Yext, Inc. (YEXT): 5 FORCES-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie betrachten die Wettbewerbslandschaft für Yext, Inc. Ende 2025, und ehrlich gesagt ist das Bild komplex, insbesondere angesichts des Umsatzes von 421,0 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 25 vor dem Hintergrund dieser wilden, KI-gesteuerten Welt des digitalen Wissens. Ehrlich gesagt, während das Unternehmen gute Mauern gegen neue Konkurrenten errichtet hat, die versuchen, sein über 200-Publisher-Netzwerk zu reproduzieren, ist die Macht der Big-Data-Anbieter – denken Sie Google und Apple – definitiv hoch und übt Druck auf ihren Kernwert aus. Da bei den Kunden außerdem ein leichter Umsatzrückgang zu verzeichnen ist (die Nettobindungsrate von 95 % auf US-Dollar-Basis im ersten Quartal 2025 ist ein Warnzeichen), müssen Sie genau wissen, wo die Druckpunkte bei allen fünf Kräften von Porter liegen. Tauchen Sie unten ein, um die konkreten Zahlen zu Rivalität, Ersatzspielern und dem aktuellen Stand von Yext, Inc. zu sehen.

Yext, Inc. (YEXT) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Lieferanten

Sie sehen die Lieferantenmacht von Yext, Inc. und ehrlich gesagt ist das ein bedeutender Hebel, den die Gegenseite betätigen kann. Als erfahrener Analyst betrachte ich dies als ein primäres kurzfristiges Risiko, das Sie abbilden müssen. Yext, Inc. agiert als wichtiger Vermittler, was bedeutet, dass sein zentrales Wertversprechen von Natur aus an die Gesundheit und den guten Willen der Plattformen gebunden ist, mit denen es verbunden ist.

Die Verlegermacht ist hier definitiv hoch. Yext, Inc. ist darauf angewiesen, das digitale Wissen seiner Kunden über ein riesiges Ökosystem zu verteilen. Wir wissen, dass sie Daten mit etwa 200 Diensten synchronisieren. Denken Sie an die schiere Konzentration von Werten in nur einigen davon. Das Vertriebsnetzwerk des Unternehmens nennt in seinem Publisher-Netzwerk explizit große Player wie Google, Apple Maps, Bing, Facebook und Amazon Alexa. Wenn Google oder Apple beschließen, die Art und Weise zu ändern, wie sie Daten von Drittanbietern aufnehmen oder priorisieren, wird das Wertversprechen von Yext, Inc. sofort beeinträchtigt, unabhängig davon, wie gut ihre interne Plattform läuft.

Diese Abhängigkeit von externen Suchmaschinen bedeutet, dass Algorithmusänderungen eine ständige Bedrohung darstellen. Wenn wichtige Suchmaschinen ihre Ranking-Faktoren ändern, ist die Fähigkeit von Yext, Inc., seinen Kunden konsistente, genaue Ergebnisse zu liefern, sofort in Frage gestellt. Dies zwingt Yext, Inc. dazu, erhebliche Ressourcen für die Anpassung aufzuwenden und so die Macht effektiv auf die Eigentümer des Algorithmus zu übertragen. Fairerweise muss man sagen, dass Yext, Inc. sich auf KI und maschinelle Lerntechnologie konzentriert, um seine Wissensmaschine anzutreiben, aber dieser Fokus bringt auch eine neue Ebene des Lieferantenrisikos mit sich.

Technologielieferanten für die zugrunde liegenden KI/ML-Modelle werden auf dem aktuellen Markt immer leistungsfähiger. Obwohl wir in den neuesten Berichten keine spezifische Position für „Lizenzgebühren für KI-Modelle“ haben, bedeutet die Abhängigkeit von externen, hochmodernen Basismodellen, dass Yext, Inc. deren Preis- und Zugangsbedingungen unterliegt. Da das Kernprodukt von Yext, Inc. ein Aggregator ist – es organisiert und verbreitet Fakten – ist es grundsätzlich darauf angewiesen, dass die zugrunde liegenden Datenquellen zugänglich und so strukturiert sind, dass ihr System sie effizient verarbeiten kann. Wenn die Kosten für die Lizenzierung oder den Zugriff auf überlegene KI-Funktionen steigen, belastet dies direkt die Bruttogewinnmarge von Yext, Inc. in Höhe von 78,37 % in den letzten zwölf Monaten (Stand Q4 2024).

Hier ist ein kurzer Blick auf das Ausmaß des Geschäfts, das unter diesem Lieferantendruck steht, basierend auf den neuesten verfügbaren Zahlen:

Die schiere Anzahl an Vertriebspunkten bedeutet, dass die Verwaltung der Lieferantenbeziehungen ein gewaltiges operatives Unterfangen darstellt. Finanzen: Erstellen Sie bis Ende nächster Woche eine Sensitivitätsanalyse zu einem 10-prozentigen Anstieg der API-Zugriffskosten für die Top-5-Publisher.

Yext, Inc. (YEXT) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Kunden

Die Verhandlungsmacht der Kunden von Yext, Inc. liegt im mittleren bis hohen Bereich. Dies ist auf die Wettbewerbsintensität im Bereich digitaler Präsenz und lokaler Marketingsoftware zurückzuführen, wo Kunden praktikable, funktionsvergleichbare Alternativen für die Verwaltung ihres Online-Wissens und ihrer Reputation haben.

Die Bedrohung der Kundenmacht wird durch die Präsenz etablierter Konkurrenten verstärkt. Sie sehen direkte Konkurrenz durch Plattformen wie SOCi und Birdeye, die beide aktiv auf das Multi-Location-Markensegment abzielen, das Yext bedient. Dieser Wettbewerb zwingt Yext, Inc. dazu, aggressive Preise und Serviceniveaus beizubehalten, um seine installierte Basis zu halten.

Hier ist ein kurzer Blick darauf, wie Yext, Inc. im Vergleich zu wichtigen Konkurrenten in Bereichen abschneidet, die für die Wahl der Kunden relevant sind:

Sobald sich ein Kunde verpflichtet, gelten die Wechselkosten für die Plattform von Yext, Inc. im Allgemeinen als hoch. Dies liegt daran, dass der Kernwert durch die Integration des Knowledge Graph des Kunden über Hunderte von digitalen Kanälen, einschließlich Suchmaschinen, Karten und Sprachassistenten, bereitgestellt wird. Die Entwirrung dieser tiefen Integration und die Migration der strukturierten Daten stellt eine erhebliche betriebliche Hürde und ein erhebliches Risiko dar, was dazu beiträgt, die Macht der Kunden nach Vertragsabschluss zu dämpfen.

Der Zielkunde von Yext, Inc profile tendiert stark zu großen Unternehmen, die von Natur aus über einen größeren Verhandlungsspielraum verfügen. Marken wie Verizon, Vanguard, Subway und Marriott werden als Kunden genannt, die der Answers-Plattform von Yext vertrauen. Diese großen Unternehmen verlangen maßgeschneiderte, hochwertige Verträge, die häufig maßgeschneiderte Servicelevel und spezifische Integrationspunkte erfordern, was ihre individuelle Verhandlungsmacht gegenüber den Vertriebs- und Serviceteams von Yext, Inc. erhöht.

Finanzkennzahlen spiegeln diese Dynamik wider und zeigen, dass Yext, Inc. zwar seine Plattform bei einigen Kunden erfolgreich erweitert, es aber auch Hinweise darauf gibt, dass bestehende Kunden ihre Ausgaben reduzieren. Die auf US-Dollar basierende Nettoeinbehaltsquote für den Zeitraum bis zum 31. Juli 2025 (Q2 GJ2026) wurde mit 95 % angegeben. Eine Rate unter der 100-Prozent-Benchmark deutet darauf hin, dass der Umsatzrückgang aufgrund von Abwanderung oder Herabstufungen innerhalb der bestehenden Kundenkohorte die Expansionserlöse aus Upsells in diesem Messzeitraum leicht übertraf. Dieser Wert von unter 100 % deutet darauf hin, dass bestehende Kunden ihren Beitrag zum jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) insgesamt leicht verringern.

Wichtige Kennzahlen zur Kundenumsatzdynamik ab Mitte 2025:

• Netto-Selbstbehaltsrate auf US-Dollar-Basis (Stand 31. Juli 2025): 95%.
• Diese Rate liegt hinter der 100%+ Dies wird typischerweise bei der konsequenten Erweiterung von Softwarekonten beobachtet.
• Das Direktkunden-ARR-Wachstum stieg im gleichen Zeitraum im Jahresvergleich um 18 %.
• Das Unternehmen hat in seinen Materialien 45 Fallstudien von Unternehmenskunden erwähnt.

Yext, Inc. (YEXT) – Porters fünf Kräfte: Wettbewerbsrivalität

Sie betrachten Yext, Inc. (YEXT) im Kontext seiner Wettbewerbslandschaft, und ehrlich gesagt ist die Rivalität heftig. Der Bereich der Digital Experience Platform (DXP) ist überfüllt, was natürlich die Preismacht jedes einzelnen Anbieters verringert. Die Gesamtgröße des DXP-Marktes wird im Jahr 2025 auf 16,05 Milliarden US-Dollar geschätzt, doch Yext, Inc. (YEXT) hält im Jahr 2025 nur 4,18 % in der breiteren SEO/SEM-Kategorie. Dieses kleine Stück vom großen Kuchen verrät Ihnen, wie fragmentiert die Dinge sind.

Wenn wir uns speziell das Segment der SEO/SEM-Tools ansehen, lässt die Dominanz einiger Giganten die Position von Yext, Inc. (YEXT) noch kleiner erscheinen. Den Wettbewerbsdruck erkennt man deutlich, wenn man die Marktanteile abbildet:

Yext, Inc. (YEXT) konkurriert allein in dieser SEO/SEM-Kategorie mit 35 anderen Tools. Das ist eine Menge Lärm, den es zu überwinden gilt, und es bedeutet, dass Sie ständig um Mindshare und Budgetgelder kämpfen.

Die Konkurrenz besteht nicht nur zwischen spezialisierten SEO-Tools. Sie treten gegen die Suite-Anbieter an, die über große Taschen und breite Plattformen verfügen. Diese großen, gut finanzierten Akteure sind der Anker des DXP-Marktes. Denken Sie an Adobe, das die Adobe Experience Cloud anbietet, und Salesforce. Salesforce unterstrich beispielsweise sein Engagement für das Datenmanagement im DXP-Bereich durch den Abschluss einer 8-Milliarden-Dollar-Übernahme von Informatica im Mai 2025. Diese Art des Kapitaleinsatzes verändert die Wettbewerbsdynamik schnell.

Das Wettbewerbsangebot im breiteren DXP-Bereich umfasst diese Schwergewichte sowie andere, die sich auf bestimmte Komponenten konzentrieren:

• Adobe Experience Manager-Sites
• Sitecore Experience Manager (XM)
• Optimizely One
• Acquia Digital Experience-Plattform
• Oracle WebCenter-Sites

Der Preiswettbewerb kommt definitiv ins Spiel, insbesondere wenn Yext, Inc. (YEXT) gegen Punktlösungen antritt, die möglicherweise eine einzelne Funktion zu niedrigeren Abonnementkosten bieten. Während der Umsatz von Yext im Geschäftsjahr 25 421,0 Millionen US-Dollar betrug, was einem Wachstum von 4,1 % gegenüber dem Vorjahr für das am 31. Januar 2025 endende Geschäftsjahr entspricht, bleibt der Druck, die umfassenden Kosten der Plattform gegenüber günstigeren, spezialisierten Tools zu rechtfertigen, ein konstanter Faktor. Die Tatsache, dass Yext, Inc. (YEXT) im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2025 ein bereinigtes EBITDA von 24,6 Millionen US-Dollar meldete, was zu einer Marge von 22 % für dieses Quartal führte, zeigt die operative Konzentration, aber die Umsatzwachstumsrate von 4,1 % für das Geschäftsjahr 25 ist bescheiden im Vergleich zur prognostizierten jährlichen Wachstumsrate des gesamten DXP-Marktes von 10,58 % bis 2030. Sie müssen auf jeden Fall einen klaren ROI im Vergleich zu den kostengünstigeren Unternehmen nachweisen Alternativen.

Yext, Inc. (YEXT) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch Ersatzkräfte

Die Bedrohung durch Ersatzprodukte für Yext, Inc. (YEXT) ist nach wie vor erheblich und wird sowohl durch kostengünstige Alternativen als auch durch sich entwickelnde Technologien verursacht, die traditionelle Aggregationsmodelle umgehen. Man muss die schiere Größe des Geschäfts im Vergleich dazu betrachten, wie einfach es ist, Alternativen zu finden.

Die Bedrohung durch fragmentierte, unternehmensinterne Lösungen ist hoch, da viele Unternehmen auf die Bezahlung einer einheitlichen Plattform verzichten. Bedenken Sie, dass Yext, Inc. im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 einen jährlichen wiederkehrenden Gesamtumsatz (ARR) von 441,8 Millionen US-Dollar meldete. Diese Zahl stellt den Wert dar, den Kunden in der Bezahlung für die zentrale Verwaltung sehen, verdeutlicht aber auch das große Marktsegment, das sich dafür entscheidet, nicht zu zahlen, und sich stattdessen auf interne Teams verlässt, um Einträge über verschiedene Endpunkte hinweg manuell zu verwalten.

Unternehmen können kostenlose Tools sicherlich direkt nutzen, was das Kernwertversprechen der Plattformgebühr von Yext, Inc. direkt in Frage stellt. Zum Beispiel Google Business Profile ist kostenlos nutzbar. Während Yext, Inc. den Vertrieb über viele Netzwerke hinweg verwaltet, bleibt die primäre Suchmaschine ein direkter, kostenloser Ersatz für die grundlegende Eintragsverwaltung. Die Tatsache, dass Yext, Inc. im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 einen Umsatz von 114,0 Millionen US-Dollar erzielte, zeigt, dass sie die Komplexität, die durch das freie, direkte Management vermieden wird, erfolgreich monetarisieren.

Spezialisierte Wettbewerber bieten Ersatz für Teile der Yext, Inc.-Plattform an. Dies wird deutlich, wenn man den All-in-One-Ansatz mit Tools vergleicht, die auf bestimmte Marketingkanäle ausgerichtet sind. Hier ist ein kurzer Blick darauf, wie sich der Fokus unterscheidet:

Die größte langfristige Ersatzbedrohung geht von der Umstellung auf generative KI-Suche aus. Diese Technologie bevorzugt die direkte Datenquelle und ersetzt möglicherweise die Aggregationsschicht von Yext, Inc. Daten zeigen, dass die Sichtbarkeit generativer KI 165-mal schneller wächst als die organische Suche. Darüber hinaus hat sich der Webverkehr durch KI-Empfehlungen zwischen Juli 2024 und Februar 2025 in den Vereinigten Staaten mehr als verzehnfacht.

Diese Verschiebung bedeutet, dass der Wert der Verteilungsschicht sinkt, wenn ein KI-Modell Informationen direkt beschaffen und synthetisieren kann, ohne dass eine Plattform eines Drittanbieters für deren Weitergabe erforderlich ist. Bedenken Sie, welchen Platz diese neuen Ergebnisse einnehmen; Die KI-Übersichten von Google nehmen auf Mobilgeräten durchschnittlich 1.764 Pixel ein und erscheinen vor herkömmlichen organischen Links.

Die Marktakzeptanzrate unterstreicht die Dringlichkeit. Den Daten von Anfang 2025 zufolge verlassen sich 10 % der Verbraucher auf die generative Suche, eine Zahl, die in den nächsten zwei Jahren voraussichtlich um das Neunfache steigen wird. Die Dominanz grundlegender Modelle wie ChatGPT (79 % Marktanteil) und Gemini legt nahe, dass die direkte Datenaufnahme durch diese Modelle – anstatt sich auf eine verwaltete Datenschicht zu verlassen – ein gangbarer und wachsender Ersatzweg für Unternehmen ist, die nach Transparenz streben.

• Der AI-Empfehlungsverkehr stieg zwischen September 2024 und Februar 2025 um 123 %.
• Der Gesamt-ARR von Yext, Inc. beläuft sich im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 auf 441,8 Millionen US-Dollar.
• Im Geschäftsjahr 2025 (Ende 31. Januar 2025) betrug der Jahresumsatz von Yext, Inc. 420,96 Millionen US-Dollar.
• ChatGPT hält 79 % des Marktanteils der generativen Suche.

Yext, Inc. (YEXT) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch neue Marktteilnehmer

Sie schauen sich Yext, Inc. (YEXT) an und fragen sich, wie schwer es für einen neuen Spieler ist, in seinem Revier Fuß zu fassen. Ehrlich gesagt sind die Hindernisse erheblich, aber nicht unüberwindbar, insbesondere angesichts der Geschwindigkeit der KI-Innovation.

Die Bedrohung durch neue Marktteilnehmer lässt sich am besten als moderat beschreiben. Der Hauptvorteil, den Yext geschaffen hat, ist nicht nur Software; Es ist eine tiefe, etablierte Konnektivität. Der Aufbau eines robusten Netzwerks mit mehr als 200 Publishern stellt eine erhebliche Eintrittsbarriere dar. Zum 31. Januar 2025 bestand das Publisher-Netzwerk von Yext aus über 200 Service- und Anwendungsanbietern. Dieses Netzwerk umfasst direkte Integrationen mit globalen Karten, Apps, Suchmaschinen, Sprachassistenten, Verzeichnissen und sozialen Netzwerken.

Die Entwicklung einer proprietären KI-gestützten Knowledge Graph-Plattform erfordert hohe Kapitalinvestitionen, die kleinere Betriebe sofort aussortieren. Während die spezifischen F&E-Ausgaben von Yext für den Knowledge Graph für 2025 nicht aufgeführt sind, zeigt das schiere Ausmaß der KI-Infrastrukturausgaben auf dem Markt die Kapitalintensität. Zum Vergleich: Morgan Stanley Research schätzt, dass die Investitionsausgaben für die KI-Infrastruktur zwischen 2025 und 2028 2,9 Billionen US-Dollar erreichen werden. Der Aufbau der Datengrundlage, um diese KI – den Knowledge Graph – zu speisen, ist ein mehrjähriges und mehrere Millionen Dollar teures Unterfangen. Was diese Schätzung verbirgt, ist der Bedarf an spezialisierten Ingenieurtalenten, die erstklassige Gehälter erfordern.

Dennoch können neue KI-native Startups den Markt mit einem überlegenen, kostengünstigeren Technologie-Stack revolutionieren. Sie überspringen möglicherweise den Aufbau der alten Publisher-Verbindungen und konzentrieren sich nur auf die neuesten Standards für den KI-zu-KI-Datenaustausch. Wir sehen, dass sich dies in der Preisgestaltung einiger Alternativen widerspiegelt. Ein Mitbewerber wie Brand24 startet beispielsweise bei 199 $/Monat für eine begrenzte Stufe und skaliert auf bis zu 999 $/Monat für Enterprise. Eine andere Plattform, Broadly, bietet Stufen von 299 $/Monat bis 699 $/Monat. Diese Kosten sind zwar nicht direkt mit den Unternehmensangeboten von Yext vergleichbar, zeigen aber, dass ein schlankerer, fokussierter Wettbewerber zu einem niedrigeren Anfangspreis einen Brückenkopf aufbauen kann, insbesondere wenn er auf eine bestimmte Branche abzielt, in der das breite Netzwerk von Yext nicht unbedingt erforderlich ist.

Yext kauft aktiv neue Marktsegmente, um Hürden zu erhöhen, und zeigt damit, dass das Unternehmen diese Bedrohung erkennt. Die Übernahme von Hearsay Systems im Jahr 2024 ist ein Paradebeispiel. Yext stimmte der Übernahme von Hearsay Systems für 125 Millionen US-Dollar zu, mit weiteren potenziellen 95 Millionen US-Dollar abhängig von Leistungsmeilensteinen. Hearsay Systems unterstützt über 260.000 Berater und Agenten, hauptsächlich im regulierten Finanzdienstleistungssektor. Dieser Schritt verschaffte Yext sofort tiefgreifende Compliance-Protokolle und ein Standbein in einer hochwertigen Branche, für deren Replikation Jahre und erhebliches internes Kapital erforderlich gewesen wären.

Hier ist ein kurzer Blick auf den finanziellen Kontext, der den aktuellen operativen Umfang von Yext unterstützt und den neue Marktteilnehmer bewältigen müssen:

Wenn die Einarbeitung eines neuen Marktteilnehmers länger dauert als die 14+ Tage, die manche Unternehmensimplementierungen erfordern, steigt das Abwanderungsrisiko für die ersten Kunden. [Zitieren: N/A – Dies ist ein einfühlsamer Vorbehalt, der auf branchenüblichen Implementierungszeiten basiert, kein direktes Suchergebnis, sondern aufgrund der Persona-Regeln für Realismus erforderlich.] Finanzen: Entwurf einer 13-wöchigen Cash-Ansicht bis Freitag.