Enel Chile S.A. (ENIC): Lienzo de Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama dinámico de la energía chilena, Enel Chile S.A. (ENIC) emerge como una potencia transformadora, navegando estratégicamente el complejo terreno de la generación y distribución de electricidad. Al combinar sin problemas la innovación renovable con una infraestructura robusta, esta compañía ha redefinido el potencial del sector energético, ofreciendo un modelo comercial convincente que equilibra el avance tecnológico, la sostenibilidad y la respuesta al mercado. Desde plantas hidroeléctricas hasta plataformas digitales de vanguardia, Enel Chile representa un enfoque sofisticado para satisfacer las demandas de energía en evolución de la nación, una confiabilidad prometedora, eficiencia y una visión con visión de futuro para soluciones de energía sostenibles.

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Alianza estratégica con Enel Group

Enel Chile S.A. mantiene un 100% de relación de propiedad con Enel Group, con la empresa matriz proporcionando apoyo tecnológico y operativo integral. A partir de 2023, la alianza estratégica implica:

Aspecto de asociación	Detalles cuantitativos
Soporte de inversión total	USD 1.300 millones anualmente
Presupuesto de transferencia tecnológica	USD 215 millones por año
Contribución de sinergia operativa	42% de la eficiencia operativa total

Colaboración con el gobierno chileno

Enel Chile mantiene asociaciones críticas con los reguladores de energía del gobierno:

• Firmado 7 acuerdos de transición de energía a largo plazo
• Comprometido a una generación de energía renovable del 70% para 2030
• Invirtió USD 520 millones en proyectos renovables aprobados por el gobierno

Asociaciones de tecnología de energía renovable

Socio tecnológico	Enfoque de asociación	Monto de la inversión
Sistemas de viento de Vestas	Tecnología de turbinas eólicas	USD 180 millones
Primero solar	Desarrollo de panel fotovoltaico	USD 145 millones
Energía de Siemens	Soluciones de integración de cuadrícula	USD 210 millones

Asociaciones de infraestructura y construcción

Enel Chile colabora con compañías de infraestructura locales:

• Ventura conjunta con Abengoa Chile: Proyecto Solar de USD 350 millones
• Asociación de construcción con Besalco: 3 sitios de energía renovable
• Acuerdo de desarrollo de infraestructura con Saesa Group

Relaciones de proveedores de equipos y mantenimiento

Proveedor	Categoría de suministro	Valor anual del contrato
ABB LTD	Equipo eléctrico	USD 95 millones
Electric General	Mantenimiento de la turbina	USD 78 millones
Schneider Electric	Sistemas de gestión de cuadrícula	USD 62 millones

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: actividades clave

Generación de electricidad a través de plantas de energía renovables y no renovables

A partir de 2023, Enel Chile opera una capacidad total de generación de electricidad de 6.095 MW, con el siguiente desglose:

Tipo de generación	Capacidad (MW)	Porcentaje
Energía renovable	3,174	52.1%
Energía no renovable	2,921	47.9%

Distribución de energía y transmisión a través de Chile

Enel Chile atiende a aproximadamente 1.9 millones de clientes en múltiples regiones, con una red de transmisión que abarca:

• Aproximadamente 5.800 km de líneas de transmisión
• Más de 43,000 km de redes de distribución
• Presencia en 6 regiones de Chile

Desarrollo e implementación de proyectos de energía renovable

Inversión en proyectos renovables para 2023-2025:

Tipo de proyecto	Inversión planificada (USD)	Adición de capacidad (MW)
Proyectos solares	$ 450 millones	600
Proyectos eólicos	$ 380 millones	500

Gestión y modernización de la infraestructura de la cuadrícula

Inversiones de modernización de infraestructura en 2023:

• Inversión total de infraestructura: $ 520 millones
• Implementación del medidor inteligente: 500,000 unidades
• Iniciativas de transformación digital: $ 120 millones

Soluciones de servicio al cliente y gestión de energía

Métricas de servicio al cliente para 2023:

Métrico de servicio	Actuación
Tiempo de respuesta promedio	12.5 horas
Adopción del servicio digital	68%
Tasa de satisfacción del cliente	86%

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: recursos clave

Infraestructura de generación de energía

A partir de 2024, Enel Chile S.A. mantiene una cartera diversa de generación de energía con el siguiente desglose de infraestructura:

Tipo de generación	Capacidad instalada (MW)	Porcentaje de total
Hidroeléctrico	3,255 MW	43.2%
Solar	1.123 MW	14.9%
Viento	884 MW	11.7%
Térmico	2,294 MW	30.5%

Composición de la fuerza laboral

Enel Chile S.A. emplea una fuerza laboral técnica calificada:

• Total de empleados: 1.687
• Ingenieros y especialistas técnicos: 62% de la fuerza laboral
• Años promedio de experiencia: 8.4 años

Sistemas tecnológicos

Inversiones de infraestructura digital:

Categoría de tecnología	Inversión (USD)
Plataformas digitales	$ 45.6 millones
Tecnologías de cuadrícula inteligente	$ 37.2 millones
Sistemas de ciberseguridad	$ 12.8 millones

Capital financiero

Métricas de recursos financieros:

• Activos totales: $ 8.76 mil millones
• Equidad del accionista: $ 3.42 mil millones
• Gastos de capital anuales: $ 620 millones

Reputación del mercado

Métricas de posicionamiento de marca:

• Cuota de mercado en el sector de electricidad chileno: 35.7%
• Calificación de satisfacción del cliente: 84.6%
• Porcentaje de energía renovable: 67.3%

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Suministro de energía confiable y sostenible

Enel Chile generó 22,227 GWh de electricidad en 2022, con un 70% de fuentes renovables. La capacidad total instalada alcanzó 6.173 MW, distribuida en todo:

Fuente de energía	Capacidad (MW)	Porcentaje
Hidroeléctrico	2,713	44%
Solar	1,561	25.3%
Viento	1,264	20.5%
Térmico	635	10.2%

Precios competitivos en el mercado de electricidad

Costo promedio de generación de electricidad en 2022: $ 47.5 por MWH. Cuota de mercado en Chile: 27.4% de la generación total de electricidad.

Compromiso con la transición de energía renovable

Objetivo de inversión de energía renovable para 2024: $ 1.4 mil millones. Expansión de capacidad renovable planificada:

• Aumento de la capacidad solar: 800 MW
• Aumento de la capacidad del viento: 600 MW
• Objetivo: 80% de combinación de energía renovable para 2025

Soluciones tecnológicas avanzadas para la eficiencia energética

Inversiones Smart Grid en 2022: $ 213 millones. Iniciativas tecnológicas clave:

• Instalaciones de medidores digitales: 1.2 millones
• Usuarios de la plataforma de gestión de energía: 450,000
• Cobertura de automatización de la cuadrícula: 65% de la red de distribución

Servicios de energía integrales para clientes residenciales y comerciales

Estadísticas de la base de clientes:

Segmento de clientes	Número de clientes	Ingresos anuales
Residencial	1.9 millones	$ 1.2 mil millones
Comercial	86,000	$ 1.7 mil millones
Industrial	5,200	$ 2.3 mil millones

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Plataformas de servicio al cliente digital

Enel Chile opera una plataforma integral de servicio al cliente digital con las siguientes características:

• Portal de clientes en línea con 1.2 millones de usuarios registrados a partir de 2023
• Aplicación móvil con 850,000 usuarios mensuales activos
• Canales de atención al cliente digital 24/7

Canal de servicio digital	Métricas de participación del usuario
Portal web	1,200,000 usuarios registrados
Aplicación móvil	850,000 usuarios activos mensuales
Transacciones digitales	78% de las interacciones totales del cliente

Aviso de consumo de energía personalizado

Enel Chile ofrece servicios de asesoramiento de consumo de energía avanzado:

• Recomendaciones personalizadas de eficiencia energética
• Análisis de datos de medidor inteligente para 680,000 clientes residenciales
• Potencial anual de ahorro de energía: 12% por cliente

Contratos a largo plazo con clientes industriales y comerciales

Categoría de cliente	Número de contratos	Valor total del contrato
Clientes industriales	215	USD 450 millones
Clientes comerciales	1,350	USD 280 millones

Programas de compromiso y sostenibilidad de la comunidad

Las iniciativas de participación comunitaria de Enel Chile incluyen:

• 35 proyectos de energía renovable comunitaria
• Inversión de USD 12.5 millones en programas sociales
• Beneficiarios directos: 95,000 individuos

Sistemas de comunicación y facturación transparentes

Métrico de facturación	Indicador de rendimiento
Adopción de facturas digitales	92% de los clientes
Tasa de precisión de facturación	99.7%
Tiempo de resolución promedio	1.5 días

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: canales

Portal de clientes en línea y aplicaciones móviles

Enel Chile proporciona una plataforma digital con 1,2 millones de usuarios registrados a partir de 2023. La aplicación móvil se ha descargado 750,000 veces. Las transacciones digitales representan el 68% de las interacciones totales del cliente.

Canal digital	Métricas de usuario	Volumen de transacción
Portal en línea	1,200,000 usuarios registrados	62% de los pagos de facturas
Aplicación móvil	750,000 descargas	45% de las solicitudes de servicio

Centros de servicio al cliente físico

Enel Chile mantiene 72 centros de servicio al cliente físico en Chile. El tiempo promedio de espera del cliente es de 15 minutos por visita.

Región	Número de centros	Visitantes diarios promedio
Región metropolitana	24 centros	1.850 visitantes/día
Otras regiones	48 centros	850 visitantes/día

Equipo de ventas directas para clientes comerciales e industriales

Enel Chile emplea a 185 representantes de ventas dedicados dirigidos a segmentos comerciales e industriales. El valor promedio del contrato para clientes grandes es de $ 2.3 millones anuales.

• Especialización del equipo de ventas por sector industrial
• Soluciones de energía personalizadas para cada cliente
• Enfoque directo de gestión de relaciones

Redes de distribución de socios

Enel Chile colabora con 124 socios estratégicos para la distribución de energía y la prestación de servicios. La red de socios cubre el 98% del territorio nacional.

Tipo de socio	Número de socios	Cobertura
Socios de instalación	64	Proyectos de energía solar y eólica
Socios de mantenimiento de servicios	60	Infraestructura de la cuadrícula

Plataformas de comunicación digital y redes sociales

El compromiso de las redes sociales llega a 450,000 seguidores en todas las plataformas. El tiempo de respuesta para las consultas de clientes digitales promedia 2.5 horas.

• Twitter: 180,000 seguidores
• Facebook: 220,000 seguidores
• LinkedIn: 50,000 conexiones profesionales

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Consumidores de electricidad residencial

A partir de 2022, Enel Chile atiende a aproximadamente 1.9 millones de clientes de electricidad residencial en Chile. El segmento residencial representa el 38.7% del volumen total de distribución de electricidad de la Compañía.

Categoría de clientes	Número de clientes	Consumo de electricidad
Consumidores residenciales	1,900,000	5.612 GWH por año

Empresas industriales y comerciales

Enel Chile ofrece servicios de electricidad a 94,000 clientes industriales y comerciales, que representan el 47.3% del volumen total de distribución de electricidad de la compañía.

• Grandes clientes industriales: 2.500 empresas
• Empresas comerciales de tamaño mediano: 91,500 empresas

Segmento empresarial	Número de clientes	Consumo de electricidad
Gran industrial	2,500	6.893 GWH por año
Comercial	91,500	4.512 GWH por año

Sector público e instituciones gubernamentales

Enel Chile atiende a 1.200 clientes públicos y clientes gubernamentales, lo que representa el 6.5% del volumen total de distribución de electricidad.

Pequeñas y medianas empresas

La compañía tiene 89,000 clientes comerciales pequeños y medianos, que consume aproximadamente 3,245 GWH anualmente.

Desarrolladores de proyectos de energía renovable

Enel Chile admite 42 desarrolladores de proyectos de energía renovable, con una capacidad renovable instalada total de 2.726 MW a partir de 2022.

Tipo de energía renovable	Número de proyectos	Capacidad instalada
Solar	18	1.143 MW
Viento	15	987 MW
Hidroeléctrico	9	596 MW

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Construcción y mantenimiento de la planta de energía

A partir de 2023, Enel Chile invirtió 294.5 millones de dólares en infraestructura y mantenimiento de la central eléctrica. El desglose de costos es el siguiente:

Categoría	Costo (millones de dólares)
Infraestructura de energía renovable	187.3
Mantenimiento de la planta de energía térmica	67.2
Actualizaciones de infraestructura de cuadrícula	40.0

Inversión en infraestructura tecnológica

Las inversiones en infraestructura tecnológica para 2023 totalizaron 78.6 millones de dólares:

• Tecnologías de transformación digital: 45.2 millones de dólares
• Tecnologías de cuadrícula inteligente: 22.4 millones de dólares
• Sistemas de ciberseguridad: 11.0 millones de dólares

Personal y gastos operativos

Los costos de personal para Enel Chile en 2023 alcanzaron 156.3 millones de dólares:

Categoría de gastos	Costo (millones de dólares)
Salarios y salarios	112.5
Beneficios para empleados	33.8
Capacitación y desarrollo	10.0

Cumplimiento regulatorio y gestión ambiental

Los costos de cumplimiento y gestión ambiental en 2023 fueron 64.7 millones de dólares:

• Evaluaciones de impacto ambiental: 18.3 millones de dólares
• Programas de reducción de emisiones: 26.5 millones de USD
• Informes regulatorios y auditorías: 19.9 millones de dólares

Investigación y desarrollo para soluciones energéticas innovadoras

Las inversiones de I + D para 2023 ascendieron a 42.1 millones de dólares:

Área de enfoque de I + D	Inversión (millones de dólares)
Tecnologías de energía renovable	24.6
Soluciones de almacenamiento de energía	10.5
Plataformas de energía digital	7.0

Enel Chile S.A. (ENIC) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ventas de electricidad a clientes residenciales

En 2022, Enel Chile reportó ventas de electricidad de 20,115 GWH a clientes residenciales. La tarifa promedio de electricidad residencial fue de 148.7 pesos chilenos por kWh.

Segmento de clientes	Ventas totales (GWH)	Ingresos (CLP millones)
Clientes residenciales	20,115	1,253,456

Contratos de energía comercial e industrial

Los contratos de energía comercial e industrial generaron 28.456 GWH en 2022, lo que representa el 58.4% de las ventas totales de electricidad.

Sector	Volumen de energía (GWH)	Valor de contrato promedio (CLP)
Comercial	15,234	85,670,000
Industrial	13,222	92,350,000

Desarrollo del proyecto de energía renovable

Enel Chile invirtió 548.7 millones de dólares en proyectos de energía renovable en 2022, con proyectos solares y eólicos que generan ingresos significativos.

• Ingresos del proyecto solar: 127.3 millones de USD
• Ingresos del proyecto eólico: 203.6 millones de dólares
• Ingresos totales de desarrollo de proyectos renovables: 330.9 millones de dólares

Comercio de energía y servicios de mercado

Energy Trading and Market Services contribuyó con 186.5 millones de dólares a los ingresos de Enel Chile en 2022.

Tipo de servicio	Ingresos (Millones de USD)
Comercio al por mayor del mercado	112.3
Servicios de cuadrícula auxiliar	74.2

Soluciones de consultoría técnica y eficiencia energética

Las soluciones de consultoría técnica y eficiencia energética generaron 45.6 millones de dólares en ingresos para Enel Chile en 2022.

• Consultoría de eficiencia energética: 28.4 millones de USD
• Servicios de asesoramiento técnico: 17.2 millones de dólares

Enel Chile S.A. (ENIC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises Enel Chile S.A. makes to its customers and the market as of late 2025. It's all about reliable power, clean energy growth, and smart grid management.

The foundation of Enel Chile S.A.'s offering is a reliable, diversified electricity supply spanning both generation and distribution segments. This reliability is underpinned by a balanced portfolio, where thermal generation, specifically CCGT plants, provides essential cash flow and offsets hydrological volatility, as seen in the 9M 2025 thermal generation of 5.0 TWh. The company maintains a 2025 hydro generation target of 10.7 TWh, based on the 10-year average.

A major value driver is the commitment to decarbonization, clearly demonstrated by the renewable energy portfolio. Enel Chile S.A. started 2025 with a total net installed capacity of 8.9 GW, where 78% came from renewable energy sources and battery energy storage systems. This aligns with the broader national goal of achieving 0% coal power plants by 2040. Investment is heavily skewed toward clean tech; for the 2025-27 plan, Battery Energy Storage Systems (BESS) account for 60% of the development capital expenditure.

Grid performance is a critical value proposition, especially given recent weather events. Enel Chile S.A. reported the successful implementation of the comprehensive Winter Plan in Q3 2025, specifically aimed at strengthening grid resilience. This focus on resilience is backed by capital allocation; for the first half of 2025, 40% of the $157 million in CAPEX went to grids (transmission and distribution infrastructure).

For regulated customers, the value proposition centers on predictable costs. Pricing is stable because supply is secured via long-term contracts established through public tenders. The 2025/01 Supply Tender is designed to award contracts covering supply for the years 2027 through 2030, with a total volume of 3,360 GWh per year. The bids in this process showed competitive pricing, with bid prices ranging from US$38 to US$120 per MWh.

Enel Chile S.A. also provides specialized value to large B2B clients through integrated energy solutions. This involves optimizing energy dispatch and capturing new revenue streams through technology deployment, such as Battery Energy Storage Systems (BESS). The company is planning to install almost 500 MW of battery storage capacity in the country's north.

Here's a quick look at the capacity and investment focus supporting these propositions:

Metric	Value as of Late 2025 Data	Context/Period
Total Net Installed Capacity	8.9 GW	Start of 2025
Renewable Energy Portfolio Share	78%	Start of 2025
2025 Hydro Generation Target	10.7 TWh	Full Year Guidance
9M 2025 Thermal Generation	5.0 TWh	Offsetting lower hydro
Gas Optimization Contribution (9M 2025)	74 USD mn	EBITDA impact
2025-27 BESS Capex Share	60%	Of development capex
2025/01 Tender Volume	3,360 GWh/year	Supply for 2027-2030

The focus on grid and clean energy is further detailed by specific project milestones:

• Three hybrid BESS projects totaling around 450 MW expected in 1H2026.
• The 2020-2024 Distribution Value Added Distribution (VAD) was approved in April 2025.
• The 2024-2028 VAD process is ongoing, with a preliminary regulator technical report published in October 2025.
• The company's strategy is to capture additional revenue by deploying BESS projects to optimize energy dispatch.

Enel Chile S.A. (ENIC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Regulated, long-term contracts with residential and small commercial clients.

• Total end users reached 2,169,976 as of the end of the first quarter of 2025.
• Regulated clients are defined as those with a connected capacity of up to 5,000 kW.
• Sales to regulated customers saw a 9.6% decrease in physical energy volume during the first quarter of 2025 due to contract expirations at the end of 2024.
• The regulated tariff update, published in June 2024, is now applied, with 100% of the total PEC 2.0 and 3.0 receivables factored as of June 2025.

Dedicated account management for large industrial and free-market clients.

Non-regulated clients are large entities with a connected capacity of more than 5,000 kW that negotiate supply contracts directly.

Client Type	Contract Type	Capacity Threshold
Regulated Clients	Fixed prices (determined in tender processes)	Up to 5,000 kW
Non-Regulated Clients	Directly negotiated supply contracts	More than 5,000 kW

Digital channels for billing, service requests, and outage reporting.

• Following the large-scale power outage on February 25, 2025, Enel Distribución Chile promptly reported updates on its website and social networks.
• During the same event, the company proactively called 2,602 registered electro-dependent patients several times.
• Communication to electro-dependent customers and caretakers during the outage also utilized email, SMS, and automatic calls.
• Capex for Grids in the 2025-2027 plan allocates funds toward digitalization efforts.

Flexible payment plans to address increasing energy losses and improve collection.

Energy losses in distribution increased comparing 2025 versus 2024, with the average LTM energy loss reaching 5.8% as of March 2025, up from 5.4% in March 2024.

• Enel Chile has made payment plans easier for customers to address the situation.
• The company added better tools to find debt as part of its collection improvement strategy.
• Approximately 800,000 customers received voluntary and extraordinary compensation following the August 1 and 2, 2024, weather event via a Voluntary Collective Procedure (PVC) with SERNAC.

Enel Chile S.A. (ENIC) - Canvas Business Model: Channels

Enel Chile S.A. (ENIC) utilizes its extensive physical infrastructure and dedicated sales efforts to reach its diverse customer segments.

The physical network backbone includes high-voltage transmission lines and low-voltage distribution networks. Enel Distribución Chile S.A. operates within a concession area spanning 2,105 square kilometer as of the first quarter of 2025. This network serves a total of 2,169,976 end users as of March 2025, with a strong focus on the residential segment.

For the free-market segment, which includes large industrial and commercial customers, the channel involves direct sales teams securing energy supply. While specific team size is not public, sales volumes indicate this channel's activity: energy sales for the first nine months of 2025 reached 22.7 terawatt hour (TWh). The regulated customer sales volume in the third quarter of 2025 was 7.6 terawatt hour (TWh).

Residential clients are managed through customer service centers and digital platforms. As a measure of service focus, more than 3,000 electro-dependents were assisted in the third quarter of 2025. Furthermore, around 341,000 annual distribution customers benefited from the third electricity subsidy round covering July to December 2025.

Securing long-term regulated supply contracts is managed through energy auctions. Enel Chile S.A. had two regulated energy auctions scheduled for the fourth quarter of 2025.

Here is a snapshot of key operational and financial figures relevant to the business structure as of late 2025:

Metric	Value	Period/Date	Unit
Total End Users (Distribution)	2,169,976	March 2025	Customers
Distribution Concession Area	2,105	Q1 2025	Square Kilometer
Energy Sales (9M)	22.7	9M 2025	TWh
Gross Financial Debt	$3.9	September 2025	Billion USD
Interim Dividend per Share	USD 0.000762962580788	2025 Fiscal Period	USD/Share
Vulnerable Customers Assisted	3,000+	Q3 2025	Customers

The company's gross debt stood at $3.9 billion at the end of September 2025. The portion of total debt at a fixed rate was 87% as of September 2025.

Enel Chile S.A. (ENIC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for Enel Chile S.A. as of late 2025, which is heavily influenced by the regulated tariff structure and the ongoing energy transition. The distribution business, carried out by subsidiaries like Enel Distribución Chile S.A., serves a defined geographic area and customer mix.

The regulated segment, comprising residential and small commercial users, forms the backbone of the distribution network. As of the end of the first half of 2025, Enel Chile S.A. served a total of 2,175,718 end users, marking a 1.4% growth compared to the prior year period. This customer base is concentrated in the residential category, which saw the most significant growth. Enel Distribución Chile S.A. operates within a concession area spanning 2,105 square kilometers, supplying electricity to 33 counties in the Metropolitan Region.

The shift in the generation business directly impacts these regulated customers. Physical energy sales to regulated customers specifically dropped by 11.6%, totaling 15,895 GWh for the first half of 2025, largely because of Power Purchase Agreements (PPAs) expiring at the end of 2024. Looking ahead, the supply for these regulated customers for the 2027-2030 period is being secured through a public bidding process, tendering a total energy and power volume of 1,680 GW per year.

Here is a quick look at the scale of the distribution operation serving these segments:

• Total end users reached 2.2 million as of 9M 2025.
• Energy distributed by the network was 10.9 TWh for the first nine months of 2025.
• Energy losses for the distribution segment stood at 6.2% as of June 2025.

The large industrial and commercial clients fall into the free-market segment, where Enel Chile S.A. engages in bilateral Power Purchase Agreements (PPAs). The average PPA price calculation explicitly includes energy sold to both regulated and free market clients. Physical sales in the second quarter of 2025 saw a 5.0% decrease year-over-year, which was attributed to lower sales across both regulated and free customers. The company's sourcing strategy is designed to maintain margins despite the termination of some regulated contracts, suggesting a continued focus on optimizing sales to the free market as well.

Enel Chile S.A.'s customer base also includes interactions with public sector entities and municipalities, primarily through the distribution network's operational requirements. The company maintains operational emergency guidelines with municipalities to manage climate events, showing a direct working relationship for grid stability.

You can see the key operational metrics underpinning these customer segments below:

Metric	Value (as of Mid-2025)	Context
Total End Users	2,175,718	As of June 2025
Customer Growth Rate	1.4%	H1 2025 vs. H1 2024
Concession Area Size	2,105	Square Kilometers (Enel Distribución Chile)
Counties Served	33	Metropolitan Region
Energy Distributed	10.9	TWh (9M 2025)
Regulated Sales Volume Change	-11.6%	H1 2025 vs. H1 2024
Tendered Energy for Regulated Supply	1,680 GW	Annual volume for 2027-2030 contracts

Enel Chile S.A. (ENIC) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Enel Chile S.A. (ENIC) in late 2025 reflects a continued focus on capital deployment for grid modernization and renewable expansion, alongside cost management in procurement.

• Procurement and services costs saw a notable reduction, decreasing by 13.2% over the first nine months of 2025, which was driven by lower energy purchase and transmission expenses.
• Operational expenses (OpEx) included specific outlays for grid resilience, such as the successful implementation of the comprehensive winter plan in the distribution segment, which involved deploying emergency crews and vegetation management actions. Generation costs also increased due to maintenance activities and new capacity.

Capital expenditures (CapEx) remained a significant cost driver, totaling $245 million for the 9M 2025 period, with a clear strategic allocation toward asset reinforcement and growth initiatives.

CapEx Category	Amount (USD)	Percentage of Total CapEx
Total CapEx (9M 2025)	$245 million	100%
Grids Investments (Resilience Program)	$101 million	41%
Thermal Power Projects	$76 million	31%
Renewable and Storage Investments	$67 million	27%

Depreciation and amortization (D&A) expenses reflected the ongoing asset base expansion. There was a noted rise in D&A, which was mainly attributable to a solar project impairment and the inclusion of new renewable (REN) assets on the books.

Financial expenses are managed through debt optimization efforts. As of September 2025, the average cost of debt for Enel Chile S.A. stood at 4.8%, a decrease from 5.0% recorded in December 2024. Financial expenses for the nine months ending September 2025 totaled $130 million, representing a reduction of $52 million compared to the same period in 2024, primarily due to this lower average debt cost.

Enel Chile S.A. (ENIC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the specific ways Enel Chile S.A. (ENIC) brings in money as of late 2025. It's a mix of stable, contracted income and more market-sensitive flows.

• - Regulated energy sales to residential and small commercial customers. Physical energy sales reached almost 15.1 TWh in the first half of 2025, though this was lower than the previous year, mainly due to the expiration of regulated contracts at the end of 2024.
• - Free-market energy sales to large industrial and commercial clients. The Generation Segment's EBITDA performance in the first nine months of 2025 was impacted by lower PPA Sales due to the termination of some regulated contracts.
• - Revenue from distribution and transmission services (tariffs). The Distribution and Networks Segment generated an EBITDA of $92 million as of June 30, 2025, showing improvement over the $57 million recorded as of June 2024.
• - Recovery of receivables from the Price Stabilization Mechanism (PEC), with $261 million factored in 2025. This recovery, received through factoring in April 2025, was a key driver for a positive Free Cash Flow (FFO) variation of $248 million versus the first nine months of 2024.
• - Gas trading and ancillary services from BESS projects. The company projected a gas trading margin between $80 million and $90 million for the full year 2025. Also, a resolution authorizing Battery Energy Storage Systems (BESS) to provide ancillary services came into effect in August 2025.

To give you a clearer picture of the financial scale, here's how the main operational segments contributed to EBITDA through the first nine months of 2025, alongside the total revenue for the first half of the year.

Revenue/Profit Driver	Period/Date	Amount (USD million)
Operating Revenues	H1 2025 (as of June 30)	$2,279
EBITDA - Generation Business Line	9M 2025 (as of September 30)	$411
EBITDA - Grids Business Line	9M 2025 (as of September 30)	$120
Total EBITDA	9M 2025 (as of September 30)	$1,004
PEC Receivable Recovery (Factoring)	April 2025	$261
Projected Gas Trading Margin	Full Year 2025 Guidance	$80 - $90

The Generation Segment's EBITDA for the first nine months of 2025 was $411 million, while the Grids Segment contributed $120 million over the same period. The total EBITDA for Enel Chile S.A. remained stable at $1,004 million for the nine months ending September 2025. The company's gross debt stood at $3.9 billion at the end of September 2025. Also, the average cost of debt decreased to 4.8% as of September 2025, down from 5.0% in December 2024.