Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais da Genpact Limited (G)

Quando uma empresa como a Genpact Limited (G) publica orientação de receita para o ano inteiro de 2025 entre US$ 5,059 bilhões e US$ 5,071 bilhões, a partir de estimativas anteriores, é preciso perguntar: qual é a filosofia subjacente que impulsiona esse crescimento? Seu lucro por ação diluído ajustado no terceiro trimestre de 2025 aumentou 14.1% para $0.97, alimentado por um 20.0% aumento nas receitas líquidas de soluções de tecnologia avançada, o que sinaliza claramente uma estratégia que prioriza a IA. Sua Missão, Visão e Valores Fundamentais são apenas padrões corporativos ou eles realmente mapeiam esse tipo de desempenho acelerado e sua mudança em direção às Operações Agentes? Vamos olhar além dos comunicados de imprensa e ver se o seu propósito declarado – ser a melhor empresa de gestão de processos de negócios e serviços de tecnologia do mundo – é realmente o motor por trás dos números.

Genpact Limitada (G) Overview

Você quer entender o motor que impulsiona a Genpact Limited (G) e, honestamente, é a história de uma spin-off corporativa que se tornou uma potência global ao se concentrar no processo e agora na IA. Começando em 1997 como GE Capital International Services (GECIS), uma unidade interna da General Electric, o único objetivo da empresa era lidar com o trabalho administrativo.

Em 2005, tornou-se independente, renomeando-se como Genpact – abreviação de Generating Business Impact – para atender clientes fora da GE. Essa mudança foi fundamental. Agora, a Genpact é uma empresa global de serviços profissionais que vai além da terceirização básica (gestão de processos de negócios, ou BPM) para oferecer consultoria profunda e soluções de tecnologia avançada.

A essência do que eles fazem é ajudar grandes empresas a transformar operações usando dados, tecnologia e inteligência artificial (IA). Seus serviços se enquadram em três categorias principais:

• Soluções de tecnologia avançada: IA, dados e serviços baseados em nuvem.
• Data-Tech-AI: Integrando tecnologia aos processos de negócios.
• Operações Digitais: Executando funções essenciais como finanças e cadeia de suprimentos.

Essa estratégia está valendo a pena. Com base nas últimas orientações, a empresa espera que a receita líquida total do ano fiscal de 2025 fique entre US$ 5,06 bilhões e US$ 5,07 bilhões. Esse é um sinal definitivamente forte em um mercado competitivo.

Desempenho financeiro do terceiro trimestre de 2025: o aumento impulsionado pela IA

Vamos direto aos números do terceiro trimestre de 2025, encerrado em 30 de setembro. Os resultados mostram uma tendência clara: a mudança para a tecnologia avançada está acelerando o crescimento e cumprindo a promessa de margens mais altas. A Genpact gerou receitas líquidas de US$ 1,291 bilhão no terceiro trimestre de 2025, marcando um sólido aumento de 6,6% ano após ano.

A conclusão mais importante é de onde vem o crescimento. O segmento Data-Tech-AI, que é o coração de sua oferta de transformação digital, gerou US$ 622 milhões em receitas líquidas no trimestre. Isso representa um salto de 9,3% em relação ao ano anterior e agora representa quase metade (48%) da receita líquida total.

Mas a verdadeira história são as Advanced Technology Solutions, que tiveram um enorme aumento de receita de 20,0% ano a ano, atingindo US$ 311 milhões no terceiro trimestre de 2025. Essa aceleração em serviços de alto valor liderados por IA é a razão pela qual o lucro diluído por ação (EPS) ajustado da empresa no trimestre disparou para US$ 0,97, superando as expectativas dos analistas e mostrando um aumento de 14,1% ano a ano. Aqui está a matemática rápida: o trabalho orientado pela IA com margens mais altas está impulsionando os lucros mais rapidamente do que a receita geral.

A liderança da Genpact na era da IA agêntica

A Genpact não é apenas um participante no espaço de TI e BPM; eles são líderes reconhecidos, especialmente nas áreas cruciais de finanças e gestão da cadeia de abastecimento. Isto não é apenas conversa de marketing; é validado por empresas de análise independentes.

Por exemplo, a empresa foi nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2025 para terceirização de processos de negócios financeiros e contábeis (F&A BPO) por sua capacidade de execução e abrangência de visão. Além disso, em outubro de 2025, o Everest Group reconheceu a Genpact como líder e estrela em sua avaliação F&A Outsourcing PEAK Matrix®.

Essa liderança está ancorada em suas inovações proprietárias, como o AI Gigafactory e as soluções de IA de agência, como o Genpact AP Suite, que ajudam os clientes a dimensionar a IA do piloto à produção. Além disso, eles conquistaram a posição de líder na avaliação inaugural do Everest Group SCM Planning BPS PEAK Matrix 2025 por sua experiência em cadeia de suprimentos. Simplificando, eles estão à frente na integração da IA ​​nos processos complexos que administram um negócio. Se você quiser se aprofundar na confiança institucional nesta estratégia, você deve conferir Explorando o Investidor Genpact Limited (G) Profile: Quem está comprando e por quê?

Declaração de missão da Genpact Limited (G)

Quando você olha para uma empresa como a Genpact Limited, sua declaração de missão não é apenas uma placa na parede; é o manual operacional de como eles agregam valor e, francamente, como justificam sua avaliação. O propósito central, o “porquê”, é o que orienta seu pivô para IA e tecnologias avançadas, que é o jogo completo agora. A missão da Genpact é fundamentalmente transformar as operações dos clientes na era digital.

A sua missão pode ser sintetizada como: Impulsionar a inovação liderada pelo digital e fornecer resultados de negócios impactantes para os nossos clientes, aproveitando a nossa experiência em gestão de processos e tecnologia para aumentar a eficiência, a agilidade e o crescimento. Esta declaração é o modelo para a sua Genpact Limited (G): História, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro estratégia, especialmente à medida que navegam na mudança para operações “agências” – onde a IA e a inteligência humana se misturam. É um mandato claro e orientado para a acção.

Componente principal 1: Impulsionando a inovação liderada pelo digital

Este componente é o motor do crescimento da Genpact e os números do ano fiscal de 2025 comprovam isso. Não se pode mais falar apenas em transformação digital; você tem que ser isso. Seu foco está em combinar inteligência de processo (saber como um negócio funciona) com inteligência artificial (IA) para produzir resultados mensuráveis. Somente no terceiro trimestre de 2025, as receitas líquidas da Data-Tech-AI da Genpact atingiram US$ 622 milhões, um sólido 9.3% aumentam ano após ano, compensando 48% da sua receita líquida total.

Isto não é teoria; é um investimento enorme no que eles chamam de Soluções de Tecnologia Avançada (ATS). A receita líquida da ATS para o terceiro trimestre de 2025 foi US$ 311 milhões, mostrando uma impressionante 20.0% crescimento em relação ao ano anterior. Esse é um sinal claro de que os clientes estão acreditando em sua visão. Além disso, em 2025, lançaram o seu novo modelo de Serviço como Soluções de Agente, que consiste em combinar sistemas inteligentes com a engenhosidade humana para redefinir o que os serviços podem ser. É definitivamente para onde o mercado está indo.

• Receita de soluções de tecnologia avançada aumenta 20.0% no terceiro trimestre de 2025.
• As receitas relacionadas a parceiros cresceram 70% no segundo trimestre de 2025.
• Adquiriu a XponentL Data em 2025 para impulsionar o ciclo de vida de transformação da IA.

Componente Principal 2: Entrega de Resultados de Negócios Impactantes

A missão não vale nada se não se traduzir em seus resultados financeiros, e a Genpact está focada nos resultados do cliente, o que significa melhores receitas, custos mais baixos e menos riscos. Para todo o ano fiscal de 2025, a empresa elevou sua orientação, esperando receitas líquidas na faixa de US$ 5,059 bilhões a US$ 5,071 bilhões. Isso representa uma taxa de crescimento de aproximadamente 6,1% a 6,4%, conforme relatado. Esse é um número saudável em um mercado competitivo.

Aqui está uma matemática rápida sobre a lucratividade: eles também aumentaram sua orientação de lucro por ação (EPS) diluído ajustado para o ano de 2025 para uma faixa de US$ 3,60 a US$ 3,61. Quando o EPS cresce mais rápido do que a receita, isso indica que eles estão melhorando sua eficiência operacional (sua margem bruta foi de aproximadamente 36,0% para a perspectiva do ano inteiro). Este foco no impacto financeiro mensurável é o verdadeiro teste da sua missão. Eles não oferecem apenas conselhos; eles assumem o processo, que é um nível muito mais alto.

Componente Principal 3: Aproveitando a Experiência em Processos e Tecnologia

A última parte da missão é sobre “como” usar o profundo conhecimento e tecnologia do processo para alcançar essa eficiência e crescimento. É aqui que a sua longa história de excelência operacional, herdada das suas raízes na General Electric (GE), ainda rende dividendos. É o que eles chamam de “vantagem da última milha”.

Seu compromisso com a qualidade e a entrega ética é um diferencial importante e não é apenas autoproclamado. Pelo sétimo ano consecutivo, a Genpact foi nomeada uma das Empresas Mais Éticas do Mundo em 2025 pela Ethisphere. Esse tipo de validação externa é crucial quando você lida com os processos de negócios mais confidenciais de um cliente. Além disso, a capacidade de execução de uma empresa depende de seu pessoal. A Forbes reconheceu a Genpact como um dos Melhores Empregadores do Mundo em 2025 pelo quinto ano consecutivo, o que demonstra a sua capacidade de atrair e reter o talento necessário para executar essa estratégia que prioriza a IA. Você precisa das melhores pessoas para entregar os melhores processos. Essa é a verdade simples.

Declaração de visão da Genpact Limited (G)

Você está procurando a base da estratégia da Genpact Limited, e isso começa com seu propósito central e como ele mapeia seu pivô agressivo em inteligência artificial (IA). A resposta curta é que a Genpact está focada em se tornar uma empresa de inovação baseada em dados e baseada em IA, uma mudança estratégica que eles chamam de GenpactNext, que já está impulsionando seu melhor segmento de crescimento.

O seu propósito não é apenas uma placa na parede; é o motor para sua transformação. Para um mergulho mais profundo na fundação da empresa, você pode conferir Genpact Limited (G): História, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro.

O objetivo principal: um mundo que funcione melhor para as pessoas

O propósito abrangente da Genpact é a busca incansável por um mundo que funcione melhor para as pessoas. Isso não é bobagem corporativa; é o princípio humanizador por trás de sua missão sintetizada: impulsionar a inovação liderada pelo digital e fornecer resultados de negócios impactantes para os clientes. Em minhas duas décadas de análise, vi inúmeras declarações de missão, mas a Genpact ancora seu complexo gerenciamento de processos de negócios (BPM) e serviços de tecnologia em uma meta simples e empática.

Esta missão se divide em objetivos claros e mensuráveis para seus clientes:

• Impulsione a inovação liderada pelo digital.
• Entregue resultados de negócios impactantes.
• Aumente a eficiência, a agilidade e o crescimento.

Honestamente, a missão é um ótimo filtro para suas decisões de investimento. Ele pergunta: essa tecnologia ou serviço torna o processo de um cliente melhor para as pessoas que o executam ou para as pessoas que ele atende? Se não, está cortado.

A Visão Estratégica: Tornando-se um líder baseado em dados e baseado em IA

A visão da empresa é melhor compreendida através do seu quadro estratégico, GenpactNext, que visa integrar Soluções de Tecnologia Avançada (ATS) com a sua profunda experiência operacional – o que eles chamam de “vantagem da última milha”. O objetivo é claro: ser líder global em soluções de tecnologia avançada. Esta não é uma caminhada lenta; é uma corrida para a IA.

Esta visão está a gerar resultados tangíveis no ano fiscal de 2025. No terceiro trimestre de 2025, suas receitas líquidas de soluções de tecnologia avançada foram de US$ 311 milhões, marcando um crescimento robusto de 20,0% ano a ano. Este segmento ATS representa agora 24% da sua receita líquida total, um sinal claro de que o mercado está a validar a sua estratégia AI-first. A orientação de receita líquida para o ano de 2025 reflete esse impulso, projetado para ficar na faixa de US$ 5,059 bilhões a US$ 5,071 bilhões, representando um crescimento de aproximadamente 6,1% a 6,4%.

Aqui está uma matemática rápida sobre por que isso é importante: o segmento ATS está crescendo três vezes mais rápido do que seus serviços comerciais principais, que cresceram 3,0% no terceiro trimestre de 2025. É daí que virá a futura expansão da margem.

Os Valores Fundamentais: Coragem, Curiosidade, Incisividade e Integridade

Os quatro valores fundamentais da Genpact – coragem, curiosidade, incisividade e integridade – são as barreiras culturais para seu pivô tecnológico agressivo. Não é possível transformar o negócio de um cliente com soluções de IA agênticas (sistemas de IA que podem agir de forma autônoma) sem uma cultura que adote o risco e o rigor ético.

Integridade é definitivamente o eixo aqui, especialmente porque eles escalam soluções baseadas em IA. O seu compromisso com uma conduta empresarial ética valeu-lhes o reconhecimento como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo em 2025 pela Ethisphere pela sétima vez. Este não é um prêmio de vaidade; é uma vantagem competitiva que constrói a confiança do cliente, o que é inestimável quando você lida com operações de missão crítica.

A força destes valores também se traduz diretamente na estabilidade financeira. O lucro diluído por ação (EPS) ajustado da empresa para o ano de 2025 está estimado entre US$ 3,60 e US$ 3,61, refletindo um negócio subjacente saudável. Este crescimento, juntamente com uma margem líquida de 11,01% e um retorno sobre o patrimônio líquido de 22,55% no último trimestre relatado, mostra uma empresa executando sua visão com disciplina e forte governança ética. Os valores mantêm o crescimento sustentável.

Valores Fundamentais da Genpact Limited (G)

Você precisa ver como a Genpact Limited (G) traduz seus princípios orientadores em desempenho real de negócios, especialmente à medida que o mercado gira para a Inteligência Artificial (IA). Os quatro valores fundamentais da empresa – coragem, curiosidade, incisividade e integridade – não são apenas palavras na parede; eles são os impulsionadores estratégicos por trás da projeção de receita líquida de US$ 5,059 bilhões a US$ 5,071 bilhões da empresa para todo o ano de 2025. É assim que opera um líder global em serviços profissionais.

Se você quiser se aprofundar nos fundamentos da empresa, confira Genpact Limited (G): História, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro.

Coragem

Coragem, para a Genpact, significa ter a convicção de fazer grandes apostas e desafiar o manual existente, até mesmo o seu próprio. Este valor é fundamental numa indústria em rápida mudança, onde ficar parado é essencialmente retroceder. O ato de coragem mais significativo da empresa em 2025 é o pivô estratégico incorporado pela estrutura GenpactNext, revelada no Dia do Investidor de 2025.

Esta estrutura é uma disrupção ousada e intencional, projetada para dinamizar toda a organização para se tornar uma empresa de inovação baseada em dados e baseada em IA. Esse é um empreendimento enorme para uma empresa desta escala. É uma mentalidade desafiadora, que abraça a mudança rapidamente.

• Abrace uma mentalidade desafiadora e empreendedora.
• Faça grandes apostas e mova-se com velocidade.
• Dê às pessoas a liberdade de experimentar coisas novas.

Essa mudança estratégica já está aparecendo nos números. O compromisso com este caminho de alto risco e alta recompensa é a definição de coragem no espaço dos serviços financeiros. É um movimento necessário e definitivamente assustador para definir a próxima categoria de operações comerciais.

Curiosidade

A curiosidade é o motor da inovação, levando os colaboradores a questionar tudo e a procurar o melhor caminho. Este valor está explicitamente vinculado ao foco da Genpact em aproveitar dados e IA para gerar insights acionáveis ​​para os clientes. A cultura da empresa incentiva as equipes a experimentar, aprender e crescer juntas, tornando a busca por novos conhecimentos uma parte essencial do seu trabalho diário.

O impacto financeiro desta curiosidade incansável é mais visível no segmento Data-Tech-AI. No terceiro trimestre de 2025, as receitas líquidas da Data-Tech-AI atingiram US$ 622 milhões, marcando um aumento de 9,3% ano a ano. Esse crescimento é resultado direto do constante questionamento de como são feitos os processos dos clientes e do desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas.

A empresa também demonstra curiosidade em suas iniciativas sociais, como o programa Meals for Many, que já forneceu mais de 165 milhões de refeições em todo o mundo desde 2018, buscando constantemente formas inovadoras de impactar as comunidades.

Incisividade

Ser incisivo significa encontrar o melhor caminho para superar a complexidade e entregar resultados mensuráveis ​​e de alto valor. É pela perspectiva do profissional, enraizada em décadas de profundidade operacional, que os clientes pagam mais caro. A capacidade da empresa de resolver problemas complexos e impulsionar o crescimento está concentrada em suas Soluções de Tecnologia Avançada (ATS).

O segmento ATS, que apresenta a propriedade intelectual (PI) proprietária da Genpact e talentos especializados, é onde a incisão compensa mais claramente. No terceiro trimestre de 2025, as receitas líquidas da Advanced Technology Solutions foram de US$ 311 milhões, representando 24% da receita líquida total e crescendo a impressionantes 20,0% ano a ano. Esta taxa de crescimento, que é significativamente mais rápida do que o crescimento global das receitas, mostra que o mercado está a recompensar o forte foco da empresa em ofertas de alto valor e de próxima geração.

• Concentre-se em ofertas de alto valor e de próxima geração.
• Aplicar novas tecnologias às competências essenciais estabelecidas.
• Ofereça receita premium resolvendo problemas complexos dos clientes.

Integridade

A integridade é a base de qualquer empresa de serviços financeiros e, para a Genpact, significa manter os mais altos padrões éticos em todas as interações. Este compromisso é particularmente crucial à medida que a empresa expande soluções baseadas em IA, onde a conduta empresarial responsável é fundamental.

A prova tangível deste valor é a validação externa: a Genpact foi reconhecida como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo em 2025 pela Ethisphere pela sétima vez. Este prêmio não é concedido levianamente; baseia-se numa avaliação que exige que as empresas forneçam mais de 240 provas sobre práticas relacionadas com ética, conformidade, governação e impacto social. A cultura de transparência e conduta empresarial responsável da empresa permite-lhe navegar pelas complexidades de um ambiente em evolução, mantendo ao mesmo tempo a confiança dos clientes e investidores.