Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de Remitly Global, Inc. (RELY)

La misión, la visión y los valores fundamentales de una empresa no son sólo decoraciones de pared; son la brújula estratégica que guía el desempeño financiero, especialmente para un actor digital de alto crecimiento como Remitly Global, Inc. (RELY).

Su visión de transformar vidas con servicios financieros confiables que trascienden fronteras se está traduciendo claramente en dólares del mundo real, con la compañía elevando su perspectiva de ingresos para todo el año 2025 a un rango de $1,619 mil millones a $1,621 mil millones, lo que representa un crecimiento interanual del 28%.

¿Cómo un enfoque en la integridad y el enfoque en el cliente permite a una empresa aumentar su base de clientes activos a 8,9 millones en el tercer trimestre de 2025, y qué significa eso para su tesis de inversión? ¿Puede un modelo de negocio impulsado por una misión, cuyo volumen de envíos alcanzó los 19.500 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, realmente sostener un ingreso neto GAAP positivo en un mercado competitivo?

Definitivamente profundizaremos en los principios que sustentan este éxito financiero.

Remitly Global, Inc. (RELY) Overview

Remitly Global, Inc. es un proveedor de servicios financieros digitales que ha cambiado fundamentalmente la forma en que los inmigrantes y sus familias gestionan las transferencias de dinero transfronterizas. La empresa, fundada en 2011 en Seattle, Washington, por Matt Oppenheimer, Josh Hug y Shivaas Gulati, se construyó sobre la idea simple, pero definitivamente necesaria, de que enviar dinero a casa debe ser rápido, transparente y asequible, no una molestia lenta y costosa.

Puede ver este enfoque en su producto principal: una plataforma centrada en dispositivos móviles que permite a los clientes enviar dinero a más de 170 países, aprovechando una sólida red de socios de desembolso para opciones como depósitos bancarios, retiro en ventanilla y dinero móvil. Además, están ampliando esa relación con nuevas ofertas. Para todo el año fiscal 2025, se proyecta que los ingresos totales de la compañía estén en el rango de 1.619 millones de dólares a 1.621 millones de dólares, reflejando una fuerte 28% tasa de crecimiento interanual a medida que capturan una mayor participación del mercado mundial de remesas.

El modelo de negocio de Remitly es simple: utilizar la tecnología para eliminar la fricción y el costo de los servicios de transferencias tradicionales. Ganan dinero a través de tasas de cambio (FX) competitivas y tarifas de servicio. Para obtener más información sobre cómo funciona este modelo, puede consultar Remitly Global, Inc. (RELY): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

Impulsores recientes del crecimiento y el desempeño financiero

Los últimos informes financieros para el tercer trimestre (T3) de 2025, publicados el 5 de noviembre de 2025, muestran que Remitly está ejecutando una estrategia de crecimiento rentable a escala. La compañía reportó ingresos en el tercer trimestre de 419,5 millones de dólares, un 25% aumentan año tras año. Esa es una señal clara de que su enfoque digital está resonando entre los clientes.

La verdadera historia está en el crecimiento de clientes y volumen, que son los principales impulsores de las ventas de productos. Los clientes activos crecieron 21% año tras año a 8,9 millones en el tercer trimestre de 2025, y el volumen total de envío (el dinero real transferido) aumentó a 19.500 millones de dólares, hasta un enorme 35% año tras año. He aquí los cálculos rápidos: más clientes que envían cantidades mayores significan una base de ingresos más sustentable y de mayor calidad.

• Ingresos del tercer trimestre de 2025: 419,5 millones de dólares.
• Volumen de envío del tercer trimestre de 2025: 19.500 millones de dólares.
• Clientes activos: 8,9 millones.
• Ingresos netos del tercer trimestre: 8,8 millones de dólares.

Este crecimiento disciplinado también ha impulsado la rentabilidad. Remitly logró un ingreso neto GAAP de 8,8 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, un salto significativo con respecto al año anterior, y la compañía espera tener ingresos netos GAAP positivos para todo el año fiscal 2025. Este cambio hacia una rentabilidad sustentable y reportada es un gran hito para una empresa de tecnología financiera centrada en el crecimiento.

Liderazgo e innovación de la industria

Remitly es líder porque no solo procesa pagos; construye una relación financiera integral con su base global de clientes. El lanzamiento de productos innovadores como Remitly One, una membresía financiera todo en uno que incluye una tarjeta de débito Visa y una Remitly Wallet, es un ejemplo perfecto. Esto lleva a la empresa más allá de un simple modelo de tarifa de transacción.

También presentaron Flex, un producto de "envía ahora, paga después" que ya tiene más de 100,000 usuarios activos, lo que ayuda a impulsar una mayor participación del cliente y proporciona un flujo de ingresos alternativo. Este tipo de innovación de productos y expansión a nuevos segmentos de clientes, como Remitly Business para pequeñas empresas, es lo que los separa de los proveedores tradicionales más lentos. No sólo participan en el mercado; están ampliando el mercado al que se dirigen las remesas digitales.

Su plataforma tecnológica está diseñada específicamente para localizar la experiencia del consumidor en los más de 170 países a los que presta servicios, lo que constituye una importante ventaja competitiva. Si está buscando una empresa que asigne riesgos a corto plazo a acciones claras, la inversión continua de Remitly en nuevos productos mientras mantiene una perspectiva financiera sólida, con un EBITDA ajustado esperado para todo el año entre $234 millones y $236 millones-muestra un camino claro. Debería profundizar más para comprender por qué este enfoque digital está capturando con éxito participación de mercado de los actores tradicionales.

Declaración de misión de Remitly Global, Inc. (RELY)

Está buscando la base de la estrategia de una empresa y, para Remitly Global, Inc. (RELY), esa es su declaración de misión. No es tontería corporativa; es el manual operativo que guía cada dólar de sus ingresos totales proyectados entre $ 1,619 mil millones y $ 1,621 mil millones para el año fiscal 2025. La misión es clara: transformar las vidas de los inmigrantes y sus familias brindándoles los servicios financieros más confiables del planeta. Esta declaración es un filtro poderoso para todas las decisiones de asignación de capital y desarrollo de productos, lo que garantiza que la empresa se mantenga enfocada en su nicho de alto crecimiento y alto impacto.

Este compromiso con un grupo demográfico específico y desatendido es la razón por la que su modelo de negocio funciona. Es por eso que los clientes activos crecieron a 8,9 millones en el tercer trimestre de 2025, un aumento del 21% año tras año. No se puede lograr ese tipo de escala sin una misión que resuene profundamente con su base de usuarios. La atención se centra en tres componentes centrales que conforman su intención estratégica.

1. Transformar las vidas de los inmigrantes y sus familias

Este es el núcleo centrado en el ser humano de la misión de Remitly Global, Inc. Reconoce que las remesas (dinero enviado a casa) no son sólo transacciones; son salvavidas y financian hasta el 75% de los bienes y servicios esenciales, como alimentos y atención médica, en los países receptores. Toda la plataforma de la compañía está diseñada para reducir la fricción y el costo que históricamente plagaron estas transferencias, lo que se traduce directamente en que llegue más dinero a las familias.

El impacto se puede medir por el gran volumen de dinero movido. Solo en el tercer trimestre de 2025, el volumen de envío (el valor total del dinero transferido) alcanzó los 19.500 millones de dólares, un aumento del 35% respecto al año anterior. Se trata de una enorme cantidad de capital que fluye hacia donde más se necesita. Remitly estima que sus servicios ahorraron a sus clientes más de mil millones de dólares en costos de remesas en 2024, una cifra que solo aumentará con el crecimiento de ingresos proyectado del 28 % en 2025. Hacen que el proceso sea más fácil y económico, por lo que la decisión del cliente es definitivamente una obviedad.

• El volumen de envío creció un 35% a 19.500 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025.
• Centrándose en los remitentes de grandes cantidades, se registró un crecimiento de más del 40% en transacciones superiores a $1000.
• La expansión a nuevos productos como 'Flex' llegó a más de 100.000 usuarios.

2. Proporcionar los servicios financieros más confiables

La confianza es la moneda no negociable en los servicios financieros, especialmente para los pagos transfronterizos donde las preocupaciones de seguridad son altas. Remitly Global, Inc. no sólo busca una "buena" seguridad; su misión exige los servicios "más confiables". Aquí es donde entra en juego su valor fundamental de "ganar confianza a través de la integridad", lo que significa tolerancia cero para las prácticas poco éticas.

La prueba está en su retención. La empresa cuenta con una tasa de retención de clientes anual de aproximadamente el 90%, una cifra notablemente alta y dice mucho sobre la satisfacción del cliente y la confianza en la confiabilidad de la plataforma. Esta alta retención es un resultado directo de su inversión en un servicio seguro y de alta calidad, incluido el uso de IA para detectar fraude y un enfoque en el "centramiento en el cliente" en sus valores culturales. Este enfoque en la calidad es un factor clave de su reciente éxito financiero, incluido un ingreso neto de 8,8 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, un enorme aumento del 361 % año tras año. Puede leer más sobre su trayectoria y posicionamiento estratégico aquí: Remitly Global, Inc. (RELY): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

3. En el Planeta (Alcance y Ambición Global)

El componente final, 'en el planeta', establece el alcance global de la empresa y su visión de transformar vidas con servicios financieros confiables que trascienden fronteras. Esta no es una obra regional; es una estrategia global. Actualmente prestan servicios a clientes en más de 170 países, lo que demuestra su compromiso con una amplia inclusión financiera.

Sus perspectivas financieras para 2025 reflejan esta ambición. Se espera que los ingresos para todo el año estén entre $1,619 mil millones y $1,621 mil millones, con un EBITDA ajustado (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) proyectado en el rango de $234 millones a $236 millones. Este crecimiento se ve impulsado por su capacidad de escalar su plataforma a nivel mundial, ampliando el acceso a más de 5 mil millones de cuentas bancarias y billeteras móviles. El mercado global es vasto y Remitly Global, Inc. está ejecutando una estrategia para capturarlo enfocándose incansablemente en la comunidad de inmigrantes en todo el mundo. Ése es un plan claro y viable para lograr el dominio global.

Declaración de visión de Remitly Global, Inc. (RELY)

La visión de Remitly Global, Inc. (RELY) es clara: Transforme vidas con servicios financieros confiables que trascienden fronteras. Esto no es sólo jerga corporativa; es la brújula estratégica la que dirige su atención al enorme mercado de remesas transfronterizas, razón por la cual la compañía proyecta ingresos para todo el año 2025 entre $1,619 mil millones y 1.621 millones de dólares.

La Declaración de Misión, 'Transformar las vidas de los inmigrantes y sus familias brindándoles los servicios financieros más confiables del planeta', es el plan de acción para esa visión. Honestamente, una visión sin una misión fundamentada es solo un deseo, pero Remitly vincula su objetivo aspiracional con una ejecución concreta para las comunidades de inmigrantes.

Transformar vidas: el núcleo centrado en el cliente

La primera parte de la visión trata sobre el impacto. No se pueden transformar vidas sin estar profundamente centrado en el cliente, que es el primero de los valores culturales de Remitly. Este enfoque impulsa el desarrollo de sus productos, garantizando que resuelvan proactivamente problemas reales, no solo desarrollen funciones.

Los números muestran que esta dedicación está funcionando. A partir del tercer trimestre de 2025, Remitly aumentó su número de clientes activos trimestrales a 8,9 millones, un sólido 21% aumentan año tras año. Hay mucha gente que confía en su servicio. Este crecimiento es definitivamente un resultado directo de su compromiso de hacer que la experiencia de transferencia de dinero sea mejor, más rápida y más asequible que los métodos tradicionales.

• Cree productos excepcionales que deleiten a los clientes.
• Sea un socio compasivo y lleve la empatía a la acción.
• Mejorar continuamente para encontrar la "mejor" manera de hacer las cosas.

Servicios financieros confiables: construcción de un negocio sostenible

La confianza es la moneda no negociable en los servicios financieros, especialmente para las transacciones transfronterizas. Remitly lo sabe, por lo que priorizan la seguridad y la transparencia, lo que se alinea con su valor fundamental de "profundizar" en los detalles que más importan.

Lo que este enfoque en la confianza y la eficiencia significa para los inversores es una rentabilidad sostenible. Para todo el año fiscal 2025, la compañía espera que los ingresos netos GAAP sean positivo. Además, elevaron su perspectiva para el EBITDA ajustado (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) a un rango de $234 millones a $236 millones. He aquí los cálculos rápidos: un fuerte crecimiento de los ingresos combinado con una disciplina rigurosa en el gasto no relacionado con la plantilla conduce a una salud 15% margen EBITDA ajustado para todo el año.

Trascender fronteras: el motor del crecimiento global

El componente 'trascender fronteras' habla de la estrategia de expansión de la compañía más allá de las remesas hacia un conjunto más amplio de servicios financieros para inmigrantes. Esta ambición requiere que sus equipos "establezcan objetivos ambiciosos y sueñen en grande" y "asuman riesgos, se adapten y aprendan sobre la marcha".

La escala ya es enorme. Volumen de envío alcanzado en el tercer trimestre de 2025 19.500 millones de dólares, arriba 35% año tras año, mostrando que su plataforma está capturando una mayor participación del mercado. Mirando el panorama más amplio, su volumen de envío de los últimos doce meses (LTM), a noviembre de 2025, es asombroso. 70 mil millones de dólares. Esta red global en expansión es la base para nuevos productos como Remitly One, una membresía financiera todo en uno, que solo acelerará su alcance en el mercado direccionable total estimado en $22 billones. Si desea profundizar en la perspectiva de los inversores sobre este crecimiento, puede consultar Explorando el inversor de Remitly Global, Inc. (RELY) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Siguiente paso: Operaciones deben auditar el crecimiento del volumen de envío del tercer trimestre de 2025 35% frente al crecimiento de los ingresos del tercer trimestre de 2025 de 25% para garantizar que la estrategia de tasa de adquisición esté optimizada para generar valor para el cliente a largo plazo.

Valores fundamentales de Remitly Global, Inc. (RELY)

Está buscando el verdadero motor del crecimiento de Remitly Global, Inc. (RELY) y, sinceramente, está en sus valores culturales, no solo en el balance. Su misión (transformar las vidas de los inmigrantes y sus familias brindándoles los servicios financieros más confiables del planeta) es la brújula definitiva, pero los valores son el manual del día a día.

La visión de Remitly es simple pero poderosa: transformar vidas con servicios financieros confiables que trascienden fronteras. No se trata sólo de mover dinero; se trata de construir una plataforma financiera para personas que viven sus vidas en dos o más países. Las cifras para 2025 muestran que este enfoque está dando sus frutos, y la compañía ha elevado sus perspectivas de ingresos para todo el año a entre $1.619 mil millones y $1.621 mil millones. eso es fuerte 28% crecimiento año tras año, lo que definitivamente valida su enfoque.

Cree productos excepcionales que deleiten a nuestros clientes

Este valor consiste en resolver de forma proactiva los problemas adecuados de los clientes, lo que significa ir más allá de la transferencia de dinero básica. La experiencia del cliente debe ofrecer valor real. Para una empresa de servicios financieros, disfrutar significa velocidad, transparencia y acceso.

El mayor ejemplo de 2025 es el lanzamiento de Remitly One, una nueva membresía que amplía la relación más allá de una sola transacción. Esta suite incluye Remitly Wallet y Remitly Flex. A finales del tercer trimestre de 2025, la empresa había aumentado su número de clientes activos a casi 8,9 millones, arriba 21% año tras año. Ese tipo de crecimiento no ocurre sin un producto que realmente resuene.

• Cartera de Remly: Ofrece una reserva de valor segura y multidivisa.
• Tarjeta Remly: Permite gastar sin tarifas de transacción en el extranjero.
• Crecimiento de clientes: Volumen de envíos alcanzado en el tercer trimestre de 2025 19.500 millones de dólares, un 35% saltar.

Sea un socio compasivo

Para Remitly, la compasión no es un sentimiento; es una característica del producto. Este valor significa llevar la empatía a la acción mediante la creación de productos para un grupo demográfico a menudo desatendido por las finanzas tradicionales. Escuchan con curiosidad para comprender los impulsores emocionales detrás de una transacción.

La mejor prueba es Remitly Flex, su solución de financiación flexible que permite a los clientes elegibles "enviar ahora y pagar después". Esto aborda directamente un problema clave: los desajustes temporales entre el momento en que un inmigrante gana dinero y el momento en que una familia en su país de origen lo necesita. Actúa como una red de seguridad esencial para cosas como emergencias médicas o matrícula. Los cálculos rápidos muestran que se trata de una solución real, ya que el producto Flex ya tenía más de 100.000 usuarios activos a finales del tercer trimestre de 2025. Además, lo ofrecen sin los intereses ni los cargos por pagos atrasados ​​asociados con los préstamos tradicionales.

Si desea profundizar en cómo la innovación de este producto afecta sus finanzas, debe leer Desglosando la salud financiera de Remitly Global, Inc. (RELY): información clave para los inversores.

Reimaginar lo que es posible

Este valor consiste en asumir riesgos calculados, adaptarse rápidamente e impulsar el progreso centrándose en el impacto a largo plazo. Es el motor estratégico que lleva a la empresa de ser un líder en remesas a una plataforma financiera global.

En 2025, esto significó dos cambios importantes. Primero, la expansión a Remitly Business y un mayor enfoque en remitentes de grandes cantidades, lo que expande significativamente su mercado total direccionable de unos pocos billones a la friolera de $22 billones. Este enfoque está funcionando, con transacciones de más de $1,000 viendo un crecimiento interanual del volumen de envíos de más del 40% en el tercer trimestre de 2025. En segundo lugar, están invirtiendo activamente en IA en toda la organización, desde la escritura de código hasta la reinvención de las operaciones internas, para construir una plataforma más inteligente y ágil que escale más rápido. Así es como aseguran su perspectiva de EBITDA ajustado para todo el año de 234 millones de dólares a 236 millones de dólares se sostiene, reflejando un 15% margen incluso cuando se invierte mucho en crecimiento.