Yext, Inc. (YEXT): Marketing-Mix

In der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft gilt Yext, Inc. als transformative Kraft im Bereich Wissensmanagement und intelligente Suchtechnologien und bietet Unternehmen eine umfassende Lösung zur Steuerung und Optimierung ihres Online-Informationsökosystems. Durch die nahtlose Integration von KI-gestützten Tools, Plattformen auf Unternehmensebene und innovativen digitalen Strategien ermöglicht Yext Unternehmen, ihre digitale Präsenz zu verbessern, Kundenerlebnisse zu verwalten und strategisches Wachstum auf globalen Märkten voranzutreiben. Dieser tiefe Einblick in den Marketing-Mix von Yext zeigt die komplizierten Mechanismen hinter ihrem erfolgreichen Ansatz zur Bereitstellung hochmoderner digitaler Lösungen, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit Informationen und Kundenbindung interagieren, neu gestalten.

Yext, Inc. (YEXT) – Marketing-Mix: Produkt

Plattform für digitales Wissensmanagement

Yext bietet eine umfassende digitale Wissensmanagementplattform, die ab 2023 mehr als 2.000 Unternehmenskunden bedient. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre digitalen Online-Informationen über mehr als 200 digitale Dienste und Karten zu verwalten.

KI-gestützte Such- und Ortungsdienste

Die KI-Technologien von Yext verarbeiten monatlich über 1,1 Milliarden standortbasierte digitale Interaktionen. Die Plattform unterstützt die Datenverwaltung in Echtzeit über mehrere digitale Kanäle hinweg.

• Genauigkeitsrate der Standortdaten: 99,9 %
• Digitale Service-Integrationen: 200+
• Weltweite Marktabdeckung: 170 Länder

Informationsmanagementlösungen auf Unternehmensebene

Yext bedient Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel und Finanzdienstleistungen mit Lösungen der Enterprise-Klasse. Die Plattform verwaltet Daten für mehr als 2.000 Unternehmenskunden weltweit.

Intelligente Antworten und Site-Search-Technologien

Die intelligenten Suchtechnologien von Yext verarbeiten monatlich mehr als 500 Millionen Suchanfragen mit einer Relevanzgenauigkeit von 85 %.

• Verarbeitungsgeschwindigkeit der Suchanfrage: 0,2 Sekunden
• Genauigkeit des Verständnisses natürlicher Sprache: 92 %
• Komplexität des Modells für maschinelles Lernen: Über 250 Algorithmen

Reputationsmanagement- und Customer Experience-Tools

Yext bietet Reputationsmanagementlösungen, die mehr als 15 Millionen Kundenbewertungen auf digitalen Plattformen verfolgen.

Yext, Inc. (YEXT) – Marketing-Mix: Ort

Globaler cloudbasierter SaaS-Plattformvertrieb

Yext, Inc. betreibt eine cloudbasierte Softwareplattform, die in 20 Ländern weltweit zugänglich ist, mit primärem Marktschwerpunkt in Nordamerika und Europa.

Vertriebskanäle

• Direktes Vertriebsteam für Unternehmen
• Online-SaaS-Plattform (yext.com)
• Digitale Marktplätze
• Partner-Reseller-Netzwerke

Marktsegment-Targeting

Zugänglichkeit der Plattform

Digitale Infrastruktur: Cloudbasierte Plattform mit 99,9 % Verfügbarkeit, die mehrere Sprachen und Integrationen in verschiedene Geschäftssysteme unterstützt.

• Weltweiter Kundensupport rund um die Uhr
• Mehrsprachige Benutzeroberfläche
• API-gesteuerte Architektur
• Skalierbare Infrastruktur, die Unternehmensanforderungen unterstützt

Yext, Inc. (YEXT) – Marketing-Mix: Werbung

Content-Marketing durch Branchen-Webinare und Whitepapers

Yext veranstaltet jährlich etwa 24 Webinare, die sich an Fachleute für digitales Marketing richten, mit einer durchschnittlichen Teilnehmerzahl von 1.247 Teilnehmern pro Webinar. Das Unternehmen erstellt 38 detaillierte Whitepapers pro Jahr, die insgesamt 6.782 Mal heruntergeladen werden.

Digitale Werbung auf Technologie- und Geschäftsplattformen

Yext stellt jährlich 3,2 Millionen US-Dollar für digitale Werbung auf Plattformen wie Google Ads, LinkedIn Ads und branchenspezifischen Technologie-Websites bereit. Die Ausgaben für digitale Werbung machen 12,6 % ihres gesamten Marketingbudgets aus.

• Google Ads-Budget: 1,1 Millionen US-Dollar
• Budget für LinkedIn-Anzeigen: 890.000 US-Dollar
• Werbung für Technologie-Websites: 1,2 Millionen US-Dollar

Strategische Partnerschaften mit Agenturen für digitales Marketing

Yext unterhält Partnerschaften mit 87 Agenturen für digitales Marketing weltweit und generiert 42 % seiner Unternehmenskundenakquise über diese Kooperationen.

Social-Media-Engagement auf LinkedIn und Twitter

Yexts LinkedIn profile hat 126.487 Follower mit einer durchschnittlichen Engagement-Rate von 3,7 %. Der Twitter-Account hat 54.213 Follower mit einer Engagement-Rate von 2,9 %.

Teilnahme an Technologiekonferenzen und Messen

Yext nimmt jährlich an 18 Technologiekonferenzen teil, mit einer durchschnittlichen Standinvestition von 127.000 US-Dollar. Das Unternehmen generiert pro Konferenz etwa 673 qualifizierte Leads.

Yext, Inc. (YEXT) – Marketing-Mix: Preis

Abgestuftes abonnementbasiertes Preismodell

Yext bietet ab 2024 eine gestaffelte Preisstruktur mit folgenden Preisstufen:

Individuelle Unternehmenspreise

Die Unternehmenspreise für Yext werden auf der Grundlage spezifischer organisatorischer Anforderungen angepasst. Der jährliche Vertragswert liegt je nach Komplexität und Umfang zwischen 50.000 und 500.000 US-Dollar.

Jährliche Vertragsoptionen

• 12-Monats-Vertrag mit 10 % Mengenrabatt
• 24-Monats-Vertrag mit 15 % Mengenrabatt
• Für zusätzliche Einsparungen sind Vorauszahlungsoptionen verfügbar

Preisniveaus für Unternehmensgrößen

Flexible Preisstrukturen

Yext bietet eine modulare Serviceauswahl mit Preisoptionen pro Standort und pro Funktion, sodass Unternehmen ihre Investitionen an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.

• Standortdatenverwaltung: 29 $ pro Standort/Monat
• Überwachung von Bewertungen: 49 $ pro Standort/Monat
• Analytics-Dashboard: 99 $/Monat