El Grupo Hackett, Inc. (HCKT): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama dinámico de Global Business Consulting, Hackett Group, Inc. (HCKT) surge como una potencia transformadora, aprovechando la investigación de vanguardia y la experiencia digital para revolucionar el rendimiento empresarial. Al combinar meticulosamente las ideas estratégicas, el análisis avanzado y la evaluación comparativa de la industria, HCKT ofrece un valor incomparable a las empresas Fortune 500 y las organizaciones multinacionales que buscan soluciones de transformación digital integrales. Su lienzo de modelo de negocio único representa un enfoque sofisticado para resolver desafíos organizacionales complejos, prometiendo estrategias procesables que impulsan la eficiencia operativa y el crecimiento estratégico.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Alianzas estratégicas con firmas de consultoría global

El Grupo Hackett mantiene asociaciones estratégicas con varias organizaciones de consultoría global:

Pareja	Enfoque de asociación	Año establecido
SAVIA	Implementación de software empresarial	2018
Microsoft	Servicios de transformación en la nube	2019
Acentuar	Soluciones de evaluación comparativa digital	2017

Asociaciones tecnológicas con proveedores de software empresarial

Las asociaciones tecnológicas de la compañía incluyen:

• Integración de la infraestructura de Oracle Cloud
• Gestión de rendimiento empresarial del día laboral
• Plataformas de flujo de trabajo digital de servicio

Colaboración con instituciones académicas e de investigación

Institución	Enfoque de investigación	Valor de colaboración
Escuela MIT Sloan	Investigación de transformación digital	Subvención de investigación anual de $ 750,000
Universidad Carnegie Mellon	Estudios de excelencia operativa	Programa de colaboración de $ 500,000

Relaciones de proveedores con plataformas de transformación en la nube y digital

Las relaciones clave del proveedor incluyen:

• Amazon Web Services (AWS) - Infraestructura en la nube
• Plataforma en la nube de Google: soluciones empresariales
• IBM Cloud - Servicios en la nube híbrida

Contribución de ingresos de la asociación: 22.4% de los ingresos totales de la compañía en 2023

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocio: actividades clave

Benchmarking de negocios e investigación de mejores prácticas

El Grupo Hackett genera $ 324.6 millones en ingresos anuales de los servicios de evaluación comparativa a partir de 2023. La compañía realiza aproximadamente 2,500 estudios de evaluación comparativa anualmente en varias industrias.

Categoría de servicio de evaluación comparativa	Volumen anual	Contribución de ingresos
Benchmarking de rendimiento empresarial	1.200 estudios	$ 156.3 millones
Evaluación comparativa de transformación digital	650 estudios	$ 89.7 millones
Benchmarking de implementación de tecnología	450 estudios	$ 78.6 millones

Servicios de consultoría de transformación digital

La compañía invirtió $ 42.5 millones en capacidades de consultoría de transformación digital en 2023. Los servicios de transformación digital representan el 35% de los ingresos totales de la compañía.

• Consultoría de migración en la nube
• IA/Implementación de aprendizaje automático
• Integración de tecnología empresarial
• Desarrollo de la estrategia digital

Aviso de mejora del rendimiento

El aviso de mejora del desempeño generó $ 214.8 millones en ingresos durante 2023, lo que representa el 29% de los ingresos totales de la compañía.

Tipo de servicio de asesoramiento	Ingresos anuales	Tasa de participación del cliente
Rendimiento operativo	$ 98.6 millones	62% de retención de clientes
Gestión de costos estratégicos	$ 76.2 millones	55% de retención de clientes
Optimización de procesos	$ 40 millones	48% de retención de clientes

Análisis de datos e generación de inteligencia

El grupo Hackett procesa más de 2.7 petabytes de datos del cliente anualmente, con servicios de análisis de datos que generan $ 187.3 millones en ingresos para 2023.

• Análisis predictivo
• Informes de inteligencia de negocios
• Modelado de datos avanzado
• Monitoreo del rendimiento en tiempo real

Soporte de implementación de tecnología empresarial

El soporte de implementación de tecnología contribuyó con $ 156.4 millones a los ingresos de la compañía en 2023, con 475 proyectos de implementación de tecnología de nivel empresarial completados.

Área de implementación de tecnología	Proyectos completados	Valor promedio del proyecto
Sistemas ERP	187 proyectos	$425,000
Infraestructura en la nube	156 proyectos	$385,000
Soluciones de ciberseguridad	132 proyectos	$310,000

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocios: recursos clave

Base de datos de referencia y metodologías de investigación

A partir de 2024, el grupo Hackett mantiene una base de datos de referencia:

Métrico de base de datos	Detalles cuantitativos
Participantes de referencia total	Más de 4.700 organizaciones globales
Cobertura de la industria	22 segmentos de la industria distintos
Profundidad de la metodología de investigación	Más de 1.200 métricas de rendimiento

Profesionales de consultoría e investigación experimentados

Composición de la fuerza laboral a partir de 2024:

• Total de empleados: 1.600
• Titulares de grado avanzado: 68%
• Experiencia profesional promedio: 14.3 años

Análisis avanzado y experiencia en transformación digital

Capacidad tecnológica	Métricas cuantitativas
Proyectos de transformación digital	237 completado en 2023
Plataformas de análisis	6 plataformas digitales patentadas
Implementaciones de AI/aprendizaje automático	42 soluciones de nivel empresarial

Propiedad intelectual e información de investigación

Cartera de propiedades intelectuales:

• Metodologías de investigación registradas: 38
• Marcos propietarios: 24
• Publicaciones de investigación anuales: 127

Infraestructura tecnológica y plataformas digitales

Componente de infraestructura	Especificación
Infraestructura en la nube	AWS de múltiples regiones y implementación de Azure
Capacidad de procesamiento de datos	3.7 petabytes por mes
Cumplimiento de ciberseguridad	ISO 27001 certificado

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Ideas procesables para la mejora del rendimiento empresarial

El grupo Hackett proporciona información de mejora del rendimiento basadas en las siguientes métricas clave:

Métrico de rendimiento	Valor anual
Potencial de reducción de costos	22.4% en las operaciones empresariales
Mejora de la productividad	$ 1.3 millones por cada 1,000 empleados
Tamaño de la base de datos de referencia	Más de 4.700 organizaciones globales

Recomendaciones estratégicas basadas en datos

• Base de datos de transformación digital patentada que cubre 26 industrias
• Análisis de más de 2.800 proyectos de transformación digital
• Recomendaciones estratégicas basadas en $ 1.7 billones en datos de referencia

Benchmarking contra las mejores prácticas de la industria

Las capacidades de evaluación comparativa incluyen:

Dimensión de evaluación comparativa	Cobertura
Verticales de la industria cubiertos	26 sectores distintos
Organizaciones globales analizadas	Más de 4.700 empresas
Puntos de datos de evaluación comparativa anual	3.4 millones de métricas únicas

Optimización de costos y soluciones de eficiencia operativa

Propuestas de valor de optimización de costos:

• Potencial de reducción de costos promedio: 22.4%
• Mejora de la eficiencia operativa: 18.6%
• Potencial de automatización de procesos digitales: 35.2%

Guía integral de transformación digital

Métrica de transformación digital	Valor cuantitativo
Proyectos de transformación digital analizados	2,800+ proyectos
Insights de inversión tecnológica	$ 1.7 billones en datos de referencia
Cobertura de evaluación de madurez digital	4.700 organizaciones globales

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Modelos de compromiso de consultoría a largo plazo

Hackett Group mantiene el 90% de sus clientes empresariales durante más de 3 años consecutivos. El valor promedio del contrato para compromisos de consultoría a largo plazo es de $ 1.2 millones por cliente.

Tipo de compromiso	Duración promedio	Valor del contrato típico
Transformación estratégica	3-5 años	$ 1.5 millones
Excelencia operacional	2-4 años	$980,000
Asesoramiento digital	1-3 años	$750,000

Equipos de servicio al cliente dedicados

El Grupo Hackett asigna equipos especializados para cada cliente empresarial, con un tamaño de equipo promedio de 7-12 consultores.

• El 100% de los clientes de Fortune 500 reciben equipos de servicio dedicados
• La composición promedio del equipo incluye expertos en estrategia, implementación y tecnología
• Tasa de retención del cliente del 92% para compromisos de equipo dedicados

Investigación continua e intercambio de conocimientos

Inversión de investigación anual de $ 8.3 millones dedicados a la evaluación comparativa y las ideas de la industria.

Área de enfoque de investigación	Informes anuales publicados	Frecuencia de acceso al cliente
Transformación digital	24 informes completos	Actualizaciones trimestrales
Puntos de referencia operativos	18 Informes específicos de la industria	Actualizaciones bianuales

Soporte de asesoramiento e implementación personalizados

El 82% de los compromisos del cliente incluyen fases de asesoramiento e implementación.

• Tasa de personalización: el 95% de los proyectos tienen soluciones a medida
• Duración promedio de soporte de implementación: 14-18 meses
• Los proyectos de transformación digital constituyen el 45% del trabajo de implementación

Reuniones de revisión de rendimiento y estrategia regular

Reuniones trimestrales de revisión del desempeño realizadas para el 88% de los clientes empresariales.

Frecuencia de reunión	Métricas de rendimiento revisadas	Verificación de alineación estratégica
Trimestral	7-10 indicadores de rendimiento clave	Realineación estratégica anual

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocios: canales

Equipo de ventas directas

A partir del cuarto trimestre de 2023, el Grupo Hackett empleó a 278 profesionales de ventas directas centradas en los servicios de consultoría empresarial.

Métricas de canales de ventas	2023 datos
Tamaño total del equipo de ventas	278 profesionales
Duración del ciclo de ventas promedio	4.7 meses
Tasa de conversión de cliente empresarial	37.2%

Sitio web corporativo y plataformas en línea

Las plataformas digitales de la compañía generaron el 42% de las adquisiciones totales de plomo en 2023.

• Tráfico del sitio web: 386,000 visitantes únicos mensualmente
• Generación de leads en línea: 1.742 clientes potenciales calificados en 2023
• Tasa de conversión de plataforma digital: 2.8%

Conferencias y eventos de la industria

El Grupo Hackett participó en 17 principales conferencias de la industria en 2023.

Compromiso de conferencia	2023 estadísticas
Conferencias totales a las que asistió	17
Peques de eventos totales generados	673
Costo promedio por plomo	$487

Contenido de marketing digital y liderazgo de pensamiento

El marketing de contenido digital generó el 28% de los clientes potenciales de la compañía en 2023.

• Informes de investigación publicados: 24
• Asistentes de seminarios web: 4,312
• Tasa de descarga de contenido: 15.6%

Red de referencia y socio

Los canales de socios contribuyeron con $ 43.2 millones en ingresos durante 2023.

Métricas de red de socios	2023 datos
Socios estratégicos totales	62
Ingresos generados por socios	$ 43.2 millones
Tamaño promedio de la oferta de socios	$697,000

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Grandes corporaciones empresariales

A partir del cuarto trimestre de 2023, el Grupo Hackett atiende a 97 de las compañías Fortune 1000. El valor contrato anual promedio para grandes clientes empresariales es de $ 1.2 millones.

Segmento empresarial	Número de clientes	Valor de contrato promedio
Grandes empresas globales	97	$1,200,000

Fortune 500 Companies

El Grupo Hackett tiene una tasa de penetración del 58% entre las compañías Fortune 500, que representan a 290 clientes en este segmento.

• Total Fortune 500 Clientes: 290
• Tasa de penetración: 58%
• Ingresos anuales estimados de este segmento: $ 348 millones

Organizaciones multinacionales globales

La compañía atiende a 62 organizaciones multinacionales en 27 países, con una duración promedio de participación de 3.7 años.

Segmento multinacional	Total de clientes	Alcance geográfico
Multinacionales globales	62	27 países

Instituciones de servicios financieros

Los servicios financieros representan el 35% de la base de clientes totales del Grupo Hackett, con 43 instituciones bancarias y financieras como clientes activos.

• Total de clientes de servicios financieros: 43
• Porcentaje de segmento: 35%
• Ingresos anuales estimados: $ 156.4 millones

Sectores de fabricación y tecnología

Los clientes de fabricación y tecnología comprenden el 28% de la cartera de clientes de la compañía, con 39 clientes activos en estas industrias.

Segmento de la industria	Número de clientes	Contribución de ingresos
Fabricación	24	18%
Tecnología	15	10%

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Compensación del personal profesional

Para el año fiscal 2023, el Grupo Hackett reportó gastos totales de personal de $ 177.3 millones.

Categoría de compensación	Cantidad (USD)
Salarios base	$ 112.5 millones
Bonos de rendimiento	$ 35.6 millones
Compensación basada en acciones	$ 29.2 millones

Inversiones de investigación y desarrollo

Los gastos de I + D para 2023 totalizaron $ 22.4 millones, lo que representa el 7.8% de los ingresos totales.

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

• Costos de infraestructura tecnológica anual: $ 16.7 millones
• Gastos de computación en la nube: $ 5.3 millones
• Licencias y mantenimiento de software: $ 4.9 millones

Gastos de marketing y desarrollo empresarial

Categoría de gastos de marketing	Cantidad (USD)
Marketing digital	$ 3.6 millones
Patrocinios de conferencia y eventos	$ 1.8 millones
Desarrollo de ventas y negocios	$ 6.2 millones

Gastos generales operativos y costos administrativos

Gastos administrativos y operativos totales para 2023: $ 42.5 millones

• Instalaciones de oficina y alquiler: $ 9.3 millones
• Servicios profesionales (legal, contabilidad): $ 6.7 millones
• Seguro y cumplimiento: $ 4.1 millones
• Viajes y entretenimiento: $ 3.9 millones

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de servicio de consultoría

En el año fiscal 2023, el Grupo Hackett informó tarifas de servicio de consultoría de $ 332.3 millones, que representa una parte significativa de sus ingresos totales.

Categoría de servicio de consultoría	Ingresos (2023)
Consultoría de estrategia digital	$ 127.5 millones
Consultoría de excelencia operativa	$ 104.8 millones
Consultoría de transformación de tecnología	$ 99.0 millones

Suscripciones de investigación de referencia

El grupo Hackett generó $ 45.2 millones de suscripciones de investigación de referencia en 2023.

• Suscripción de evaluación comparativa digital: $ 22.6 millones
• Benchmarking de rendimiento operativo: $ 15.3 millones
• Suscripción de evaluación comparativa de tecnología: $ 7.3 millones

Ingresos del proyecto de transformación digital

Los ingresos del proyecto de transformación digital alcanzaron $ 156.7 millones en 2023.

Tipo de proyecto	Ganancia
Transformación digital empresarial	$ 87.4 millones
Proyectos de migración en la nube	$ 42.3 millones
IA/Implementación de aprendizaje automático	$ 27.0 millones

Servicios de asesoramiento e implementación

Servicios de asesoramiento e implementación contribuidos $ 214.6 millones a los ingresos de la compañía en 2023.

• Servicios de asesoramiento estratégico: $ 92.5 millones
• Implementación de tecnología: $ 76.2 millones
• Servicios de optimización de procesos: $ 45.9 millones

Compromisos de clientes recurrentes

Compromisos recurrentes de clientes totalizados $ 263.4 millones en 2023.

Tipo de compromiso	Ingresos recurrentes anuales
Contratos de consultoría a largo plazo	$ 187.6 millones
Suscripciones de referencia en curso	$ 45.2 millones
Programas de mejora continua	$ 30.6 millones

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Value Propositions

Enabling Digital World Class® performance means delivering quantifiable results that surpass even other top performers.

• Digital World Class® companies typically have a 29% lower overall cost of operations.
• Digital World Class® companies typically have 83% higher net margins.
• Digital World Class® companies typically have 55% higher total shareholder return than their peers.
• Digital World Class® IT organizations enjoy a 22% cost advantage over peers.

You can achieve significant cost reductions across core functions by adopting best practices.

Function/Metric	Digital World Class® Advantage
Finance Process Costs	47% lower
Finance Total FTEs	50% fewer
Finance FTEs in Financial Planning & Analysis	32% fewer
Procurement FTEs	31% fewer
Procurement Cost as Percentage of Spend	19% lower
Procurement ROI	2.6X greater than peers

The Hackett Group, Inc. helps accelerate Gen AI adoption from pilot stages to enterprise-wide transformation.

• In 2025, 89% of enterprises are actively advancing Gen AI initiatives, a jump from just 16% the prior year.
• Over 50% of organizations plan to use Gen AI to improve customer experience.
• Early Gen AI adopters in Global Business Services (GBS) reported measurable gains in productivity and cost savings in 63% of cases in 2024.
• Companies implementing Gen AI report improvements of up to 40% or greater in specified areas.
• Execution hurdles to scaling AI include process and technology complexity at 59% and data quality concerns at 58%.

Fact-based advisory services are grounded in proprietary benchmarking data derived from thousands of engagements.

• The Hackett Group, Inc. provides insights backed by over 27,000 benchmarking engagements globally.
• Procurement benchmark studies cover more than 57,700 procurement metrics.
• Benchmarking coverage includes 97% of the Dow Jones Industrials and 90% of the Fortune 100.
• Adopters of procurement outsourcing services report an 83% overall satisfaction rating for service experience and value.

Specialized expertise spans core functions, with specific 2025 Digital World Class® Matrix reports available for areas like Accounts Payable and Master Data Management (MDM).

• GBS leaders in 2025 expect accelerated Gen AI deployment in Finance, Information Technology, Human Resources, and Procurement.
• The 2025 Digital World Class® Matrix evaluates 15 Accounts Payable solution providers across 10 core capabilities.
• In Accounts Payable, leading solutions achieve 60% touchless, straight-through processing and deliver 59% faster AP cycle times.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The Hackett Group, Inc. builds and maintains its connections with clients; it's heavily weighted toward deep, ongoing partnership rather than transactional sales.

High-touch, strategic, and long-term executive advisory relationships.

The core relationship is executive-level advisory, built on proprietary data and benchmarking. This is the foundation for long-term engagements. The firm's focus on Digital World Class® performance means relationships are centered on sustained improvement, not one-off fixes. For instance, the firm's executive advisory programs are a key component of its service mix, designed to provide continuous, high-level guidance to C-suite leaders.

Dedicated consulting teams for complex, multi-year transformation projects.

Complex transformation work, especially around enterprise applications like SAP and Oracle, necessitates dedicated teams and multi-year commitments. The revenue generated from these large-scale projects reflects the depth of the relationship. For example, The Hackett Group's SAP Solutions segment generated $57.1 million in revenue in fiscal year 2024, indicating substantial, ongoing client investment in those transformation areas. Similarly, the Oracle Solutions segment saw its profit increase to $19.1 million in 2024, driven by higher revenue and headcount usage, which speaks to the scale of those dedicated teams.

The scale of these engagements can be seen in the overall financial footprint supporting the client base:

Metric	Value (as of late 2025)	Context/Period
TTM Revenue Before Reimbursements	$303.48M	Trailing Twelve Months (Source 6)
Q3 2025 Total Revenue	$73.1 million	Quarter Ended September 26, 2025 (Source 9)
SAP Solutions 2024 Revenue	$57.1 million	Fiscal Year 2024 (Source 8)
Reimbursements as % of Total Revenue	2.2%	Fiscal Year 2024 (Source 8)
SG&A as % of Total Revenue	25%	Fiscal Year 2024 (Source 8)

IP-based subscription model for continuous access to best practices and research.

The Hackett Group is actively pivoting to embed its Intellectual Property (IP) into recurring revenue streams. This moves relationships beyond pure consulting hours. You see this in the focus on platforms like ZBrain and the new AI XPLR platform. The company is continuing to add licensed clients to the ZBrain platform, which is a clear indicator of a subscription-like relationship model. The goal is to have AI Explorer and ZBrain function as the client's 'AI platform' for licensing, ensuring continuous engagement.

Co-creation of Gen AI solutions using the client's existing technology footprint.

The current relationship strategy heavily involves Generative AI (Gen AI) co-creation. This is a highly collaborative approach, as the AI solutions must integrate with the client's specific environment. The release of AI XPLR V4 is designed to fully consider the client's existing automation footprint and data sources to design agentic workflows, which accelerates implementation success. In the third quarter of 2025, the split between Gen AI implementation revenue and consulting/discovery revenue was estimated to be approximately 50/50, showing a balanced, hands-on approach to building these new solutions with the client.

Post-implementation support and optimization services.

The advisory and transformation work naturally flows into support and optimization, ensuring clients realize value over time. This is supported by the firm's expertise in continuous process improvement programs and application managed services. The focus on improving the Cash Conversion Cycle (CCC), which stood at 37 days in the 2025 Working Capital Survey, shows the long-term optimization mindset applied post-major implementation. You need ongoing support to maintain or improve those metrics.

The nature of these relationships is characterized by:

• High reliance on proprietary benchmarking data.
• Significant investment in Gen AI platform licensing (ZBrain, AI XPLR).
• Deep integration into client ERP/application ecosystems (Oracle, SAP).
• A growing shift toward recurring revenue from IP access.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Hackett Group, Inc. gets its value proposition-that intellectual property-based executive advisory and consulting-into the hands of clients as of late 2025. It's a mix of direct, program-based, and platform-driven routes.

The direct sales force targets large enterprise consulting engagements, which is evident in the segment revenue performance. For instance, in the first quarter of fiscal year 2025, the Global Strategy & Business Transformation (S&BT) segment, which houses much of this core consulting work, brought in $42.6 million in revenue before reimbursements, marking a 6% year-over-year increase. To be fair, the technology-focused segments have seen some softness; the Oracle Solutions segment revenue was $20.4 million (down 3% YoY in Q1 2025) and the SAP Solutions segment was $13.2 million (down 8% YoY in Q1 2025).

The Executive Advisory Programs and research reports serve as a crucial, recurring revenue channel and a source of lead generation. The firm heavily promotes its research, such as the 2025 Key Issues Studies across functions like Procurement, HR, and Supply Chain. This advisory model is grounded in benchmarking the world's leading businesses, including expertise derived from work with 97% of the Dow Jones Industrials and 90% of the Fortune 100. Furthermore, The Hackett Group, Inc. launched a premium Gen AI Executive Advisory Program, led by an expert who has implemented over 100 AI-driven systems across 20 industries.

Technology partner channels are integrated, especially for implementation services related to major platforms. The Oracle Solutions and SAP Solutions segments represent this channel, even as they face headwinds. The company is actively looking to expand this reach, noting that the differentiated capabilities of its platforms are attracting interest from large systems integrators and enterprise software companies, leading to opportunities for expanded reach through these technology relationships. A specific example of this channel expansion is the announced strategic partnership with Celonis.

Digital platforms are key for scalable delivery of The Hackett Group, Inc.'s intellectual property. The AI XPLR™ platform is central to this, with version 3 released in Q1 2025 and version V4 released in Q2 2025. This platform helps design sophisticated Gen AI solutions and is expected to help attract channel partners. The company's overall TTM (Trailing Twelve Months) revenue as of September 2025 stood at $309.11M.

The physical presence supports global consulting delivery across these channels. The Hackett Group, Inc. maintains a global footprint across the required regions, with its Corporate Headquarters in Miami, Florida, United States.

Here's a quick look at the confirmed office locations as of late 2025:

Region	City	Country
United States	Miami (HQ)	United States
United States	Atlanta	United States
United States	Conshohocken	United States
Europe	Frankfurt	Germany
Europe	London	United Kingdom
Asia-Pacific	Hyderabad	India

The firm's overall financial structure shows a focus on profitability from its IP, with an Adjusted Gross Margin of 42.8% reported in Q2 2025 on revenues before reimbursements. The company also maintains a consistent return to shareholders via its dividend, which was declared at $0.12 per share quarterly, representing an annualized $0.48 per share and a 2.5% yield.

You can see the mix of direct and platform-driven revenue streams reflected in the quarterly performance:

• Q2 2025 Total Revenue (Including Reimbursements): $78.9 million.
• Q2 2025 Total Revenue (Before Reimbursements): $77.6 million.
• Q1 2025 Adjusted Diluted EPS: $0.41.
• Q1 2025 Cash Flow from Operations: $4.2 million.
• Market Capitalization (as of December 6, 2025): $518.73 million.

The Executive Advisory Programs are designed to provide ongoing access to The Hackett Group, Inc.'s veteran advisors and their repository of best practices, which is critical for clients looking to achieve Digital World Class® performance. The research itself is a channel, as 89% of executives are reportedly fast-tracking Gen AI initiatives based on the 2025 Enterprise Agenda.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at who The Hackett Group, Inc. (HCKT) is actually selling its advisory and transformation services to right now, late in 2025. It's not a scattershot approach; they are laser-focused on the top tier of global business, especially those wrestling with massive system upgrades and the new wave of AI integration.

The core of their client base is definitely the large global enterprise. Honestly, these are the companies with the budget and the complexity to need the deep benchmarking The Hackett Group, Inc. provides. We see this reflected in their client roster, which includes benchmarking insights from 90% of the Fortune 100 as of their Q1 2025 reporting. That's serious penetration at the top end of the market.

The conversation is almost always with the C-suite-your CIOs, CFOs, and CPOs. These executives aren't looking for minor tweaks; they are driving enterprise-wide digital transformation. For instance, in finance, Digital World Class® organizations-the top performers The Hackett Group, Inc. benchmarks-spend 68% more time on forward-looking analysis and strategic insights, a direct result of the digital enablement they pursue. They are the ones signing off on the big Gen AI and ERP modernization projects.

It's no surprise that companies running major enterprise resource planning (ERP) systems are key targets. The Hackett Group, Inc. structures its business around these platforms, with dedicated segments for Oracle Solutions and SAP Solutions. To give you a sense of scale from the first half of 2025, Oracle Solutions generated revenues before reimbursements of $20.5 million in Q2 2025, while SAP Solutions brought in $13.5 million in the same period. These numbers show where significant implementation and advisory work is concentrated.

Cost optimization and operational efficiency are perennial drivers, but now they are being addressed through a digital lens. Organizations seeking sustainable cost leadership are The Hackett Group, Inc.'s bread and butter. Their research shows that Digital World Class® finance teams operate at 45% lower cost as a percentage of revenue compared to peers. Furthermore, top-quartile companies in SG&A management operate with costs roughly six percentage points lower than median performers. If a company is €10 billion in size, hitting that Digital World Class® level across SG&A functions could mean an annual cost advantage of €246 million. That's the kind of tangible result that gets a CFO's attention.

Finally, the acceleration of Gen AI initiatives is a massive segment driver right now. Businesses are scrambling to figure out how to deploy this technology for real productivity gains. The Hackett Group, Inc. sees this directly in IT spending: Digital World Class® technology organizations dedicate 34% of their IT spend to AI, automation, and emerging tech-that's three times more than their peers. You're hiring before product-market fit, but The Hackett Group, Inc. is selling to those who have already decided AI is the path forward.

Here's a quick look at how these customer needs map to the firm's structure and the associated performance metrics The Hackett Group, Inc. tracks:

Customer Segment Driver	Associated The Hackett Group, Inc. Focus Area	Relevant Performance Metric
Large Global Enterprises	Benchmarking & Advisory Services	90% of Fortune 100 included in benchmarking base.
C-Suite Digital Transformation	Global S&BT Segment (Services & Business Transformation)	Digital World Class® finance teams deliver 74% faster executive insights.
ERP System Users (Oracle/SAP)	Oracle Solutions Segment & SAP Solutions Segment	Q2 2025 Oracle Solutions Revenue (before reimbursements): $20.5 million.
Cost Optimization Seekers	Benchmarking for Efficiency	Digital World Class® finance cost advantage: 45% lower cost as a percentage of revenue.
Gen AI Accelerators	Gen AI Consulting and Implementation Platforms	Digital World Class® tech organizations invest 34% of IT spend in AI/automation.

The types of executives they engage with are clearly defined by these high-stakes projects. You'll find them talking to leaders who need to:

• Achieve $76 million in potential annual cost advantage within Finance, HR, and IT alone for a €10 billion company.
• Reduce SG&A costs by roughly six percentage points versus median peers.
• Accelerate finance cycle times, with Digital World Class® teams providing 57% faster forecasts.
• Improve procurement ROI by 2.6X over peers through intelligence-driven models.
• See 52% average improvement in procurement data management automation via outsourcing adopters.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the costs The Hackett Group, Inc. incurs to deliver its advisory and consulting services, especially as it pivots hard into generative AI. The cost structure reflects significant investment in proprietary technology alongside the high fixed costs associated with expert human capital.

The third quarter of 2025 showed clear, specific charges related to this transformation. For instance, restructuring costs tied to the Gen AI pivot hit $3.1 million in Q3 2025. This expense reflects the necessary, though painful, alignment of the workforce with new strategic demands.

Personnel costs remain a dominant factor. While we don't have a specific salary line item for consultants, the Selling, General and Administrative (SG&A) expenses rose to $21.2 million in Q3 2025, up from $18.7 million in the prior year period. Management noted this increase was driven by higher compensation costs, which is exactly what you'd expect when retaining and recruiting specialized, experienced advisory staff needed for high-end Gen AI work.

Non-cash expenses also weigh on the GAAP figures. The non-cash compensation expense recognized from the stock price award program was $4.8 million for the third quarter of 2025. This is a significant non-operating cost that impacts reported net income.

The investment in the AI platform is a key cost driver, even if the R&D spend isn't itemized as a single line item in the immediate results. The Chairman and CEO confirmed aggressive investment in the highly differentiating AI XPLR platform, noting the release of AI XPLR V4 in September 2025. This development is central to future service delivery and cost efficiency.

Here's a quick look at the key cost and revenue metrics from Q3 2025 to frame these expenditures:

Cost/Revenue Component	Q3 2025 Amount	Comparison/Context
Restructuring Costs (Gen AI Pivot)	$3.1 million	Impacted GAAP net income.
Non-cash Compensation Expense	$4.8 million	Related to the September 2024 stock price award program.
Selling, General and Administrative (SG&A) Expenses	$21.2 million	Up from $18.7 million in Q3 2024, driven by compensation.
Cost of Services	$42.4 million	Down from $46.4 million in Q3 2024, partly due to lower stock-based compensation.
Total Revenue (Before Reimbursements)	$72.2 million	Compared to $77.9 million in Q3 2024.
Cash Balances (as of Sept 26, 2025)	$13.9 million	Up from $10.1 million in the previous quarter.

The cost structure also involves managing the fixed overhead for global operations. You see this reflected in the overall SG&A figure, which covers the infrastructure supporting The Hackett Group, Inc.'s global reach. The firm is actively managing its cost base, as evidenced by the decrease in Cost of Services to $42.4 million in Q3 2025 from $46.4 million the year prior. This reduction was attributed to lower non-cash stock-based compensation and reduced bonuses.

The major cost categories driving the operational spend are:

• Significant investment in Gen AI platform development, specifically the AI XPLR platform.
• High personnel costs for specialized, experienced consultants and advisory staff, reflected in rising SG&A compensation.
• Restructuring costs for the Gen AI pivot totaling $3.1 million in Q3 2025.
• Non-cash compensation expense of $4.8 million in Q3 2025.
• General and administrative (G&A) expenses for global operations and sales, totaling $21.2 million in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The Hackett Group, Inc. (HCKT) generates revenue primarily through professional services across its defined segments, supplemented by recurring revenue streams from its intellectual property (IP).

Consulting and implementation fees from Global Strategy & Business Transformation (S&BT) projects accounted for $42.9 million in Q3 2025.

Fees derived from Oracle Solutions implementation and advisory services were $16.5 million for the third quarter of 2025.

Revenue from SAP Solutions implementation and advisory services reached $13.7 million in Q3 2025.

Licensing and subscription revenue from proprietary IP and platforms, which includes the recently released AI XPLR V4 platform, contributes to the recurring revenue base.

The total revenue before reimbursements for The Hackett Group, Inc. in Q3 2025 was $72.2 million.

The recurring revenue component, which includes executive advisory, IP as a service, and application managed services contracts, represented approximately 22% of total company revenues before reimbursements in Q3 2025.

Here's a look at the Q3 2025 revenue breakdown by segment:

Revenue Stream Category	Q3 2025 Amount (Millions USD)
Global S&BT Projects Fees	$42.9
Oracle Solutions Fees	$16.5
SAP Solutions Fees	$13.7
Total Segment Revenue Sum (For Reference)	$73.1

The revenue composition is further detailed by the nature of the service delivery:

• Consulting and implementation fees from Global S&BT projects (Q3 2025: $42.9 million).
• Fees from Oracle Solutions implementation and advisory (Q3 2025: $16.5 million).
• Fees from SAP Solutions implementation and advisory (Q3 2025: $13.7 million).
• Licensing and subscription revenue from proprietary IP and platforms (e.g., AI XPLR).
• Total revenue before reimbursements for Q3 2025 was $72.2 million.
• Recurring, multi-year, and subscription-based revenues constituted approximately 22% of total revenues before reimbursements in Q3 2025.