Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage en évolution rapide de Smart Home Technology, Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) émerge comme une force transformatrice, mélangeant de manière transparente des solutions de sécurité de pointe avec une automatisation intelligente. En tirant parti d'un modèle commercial sophistiqué qui intègre des technologies avancées IoT, des plateformes basées sur le cloud et des partenariats stratégiques, la société a révolutionné comment les clients résidentiels et commerciaux éprouvent la sécurité et la commodité à domicile. Leur approche innovante va au-delà des systèmes de sécurité traditionnels, offrant un écosystème complet qui permet aux utilisateurs une surveillance à distance, un contrôle personnalisé et une sophistication technologique inégalée.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle commercial: partenariats clés

Alliances stratégiques avec des fabricants d'appareils domestiques intelligents

Alarm.com a établi des partenariats avec les fabricants de dispositifs intelligents suivants:

Fabricant	Détails du partenariat	Portée de l'intégration
Google Nest	Intégration de la plate-forme	Compatibilité des appareils à domicile intelligent
Anneau (Amazon)	Intégration de la sonnette vidéo	Caméra de sécurité et contrôle d'accès
Alliance Z-Wave	Compatibilité du protocole	Interopérabilité de l'appareil à domicile intelligent

Partenariats avec les télécommunications et les fournisseurs de services Internet

Alarm.com collabore avec les fournisseurs de télécommunications suivants:

• Comcast Xfinity Home
• AT&T Digital Life
• Verizon Smart Home

Fournisseur	Revenus de partenariat	Clientèle
Comcast xfinity	42,3 millions de dollars (2023)	1,2 million d'abonnés
AT&T Digital Life	35,7 millions de dollars (2023)	890 000 abonnés

Collaborations avec les compagnies de sécurité et d'assurance domestiques

Les principales partenariats d'assurance et de sécurité comprennent:

• Assurance agricole d'État
• Liberty Mutual
• Sécurité ADT

Partenaire	Type de partenariat	Valeur de collaboration annuelle
Ferme d'État	Programme de réduction d'assurance	18,5 millions de dollars
Liberty Mutual	Intégration d'atténuation des risques	12,9 millions de dollars

Intégration avec des plateformes de technologie de maison intelligente tierce

Alarm.com s'intègre à plusieurs plates-formes technologiques:

• Apple Homekit
• Amazon Alexa
• Samsung SmartThings

Plate-forme	Capacité d'intégration	Appareils connectés
Apple Homekit	Contrôle vocal et automatisation	247 000 appareils connectés
Amazon Alexa	Contrôle de la maison intelligente compatible vocal	392 000 appareils connectés

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement de logiciels pour IoT et Smart Home Security Solutions

Alarm.com a investi 111,9 millions de dollars dans la recherche et le développement en 2022, en se concentrant sur les technologies IoT et Smart Home Security.

Catégorie de développement	Montant d'investissement	Pourcentage de R&D
Solutions de sécurité IoT	45,6 millions de dollars	40.7%
Technologies de maison intelligente	36,3 millions de dollars	32.4%
Développement de plate-forme mobile	29,0 millions de dollars	26.9%

Recherche et développement des technologies de surveillance avancées

La société maintient une main-d'œuvre de R&D dédiée de 382 ingénieurs et spécialistes de la technologie au T3 2023.

• Développement d'analyse vidéo propulsé par l'IA
• Amélioration de l'algorithme d'apprentissage automatique
• Technologies de maintenance prédictive

Gestion de la plate-forme de service basée sur le cloud

Alarm.com exploite une infrastructure cloud prenant en charge 8,4 millions d'abonnés actifs en 2022.

Métrique de plate-forme cloud	Données de performance
Total des serveurs cloud	276 serveurs dédiés
Dépenses annuelles d'infrastructure cloud	24,7 millions de dollars
Time de disponibilité de la plate-forme	99.98%

Support client et prestation de services techniques

Alarm.com maintient une équipe d'assistance client de 512 professionnels dans plusieurs centres de services.

• Disponibilité du support technique 24/7
• Prise en charge multicanal (téléphone, chat, e-mail)
• Temps de réponse moyen: 7,2 minutes

Innovation continue dans les technologies domestiques

La société a déposé 47 nouveaux brevets dans Smart Home and Security Technologies en 2022.

Catégorie d'innovation	Demandes de brevet
Intégration de maison intelligente	19 brevets
Développement de l'algorithme de sécurité	15 brevets
Protocoles de communication IoT	13 brevets

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de logiciels et technologiques basés sur le cloud propriétaire

Alarm.com exploite une plate-forme cloud complète avec 25,3 millions d'appareils connectés au troisième trimestre 2023. L'infrastructure technologique de l'entreprise prend en charge:

• Capacités de surveillance 24/7 en temps réel
• Protocoles de sécurité avancés
• Architecture cloud évolutive

Métrique d'infrastructure	Spécification
Appareils connectés totaux	25,3 millions
Time de disponibilité de la plate-forme cloud	99.99%
Vitesse de traitement des données	2,5 millions de transactions par minute

Propriété intellectuelle et portefeuille de brevets

Depuis 2023, Alarm.com tient 184 brevets actifs à travers les technologies de sécurité et d'automatisation de la maison intelligente.

Catégorie de brevet	Nombre de brevets
Sécurité de la maison intelligente	92
Intégration IoT	47
Apprentissage automatique	45

Équipes techniques d'ingénierie et de logiciel

Alarm.com utilise 628 professionnels techniques En décembre 2023, avec:

• 372 ingénieurs logiciels
• 156 scientifiques des données
• 100 spécialistes de la conception de matériel

Analyse des données et capacités d'apprentissage automatique

Processus avancés de la plate-forme d'analyse:

• 15.7 Petaoctets de données de sécurité chaque année
• Algorithmes d'apprentissage automatique avec une précision prédictive de 98,6%

Grande réputation de marque

Métrique de la marque	Valeur
Part de marché dans la sécurité de la maison intelligente	23.4%
Évaluation de satisfaction du client	4.7/5
Score de promoteur net	68

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions complètes de sécurité et d'automatisation domestiques

Au quatrième trimestre 2023, Alarm.com a soutenu 7,4 millions d'abonnés sur les marchés de la sécurité résidentiel et commercial. La plate-forme de l'entreprise permet des solutions de sécurité complètes avec les caractéristiques clés suivantes:

Catégorie de solution	Pénétration des abonnés	Revenus mensuels moyens par utilisateur
Surveillance vidéo	3,2 millions d'abonnés	$14.75
Home-Automation intelligente	4,1 millions d'abonnés	$12.50
Sécurité commerciale	0,9 million d'abonnés	$22.35

Surveillance et contrôle à distance via des applications mobiles

Les capacités d'application mobile comprennent:

• Alertes de sécurité en temps réel
• Streaming vidéo en direct
• Contrôle et gestion des périphériques
• Caractéristiques de gestion de l'énergie

Écosystème de technologie de maison intelligente intégrée

La technologie d'alarm.com s'intègre à plus de 25 fabricants d'appareils domestiques intelligents, couvrant:

Catégorie d'appareil	Nombre d'appareils intégrés
Serrures intelligentes	12 fabricants
Thermostats	8 fabricants
Commandes d'éclairage	15 fabricants

Sécurité et commodité améliorées pour les clients résidentiels et commerciaux

Métriques de performance de sécurité:

• 99,2% de précision de vérification des alarmes
• Temps de réponse moyen: 45 secondes
• Taux de réduction des fausses alarmes: 65%

Solutions de sécurité personnalisables et évolutives

Métriques d'évolutivité de la solution:

Type de solution	Options de personnalisation	Gamme d'évolutivité
Résidentiel	7 configurations de package	1 à 10 appareils
Petite entreprise	5 configurations de package	1-25 appareils
Entreprise	3 configurations de package	25-500 appareils

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plates-formes numériques en libre-service et applications mobiles

Alarm.com a rapporté 8,3 millions d'abonnés utilisant leur application mobile au troisième trimestre 2023. Leur plate-forme mobile prend en charge plus de 23 millions d'appareils connectés sur des segments résidentiels et commerciaux.

Métriques d'application mobile	2023 données
Total des utilisateurs mobiles	8,3 millions
Appareils connectés	23 millions

Canaux de support client dédiés

Alarm.com maintient plusieurs canaux de support client avec un temps de réponse moyen signalé de 12 minutes pendant les heures d'ouverture.

• Support téléphonique
• Assistance par e-mail
• Chat en direct
• Base de connaissances en ligne

Expérience utilisateur personnalisée à travers des technologies adaptatives

La plate-forme axée sur l'IA de l'entreprise traite environ 1,9 milliard d'événements de données par jour, permettant des expériences personnalisées de sécurité et de maison intelligente.

Modèle de service basé sur l'abonnement

Au troisième trimestre 2023, Alarm.com a généré 456,1 millions de dollars de revenus récurrents, ce qui représente 92% du total des revenus de l'entreprise.

Métrique des revenus	Montant
Revenus récurrents	456,1 millions de dollars
Pourcentage du total des revenus	92%

Mises à jour continues des produits et améliorations technologiques

Alarm.com a investi 133,4 millions de dollars dans la recherche et le développement en 2022, en se concentrant sur des améliorations technologiques continues.

• Investissement annuel de R&D: 133,4 millions de dollars
• Fréquence de mise à jour logicielle: trimestriel
• Patchs de sécurité de la plate-forme: mensuellement

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes en ligne via le site Web de l'entreprise

Au quatrième trimestre 2023, Alarm.com génère environ 22% des ventes directes via son site Web principal Alarmcom.com. La plate-forme numérique traite en moyenne 15 000 transactions en ligne mensuelles avec un taux de conversion de 3,7%.

Plates-formes d'application mobile

Les applications mobiles de l'entreprise sur les plates-formes iOS et Android prennent en charge plus de 2,3 millions d'utilisateurs mensuels actifs. Les ventes de canaux mobiles représentent 35% du total des sources de revenus numériques.

Plate-forme	Utilisateurs actifs mensuels	Contribution des revenus
Application iOS	1,4 million	18% des revenus numériques
Application Android	900,000	17% des revenus numériques

Réseaux de concessionnaires et d'installateurs autorisés

Alarm.com maintient un réseau de 7 500 concessionnaires et installateurs autorisés aux États-Unis. Ces partenaires génèrent 63% des revenus totaux de l'entreprise.

• Durée du partenariat moyen du concessionnaire: 4,2 ans
• Taux d'achèvement de la formation du concessionnaire: 92%
• Participation du programme de certification des concessionnaires annuels: 6 800 professionnels

Partenariats des télécommunications et des fournisseurs de services Internet

Les partenariats stratégiques avec les grandes sociétés de télécommunications contribuent 18% des revenus totaux. Les partenariats actuels comprennent:

Partenaire	Durée du partenariat	Clientèle
Verizon	7 ans	340 000 abonnés
AT&T	5 ans	275 000 abonnés
Comcast	6 ans	410 000 abonnés

Plates-formes de commerce électronique

Alarm.com tire parti des plates-formes de commerce électronique tierces pour étendre la portée des ventes. Les ventes de plateformes représentent 12% du total des revenus numériques.

• Amazon: 6% des ventes de commerce électronique
• Best Buy en ligne: 4% des ventes de commerce électronique
• Newegg: 2% des ventes de commerce électronique

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Propriétaires résidentiels

Au quatrième trimestre 2023, Alarm.com dessert environ 7,3 millions d'abonnés résidentiels aux États-Unis.

Caractéristiques du segment	Pénétration du marché
Maisons unifamiliales	62% de la clientèle résidentielle
Habitations multi-unités	38% de la clientèle résidentielle

Sociétés de gestion immobilière

Alarm.com prend en charge plus de 15 000 organisations de gestion immobilière avec des solutions intégrées de sécurité et de maison intelligente.

• Taille moyenne du portefeuille: 250-500 unités résidentielles par entreprise
• Revenus récurrents annuels du segment de gestion immobilière: 78,4 millions de dollars

Petites et moyennes entreprises

Le segment de la sécurité des entreprises représente 22% de la base totale des abonnés d'Alarh.com.

Taille de l'entreprise	Nombre d'abonnés
Petites entreprises (1-50 employés)	12 500 abonnés
Entreprises moyennes (51-250 employés)	5 700 abonnés

Promoteurs immobiliers

Alarm.com s'associe à environ 1 200 sociétés de développement immobilier à l'échelle nationale.

• Systèmes de sécurité à domicile intelligents préinstallés dans la nouvelle construction: 35% des partenariats des développeurs
• Valeur du contrat moyen: 125 000 $ par projet de développement

Consommateurs soucieux de la sécurité

Le segment ciblé représente 28% de la base totale des abonnés avec des préférences technologiques avancées.

Consommateur Profile	Pourcentage
Technologie Adoptères précoces	42%
Passionnés de maisons intelligentes	58%

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2022, Alarm.com a déclaré des dépenses de R&D de 107,1 millions de dollars, ce qui représente 16,8% des revenus totaux.

Année	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2022	107,1 millions de dollars	16.8%
2021	94,3 millions de dollars	16.5%

Ingénierie logicielle et infrastructure technologique

Les coûts d'infrastructure technologique pour Alarm.com en 2022 ont totalisé environ 45,3 millions de dollars.

• Dépenses d'hébergement cloud: 18,2 millions de dollars
• Infrastructure réseau: 12,5 millions de dollars
• Maintenance matérielle: 14,6 millions de dollars

Investissements de vente et de marketing

Les dépenses de vente et de marketing pour 2022 ont atteint 116,4 millions de dollars, ce qui représente 18,2% des revenus totaux.

Canal de marketing	Dépenses
Marketing numérique	42,6 millions de dollars
Programmes de partenaires de canal	38,9 millions de dollars
Ventes directes	34,9 millions de dollars

Assistance client et opérations de service

Les coûts d'exploitation du service à la clientèle en 2022 étaient de 53,7 millions de dollars.

• Personnel de soutien technique: 29,4 millions de dollars
• Infrastructure de service client: 15,3 millions de dollars
• Formation et développement: 9,0 millions de dollars

Maintenance et mise à l'échelle de la plate-forme cloud

Les dépenses de maintenance de la plate-forme cloud pour 2022 ont totalisé 22,6 millions de dollars.

Composant de service cloud	Frais
Frais de fournisseur de services cloud	12,4 millions de dollars
Échelle de plate-forme	6,2 millions de dollars
Sécurité et conformité	4,0 millions de dollars

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement récurrent pour les services de surveillance

En 2022, Alarm.com a généré 571,8 millions de dollars de revenus totaux, avec des revenus d'abonnement et des services représentant 465,8 millions de dollars (81,5% des revenus totaux).

Catégorie de service d'abonnement	Revenus annuels (2022)
Services de surveillance résidentielle	392,4 millions de dollars
Services de surveillance commerciale	73,4 millions de dollars

Ventes de matériel des dispositifs et équipements de sécurité

Les revenus de produits matériels pour Alarm.com en 2022 étaient de 106,0 millions de dollars, ce qui représente 18,5% du chiffre d'affaires total.

• Caméras de sécurité: 42,5 millions de dollars
• Verrures intelligentes: 31,2 millions de dollars
• Capteurs et détecteurs: 32,3 millions de dollars

Services d'installation professionnels

Les services d'installation professionnels ont généré environ 37,6 millions de dollars de revenus pour 2022.

Frais de licence et d'intégration logiciels

Les revenus de licences logicielles étaient de 45,2 millions de dollars en 2022, avec des intégrations pour les fournisseurs de services et les clients des entreprises.

Segment d'intégration de logiciels	Contribution des revenus
Intégrations des fournisseurs de services	28,7 millions de dollars
Licence de logiciel d'entreprise	16,5 millions de dollars

Services de technologie de maison intelligente à valeur ajoutée

Smart Home Technology Services a apporté 52,4 millions de dollars de revenus récurrents supplémentaires pour 2022.

• Gestion du thermostat intelligent: 18,6 millions de dollars
• Services de sonnette vidéo: 22,1 millions de dollars
• Solutions de gestion de l'énergie: 11,7 millions de dollars

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why service providers and end-users stick with the Alarm.com Holdings, Inc. platform. It's all about integration and the sticky nature of the recurring revenue it generates. The value proposition centers on offering a single, comprehensive ecosystem rather than a collection of disparate gadgets.

The platform unifies security, video, energy, and automation. This integration is what drives the high-value recurring revenue stream. For instance, in the third quarter of 2025, the company reported that its SaaS and license revenue hit $175.4 million, a solid year-over-year increase of 10.1%. This recurring component is the engine, making up a significant portion of the total Q3 2025 revenue of $256.4 million. Honestly, the stickiness is real; revenue retention was reported at 95% in Q1 2025, though management expects it to settle back into the 92%-94% range for the second half of 2025.

Here's a quick look at the financial performance underpinning this value proposition as of late 2025:

Metric	Q3 2025 Actual	FY 2025 Guidance (Midpoint)
SaaS and License Revenue	$175.4 million	$685.3 million
Total Revenue	$256.4 million	$1.00 billion
Non-GAAP Adjusted EBITDA	$59.2 million	$199.0 million

The platform's ability to deliver advanced features is a key differentiator for service providers. Take AI Deterrence (AID), which Alarm.com Holdings, Inc. unveiled at CES 2025. This isn't just a louder siren; it uses artificial intelligence to analyze what trespassers are wearing and their location, then delivers adaptive verbal warnings. The underlying AI models are reportedly capable of reducing false alarms by up to 90%. Furthermore, new hardware like the V730 outdoor Wi-Fi spotlight camera directly supports these advanced video analytics.

For service providers, the value is in offering differentiated services that command higher prices and improve customer lifetime value. The commercial and international segments are showing this in action, together accounting for over a quarter, or 26%, of the SaaS and license revenue, and both are growing at around 25% annually. This contrasts with the slower growth in North American residential.

The energy management solutions, driven by the EnergyHub subsidiary, also provide a distinct value proposition, especially for utilities and homeowners focused on efficiency. EnergyHub's strength was a noted driver in the Q3 2025 results, contributing to the overall guidance raise. Just recently in Q3 2025, Alarm.com Holdings, Inc. bolstered this area by acquiring Bridge to Renewables to enhance its managed charging solutions for electric vehicles. To give you context on the market opportunity, the broader energy monitoring and management systems market was valued at $12.7 billion in 2023 and is expected to grow to $27 billion by 2030. The platform helps service providers bundle this with security, making the energy proposition more appealing than selling it standalone.

The platform's value is built on these integrated capabilities:

• - Unified platform for security, video, energy, and automation.
• - AI Deterrence and proactive crime prevention capabilities.
• - Recurring revenue and differentiated services for service providers.
• - Energy management solutions for utilities and homeowners (EnergyHub).

Finance: review the impact of the Q3 2025 hardware margin headwinds on the Q4 2025 EBITDA forecast by Wednesday.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're building a business that relies on a vast network of independent operators to reach the end-user, so your relationship with those partners is everything. Alarm.com Holdings, Inc. definitely structures its customer relationship strategy around this B2B2C model.

The relationship with the actual property owner-the end-user-is primarily managed by your service provider network. This means Alarm.com Holdings, Inc. focuses its direct efforts on empowering those partners to deliver excellent service, rather than managing millions of individual consumer accounts directly.

This focus translates into significant investment in partner enablement. You see this in the dedicated training and support structures designed to keep your channel sharp. For instance, they offer the Academy Online, an on-demand training library, and the PowerUp event for hands-on learning. You also have tools like the MobileTech app to help technicians with diagnostics and setup.

• - Indirect relationship with end-users via the service provider network (B2B2C).
• - High-touch support and training for service provider partners.
• - Strong commercial revenue retention rate, currently at 98%.
• - Automated, in-app customer control and management.

The stickiness of the commercial side of the business is a key indicator of this partner relationship strength. For the first quarter of 2025, the commercial revenue retention rate stood at 98%. Still, it's worth noting that the consolidated revenue retention rate saw a slight moderation to 94.1% in the second quarter of 2025, though management expects it to stabilize in the 93.7% to 94% range for the second half of the year.

When it comes to automation, you see the push toward self-service and efficiency in their support channels. Following an upgrade to their support offerings, the average number of inquiries handled by their chatbot increased by 2.5x over four months, while customer satisfaction ratings rose more than 70% in the same period. This shows how they use technology to help partners handle volume while maintaining quality.

Here's a quick look at some of the key metrics that reflect the scale and focus on the partner channel as of late 2025:

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount	Reporting Period
Partner Network Size	Number of Professional Service Providers	Thousands	Late 2025
Partner Retention	Commercial Revenue Retention Rate	98%	Q1 2025
Partner Efficiency	Chatbot Inquiry Increase	2.5x	4 Months Post-Upgrade
Partner Satisfaction	Customer Satisfaction Rise (Post-Chatbot)	More than 70%	4 Months Post-Upgrade
Financial Scale (SaaS)	Q3 2025 SaaS and License Revenue	$175.4 million	Q3 2025

The overall financial health supports these relationship investments; as of September 30, 2025, Alarm.com Holdings, Inc. held $1.07 billion in total cash and cash equivalents. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Channels

The Channels component of the Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) business model centers on a Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C) approach, relying heavily on a network of professional partners to reach the vast majority of its residential and small-to-medium business customers.

Professional service provider network (security dealers and installers)

This network forms the backbone of Alarm.com Holdings, Inc.'s distribution. The company sells access to its cloud platform to these professional service providers, who then handle the sales, marketing, installation, and ongoing service for the end-user. This channel strategy keeps Alarm.com Holdings, Inc.'s own sales and marketing costs low, reported to be hovering around just 12% of total revenue for the full year 2025 projection. The platform is delivered exclusively through a trusted network of thousands of professional service providers and commercial integrators across North America and globally. The commercial segment, which is a key channel focus, saw its access control subscriber base increase approximately 30% year-over-year as of the third quarter of 2025.

The reliance on this channel is evident in the revenue structure, with the core high-margin recurring revenue stream, SaaS and license revenue, projected to be between $685.2 million and $685.4 million for the full year 2025, compared to an expected total revenue of approximately $1 billion.

Metric	Value (FY 2025 Projection)	Value (Q3 2025 Actual)
Projected Total Revenue	$1.00 billion	$256.4 million
Projected SaaS and License Revenue	$685.2 million to $685.4 million	$175.4 million
Projected Hardware and Other Revenue	$315.0 million to $316.0 million	N/A
Commercial Access Control Subscriber Growth (YoY)	N/A	Approx. 30% increase

Direct sales for large commercial and enterprise accounts

While the dealer network is primary, Alarm.com Holdings, Inc. also engages in direct sales efforts, particularly for larger commercial and enterprise opportunities. The commercial business is a strategic growth driver, with its Average Revenue Per User (ARPU) noted as being more than double that of the residential segment, indicating a focus on higher-value, potentially more direct, engagements within this vertical. The company's platform supports enterprise dashboard and multi-site management solutions, which cater to these larger deployments.

Subsidiaries like OpenEye (cloud video) and EnergyHub (energy management)

These subsidiaries serve as specialized channel extensions, allowing the core dealer network to offer a broader, integrated suite of services. EnergyHub delivered a strong Q3 2025 performance, including some contributions pulled forward from the fourth quarter of 2025. OpenEye introduced new intelligent video monitoring tools designed to reduce false alarms and streamline operations for property managers. The company also expanded its platform reach by acquiring a majority stake in CHeKT in February 2025 to bolster remote video monitoring solutions.

Mobile applications for end-user control and access

The mobile applications serve as the final touchpoint for the end-user, unifying control over the various services delivered through the professional channel partners. The platform allows property owners to manage their systems on one app. For example, with a single tap in the Alarm.com app, property owners can quickly communicate critical information to their monitoring station for remote video monitoring verification. Furthermore, owners of Tesla's Wall Connector EV chargers can enroll their product in EnergyHub programs directly within the Tesla App, demonstrating deep integration via the mobile interface.

• The company ended the nine months ended September 30, 2025, with total cash and cash equivalents of $1.07 billion.
• Non-GAAP adjusted EBITDA for the full year 2025 is projected to be $199.0 million.
• The company's total employee count is 2,075 as of September 30, 2025.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Customer Segments

Alarm.com Holdings, Inc. serves a broad base of customers, primarily reached through a trusted network of thousands of professional service providers and commercial integrators across North America and worldwide. The platform supports millions of homeowners and businesses relying on its technology. For the nine months ended September 30, 2025, Total Revenue reached $749.5 million, with SaaS and license revenue being the higher-margin driver, totaling $509.2 million for the same period. The company obtained approximately 68% of its revenue from SaaS in a recent period.

The customer base is segmented across several key areas, with growth initiatives like commercial, EnergyHub, and international businesses collectively contributing close to 30% of total SaaS revenue as of Q2 2025.

• - Residential homeowners seeking smart security and automation.
• - Small to mid-sized businesses (SMB) and multi-site commercial clients.

The commercial segment, which includes multi-site management and access control, is a key focus area for expansion. The company processed data from over 160 million connected devices in 2024, illustrating the scale of its installed base across residential and commercial properties.

• - Utilities and large energy customers for demand response programs.

This segment is served via the EnergyHub subsidiary, which is actively expanding its managed charging solutions for electric vehicles. The EnergyHub business is explicitly cited as a key growth initiative.

• - International markets, particularly Latin America and the Middle East.

International expansion is a strategic focus, with Latin America (LatAm) and the Middle East noted as faster-growing regions internationally in 2025.

Here's the quick math on the financial scale supporting these segments as of late 2025:

Metric	Value (Q3 2025 or Latest Guidance)
Full Year 2025 Total Revenue Guidance	$1.0 billion
Full Year 2025 SaaS and License Revenue Guidance Range	$685.2 million to $685.4 million
Q3 2025 SaaS and License Revenue	$175.4 million
Q3 2025 Total Revenue	$256.4 million
Full Year 2025 Non-GAAP Adjusted EBITDA Guidance	$199.0 million
Cash and Cash Equivalents (as of Sep 30, 2025)	$1.07 billion
Total Employees (as of Sep 30, 2025)	2,075

What this estimate hides is the exact number of residential versus commercial accounts, but the revenue mix points to the recurring SaaS base being the largest component of the customer relationship. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Alarm.com Holdings, Inc.'s cash flow to understand their operating leverage. The cost structure is heavily weighted toward platform development and maintenance, which is typical for a high-growth SaaS-enabled hardware business.

High fixed costs in R&D and platform maintenance represent a significant portion of the spend necessary to maintain and evolve the intelligently connected property platform. For the second quarter of 2025, Research and Development (R&D) expense was reported at $69.1 million GAAP, which includes stock-based compensation. Excluding stock-based compensation, R&D was $63.2 million for that quarter. To give you a sense of the scale, the full-year 2024 R&D spend was $255.9 million. This investment supports ongoing product innovation, like AI-driven video analytics and energy management solutions.

The cost of hardware and inventory for integrated devices is directly tied to the hardware revenue component, which is a necessary input to drive platform adoption. For the full year 2025, Alarm.com Holdings, Inc. projected hardware and other revenue to be in the range of $315.0 million to $316.0 million. The Cost of Revenue for the full year 2024 was $326.149 million, which encompasses the cost of these devices. This cost structure is managed by maintaining stable hardware economics, even against external pressures like tariffs.

Sales and marketing costs are a key variable expense, but Alarm.com Holdings, Inc. has structured its go-to-market to mitigate this. Management has explicitly stated that gross profits generated from hardware sales cover over 50% of their sales and marketing customer acquisition costs. This hardware gross profit contribution is crucial for the efficiency of their integrated software-hardware model. For Q2 2025, the GAAP Total Operating Expenses were $134.8 million, with Non-GAAP adjusted operating expenses at $118.3 million.

Costs related to operating expenses for cloud infrastructure and data centers are embedded within the Total Operating Expenses and Cost of Revenue, as the platform relies on a cloud-connected sensor strategy. While a specific dollar amount for cloud infrastructure alone isn't broken out in the latest summaries, the overall operating expense base is substantial. Total Annual Operating Expenses for 2024 were $505.13 million. The company expects full-year 2025 Non-GAAP adjusted EBITDA in the range of $195.0 million to $196.5 million, showing the ongoing operational costs that must be covered by revenue growth.

Metric (USD Millions)	Q2 2025 Actual	Full Year 2024 Actual	Full Year 2025 Guidance (Midpoint)
R&D Expense (GAAP)	69.1	255.9	N/A
Total Operating Expenses (GAAP)	134.8	505.13	N/A
Total Revenue	254.3	939.827	993.2
Anticipated Hardware Revenue	N/A	N/A	315.5

You should track the ratio of R&D to SaaS revenue closely; for Q2 2025, R&D spending as a share of revenue ticked slightly lower year over year, indicating some operating leverage in the platform costs.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) converts its platform and services into actual dollars as of late 2025. The model clearly segments its income into two primary buckets, with the recurring software component being the dominant, high-quality revenue source.

The full-year 2025 guidance shows a strong reliance on the subscription-like revenue stream. Here are the key figures management is projecting for the entire 2025 fiscal year:

Revenue Component	Projected Full-Year 2025 Range (USD)
Recurring SaaS and license revenue	$685.2 million to $685.4 million
Hardware and other revenue	$315.0 million to $316.0 million
Total Revenue (Implied)	Approximately $1.00 billion

To give you a sense of the momentum, Q3 2025 SaaS and license revenue alone hit $175.4 million, showing continued growth from the prior year.

The growth engine is also explicitly quantified within the recurring revenue structure. You need to track the contribution from newer or expanding areas:

• Revenue from growth initiatives (Commercial, EnergyHub, International) is projected to be 30% of SaaS revenue.

Here's the quick math on what that 30% translates to based on the full-year SaaS guidance:

Growth Initiative Revenue Range (30% of SaaS)	Projected Full-Year 2025 Range (USD)
Lower Bound Calculation	$685.2 million multiplied by 0.30 = $205.56 million
Upper Bound Calculation	$685.4 million multiplied by 0.30 = $205.62 million

Also important to note is the specific monetization strategy for the energy management arm. While the exact dollar amount isn't broken out separately from the growth initiatives bucket, the mechanism is clear:

• Fees from EnergyHub's managed charging and demand response programs.

This indicates a service-based fee structure tied to the energy optimization services provided by that subsidiary, which recently expanded its capabilities with the acquisition of Bridge to Renewables. That's a key area to watch for margin impact going into 2026.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.