Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de Verizon Communications Inc. (VZ)

L'énoncé de mission, la vision et les valeurs fondamentales d'une entreprise ne sont pas de simples affiches sur un mur ; ils constituent le plan stratégique qui sous-tend la performance financière, en particulier pour un géant comme Verizon Communications Inc. (VZ).

Dans une année où Verizon prévoit des dépenses d'investissement pour l'ensemble de l'année 2025 entre 17,5 milliards de dollars et 18,5 milliards de dollars pour alimenter l'expansion de son réseau 5G, et a déclaré un résultat net consolidé au troisième trimestre 2025 de 5,1 milliards de dollars, vous devez vous demander : ces déclarations fondamentales déterminent-elles réellement les décisions d'investissement et les changements centrés sur le client qu'elles promettent ? Un engagement envers « l'excellence de la performance » et la « responsabilité » peut-il réellement se traduire par les résultats projetés ? 2,0 pour cent à 2,8 pour cent croissance du chiffre d’affaires total des services sans fil d’ici 2025, ou s’agit-il simplement de polémiques d’entreprise ?

Verizon Communications Inc. (VZ) Overview

Vous avez besoin d'une image claire de la fondation de Verizon Communications Inc. et de son moteur financier actuel, alors réduisons le bruit. Cette société, née de la dissolution de Bell System en 1984 sous le nom de Bell Atlantic, a passé des décennies à bâtir un immense empire de communications et de technologie.

Aujourd'hui, Verizon Communications Inc. est bien plus qu'une compagnie de téléphone ; c'est un géant des télécommunications diversifié qui offre une gamme complète de services aux consommateurs et aux entreprises. Son activité principale repose sur deux piliers principaux : les services sans fil et filaires, mais le véritable moteur de croissance réside dans la connectivité de nouvelle génération et le haut débit.

Au cours des douze derniers mois se terminant le 30 septembre 2025, Verizon Communications Inc. a généré un chiffre d'affaires d'exploitation total d'environ 137,49 milliards de dollars. Ce chiffre d’affaires massif est dû à son réseau sans fil dominant et à son déploiement agressif de la technologie 5G et d’accès sans fil fixe (FWA).

• Service sans fil : forfaits de mobilité, de téléphonie et de données 5G.
• Haut débit : fibre optique Fios et accès fixe sans fil (FWA).
• Solutions commerciales : réseaux 5G privés et outils d'IA au niveau de l'entreprise.

Performance financière du troisième trimestre 2025 : les chiffres racontent l'histoire

Si l'on considère le dernier rapport financier du troisième trimestre 2025, les performances de l'entreprise ont été solides, reflétant une stratégie ciblée sur les revenus des services et les flux de trésorerie. Le chiffre d'affaires total d'exploitation pour le troisième trimestre 2025 s'est élevé à 33,8 milliards de dollars, marquant un 1.5% augmenter d’année en année. Cette croissance régulière, voire explosive, montre la puissance de son activité principale sans fil, même si le marché devient plus compétitif. Honnêtement, c’est ce que vous attendez d’une action mature versant des dividendes.

Le véritable moteur de l'activité réside dans les revenus des services sans fil, qui ont atteint un niveau leader du secteur. 21,0 milliards de dollars au troisième trimestre 2025, en croissance de 2.1% année après année. Cette croissance est le résultat direct de la forte adoption par les clients de ses nouveaux forfaits et de l'expansion de son réseau 5G. Le chiffre d'affaires du segment Consumer a augmenté de 2.9% à 26,1 milliards de dollars, mais le segment Entreprises a connu une légère baisse de 2.8% à 7,1 milliards de dollars, en grande partie à cause de la pression exercée sur ses services filaires.

Voici le calcul rapide de leur poussée vers le haut débit : Verizon Communications Inc. a ajouté 306,000 ajouts nets totaux de haut débit au troisième trimestre 2025, avec 261,000 de ceux provenant de l'accès fixe sans fil. Cette focalisation sur le FWA est une démarche claire et délibérée visant à conquérir des parts de marché dans l’Internet domestique sans les dépenses d’investissement massives (CapEx) liées à l’installation de nouvelles fibres partout. De plus, la société a déclaré un bénéfice par action (BPA) ajusté de $1.21 et généré un flux de trésorerie disponible robuste de 15,8 milliards de dollars pour les neuf premiers mois de 2025. Si vous souhaitez approfondir le bilan, vous devriez consulter Analyser la santé financière de Verizon Communications Inc. (VZ) : informations clés pour les investisseurs.

Verizon Communications Inc. : un leader du secteur des télécommunications

Dans le paysage américain des télécommunications, extrêmement concurrentiel, Verizon Communications Inc. reste l'un des trois acteurs dominants, et sa taille en fait un leader. L'accent mis par l'entreprise sur la qualité du réseau est sans aucun doute un différenciateur clé, RootMetrics reconnaissant son réseau 5G comme le meilleur, le plus rapide et le plus fiable du pays. Cette qualité est la base de tout le reste.

Alors que des concurrents comme T-Mobile US se montrent agressifs en matière de croissance du nombre d'abonnés, Verizon Communications Inc. conserve une position de leader en termes de chiffre d'affaires total. Ses investissements stratégiques dans le spectre 5G en bande C et son infrastructure fibre, Fios, lui permettent de capitaliser sur la prochaine vague de demande de données. L'entreprise ne vend pas seulement de la connectivité ; elle stimule l'innovation dans l'IA et la 5G pour créer des réseaux et des services plus intelligents, ce qui définira la prochaine décennie de succès des télécommunications. Pour comprendre comment cette orientation stratégique se traduit par le succès sur le marché, vous devrez examiner attentivement la mission, la vision et les valeurs fondamentales de l'entreprise ci-dessous.

Énoncé de mission de Verizon Communications Inc. (VZ)

Vous recherchez le fondement d'une entreprise comme Verizon Communications Inc. (VZ), et cela commence par sa mission. Ce n'est pas seulement une phrase de bien-être ; c'est le filtre stratégique pour chaque dollar de dépenses en capital (CapEx) et chaque lancement de produit. L'énoncé de mission de Verizon Communications Inc. est le suivant : « pour offrir à nos clients la promesse du monde numérique. Nous connectons les personnes, les entreprises et les communautés avec nos technologies et solutions de pointe.

Cette déclaration est sans aucun doute l’étoile directrice de l’entreprise, d’autant plus qu’elle traverse la transition coûteuse vers la 5G et la fibre. Il vous indique exactement où se concentre leur attention : sur la connectivité, les solutions et, surtout, le client. Pour une entreprise qui espère générer entre 19,5 milliards de dollars et 20,5 milliards de dollars en flux de trésorerie disponible pour l’ensemble de l’exercice 2025, cette mission est le modèle de la manière dont ces liquidités sont gagnées et déployées.

Composante 1 : Tenir la promesse du monde numérique

Ce premier composant concerne les performances et l’accessibilité du réseau de haute qualité. Lorsque Verizon Communications Inc. parle de « promesse », cela signifie un accès fiable à la technologie la plus rapide disponible. Ce n’est pas un objectif abstrait ; il s'agit d'un engagement mesurable qui a un impact direct sur leur part de marché par rapport à leurs concurrents.

La preuve est dans l’investissement. Les dépenses d'investissement de Verizon Communications Inc. pour 2025 devraient se situer entre 17,5 milliards de dollars et 18,5 milliards de dollars, finançant en grande partie l’expansion de leurs réseaux 5G Ultra Wideband et fibre optique. C’est un pari massif et nécessaire sur les infrastructures. Cet investissement est la raison pour laquelle l'entreprise a été reconnue par J.D. Power et RootMetrics pour la meilleure qualité de réseau sans fil et les meilleures performances du réseau 5G au deuxième trimestre 2025. Vous ne pouvez pas tenir la promesse sans les tuyaux.

Voici le calcul rapide : un réseau de qualité supérieure génère un revenu moyen par utilisateur (ARPU) plus élevé, qui correspond au revenu total divisé par le nombre d'abonnés. Pour le segment Consumer, l'ARPA (Average Revenue Per Account) était déjà en hausse 2.0% année après année pour $147.91 au troisième trimestre 2025, ce qui montre que les clients sont prêts à payer pour cette promesse.

• Financer l’expansion du réseau 5G.
• Garantissez la qualité et la vitesse du réseau.
• Augmenter la valeur client (ARPU).

Composante 2 : Connecter les personnes, les entreprises et les communautés

La deuxième partie de l'énoncé de mission définit la portée de l'impact de Verizon Communications Inc. : il s'agit d'un connecteur entre tous les secteurs. C’est là que leur stratégie commerciale passe de l’infrastructure à la segmentation du marché. Ils ne vendent pas seulement un signal ; ils vendent des solutions pour trois groupes de clients distincts.

Pour les particuliers, la société dessert une base massive de 146,1 millions d'abonnés au 30 juin 2025, ce qui en fait le plus grand opérateur de téléphonie sans fil aux États-Unis. Pour les entreprises, le segment Verizon Business a rapporté 110,000 ajouts nets de services postpayés de vente au détail sans fil au troisième trimestre 2025, ce qui indique une forte croissance de la connectivité d'entreprise. Cette double orientation contribue à atténuer les risques ; si le marché de la consommation ralentit, le segment des entreprises peut fournir un tampon.

Leur engagement envers les communautés est également tangible. Ils tirent parti de leur réseau pour fournir des services tels que le programme Verizon Innovative Learning, qui a permis à des centaines de milliers d'étudiants d'accéder à la technologie et à une formation aux compétences numériques. Cette responsabilité sociale (une valeur fondamentale) est un jeu à long terme, visant à fidéliser la marque et les futurs clients. Vous pouvez en savoir plus sur les implications financières de leurs opérations dans Analyser la santé financière de Verizon Communications Inc. (VZ) : informations clés pour les investisseurs.

Composante 3 : Technologies et solutions de pointe

Ce dernier élément est le mandat d’innovation, ce qui signifie évoluer constamment au-delà de la connectivité de base. C'est la différence entre être un service public et être un leader technologique. Pour Verizon Communications Inc., cela signifie tirer parti des nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'Internet des objets (IoT) pour créer des services à valeur ajoutée.

Au deuxième trimestre 2025, le chiffre d'affaires total de l'entreprise a atteint 34,5 milliards de dollars, un 5.2% augmentation d'une année sur l'autre, qui reflète directement le succès des stratégies de différenciation des produits et d'engagement client. Ils abandonnent la simple vente de minutes et de données pour se tourner vers la vente de « solutions » intégrées.

Un exemple clair est leur changement stratégique visant à améliorer l’expérience client. En juin 2025, Verizon Communications Inc. a annoncé une transformation significative axée sur une assistance personnalisée grâce à des solutions basées sur l'IA, notamment une application My Verizon technologiquement avancée. Cette concentration sur la fidélisation de la clientèle est essentielle, en particulier lorsque le taux de désabonnement des téléphones postpayés sans fil grand public est encore faible. 0.91% au troisième trimestre 2025. Ce que cache cette estimation, c’est l’intense pression concurrentielle, mais l’investissement dans l’IA est une action claire pour réduire ce taux de désabonnement.

• Innovez avec des solutions d'IA et d'IoT.
• Améliorez le service client et la fidélisation.
• Stimulez la croissance des revenus au-delà des services de base.

Énoncé de vision de Verizon Communications Inc. (VZ)

Vous recherchez le plan fondateur de Verizon Communications Inc. (VZ), au-delà du bruit trimestriel et de la dernière promotion iPhone. Le principal point à retenir est le suivant : la vision de Verizon est un mandat clair en trois parties axé sur la supériorité du réseau, la transformation numérique et la connectivité sociétale, le tout soutenu par un cycle d'investissement massif qui commence maintenant à porter ses fruits.

En tant qu’analyste chevronné, je considère leur vision stratégique – la vision à long terme – comme la véritable boussole de leur estimation consensuelle de revenus de 137,9 milliards de dollars pour l’exercice 2025. Cet objectif de revenus n’est pas seulement un chiffre ; c'est la manifestation financière de la réalisation de cette vision, en particulier dans les domaines à forte croissance de la 5G et de l'accès fixe sans fil (FWA). En termes simples, leur stratégie consiste à posséder les canaux numériques et à vendre les services qui les utilisent, ce qui constitue un jeu défensif intelligent dans un marché saturé.

Leader de la technologie 5G et de ses applications

Le premier pilier de la vision concerne le maintien du leadership du réseau, qui constitue sa force historique. L'objectif est d'être le leader incontestable et incontesté de la technologie 5G (sans fil de cinquième génération) et de ses applications, un engagement soutenu par une allocation importante de capitaux. Pour l'exercice 2025, Verizon prévoit des dépenses en capital (CapEx) comprises entre 17,5 et 18,5 milliards de dollars alors qu'elle continue de déployer son spectre en bande C.

Cet investissement se traduit directement par une couverture du marché. Fin 2025, leur réseau 5G ultra large bande était disponible pour plus de 200 millions de personnes aux États-Unis, une masse critique qui permet de nouveaux produits grand public et d'entreprise. Ce déploiement massif ne concerne pas seulement des vitesses de téléphone plus rapides ; il s'agit de densité de réseau pour de nouvelles sources de revenus. La croissance rapide de leur produit d’accès fixe sans fil, qui comptait près de 5,4 millions d’abonnés au troisième trimestre 2025, en est un parfait exemple.

• Financer l’expansion de la 5G ultra large bande.
• Stimulez la croissance du nombre d’abonnés au sans fil fixe.
• Monétisez la densité du réseau dans l’entreprise.

Ce que cache cependant cet investissement, c’est le lourd fardeau de la dette – la dette totale non garantie s’élevait à environ 119,4 milliards de dollars à la mi-2025 – ce qui crée un besoin persistant de génération de flux de trésorerie disponibles (FCF) importants pour assurer le service de cette dette et financer les dividendes. La bonne nouvelle est qu’ils projettent entre 19,5 et 20,5 milliards de dollars de FCF pour 2025, ce qui leur donne la flexibilité dont ils ont besoin.

Transformer les industries grâce à des solutions numériques

Cette composante va au-delà du marché des téléphones grand public et s'étend aux services aux entreprises à forte marge, où se situe la véritable croissance à long terme. L'énoncé de mission de Verizon : « Nous livrons la promesse du monde numérique à nos clients. Nous rendons possible leurs modes de vie innovants. Nous faisons tout cela grâce au réseau le plus fiable et aux dernières technologies », est exécuté ici en vendant des solutions numériques aux grandes entreprises et aux entités gouvernementales.

Pensez aux réseaux 5G privés, aux solutions d'informatique mobile de pointe (MEC) et d'Internet des objets (IoT). Ces services transforment les ateliers de fabrication, la logistique et les soins de santé en offrant une latence ultra faible et une capacité massive. Par exemple, Verizon Business se concentre sur l'alimentation des diffusions de nouvelle génération et des grands sièges sociaux des grandes entreprises avec des réseaux hôtes neutres, ce qui constitue un tournant évident du simple fournisseur de connectivité vers un partenaire technologique stratégique. Il s’agit d’un jeu à marge plus élevée que le segment grand public, mais qui nécessite un cycle de vente plus long et une expertise technique approfondie. Le défi consiste à convertir cette supériorité du réseau en une croissance tangible des revenus des services non sans fil.

Créer un monde connecté qui améliore la vie et les entreprises

Le dernier pilier est le volet social et éthique, de plus en plus important pour les investisseurs institutionnels (investissement environnemental, social et de gouvernance ou ESG). C’est là que le Credo de l’entreprise, ou ses valeurs fondamentales, entre en jeu. Le Credo met l’accent sur quelques principes clés qui guident leurs opérations :

• Concentrez-vous sur le client, pas sur l'intérieur.
• Croyez que l’intégrité est au cœur de qui nous sommes.
• Tenir nos engagements les uns envers les autres et envers nos clients.

Cet accent mis sur l'intégrité et l'engagement des clients est essentiel, car le taux de désabonnement (rotation des clients) reste un risque concurrentiel sur le marché du sans fil. Leur engagement en faveur d'une « expérience client supérieure » constitue une défense directe contre des concurrents comme T-Mobile et AT&T. Vous pouvez constater l'importance de cette approche axée sur le client dans le chiffre d'affaires de 26,1 milliards de dollars du segment Grand public au troisième trimestre 2025, en hausse de 2,9 % d'une année sur l'autre, tiré par les gains de revenus des services et la croissance de la clientèle. L’entreprise est une machine à cash, mais la concurrence est féroce. Si vous souhaitez en savoir plus sur qui parie sur cette stratégie, Explorer Verizon Communications Inc. (VZ) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ? est une excellente prochaine étape.

Voici un calcul rapide : avec une croissance des revenus des services sans fil guidée entre 2,0 % et 2,8 % en 2025, la société recherche une croissance régulière et de haute qualité, et non une hausse massive. C’est une attente réaliste dans une industrie mature. Il s’agit d’un stock de type utilitaire auquel est attaché un moteur de croissance, et leur vision est la feuille de route de ce moteur.

Valeurs fondamentales de Verizon Communications Inc. (VZ)

Vous recherchez les principes fondamentaux qui guident un géant des télécommunications, pas seulement le rapport sur les résultats trimestriels. Honnêtement, les valeurs fondamentales d’une entreprise sont le meilleur indicateur avancé de sa stabilité à long terme, car elles dictent la manière dont la direction gère les tâches difficiles, à la manière d’un pivot opérationnel majeur. Pour Verizon Communications Inc. (VZ), ces valeurs – intégrité, respect, excellence des performances et responsabilité – ne sont pas de simples affiches sur un mur ; ils sont visibles dans leur allocation de capital pour 2025 et dans leur transition vers une culture axée sur le client.

Le Credo de l'entreprise constitue le fondement et c'est ce qui motive son orientation stratégique sur le réseau, l'expérience client et l'impact social. C'est pour cette raison qu'ils sont en bonne voie de générer un flux de trésorerie disponible prévu entre 19,5 milliards de dollars et 20,5 milliards de dollars pour l’exercice 2025, une mesure essentielle pour tout investisseur qui surveille la couverture de la dette et des dividendes.

L'excellence en performance, pour une entreprise de télécommunications, signifie avoir le meilleur réseau, point final. C'est une métrique simple, mais l'exécution est définitivement complexe. Cette valeur motive leur programme de dépenses en capital massives (CapEx), qui est le moteur de la supériorité de leur réseau. Pour 2025, Verizon prévoit des CapEx entre 17,5 milliards de dollars et 18,5 milliards de dollars, principalement axé sur l’expansion de son infrastructure 5G Ultra Wideband et fibre.

Cet investissement porte ses fruits dans son cœur de métier. Les revenus des services sans fil ont augmenté de 2.1% d'une année sur l'autre au troisième trimestre 2025, atteignant une croissance de plus de 400 millions de dollars pour le trimestre. En outre, l'expansion agressive de leur accès fixe sans fil (FWA) est un signe clair de cette valeur en action, avec des plans pour couvrir 60 millions de foyers. Il s’agit d’une énorme opportunité de marché, et c’est ainsi qu’ils traduisent la qualité du réseau en croissance des revenus.

• Les ajouts nets de haut débit au premier trimestre 2025 ont été atteints 339,000.
• Le BPA ajusté du troisième trimestre 2025 est en hausse 1.7% à $1.21.
• Les revenus des services sans fil devraient croître entre 2.0% et 2.8% pour l’ensemble de l’année 2025.

L'intégrité et la responsabilité sont les deux piliers qui soutiennent la confiance des investisseurs, en particulier lors d'un changement stratégique. Le PDG Daniel Schulman a souligné un changement fondamental vers une « culture axée sur le client d'abord », ce qui constitue une évolution directe vers la responsabilité de l'expérience client, et pas seulement de la technologie. Cela signifie admettre les domaines dans lesquels l’entreprise doit être plus légère pour être compétitive.

Une mesure difficile mais nécessaire démontrant la responsabilité est la récente transformation opérationnelle qui comprend un plan visant à réduire les effectifs de plus de 13 000 emplois fin 2025. Voici le calcul rapide : réduire les dépenses liées à la main-d'œuvre est une tentative directe d'améliorer les marges et de garantir qu'elles respectent les prévisions de flux de trésorerie disponibles pour 2025. C'est un choix difficile, mais cela témoigne d'un engagement envers la discipline financière et la valeur actionnariale. Pour être honnête, ce type de restructuration comporte toujours un risque d’exécution, mais l’intention est claire : gagner de manière responsable sur le marché.

La valeur du Respect s'étend bien au-delà des relations avec les employés ; c'est formalisé dans leur plan de responsabilité d'entreprise, « Citizen Verizon ». Cette initiative associe la réussite de leur entreprise à l'impact social, en se concentrant sur l'inclusion numérique, la protection du climat et la prospérité humaine. C’est ainsi qu’ils construisent un capital social à long terme.

Sur le front climatique, ils ont un objectif clair : atteindre zéro émission nette d’ici à 2024. 2035. Dans l’immédiat, ils sont sur la bonne voie pour produire une énergie renouvelable équivalente à 50% de leur consommation annuelle d'électricité d'ici fin 2025. Ils ont déjà signé 28 accords d'achat d'énergie renouvelable (REPA) pour environ 3,7 gigawatts (GW) de capacité prévue, ce qui représente un engagement massif. Il s'agit d'un investissement tangible dans la durabilité.

Pour l’inclusion numérique, leur engagement est de fournir 10 millions de jeunes avec formation et accompagnement aux compétences numériques 1 million de petites entreprises avec des ressources technologiques d’ici 2030. Il ne s’agit pas seulement de charité ; il s'agit de construire la future clientèle et l'économie numérique qui repose sur leur réseau. Vous pouvez trouver une analyse plus approfondie de la façon dont ces engagements affectent les résultats dans Analyser la santé financière de Verizon Communications Inc. (VZ) : informations clés pour les investisseurs.