Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de HSBC Holdings plc (HSBC)

HSBC Holdings plc, un titán financiero que gestiona 3,2 billones de dólares en activos totales al tercer trimestre de 2025, no solo se maneja en los balances; está anclado en su declaración de misión, visión y valores fundamentales. Usted ve las cifras (como la previsión de 43.000 millones de dólares o más en ingresos netos por intereses para todo el año fiscal 2025), pero ¿conoce definitivamente los principios que guían a un banco que opera en 64 países para alcanzar su objetivo de al menos un 15% de rendimiento sobre el capital tangible? ¿Cómo se traducen directamente los valores fundamentales de "Asumimos la responsabilidad" y "Juntos triunfamos" en las decisiones estratégicas que dan forma a su presencia en el mercado global? Analicemos las declaraciones fundamentales que sustentan la ambición de HSBC de ser el banco más confiable a nivel mundial.

HSBC Holdings plc (HSBC) Overview

Está buscando una evaluación clara y sensata de un gigante financiero global, y HSBC Holdings plc es definitivamente uno de ellos. La conclusión directa es la siguiente: HSBC es un banco universal que conecta Oriente y Occidente, y su giro estratégico para centrarse en los mercados patrimoniales asiáticos de alto crecimiento está dando sus frutos, impulsando su sólido desempeño financiero en 2025 a pesar de los obstáculos económicos globales.

La historia de HSBC comienza en 1865 en Hong Kong, fundada como The Hongkong and Shanghai Banking Corporation para financiar el creciente comercio entre China y Europa. Este mandato histórico como conector global sigue siendo su identidad central en la actualidad. La moderna empresa matriz, HSBC Holdings plc, se estableció en Londres en 1991 como preparación para la adquisición de Midland Bank, consolidando sus mercados duales en el Reino Unido y Asia. Es una operación masiva que presta servicios a aproximadamente 41 millones de clientes en 62 países y territorios.

El banco ofrece un conjunto completo de servicios en cuatro segmentos comerciales principales: banca personal y patrimonial, banca comercial, banca y mercados globales y centro corporativo. Esto significa que si usted es un individuo que necesita una hipoteca o una corporación multinacional que requiere una financiación comercial compleja, HSBC tiene un producto para usted. Su atención se centra ahora en simplificar su estructura para concentrar el capital en áreas de ventaja competitiva, en particular su riqueza internacional y sus servicios bancarios de primer nivel.

• Fundada en 1865 para financiar el comercio entre Asia y Europa.
• Opera en 62 países; atiende a 41 millones de clientes.
• Servicios principales: banca minorista, comercial, de inversión y gestión patrimonial.

Sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2025

Los últimos resultados, anunciados en octubre de 2025 para el tercer trimestre (T3) del año fiscal, muestran que la estrategia está funcionando. HSBC informó ingresos en el tercer trimestre de 2025 de 17.800 millones de dólares, un aumento del 5% en comparación con el mismo trimestre del año pasado. He aquí los cálculos rápidos: ese crecimiento de los ingresos se produjo a pesar de una disminución de las ganancias antes de impuestos a $7.3 mil millones de dólares, que se debió en gran medida a un aumento de $1.4 mil millones de dólares en los gastos operativos por provisiones legales relacionadas con asuntos históricos. Lo que oculta esta estimación es la salud subyacente del negocio principal, que es sólida.

El verdadero motor del crecimiento es el segmento de Riqueza. Esta es la principal venta de productos que impulsa los ingresos, especialmente dentro de International Wealth and Premier Banking (IWPB) y los segmentos comerciales de Hong Kong, que experimentaron una mayor actividad de los clientes y mayores ingresos por comisiones. El banco también se está beneficiando de tasas de interés más altas a nivel mundial, lo que está impulsando sus ingresos netos por intereses (NII). En el tercer trimestre de 2025, el INI bancario fue de 11.000 millones de dólares. Para todo el año 2025, la dirección ha mejorado sus previsiones para el NII bancario a 43.000 millones de dólares o más.

Una medida clave de la rentabilidad, el rendimiento sobre el capital tangible promedio (RoTE) anualizado para los primeros nueve meses de 2025, excluyendo elementos notables, alcanzó el 17,6%. Este sólido desempeño llevó al banco a mejorar su objetivo de RoTE para todo el año 2025 (excluyendo elementos notables) a mediados de la adolescencia o mejor. Esa es una clara señal de confianza en su capacidad para generar fuertes retornos para los accionistas.

HSBC como líder bancario global

HSBC no es sólo un gran banco; es un pilar estructural del sistema financiero global. Por activos totales, es el banco más grande con sede en Europa, por delante de competidores como BNP Paribas, con 3,098 billones de dólares en septiembre de 2024. Esta escala lo convierte en el séptimo banco más grande del mundo por activos totales. La fortaleza del banco radica en su incomparable conectividad internacional, particularmente su presencia profunda y establecida en Asia. Esto le da la ventaja de ser el primero en capturar la riqueza y los flujos comerciales de rápido crecimiento de la región. El enfoque del banco en sus cuatro negocios principales simplificados (Hong Kong, Reino Unido, Banca Corporativa e Institucional (CIB) y Banca Internacional y Banca Premier (IWPB)) es una medida directa para capitalizar estas fortalezas.

Son un banco universal, pero su propuesta de valor real es cerrar la brecha entre las economías globales. Por lo tanto, no sólo están reaccionando a las tendencias del mercado; Están dando forma activamente al flujo de capital internacional. Para comprender la sofisticada base de inversores que confía en este alcance global, debe seguir Explorando el inversor de HSBC Holdings plc (HSBC) Profile: ¿Quién compra y por qué? en mente.

Declaración de misión de HSBC Holdings plc (HSBC)

Está buscando los cimientos de un gigante bancario global: la declaración de misión que guía cada decisión, desde una hipoteca minorista en Nueva York hasta un acuerdo de financiación comercial en Singapur. Para HSBC Holdings plc, ese principio rector está claramente articulado como su propósito: Abriendo un mundo de oportunidades.

Esto no es sólo un eslogan de marketing; es el filtro estratégico para un banco que opera en más de 60 países y territorios. Señala su compromiso de conectar a los clientes con los mercados globales, permitir que las empresas prosperen y ayudar a las personas a hacer realidad sus ambiciones. La ambición que se deriva de este propósito es ser el banco más confiable a nivel mundial, lo que significa poner al cliente en el centro de cada movimiento.

En el complejo mundo de las finanzas internacionales, una misión clara es definitivamente fundamental. Es lo que impulsa su enfoque en áreas de alto crecimiento, como Asia y la gestión patrimonial, y dicta cómo implementan su capital, que registró un retorno sobre el capital tangible (RoTE) anualizado de 18.2% en el primer semestre de 2025, excluyendo partidas destacables. He aquí los cálculos rápidos: una misión clara impulsa una ejecución enfocada, que a su vez genera fuertes retornos.

La misión se divide en tres componentes centrales que se relacionan directamente con cómo HSBC crea valor para sus diversas partes interesadas, desde inversionistas individuales hasta corporaciones multinacionales. Puedes leer más sobre la evolución y estructura del banco aquí: HSBC Holdings plc (HSBC): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

Conectividad global: facilitar el comercio y la inversión internacionales

La herencia de HSBC tiene sus raíces en el comercio y este componente se centra en utilizar su vasta red internacional para conectar empresas con nuevos mercados. Aquí es donde radica su ventaja única: actuar como puente financiero para el comercio transfronterizo. Son, sencillamente, un facilitador clave del comercio internacional y los flujos de inversión.

Un ejemplo concreto de esto es el desempeño de su negocio de Banca de Transacciones Mayoristas. En el primer trimestre de 2025, las comisiones y otros ingresos de este segmento experimentaron un fuerte aumento de 13% en comparación con el mismo período en 2024, a tipo de cambio constante. Este crecimiento no es abstracto; representa a miles de empresas que utilizan la experiencia de HSBC para administrar su efectivo, realizar pagos y financiar sus cadenas de suministro a través de fronteras. Esa es la conectividad del mundo real en acción.

Para ser justos, navegar por los mercados globales es complicado en este momento, pero aquí es donde radica su valor central de Triunfamos juntos entra en juego, colaborando más allá de las fronteras para ofrecer una solución integral. Se prevé que este enfoque en la banca internacional ayudará a impulsar el ingreso neto por intereses (NII) bancario general del banco a aproximadamente $42 mil millones para todo el año fiscal 2025.

Enfoque en el cliente: entrega de soluciones financieras personalizadas

El segundo pilar tiene que ver con el enfoque en el cliente. La ambición de ser el banco más confiable a nivel mundial requiere un profundo compromiso para brindar soluciones financieras que aborden las necesidades específicas, a menudo complejas, de individuos, empresas e instituciones.

Para los inversores individuales y los clientes de alto patrimonio, esto significa gestión patrimonial. HSBC ha estado haciendo crecer agresivamente esta área, particularmente en Asia. Los resultados hablan por sí solos: los honorarios patrimoniales y otros ingresos aumentaron significativamente 23% en el primer trimestre de 2025 en comparación con el año anterior, en moneda constante. Este tipo de crecimiento muestra que los clientes están eligiendo HSBC para recibir asesoramiento personalizado y productos que les ayuden a alcanzar sus objetivos financieros.

Es una verdad simple: si no entregas lo que el cliente necesita, éste mueve su dinero. La estrategia del banco es impulsar continuamente la fidelización de los clientes centrándose en la excelencia en los resultados. Esto se alinea con su valor para Lo logramos, avanzando a buen ritmo para hacer que las cosas sucedan para los clientes. Toda la estrategia se basa en la premisa de que su éxito está directamente relacionado con el éxito financiero de sus clientes.

Crecimiento sostenible: apoyo al desarrollo económico responsable

El tercer componente, cada vez más crítico, es el crecimiento sostenible. Esto significa apoyar el desarrollo económico y al mismo tiempo adherirnos a prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) responsables. Se trata de adoptar una visión a largo plazo, que es una parte clave de su valor: Asumimos la responsabilidad.

Aquí es donde las cifras se vuelven interesantes y muestran un compromiso firme a pesar de un mercado volátil. En la primera mitad del año fiscal 2025, HSBC proporcionó y facilitó un total de 54,1 mil millones de dólares en finanzas e inversiones sostenibles en todo el mundo. Se trata de un fuerte aumento de 19% en comparación con el semestre anterior.

Así es como se ve esta inversión en la práctica:

• Financiación de proyectos de energías renovables.
• Invertir en el desarrollo de infraestructura verde.
• Apoyar iniciativas resilientes al clima.

Esta cifra semestral eleva su total acumulado de finanzas e inversiones sostenibles desde 2020 a 447.700 millones de dólares, acercándolos a su ambicioso objetivo para 2030 de proporcionar entre 750 mil millones de dólares y 1 billón de dólares. Lo que esta estimación oculta, aún, es la complejidad de la transición energética, pero la magnitud del compromiso para 2025 es una acción clara que respalda el componente de su misión.

Declaración de visión de HSBC Holdings plc (HSBC)

Está buscando el verdadero norte de un gigante global y, con HSBC Holdings plc, la dirección es clara: su ambición es ser el banco más confiable a nivel mundial, lo que significa poner a los clientes en el centro de cada decisión. Esto no es una tontería corporativa; es un objetivo estratégico mensurable que sustenta todo su modelo operativo 2025. Su propósito, el "por qué" detrás de la ambición, es simple: "abrir un mundo de oportunidades".

Ser el "más confiable" significa cumplir sus objetivos financieros, que para 2025 es un retorno sobre el capital tangible (RoTE, por sus siglas en inglés) de alrededor de diez años, apuntando al menos a 15% excluyendo artículos notables. Esta es una fuerte señal para los inversores de que el enfoque en Asia y la gestión patrimonial definitivamente está dando sus frutos. El pivote estratégico es real y es el motor que impulsa esa confianza, conectando su red global con regiones de alto crecimiento.

Lo logramos: el motor de ejecución

El primer valor fundamental, "Lo logramos", tiene que ver con la ejecución, actuar con rapidez y asumir riesgos inteligentes. Para un banco con más de 40 millones de clientes en todo el mundo, esto se traduce en un realineamiento estratégico agresivo. Vimos esto en 2025 con la continua reorientación geográfica, donde están saliendo de los mercados de menor margen en Europa y Estados Unidos para reinvertir capital en Asia y Medio Oriente.

He aquí los cálculos rápidos: este enfoque está generando resultados tangibles en sus áreas principales. El banco prevé que el margen de intereses (INI) neto de la banca alcance al menos $43 mil millones en 2025, que es una medida clave de su solidez básica en materia de préstamos y captación de depósitos. Sólo en los primeros nueve meses de 2025, atrajeron $73 mil millones en nuevos activos invertidos netos, con un importante $42 mil millones de los reservados en Asia. Se trata de un flujo de capital masivo, lo que demuestra que están haciendo que las cosas sucedan allí donde el crecimiento es más intenso. Así demuestra su valor un banco global.

Valoramos la diferencia: la ventaja de la red global

Un banco global como HSBC, fundado para financiar el comercio Este-Oeste, debe valorar la diferencia: es parte integral de su modelo de negocios. Este valor consiste en defender la inclusión, escuchar diferentes perspectivas y reflejar los diversos mundos de sus clientes. No es sólo una declaración para sentirse bien; es una ventaja competitiva en las transacciones transfronterizas.

Su estrategia para intensificar la gestión patrimonial en mercados asiáticos clave como Hong Kong, Singapur y China continental es una aplicación directa de este valor. Al integrar la cartera de gestión patrimonial minorista de Citigroup en China continental en el primer trimestre de 2025, agregaron 3.600 millones de dólares en activos, aprovechando directamente su comprensión de las necesidades únicas de ese mercado. El banco también sigue centrado en la disciplina de costes, apuntando a un crecimiento de los gastos operativos de aproximadamente 3% en 2025, equilibrando la inversión en tecnología y la remuneración del personal con la necesidad de eficiencia.

Asumimos la responsabilidad: rendición de cuentas y visión a largo plazo

Asumir la responsabilidad significa rendir cuentas y tener una visión a largo plazo. Para una institución financiera, esto abarca todo, desde la gestión del capital hasta la estrategia climática. Su ratio de capital Common Equity Tier 1 (CET1), una medida clave de la solidez financiera, se situó en 14.7% en el primer trimestre de 2025. Este es un fuerte amortiguador, lo que demuestra que están gestionando el riesgo de manera responsable mientras impulsan el crecimiento.

Su visión a largo plazo también incluye el compromiso de convertirse en un banco neto cero para 2050, lo que requiere apoyar a los clientes para que se descarbonicen. Esta es una tarea enorme, pero es un movimiento estratégico necesario para gestionar el riesgo financiero futuro relacionado con el clima. Si desea profundizar en la estructura de propiedad y la estrategia de capital a largo plazo que respalda estos objetivos, debe consultar Explorando el inversor de HSBC Holdings plc (HSBC) Profile: ¿Quién compra y por qué?.

Juntos triunfamos: conectando capital e ideas

El valor final, "Tenemos éxito juntos", es la traducción operativa de su propósito de conectar a los clientes con oportunidades más allá de las fronteras. Significa colaborar en toda la organización para cumplir la promesa total de su amplitud única. Por ejemplo, el sólido RoTE anualizado del primer trimestre de 2025 de 18.4% (excluyendo elementos notables) fue impulsado por una sólida actividad en Patrimonio y Divisas, lo que muestra que los diferentes segmentos de negocios están colaborando de manera efectiva para impulsar la rentabilidad.

La simplificación de su estructura en cuatro negocios principales, a partir del 1 de enero de 2025, es una acción concreta para acelerar esta colaboración y ejecución estratégica. Están derribando silos para hacer posible lo que no pueden hacer solos. Ése es el tipo de claridad organizacional que marca la diferencia en el balance.

Valores fundamentales de HSBC Holdings plc (HSBC)

Como analista experimentado, considero los valores fundamentales de una empresa no como una tontería de marketing, sino como el plan operativo para el riesgo y la oportunidad. Para HSBC Holdings plc, estos valores (lo logramos, valoramos la diferencia, asumimos la responsabilidad y triunfamos juntos) están siendo puestos a prueba actualmente por una reestructuración masiva de miles de millones de dólares y un panorama de riesgo global cambiante. Tu trabajo es ver cómo los números se conectan con la retórica.

El enfoque estratégico de la firma para 2025 es claro: simplificar la estructura, impulsar el crecimiento en Asia y Medio Oriente y duplicar su apuesta por lo digital. Así es como el banco está asignando sus valores a sus objetivos financieros, como lograr un retorno sobre el capital tangible promedio (RoTE) de al menos 15% para finales de 2025. No se trata sólo de ganancias; se trata de ejecutar una estrategia global con precisión.

Lo logramos

Este valor implica ser decisivo, emprendedor y dinámico: es el motor detrás del impulso a la eficiencia de la empresa. Esto se puede ver en los agresivos objetivos de reducción de costos y transformación digital. El banco se compromete a ofrecer una enorme 1.500 millones de dólares en ahorros de simplificación provenientes de su reorganización para fines de 2026, lo que obliga a los equipos a actuar con rapidez. Planean recortar un adicional $2 mil millones en costes sólo este año, una señal clara de que las viejas formas de trabajar han quedado obsoletas.

La digitalización es el punto culminante. HSBC planea aumentar su inversión en digitalización para 21% de los gastos operativos en 2025, frente al 19% en 2021. Esta no es una apuesta pequeña. han terminado 600 Casos de uso de inteligencia artificial (IA) en funcionamiento en este momento. Un ejemplo rápido: el asistente de IA generativa en Banca Corporativa e Institucional ahora admite 3 millones interacciones con los clientes anualmente, lo que reduce los tiempos de respuesta y facilita el trato con el banco. Así es como se hacen las cosas en un negocio global: se automatiza la complejidad.

Valoramos la diferencia

Valorar la diferencia es un imperativo comercial, no sólo social; un banco global necesita reflejar los 40 millones de clientes a los que atiende. La diversidad de pensamiento es un mitigador de riesgos y un motor de innovación. La firma ha establecido objetivos públicos explícitos para 2025 para garantizar que su liderazgo refleje su huella global.

• Orientación 35% mujeres en puestos de alta dirección para finales de 2025.
• Apuntando a 3.4% de roles de liderazgo que desempeñarán los colegas de herencia negra en todo el Reino Unido y EE. UU. para 2025.
• La puntuación del índice de inclusión interna alcanzó 78% en 2024, superando la 75% objetivo.

El banco también respalda esto con acciones concretas, como el apoyo 11,000 emprendedores cada año a través de su asociación con las ferias Black Business en el Reino Unido. No se trata sólo de gestión interna de personal; también se trata de construir un ecosistema más inclusivo para los clientes.

Asumimos la responsabilidad

Para una institución financiera importante, asumir responsabilidad tiene dos componentes principales: cumplimiento de delitos financieros y compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). La escala masiva del banco significa que sus acciones tienen un impacto profundo, y los datos a corto plazo muestran un fuerte enfoque en reducir el riesgo del negocio.

En el frente del cumplimiento, la inversión en IA está dando dividendos. Los sistemas avanzados impulsados por IA han brindado un 50% aumento de transacciones sospechosas interceptadas durante el año pasado. El sistema de Evaluación Dinámica de Riesgos, desarrollado conjuntamente con Google, está detectando entre dos y cuatro veces más delitos financieros con mayor precisión y ha reducido los casos de falsos positivos en un 60%. Esta eficiencia mejorada libera a los investigadores para que puedan centrarse en amenazas reales. En una medida decisiva para reforzar su marco antilavado de dinero (AML), HSBC también eliminó aproximadamente 1,000 clientes de sus operaciones bancarias suizas en 2025.

En términos del planeta, el banco proporcionó 54,1 mil millones de dólares de finanzas e inversiones sostenibles solo en el primer semestre de 2025. Se trata de un claro compromiso con su objetivo de facilitar entre 750 mil millones de dólares y 1 billón de dólares en finanzas sostenibles para 2030. Puede obtener más información sobre la estabilidad financiera de la empresa y su papel en la economía global aquí: Desglose de la salud financiera de HSBC Holdings plc (HSBC): información clave para los inversores.

Triunfamos juntos

Este valor es el núcleo de la identidad de HSBC como banco comercial global, que conecta a clientes a través de fronteras. Significa romper con los silos internos para entregar la red completa a un cliente. En 2024, la franquicia Global Trade Solutions (GTS) facilitó 857 mil millones de dólares en comercio transfronterizo. Se trata de una cifra enorme y es por eso que constantemente se le vota como el mejor banco de financiación del comercio del mundo.

Están haciendo que este flujo transfronterizo sea más rápido y fluido. La plataforma digital HSBC Trade Solutions (HTS) ahora está implementada en 21 mercados, sirviendo a más 40,000 clientes y puede lograr un procesamiento directo en tan solo 15 segundos. Además, el banco amplió su servicio de depósito tokenizado a clientes corporativos en los EE. UU. y los Emiratos Árabes Unidos en la primera mitad de 2025, lo que permite un movimiento de fondos casi instantáneo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en su red global. Esta conectividad es una ventaja competitiva, especialmente porque se centran en corredores de alto crecimiento como Oriente Medio, donde la franquicia de financiación del comercio facilitó 59.300 millones de dólares en el comercio transfronterizo en 2024.