehmen meldet mehr als 45,000 erfolgreiche Installationen 13,000 Standorte. Darüber hinaus ist ihre Bruttokundenbindungsrate bemerkenswert 98%. Diese Art von Klebrigkeit entsteht über Jahrzehnte, nicht über Monate.

Schließlich ist der Bedarf an fundiertem Fachwissen im öffentlichen Sektor ein entscheidendes Hindernis. Regierungsprozesse sind einzigartig und Software muss dieses Fachwissen widerspiegeln. Es geht nicht nur ums Codieren; Es geht darum, die Feinheiten der öffentlichen Finanzen oder der Gerichtsverwaltung zu verstehen. Ehrlich gesagt hat Tyler Technologies, Inc. dieses Wissen in seine Mitarbeiter integriert, was ihnen hilft, Lösungen zu entwickeln, die tatsächlich innerhalb der staatlichen Beschränkungen funktionieren. Beispielsweise verfügen 45 % der Tyler-Mitarbeiter über Berufserfahrung im öffentlichen Sektor.