Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde complexe de la logistique mondiale, Expeditors International de Washington, Inc. (EXPD) est une force transformatrice, tissant des réseaux de transport complexes à travers les continents avec précision technologique et expertise stratégique. En mélangeant de manière transparente des plates-formes numériques avancées, des solutions d'expédition complètes et une infrastructure mondiale, la société a redéfini comment les sociétés multinationales naviguent sur le terrain difficile du commerce international et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Plongez dans la toile fascinante du modèle commercial qui révèle comment EXPD transforme la complexité logistique en un avantage concurrentiel, offrant une valeur qui va bien au-delà du simple transport.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle commercial: partenariats clés

Réseau mondial de transporteurs de transport

Les expéditeurs maintiennent des partenariats stratégiques avec les transporteurs de transport suivants:

Type de transporteur	Nombre de partenaires	Couverture mondiale
Compagnies aériennes	87	6 continents
Transporteurs de fret de l'océan	52	48 pays
Transport terrestre	143	35 pays

Partenariats des fournisseurs de technologies

Les expéditeurs collaborent avec des fournisseurs de technologie spécialisés dans les logiciels logistiques:

• Exécution de la logistique SAP
• Oracle Transportation Management
• Solutions de chaîne d'approvisionnement IBM
• Microsoft Dynamics 365

Partenariats de conformité aux douanes et réglementaires

Type de partenariat	Nombre de partenaires	Régions réglementaires
Courtiers en douane	76	Amérique du Nord, Europe, Asie
Consultants en conformité	42	Zones commerciales mondiales

Collaborations internationales de transport et de fabrication

Les principaux partenariats de fabrication et d'expédition comprennent:

• Nike, Inc. - partenaire logistique mondial
• Dell Technologies - Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Cisco Systems - Expédition internationale
• HP Inc. - réseau logistique
• Apple Inc. - Distribution mondiale

Réseau total de partenariat: 398 collaborations stratégiques à travers les secteurs du transport, de la technologie, de la conformité et de la fabrication.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Gestion mondiale du transfert de fret et de la logistique

En 2023, Expeditors International a géré environ 1,7 million d'expédition de fret par an sur les réseaux mondiaux.

Métrique	Volume
Tonnage annuel de fret aérien	1 250 000 tonnes métriques
TEU annuel de fret océanique	850 000 EVP

Services d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et de conseil

Expeditors fournit des solutions complètes de la chaîne d'approvisionnement dans plusieurs industries.

• Cartographie de la chaîne d'approvisionnement en technologie
• Stratégies d'optimisation des stocks
• Conseil de réduction des coûts

Solutions de courtage et de conformité aux douanes de la douane

En 2023, Expeditors a traité plus de 500 000 entrées de douane dans le monde.

Catégorie de service	Volume de traitement annuel
Entrées douanières	525 000 entrées
Consultations sur la conformité commerciale	75 000 consultations

Suivi logistique et gestion axés sur la technologie

Les expéditeurs ont investi 78,3 millions de dollars en infrastructure technologique en 2023.

• Plates-formes de suivi d'expédition en temps réel
• Systèmes d'analyse prédictive avancés
• Logiciel de gestion de la logistique basée sur le cloud

Services internationaux de transport et de distribution

La couverture opérationnelle mondiale s'étend sur 180 emplacements sur 6 continents.

Portée géographique	Détails opérationnels
Pays desservis	120
Centres de distribution	250+
Employés mondiaux	19,500

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle commercial: Ressources clés

Réseau et infrastructure de transport mondiaux étendus

Depuis le quatrième trimestre 2023, Expeditors International fonctionne dans 129 pays avec 346 bureaux dans le monde. Le réseau mondial de l'entreprise comprend:

Région	Nombre de bureaux	Couverture
Amérique du Nord	78	États-Unis, Canada, Mexique
Asie-Pacifique	92	Chine, Japon, Singapour, Australie
Europe	62	Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas
l'Amérique latine	54	Brésil, Argentine, Chili

Technologie avancée de gestion de la logistique propriétaire

Les expéditeurs investissent 87,4 millions de dollars par an dans l'infrastructure technologique. Les ressources technologiques clés comprennent:

• Plateforme de gestion de la logistique propriétaire de Catalyst®
• Systèmes de suivi d'expédition en temps réel
• Logiciel d'optimisation logistique basé sur le cloud
• Moteurs avancés d'analyse de données

Professionnels de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement hautement qualifiés

Depuis 2023, les expéditeurs emploient 19 300 professionnels mondiaux avec un mandat moyen de 8,6 ans. Composition de la main-d'œuvre:

Catégorie professionnelle	Pourcentage	Nombre d'employés
Spécialistes de la logistique	45%	8,685
Professionnels de la technologie	22%	4,246
Gestion	15%	2,895
Personnel de soutien	18%	3,474

Emplacements de bureau mondiaux stratégiques

Les expéditeurs maintiennent la présence stratégique dans les principaux centres commerciaux mondiaux avec la concentration dans:

• Asie-Pacifique: 42% des bureaux mondiaux
• Amérique du Nord: 26% des bureaux mondiaux
• Europe: 18% des bureaux mondiaux
• Amérique latine: 14% des bureaux mondiaux

Plates-formes numériques robustes

L'infrastructure numérique comprend 99,97% de disponibilité avec des capacités pour:

• Suivi d'expédition en temps réel
• Analyse logistique prédictive
• Gestion intégrée de la chaîne d'approvisionnement
• Documentation des douanes automatisées

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions d'expédition internationales de bout en bout

En 2023, Expeditors a rapporté des revenus totaux de 8,99 milliards de dollars, le réseau mondial s'étalant sur plus de 300 emplacements sur 6 continents.

Segment de service	Contribution des revenus	Couverture mondiale
Fret aérien	3,42 milliards de dollars	180+ pays
Fret océan	2,87 milliards de dollars	150+ pays
Courtage de douane	1,25 milliard de dollars	Plus de 100 pays

Stratégies logistiques personnalisées pour les chaînes d'approvisionnement mondiales complexes

Expéditeurs sert plus de 75 000 clients actifs dans diverses industries, avec des solutions spécialisées de la chaîne d'approvisionnement.

• Logistique automobile: gérer plus de 12 500 expéditions de véhicules par an
• Logistique des soins de santé: expéditions à température contrôlée dépassant la conformité de 95%
• Électronique de haute technologie: gérer 2,3 milliards de dollars de transport d'équipements sensibles

Processus d'expédition transparents comparés à la technologie avancée

Investissement technologique de 127 millions de dollars en 2023 pour les initiatives de transformation numérique.

Plate-forme technologique	Capacité	Couverture de suivi en temps réel
Plate-forme de base	Visibilité de l'expédition de bout en bout	98,7% de couverture mondiale
Portail de fret numérique	Citation instantanée et réservation	85% des routes mondiales

Gestion des transports rentables et efficaces

Mesures d'efficacité opérationnelle pour 2023:

• Marge opérationnelle: 8,2%
• Coût par réduction de l'envoi: 6,3%
• Réduction des émissions de carbone: 22% par rapport à 2020

Expertise dans la navigation sur les réglementations complexes du commerce international

Conformité et expertise réglementaire sur les marchés mondiaux:

Expertise réglementaire	Taux de conformité	Atténuation des risques
Conformité aux douanes	99.8%	Zéro pénalités réglementaires majeures
Gestion des sanctions commerciales	Adhésion à 100%	Protocoles de dépistage avancés

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: relations clients

Équipes de gestion des comptes dédiés

Les expéditeurs maintiennent 177 bureaux sur 6 continents, avec 17 579 employés dédiés au service à la clientèle à partir du rapport annuel 2022. La société alloue des équipes de gestion de compte spécialisées pour les clients de niveau d'entreprise, fournissant un point de contact direct pour les exigences logistiques complexes.

Segment de clientèle	Gestionnaires de compte dédiés	Temps de réponse moyen
Clients d'entreprise mondiaux	52 équipes spécialisées	Moins de 2 heures
Entreprises de marché intermédiaire	38 équipes spécialisées	Moins de 4 heures

Services de consultation en logistique personnalisés

Expeditors fournit des solutions logistiques personnalisées avec 89 groupes d'expertise sur le marché vertical spécifiques à l'industrie couvrant des secteurs comme la technologie, les soins de santé, l'automobile et le commerce de détail.

• Consultations d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement gratuites
• Développement de stratégie de transport et d'entreposage personnalisé
• Services de conseil à la conformité réglementaire

Plates-formes de libre-service numériques

Les capacités de plate-forme en ligne incluent le suivi des expéditions en temps réel pour 98,6% des expéditions mondiales, l'interface numérique prenant en charge 23 langues et plusieurs conversions de devises.

Caractéristiques de la plate-forme numérique	Disponibilité	Engagement des utilisateurs
Suivi d'expédition en temps réel	24/7	Taux d'adoption de 92%
Rapports automatisés	Génération instantanée	85% d'utilisation du client

Approche de partenariat stratégique à long terme

Le taux moyen de rétention de la clientèle s'élève à 87,4%, 62% des clients de haut niveau entretenant des relations supérieures à 7 ans. Les partenariats stratégiques se concentrent sur les solutions intégrées de la chaîne d'approvisionnement.

Communication continue et rapport de performance

Des revues de performances trimestrielles effectuées pour 95% des clients au niveau de l'entreprise, avec un suivi complet des métriques de performance logistique.

• Tableaux de bord trimestriels de la performance
• Indicateur de performance clé (KPI) Suivi
• Recommandations d'amélioration continue

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

En 2024, Expeditors maintient une équipe de vente directe mondiale avec environ 17 500 employés dans le monde. L'équipe commerciale fonctionne sur 176 emplacements sur 6 continents.

Région	Nombre de représentants commerciaux	Volume moyen des ventes annuelles
Amérique du Nord	4,250	3,2 milliards de dollars
Asie-Pacifique	5,600	4,7 milliards de dollars
Europe	2,850	2,1 milliards de dollars

Plates-formes numériques en ligne et portails Web

Expeditors exploite des plateformes numériques complètes avec les spécifications suivantes:

• Trafic de portail Web: 2,3 millions de visiteurs uniques mensuels
• Suivi des expéditions en temps réel pour 98% des expéditions mondiales
• Revenus de plate-forme numérique: 456 millions de dollars en 2023

Centres de service à la clientèle dans le monde entier

Les expéditeurs maintiennent 62 centres de service à la clientèle dédiés Dans les régions mondiales, opérant 24/7 avec support multilingue.

Emplacement du centre de service	Langues prises en charge	Temps de réponse moyen
Seattle, États-Unis	Anglais, espagnol	12 minutes
Hong Kong	Mandarin, cantonais, anglais	9 minutes
Rotterdam, Pays-Bas	Néerlandais, allemand, anglais	11 minutes

Application mobile pour le suivi des expéditions

Statistiques des applications mobiles pour 2024:

• Total des téléchargements d'applications: 2,1 millions
• Utilisateurs actifs mensuels: 680 000
• Précision de suivi en temps réel: 99,7%
• Évaluation de l'application: 4.6 / 5 sur les plates-formes iOS et Android

Salons et conférences de l'industrie

Les expéditeurs participent à 47 Conférences internationales de logistique et de commerce Chaque année, avec une portée d'engagement estimée à 85 000 professionnels de l'industrie.

Type de conférence	Nombre de conférences	Engagement total
Sommet mondial de la logistique	12	25 000 professionnels
Expositions commerciales régionales	35	60 000 professionnels

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Sociétés multinationales

Expéditeurs dessert 68% des sociétés multinationales du Fortune 500 en 2023, avec des dépenses logistiques annuelles estimées à 4,2 milliards de dollars auprès de ces clients.

Segment de clientèle	Total des clients	Dépenses logistiques annuelles
Fortune 500 multinationales	344 entreprises	4,2 milliards de dollars

Entreprises manufacturières

Les clients de la fabrication représentent 42% des revenus totaux des expéditeurs, avec une valeur de contrat annuelle moyenne de 3,7 millions de dollars par client.

• Clients de fabrication automobile: 127 entreprises
• Fabricants d'équipements industriels: 213 clients
• Segment de fabrication aérospatiale: 86 clients

Industries de la technologie et de l'électronique

Le secteur de la technologie représente 29% de la clientèle des expéditeurs, avec 2,8 milliards de dollars de revenus logistiques annuels.

Sous-secteur technologique	Nombre de clients	Revenus logistiques annuels
Semi-conducteur	94 entreprises	1,2 milliard de dollars
Matériel informatique	76 entreprises	890 millions de dollars
Électronique grand public	112 entreprises	708 millions de dollars

Entreprises de vente au détail et de biens de consommation

Les clients de la vente au détail représentent 22% du total des segments de clientèle des expéditeurs, avec une dépense logistique annuelle de 2,1 milliards de dollars.

• Détaillants du commerce électronique: 203 clients
• Appareils et marques de mode: 167 clients
• Produits de consommation emballés: 189 clients

Organisations pharmaceutiques et de soins de santé

Le secteur des soins de santé représente 15% de la clientèle des expéditeurs, avec 1,4 milliard de dollars de revenus logistiques annuels.

Sous-secteur des soins de santé	Nombre de clients	Revenus logistiques annuels
Fabricants pharmaceutiques	62 entreprises	780 millions de dollars
Sociétés de dispositifs médicaux	47 entreprises	420 millions de dollars
Distributeurs de soins de santé	39 entreprises	200 millions de dollars

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de transport et de transport

Pour l'exercice 2022, les expéditeurs ont déclaré des frais de transport totaux de 7,45 milliards de dollars, ce qui représente 74,5% du total des dépenses d'exploitation. La ventilation des coûts des transporteurs:

Type de transporteur	Dépenses annuelles	Pourcentage de frais de transport
Transporteurs de fret aérien	4,2 milliards de dollars	56.4%
Transporteurs de fret de l'océan	2,1 milliards de dollars	28.2%
Transport terrestre	1,15 milliard de dollars	15.4%

Infrastructure et développement technologiques

L'investissement technologique pour 2022 a totalisé 186,7 millions de dollars, avec des allocations spécifiques:

• Infrastructure informatique: 92,3 millions de dollars
• Développement de logiciels: 54,6 millions de dollars
• Systèmes de cybersécurité: 39,8 millions de dollars

Coûts mondiaux de la main-d'œuvre et du personnel

Les dépenses totales du personnel en 2022 ont atteint 1,38 milliard de dollars:

Catégorie de personnel	Coût annuel	Nombre d'employés
Salaires mondiaux de la main-d'œuvre	1,12 milliard de dollars	18 600 employés
Avantages et compensation	260 millions de dollars	N / A

Installation et entretien de bureau

Dépenses liées aux installations pour 2022:

• Location de bureaux mondiaux: 94,5 millions de dollars
• Entretien et services publics: 42,3 millions de dollars
• Coût des entrepôts et du centre de distribution: 67,8 millions de dollars

Frais de gestion de la conformité et de la réglementation

Les coûts de conformité réglementaire pour 2022 ont totalisé 53,4 millions de dollars, notamment:

• Conformité aux douanes: 22,6 millions de dollars
• Conseil juridique et réglementaire: 18,7 millions de dollars
• Certification et dépenses d'audit: 12,1 millions de dollars

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de transfert de fret international

Au cours de l'exercice 2023, Expeditors International a déclaré un chiffre d'affaires total de 8,54 milliards de dollars. Les frais de transfert de fret international représentaient une partie importante de ces revenus.

Catégorie de revenus	Montant (2023)	Pourcentage du total des revenus
Services de fret aérien	3,82 milliards de dollars	44.7%
Services de fret océanique	2,41 milliards de dollars	28.2%

Services de courtage en douane

Les services de courtage douanières ont généré des revenus d'environ 612 millions de dollars en 2023.

• Frais de courtage des douanes moyens par transaction: 87,50 $
• Nombre de transactions de dédouanement douanières: 7 000 par mois

Services de conseil en logistique et d'optimisation

Les revenus de conseil en logistique pour 2023 ont atteint 245 millions de dollars.

Type de service	Revenu	Valeur d'engagement du client moyen
Optimisation de la chaîne d'approvisionnement	138 millions de dollars	75 000 $ par client
Conseil logistique stratégique	107 millions de dollars	52 000 $ par client

Plateforme technologique et frais de service de suivi

Les revenus liés à la technologie en 2023 ont totalisé 176 millions de dollars.

• Frais d'abonnement de la plate-forme de suivi: 95 $ par utilisateur par mois
• Abonnés à la plate-forme technologique totale: 12 500 clients d'entreprise

Solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement à valeur ajoutée

Les services à valeur ajoutée ont généré 421 millions de dollars de revenus au cours de 2023.

Catégorie de service	Revenu	Taux de croissance
Solutions d'entreposage	213 millions de dollars	6.5%
Gestion des stocks	138 millions de dollars	4.2%
Services de logistique spécialisés	70 millions de dollars	3.8%

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) in late 2025, which boils down to execution, network scale, and specialized services that deliver tangible financial results even when the broader freight market is choppy.

Global, seamless supply chain solutions across all major trade lanes

Expeditors International of Washington, Inc. maintains a physical footprint supporting its global reach, operating more than 250 offices on six continents. This network is core to delivering solutions across major trade lanes, though Q3 2025 showed shifts in volume distribution. While ocean container volume decreased by 3% year-over-year in Q3 2025, airfreight tonnage actually grew by 4%, showing adaptability across modes. The company's asset-light model has historically generated excellent returns on capital near 40% over the past decade.

Here are some key operational metrics from the third quarter of 2025 compared to the prior year:

Metric	Q3 2025 Value	Year-over-Year Change
Revenues	$2.9 billion	(4%)
Airfreight Tonnage	N/A	Up 4%
Ocean Container Volume	N/A	Down (3%)
Diluted EPS	$1.64	Up 1%

Expertise in handling high-value, complex cargo like AI infrastructure components

The value proposition here is demonstrated by the types of freight that continue to move, even when overall market conditions are tough. Growth in airfreight tonnage in Q3 2025 was specifically driven by strategic verticals such as technology, pharmaceuticals, and aviation, with management noting benefit from investments in artificial intelligence infrastructure by technology customers. For context, in the second quarter of 2025, the airfreight business increased on growth in tonnage and higher rates, particularly as customers shipped technology and other high-value inventory ahead of trade deadlines.

High-margin customs brokerage services in dynamic trade environments

This segment provides a crucial buffer against the volatility seen in core freight rates. The customs brokerage and other services segment continued to generate strong growth in Q3 2025. To give you a concrete example from earlier in the year, in the second quarter of 2025, revenue from Expeditors International of Washington, Inc.'s customs brokerage segment rose 10.5% to $1.02 billion, up from $927 million a year earlier. This resilience is partly due to increasingly complex trade policies that require greater skill in processing entries.

• Customs brokerage and related fee-based businesses demonstrated impressive resilience in Q3 2025.
• The company processed a substantial increase in customs clearances requiring greater skill as they have become more complex.
• The first quarter of 2025 saw customs and other businesses increase due to growth in customs clearances and additional ancillary services.

End-to-end visibility and control via a single, integrated platform

While specific platform metrics aren't always public, the focus on technology investment signals this value. In Q1 2025, the company noted significant investments in cybersecurity and other technology to protect, upgrade, and strengthen current systems, while also investing to deploy new and enhanced technology solutions. Furthermore, analyst commentary in late 2025 cited productivity gains from AI process improvements as a reason for an upgraded price target.

Resilience and adaptability in volatile geopolitical and market conditions

The financial results from 2025 clearly show this adaptability. Despite revenues declining by 4% to $2.9 billion in Q3 2025, the company managed to increase its Diluted EPS by 1% to $1.64. This was achieved while returning $725 million to shareholders year-to-date in 2025 via share repurchases and dividends, underscoring a commitment to capital efficiency. The company's cash and cash equivalents stood at $1,190,167,000 as of the end of Q3 2025, reflecting a stable liquidity position to manage market unpredictability.

The company's commitment to shareholder value is also long-standing; it has maintained a consistent dividend growth streak for 33 consecutive years. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're managing a global supply chain in late 2025, and you need a partner who doesn't just move boxes but actively manages the complexity. Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) leans heavily on its culture to build these relationships, which is key to its asset-light model.

Dedicated account management and high-touch customer service culture

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) explicitly credits its 'strong customer service culture' for delivering differentiated performance, even when facing market volatility, such as the 4% revenue decrease in the third quarter of 2025, where revenues were $2.9 billion. This culture is reinforced through a unique compensation structure that aligns executive pay with operating income and shareholder interests, suggesting a direct link between service quality and internal accountability.

Personalized, consultative approach for complex logistics needs

The need for this high-touch service is evident in the increasing complexity of the work. For instance, in the second quarter of 2025, the company processed a 'substantial increase in customs clearances requiring greater skill as they have become more complex'. This consultative expertise is a core relationship driver, especially when navigating trade uncertainty. In the first quarter of 2025, the company held 'hundreds of near-daily industry update sessions with thousands of participants' to keep customers informed on regulatory changes. This proactive sharing of knowledge builds deep trust.

Deep integration with customer supply chain planning and execution

Integration goes beyond simple booking; it involves proprietary technology. The company's ecosystem, including systems like EXP.O NOW, TMS (Transportation Management System), and OMS (Order Management System), is designed to offer enhanced visibility and real-time decision-making, which helps customers execute their plans seamlessly. This technological backbone supports the service delivery across all segments.

Long-term relationships with strategic vertical customers

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) focuses on maintaining long-term partnerships within specific, high-value sectors. In the third quarter of 2025, the company saw airfreight tonnage grow by 4%, driven particularly by strategic verticals like technology, pharmaceuticals, and aviation. The demand from technology customers investing in artificial intelligence infrastructure is a clear example of this deep vertical integration. The asset-light model supports scaling efficiently across this diverse base, with no single client contributing more than 5% of total revenue.

The relationship strength is reflected in the balanced service mix that keeps customers reliant on the full suite of offerings:

Service Segment	Percentage of Total Revenue (Late 2025 Estimate)
Customs Brokerage	36%
Airfreight	34%
Ocean Freight	30%

Proactive communication on geopolitical and tariff changes

You need to know about a tariff change before it hits your bottom line. Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) positions itself as the navigator through this uncertainty. Management noted in Q3 2025 that they focus on finding 'solutions to keep cargo moving for our customers during highly uncertain market conditions'. This was critical as customers had been re-evaluating supply chains in Q2 2025 due to 'on-and-off tariffs and geopolitical uncertainty'. The company's ability to maintain a 1% year-over-year increase in diluted EPS to $1.64 in Q3 2025, despite ocean container volume dropping (3)%, shows resilience built on these advisory relationships. Furthermore, the company returned $725 million to shareholders year-to-date in 2025, demonstrating financial stability that underpins long-term customer confidence.

The commitment to talent is central to this; the company believes its human capital, built on empowerment and deep expertise, creates sticky customer relationships and high switching costs.

• Airfreight tonnage grew 4% in Q3 2025.
• Customs brokerage delivered 'stable, strong growth' in Q3 2025.
• The company repurchased $212 million in common stock during Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Expeditors International of Washington, Inc. gets its services to the customer, which is all about their physical footprint and their technology backbone. Honestly, for a logistics player, the channel strategy is the business itself.

Global network of 172 district offices and branch locations

Expeditors International of Washington, Inc. maintains a physical presence across the globe, which is key for managing complex, cross-border movements. The company employs trained professionals across its 172 district offices and numerous branch locations situated on six continents. This network is linked into a seamless worldwide system. To give you a sense of scale, this physical footprint is part of a global network that includes over 340+ locations in more than 100+ countries.

Proprietary, integrated information management system (digital platform)

The physical network is tied together by technology. Expeditors International of Washington, Inc. relies on a single enterprise technology platform that they designed and built internally, which is a core part of their strategy to avoid outsourcing critical functions like information systems. This platform is designed for agility and consistency across the entire global network. They use this system to harmonize and connect supply chain data, aiming for insight-powered supply chains. This commitment to internal development is long-held, meaning they don't depend on third parties for enhancing their core transportation platforms. Furthermore, they have specific digital tools, like the Cargo Signal application which uses IoT technology to automate and optimize supply chain data. They also support their online Less-Than-Truckload (LTL) shipping platform, Koho (gokoho.com), which helps smaller shippers quote, book, manage, and track shipments online.

Direct sales force focused on enterprise-level global shippers

The sales channel is heavily weighted toward direct engagement, targeting large-scale global shippers. This approach aligns with their service-based model where they purchase capacity from carriers and then coordinate the flow for the customer. The company's culture emphasizes long-term service and dependability, which is supported by their experienced leadership team.

Transcon road freight and warehousing/distribution services

The domestic and regional reach is supported by ground transportation and storage capabilities. Expeditors International of Washington, Inc.'s Transcon service covers intra-continental ground transportation, offering both time-definite less-than-truckload and full-truckload solutions. Their warehousing and distribution services include inventory management, multi-channel order fulfillment, and vendor-managed inventory programs, often in multi-client facilities to gain efficiencies. These services saw growth in Q2 2025 and benefited from strong demand related to AI infrastructure in Q3 2025.

Carrier electronic data interchange (EDI) connections

To move goods efficiently, Expeditors International of Washington, Inc. integrates directly with carriers. While specific numbers on EDI connections aren't public, the integrated information management system inherently requires these connections to purchase cargo space on a volume basis from airlines, ocean shipping lines, and trucking lines. This integration is fundamental to their ability to offer optimized routes and pricing options.

Here's a quick look at some key operational metrics from the most recent reported quarter, Q3 2025, which shows the volume moving through these channels:

Metric	Q3 2025 Value	Comparison to Q3 2024
Revenues	$2,894,751 thousand	(4)% decrease
Airfreight Tonnage	Increased by 4%	Growth
Ocean Container Volume	Decreased by 3%	Decline
Net Earnings Attributable to Shareholders	$222,256 thousand	(3)% decrease

The company's focus on organic growth means they are constantly assessing where to open new offices to support existing global customers and capture new local markets.

You should check the latest Q4 2025 earnings release when it drops to see if the airfreight tonnage growth trend continued, as Q3 showed some market headwinds. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core clientele for Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) as of late 2025. The company's customer base is clearly segmented by the complexity and nature of their shipping needs, which directly impacts which service lines see the most volume and growth.

The focus on high-value, time-sensitive, or regulatory-heavy freight means certain verticals are disproportionately important to their current operational performance. For instance, Q3 2025 saw airfreight tonnage growth, which is typically associated with these premium segments, rising by 4% year-over-year.

Here's a breakdown of the key customer groups and how their activity translated into Q3 2025 operational metrics:

• Global shippers in the technology vertical (e.g., AI infrastructure build-out)
• Companies in the pharmaceuticals and aviation sectors
• Large-volume importers and exporters requiring customs brokerage
• Multinational corporations needing complex, multi-modal logistics
• Customers requiring specialized cargo handling (e.g., temperature-controlled)

The resilience of the fee-based services, particularly customs brokerage, is a major theme. While ocean freight volumes softened-ocean container volume was down 3% in Q3 2025-the customs brokerage and other services segment continued to generate strong growth. This segment's revenue grew by 13.3% year-on-year in Q3 2025.

Here's a quick look at the segment performance that reflects the demands of these customer groups in the third quarter of 2025:

Customer-Driven Segment Indicator	Q3 2025 Metric	Year-over-Year Change
Airfreight Tonnage (Tech, Pharma, Aviation Drivers)	Increased by 4%	Up 4%
Ocean Container Volume (Importer Activity)	Decreased by 3%	Down 3%
Customs Brokerage Revenue Growth	Not specified in billions	Up 13.3%

The technology vertical, specifically those building out artificial intelligence infrastructure, directly fueled the airfreight tonnage increase. This is a clear example of Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) capturing demand from cutting-edge capital expenditure cycles. To be fair, the overall Q3 2025 revenue was $2.9 billion, a 4% decrease from Q3 2024, showing the cross-currents impacting the different customer segments.

Multinational corporations needing complex, multi-modal logistics are served by the airfreight business, which saw tonnage rise, and the ocean business, which saw volume decline. For context, in the first quarter of 2025, airfreight tonnage had increased by 9% and ocean volume by 8%, showing the volatility in demand across the year for different modes.

The company's total market capitalization as of the Q3 2025 report was $16.62 billion. The focus on customs brokerage and other fee-based services helps balance the performance when freight markets, like ocean, are experiencing pricing volatility and lower volumes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive the operations for Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) as of late 2025. The cost structure here is heavily weighted toward the actual movement of goods, but people and technology are significant too.

Directly related cost of transportation and other expenses represents the largest variable outflow, directly tied to the freight volumes moved. For the three months ended September 30, 2025, this figure was reported at \$1.939657 billion. This cost base fluctuates significantly based on carrier rates and the mix of services utilized by customers.

Salaries and related employee compensation is a major component of the fixed and semi-fixed costs. The company's culture emphasizes compensation tied directly to profitability, a design feature dating back over 40 years. The stock-based compensation for the twelve months ending June 30, 2025, was \$0.163B. The average annual salary across the company was reported around \$78,982 as of late 2025. Furthermore, the global headcount had expanded by approximately 10% since the beginning of 2024, driven by increasing shipment and customs entry complexities.

The total operating expenses, which encompass several key cost centers, slid by 3.5% year-over-year to \$2.6 billion for the third quarter of 2025. This total includes the major fixed costs you are tracking.

Here's a breakdown of the key cost elements and related metrics:

• Directly related cost of transportation and other expenses (Q3 2025): \$1.939657 billion.
• Stock-based compensation (12 months ending June 30, 2025): \$0.163B.
• Total Operating Expenses (Q3 2025): \$2.6 billion.
• Global Headcount increase since early 2024: ~10%.

Rent and occupancy costs for global offices and warehouses are included within the broader category of Salaries and other operating expenses. While a specific dollar amount for rent and occupancy alone isn't isolated in the Q3 2025 summary, the company's non-asset-based model helps manage capital intensity compared to asset-heavy competitors.

Strategic investments in technology and AI infrastructure are ongoing, viewed as high-return areas to drive profitable growth. The company noted that its technology portfolio, including AI infrastructure, positively impacted airfreight, customs brokerage, Transcon, and warehousing and distribution revenue in Q3 2025. The company stated it will continue to invest in technology as necessary.

Variable costs tied to carrier rates and volume fluctuations are evident in the segment performance. For instance, Ocean freight and ocean services revenues plummeted 26.7% year-over-year in Q3 2025, directly attributed to pricing volatility and lower volumes. Conversely, Airfreight tonnage increased 4%, while ocean container volume decreased 3% in the same period.

You can see how the main cost buckets relate to the Q3 2025 results in this table:

Cost Component Category	Q3 2025 Amount (in millions USD)	Comparison to Q3 2024
Directly Related Cost of Transportation and Other Expenses	1,939.657	Decreased from \$2,093.964 million
Total Operating Expenses (Includes Salaries, Rent, etc.)	2,600 (approximate)	Decreased by 3.5%
Operating Income	288	Decreased by 4%

The executive compensation structure is designed to be closely aligned with operating income and shareholder interests, which incentivizes discouraging unnecessary expenditures. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) brings in money as of late 2025. The revenue engine is heavily reliant on moving goods through air and sea, plus the necessary paperwork to clear customs.

For the third quarter of 2025, Expeditors International of Washington, Inc. reported total revenues were $2.9 billion. This revenue base is segmented across its primary service offerings, with a significant portion coming from fee-based services, which management noted helps balance performance amid market unpredictability.

Here is how the revenue streams generally break down based on the required structure, reflecting the company's focus on high-volume, high-touch logistics services:

• Airfreight services revenue (approx. 35% of consolidated gross revenue)
• Ocean freight and ocean services revenue (approx. 30% of consolidated gross revenue)
• Customs brokerage and other services revenue (approx. 36% of consolidated gross revenue)

To give you a concrete look at the Q3 2025 figures that feed into these percentages, we can see the actual dollar amounts reported for the main segments:

Revenue Stream Segment	Q3 2025 Revenue Amount	Notes
Airfreight services revenue	$1.02 billion	Tonnage increased by 4% in Q3 2025.
Customs brokerage segment revenue	$1.13 billion	Reported strong growth driven by demand amid a dynamic trade environment.
Ocean freight and services division revenue	$746.1 million	Revenue declined due to pricing volatility and lower shipment volumes.

The remaining portion of the revenue, which falls under the Customs brokerage and other services category, is bolstered by ancillary offerings. These services are critical components of the integrated supply chain solutions Expeditors International of Washington, Inc. provides to its global customer base. The company benefits from investments by technology customers in artificial intelligence infrastructure, which drives demand in key verticals like technology, pharmaceuticals, and aviation.

The ancillary services that contribute to the overall revenue stream include:

• Warehousing and distribution services
• Cargo insurance
• Order management
• Time-definite transportation
• Vendor consolidation