Latch, Inc. (LTCH): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

¿Cómo puede una empresa como Latch, Inc., pionera en el acceso inteligente, afrontar una importante reformulación financiera y un cambio de marca a DOOR sin dejar de proyectar un crecimiento significativo de los ingresos? Estás viendo un caso fascinante de una empresa de PropTech que, a pesar de reportar una pérdida neta de $(57,60) millones de dólares en 2024, pronostica al menos un crecimiento preliminar de los ingresos del 20% para los primeros nueve meses de 2025, basándose en sus $56,63 millones de dólares en ingresos totales de 2024. Esta historia no trata sólo de cerraduras inteligentes; es una lección de alto riesgo sobre la resiliencia de los modelos de negocios, que muestra cómo el cambio a una plataforma centrada en software -LatchOS- es definitivamente la clave para la supervivencia en un mercado volátil.

Historia de Latch, Inc. (LTCH)

Quiere conocer la verdad sin adornos sobre el viaje de Latch, Inc. y, sinceramente, es un caso clásico de una empresa de tecnología de alto potencial que navega por las brutales realidades del hardware, el software y el mercado público. La conclusión directa es la siguiente: Latch, Inc., que ahora opera como DOOR, comenzó con una visión clara del acceso inteligente en edificios multifamiliares, pero su evolución se ha definido por un giro necesario desde un gasto rápido y de alto crecimiento hacia un fuerte enfoque en la eficiencia operativa y la rentabilidad central, especialmente después de su fusión con SPAC en 2021.

Dado el cronograma de fundación de la empresa

La empresa, inicialmente llamada Latchable Inc., fue concebida para resolver un problema simple pero frustrante: el acceso a edificios de apartamentos modernos. La idea central era ir más allá de las claves y los sistemas dispares.

Año de establecimiento

2014

Ubicación original

Nueva York, Nueva York

Miembros del equipo fundador

• Lucas Schoenfelder
• Brian Jones
• Thomas Meyerhoffer

Capital/financiación inicial

La empresa aseguró 1,5 millones de dólares en financiación inicial en 2014, que fue definitivamente el combustible inicial esencial para desarrollar su primer prototipo de sistema de acceso inteligente.

Dados los hitos de evolución de la empresa

Los primeros años consistieron en probar el concepto y ampliar el capital. Los años posteriores, particularmente después de la IPO, se convirtieron en una lucha por solucionar problemas de informes financieros y racionalizar el modelo de negocios.

Dados los momentos transformadores de la empresa

Los dos momentos más transformadores para Latch, Inc. fueron su debut en el mercado público y el posterior ajuste de cuentas financiero. Salir a bolsa fue una enorme ganancia de capital, pero expuso debilidades operativas que finalmente obligaron a un cambio radical de estrategia.

La fusión de SPAC de 2021 le dio a la empresa hasta $510 millones en efectivo, lo que constituyó una enorme pista de crecimiento. Pero, como vimos, ese crecimiento tuvo un costo. La investigación posterior sobre las prácticas de reconocimiento de ingresos, específicamente en torno a las ventas de hardware, obligó a una reformulación de las finanzas y a una grave pérdida de confianza de los inversores. Ésa es una dura lección sobre la precisión del mercado público.

He aquí los cálculos rápidos del cambio: para el año fiscal 2025, la empresa informó unos ingresos totales de 56,63 millones de dólares, un sólido aumento de 26.0% respecto al año anterior, impulsado por servicios profesionales y software. Pero la verdadera historia es la mejora operativa, con la pérdida neta reducida a $(57,60) millones), un 46.4% reducción de la pérdida del año anterior. Todavía están perdiendo dinero, pero están quemando dinero mucho más lentamente. Se trata de un cambio de enfoque importante y transformador.

El cambio de marca a DOOR en agosto de 2025 fue una señal clara para el mercado de que la empresa está superando su pasado problemático y reposicionando su plataforma. Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Latch, Inc. (LTCH). ahora se centran en el sistema operativo completo del edificio, DOOR Platform, que integra acceso, dispositivos domésticos inteligentes y administración de propiedades. Esta medida, más la adquisición de HelloTech en junio de 2024 para servicios de instalación de última milla, muestra el compromiso de ser dueño de toda la experiencia del cliente, lo cual es inteligente. No puedes simplemente vender el candado; hay que vender el servicio y el soporte.

Siguiente paso: revisar las tasas de retención de clientes del cuarto trimestre de 2025 de la plataforma DOOR para evaluar el éxito de la estrategia de cambio de marca y centrada en el servicio.

Estructura de propiedad de Latch, Inc. (LTCH)

La estructura de propiedad de Latch, Inc. está actualmente dominada por accionistas minoristas y otros accionistas públicos, una situación común para las empresas que cotizan fuera de las principales bolsas, lo que significa que el poder de toma de decisiones está muy disperso.

Dado el estado actual de la empresa

Latch, Inc. es una empresa de tecnología empresarial que cotiza en bolsa, pero sus acciones no cotizan en una bolsa importante como NASDAQ. Tras su exclusión de la lista del NASDAQ en agosto de 2023 debido al incumplimiento de las obligaciones de presentación periódica, las acciones ordinarias, que cotizan con el símbolo LTCH, se encuentran ahora en el otro mercado OTC (Over-The-Counter).

La compañía ha cambiado oficialmente su nombre a DOOR para alinearse con su enfoque de plataforma ampliada, aunque el nombre de la entidad legal sigue siendo Latch, Inc. por ahora. El equipo directivo, designado a principios de 2025, se ha centrado en la eficiencia operativa y en estar al día con sus presentaciones ante la SEC para el año fiscal 2025. Este es un paso fundamental hacia una posible nueva puesta en venta. Puede revisar la dirección estratégica de la empresa y la evolución del producto en Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Latch, Inc. (LTCH).

Aquí están los cálculos rápidos sobre la liquidez: al 30 de septiembre de 2025, los activos líquidos preliminares no auditados totales de la compañía (efectivo, equivalentes de efectivo y valores disponibles para la venta) eran de aproximadamente 44,1 millones de dólares. Esto refleja una estabilización significativa en el gasto de efectivo, que cayó drásticamente a solo 2,7 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025.

Dado el desglose de propiedad de la empresa

El desglose de la propiedad refleja un bajo nivel de confianza institucional tras los problemas de reexpresión financiera y la exclusión de la lista, con un porcentaje muy alto en manos de inversores minoristas y de la bolsa pública. Esto significa que un pequeño número de grandes accionistas aún pueden ejercer una influencia enorme, pero la gran mayoría de las acciones están en manos del público en general.

Dado el liderazgo de la empresa

El equipo de liderazgo se reestructuró a principios de 2025 para centrarse en la disciplina financiera y recuperar el cumplimiento, trasladando el centro operativo a St. Louis.

El equipo ejecutivo central que dirige la empresa, que ahora opera bajo la marca DOOR, es el siguiente:

• Dave Lillis, director ejecutivo (CEO): Nombrada en febrero de 2025, Lillis tiene experiencia en escalamiento de empresas y estrategia financiera, y anteriormente se desempeñó como vicepresidenta senior de finanzas en Latch.
• Jeff Mayfield, director financiero (CFO): Mayfield, también nombrado en febrero de 2025, es un contador público certificado que jugó un papel decisivo en la reconstrucción del equipo de contabilidad y en completar la reexpresión financiera.
• Priyen Patel, directora de estrategia y asuntos jurídicos: En este rol ampliado desde febrero de 2025, Patel es clave para desarrollar e implementar los planes estratégicos y las oportunidades de asociación de la empresa.
• Jamie Siminoff, portero (función asesora): El ex director de estrategia de la empresa pasó a ocupar este puesto de asesoramiento a principios de 2025 y sigue brindando apoyo al equipo de liderazgo.

La principal acción a corto plazo de este nuevo equipo es completar las presentaciones ante la SEC de 2025 y continuar con el cambio operativo, que ya ha resultado en un crecimiento de ingresos totales preliminar y no auditado de al menos un 20 % durante los primeros nueve meses de 2025.

Misión y valores de Latch, Inc. (LTCH)

El propósito principal de Latch, Inc. trasciende las cerraduras inteligentes; se trata fundamentalmente de mejorar la forma en que las personas interactúan con sus entornos de vida y de trabajo a través de tecnología integrada. Esta misión proporciona el ADN cultural definitivo para una empresa que, a partir de agosto de 2025, ha cambiado su nombre estratégicamente a DOOR para reflejar su enfoque más amplio en la creación de inteligencia.

Dado el propósito principal de la empresa

Como analista financiero, miro más allá de los informes trimestrales y veo el motor cultural que impulsa el negocio, y los valores de Latch, Inc. tienen que ver con la experiencia perfecta y la eficiencia operativa. El enfoque de la compañía en una plataforma unificada (hardware, software y servicios) demuestra que entienden que una experiencia fragmentada es una experiencia rota tanto para los residentes como para los propietarios. Esta es la base de su propuesta de valor a largo plazo.

He aquí los cálculos rápidos: cuando se reducen los gastos generales operativos del propietario de una propiedad, se aumenta su ingreso operativo neto (NOI), lo que aumenta directamente la valoración del activo. Se trata de un claro incentivo financiero vinculado a su misión.

Declaración oficial de misión

La declaración de misión oficial es una declaración simple y poderosa que se relaciona directamente con la propuesta de valor de su plataforma integrada, LatchOS.

• Hacer de los espacios mejores lugares para vivir, trabajar y visitar.

Esta misión guía el desarrollo de productos, garantizando que cada característica nueva, desde sensores inteligentes hasta gestión de entregas, contribuya a una experiencia más segura, conveniente y, en general, mejor. Se trata de experiencia, no sólo de seguridad.

Declaración de visión

Si bien Latch, Inc. no publica una declaración de visión única y distinta, sus movimientos y objetivos estratégicos muestran una imagen clara de su aspiración a largo plazo, especialmente después del cambio de marca a DOOR en 2025. La visión es ir más allá del simple control de acceso a una plataforma de inteligencia de construcción completa.

• Innovar la forma en que vivimos en nuestros hogares y edificios.
• Amplíe la plataforma DOOR para incluir soluciones más amplias para hogares inteligentes y desarrollar capacidades de inteligencia.

Esta visión impacta directamente en su valoración; la capitalización de mercado estaba alrededor 24,15 millones de dólares a partir de abril de 2025, y hacer realidad esta visión es la única forma de justificar un aumento significativo del rango de precios de las acciones de 2025 de $0,1383 a $0,1400. El futuro está en la plataforma, no sólo en la cerradura.

Puedes ver cómo se desarrolla esta visión al Explorando al inversor de Latch, Inc. (LTCH) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Lema/eslogan dado de la empresa

La compañía ha utilizado algunas frases a lo largo del tiempo, reflejando su evolución de un fabricante de cerraduras inteligentes a una plataforma de servicio completo, pero el eslogan más conciso y original es solo una palabra. Sin embargo, el enfoque comercial actual está en el beneficio operativo para los administradores de propiedades.

• Lema original: Acceso.
• Enfoque actual: Simplificar las operaciones inmobiliarias con DOOR.

El eslogan 'Acceso' es breve y memorable, pero el cambio a 'Simplificar las operaciones inmobiliarias' es donde está el dinero, hablando directamente del punto débil del cliente: la complejidad. Honestamente, los mejores eslóganes son aquellos que le ahorran tiempo y dinero a sus clientes.

Latch, Inc. (LTCH) Cómo funciona

Latch, Inc. opera ofreciendo un sistema operativo unificado e inteligente para edificios, DOOR Platform, que combina dispositivos de hardware patentados con una suscripción de software recurrente. El negocio principal de la compañía es digitalizar el acceso físico, la gestión de huéspedes y el control inteligente del hogar para propiedades de alquiler multifamiliares, ganando dinero principalmente a través de contratos de software fijos y a largo plazo.

Cartera de productos/servicios de Latch, Inc. (LTCH)

Marco operativo de Latch, Inc. (LTCH)

El modelo operativo de la compañía es un enfoque de software como servicio (SaaS) basado en hardware, donde la venta inicial de dispositivos de hardware, como las cerraduras inteligentes, sirve como puerta de entrada a ingresos recurrentes de software de alto margen. A menudo pierden dinero en la venta inicial de hardware, pero el valor proviene de los contratos de servicios de software de varios años, que normalmente tienen una duración de seis años.

En 2025, Latch, Inc. ha cambiado en gran medida su enfoque hacia la austeridad y la supervivencia. Esto implicó una acción estratégica decisiva que llevó a una caída del 89% en su quema trimestral de Activos Líquidos, desde 24,8 millones de dólares en el primer trimestre de 2025 a solo 2,7 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025. Este control extremo de costes está ampliando la pista financiera.

• Agilizar las operaciones: Reducir los gastos operativos al 31% año tras año, mejorando la pérdida neta de 2024 en 46% a $(57,60) millones.
• Priorizar los servicios: la adquisición de HelloTech en junio de 2024 integró la instalación y el soporte bajo demanda, mejorando el flujo de ingresos por servicios profesionales.
• Ampliar la plataforma: el cambio de marca a DOOR en agosto de 2025 indica un movimiento para expandir la plataforma más allá del simple control de acceso hacia soluciones más amplias para el hogar inteligente y la inteligencia de edificios.

Ventajas estratégicas de Latch, Inc. (LTCH)

La mayor ventaja que tiene Latch, Inc. es su ecosistema integrado. La mayoría de los competidores ofrecen soluciones fragmentadas, pero Latch ofrece un sistema único y unificado para todo el edificio, desde la puerta de entrada hasta los dispositivos internos. Ese enfoque holístico impulsa la retención de clientes.

La empresa también es realista y consciente de las tendencias en el mercado multifamiliar, centrándose en el retorno de la inversión (ROI) del propietario. La plataforma genera información basada en datos que ayuda a los administradores de propiedades a optimizar las operaciones de los edificios, lo que supone un claro valor añadido más allá de la simple seguridad.

• Plataforma unificada: La plataforma DOOR es un sistema operativo para todo el edificio, no solo una cerradura, lo que genera un alto costo de cambio para los propietarios.
• Base de ingresos recurrentes: a pesar de los desafíos, los ingresos principales del software crecieron 14% en 2024 a 20,3 millones de dólares, lo que demuestra la rigidez del modelo de suscripción.
• Penetración de mercado: las soluciones de la empresa son escalables para todos los tamaños de edificios, desde pequeños apartamentos hasta grandes desarrollos de usos múltiples, centrándose principalmente en el mercado multifamiliar de América del Norte.

Se estima que los ingresos preliminares no auditados para los primeros nueve meses de 2025 aumentarán al menos 20% versus el mismo período en 2024, lo que muestra que la actividad comercial sigue siendo fuerte. Puede leer más sobre la filosofía central de la empresa aquí: Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Latch, Inc. (LTCH).

Latch, Inc. (LTCH) Cómo genera dinero

Latch, Inc., que pasó a llamarse DOOR en agosto de 2025, genera ingresos vendiendo un ecosistema integrado de hardware de acceso inteligente, suscripciones de software recurrentes y servicios profesionales, principalmente en el mercado de alquiler multifamiliar de EE. UU. El principal motor financiero es un modelo de software como servicio (SaaS) basado en hardware, en el que la venta inicial de cerraduras inteligentes desbloquea un flujo fijo y de alto margen de ingresos por suscripción durante la vida útil del edificio.

Dado el desglose de ingresos de la empresa

Según los datos más recientes de todo el año 2024, que se presentaron ante la SEC en noviembre de 2025, los flujos de ingresos de la empresa están cambiando debido a adquisiciones estratégicas como HelloTech, que aumentaron drásticamente el componente de servicios profesionales.

He aquí los cálculos rápidos: los ingresos totales para 2024 fueron 56,63 millones de dólares. Los ingresos por software fueron 20,3 millones de dólares, y los ingresos por servicios profesionales fueron 18,1 millones de dólares. El resto $18,23 millones se atribuye a las ventas de hardware.

Economía empresarial

El modelo económico de la empresa es una estrategia clásica de navaja y navaja, pero con una vuelta de tuerca. La maquinilla de afeitar (hardware de cerradura inteligente) se vende cerca del costo o incluso con pérdidas para asegurar la hoja (la suscripción al software LatchOS), que conlleva un margen mucho mayor. Este modelo se complica ahora por el rápido crecimiento del segmento de servicios profesionales.

• Margen de software: Este es el núcleo de alto margen, que proporciona ingresos recurrentes y predecibles (ingresos anuales recurrentes o ARR). Su crecimiento fue modesto en 14% en 2024.
• Margen de hardware: Este segmento tiene márgenes bajos, a menudo es volátil y está ligado al irregular ciclo de construcción multifamiliar. Sirve como puerta de entrada necesaria a la plataforma de software.
• Servicios Dilución: Los ingresos por Servicios Profesionales, que aumentaron 143% en 2024 a 18,1 millones de dólares, proviene principalmente de nuevas adquisiciones como HelloTech. Este crecimiento es excelente para los ingresos, pero ha desafiado severamente el margen bruto general, que se situó en aproximadamente 44.1% para 2024 (Utilidad Bruta de 24,99 millones de dólares sobre ingresos de 56,63 millones de dólares).
• Obstáculo de rentabilidad: Los inversores están vigilando claramente si el margen bruto de servicios puede aumentar significativamente por encima 30% a mediados de 2025 para que el modelo integrado sea viable.

El giro estratégico es claro: utilizar adquisiciones para ampliar la oferta de servicios y captar una mayor proporción de la billetera del propietario del edificio, pero esto tiene el costo del SaaS tradicional de alto margen. profile. Es necesario vigilar el margen de esos servicios.

Dado el desempeño financiero de la empresa

Los informes financieros más recientes, presentados en noviembre de 2025, muestran una empresa en medio de un importante cambio operativo, centrado en la austeridad y la supervivencia. Si bien las pérdidas mejoraron drásticamente, la posición de liquidez sigue siendo un riesgo crítico a corto plazo.

• Ingresos totales: creció 26.0% año tras año en 2024 para 56,63 millones de dólares. Los datos preliminares de 2025 muestran un fuerte y continuo crecimiento de los ingresos de al menos 20% hasta el 30 de septiembre de 2025.
• Pérdida neta: Mejorado por 46% en 2024, reduciendo la pérdida a $(57,60) millones. Esto refleja una agresiva reducción de costos, incluida una 31% reducción año tras año en los gastos operativos.
• Pérdida de EBITDA Ajustada: Mejorado por 41% en 2024 a $(40,7) millones.
• Quema de efectivo: La tasa de quema de activos líquidos trimestral cayó drásticamente en 89%, de una disminución de 24,8 millones de dólares en el primer trimestre de 2025 a solo una disminución de 2,7 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025. Es una gran victoria para ampliar la pista.
• Liquidez: El efectivo sin restricciones y los valores disponibles para la venta se desplomaron a 44,1 millones de dólares para el 30 de septiembre de 2025. Este rápido agotamiento crea un alto riesgo de incumplir el compromiso críticamente estricto del índice de liquidez de 4,00 en su préstamo a plazo de $5,8 millones.

La compañía está manejando una situación mucho más estricta, pero el saldo de caja es bajo. Para profundizar en quién apuesta por este cambio, deberías leer Explorando al inversor de Latch, Inc. (LTCH) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Posición de mercado y perspectivas futuras de Latch, Inc. (LTCH)

Latch, Inc. (LTCH), que ahora opera bajo la marca DOOR, se encuentra en una transición crítica y de alto riesgo, pasando de un modelo PropTech de alto crecimiento y pérdida de dinero a uno centrado en la eficiencia operativa y los ingresos recurrentes por software. La capacidad de la compañía para estabilizar su consumo de efectivo (reduciendo el consumo trimestral de activos líquidos de $ 24,8 millones en el primer trimestre de 2025 a solo $ 2,7 millones en el tercer trimestre de 2025) es el dato más importante a corto plazo, pero las perspectivas a largo plazo aún dependen de resolver sus problemas de presentación de informes a la SEC y recuperar la confianza de los inversores.

Puedes ver el panorama financiero completo en Analizando la salud financiera de Latch, Inc. (LTCH): información clave para los inversores, pero los cálculos rápidos en 2024 muestran unos ingresos totales de 56,63 millones de dólares con una pérdida neta de (57,60) millones de dólares, aunque esa pérdida supuso una mejora del 46,4% con respecto al año anterior.

Panorama competitivo

El mercado de acceso inteligente es una batalla entre fabricantes de cerraduras establecidos y empresas PropTech ágiles y que priorizan el software. Latch, Inc. compite en la última categoría, pero la gran escala de jugadores tradicionales como Allegion y Assa Abloy significa que dominan el mercado general de cerraduras y controlan la mayor parte de la distribución. El mercado mundial de cerraduras de puertas inteligentes está valorado en aproximadamente 3160 millones de dólares en 2025, y el enfoque de Latch es el nicho del segmento multifamiliar de alto valor.

Oportunidades y desafíos

El cambio estratégico a la plataforma DOOR (una plataforma de software como servicio empresarial o SaaS) es la principal oportunidad. Este giro prioriza los ingresos de software recurrentes de mayor margen sobre las ventas de hardware de menor margen, lo que definitivamente es el movimiento correcto. Además, las adquisiciones de Honest Day's Work y HelloTech les brindan un brazo de servicios profesionales, lo cual es crucial para una instalación y soporte confiables de última milla.

Posición de la industria

La posición de Latch, Inc. es la de un líder de nicho innovador, pero con dificultades financieras, en el espacio multifamiliar PropTech. No son un actor importante en el mercado general de cerraduras, pero son una fuerza significativa en el subsegmento de plataformas de acceso inteligente para propiedades residenciales.

• Diferenciación centrada en el software: a diferencia de los competidores que son principalmente empresas de hardware que agregan software, la propuesta de valor de Latch es la plataforma LatchOS/DOOR, que gestiona el acceso, los dispositivos domésticos inteligentes y las operaciones de edificios desde una única interfaz.
• Dificultades financieras: la capitalización de mercado de la empresa de aproximadamente 19,31 millones de dólares en noviembre de 2025 refleja el escepticismo extremo de los inversores debido a la exclusión de la lista y a los problemas regulatorios en curso.
• Mejora de la liquidez: la drástica reducción del consumo de efectivo en el segundo y tercer trimestre de 2025 es una señal de disciplina operativa, que le da tiempo a la empresa para ejecutar su estrategia de recuperación.

El objetivo ahora es convertir esa eficiencia operativa en un camino sostenible de regreso a un intercambio nacional, pero, honestamente, eso depende completamente de estar al día con todas las presentaciones de la SEC. Eso es lo único que cambia toda la ecuación.