Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de Genpact Limited (G)

Cuando una empresa como Genpact Limited (G) publica una guía de ingresos para todo el año 2025 entre $5.059 millones y $5.071 millonesA partir de estimaciones anteriores, cabe preguntarse: ¿cuál es la filosofía subyacente que impulsa ese crecimiento? Su EPS diluido ajustado del tercer trimestre de 2025 aumentó 14.1% a $0.97, impulsado por un 20.0% aumento en los ingresos netos de Soluciones de Tecnología Avanzada, lo que indica claramente una estrategia que da prioridad a la IA. ¿Su misión, visión y valores fundamentales son sólo un modelo corporativo, o en realidad se corresponden con este tipo de desempeño acelerado y su cambio hacia las operaciones agentes? Miremos más allá de los comunicados de prensa y veamos si su propósito declarado (ser la mejor empresa de servicios tecnológicos y de gestión de procesos de negocios del mundo) es realmente el motor detrás de los números.

Genpact Limited (G) Overview

Quiere comprender el motor que impulsa a Genpact Limited (G) y, sinceramente, es la historia de una escisión corporativa que se convirtió en una potencia mundial al centrarse en los procesos y, ahora, en la IA. A partir de 1997 como GE Capital International Services (GECIS), una unidad interna de General Electric, el único propósito de la empresa era encargarse del trabajo administrativo.

En 2005, se independizó y cambió su nombre a Genpact (abreviatura de Generating Business Impact) para atender a clientes fuera de GE. Este cambio fue clave. Ahora, Genpact es una firma global de servicios profesionales que va más allá de la subcontratación básica (gestión de procesos de negocio o BPM) para ofrecer consultoría profunda y soluciones tecnológicas avanzadas.

El núcleo de lo que hacen es ayudar a grandes empresas a transformar sus operaciones utilizando datos, tecnología e inteligencia artificial (IA). Sus servicios se dividen en tres categorías principales:

• Soluciones de tecnología avanzada: IA, datos y servicios basados en la nube.
• Data-Tech-AI: Integración de la tecnología en los procesos de negocio.
• Operaciones digitales: ejecutar funciones básicas como finanzas y cadena de suministro.

Esta estrategia está dando grandes frutos. Según las últimas previsiones, la compañía espera que sus ingresos netos completos para el año fiscal 2025 alcancen entre 5.060 millones de dólares y 5.070 millones de dólares. Esta es una señal definitivamente fuerte en un mercado competitivo.

Desempeño financiero del tercer trimestre de 2025: el aumento impulsado por la IA

Vayamos directamente a las cifras del tercer trimestre de 2025, que finalizó el 30 de septiembre. Los resultados muestran una tendencia clara: el giro hacia la tecnología avanzada está acelerando el crecimiento y cumpliendo la promesa de mayores márgenes. Genpact generó ingresos netos de 1291 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, lo que supone un sólido aumento interanual del 6,6 %.

La conclusión más importante es de dónde viene el crecimiento. El segmento Data-Tech-AI, que es el corazón de su oferta de transformación digital, generó 622 millones de dólares en ingresos netos para el trimestre. Eso es un aumento del 9,3% con respecto al año anterior y ahora representa casi la mitad (48%) de los ingresos netos totales.

Pero la verdadera historia es Advanced Technology Solutions, que experimentó un enorme aumento interanual del 20,0 % en los ingresos, alcanzando los 311 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025. Esta aceleración de los servicios de alto valor impulsados ​​por la IA es la razón por la que las ganancias por acción (BPA) diluidas ajustadas de la compañía para el trimestre se dispararon a 0,97 dólares, superando las expectativas de los analistas y mostrando un aumento del 14,1 % año tras año. He aquí los cálculos rápidos: el trabajo impulsado por IA y con mayores márgenes está impulsando las ganancias más rápido que los ingresos generales.

El liderazgo de Genpact en la era de la IA agente

Genpact no es sólo un participante en el espacio de TI y BPM; son un líder reconocido, especialmente en las áreas cruciales de finanzas y gestión de la cadena de suministro. Esto no es sólo una charla de marketing; Está validado por firmas de analistas independientes.

Por ejemplo, la empresa fue nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2025 para la subcontratación de procesos comerciales financieros y contables (F&A BPO) por su capacidad de ejecución y su visión integral. Además, en octubre de 2025, Everest Group reconoció a Genpact como líder y actor estrella en su evaluación PEAK Matrix® de subcontratación de F&A.

Este liderazgo se basa en sus innovaciones patentadas, como AI Gigafactory y las soluciones de IA agente como Genpact AP Suite, que ayudan a los clientes a escalar la IA desde el piloto hasta la producción. Además, obtuvieron la posición de líder superior en la evaluación inaugural de Everest Group SCM Planning BPS PEAK Matrix Assessment 2025 por su experiencia en la cadena de suministro. En pocas palabras, están a la vanguardia en la integración de la IA en los complejos procesos que ejecutan una empresa. Si desea profundizar en la confianza institucional en esta estrategia, debe consultar Explorando el inversor Genpact Limited (G) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Declaración de misión de Genpact Limited (G)

Cuando nos fijamos en una empresa como Genpact Limited, su declaración de misión no es sólo una placa en la pared; es el manual operativo sobre cómo entregan valor y, francamente, cómo justifican su valoración. El propósito central, el "por qué", es lo que guía su giro hacia la IA y las tecnologías avanzadas, que es todo el juego en este momento. La misión de Genpact es fundamentalmente transformar las operaciones de los clientes en la era digital.

Su misión se puede sintetizar como: Impulsar la innovación digital y ofrecer resultados comerciales impactantes para nuestros clientes, aprovechando nuestra experiencia en gestión de procesos y tecnología para mejorar la eficiencia, la agilidad y el crecimiento. Esta declaración es el modelo para su Genpact Limited (G): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero estrategia, especialmente a medida que navegan el cambio hacia operaciones "agenticas", donde la IA y la inteligencia humana se combinan. Es un mandato claro y orientado a la acción.

Componente central 1: Impulsar la innovación impulsada por lo digital

Este componente es el motor del crecimiento de Genpact y las cifras del año fiscal 2025 lo demuestran. Ya no se puede hablar simplemente de transformación digital; tienes que serlo. Su objetivo es combinar la inteligencia de procesos (saber cómo funciona una empresa) con la inteligencia artificial (IA) para producir resultados medibles. Solo en el tercer trimestre de 2025, los ingresos netos de Data-Tech-AI de Genpact alcanzaron $622 millones, un sólido 9.3% aumentar año tras año, compensando 48% de sus ingresos netos totales.

Esto no es teoría; es una inversión masiva en lo que ellos llaman sus Soluciones de Tecnología Avanzada (ATS). Los ingresos netos de ATS para el tercer trimestre de 2025 fueron $311 millones, mostrando una asombrosa 20.0% crecimiento respecto al año anterior. Esa es una señal clara de que los clientes están aceptando su visión. Además, en 2025, lanzaron su nuevo modelo de soluciones de servicio como agente, que consiste en combinar sistemas inteligentes con ingenio humano para redefinir lo que pueden ser los servicios. Definitivamente es hacia donde se dirige el mercado.

• Los ingresos de las soluciones de tecnología avanzada aumentan 20.0% en el tercer trimestre de 2025.
• Los ingresos relacionados con los socios crecieron 70% en el segundo trimestre de 2025.
• Adquirió XponentL Data en 2025 para impulsar el ciclo de vida de la transformación de la IA.

Componente central 2: Lograr resultados comerciales impactantes

La misión no tiene valor si no se traduce en sus resultados finales, y Genpact se centra en los resultados del cliente, lo que significa mejores ingresos, menores costos y menos riesgos. Para todo el año fiscal 2025, la compañía ha elevado sus previsiones y espera ingresos netos en el rango de 5.059 millones de dólares a 5.071 millones de dólares. Eso representa una tasa de crecimiento de aproximadamente entre el 6,1% y el 6,4%, según lo informado. Se trata de una cifra saludable en un mercado competitivo.

Aquí están los cálculos rápidos sobre la rentabilidad: también han elevado su guía de ganancias por acción (EPS) diluidas ajustadas para todo el año 2025 a un rango de $ 3,60 a $ 3,61. Cuando las EPS crecen más rápido que los ingresos, indica que están mejorando su eficiencia operativa (su margen bruto fue aproximadamente del 36,0 % para las perspectivas para todo el año). Este enfoque en el impacto financiero mensurable es la verdadera prueba de su misión. No sólo ofrecen consejos; asumen el proceso, que es un listón mucho más alto.

Componente central 3: Aprovechamiento de la experiencia en procesos y tecnología

La última parte de la misión trata sobre el "cómo": utilizar tecnología y conocimientos profundos de procesos para lograr esa eficiencia y crecimiento. Aquí es donde su larga historia de excelencia operativa, heredada de sus raíces en General Electric (GE), todavía rinde dividendos. Es lo que ellos llaman su "ventaja de última milla".

Su compromiso con la calidad y la entrega ética es un diferenciador clave y no es algo que ellos mismos proclaman. Por séptimo año consecutivo, Genpact fue nombrada una de las empresas más éticas del mundo en 2025 por Ethisphere. Ese tipo de validación externa es crucial cuando se manejan los procesos comerciales más sensibles de un cliente. Además, la capacidad de ejecución de una empresa depende de su gente. Forbes reconoció a Genpact como uno de los mejores empleadores del mundo en 2025 por quinto año consecutivo, lo que habla de su capacidad para atraer y retener el talento necesario para ejecutar esa estrategia que da prioridad a la IA. Necesita las mejores personas para ofrecer los mejores procesos. Esa es la simple verdad.

Declaración de visión de Genpact Limited (G)

Está buscando la base de la estrategia de Genpact Limited, y eso comienza con su propósito principal y cómo se relaciona con su giro agresivo hacia la inteligencia artificial (IA). La respuesta corta es que Genpact está enfocado en convertirse en una empresa de innovación basada en datos y centrada en la IA, un cambio estratégico que llaman GenpactNext, que ya está impulsando su mejor segmento de crecimiento.

Su propósito no es sólo una placa en la pared; es el motor de su transformación. Para profundizar en los fundamentos de la empresa, puede consultar Genpact Limited (G): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

El propósito central: un mundo que funcione mejor para las personas

El propósito general de Genpact es la búsqueda incesante de un mundo que funcione mejor para las personas. Esto no es una tontería corporativa; es el principio humanizador detrás de su misión sintetizada: impulsar la innovación digital y ofrecer resultados comerciales impactantes para los clientes. En mis dos décadas de análisis, he visto innumerables declaraciones de misión, pero Genpact ancla su compleja gestión de procesos de negocio (BPM) y servicios tecnológicos en un objetivo simple y empático.

Esta misión se divide en objetivos claros y medibles para sus clientes:

• Impulsar la innovación liderada por lo digital.
• Ofrezca resultados comerciales impactantes.
• Mejorar la eficiencia, la agilidad y el crecimiento.

Sinceramente, la misión es un gran filtro para sus decisiones de inversión. Se pregunta: ¿esta tecnología o servicio mejora el proceso de un cliente para las personas que lo ejecutan o para las personas a las que sirve? Si no, se corta.

La visión estratégica: convertirse en un líder basado en datos y centrado en la IA

La visión de la empresa se comprende mejor a través de su marco estratégico, GenpactNext, cuyo objetivo es integrar soluciones de tecnología avanzada (ATS) con su profunda experiencia operativa, lo que llaman la "ventaja de la última milla". El objetivo es claro: ser líder global en soluciones tecnológicas avanzadas. Esta no es una caminata lenta; es una carrera hacia la IA.

Esta visión está generando resultados tangibles en el año fiscal 2025. Para el tercer trimestre de 2025, sus ingresos netos de Soluciones de Tecnología Avanzada fueron de 311 millones de dólares, lo que supone un sólido crecimiento interanual del 20,0 %. Este segmento de ATS ahora representa el 24% de sus ingresos netos totales, una clara señal de que el mercado está validando su estrategia de dar prioridad a la IA. Su guía de ingresos netos para todo el año 2025 refleja este impulso, que se proyecta en el rango de $5,059 mil millones a $5,071 mil millones, lo que representa un crecimiento de aproximadamente 6,1% a 6,4%.

A continuación se muestran los cálculos rápidos de por qué esto es importante: el segmento ATS está creciendo más de tres veces más rápido que sus servicios comerciales principales, que crecieron un 3,0% en el tercer trimestre de 2025. De ahí vendrá la futura expansión del margen.

Los valores fundamentales: coraje, curiosidad, incisividad e integridad

Los cuatro valores fundamentales de Genpact (coraje, curiosidad, incisividad e integridad) son las barreras culturales para su agresivo giro tecnológico. No se puede transformar el negocio de un cliente con soluciones de IA agentes (sistemas de IA que pueden actuar de forma autónoma) sin una cultura que adopte el riesgo y el rigor ético.

integridad es definitivamente el eje aquí, especialmente porque escalan soluciones impulsadas por IA. Su compromiso con la conducta empresarial ética les valió el reconocimiento de Ethisphere como una de las empresas más éticas del mundo en 2025 por séptima vez. Este no es un premio por vanidad; es una ventaja competitiva que genera confianza en el cliente, lo cual es invaluable cuando se manejan operaciones de misión crítica.

La fortaleza de estos valores también se traduce directamente en estabilidad financiera. Se prevé que las ganancias por acción (BPA) diluidas ajustadas de la compañía para todo el año 2025 se encuentren entre $ 3,60 y $ 3,61, lo que refleja un negocio subyacente saludable. Este crecimiento, junto con un margen neto del 11,01% y un retorno sobre el capital del 22,55% al ​​último trimestre informado, muestra una empresa que ejecuta su visión con disciplina y una sólida gobernanza ética. Los valores mantienen el crecimiento sostenible.

Valores fundamentales de Genpact Limited (G)

Es necesario ver cómo Genpact Limited (G) traduce sus principios rectores en un desempeño empresarial real, especialmente a medida que el mercado gira hacia la Inteligencia Artificial (IA). Los cuatro valores fundamentales de la empresa (coraje, curiosidad, incisividad e integridad) no son sólo palabras en la pared; son los impulsores estratégicos detrás de las perspectivas de ingresos netos proyectadas por la compañía de entre 5.059 y 5.071 millones de dólares para todo el año 2025. Así es como opera un líder mundial en servicios profesionales.

Si desea profundizar en los fundamentos de la empresa, puede consultar Genpact Limited (G): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

Coraje

El coraje, para Genpact, significa tener la convicción de hacer grandes apuestas y desafiar el manual existente, incluso el suyo propio. Este valor es fundamental en una industria que cambia rápidamente donde quedarse quieto es esencialmente retroceder. El acto de valentía más significativo de la empresa en 2025 es el pivote estratégico representado por el marco GenpactNext, presentado en el Día del Inversor de 2025.

Este marco es una disrupción audaz e intencional diseñada para hacer que toda la organización se convierta en una empresa de innovación basada en datos y que dé prioridad a la IA. Se trata de una tarea enorme para una empresa de esta escala. Es una mentalidad desafiante, que acepta el cambio rápidamente.

• Adopte una mentalidad emprendedora y desafiante.
• Acepta grandes apuestas y muévete a toda velocidad.
• Dale a la gente la libertad de probar cosas nuevas.

Este cambio estratégico ya se está reflejando en las cifras. El compromiso con este camino de alto riesgo y alta recompensa es la definición de valentía en el espacio de los servicios financieros. Es un paso necesario, y definitivamente aterrador, para definir la siguiente categoría de operaciones comerciales.

Curiosidad

La curiosidad es el motor de la innovación, lo que lleva a los empleados a cuestionarlo todo y buscar una mejor manera. Este valor está explícitamente vinculado al enfoque de Genpact en aprovechar los datos y la inteligencia artificial para generar información útil para los clientes. La cultura de la empresa anima a los equipos a experimentar, aprender y crecer juntos, haciendo de la búsqueda de nuevos conocimientos una parte central de su trabajo diario.

El impacto financiero de esta curiosidad incesante es más visible en el segmento Data-Tech-AI. En el tercer trimestre de 2025, los ingresos netos de Data-Tech-AI alcanzaron los 622 millones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 9,3%. Este crecimiento es resultado directo de cuestionar constantemente cómo se realizan los procesos de los clientes y desarrollar soluciones tecnológicas avanzadas.

La compañía también demuestra curiosidad por sus iniciativas sociales, como el programa Meals for Many, que ha proporcionado más de 165 millones de comidas en todo el mundo desde 2018, buscando constantemente formas innovadoras de impactar a las comunidades.

Incisividad

La incisividad consiste en encontrar el mejor camino a través de la complejidad para ofrecer resultados mensurables y de alto valor. Es la perspectiva del profesional, arraigada en décadas de profundidad operativa, por la que los clientes pagan una prima. La capacidad de la empresa para resolver problemas complejos e impulsar el crecimiento se concentra en sus Soluciones de Tecnología Avanzada (ATS).

El segmento ATS, que cuenta con la propiedad intelectual (PI) patentada de Genpact y el talento especializado, es donde la incisividad vale la pena más claramente. En el tercer trimestre de 2025, los ingresos netos de Advanced Technology Solutions fueron de 311 millones de dólares, lo que representa el 24 % de los ingresos netos totales y creció a un asombroso 20,0 % año tras año. Esta tasa de crecimiento, que es significativamente más rápida que el crecimiento general de los ingresos, muestra que el mercado está recompensando el fuerte enfoque de la empresa en ofertas de próxima generación de alto valor.

• Céntrese en ofertas de próxima generación y de alto valor.
• Aplicar nuevas tecnologías a las competencias básicas establecidas.
• Genere ingresos premium mediante la resolución de problemas complejos de los clientes.

integridad

La integridad es la base de cualquier empresa de servicios financieros y, para Genpact, significa mantener los más altos estándares éticos en todas las interacciones. Este compromiso es particularmente crucial a medida que la empresa escala soluciones impulsadas por IA, donde la conducta empresarial responsable es primordial.

La prueba tangible de este valor es la validación externa: Genpact fue reconocida por séptima vez como una de las empresas más éticas del mundo en 2025 por Ethisphere. Este premio no se otorga a la ligera; se basa en una evaluación que requiere que las empresas proporcionen más de 240 puntos de prueba sobre prácticas relacionadas con la ética, el cumplimiento, la gobernanza y el impacto social. La cultura de transparencia y conducta empresarial responsable de la empresa le permite navegar por las complejidades de un entorno en evolución mientras mantiene la confianza con los clientes e inversores.