Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da tecnologia doméstica inteligente, o Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) surge como uma força transformadora, misturando soluções de segurança de ponta com automação inteligente. Ao aproveitar um modelo de negócios sofisticado que integra tecnologias avançadas de IoT, plataformas baseadas em nuvem e parcerias estratégicas, a empresa revolucionou como os clientes residenciais e comerciais experimentam segurança e conveniência doméstica. Sua abordagem inovadora vai além dos sistemas de segurança tradicionais, oferecendo um ecossistema abrangente que capacita os usuários com monitoramento remoto, controle personalizado e sofisticação tecnológica incomparável.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Alianças estratégicas com fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes

O Alarm.com estabeleceu parcerias com os seguintes fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes:

Fabricante	Detalhes da parceria	Escopo de integração
Google Nest	Integração da plataforma	Compatibilidade de dispositivo doméstico inteligente
Anel (Amazon)	Integração da campainha de vídeo	Câmera de segurança e controle de acesso
Aliança Z-Wave	Compatibilidade do protocolo	Interoperabilidade de dispositivo doméstico inteligente

Parcerias com provedores de telecomunicações e serviços de Internet

Alarm.com colabora com os seguintes provedores de telecomunicações:

• Comcast Xfinity Home
• AT&T Digital Life
• Casa inteligente da Verizon

Provedor	Receita de parceria	Base de clientes
Comcast Xfinity	US $ 42,3 milhões (2023)	1,2 milhão de assinantes
AT&T Digital Life	US $ 35,7 milhões (2023)	890.000 assinantes

Colaborações com companhias de segurança e seguros domésticas

As principais parcerias de seguro e segurança incluem:

• Seguro agrícola estadual
• Liberty Mutual
• ADT Security

Parceiro	Tipo de parceria	Valor anual de colaboração
State Farm	Programa de desconto de seguro	US $ 18,5 milhões
Liberty Mutual	Integração de mitigação de risco	US $ 12,9 milhões

Integração com plataformas de tecnologia doméstica inteligente de terceiros

Alarm.com se integra a várias plataformas de tecnologia:

• Apple HomeKit
• Amazon Alexa
• Samsung Smartthings

Plataforma	Capacidade de integração	Dispositivos conectados
Apple HomeKit	Controle de voz e automação	247.000 dispositivos conectados
Amazon Alexa	Controle doméstico inteligente habilitado para voz	392.000 dispositivos conectados

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de software para IoT e soluções de segurança doméstica inteligentes

O Alarm.com investiu US $ 111,9 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2022, com foco na IoT e nas tecnologias de segurança doméstica inteligentes.

Categoria de desenvolvimento	Valor do investimento	Porcentagem de P&D
IoT Security Solutions	US $ 45,6 milhões	40.7%
Tecnologias domésticas inteligentes	US $ 36,3 milhões	32.4%
Desenvolvimento da plataforma móvel	US $ 29,0 milhões	26.9%

Pesquisa e desenvolvimento de tecnologias de monitoramento avançado

A empresa mantém uma força de trabalho de P&D dedicada de 382 engenheiros e especialistas em tecnologia a partir do terceiro trimestre de 2023.

• Desenvolvimento de análise de vídeo movido a IA
• Maccha Learning Algorithm Aperfeiçoamento
• Tecnologias de manutenção preditiva

Gerenciamento de plataforma de serviço baseado em nuvem

O Alarm.com opera uma infraestrutura em nuvem que suporta 8,4 milhões de assinantes ativos em 2022.

Métrica da plataforma em nuvem	Dados de desempenho
Total de servidores em nuvem	276 servidores dedicados
Despesas anuais de infraestrutura em nuvem	US $ 24,7 milhões
Tempo de atividade da plataforma	99.98%

Suporte ao cliente e prestação de serviços técnicos

O Alarm.com mantém uma equipe de suporte ao cliente de 512 profissionais em vários centros de serviço.

• Disponibilidade de suporte técnico 24/7
• Suporte multicanal (telefone, bate-papo, e-mail)
• Tempo médio de resposta: 7,2 minutos

Inovação contínua em tecnologias de automação residencial

A empresa apresentou 47 novas patentes em tecnologias de segurança e segurança inteligentes durante 2022.

Categoria de inovação	Aplicações de patentes
Integração Smart Home	19 patentes
Desenvolvimento do algoritmo de segurança	15 patentes
Protocolos de comunicação da IoT	13 patentes

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Infraestrutura de software e tecnologia baseada em nuvem proprietária

O Alarm.com opera uma plataforma em nuvem abrangente com 25,3 milhões de dispositivos conectados a partir do terceiro trimestre de 2023. A infraestrutura tecnológica da empresa suporta:

• Recursos de monitoramento em tempo real 24/7
• Protocolos de segurança avançados
• Arquitetura em nuvem escalável

Métrica de infraestrutura	Especificação
Total de dispositivos conectados	25,3 milhões
Tempo de atividade da plataforma em nuvem	99.99%
Velocidade de processamento de dados	2,5 milhões de transações por minuto

Propriedade intelectual e portfólio de patentes

A partir de 2023, o Alarm.com detém 184 patentes ativas nas tecnologias inteligentes de segurança e automação domésticas.

Categoria de patentes	Número de patentes
Segurança doméstica inteligente	92
Integração da IoT	47
Aprendizado de máquina	45

Equipes de engenharia técnica e desenvolvimento de software

O Alarm.com emprega 628 Profissionais Técnicos Em dezembro de 2023, com:

• 372 engenheiros de software
• 156 cientistas de dados
• 100 especialistas em design de hardware

Recursos de análise de dados e aprendizado de máquina

Processos avançados de plataforma de análise de análise:

• 15.7 Petabytes de dados de segurança anualmente
• Algoritmos de aprendizado de máquina com 98,6% de precisão preditiva

Forte reputação da marca

Métrica da marca	Valor
Participação de mercado em segurança doméstica inteligente	23.4%
Classificação de satisfação do cliente	4.7/5
Pontuação do promotor líquido	68

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções abrangentes de segurança e automação domésticas

No quarto trimestre 2023, o Alarm.com suportou 7,4 milhões de assinantes nos mercados de segurança residencial e comercial. A plataforma da empresa permite soluções de segurança abrangentes com os seguintes recursos principais:

Categoria de solução	Penetração de assinantes	Receita mensal média por usuário
Monitoramento de vídeo	3,2 milhões de assinantes	$14.75
Automação residencial inteligente	4,1 milhões de assinantes	$12.50
Segurança comercial	0,9 milhão de assinantes	$22.35

Monitoramento e controle remotos através de aplicativos móveis

Os recursos de aplicativo móvel incluem:

• Alertas de segurança em tempo real
• Streaming de vídeo ao vivo
• Controle e gerenciamento de dispositivos
• Recursos de gerenciamento de energia

Ecossistema de tecnologia doméstica inteligente integrada

A tecnologia do Alarm.com se integra a mais de 25 fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes, cobrindo:

Categoria de dispositivo	Número de dispositivos integrados
Bloqueios inteligentes	12 fabricantes
Termostatos	8 fabricantes
Controles de iluminação	15 fabricantes

Segurança e conveniência aprimoradas para clientes residenciais e comerciais

Métricas de desempenho de segurança:

• Precisão de verificação de alarme de 99,2%
• Tempo médio de resposta: 45 segundos
• Taxa de redução de alarme falso: 65%

Soluções de segurança personalizáveis ​​e escaláveis

Métricas de escalabilidade de solução:

Tipo de solução	Opções de personalização	Intervalo de escalabilidade
residencial	7 configurações de pacotes	1-10 dispositivos
Pequenas empresas	5 configurações de pacotes	1-25 dispositivos
Empresa	3 configurações de pacotes	25-500 dispositivos

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Auto-serviço plataformas digitais e aplicativos móveis

O Alarm.com reportou 8,3 milhões de assinantes usando seu aplicativo móvel a partir do terceiro trimestre de 2023. Sua plataforma móvel suporta mais de 23 milhões de dispositivos conectados em segmentos residenciais e comerciais.

Métricas de aplicativos móveis	2023 dados
Total de usuários móveis	8,3 milhões
Dispositivos conectados	23 milhões

Canais dedicados de suporte ao cliente

O Alarm.com mantém vários canais de suporte ao cliente com um tempo médio de resposta relatado de 12 minutos durante o horário comercial.

• Suporte telefônico
• Suporte por e -mail
• Bate -papo ao vivo
• Base de conhecimento online

Experiência personalizada do usuário por meio de tecnologias adaptativas

A plataforma orientada pela AI da empresa processa aproximadamente 1,9 bilhão de eventos de dados diariamente, permitindo segurança personalizada e experiências domésticas inteligentes.

Modelo de serviço baseado em assinatura

No terceiro trimestre de 2023, o Alarm.com gerou US $ 456,1 milhões em receita recorrente, representando 92% da receita total da empresa.

Métrica de receita	Quantia
Receita recorrente	US $ 456,1 milhões
Porcentagem da receita total	92%

Atualizações contínuas do produto e melhorias tecnológicas

A Alarm.com investiu US $ 133,4 milhões em pesquisa e desenvolvimento durante 2022, com foco em aprimoramentos tecnológicos contínuos.

• Investimento anual de P&D: US $ 133,4 milhões
• Frequência de atualização de software: trimestral
• Patches de segurança da plataforma: mensalmente

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: canais

Vendas on -line diretas através do site da empresa

A partir do quarto trimestre 2023, o Alarm.com gera aproximadamente 22% das vendas diretas por meio de seu site principal alarmcom.com. A plataforma digital processa uma média de 15.000 transações on -line mensais com uma taxa de conversão de 3,7%.

Plataformas de aplicativos móveis

Os aplicativos móveis da empresa nas plataformas iOS e Android suportam mais de 2,3 milhões de usuários mensais ativos. As vendas de canais móveis representam 35% do total de fluxos de receita digital.

Plataforma	Usuários ativos mensais	Contribuição da receita
aplicativo iOS	1,4 milhão	18% da receita digital
App Android	900,000	17% da receita digital

Revendedor autorizado e redes de instaladores

O Alarm.com mantém uma rede de 7.500 revendedores e instaladores autorizados nos Estados Unidos. Esses parceiros geram 63% da receita total da empresa.

• Duração média da parceria do revendedor: 4,2 anos
• Taxa de conclusão do treinamento do revendedor: 92%
• Participação anual do programa de certificação de revendedor: 6.800 profissionais

Parcerias de provedores de serviços de telecomunicações e serviços de internet

Parcerias estratégicas com grandes empresas de telecomunicações contribuem com 18% da receita total. As parcerias atuais incluem:

Parceiro	Duração da parceria	Base de clientes
Verizon	7 anos	340.000 assinantes
AT&T	5 anos	275.000 assinantes
Comcast	6 anos	410.000 assinantes

Plataformas de comércio eletrônico

O Alarm.com aproveita as plataformas de comércio eletrônico de terceiros para expandir o alcance das vendas. As vendas da plataforma representam 12% da receita digital total.

• Amazon: 6% das vendas de comércio eletrônico
• Best Buy Online: 4% das vendas de comércio eletrônico
• Newegg: 2% das vendas de comércio eletrônico

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Proprietários residenciais

No quarto trimestre 2023, o Alarm.com atende a aproximadamente 7,3 milhões de assinantes residenciais nos Estados Unidos.

Características do segmento	Penetração de mercado
Casas unifamiliares	62% da base de clientes residenciais
Ditações de várias unidades	38% da base de clientes residenciais

Empresas de gerenciamento de propriedades

O Alarm.com suporta mais de 15.000 organizações de gerenciamento de propriedades com segurança integrada e soluções domésticas inteligentes.

• Tamanho médio do portfólio: 250-500 unidades residenciais por empresa
• Receita recorrente anual do segmento de gerenciamento de propriedades: US $ 78,4 milhões

Pequenas e médias empresas

O segmento de segurança de negócios representa 22% da base total de assinantes do Alarm.com.

Tamanho comercial	Número de assinantes
Pequenas empresas (1-50 funcionários)	12.500 assinantes
Empresas médias (51-250 funcionários)	5.700 assinantes

Promotores imobiliários

A Alarm.com faz parceria com aproximadamente 1.200 empresas de desenvolvimento imobiliário em todo o país.

• Sistemas de segurança doméstica inteligentes pré-instalados em nova construção: 35% das parcerias de desenvolvedores
• Valor médio do contrato: US $ 125.000 por projeto de desenvolvimento

Consumidores conscientes da segurança

O segmento direcionado representa 28% da base total de assinantes com preferências avançadas de tecnologia.

Consumidor Profile	Percentagem
Tecnologia Primeira adoção	42%
Entusiastas da casa inteligentes	58%

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2022, o Alarm.com registrou despesas de P&D de US $ 107,1 milhões, representando 16,8% da receita total.

Ano	Despesas de P&D	Porcentagem de receita
2022	US $ 107,1 milhões	16.8%
2021	US $ 94,3 milhões	16.5%

Engenharia de software e infraestrutura de tecnologia

Os custos de infraestrutura tecnológica do Alarm.com em 2022 totalizaram aproximadamente US $ 45,3 milhões.

• Despesas de hospedagem em nuvem: US $ 18,2 milhões
• Infraestrutura de rede: US $ 12,5 milhões
• Manutenção de hardware: US $ 14,6 milhões

Investimentos de vendas e marketing

As despesas de vendas e marketing para 2022 atingiram US $ 116,4 milhões, representando 18,2% da receita total.

Canal de marketing	Gastos
Marketing digital	US $ 42,6 milhões
Programas de parceiros de canal	US $ 38,9 milhões
Vendas diretas	US $ 34,9 milhões

Suporte ao cliente e operações de serviço

Os custos operacionais de atendimento ao cliente em 2022 foram de US $ 53,7 milhões.

• Equipe de suporte técnico: US $ 29,4 milhões
• Infraestrutura de atendimento ao cliente: US $ 15,3 milhões
• Treinamento e desenvolvimento: US $ 9,0 milhões

Manutenção e escala da plataforma em nuvem

As despesas de manutenção da plataforma em nuvem para 2022 totalizaram US $ 22,6 milhões.

Componente de serviço em nuvem	Despesa
Taxas do provedor de serviços em nuvem	US $ 12,4 milhões
Escala de plataforma	US $ 6,2 milhões
Segurança e conformidade	US $ 4,0 milhões

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura recorrentes para serviços de monitoramento

Em 2022, o Alarm.com gerou US $ 571,8 milhões em receita total, com receita de assinatura e receita representando US $ 465,8 milhões (81,5% da receita total).

Categoria de serviço de assinatura	Receita anual (2022)
Serviços de monitoramento residencial	US $ 392,4 milhões
Serviços de monitoramento comercial	US $ 73,4 milhões

Vendas de hardware de dispositivos de segurança e equipamentos

A receita do produto de hardware para Alarm.com em 2022 foi de US $ 106,0 milhões, representando 18,5% da receita total.

• Câmeras de segurança: US $ 42,5 milhões
• Smart Locks: US $ 31,2 milhões
• Sensores e detectores: US $ 32,3 milhões

Serviços de instalação profissional

Os serviços de instalação profissional geraram aproximadamente US $ 37,6 milhões em receita para 2022.

Taxas de licenciamento e integração de software

A receita de licenciamento de software foi de US $ 45,2 milhões em 2022, com integrações para prestadores de serviços e clientes corporativos.

Segmento de integração de software	Contribuição da receita
Integrações do provedor de serviços	US $ 28,7 milhões
Licenciamento de software corporativo	US $ 16,5 milhões

Serviços de tecnologia doméstica inteligente de valor agregado

Os serviços de tecnologia doméstica inteligentes contribuíram com US $ 52,4 milhões em receita recorrente adicional para 2022.

• Gerenciamento inteligente de termostato: US $ 18,6 milhões
• Serviços de campainha de vídeo: US $ 22,1 milhões
• Soluções de gerenciamento de energia: US $ 11,7 milhões

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why service providers and end-users stick with the Alarm.com Holdings, Inc. platform. It's all about integration and the sticky nature of the recurring revenue it generates. The value proposition centers on offering a single, comprehensive ecosystem rather than a collection of disparate gadgets.

The platform unifies security, video, energy, and automation. This integration is what drives the high-value recurring revenue stream. For instance, in the third quarter of 2025, the company reported that its SaaS and license revenue hit $175.4 million, a solid year-over-year increase of 10.1%. This recurring component is the engine, making up a significant portion of the total Q3 2025 revenue of $256.4 million. Honestly, the stickiness is real; revenue retention was reported at 95% in Q1 2025, though management expects it to settle back into the 92%-94% range for the second half of 2025.

Here's a quick look at the financial performance underpinning this value proposition as of late 2025:

Metric	Q3 2025 Actual	FY 2025 Guidance (Midpoint)
SaaS and License Revenue	$175.4 million	$685.3 million
Total Revenue	$256.4 million	$1.00 billion
Non-GAAP Adjusted EBITDA	$59.2 million	$199.0 million

The platform's ability to deliver advanced features is a key differentiator for service providers. Take AI Deterrence (AID), which Alarm.com Holdings, Inc. unveiled at CES 2025. This isn't just a louder siren; it uses artificial intelligence to analyze what trespassers are wearing and their location, then delivers adaptive verbal warnings. The underlying AI models are reportedly capable of reducing false alarms by up to 90%. Furthermore, new hardware like the V730 outdoor Wi-Fi spotlight camera directly supports these advanced video analytics.

For service providers, the value is in offering differentiated services that command higher prices and improve customer lifetime value. The commercial and international segments are showing this in action, together accounting for over a quarter, or 26%, of the SaaS and license revenue, and both are growing at around 25% annually. This contrasts with the slower growth in North American residential.

The energy management solutions, driven by the EnergyHub subsidiary, also provide a distinct value proposition, especially for utilities and homeowners focused on efficiency. EnergyHub's strength was a noted driver in the Q3 2025 results, contributing to the overall guidance raise. Just recently in Q3 2025, Alarm.com Holdings, Inc. bolstered this area by acquiring Bridge to Renewables to enhance its managed charging solutions for electric vehicles. To give you context on the market opportunity, the broader energy monitoring and management systems market was valued at $12.7 billion in 2023 and is expected to grow to $27 billion by 2030. The platform helps service providers bundle this with security, making the energy proposition more appealing than selling it standalone.

The platform's value is built on these integrated capabilities:

• - Unified platform for security, video, energy, and automation.
• - AI Deterrence and proactive crime prevention capabilities.
• - Recurring revenue and differentiated services for service providers.
• - Energy management solutions for utilities and homeowners (EnergyHub).

Finance: review the impact of the Q3 2025 hardware margin headwinds on the Q4 2025 EBITDA forecast by Wednesday.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're building a business that relies on a vast network of independent operators to reach the end-user, so your relationship with those partners is everything. Alarm.com Holdings, Inc. definitely structures its customer relationship strategy around this B2B2C model.

The relationship with the actual property owner-the end-user-is primarily managed by your service provider network. This means Alarm.com Holdings, Inc. focuses its direct efforts on empowering those partners to deliver excellent service, rather than managing millions of individual consumer accounts directly.

This focus translates into significant investment in partner enablement. You see this in the dedicated training and support structures designed to keep your channel sharp. For instance, they offer the Academy Online, an on-demand training library, and the PowerUp event for hands-on learning. You also have tools like the MobileTech app to help technicians with diagnostics and setup.

• - Indirect relationship with end-users via the service provider network (B2B2C).
• - High-touch support and training for service provider partners.
• - Strong commercial revenue retention rate, currently at 98%.
• - Automated, in-app customer control and management.

The stickiness of the commercial side of the business is a key indicator of this partner relationship strength. For the first quarter of 2025, the commercial revenue retention rate stood at 98%. Still, it's worth noting that the consolidated revenue retention rate saw a slight moderation to 94.1% in the second quarter of 2025, though management expects it to stabilize in the 93.7% to 94% range for the second half of the year.

When it comes to automation, you see the push toward self-service and efficiency in their support channels. Following an upgrade to their support offerings, the average number of inquiries handled by their chatbot increased by 2.5x over four months, while customer satisfaction ratings rose more than 70% in the same period. This shows how they use technology to help partners handle volume while maintaining quality.

Here's a quick look at some of the key metrics that reflect the scale and focus on the partner channel as of late 2025:

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount	Reporting Period
Partner Network Size	Number of Professional Service Providers	Thousands	Late 2025
Partner Retention	Commercial Revenue Retention Rate	98%	Q1 2025
Partner Efficiency	Chatbot Inquiry Increase	2.5x	4 Months Post-Upgrade
Partner Satisfaction	Customer Satisfaction Rise (Post-Chatbot)	More than 70%	4 Months Post-Upgrade
Financial Scale (SaaS)	Q3 2025 SaaS and License Revenue	$175.4 million	Q3 2025

The overall financial health supports these relationship investments; as of September 30, 2025, Alarm.com Holdings, Inc. held $1.07 billion in total cash and cash equivalents. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Channels

The Channels component of the Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) business model centers on a Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C) approach, relying heavily on a network of professional partners to reach the vast majority of its residential and small-to-medium business customers.

Professional service provider network (security dealers and installers)

This network forms the backbone of Alarm.com Holdings, Inc.'s distribution. The company sells access to its cloud platform to these professional service providers, who then handle the sales, marketing, installation, and ongoing service for the end-user. This channel strategy keeps Alarm.com Holdings, Inc.'s own sales and marketing costs low, reported to be hovering around just 12% of total revenue for the full year 2025 projection. The platform is delivered exclusively through a trusted network of thousands of professional service providers and commercial integrators across North America and globally. The commercial segment, which is a key channel focus, saw its access control subscriber base increase approximately 30% year-over-year as of the third quarter of 2025.

The reliance on this channel is evident in the revenue structure, with the core high-margin recurring revenue stream, SaaS and license revenue, projected to be between $685.2 million and $685.4 million for the full year 2025, compared to an expected total revenue of approximately $1 billion.

Metric	Value (FY 2025 Projection)	Value (Q3 2025 Actual)
Projected Total Revenue	$1.00 billion	$256.4 million
Projected SaaS and License Revenue	$685.2 million to $685.4 million	$175.4 million
Projected Hardware and Other Revenue	$315.0 million to $316.0 million	N/A
Commercial Access Control Subscriber Growth (YoY)	N/A	Approx. 30% increase

Direct sales for large commercial and enterprise accounts

While the dealer network is primary, Alarm.com Holdings, Inc. also engages in direct sales efforts, particularly for larger commercial and enterprise opportunities. The commercial business is a strategic growth driver, with its Average Revenue Per User (ARPU) noted as being more than double that of the residential segment, indicating a focus on higher-value, potentially more direct, engagements within this vertical. The company's platform supports enterprise dashboard and multi-site management solutions, which cater to these larger deployments.

Subsidiaries like OpenEye (cloud video) and EnergyHub (energy management)

These subsidiaries serve as specialized channel extensions, allowing the core dealer network to offer a broader, integrated suite of services. EnergyHub delivered a strong Q3 2025 performance, including some contributions pulled forward from the fourth quarter of 2025. OpenEye introduced new intelligent video monitoring tools designed to reduce false alarms and streamline operations for property managers. The company also expanded its platform reach by acquiring a majority stake in CHeKT in February 2025 to bolster remote video monitoring solutions.

Mobile applications for end-user control and access

The mobile applications serve as the final touchpoint for the end-user, unifying control over the various services delivered through the professional channel partners. The platform allows property owners to manage their systems on one app. For example, with a single tap in the Alarm.com app, property owners can quickly communicate critical information to their monitoring station for remote video monitoring verification. Furthermore, owners of Tesla's Wall Connector EV chargers can enroll their product in EnergyHub programs directly within the Tesla App, demonstrating deep integration via the mobile interface.

• The company ended the nine months ended September 30, 2025, with total cash and cash equivalents of $1.07 billion.
• Non-GAAP adjusted EBITDA for the full year 2025 is projected to be $199.0 million.
• The company's total employee count is 2,075 as of September 30, 2025.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Customer Segments

Alarm.com Holdings, Inc. serves a broad base of customers, primarily reached through a trusted network of thousands of professional service providers and commercial integrators across North America and worldwide. The platform supports millions of homeowners and businesses relying on its technology. For the nine months ended September 30, 2025, Total Revenue reached $749.5 million, with SaaS and license revenue being the higher-margin driver, totaling $509.2 million for the same period. The company obtained approximately 68% of its revenue from SaaS in a recent period.

The customer base is segmented across several key areas, with growth initiatives like commercial, EnergyHub, and international businesses collectively contributing close to 30% of total SaaS revenue as of Q2 2025.

• - Residential homeowners seeking smart security and automation.
• - Small to mid-sized businesses (SMB) and multi-site commercial clients.

The commercial segment, which includes multi-site management and access control, is a key focus area for expansion. The company processed data from over 160 million connected devices in 2024, illustrating the scale of its installed base across residential and commercial properties.

• - Utilities and large energy customers for demand response programs.

This segment is served via the EnergyHub subsidiary, which is actively expanding its managed charging solutions for electric vehicles. The EnergyHub business is explicitly cited as a key growth initiative.

• - International markets, particularly Latin America and the Middle East.

International expansion is a strategic focus, with Latin America (LatAm) and the Middle East noted as faster-growing regions internationally in 2025.

Here's the quick math on the financial scale supporting these segments as of late 2025:

Metric	Value (Q3 2025 or Latest Guidance)
Full Year 2025 Total Revenue Guidance	$1.0 billion
Full Year 2025 SaaS and License Revenue Guidance Range	$685.2 million to $685.4 million
Q3 2025 SaaS and License Revenue	$175.4 million
Q3 2025 Total Revenue	$256.4 million
Full Year 2025 Non-GAAP Adjusted EBITDA Guidance	$199.0 million
Cash and Cash Equivalents (as of Sep 30, 2025)	$1.07 billion
Total Employees (as of Sep 30, 2025)	2,075

What this estimate hides is the exact number of residential versus commercial accounts, but the revenue mix points to the recurring SaaS base being the largest component of the customer relationship. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Alarm.com Holdings, Inc.'s cash flow to understand their operating leverage. The cost structure is heavily weighted toward platform development and maintenance, which is typical for a high-growth SaaS-enabled hardware business.

High fixed costs in R&D and platform maintenance represent a significant portion of the spend necessary to maintain and evolve the intelligently connected property platform. For the second quarter of 2025, Research and Development (R&D) expense was reported at $69.1 million GAAP, which includes stock-based compensation. Excluding stock-based compensation, R&D was $63.2 million for that quarter. To give you a sense of the scale, the full-year 2024 R&D spend was $255.9 million. This investment supports ongoing product innovation, like AI-driven video analytics and energy management solutions.

The cost of hardware and inventory for integrated devices is directly tied to the hardware revenue component, which is a necessary input to drive platform adoption. For the full year 2025, Alarm.com Holdings, Inc. projected hardware and other revenue to be in the range of $315.0 million to $316.0 million. The Cost of Revenue for the full year 2024 was $326.149 million, which encompasses the cost of these devices. This cost structure is managed by maintaining stable hardware economics, even against external pressures like tariffs.

Sales and marketing costs are a key variable expense, but Alarm.com Holdings, Inc. has structured its go-to-market to mitigate this. Management has explicitly stated that gross profits generated from hardware sales cover over 50% of their sales and marketing customer acquisition costs. This hardware gross profit contribution is crucial for the efficiency of their integrated software-hardware model. For Q2 2025, the GAAP Total Operating Expenses were $134.8 million, with Non-GAAP adjusted operating expenses at $118.3 million.

Costs related to operating expenses for cloud infrastructure and data centers are embedded within the Total Operating Expenses and Cost of Revenue, as the platform relies on a cloud-connected sensor strategy. While a specific dollar amount for cloud infrastructure alone isn't broken out in the latest summaries, the overall operating expense base is substantial. Total Annual Operating Expenses for 2024 were $505.13 million. The company expects full-year 2025 Non-GAAP adjusted EBITDA in the range of $195.0 million to $196.5 million, showing the ongoing operational costs that must be covered by revenue growth.

Metric (USD Millions)	Q2 2025 Actual	Full Year 2024 Actual	Full Year 2025 Guidance (Midpoint)
R&D Expense (GAAP)	69.1	255.9	N/A
Total Operating Expenses (GAAP)	134.8	505.13	N/A
Total Revenue	254.3	939.827	993.2
Anticipated Hardware Revenue	N/A	N/A	315.5

You should track the ratio of R&D to SaaS revenue closely; for Q2 2025, R&D spending as a share of revenue ticked slightly lower year over year, indicating some operating leverage in the platform costs.

Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Alarm.com Holdings, Inc. (ALRM) converts its platform and services into actual dollars as of late 2025. The model clearly segments its income into two primary buckets, with the recurring software component being the dominant, high-quality revenue source.

The full-year 2025 guidance shows a strong reliance on the subscription-like revenue stream. Here are the key figures management is projecting for the entire 2025 fiscal year:

Revenue Component	Projected Full-Year 2025 Range (USD)
Recurring SaaS and license revenue	$685.2 million to $685.4 million
Hardware and other revenue	$315.0 million to $316.0 million
Total Revenue (Implied)	Approximately $1.00 billion

To give you a sense of the momentum, Q3 2025 SaaS and license revenue alone hit $175.4 million, showing continued growth from the prior year.

The growth engine is also explicitly quantified within the recurring revenue structure. You need to track the contribution from newer or expanding areas:

• Revenue from growth initiatives (Commercial, EnergyHub, International) is projected to be 30% of SaaS revenue.

Here's the quick math on what that 30% translates to based on the full-year SaaS guidance:

Growth Initiative Revenue Range (30% of SaaS)	Projected Full-Year 2025 Range (USD)
Lower Bound Calculation	$685.2 million multiplied by 0.30 = $205.56 million
Upper Bound Calculation	$685.4 million multiplied by 0.30 = $205.62 million

Also important to note is the specific monetization strategy for the energy management arm. While the exact dollar amount isn't broken out separately from the growth initiatives bucket, the mechanism is clear:

• Fees from EnergyHub's managed charging and demand response programs.

This indicates a service-based fee structure tied to the energy optimization services provided by that subsidiary, which recently expanded its capabilities with the acquisition of Bridge to Renewables. That's a key area to watch for margin impact going into 2026.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.