Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de TELUS Corporation (TU)

Quand on regarde une entreprise comme TELUS Corporation, qui cible environ 2,15 milliards de dollars Dans le flux de trésorerie disponible consolidé (FCF) pour 2025, vous devez vous demander : quelle est la philosophie de base qui sous-tend cette allocation de capital ? Leur mission, libérer le pouvoir de la technologie pour créer un monde meilleur pour tous, est plus qu'un simple slogan de bien-être ; c'est le plan stratégique derrière leurs dépenses en capital prévues de 2,5 milliards de dollars pour 2025, hors immobilier. Comprenez-vous comment un engagement en faveur du capitalisme social permet directement leur objectif de croissance de 2 à 4 % des revenus d'exploitation des technologies TTech, et comment cette approche ciblée se traduit par les 800 millions de dollars de revenus prévus grâce à l'IA cette année ? Nous détaillerons l'énoncé de mission, la vision et les valeurs fondamentales pour vous montrer exactement comment ces principes financent l'expansion de leur réseau et leur segment à croissance rapide de TELUS Santé, qui a connu une croissance des revenus de 18 % au troisième trimestre de 2025.

TELUS Corporation (TU) Overview

Vous regardez TELUS Corporation (TU), et à juste titre ; c'est plus qu'une simple compagnie de téléphone. Ce qu’il faut retenir directement, c’est que TELUS est passée avec succès d’un fournisseur de télécommunications régional à une puissance technologique diversifiée, avec des segments à forte croissance comme TELUS Santé et une activité de connectivité de base résiliente.

Les racines de l'entreprise remontent à 1906 avec la création d'Alberta Government Telephones (AGT), qui a été privatisée en 1990. L'entité moderne, TELUS Corporation, a été créée en 1999 à la suite d'une fusion majeure avec BC Tel, déplaçant son siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Cette longue histoire montre une évolution résolument stratégique d'une société d'État (appartenant au gouvernement) à un leader technologique national coté en bourse.

Aujourd'hui, TELUS exerce ses activités par l'intermédiaire de plusieurs filiales clés, allant bien au-delà des télécommunications traditionnelles. Il s'agit d'une société holding qui propose une gamme complète de services :

• TELUS Communications : Services de base comme la téléphonie, la télévision et l’Internet haut débit.
• TELUS Mobilité : Services sans fil, y compris les réseaux 5G+ avancés.
• TELUS Santé : Solutions technologiques pour la santé, fournissant des produits et services à l’échelle mondiale.
• TELUS Numérique : Externalisation des services informatiques numériques et de l’expérience client dans le monde entier.

Pour les douze mois se terminant le 30 septembre 2025, la société a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 14,624 milliards de dollars. C'est une opération massive, mais ce qui compte, c'est d'où vient la croissance.

Dynamique financière du troisième trimestre 2025 et principaux moteurs de croissance

Au cours de la dernière période de référence, soit le troisième trimestre 2025, TELUS a enregistré de solides résultats opérationnels, démontrant la puissance de son modèle d'affaires diversifié. Les revenus d'exploitation consolidés et autres revenus se sont élevés à 5,1 milliards de dollars pour le trimestre, reflétant une croissance stable d'une année sur l'autre, mais les revenus de services sous-jacents racontent une meilleure histoire, avec une croissance de 2 pour cent.

Voici un rapide calcul pour savoir où se situe la dynamique : la société a ajouté un total de 288 000 ajouts nets de clients mobiles et fixes, un leader du secteur, au troisième trimestre 2025, stimulés par la demande pour ses services de connectivité de base. Cette fidélité constante de la clientèle constitue un énorme avantage concurrentiel, comme en témoigne le taux de désabonnement des téléphones mobiles postpayés (rotation des clients), le meilleur du secteur, de seulement 0,91 % au troisième trimestre 2025.

La principale croissance des ventes de produits provient clairement des segments axés sur la technologie :

• TELUS Santé : Les revenus d'exploitation ont augmenté de 18 % et l'EBITDA ajusté (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) a bondi de 24 % au troisième trimestre 2025. Ce segment est un acteur mondial, couvrant 157 millions de vies dans le monde au deuxième trimestre 2025.
• Internet résidentiel : Les revenus dans ce domaine ont augmenté de 6 % au troisième trimestre 2025, reflétant la croissance continue de la clientèle et la hausse du revenu moyen par utilisateur (ARPU).
• Revenus basés sur l'IA : L’entreprise prévoit que ses revenus générés par l’IA atteindront environ 800 millions de dollars d’ici la fin de 2025, ce qui montre un pari clair sur les technologies futures.

De plus, l'intégration de LifeWorks est en avance sur le calendrier, ayant généré 417 millions de dollars de synergies annualisées combinées, soit près du triple de l'objectif initial.

Un leader de l’industrie positionné pour les technologies du futur

TELUS Corporation est fermement positionnée comme un chef de file de l'industrie, non seulement dans le domaine des télécommunications au Canada, mais, de plus en plus, dans celui des solutions technologiques mondiales. La société est régulièrement reconnue pour son excellence opérationnelle et sa résilience financière, témoignage de sa stratégie à long terme consistant à investir massivement à la fois dans ses réseaux centraux et dans ses secteurs technologiques à forte croissance.

L'accent stratégique mis sur TELUS Santé et l'expansion de son réseau à large bande PureFibre est ce qui la distingue de ses pairs des télécommunications traditionnelles. Cette diversification dans les technologies de la santé, du numérique et de l'agriculture (TTech) assure la résilience économique, ce qui signifie que l'entreprise est moins exposée aux pressions concurrentielles d'un marché unique. La direction a réaffirmé ses objectifs financiers pour 2025, y compris un objectif de flux de trésorerie disponible consolidé d'environ 2,15 milliards de dollars, qui soutient son programme de croissance des dividendes.

Si vous voulez comprendre la conviction institutionnelle derrière cette performance, vous devriez consulter Explorer TELUS Corporation (TU) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

Énoncé de mission de TELUS Corporation (TU)

Vous voulez savoir ce qui motive réellement une entreprise comme TELUS Corporation au-delà du rapport sur les résultats trimestriels, et honnêtement, tout commence par la mission. L'énoncé de mission de l'entreprise n'est pas seulement du marketing ; c'est la boussole stratégique de leur budget d'investissement de 2,5 milliards de dollars en 2025. L'objectif principal est simple : libérer la puissance de la technologie pour créer un monde meilleur pour tous. Cette déclaration guide chaque décision majeure, de l’investissement dans les réseaux à leur expansion dans les technologies de la santé et de l’agriculture (TTech).

Pour un investisseur ou un stratège commercial, comprendre cette mission est certainement crucial car elle correspond directement à leurs segments de croissance. Il vous indique exactement où vont leur objectif et leur capital, qui est un mélange de connectivité de haute technologie et d’impact social. Cette double orientation est ce qui distingue TELUS d’une entreprise de télécommunications purement spécialisée.

Composante principale 1 : Favoriser le changement social et des résultats humains remarquables

Le premier élément essentiel de la mission est l’engagement à conduire le changement social. Ce n’est pas abstrait ; il est opérationnalisé par l'intermédiaire de ses segments technologiques à forte croissance, principalement TELUS Santé et TELUS Agriculture et biens de consommation. Par exemple, le secteur TELUS Santé est une manifestation directe de cet objectif, utilisant la technologie pour améliorer l’accès aux soins de santé et les résultats.

Les résultats financiers pour 2025 montrent que cette stratégie porte ses fruits. Au troisième trimestre de 2025, les revenus d'exploitation de TELUS Santé ont augmenté de 18 pour cent, et son BAIIA ajusté (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) a connu une augmentation de 24 pour cent. Cette croissance a étendu leur portée pour couvrir plus de 160 millions de vies dans le monde d'ici le troisième trimestre 2025. C'est une échelle énorme.

• Les technologies de la santé constituent un moteur de croissance majeur.

Composante principale 2 : Libérer la puissance de la technologie et de l’innovation

Le deuxième élément est la « libération de la technologie », un mandat clair pour le leadership du réseau et l'innovation continue. Vous ne pouvez pas créer un monde meilleur sans infrastructure de classe mondiale. TELUS s'est engagée à investir plus de 70 milliards de dollars dans son réseau 5G partout au Canada d'ici 2028, ce qui constitue un signal massif d'allocation de capitaux à long terme.

À court terme, la société a réaffirmé son objectif de dépenses d'investissement consolidées, hors immobilier, d'environ 2,5 milliards de dollars pour 2025. Cet investissement alimente l’expansion de leur réseau haut débit PureFibre et 5G. De plus, ils utilisent activement l'intelligence artificielle (IA) dans leurs opérations, un dirigeant notant que les outils basés sur l'IA réduisent le temps de formation des agents des centres de contact de 15 à 50 % et augmentent la satisfaction client (CSAT) de 10 à 20 %. Voici le calcul rapide : une meilleure technologie signifie un meilleur service, ce qui réduit les coûts et rend les clients plus satisfaits.

• L’investissement technologique se traduit directement par la fidélité des clients.

Composante principale 3 : Donner la priorité aux clients et aux communautés avec passion

Le dernier élément est l’attention constante portée au client et à la communauté, que TELUS considère comme une valeur fondamentale : nous accordons avec passion nos clients et nos communautés au premier plan. C’est là que le caoutchouc rencontre la route en matière de qualité de service. Leurs mesures de fidélisation de la clientèle, à la pointe du secteur, témoignent de cette orientation. Au premier trimestre 2025, le taux de désabonnement des téléphones mobiles postpayés - le pourcentage d'abonnés qui interrompent leur service - était remarquablement bas, à 0,84 pour cent. C'est la douzième année consécutive qu'ils maintiennent ce taux de désabonnement en dessous du niveau de 1 pour cent.

L'engagement communautaire est également quantifiable. L'entreprise et les membres de son équipe ont contribué 1,8 milliard de dollars en espèces, en nature, en temps et en programmes depuis 2000. La capacité de l'entreprise à générer une forte croissance de sa clientèle, avec 288 000 ajouts nets de clients mobiles et fixes au troisième trimestre 2025, tout en maintenant un faible taux de désabonnement, est un indicateur clair que leur mission fonctionne comme une stratégie commerciale. Pour une analyse plus approfondie de l'histoire et du moteur financier de l'entreprise, vous devriez consulter TELUS Corporation (TU) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

• Un faible taux de désabonnement prouve la qualité du service.

Énoncé de vision de TELUS Corporation (TU)

Vous regardez au-delà du symbole boursier pour comprendre le moteur qui anime TELUS Corporation, et c'est intelligent. La mission, la vision et les valeurs ne sont pas seulement un passe-partout en RH ; ils correspondent directement à l’allocation du capital et à l’orientation opérationnelle. Le principal point à retenir est le suivant : la vision de TELUS est de créer un avenir plus convivial pour tous, ce qu'elle réalise en étant l'entreprise de télécommunications la plus conviviale au Canada et en tirant parti de la technologie pour le bien social.

Ce n’est pas une vague aspiration. Il s'agit d'une stratégie délibérée du capitalisme social, visant à générer à la fois de la valeur actionnariale et des résultats sociétaux positifs, ce qui constitue un différenciateur clé dans un marché concurrentiel. Pour en savoir plus sur les fondations de l'entreprise, vous pouvez consulter TELUS Corporation (TU) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

La vision : créer un avenir plus convivial pour tous

La vision globale de TELUS Corporation est un engagement à améliorer les résultats sociaux, économiques et de santé pour les Canadiens, ce qui constitue la partie « avenir plus convivial ». Leur mission – libérer la puissance de la technologie pour créer un monde meilleur pour tous – vous montre exactement où ils dépensent de l'argent pour y parvenir. Cela se reflète dans leurs segments de croissance, TELUS Santé et TELUS Agriculture et biens de consommation, qui ne sont pas de simples projets parallèles ; ce sont des entreprises axées sur une mission.

Voici un résumé rapide de cet objectif : au troisième trimestre de 2025, TELUS Santé a enregistré une croissance de ses revenus d'exploitation de 18 % et une croissance de son BAIIA ajusté de 24 %, démontrant que ce segment à vocation sociale est un moteur de croissance financière important. De plus, leur engagement de longue date envers les dons communautaires est réel. Depuis 2000, l'entreprise, les membres de son équipe et les retraités ont apporté un soutien de 1,8 milliard de dollars.

• La santé et l’agriculture sont désormais les principaux moteurs de revenus.
• Les dons communautaires ne sont pas seulement du marketing ; c'est un héritage de 1,8 milliard de dollars.

Mission en action : Libérer la puissance de la technologie

Le « pouvoir de la technologie » ne se limite pas à des vitesses plus rapides ; il s’agit d’investissements dans les infrastructures qui garantissent leur avantage concurrentiel à long terme. C'est là qu'interviennent les dépenses en capital (CapEx). Pour 2025, l'entreprise a ciblé des dépenses en capital consolidées, hors immobilier, d'environ 2,5 milliards de dollars. Ce capital est principalement destiné à l'expansion de leurs réseaux PureFibre et 5G, leaders mondiaux.

Ils sont dans un cycle d'investissement pluriannuel et prévoient investir plus de 70 milliards de dollars partout au Canada d'ici 2028 pour améliorer les réseaux à large bande et 5G. Ces dépenses massives constituent le fondement de leur mission, garantir la connectivité pour tous, ce qui leur permet de combler la fracture numérique. L’objectif est simple : possédez le meilleur réseau et possédez le client à forte valeur ajoutée. L’ampleur de ces CapEx montre sans aucun doute leur engagement en faveur du leadership technologique.

La valeur fondamentale : une croissance rentable et conviviale

L'autre moitié de la vision est d'être l'entreprise de télécommunications la plus conviviale au Canada. Cette valeur est le mandat opérationnel qui a un impact direct sur leurs résultats et est mesurée par la croissance du nombre d'abonnés et les taux de désabonnement. Au troisième trimestre 2025, ils ont enregistré une croissance totale de 288 000 clients mobiles et fixes, la meilleure du secteur. Cela inclut un taux de désabonnement mobile postpayé sain de 0,91 %.

La forte fidélisation et la croissance de la clientèle, en particulier dans les services à marge élevée, sont les moteurs de leur performance financière. Pour l'ensemble de l'année 2025, la société maintient son objectif de flux de trésorerie disponible consolidé d'environ 2,15 milliards de dollars, ce qui constitue une mesure essentielle pour financer son programme de croissance des dividendes et ses dépenses d'investissement en cours. En outre, l'accent mis sur l'efficacité opérationnelle, y compris l'intégration de LifeWorks, devrait générer un total de 427 millions de dollars de synergies annualisées combinées d'ici la fin de l'année 2025. C'est ainsi qu'une orientation « amicale » se traduit par un bilan solide, le ratio de levier dette nette/EBITDA s'améliorant pour atteindre 3,5 fois à la fin du troisième trimestre 2025.

Valeurs fondamentales de TELUS Corporation (TU)

Vous recherchez une cartographie claire de ce qui détermine la performance d'une entreprise, et avec TELUS Corporation, leurs valeurs ne sont pas de simples affiches sur un mur ; ils sont le moteur de leurs résultats pour l’exercice 2025. En tant qu'analyste qui suit les principaux acteurs depuis des décennies, je peux vous dire que l'engagement de TELUS envers le capitalisme social - l'idée selon laquelle vous pouvez créer à la fois de la valeur actionnariale et un changement social positif - est définitivement réel et mesurable.

L'orientation stratégique de l'entreprise, depuis le développement du réseau jusqu'à son segment mondial de la santé, repose sur quelques principes fondamentaux. Il ne s’agit pas de plaisanteries d’entreprise ; c'est une stratégie financière. Voici comment leurs valeurs se traduisent en actions concrètes et en données 2025.

Donner la priorité aux clients et aux communautés

Cette valeur constitue le fondement de la stratégie de TELUS, axée sur l'excellence du service à la clientèle et sur sa philosophie durable « donner là où nous vivons ». Cela signifie qu'ils investissent massivement dans le réseau et les communautés qu'ils servent, ce qui à son tour fidélise la clientèle et réduit le taux de désabonnement.

L'engagement financier dans leur réseau témoigne de cette priorité. Les dépenses en capital consolidées de TELUS, à l'exclusion des biens immobiliers, visent environ 2,5 milliards de dollars pour l’ensemble de l’exercice 2025, une grande partie de cette somme étant consacrée à leurs réseaux haut débit sans fil et PureFibre de pointe au monde. Cet investissement massif est ce qui permet aux clients de rester satisfaits et connectés.

Du côté de la communauté, l’impact est stupéfiant. Depuis 2000, la famille TELUS, composée de membres de l'équipe et de retraités, a contribué au total à 1,8 milliard de dollars en espèces et en nature, parallèlement au bénévolat 2,4 millions jours de service. Cela représente plus de jours de bénévolat que n'importe quelle autre entreprise dans le monde, et cela construit une identité de marque puissante qui trouve un écho auprès des clients et attire les meilleurs talents. Vous pouvez voir comment cet engagement a façonné la trajectoire de l'entreprise en explorant TELUS Corporation (TU) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

• Investir dans le réseau : cible 2,5 milliards de dollars en 2025 dépenses en capital.
• Générer un impact social : 1,8 milliard de dollars contribué aux communautés depuis 2000.

Courage d'innover

L'idée du « Courage d'innover » est ce qui pousse TELUS au-delà des services de télécommunications traditionnels. Cette valeur stimule visiblement leurs activités de croissance, TELUS Santé et TELUS Agriculture et biens de consommation, qui sont essentielles à leur stratégie de diversification et à leurs futures sources de revenus.

Regardez les chiffres des trois premiers trimestres de 2025. TELUS Santé est un moteur de croissance majeur, avec son BAIIA ajusté en forte hausse. 24 pour cent au troisième trimestre 2025, suite à un 30 pour cent augmentation au premier trimestre. Cette croissance est alimentée par des investissements stratégiques et l'expansion de leur portée mondiale pour couvrir plus de 160 millions vit dans le monde entier d’ici le troisième trimestre 2025. Cela représente une empreinte mondiale massive.

En outre, l'accent mis par l'entreprise sur l'intelligence artificielle (IA) est un exemple clair de cette valeur en action. En février 2025, le Conseil d'administration a approuvé une nouvelle politique en matière d'IA pour guider l'utilisation et le déploiement responsables des systèmes d'IA, démontrant une approche proactive face à une technologie de rupture. Ils se positionnent pour la souveraineté numérique en lançant des Sovereign AI Factories au Canada. Ce ne sont pas que des paroles ; il s'agit d'un investissement stratégique pour pérenniser l'entreprise.

Engagement envers le travail d’équipe et la croissance

Une entreprise avec plus de 108,500 Les employés et les sous-traitants ont besoin d’un engagement profond envers le travail d’équipe pour fonctionner efficacement. Pour TELUS, cette valeur est directement liée à l’efficacité opérationnelle et à l’atteinte de ses objectifs financiers.

L’intégration réussie de LifeWorks est le meilleur exemple pour 2025 de cette valeur créatrice de résultats financiers tangibles. À la fin du troisième trimestre 2025, l'entreprise avait déjà atteint 417 millions de dollars en synergies annualisées combinées issues de l'intégration. Ils restent fermement en bonne voie pour atteindre leur objectif pour l'ensemble de l'année de 427 millions de dollars en synergies d'ici la fin de 2025. Voici le calcul rapide : ce chiffre de synergie se traduit directement par une expansion de la marge et des performances financières plus solides.

Cette orientation opérationnelle, motivée par le travail d’équipe et la rentabilité, sous-tend leurs perspectives financières globales. Pour 2025, TELUS vise un flux de trésorerie disponible consolidé d’environ 2,15 milliards de dollars, un objectif qui nécessite que chaque partie de l’organisation travaille en synergie. La croissance constante dans des segments clés, comme le 2 pour cent hausse des revenus opérationnels consolidés au T2 2025 à 5,1 milliards de dollars, montre que l'équipe exécute son plan.