مجموعة Hackett Group, Inc. (HCKT): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لاستشارات الأعمال العالمية، تبرز شركة Hackett Group, Inc. (HCKT) كقوة تحويلية، تستفيد من أحدث الأبحاث والخبرة الرقمية لإحداث ثورة في أداء المؤسسات. من خلال المزج الدقيق للرؤى الإستراتيجية والتحليلات المتقدمة ومعايير الصناعة، تقدم HCKT قيمة لا مثيل لها لشركات Fortune 500 والمنظمات متعددة الجنسيات التي تسعى إلى حلول التحول الرقمي الشاملة. يمثل مخطط نموذج الأعمال الفريد الخاص بهم نهجًا متطورًا لحل التحديات التنظيمية المعقدة، واستراتيجيات واعدة قابلة للتنفيذ تدفع الكفاءة التشغيلية والنمو الاستراتيجي.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع شركات استشارية عالمية

تحتفظ مجموعة Hackett بشراكات استراتيجية مع العديد من المنظمات الاستشارية العالمية:

شريك	التركيز على الشراكة	سنة التأسيس
ساب	تنفيذ برامج المؤسسة	2018
مايكروسوفت	خدمات التحول السحابي	2019
أكسنتشر	حلول القياس الرقمي	2017

شراكات التكنولوجيا مع موفري برامج المؤسسات

تشمل الشراكات التقنية للشركة ما يلي:

• تكامل البنية التحتية لـ Oracle Cloud
• يوم العمل لإدارة أداء المؤسسات
• منصات سير العمل الرقمية ServiceNow

التعاون مع المؤسسات الأكاديمية والبحثية

مؤسسة	التركيز على البحوث	قيمة التعاون
مدرسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون	أبحاث التحول الرقمي	منحة بحثية سنوية بقيمة 750 ألف دولار
جامعة كارنيجي ميلون	دراسات التميز التشغيلي	برنامج تعاوني بقيمة 500.000 دولار

علاقات البائعين مع منصات التحول الرقمي والسحابي

تشمل علاقات البائعين الرئيسية ما يلي:

• Amazon Web Services (AWS) - البنية التحتية السحابية
• Google Cloud Platform - حلول المؤسسات
• IBM Cloud - الخدمات السحابية المختلطة

مساهمة إيرادات الشراكة: 22.4% من إجمالي إيرادات الشركة في عام 2023

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

قياس الأداء التجاري وأبحاث أفضل الممارسات

تحقق مجموعة Hackett Group إيرادات سنوية بقيمة 324.6 مليون دولار من خدمات القياس اعتبارًا من عام 2023. وتجري الشركة ما يقرب من 2500 دراسة قياس الأداء سنويًا عبر مختلف الصناعات.

فئة خدمة قياس الأداء	الحجم السنوي	مساهمة الإيرادات
قياس الأداء المؤسسي	1200 دراسة	156.3 مليون دولار
قياس التحول الرقمي	650 دراسة	89.7 مليون دولار
المقارنة المعيارية لتنفيذ التكنولوجيا	450 دراسة	78.6 مليون دولار

خدمات استشارات التحول الرقمي

استثمرت الشركة 42.5 مليون دولار في قدرات استشارات التحول الرقمي في عام 2023. وتمثل خدمات التحول الرقمي 35% من إجمالي إيرادات الشركة.

• استشارات الهجرة السحابية
• تنفيذ الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي
• التكامل التكنولوجي للمؤسسات
• تطوير الإستراتيجية الرقمية

استشارات تحسين الأداء

حققت استشارات تحسين الأداء إيرادات بقيمة 214.8 مليون دولار أمريكي خلال عام 2023، وهو ما يمثل 29% من إجمالي إيرادات الشركة.

نوع الخدمة الاستشارية	الإيرادات السنوية	معدل مشاركة العميل
الأداء التشغيلي	98.6 مليون دولار	نسبة الاحتفاظ بالعملاء 62%
إدارة التكاليف الاستراتيجية	76.2 مليون دولار	55% الاحتفاظ بالعملاء
تحسين العملية	40 مليون دولار	48% الاحتفاظ بالعملاء

تحليلات البيانات وتوليد الذكاء

تعالج مجموعة Hackett ما يزيد عن 2.7 بيتابايت من بيانات العملاء سنويًا، وتدر خدمات تحليل البيانات إيرادات بقيمة 187.3 مليون دولار أمريكي لعام 2023.

• التحليلات التنبؤية
• تقارير ذكاء الأعمال
• نمذجة البيانات المتقدمة
• مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي

دعم تنفيذ تكنولوجيا المؤسسات

وساهم دعم تنفيذ التكنولوجيا بمبلغ 156.4 مليون دولار في إيرادات الشركة في عام 2023، مع اكتمال 475 مشروعًا لنشر التكنولوجيا على مستوى المؤسسة.

مجال تنفيذ التكنولوجيا	المشاريع المنجزة	متوسط قيمة المشروع
أنظمة تخطيط موارد المؤسسات	187 مشروعا	$425,000
البنية التحتية السحابية	156 مشروعا	$385,000
حلول الأمن السيبراني	132 مشروعا	$310,000

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

قاعدة البيانات المرجعية الخاصة ومنهجيات البحث

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ Hackett Group بقاعدة بيانات مرجعية تغطي ما يلي:

متري قاعدة البيانات	التفاصيل الكمية
إجمالي المشاركين المعياريين	أكثر من 4700 منظمة عالمية
تغطية الصناعة	22 قطاعات صناعية متميزة
عمق منهجية البحث	أكثر من 1200 مقياس أداء

خبراء الاستشارات والأبحاث ذوي الخبرة

تكوين القوى العاملة اعتبارًا من عام 2024:

• إجمالي الموظفين: 1,600
• حاملي الشهادات المتقدمة: 68%
• متوسط الخبرة المهنية: 14.3 سنة

التحليلات المتقدمة وخبرة التحول الرقمي

القدرة التكنولوجية	المقاييس الكمية
مشاريع التحول الرقمي	237 اكتمل في عام 2023
منصات التحليلات	6 منصات رقمية خاصة
تطبيقات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي	42 حلاً على مستوى المؤسسة

الملكية الفكرية ورؤى البحوث

محفظة الملكية الفكرية:

• منهجيات البحث المسجلة: 38
• أطر الملكية: 24
• المنشورات البحثية السنوية: 127

البنية التحتية التكنولوجية والمنصات الرقمية

مكون البنية التحتية	المواصفات
البنية التحتية السحابية	نشر AWS وAzure متعدد المناطق
قدرة معالجة البيانات	3.7 بيتابايت شهريًا
الامتثال للأمن السيبراني	شهادة الأيزو 27001

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أداء المؤسسة

توفر Hackett Group رؤى لتحسين الأداء استنادًا إلى المقاييس الرئيسية التالية:

مقياس الأداء	القيمة السنوية
إمكانية خفض التكلفة	22.4% عبر عمليات المؤسسة
تعزيز الإنتاجية	1.3 مليون دولار لكل 1000 موظف
حجم قاعدة البيانات المعيارية	أكثر من 4700 منظمة عالمية

التوصيات الإستراتيجية المبنية على البيانات

• قاعدة بيانات خاصة بالتحول الرقمي تغطي 26 صناعة
• تحليل من أكثر من 2800 مشروع للتحول الرقمي
• توصيات استراتيجية مبنية على 1.7 تريليون دولار من البيانات المرجعية

المقارنة المعيارية مع أفضل ممارسات الصناعة

تشمل قدرات المقارنة المرجعية ما يلي:

البعد المرجعي	التغطية
تغطية قطاعات الصناعة	26 قطاعات متميزة
تحليل المنظمات العالمية	أكثر من 4,700 مؤسسة
نقاط بيانات المقارنة السنوية	3.4 مليون مقياس فريد

حلول تحسين التكلفة والكفاءة التشغيلية

مقترحات قيمة تحسين التكلفة:

• متوسط إمكانية خفض التكلفة: 22.4%
• تحسين الكفاءة التشغيلية: 18.6%
• إمكانية أتمتة العمليات الرقمية: 35.2%

إرشادات شاملة للتحول الرقمي

مقياس التحول الرقمي	القيمة الكمية
تحليل مشاريع التحول الرقمي	أكثر من 2800 مشروع
رؤى الاستثمار التكنولوجي	1.7 تريليون دولار في البيانات المرجعية
تغطية تقييم النضج الرقمي	4700 منظمة عالمية

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

نماذج المشاركة الاستشارية طويلة المدى

تحتفظ Hackett Group بـ 90% من عملائها من المؤسسات لأكثر من 3 سنوات متتالية. متوسط ​​قيمة العقد للتعاقدات الاستشارية طويلة الأجل هو 1.2 مليون دولار لكل عميل.

نوع المشاركة	متوسط المدة	قيمة العقد النموذجية
التحول الاستراتيجي	3-5 سنوات	1.5 مليون دولار
التميز التشغيلي	2-4 سنوات	$980,000
الاستشارة الرقمية	1-3 سنوات	$750,000

فرق خدمة العملاء المخصصة

تخصص مجموعة Hackett فرقًا متخصصة لكل عميل من عملاء المؤسسات، بمتوسط حجم فريق يتراوح بين 7 إلى 12 استشاريًا.

• 100% من عملاء Fortune 500 يتلقون فرق خدمة مخصصة
• يتضمن تكوين الفريق المتوسط خبراء في الإستراتيجية والتنفيذ والتكنولوجيا
• معدل الاحتفاظ بالعملاء يبلغ 92% لمشاركات الفريق المخصص

البحث المستمر وتبادل المعرفة

استثمار بحثي سنوي قدره 8.3 مليون دولار مخصص لقياس الأداء ورؤى الصناعة.

مجال التركيز البحثي	التقارير السنوية المنشورة	تردد وصول العميل
التحول الرقمي	24 تقريرا شاملا	تحديثات ربع سنوية
المعايير التشغيلية	18 تقريرًا خاصًا بالصناعة	تحديثات نصف سنوية

الاستشارات المخصصة ودعم التنفيذ

82% من ارتباطات العملاء تشمل مرحلتي الاستشارة والتنفيذ.

• معدل التخصيص: 95% من المشاريع لديها حلول مخصصة
• متوسط مدة دعم التنفيذ: 14-18 شهرًا
• تشكل مشاريع التحول الرقمي 45% من أعمال التنفيذ

اجتماعات منتظمة لمراجعة الأداء والاستراتيجية

تم عقد اجتماعات مراجعة الأداء ربع السنوية لـ 88% من عملاء المؤسسات.

تردد الاجتماع	تمت مراجعة مقاييس الأداء	فحص التوافق الاستراتيجي
ربع سنوية	7-10 مؤشرات الأداء الرئيسية	إعادة التنظيم الاستراتيجي السنوي

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، وظفت مجموعة Hackett Group 278 متخصصًا في المبيعات المباشرة يركزون على الخدمات الاستشارية للمؤسسات.

مقاييس قناة المبيعات	بيانات 2023
إجمالي حجم فريق المبيعات	278 محترفًا
متوسط طول دورة المبيعات	4.7 أشهر
معدل تحويل عميل المؤسسة	37.2%

موقع الشركة والمنصات عبر الإنترنت

أنتجت المنصات الرقمية للشركة 42% من إجمالي عمليات الاستحواذ على العملاء المحتملين في عام 2023.

• عدد زيارات الموقع الإلكتروني: 386.000 زائر فريد شهريًا
• توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت: 1,742 عميلًا محتملاً مؤهلاً في عام 2023
• معدل تحويل المنصة الرقمية: 2.8%

المؤتمرات والفعاليات الصناعية

شاركت مجموعة Hackett في 17 مؤتمرًا صناعيًا رئيسيًا في عام 2023.

مشاركة المؤتمر	إحصائيات 2023
إجمالي المؤتمرات التي حضرها	17
إجمالي العملاء المتوقعين للحدث الذي تم إنشاؤه	673
متوسط التكلفة لكل عميل محتمل	$487

محتوى التسويق الرقمي وقيادة الفكر

أنتج تسويق المحتوى الرقمي 28% من إجمالي عملاء الشركة في عام 2023.

• التقارير البحثية المنشورة: 24
• عدد الحاضرين في الندوة عبر الإنترنت: 4,312
• معدل تنزيل المحتوى: 15.6%

شبكة الإحالة والشركاء

ساهمت القنوات الشريكة في تحقيق إيرادات بقيمة 43.2 مليون دولار خلال عام 2023.

مقاييس شبكة الشركاء	بيانات 2023
إجمالي الشركاء الاستراتيجيين	62
الإيرادات الناتجة عن الشركاء	43.2 مليون دولار
متوسط حجم صفقة الشريك	$697,000

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات المشاريع الكبيرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم Hackett Group 97 شركة من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 1000. ويبلغ متوسط ​​قيمة العقد السنوي لعملاء المؤسسات الكبيرة 1.2 مليون دولار.

قطاع المؤسسات	عدد العملاء	متوسط قيمة العقد
الشركات العالمية الكبرى	97	$1,200,000

شركات فورتشن 500

تتمتع مجموعة Hackett Group بمعدل انتشار يصل إلى 58% بين شركات Fortune 500، التي تمثل 290 عميلًا في هذا القطاع.

• إجمالي عملاء Fortune 500: 290
• معدل الاختراق: 58%
• الإيرادات السنوية المقدرة من هذا القطاع: 348 مليون دولار

المنظمات العالمية المتعددة الجنسيات

تخدم الشركة 62 منظمة متعددة الجنسيات في 27 دولة، بمتوسط مدة مشاركة تبلغ 3.7 سنوات.

قطاع متعدد الجنسيات	إجمالي العملاء	الوصول الجغرافي
الشركات العالمية المتعددة الجنسيات	62	27 دولة

مؤسسات الخدمات المالية

تمثل الخدمات المالية 35% من إجمالي قاعدة عملاء Hackett Group، مع 43 مؤسسة مصرفية ومالية كعملاء نشطين.

• إجمالي عملاء الخدمات المالية: 43
• نسبة القطاع: 35%
• الإيرادات السنوية المقدرة: 156.4 مليون دولار

قطاعات التصنيع والتكنولوجيا

ويشكل عملاء التصنيع والتكنولوجيا 28% من محفظة عملاء الشركة، مع 39 عميلاً نشطًا في هذه الصناعات.

قطاع الصناعة	عدد العملاء	مساهمة الإيرادات
التصنيع	24	18%
التكنولوجيا	15	10%

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تعويضات الموظفين المحترفين

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت مجموعة Hackett عن إجمالي نفقات الموظفين بقيمة 177.3 مليون دولار.

فئة التعويض	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
الرواتب الأساسية	112.5 مليون دولار
مكافآت الأداء	35.6 مليون دولار
التعويض على أساس الأسهم	29.2 مليون دولار

استثمارات البحث والتطوير

وبلغ إجمالي نفقات البحث والتطوير لعام 2023 22.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 7.8% من إجمالي الإيرادات.

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

• تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية: 16.7 مليون دولار
• نفقات الحوسبة السحابية: 5.3 مليون دولار
• ترخيص البرمجيات وصيانتها: 4.9 مليون دولار

مصاريف التسويق وتطوير الأعمال

فئة نفقات التسويق	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
التسويق الرقمي	3.6 مليون دولار
رعاية المؤتمرات والفعاليات	1.8 مليون دولار
المبيعات وتطوير الأعمال	6.2 مليون دولار

النفقات العامة التشغيلية والتكاليف الإدارية

إجمالي النفقات الإدارية والتشغيلية لعام 2023: 42.5 مليون دولار

• المرافق المكتبية والإيجار: 9.3 مليون دولار
• الخدمات المهنية (القانونية والمحاسبية): 6.7 مليون دولار
• التأمين والامتثال: 4.1 مليون دولار
• السفر والترفيه: 3.9 مليون دولار

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الخدمات الاستشارية

في السنة المالية 2023، أعلنت مجموعة Hackett عن رسوم خدمات استشارية تبلغ 332.3 مليون دولار، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي إيراداتها.

فئة الخدمة الاستشارية	الإيرادات (2023)
استشارات الإستراتيجية الرقمية	127.5 مليون دولار
استشارات التميز التشغيلي	104.8 مليون دولار
استشارات التحول التكنولوجي	99.0 مليون دولار

الاشتراكات البحثية المعيارية

أنشأت مجموعة هاكيت 45.2 مليون دولار من الاشتراكات البحثية القياسية في عام 2023.

• الاشتراك في القياس الرقمي: 22.6 مليون دولار
• قياس الأداء التشغيلي: 15.3 مليون دولار
• الاشتراك في قياس الأداء التكنولوجي: 7.3 مليون دولار

إيرادات مشروع التحول الرقمي

الوصول إلى إيرادات مشروع التحول الرقمي 156.7 مليون دولار في عام 2023.

نوع المشروع	الإيرادات
التحول الرقمي للمؤسسات	87.4 مليون دولار
مشاريع الهجرة السحابية	42.3 مليون دولار
تنفيذ الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي	27.0 مليون دولار

الخدمات الاستشارية والتنفيذية

وساهمت الخدمات الاستشارية والتنفيذية 214.6 مليون دولار إلى إيرادات الشركة في عام 2023.

• الخدمات الاستشارية الاستراتيجية: 92.5 مليون دولار
• تنفيذ التكنولوجيا: 76.2 مليون دولار
• خدمات تحسين العمليات: 45.9 مليون دولار

ارتباطات العملاء المتكررة

إجمالي ارتباطات العملاء المتكررة 263.4 مليون دولار في عام 2023.

نوع المشاركة	الإيرادات السنوية المتكررة
عقود استشارية طويلة الأجل	187.6 مليون دولار
الاشتراكات المعيارية المستمرة	45.2 مليون دولار
برامج التحسين المستمر	30.6 مليون دولار

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Value Propositions

Enabling Digital World Class® performance means delivering quantifiable results that surpass even other top performers.

• Digital World Class® companies typically have a 29% lower overall cost of operations.
• Digital World Class® companies typically have 83% higher net margins.
• Digital World Class® companies typically have 55% higher total shareholder return than their peers.
• Digital World Class® IT organizations enjoy a 22% cost advantage over peers.

You can achieve significant cost reductions across core functions by adopting best practices.

Function/Metric	Digital World Class® Advantage
Finance Process Costs	47% lower
Finance Total FTEs	50% fewer
Finance FTEs in Financial Planning & Analysis	32% fewer
Procurement FTEs	31% fewer
Procurement Cost as Percentage of Spend	19% lower
Procurement ROI	2.6X greater than peers

The Hackett Group, Inc. helps accelerate Gen AI adoption from pilot stages to enterprise-wide transformation.

• In 2025, 89% of enterprises are actively advancing Gen AI initiatives, a jump from just 16% the prior year.
• Over 50% of organizations plan to use Gen AI to improve customer experience.
• Early Gen AI adopters in Global Business Services (GBS) reported measurable gains in productivity and cost savings in 63% of cases in 2024.
• Companies implementing Gen AI report improvements of up to 40% or greater in specified areas.
• Execution hurdles to scaling AI include process and technology complexity at 59% and data quality concerns at 58%.

Fact-based advisory services are grounded in proprietary benchmarking data derived from thousands of engagements.

• The Hackett Group, Inc. provides insights backed by over 27,000 benchmarking engagements globally.
• Procurement benchmark studies cover more than 57,700 procurement metrics.
• Benchmarking coverage includes 97% of the Dow Jones Industrials and 90% of the Fortune 100.
• Adopters of procurement outsourcing services report an 83% overall satisfaction rating for service experience and value.

Specialized expertise spans core functions, with specific 2025 Digital World Class® Matrix reports available for areas like Accounts Payable and Master Data Management (MDM).

• GBS leaders in 2025 expect accelerated Gen AI deployment in Finance, Information Technology, Human Resources, and Procurement.
• The 2025 Digital World Class® Matrix evaluates 15 Accounts Payable solution providers across 10 core capabilities.
• In Accounts Payable, leading solutions achieve 60% touchless, straight-through processing and deliver 59% faster AP cycle times.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The Hackett Group, Inc. builds and maintains its connections with clients; it's heavily weighted toward deep, ongoing partnership rather than transactional sales.

High-touch, strategic, and long-term executive advisory relationships.

The core relationship is executive-level advisory, built on proprietary data and benchmarking. This is the foundation for long-term engagements. The firm's focus on Digital World Class® performance means relationships are centered on sustained improvement, not one-off fixes. For instance, the firm's executive advisory programs are a key component of its service mix, designed to provide continuous, high-level guidance to C-suite leaders.

Dedicated consulting teams for complex, multi-year transformation projects.

Complex transformation work, especially around enterprise applications like SAP and Oracle, necessitates dedicated teams and multi-year commitments. The revenue generated from these large-scale projects reflects the depth of the relationship. For example, The Hackett Group's SAP Solutions segment generated $57.1 million in revenue in fiscal year 2024, indicating substantial, ongoing client investment in those transformation areas. Similarly, the Oracle Solutions segment saw its profit increase to $19.1 million in 2024, driven by higher revenue and headcount usage, which speaks to the scale of those dedicated teams.

The scale of these engagements can be seen in the overall financial footprint supporting the client base:

Metric	Value (as of late 2025)	Context/Period
TTM Revenue Before Reimbursements	$303.48M	Trailing Twelve Months (Source 6)
Q3 2025 Total Revenue	$73.1 million	Quarter Ended September 26, 2025 (Source 9)
SAP Solutions 2024 Revenue	$57.1 million	Fiscal Year 2024 (Source 8)
Reimbursements as % of Total Revenue	2.2%	Fiscal Year 2024 (Source 8)
SG&A as % of Total Revenue	25%	Fiscal Year 2024 (Source 8)

IP-based subscription model for continuous access to best practices and research.

The Hackett Group is actively pivoting to embed its Intellectual Property (IP) into recurring revenue streams. This moves relationships beyond pure consulting hours. You see this in the focus on platforms like ZBrain and the new AI XPLR platform. The company is continuing to add licensed clients to the ZBrain platform, which is a clear indicator of a subscription-like relationship model. The goal is to have AI Explorer and ZBrain function as the client's 'AI platform' for licensing, ensuring continuous engagement.

Co-creation of Gen AI solutions using the client's existing technology footprint.

The current relationship strategy heavily involves Generative AI (Gen AI) co-creation. This is a highly collaborative approach, as the AI solutions must integrate with the client's specific environment. The release of AI XPLR V4 is designed to fully consider the client's existing automation footprint and data sources to design agentic workflows, which accelerates implementation success. In the third quarter of 2025, the split between Gen AI implementation revenue and consulting/discovery revenue was estimated to be approximately 50/50, showing a balanced, hands-on approach to building these new solutions with the client.

Post-implementation support and optimization services.

The advisory and transformation work naturally flows into support and optimization, ensuring clients realize value over time. This is supported by the firm's expertise in continuous process improvement programs and application managed services. The focus on improving the Cash Conversion Cycle (CCC), which stood at 37 days in the 2025 Working Capital Survey, shows the long-term optimization mindset applied post-major implementation. You need ongoing support to maintain or improve those metrics.

The nature of these relationships is characterized by:

• High reliance on proprietary benchmarking data.
• Significant investment in Gen AI platform licensing (ZBrain, AI XPLR).
• Deep integration into client ERP/application ecosystems (Oracle, SAP).
• A growing shift toward recurring revenue from IP access.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Hackett Group, Inc. gets its value proposition-that intellectual property-based executive advisory and consulting-into the hands of clients as of late 2025. It's a mix of direct, program-based, and platform-driven routes.

The direct sales force targets large enterprise consulting engagements, which is evident in the segment revenue performance. For instance, in the first quarter of fiscal year 2025, the Global Strategy & Business Transformation (S&BT) segment, which houses much of this core consulting work, brought in $42.6 million in revenue before reimbursements, marking a 6% year-over-year increase. To be fair, the technology-focused segments have seen some softness; the Oracle Solutions segment revenue was $20.4 million (down 3% YoY in Q1 2025) and the SAP Solutions segment was $13.2 million (down 8% YoY in Q1 2025).

The Executive Advisory Programs and research reports serve as a crucial, recurring revenue channel and a source of lead generation. The firm heavily promotes its research, such as the 2025 Key Issues Studies across functions like Procurement, HR, and Supply Chain. This advisory model is grounded in benchmarking the world's leading businesses, including expertise derived from work with 97% of the Dow Jones Industrials and 90% of the Fortune 100. Furthermore, The Hackett Group, Inc. launched a premium Gen AI Executive Advisory Program, led by an expert who has implemented over 100 AI-driven systems across 20 industries.

Technology partner channels are integrated, especially for implementation services related to major platforms. The Oracle Solutions and SAP Solutions segments represent this channel, even as they face headwinds. The company is actively looking to expand this reach, noting that the differentiated capabilities of its platforms are attracting interest from large systems integrators and enterprise software companies, leading to opportunities for expanded reach through these technology relationships. A specific example of this channel expansion is the announced strategic partnership with Celonis.

Digital platforms are key for scalable delivery of The Hackett Group, Inc.'s intellectual property. The AI XPLR™ platform is central to this, with version 3 released in Q1 2025 and version V4 released in Q2 2025. This platform helps design sophisticated Gen AI solutions and is expected to help attract channel partners. The company's overall TTM (Trailing Twelve Months) revenue as of September 2025 stood at $309.11M.

The physical presence supports global consulting delivery across these channels. The Hackett Group, Inc. maintains a global footprint across the required regions, with its Corporate Headquarters in Miami, Florida, United States.

Here's a quick look at the confirmed office locations as of late 2025:

Region	City	Country
United States	Miami (HQ)	United States
United States	Atlanta	United States
United States	Conshohocken	United States
Europe	Frankfurt	Germany
Europe	London	United Kingdom
Asia-Pacific	Hyderabad	India

The firm's overall financial structure shows a focus on profitability from its IP, with an Adjusted Gross Margin of 42.8% reported in Q2 2025 on revenues before reimbursements. The company also maintains a consistent return to shareholders via its dividend, which was declared at $0.12 per share quarterly, representing an annualized $0.48 per share and a 2.5% yield.

You can see the mix of direct and platform-driven revenue streams reflected in the quarterly performance:

• Q2 2025 Total Revenue (Including Reimbursements): $78.9 million.
• Q2 2025 Total Revenue (Before Reimbursements): $77.6 million.
• Q1 2025 Adjusted Diluted EPS: $0.41.
• Q1 2025 Cash Flow from Operations: $4.2 million.
• Market Capitalization (as of December 6, 2025): $518.73 million.

The Executive Advisory Programs are designed to provide ongoing access to The Hackett Group, Inc.'s veteran advisors and their repository of best practices, which is critical for clients looking to achieve Digital World Class® performance. The research itself is a channel, as 89% of executives are reportedly fast-tracking Gen AI initiatives based on the 2025 Enterprise Agenda.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at who The Hackett Group, Inc. (HCKT) is actually selling its advisory and transformation services to right now, late in 2025. It's not a scattershot approach; they are laser-focused on the top tier of global business, especially those wrestling with massive system upgrades and the new wave of AI integration.

The core of their client base is definitely the large global enterprise. Honestly, these are the companies with the budget and the complexity to need the deep benchmarking The Hackett Group, Inc. provides. We see this reflected in their client roster, which includes benchmarking insights from 90% of the Fortune 100 as of their Q1 2025 reporting. That's serious penetration at the top end of the market.

The conversation is almost always with the C-suite-your CIOs, CFOs, and CPOs. These executives aren't looking for minor tweaks; they are driving enterprise-wide digital transformation. For instance, in finance, Digital World Class® organizations-the top performers The Hackett Group, Inc. benchmarks-spend 68% more time on forward-looking analysis and strategic insights, a direct result of the digital enablement they pursue. They are the ones signing off on the big Gen AI and ERP modernization projects.

It's no surprise that companies running major enterprise resource planning (ERP) systems are key targets. The Hackett Group, Inc. structures its business around these platforms, with dedicated segments for Oracle Solutions and SAP Solutions. To give you a sense of scale from the first half of 2025, Oracle Solutions generated revenues before reimbursements of $20.5 million in Q2 2025, while SAP Solutions brought in $13.5 million in the same period. These numbers show where significant implementation and advisory work is concentrated.

Cost optimization and operational efficiency are perennial drivers, but now they are being addressed through a digital lens. Organizations seeking sustainable cost leadership are The Hackett Group, Inc.'s bread and butter. Their research shows that Digital World Class® finance teams operate at 45% lower cost as a percentage of revenue compared to peers. Furthermore, top-quartile companies in SG&A management operate with costs roughly six percentage points lower than median performers. If a company is €10 billion in size, hitting that Digital World Class® level across SG&A functions could mean an annual cost advantage of €246 million. That's the kind of tangible result that gets a CFO's attention.

Finally, the acceleration of Gen AI initiatives is a massive segment driver right now. Businesses are scrambling to figure out how to deploy this technology for real productivity gains. The Hackett Group, Inc. sees this directly in IT spending: Digital World Class® technology organizations dedicate 34% of their IT spend to AI, automation, and emerging tech-that's three times more than their peers. You're hiring before product-market fit, but The Hackett Group, Inc. is selling to those who have already decided AI is the path forward.

Here's a quick look at how these customer needs map to the firm's structure and the associated performance metrics The Hackett Group, Inc. tracks:

Customer Segment Driver	Associated The Hackett Group, Inc. Focus Area	Relevant Performance Metric
Large Global Enterprises	Benchmarking & Advisory Services	90% of Fortune 100 included in benchmarking base.
C-Suite Digital Transformation	Global S&BT Segment (Services & Business Transformation)	Digital World Class® finance teams deliver 74% faster executive insights.
ERP System Users (Oracle/SAP)	Oracle Solutions Segment & SAP Solutions Segment	Q2 2025 Oracle Solutions Revenue (before reimbursements): $20.5 million.
Cost Optimization Seekers	Benchmarking for Efficiency	Digital World Class® finance cost advantage: 45% lower cost as a percentage of revenue.
Gen AI Accelerators	Gen AI Consulting and Implementation Platforms	Digital World Class® tech organizations invest 34% of IT spend in AI/automation.

The types of executives they engage with are clearly defined by these high-stakes projects. You'll find them talking to leaders who need to:

• Achieve $76 million in potential annual cost advantage within Finance, HR, and IT alone for a €10 billion company.
• Reduce SG&A costs by roughly six percentage points versus median peers.
• Accelerate finance cycle times, with Digital World Class® teams providing 57% faster forecasts.
• Improve procurement ROI by 2.6X over peers through intelligence-driven models.
• See 52% average improvement in procurement data management automation via outsourcing adopters.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the costs The Hackett Group, Inc. incurs to deliver its advisory and consulting services, especially as it pivots hard into generative AI. The cost structure reflects significant investment in proprietary technology alongside the high fixed costs associated with expert human capital.

The third quarter of 2025 showed clear, specific charges related to this transformation. For instance, restructuring costs tied to the Gen AI pivot hit $3.1 million in Q3 2025. This expense reflects the necessary, though painful, alignment of the workforce with new strategic demands.

Personnel costs remain a dominant factor. While we don't have a specific salary line item for consultants, the Selling, General and Administrative (SG&A) expenses rose to $21.2 million in Q3 2025, up from $18.7 million in the prior year period. Management noted this increase was driven by higher compensation costs, which is exactly what you'd expect when retaining and recruiting specialized, experienced advisory staff needed for high-end Gen AI work.

Non-cash expenses also weigh on the GAAP figures. The non-cash compensation expense recognized from the stock price award program was $4.8 million for the third quarter of 2025. This is a significant non-operating cost that impacts reported net income.

The investment in the AI platform is a key cost driver, even if the R&D spend isn't itemized as a single line item in the immediate results. The Chairman and CEO confirmed aggressive investment in the highly differentiating AI XPLR platform, noting the release of AI XPLR V4 in September 2025. This development is central to future service delivery and cost efficiency.

Here's a quick look at the key cost and revenue metrics from Q3 2025 to frame these expenditures:

Cost/Revenue Component	Q3 2025 Amount	Comparison/Context
Restructuring Costs (Gen AI Pivot)	$3.1 million	Impacted GAAP net income.
Non-cash Compensation Expense	$4.8 million	Related to the September 2024 stock price award program.
Selling, General and Administrative (SG&A) Expenses	$21.2 million	Up from $18.7 million in Q3 2024, driven by compensation.
Cost of Services	$42.4 million	Down from $46.4 million in Q3 2024, partly due to lower stock-based compensation.
Total Revenue (Before Reimbursements)	$72.2 million	Compared to $77.9 million in Q3 2024.
Cash Balances (as of Sept 26, 2025)	$13.9 million	Up from $10.1 million in the previous quarter.

The cost structure also involves managing the fixed overhead for global operations. You see this reflected in the overall SG&A figure, which covers the infrastructure supporting The Hackett Group, Inc.'s global reach. The firm is actively managing its cost base, as evidenced by the decrease in Cost of Services to $42.4 million in Q3 2025 from $46.4 million the year prior. This reduction was attributed to lower non-cash stock-based compensation and reduced bonuses.

The major cost categories driving the operational spend are:

• Significant investment in Gen AI platform development, specifically the AI XPLR platform.
• High personnel costs for specialized, experienced consultants and advisory staff, reflected in rising SG&A compensation.
• Restructuring costs for the Gen AI pivot totaling $3.1 million in Q3 2025.
• Non-cash compensation expense of $4.8 million in Q3 2025.
• General and administrative (G&A) expenses for global operations and sales, totaling $21.2 million in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hackett Group, Inc. (HCKT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The Hackett Group, Inc. (HCKT) generates revenue primarily through professional services across its defined segments, supplemented by recurring revenue streams from its intellectual property (IP).

Consulting and implementation fees from Global Strategy & Business Transformation (S&BT) projects accounted for $42.9 million in Q3 2025.

Fees derived from Oracle Solutions implementation and advisory services were $16.5 million for the third quarter of 2025.

Revenue from SAP Solutions implementation and advisory services reached $13.7 million in Q3 2025.

Licensing and subscription revenue from proprietary IP and platforms, which includes the recently released AI XPLR V4 platform, contributes to the recurring revenue base.

The total revenue before reimbursements for The Hackett Group, Inc. in Q3 2025 was $72.2 million.

The recurring revenue component, which includes executive advisory, IP as a service, and application managed services contracts, represented approximately 22% of total company revenues before reimbursements in Q3 2025.

Here's a look at the Q3 2025 revenue breakdown by segment:

Revenue Stream Category	Q3 2025 Amount (Millions USD)
Global S&BT Projects Fees	$42.9
Oracle Solutions Fees	$16.5
SAP Solutions Fees	$13.7
Total Segment Revenue Sum (For Reference)	$73.1

The revenue composition is further detailed by the nature of the service delivery:

• Consulting and implementation fees from Global S&BT projects (Q3 2025: $42.9 million).
• Fees from Oracle Solutions implementation and advisory (Q3 2025: $16.5 million).
• Fees from SAP Solutions implementation and advisory (Q3 2025: $13.7 million).
• Licensing and subscription revenue from proprietary IP and platforms (e.g., AI XPLR).
• Total revenue before reimbursements for Q3 2025 was $72.2 million.
• Recurring, multi-year, and subscription-based revenues constituted approximately 22% of total revenues before reimbursements in Q3 2025.