شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الخدمات اللوجستية العالمية المعقد، تقف شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) كقوة تحويلية، حيث تعمل على نسج شبكات النقل المعقدة عبر القارات بدقة تكنولوجية وخبرة استراتيجية. ومن خلال المزج السلس بين المنصات الرقمية المتقدمة وحلول الشحن الشاملة والبنية التحتية العالمية، أعادت الشركة تعريف كيفية تنقل الشركات متعددة الجنسيات في التضاريس الصعبة للتجارة الدولية وإدارة سلسلة التوريد. انغمس في نموذج الأعمال الرائع الذي يكشف كيف تحول EXPD التعقيد اللوجستي إلى ميزة تنافسية، مما يوفر قيمة تتجاوز مجرد النقل البسيط.

شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الشبكة العالمية لشركات النقل

تحتفظ شركة Expeditors بشراكات استراتيجية مع شركات النقل التالية:

نوع الناقل	عدد الشركاء	التغطية العالمية
الخطوط الجوية	87	6 قارات
ناقلات الشحن المحيطية	52	48 دولة
النقل البري	143	35 دولة

شراكات مزودي التكنولوجيا

تتعاون شركة Expeditors مع موفري التكنولوجيا المتخصصين في البرامج اللوجستية:

• تنفيذ SAP اللوجستي
• إدارة النقل أوراكل
• حلول سلسلة التوريد لشركة IBM
• مايكروسوفت ديناميات 365

شراكات الجمارك والامتثال التنظيمي

نوع الشراكة	عدد الشركاء	المناطق التنظيمية
وسطاء الجمارك	76	أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا
مستشارو الامتثال	42	مناطق التجارة العالمية

التعاون الدولي في مجال الشحن والتصنيع

تشمل شراكات التصنيع والشحن الرئيسية ما يلي:

• Nike, Inc. - شريك لوجستي عالمي
• Dell Technologies - إدارة سلسلة التوريد
• سيسكو سيستمز - الشحن الدولي
• شركة HP - شبكة الخدمات اللوجستية
• شركة أبل - التوزيع العالمي

شبكة الشراكة الشاملة: 398 تعاونًا استراتيجيًا عبر قطاعات النقل والتكنولوجيا والامتثال والتصنيع.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الشحن العالمي وإدارة الخدمات اللوجستية

اعتبارًا من عام 2023، تمكنت شركة Expeditors International من إدارة ما يقرب من 1.7 مليون شحنة شحن سنويًا عبر الشبكات العالمية.

متري	الحجم
حمولة الشحن الجوي السنوية	1,250,000 طن متري
الشحن البحري السنوي TEU	850.000 حاوية مكافئة

تحسين سلسلة التوريد والخدمات الاستشارية

توفر Expeditors حلولاً شاملة لسلسلة التوريد عبر العديد من الصناعات.

• رسم خرائط سلسلة التوريد المدعومة بالتكنولوجيا
• استراتيجيات تحسين المخزون
• استشارات خفض التكاليف

حلول الوساطة الجمركية والامتثال التجاري

في عام 2023، قامت Expeditors بمعالجة أكثر من 500000 إدخال جمركي على مستوى العالم.

فئة الخدمة	حجم المعالجة السنوي
الإدخالات الجمركية	525.000 إدخالات
مشاورات الامتثال التجاري	75.000 استشارة

تتبع وإدارة الخدمات اللوجستية القائمة على التكنولوجيا

استثمرت Expeditors 78.3 مليون دولار في البنية التحتية التكنولوجية في عام 2023.

• منصات تتبع الشحنات في الوقت الحقيقي
• أنظمة التحليلات التنبؤية المتقدمة
• برامج إدارة الخدمات اللوجستية القائمة على السحابة

خدمات النقل والتوزيع الدولية

تمتد التغطية التشغيلية العالمية إلى 180 موقعًا عبر 6 قارات.

الوصول الجغرافي	التفاصيل التشغيلية
الدول المخدومة	120
مراكز التوزيع	250+
الموظفين العالميين	19,500

شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

شبكة نقل عالمية واسعة النطاق وبنية تحتية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تعمل شركة Expeditors International في 129 دولة مع 346 مكتبًا حول العالم. تشمل الشبكة العالمية للشركة:

المنطقة	عدد المكاتب	التغطية
أمريكا الشمالية	78	الولايات المتحدة، كندا، المكسيك
آسيا والمحيط الهادئ	92	الصين، اليابان، سنغافورة، أستراليا
أوروبا	62	المملكة المتحدة، ألمانيا، هولندا
أمريكا اللاتينية	54	البرازيل، الأرجنتين، تشيلي

تكنولوجيا إدارة الخدمات اللوجستية المتقدمة

Expeditors تستثمر 87.4 مليون دولار سنوياً في البنية التحتية التكنولوجية. تشمل الموارد التكنولوجية الرئيسية ما يلي:

• منصة إدارة الخدمات اللوجستية الخاصة بـCATALYST®
• أنظمة تتبع الشحنات في الوقت الحقيقي
• برنامج تحسين الخدمات اللوجستية القائم على السحابة
• محركات تحليل البيانات المتقدمة

متخصصون في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من ذوي المهارات العالية

اعتبارًا من عام 2023، ستوظف Expeditors 19,300 متخصص عالمي مع متوسط مدة 8.6 سنة. تكوين القوى العاملة:

الفئة المهنية	النسبة المئوية	عدد الموظفين
المتخصصين اللوجستيين	45%	8,685
محترفي التكنولوجيا	22%	4,246
الإدارة	15%	2,895
طاقم الدعم	18%	3,474

مواقع المكاتب العالمية الاستراتيجية

تحتفظ شركة Expeditors بحضور استراتيجي في مراكز التجارة العالمية الرئيسية مع التركيز على:

• منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 42% من المكاتب العالمية
• أمريكا الشمالية: 26% من المكاتب العالمية
• أوروبا: 18% من المكاتب العالمية
• أمريكا اللاتينية: 14% من المكاتب العالمية

منصات رقمية قوية

البنية التحتية الرقمية تشمل وقت تشغيل بنسبة 99.97% مع قدرات ل:

• تتبع الشحنة في الوقت الحقيقي
• التحليلات اللوجستية التنبؤية
• إدارة سلسلة التوريد المتكاملة
• التوثيق الجمركي الآلي

شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول شحن دولية شاملة وشاملة

في عام 2023، أعلنت شركة Expeditors عن إيرادات إجمالية قدرها 8.99 مليار دولار أمريكي، مع شبكة عالمية تغطي أكثر من 300 موقع في 6 قارات.

قطاع الخدمة	مساهمة الإيرادات	التغطية العالمية
الشحن الجوي	3.42 مليار دولار	180+ دولة
الشحن البحري	2.87 مليار دولار	أكثر من 150 دولة
الوساطة الجمركية	1.25 مليار دولار	أكثر من 100 دولة

استراتيجيات لوجستية مخصصة لسلاسل التوريد العالمية المعقدة

تخدم Expeditors أكثر من 75000 عميل نشط في مختلف الصناعات، من خلال حلول سلسلة التوريد المتخصصة.

• لوجستيات السيارات: إدارة أكثر من 12,500+ شحنة مركبة سنويًا
• لوجستيات الرعاية الصحية: تجاوزت نسبة الامتثال في الشحنات التي يتم التحكم بدرجة حرارتها 95%
• إلكترونيات عالية التقنية: التعامل مع 2.3 مليار دولار أمريكي في مجال نقل المعدات الحساسة

عمليات شحن شفافة مدعومة بالتكنولوجيا المتقدمة

استثمار تكنولوجي بقيمة 127 مليون دولار عام 2023 لمبادرات التحول الرقمي.

منصة التكنولوجيا	القدرة	تغطية التتبع في الوقت الحقيقي
منصة الأساسية	رؤية الشحن من النهاية إلى النهاية	تغطية عالمية بنسبة 98.7%
بوابة الشحن الرقمية	الاقتباس الفوري والحجز	85% من الطرق العالمية

إدارة نقل فعالة من حيث التكلفة وفعالة

مقاييس الكفاءة التشغيلية لعام 2023:

• هامش التشغيل: 8.2%
• تخفيض التكلفة لكل شحنة: 6.3%
• خفض انبعاثات الكربون: 22% مقارنة بخط الأساس لعام 2020

خبرة في التعامل مع لوائح التجارة الدولية المعقدة

الامتثال والخبرة التنظيمية عبر الأسواق العالمية:

الخبرة التنظيمية	معدل الامتثال	تخفيف المخاطر
الامتثال الجمركي	99.8%	صفر عقوبات تنظيمية كبيرة
إدارة العقوبات التجارية	الالتزام 100%	بروتوكولات الفحص المتقدمة

شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

فرق إدارة الحسابات المخصصة

تمتلك Expeditors 177 مكتبًا عبر 6 قارات، ويعمل بها 17,579 موظفًا مخصصًا لخدمة العملاء اعتبارًا من التقرير السنوي لعام 2022. تقوم الشركة بتخصيص فرق إدارة حسابات متخصصة للعملاء على مستوى المؤسسات، مما يوفر نقطة اتصال مباشرة للمتطلبات اللوجستية المعقدة.

شريحة العملاء	مدراء حسابات مخصصين	متوسط وقت الاستجابة
عملاء المؤسسات العالمية	52 فريقًا متخصصًا	أقل من ساعتين
شركات السوق المتوسطة	38 فريقًا متخصصًا	أقل من 4 ساعات

خدمات الاستشارة اللوجستية الشخصية

توفر Expeditors حلولاً لوجستية مخصصة مع 89 مجموعة من خبراء السوق الرأسية الخاصة بالصناعة والتي تغطي قطاعات مثل التكنولوجيا والرعاية الصحية والسيارات وتجارة التجزئة.

• استشارات مجانية لتحسين سلسلة التوريد
• تطوير استراتيجية النقل والتخزين المخصصة
• الخدمات الاستشارية للامتثال التنظيمي

منصات الخدمة الذاتية الرقمية

تتضمن إمكانيات المنصة عبر الإنترنت تتبع الشحنات في الوقت الفعلي لـ 98.6% من الشحنات العالمية، مع واجهة رقمية تدعم 23 لغة وتحويلات متعددة للعملات.

مميزات المنصة الرقمية	التوفر	مشاركة المستخدم
تتبع الشحنة في الوقت الحقيقي	24/7	معدل قبول العملاء 92%
التقارير الآلية	الجيل الفوري	85% استخدام العملاء

نهج الشراكة الاستراتيجية طويلة الأجل

ويبلغ متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء 87.4%، ويحتفظ 62% من العملاء من الدرجة الأولى بعلاقات تتجاوز 7 سنوات. تركز الشراكات الإستراتيجية على حلول سلسلة التوريد المتكاملة.

التواصل المستمر وتقارير الأداء

تم إجراء مراجعات أداء ربع سنوية لـ 95% من العملاء على مستوى المؤسسات، مع تتبع شامل لمقاييس الأداء اللوجستي.

• بطاقات أداء ربع سنوية
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).
• توصيات التحسين المستمر

شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ Expeditors بفريق مبيعات مباشر عالمي يضم حوالي 17500 موظف حول العالم. يعمل فريق المبيعات في 176 موقعًا في 6 قارات.

المنطقة	عدد مندوبي المبيعات	متوسط حجم المبيعات السنوية
أمريكا الشمالية	4,250	3.2 مليار دولار
آسيا والمحيط الهادئ	5,600	4.7 مليار دولار
أوروبا	2,850	2.1 مليار دولار

المنصات الرقمية على الإنترنت وبوابات الويب

تقوم شركة Expeditors بتشغيل منصات رقمية شاملة بالمواصفات التالية:

• حركة مرور بوابة الويب: 2.3 مليون زائر فريد شهريًا
• تتبع الشحنات في الوقت الحقيقي لـ 98% من الشحنات العالمية
• إيرادات المنصة الرقمية: 456 مليون دولار في عام 2023

مراكز خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم

يحافظ Expeditors 62 مركزًا مخصصًا لخدمة العملاء عبر مناطق العالم، وتعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدعم متعدد اللغات.

موقع مركز الخدمة	اللغات المدعومة	متوسط وقت الاستجابة
سياتل، الولايات المتحدة الأمريكية	الإنجليزية، الإسبانية	12 دقيقة
هونج كونج	الماندرين، الكانتونية، الإنجليزية	9 دقائق
روتردام، هولندا	الهولندية، الألمانية، الإنجليزية	11 دقيقة

تطبيقات الهاتف المتحرك لتتبع الشحنة

إحصائيات تطبيقات الجوال لعام 2024:

• إجمالي تنزيلات التطبيق: 2.1 مليون
• المستخدمون النشطون شهريًا: 680,000
• دقة التتبع في الوقت الحقيقي: 99.7%
• تقييم التطبيق: 4.6/5 على نظامي iOS وAndroid

صناعة المعارض والمؤتمرات

تشارك Expeditors في 47 مؤتمرًا لوجستيًا وتجاريًا دوليًا سنويًا، مع مشاركة تقدر بـ 85000 متخصص في هذا المجال.

نوع المؤتمر	عدد المؤتمرات	المشاركة الكاملة
القمة اللوجستية العالمية	12	25.000 محترف
المعارض التجارية الإقليمية	35	60.000 محترف

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات المتعددة الجنسيات

تخدم Expeditors 68% من الشركات متعددة الجنسيات المدرجة في قائمة Fortune 500 اعتبارًا من عام 2023، مع إنفاق لوجستي سنوي يقدر بنحو 4.2 مليار دولار أمريكي عبر هؤلاء العملاء.

شريحة العملاء	إجمالي العملاء	الإنفاق اللوجستي السنوي
فورتشن 500 الشركات المتعددة الجنسيات	344 شركة	4.2 مليار دولار

شركات التصنيع

يمثل عملاء التصنيع 42% من إجمالي إيرادات Expeditors، بمتوسط قيمة عقد سنوي يبلغ 3.7 مليون دولار أمريكي لكل عميل.

• عملاء تصنيع السيارات: 127 شركة
• مصنعو المعدات الصناعية: 213 عميلاً
• قطاع تصنيع الطيران: 86 عميلاً

الصناعات التكنولوجية والإلكترونية

يشكل قطاع التكنولوجيا 29% من قاعدة عملاء Expeditors، مع عائدات لوجستية سنوية تبلغ 2.8 مليار دولار.

القطاع الفرعي للتكنولوجيا	عدد العملاء	الإيرادات اللوجستية السنوية
أشباه الموصلات	94 شركة	1.2 مليار دولار
أجهزة الكمبيوتر	76 شركة	890 مليون دولار
الالكترونيات الاستهلاكية	112 شركة	708 مليون دولار

شركات البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية

يمثل عملاء التجزئة 22% من إجمالي شرائح عملاء Expeditors، بإنفاق لوجستي سنوي يبلغ 2.1 مليار دولار.

• تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية: 203 عميلاً
• ماركات الملابس والأزياء: 167 عميلاً
• السلع الاستهلاكية المعبأة: 189 عميلاً

المنظمات الصيدلانية والرعاية الصحية

يمثل قطاع الرعاية الصحية 15% من قاعدة عملاء Expeditors، مع عائدات لوجستية سنوية تبلغ 1.4 مليار دولار.

القطاع الفرعي للرعاية الصحية	عدد العملاء	الإيرادات اللوجستية السنوية
مصنعي الأدوية	62 شركة	780 مليون دولار
شركات الأجهزة الطبية	47 شركة	420 مليون دولار
موزعو الرعاية الصحية	39 شركة	200 مليون دولار

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف النقل والنقل

بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت شركة Expeditors عن إجمالي نفقات النقل بقيمة 7.45 مليار دولار، وهو ما يمثل 74.5% من إجمالي نفقات التشغيل. توزيع تكاليف الناقل:

نوع الناقل	النفقات السنوية	نسبة تكاليف النقل
ناقلات الشحن الجوي	4.2 مليار دولار	56.4%
ناقلات الشحن المحيطية	2.1 مليار دولار	28.2%
النقل البري	1.15 مليار دولار	15.4%

البنية التحتية التكنولوجية والتنمية

بلغ إجمالي الاستثمار التكنولوجي لعام 2022 186.7 مليون دولار، بتخصيصات محددة:

• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 92.3 مليون دولار
• تطوير البرمجيات: 54.6 مليون دولار
• أنظمة الأمن السيبراني: 39.8 مليون دولار

القوى العاملة العالمية وتكاليف الموظفين

إجمالي نفقات الموظفين في عام 2022 بلغت 1.38 مليار دولار:

فئة الموظفين	التكلفة السنوية	عدد الموظفين
رواتب القوى العاملة العالمية	1.12 مليار دولار	18600 موظف
الفوائد والتعويضات	260 مليون دولار	لا يوجد

صيانة المرافق والمكاتب

النفقات المتعلقة بالمنشأة لعام 2022:

• تأجير المكاتب العالمية: 94.5 مليون دولار
• الصيانة والمرافق: 42.3 مليون دولار
• تكاليف مركز المستودعات والتوزيع: 67.8 مليون دولار

مصاريف الامتثال والإدارة التنظيمية

بلغ إجمالي تكاليف الامتثال التنظيمي لعام 2022 53.4 مليون دولار، بما في ذلك:

• الامتثال الجمركي: 22.6 مليون دولار
• الاستشارات القانونية والتنظيمية: 18.7 مليون دولار
• مصاريف التصديق والتدقيق: 12.1 مليون دولار

شركة Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الشحن الدولي

في السنة المالية 2023، أعلنت شركة Expeditors International عن إيرادات إجمالية قدرها 8.54 مليار دولار. وتمثل رسوم الشحن الدولي جزءًا كبيرًا من هذه الإيرادات.

فئة الإيرادات	المبلغ (2023)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
خدمات الشحن الجوي	3.82 مليار دولار	44.7%
خدمات الشحن البحري	2.41 مليار دولار	28.2%

خدمات الوساطة الجمركية

وحققت خدمات الوساطة الجمركية إيرادات بلغت حوالي 612 مليون دولار في عام 2023.

• متوسط رسوم الوساطة الجمركية لكل معاملة: 87.50 دولارًا
• عدد معاملات التخليص الجمركي: 7,000 شهرياً

الاستشارات اللوجستية وخدمات التحسين

وصلت إيرادات الاستشارات اللوجستية لعام 2023 إلى 245 مليون دولار.

نوع الخدمة	الإيرادات	متوسط قيمة مشاركة العميل
تحسين سلسلة التوريد	138 مليون دولار	75.000 دولار لكل عميل
الاستشارات اللوجستية الاستراتيجية	107 مليون دولار	52.000 دولار لكل عميل

منصة التكنولوجيا ورسوم خدمة التتبع

وبلغ إجمالي الإيرادات المتعلقة بالتكنولوجيا في عام 2023 176 مليون دولار.

• رسوم الاشتراك في منصة التتبع: 95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
• إجمالي المشتركين في منصة التكنولوجيا: 12,500 عميل من الشركات

حلول إدارة سلسلة التوريد ذات القيمة المضافة

وحققت خدمات القيمة المضافة إيرادات بقيمة 421 مليون دولار خلال عام 2023.

فئة الخدمة	الإيرادات	معدل النمو
حلول التخزين	213 مليون دولار	6.5%
إدارة المخزون	138 مليون دولار	4.2%
الخدمات اللوجستية المتخصصة	70 مليون دولار	3.8%

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) in late 2025, which boils down to execution, network scale, and specialized services that deliver tangible financial results even when the broader freight market is choppy.

Global, seamless supply chain solutions across all major trade lanes

Expeditors International of Washington, Inc. maintains a physical footprint supporting its global reach, operating more than 250 offices on six continents. This network is core to delivering solutions across major trade lanes, though Q3 2025 showed shifts in volume distribution. While ocean container volume decreased by 3% year-over-year in Q3 2025, airfreight tonnage actually grew by 4%, showing adaptability across modes. The company's asset-light model has historically generated excellent returns on capital near 40% over the past decade.

Here are some key operational metrics from the third quarter of 2025 compared to the prior year:

Metric	Q3 2025 Value	Year-over-Year Change
Revenues	$2.9 billion	(4%)
Airfreight Tonnage	N/A	Up 4%
Ocean Container Volume	N/A	Down (3%)
Diluted EPS	$1.64	Up 1%

Expertise in handling high-value, complex cargo like AI infrastructure components

The value proposition here is demonstrated by the types of freight that continue to move, even when overall market conditions are tough. Growth in airfreight tonnage in Q3 2025 was specifically driven by strategic verticals such as technology, pharmaceuticals, and aviation, with management noting benefit from investments in artificial intelligence infrastructure by technology customers. For context, in the second quarter of 2025, the airfreight business increased on growth in tonnage and higher rates, particularly as customers shipped technology and other high-value inventory ahead of trade deadlines.

High-margin customs brokerage services in dynamic trade environments

This segment provides a crucial buffer against the volatility seen in core freight rates. The customs brokerage and other services segment continued to generate strong growth in Q3 2025. To give you a concrete example from earlier in the year, in the second quarter of 2025, revenue from Expeditors International of Washington, Inc.'s customs brokerage segment rose 10.5% to $1.02 billion, up from $927 million a year earlier. This resilience is partly due to increasingly complex trade policies that require greater skill in processing entries.

• Customs brokerage and related fee-based businesses demonstrated impressive resilience in Q3 2025.
• The company processed a substantial increase in customs clearances requiring greater skill as they have become more complex.
• The first quarter of 2025 saw customs and other businesses increase due to growth in customs clearances and additional ancillary services.

End-to-end visibility and control via a single, integrated platform

While specific platform metrics aren't always public, the focus on technology investment signals this value. In Q1 2025, the company noted significant investments in cybersecurity and other technology to protect, upgrade, and strengthen current systems, while also investing to deploy new and enhanced technology solutions. Furthermore, analyst commentary in late 2025 cited productivity gains from AI process improvements as a reason for an upgraded price target.

Resilience and adaptability in volatile geopolitical and market conditions

The financial results from 2025 clearly show this adaptability. Despite revenues declining by 4% to $2.9 billion in Q3 2025, the company managed to increase its Diluted EPS by 1% to $1.64. This was achieved while returning $725 million to shareholders year-to-date in 2025 via share repurchases and dividends, underscoring a commitment to capital efficiency. The company's cash and cash equivalents stood at $1,190,167,000 as of the end of Q3 2025, reflecting a stable liquidity position to manage market unpredictability.

The company's commitment to shareholder value is also long-standing; it has maintained a consistent dividend growth streak for 33 consecutive years. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're managing a global supply chain in late 2025, and you need a partner who doesn't just move boxes but actively manages the complexity. Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) leans heavily on its culture to build these relationships, which is key to its asset-light model.

Dedicated account management and high-touch customer service culture

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) explicitly credits its 'strong customer service culture' for delivering differentiated performance, even when facing market volatility, such as the 4% revenue decrease in the third quarter of 2025, where revenues were $2.9 billion. This culture is reinforced through a unique compensation structure that aligns executive pay with operating income and shareholder interests, suggesting a direct link between service quality and internal accountability.

Personalized, consultative approach for complex logistics needs

The need for this high-touch service is evident in the increasing complexity of the work. For instance, in the second quarter of 2025, the company processed a 'substantial increase in customs clearances requiring greater skill as they have become more complex'. This consultative expertise is a core relationship driver, especially when navigating trade uncertainty. In the first quarter of 2025, the company held 'hundreds of near-daily industry update sessions with thousands of participants' to keep customers informed on regulatory changes. This proactive sharing of knowledge builds deep trust.

Deep integration with customer supply chain planning and execution

Integration goes beyond simple booking; it involves proprietary technology. The company's ecosystem, including systems like EXP.O NOW, TMS (Transportation Management System), and OMS (Order Management System), is designed to offer enhanced visibility and real-time decision-making, which helps customers execute their plans seamlessly. This technological backbone supports the service delivery across all segments.

Long-term relationships with strategic vertical customers

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) focuses on maintaining long-term partnerships within specific, high-value sectors. In the third quarter of 2025, the company saw airfreight tonnage grow by 4%, driven particularly by strategic verticals like technology, pharmaceuticals, and aviation. The demand from technology customers investing in artificial intelligence infrastructure is a clear example of this deep vertical integration. The asset-light model supports scaling efficiently across this diverse base, with no single client contributing more than 5% of total revenue.

The relationship strength is reflected in the balanced service mix that keeps customers reliant on the full suite of offerings:

Service Segment	Percentage of Total Revenue (Late 2025 Estimate)
Customs Brokerage	36%
Airfreight	34%
Ocean Freight	30%

Proactive communication on geopolitical and tariff changes

You need to know about a tariff change before it hits your bottom line. Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) positions itself as the navigator through this uncertainty. Management noted in Q3 2025 that they focus on finding 'solutions to keep cargo moving for our customers during highly uncertain market conditions'. This was critical as customers had been re-evaluating supply chains in Q2 2025 due to 'on-and-off tariffs and geopolitical uncertainty'. The company's ability to maintain a 1% year-over-year increase in diluted EPS to $1.64 in Q3 2025, despite ocean container volume dropping (3)%, shows resilience built on these advisory relationships. Furthermore, the company returned $725 million to shareholders year-to-date in 2025, demonstrating financial stability that underpins long-term customer confidence.

The commitment to talent is central to this; the company believes its human capital, built on empowerment and deep expertise, creates sticky customer relationships and high switching costs.

• Airfreight tonnage grew 4% in Q3 2025.
• Customs brokerage delivered 'stable, strong growth' in Q3 2025.
• The company repurchased $212 million in common stock during Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Expeditors International of Washington, Inc. gets its services to the customer, which is all about their physical footprint and their technology backbone. Honestly, for a logistics player, the channel strategy is the business itself.

Global network of 172 district offices and branch locations

Expeditors International of Washington, Inc. maintains a physical presence across the globe, which is key for managing complex, cross-border movements. The company employs trained professionals across its 172 district offices and numerous branch locations situated on six continents. This network is linked into a seamless worldwide system. To give you a sense of scale, this physical footprint is part of a global network that includes over 340+ locations in more than 100+ countries.

Proprietary, integrated information management system (digital platform)

The physical network is tied together by technology. Expeditors International of Washington, Inc. relies on a single enterprise technology platform that they designed and built internally, which is a core part of their strategy to avoid outsourcing critical functions like information systems. This platform is designed for agility and consistency across the entire global network. They use this system to harmonize and connect supply chain data, aiming for insight-powered supply chains. This commitment to internal development is long-held, meaning they don't depend on third parties for enhancing their core transportation platforms. Furthermore, they have specific digital tools, like the Cargo Signal application which uses IoT technology to automate and optimize supply chain data. They also support their online Less-Than-Truckload (LTL) shipping platform, Koho (gokoho.com), which helps smaller shippers quote, book, manage, and track shipments online.

Direct sales force focused on enterprise-level global shippers

The sales channel is heavily weighted toward direct engagement, targeting large-scale global shippers. This approach aligns with their service-based model where they purchase capacity from carriers and then coordinate the flow for the customer. The company's culture emphasizes long-term service and dependability, which is supported by their experienced leadership team.

Transcon road freight and warehousing/distribution services

The domestic and regional reach is supported by ground transportation and storage capabilities. Expeditors International of Washington, Inc.'s Transcon service covers intra-continental ground transportation, offering both time-definite less-than-truckload and full-truckload solutions. Their warehousing and distribution services include inventory management, multi-channel order fulfillment, and vendor-managed inventory programs, often in multi-client facilities to gain efficiencies. These services saw growth in Q2 2025 and benefited from strong demand related to AI infrastructure in Q3 2025.

Carrier electronic data interchange (EDI) connections

To move goods efficiently, Expeditors International of Washington, Inc. integrates directly with carriers. While specific numbers on EDI connections aren't public, the integrated information management system inherently requires these connections to purchase cargo space on a volume basis from airlines, ocean shipping lines, and trucking lines. This integration is fundamental to their ability to offer optimized routes and pricing options.

Here's a quick look at some key operational metrics from the most recent reported quarter, Q3 2025, which shows the volume moving through these channels:

Metric	Q3 2025 Value	Comparison to Q3 2024
Revenues	$2,894,751 thousand	(4)% decrease
Airfreight Tonnage	Increased by 4%	Growth
Ocean Container Volume	Decreased by 3%	Decline
Net Earnings Attributable to Shareholders	$222,256 thousand	(3)% decrease

The company's focus on organic growth means they are constantly assessing where to open new offices to support existing global customers and capture new local markets.

You should check the latest Q4 2025 earnings release when it drops to see if the airfreight tonnage growth trend continued, as Q3 showed some market headwinds. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core clientele for Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) as of late 2025. The company's customer base is clearly segmented by the complexity and nature of their shipping needs, which directly impacts which service lines see the most volume and growth.

The focus on high-value, time-sensitive, or regulatory-heavy freight means certain verticals are disproportionately important to their current operational performance. For instance, Q3 2025 saw airfreight tonnage growth, which is typically associated with these premium segments, rising by 4% year-over-year.

Here's a breakdown of the key customer groups and how their activity translated into Q3 2025 operational metrics:

• Global shippers in the technology vertical (e.g., AI infrastructure build-out)
• Companies in the pharmaceuticals and aviation sectors
• Large-volume importers and exporters requiring customs brokerage
• Multinational corporations needing complex, multi-modal logistics
• Customers requiring specialized cargo handling (e.g., temperature-controlled)

The resilience of the fee-based services, particularly customs brokerage, is a major theme. While ocean freight volumes softened-ocean container volume was down 3% in Q3 2025-the customs brokerage and other services segment continued to generate strong growth. This segment's revenue grew by 13.3% year-on-year in Q3 2025.

Here's a quick look at the segment performance that reflects the demands of these customer groups in the third quarter of 2025:

Customer-Driven Segment Indicator	Q3 2025 Metric	Year-over-Year Change
Airfreight Tonnage (Tech, Pharma, Aviation Drivers)	Increased by 4%	Up 4%
Ocean Container Volume (Importer Activity)	Decreased by 3%	Down 3%
Customs Brokerage Revenue Growth	Not specified in billions	Up 13.3%

The technology vertical, specifically those building out artificial intelligence infrastructure, directly fueled the airfreight tonnage increase. This is a clear example of Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) capturing demand from cutting-edge capital expenditure cycles. To be fair, the overall Q3 2025 revenue was $2.9 billion, a 4% decrease from Q3 2024, showing the cross-currents impacting the different customer segments.

Multinational corporations needing complex, multi-modal logistics are served by the airfreight business, which saw tonnage rise, and the ocean business, which saw volume decline. For context, in the first quarter of 2025, airfreight tonnage had increased by 9% and ocean volume by 8%, showing the volatility in demand across the year for different modes.

The company's total market capitalization as of the Q3 2025 report was $16.62 billion. The focus on customs brokerage and other fee-based services helps balance the performance when freight markets, like ocean, are experiencing pricing volatility and lower volumes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive the operations for Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) as of late 2025. The cost structure here is heavily weighted toward the actual movement of goods, but people and technology are significant too.

Directly related cost of transportation and other expenses represents the largest variable outflow, directly tied to the freight volumes moved. For the three months ended September 30, 2025, this figure was reported at \$1.939657 billion. This cost base fluctuates significantly based on carrier rates and the mix of services utilized by customers.

Salaries and related employee compensation is a major component of the fixed and semi-fixed costs. The company's culture emphasizes compensation tied directly to profitability, a design feature dating back over 40 years. The stock-based compensation for the twelve months ending June 30, 2025, was \$0.163B. The average annual salary across the company was reported around \$78,982 as of late 2025. Furthermore, the global headcount had expanded by approximately 10% since the beginning of 2024, driven by increasing shipment and customs entry complexities.

The total operating expenses, which encompass several key cost centers, slid by 3.5% year-over-year to \$2.6 billion for the third quarter of 2025. This total includes the major fixed costs you are tracking.

Here's a breakdown of the key cost elements and related metrics:

• Directly related cost of transportation and other expenses (Q3 2025): \$1.939657 billion.
• Stock-based compensation (12 months ending June 30, 2025): \$0.163B.
• Total Operating Expenses (Q3 2025): \$2.6 billion.
• Global Headcount increase since early 2024: ~10%.

Rent and occupancy costs for global offices and warehouses are included within the broader category of Salaries and other operating expenses. While a specific dollar amount for rent and occupancy alone isn't isolated in the Q3 2025 summary, the company's non-asset-based model helps manage capital intensity compared to asset-heavy competitors.

Strategic investments in technology and AI infrastructure are ongoing, viewed as high-return areas to drive profitable growth. The company noted that its technology portfolio, including AI infrastructure, positively impacted airfreight, customs brokerage, Transcon, and warehousing and distribution revenue in Q3 2025. The company stated it will continue to invest in technology as necessary.

Variable costs tied to carrier rates and volume fluctuations are evident in the segment performance. For instance, Ocean freight and ocean services revenues plummeted 26.7% year-over-year in Q3 2025, directly attributed to pricing volatility and lower volumes. Conversely, Airfreight tonnage increased 4%, while ocean container volume decreased 3% in the same period.

You can see how the main cost buckets relate to the Q3 2025 results in this table:

Cost Component Category	Q3 2025 Amount (in millions USD)	Comparison to Q3 2024
Directly Related Cost of Transportation and Other Expenses	1,939.657	Decreased from \$2,093.964 million
Total Operating Expenses (Includes Salaries, Rent, etc.)	2,600 (approximate)	Decreased by 3.5%
Operating Income	288	Decreased by 4%

The executive compensation structure is designed to be closely aligned with operating income and shareholder interests, which incentivizes discouraging unnecessary expenditures. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Expeditors International of Washington, Inc. (EXPD) brings in money as of late 2025. The revenue engine is heavily reliant on moving goods through air and sea, plus the necessary paperwork to clear customs.

For the third quarter of 2025, Expeditors International of Washington, Inc. reported total revenues were $2.9 billion. This revenue base is segmented across its primary service offerings, with a significant portion coming from fee-based services, which management noted helps balance performance amid market unpredictability.

Here is how the revenue streams generally break down based on the required structure, reflecting the company's focus on high-volume, high-touch logistics services:

• Airfreight services revenue (approx. 35% of consolidated gross revenue)
• Ocean freight and ocean services revenue (approx. 30% of consolidated gross revenue)
• Customs brokerage and other services revenue (approx. 36% of consolidated gross revenue)

To give you a concrete look at the Q3 2025 figures that feed into these percentages, we can see the actual dollar amounts reported for the main segments:

Revenue Stream Segment	Q3 2025 Revenue Amount	Notes
Airfreight services revenue	$1.02 billion	Tonnage increased by 4% in Q3 2025.
Customs brokerage segment revenue	$1.13 billion	Reported strong growth driven by demand amid a dynamic trade environment.
Ocean freight and services division revenue	$746.1 million	Revenue declined due to pricing volatility and lower shipment volumes.

The remaining portion of the revenue, which falls under the Customs brokerage and other services category, is bolstered by ancillary offerings. These services are critical components of the integrated supply chain solutions Expeditors International of Washington, Inc. provides to its global customer base. The company benefits from investments by technology customers in artificial intelligence infrastructure, which drives demand in key verticals like technology, pharmaceuticals, and aviation.

The ancillary services that contribute to the overall revenue stream include:

• Warehousing and distribution services
• Cargo insurance
• Order management
• Time-definite transportation
• Vendor consolidation