3M Entreprise (MMM): Canvas Business Model [Jan-2025 Mise à jour]

3M Company, une puissance d'innovation mondiale, a magistralement conçu un modèle commercial qui transcende les frontières traditionnelles des entreprises, le mélange de recherche de pointe, les prouesses technologiques et le positionnement du marché stratégique. Avec une capacité remarquable à générer des solutions révolutionnaires dans diverses industries - des soins de santé à l'électronique grand public - la toile du modèle commercial de 3M révèle un écosystème complexe d'innovation, de collaboration et de croissance durable qui a propulsé l'entreprise à devenir un 32 milliards de dollars Entreprise réputée pour transformer les défis technologiques en opportunités révolutionnaires.

3M Company (MMM) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Alliances stratégiques avec les entreprises mondiales de technologie et de fabrication

3M a établi des partenariats stratégiques avec les entreprises technologiques mondiales suivantes:

Entreprise partenaire	Focus de partenariat	Année établie
Intel Corporation	Développement avancé des matériaux	2019
Honeywell International	Technologies de fabrication industrielle	2020
Dow Chemical Company	Recherche de matériaux durables	2018

Collaborations de recherche avec les universités et les institutions scientifiques

3M entretient des partenariats de recherche avec les principaux établissements universitaires:

• Institut de technologie du Massachusetts (MIT)
• Université de Stanford
• Georgia Institute of Technology
• Université du Minnesota

Institution	Investissement en recherche	Domaine de mise au point
Mit	4,2 millions de dollars par an	Science des matériaux avancés
Université de Stanford	3,7 millions de dollars par an	Développement de la nanotechnologie

Coentreprises sur les marchés émergents

Investissements de coentreprise de 3M dans les marchés émergents:

Pays / région	Coentreprise	Montant d'investissement
Chine	Guangzhou Chemical Industrial Group	127 millions de dollars
Brésil	Tigre S.A.	85 millions de dollars
Inde	Groupe Tata	96 millions de dollars

Partenariats des fournisseurs pour les matières premières

Partenariats clés des fournisseurs pour les composants avancés:

• Basf se
• Dupont Corporation
• Groupe Arkema

Fournisseur	Valeur d'achat annuelle	Type de matériau
Basf se	312 millions de dollars	Produits chimiques spécialisés
Dupont Corporation	276 millions de dollars	Polymères avancés

Accords de licence de technologie

Partenariats de licence technologique de 3M:

Entreprise partenaire	Revenus de licence	Domaine technologique
Apple Inc.	42 millions de dollars	Afficher les technologies
Samsung Electronics	38 millions de dollars	Matériaux électroniques

3M Company (MMM) - Modèle d'entreprise: activités clés

Recherche et développement continu dans plusieurs industries

3M a investi 1,94 milliard de dollars dans les frais de recherche et développement en 2022. La société maintient 51 centres de recherche dans 26 pays à travers le monde. La main-d'œuvre de la R&D comprend environ 8 000 scientifiques et chercheurs.

Année d'investissement de R&D	Investissement total	Pourcentage de ventes
2022	1,94 milliard de dollars	5.6%
2021	1,88 milliard de dollars	5.5%

Fabrication avancée et génie des produits

3M exploite 116 installations de fabrication dans le monde dans 29 pays. La société produit plus de 60 000 produits différents.

• Les installations de fabrication s'étendent sur 4 segments d'entreprise
• La capacité de production annuelle dépasse 200 000 tonnes de matériaux
• Plus de 55 000 configurations de produits uniques fabriquées chaque année

Innovation mondiale des produits et développement technologique

3M génère environ 30% des revenus annuels des produits introduits au cours des cinq dernières années. La société dépose en moyenne 1 000 brevets par an.

Métrique d'innovation	2022 Performance
Brevets déposés	1,046
Revenus de nouveaux produits	32%

Création de durabilité et de solution environnementale

3M a engagé 1 milliard de dollars pour les initiatives de durabilité d'ici 2025. La société vise à réduire les émissions de gaz à effet de serre de 50% par rapport à la ligne de base de 2002.

• Objectif à 100% d'énergie renouvelable d'ici 2050
• 50% cible de réduction des déchets
• Améliorations de l'efficacité de l'eau entre les sites de fabrication

Gestion et protection de la propriété intellectuelle

3M maintient un portefeuille de propriété intellectuelle robuste avec plus de 125 000 brevets actifs dans le monde. Les dépenses annuelles de gestion de la propriété intellectuelle atteignent environ 50 millions de dollars.

Métriques du portefeuille IP	2022 données
Brevets actifs	125,746
Dépôt de brevets annuel	1,046
Couverture des brevets géographiques	Plus de 100 pays

Entreprise 3M (MMM) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau mondial de recherche et développement

3M a investi 2,2 milliards de dollars dans les frais de recherche et développement en 2023. La société exploite 89 centres de recherche et développement dans le monde dans 29 pays.

Métrique de R&D	Valeur
Investissement annuel de R&D	2,2 milliards de dollars
Centres de R&D mondiaux	89
Pays avec une présence de R&D	29

Main-d'œuvre scientifique et ingénierie hautement qualifiée

3M emploie environ 95 000 travailleurs dans le monde, avec plus de 35% des diplômes avancés dans les disciplines scientifiques et techniques.

• Total de la main-d'œuvre mondiale: 95 000 employés
• Employés titulaires de diplômes avancés: 35%
• Professionnels techniques: 22 000

Portfolio de technologie et de brevets diversifiés

3M maintient un portefeuille de propriété intellectuelle robuste avec 125 000 brevets actifs dans le monde.

Métrique brevet	Valeur
Brevets actifs totaux	125,000
Dépôt de brevets annuel	3,000

Installations de fabrication avancées dans le monde

3M exploite 200 installations de fabrication dans 70 pays, avec des capacités de production dans plusieurs secteurs.

• Installations de fabrication totale: 200
• Pays ayant une présence manufacturière: 70
• Capacité de production: 50 millions de produits par an

Grande réputation de marque et crédibilité du marché

3M s'est classé n ° 101 sur la liste du Fortune 500 en 2023, avec une valeur de marque estimée à 15,4 milliards de dollars.

Métrique de la marque	Valeur
Classement Fortune 500	101
Valeur de marque	15,4 milliards de dollars
Reconnaissance mondiale de la marque	95%

3M Company (MMM) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions innovantes dans plusieurs industries

3M opère dans 4 segments d'activité principaux: Sécurité & Industriel (6,5 milliards de dollars de revenus en 2022), transport & Électronique (5,7 milliards de dollars), soins de santé (5,9 milliards de dollars) et consommateur (4,6 milliards de dollars).

Segment de l'industrie	Catégories de produits	2022 Revenus
Sécurité & Industriel	Équipement de protection personnelle	6,5 milliards de dollars
Transport & Électronique	Matériaux avancés	5,7 milliards de dollars
Soins de santé	Fournitures médicales	5,9 milliards de dollars
Consommateur	Biens de consommation	4,6 milliards de dollars

Produits haute performance et technologiquement avancés

3M a investi 1,9 milliard de dollars dans la recherche et le développement en 2022, ce qui représente 5,7% du total des ventes.

• Plus de 60 000 offres de produits uniques
• Plus de 125 000 brevets actifs dans le monde entier
• Centres d'innovation dans plus de 30 pays

Solutions personnalisées pour les besoins spécifiques des clients

3M fournit des solutions sur mesure sur plusieurs segments de marché avec un développement spécialisé de produits.

Segment de marché	Exemples de solutions personnalisées
Automobile	Technologies adhésives avancées
Soins de santé	Bandes médicales spécialisées et produits de soins des plaies
Électronique	Films optiques de précision

Durabilité et responsabilité environnementale

3M a engagé 1 milliard de dollars pour les initiatives de durabilité d'ici 2025.

• Réduction de 40% des émissions de gaz à effet de serre d'ici 2025
• Engagement à 100% d'énergie renouvelable d'ici 2050
• 50% des revenus de nouveaux produits à partir de solutions de durabilité

Qualité et fiabilité cohérentes entre les gammes de produits

3M maintient des normes de contrôle de la qualité rigoureuses dans les installations de fabrication.

Métrique de qualité	Norme de performance
Sites de fabrication	Plus de 200 emplacements mondiaux
Certifications de qualité	Conforme ISO 9001
Fiabilité des produits	Taux de satisfaction du client à 99,5%

Entreprise 3M (MMM) - Modèle d'entreprise: Relations clients

Équipes de vente directe et de support technique

3M maintient une force de vente mondiale d'environ 3 000 représentants des ventes directes dans plusieurs secteurs. Support technique Taille de l'équipe: 650 professionnels spécialisés.

Catégorie de vente	Nombre de représentants	Temps d'interaction du client moyen
Ventes industrielles	1,200	3,5 heures par client
Ventes de soins de santé	500	2,8 heures par client
Ventes de consommateurs	1,300	1,6 heures par client

Plateformes de service client en ligne

Les canaux de service client numérique prennent en charge 85% des interactions client. Investissement annuel de plate-forme numérique: 42 millions de dollars.

• Portail d'assistance en ligne 24/7
• Taux de réponse du chatbot: 92%
• Temps moyen de résolution des billets numériques: 4,2 heures

Partenariats client à long terme

Taux de rétention de la clientèle de l'entreprise: 88%. Durée du partenariat moyen: 7,3 ans.

Segment de l'industrie	Nombre de partenaires d'entreprise	Valeur du contrat annuel
Automobile	127	56 millions de dollars
Soins de santé	94	43 millions de dollars
Électronique	76	38 millions de dollars

Consultations de développement de produits personnalisés

Budget de développement de solutions personnalisés: 87 millions de dollars par an. Équipes de consultation dédiées: 225 spécialistes.

Mécanismes réguliers d'engagement et de rétroaction des clients

Participation annuelle de l'enquête sur la satisfaction du client: 68 000 répondants. Score de promoteur net: 72.

• Avis sur les commentaires des clients trimestriels
• Ateliers annuels d'innovation client
• Plates-formes de collecte de commentaires en temps réel

3M Company (MMM) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe

3M emploie environ 60 000 représentants commerciaux dans le monde dans divers segments d'entreprise.

Type de canal de vente	Nombre de représentants	Couverture géographique
Ventes industrielles directes	25,000	Amérique du Nord, Europe, Asie
Assistance aux ventes techniques	15,000	Marchés mondiaux
Ventes de produits spécialisés	20,000	CONTINISTES multiples

Plates-formes de commerce électronique

3M génère environ 4,5 milliards de dollars de ventes numériques par an.

• Plateforme de vente en ligne 3M.com Direct
• Market Amazon Businessplace
• Systèmes d'approvisionnement en ligne spécifiques à l'industrie

Réseaux de distributeur et de vente au détail

3M entretient des relations avec plus de 85 000 distributeurs et détaillants mondiaux.

Type de canal	Nombre de partenaires	Volume des ventes annuelles
Distributeurs industriels	45,000	12,3 milliards de dollars
Partenaires de vente au détail	40,000	7,6 milliards de dollars

Marketing numérique et catalogues de produits en ligne

3M investit 350 millions de dollars par an dans des stratégies de marketing numérique.

• Catalogues de produits en ligne complets
• Campagnes publicitaires numériques ciblées
• Plateformes de marketing des médias sociaux

Salons commerciaux et conférences de l'industrie

3M participe à environ 250 salons internationaux chaque année.

Type de conférence	Participation annuelle	Portée estimée
Salons du commerce industriel	150	500 000 professionnels
Conférences technologiques	60	250 000 participants
Sommets de l'innovation	40	100 000 participants

Entreprise 3M (MMM) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Fabrication et entreprises industrielles

3M dessert 57 100 clients industriels dans le monde en 2023, avec un chiffre d'affaires du segment industriel de 17,6 milliards de dollars. Les principaux segments de clients de fabrication comprennent:

Secteur de l'industrie	Pourcentage de clientèle industrielle
Fabrication automobile	22%
Fabrication d'électronique	18%
Fabrication aérospatiale	15%
Fabrication industrielle générale	45%

Institutions de soins de santé et médicaux

Le segment 3M Healthcare dessert 123 000 installations médicales dans le monde, générant 6,3 milliards de dollars de revenus en 2023.

• Hôpitaux: 45% de la clientèle de soins de santé
• Cliniques dentaires: 22% de la clientèle de soins de santé
• Sociétés pharmaceutiques: 18% de la clientèle de soins de santé
• Institutions de recherche: 15% de la clientèle de soins de santé

Fabricants d'électronique grand public

3M fournit des solutions à 12 500 fabricants d'électronique grand public, avec 4,2 milliards de dollars de revenus connexes.

Segment électronique	Nombre de clients
Fabricants de smartphones	3,600
Fabricants d'ordinateurs / ordinateurs portables	2,800
Afficher les fabricants	1,900
Autres appareils électroniques	4,200

Sociétés de construction et d'infrastructure

3M dessert 8 700 clients de construction et d'infrastructure, générant 3,9 milliards de dollars de revenus connexes.

• Construction commerciale: 40% de la clientèle de l'infrastructure
• Développement des infrastructures: 30% de la clientèle de l'infrastructure
• Infrastructure de transport: 20% de la clientèle de l'infrastructure
• Construction spécialisée: 10% de la clientèle de l'infrastructure

Organisations gouvernementales et éducatives

3M fournit des solutions à 15 600 établissements gouvernementaux et éducatifs, avec 2,8 milliards de dollars de revenus connexes.

Segment institutionnel	Nombre de clients
Agences gouvernementales fédérales	4,200
Gouvernement d'État / local	6,300
Établissements d'enseignement	5,100

Entreprise 3M (MMM) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissement important dans la recherche et le développement

Les dépenses de R&D de 3M en 2022 étaient de 1,88 milliard de dollars, ce qui représente environ 5,6% du total des revenus de l'entreprise. La société maintient 32 laboratoires de recherche d'entreprise dans le monde, avec des centres d'innovation dédiés dans plusieurs régions.

Année	Investissement en R&D	Pourcentage de revenus
2022	1,88 milliard de dollars	5.6%
2021	1,75 milliard de dollars	5.4%

Frais de fabrication mondiale et opérationnels

3M exploite 114 installations de fabrication dans 29 pays, avec des coûts de fabrication totaux en 2022 atteignant 12,3 milliards de dollars.

• Installations de fabrication nord-américaine: 51
• Installations de fabrication en Asie-Pacifique: 37
• Installations de fabrication européenne: 26

Compensation et formation des employés

La rémunération totale des employés pour 2022 était de 8,6 milliards de dollars, couvrant environ 95 000 employés mondiaux.

Catégorie de compensation	Montant
Salaire de base	5,4 milliards de dollars
Avantages	2,1 milliards de dollars
Formation et développement	160 millions de dollars

Maintenance des infrastructures technologiques

Les investissements annuels sur les infrastructures technologiques et la transformation numérique ont totalisé 420 millions de dollars en 2022.

Dépenses de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente pour 2022 étaient de 4,7 milliards de dollars, ce qui représente 14,2% du total des revenus de l'entreprise.

• Investissements en marketing numérique: 280 millions de dollars
• Compensation de la force de vente: 2,3 milliards de dollars
• Frais de campagne de marketing: 640 millions de dollars

3M Company (MMM) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de produits sur plusieurs segments d'entreprise

3M Revenu total pour 2022: 32,8 milliards de dollars

Segment d'entreprise	Revenus (2022)	Pourcentage du total des revenus
Sécurité & Industriel	7,8 milliards de dollars	23.8%
Transport & Électronique	6,7 milliards de dollars	20.4%
Soins de santé	7,1 milliards de dollars	21.6%
Consommateur	5,4 milliards de dollars	16.5%
Matériaux de performance & Fermeture	5,8 milliards de dollars	17.7%

Licence et revenus de la propriété intellectuelle

3M détient environ 125 000 brevets actifs dans le monde.

• Revenus de licence annuelle estimés à 500 millions de dollars
• Licence de technologie dans plusieurs industries
• Portefeuille de brevets couvrant plusieurs domaines technologiques

Offres de service et de conseil

Revenus liés aux services pour 2022: environ 2,5 milliards de dollars

Catégorie de service	Revenus estimés
Conseil technique	750 millions de dollars
Services d'installation	1,2 milliard de dollars
Contrats de maintenance	550 millions de dollars

Diversification du marché mondial

Répartition des revenus géographiques pour 2022:

Région	Revenu	Pourcentage
États-Unis	14,5 milliards de dollars	44.2%
Marchés internationaux	18,3 milliards de dollars	55.8%

Revenus récurrents des contrats clients à long terme

Revenus contractuels à long terme pour 2022: 4,3 milliards de dollars

• Durée du contrat moyen: 3-5 ans
• Taux de renouvellement des contrats: 85%
• Revenus récurrents des services basés sur l'abonnement

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how 3M Company (MMM) delivers unique value across its core segments as of late 2025. The company's value is deeply rooted in its material science expertise, which translates into tangible performance improvements for industrial customers and everyday utility for consumers. Honestly, the focus on operational efficiency is clearly paying off in the numbers.

Industrial: Reliability and performance through advanced adhesives, abrasives, and safety equipment

This segment remains the bedrock of 3M Company's operations, representing a significant portion of its financial strength. The value proposition here is about dependable, high-performance materials that keep complex industrial processes running smoothly. Management pointed to the success of the 3M excellence model, which drove an adjusted operating income margin of 24.7% in Q3 2025, a 170 basis point expansion year-over-year. That margin improvement speaks directly to the reliability and efficiency embedded in their industrial offerings.

The Safety and Industrial segment accounted for approximately 44% of 3M Company's revenue in the trailing twelve months ending Q3 2025. This group delivers value through mission-critical products, from advanced abrasives to personal protective equipment that meets stringent regulatory standards.

Business Group	Approximate Revenue Share (TTM Q3 2025)	Key Value Driver
Safety and Industrial	44%	Reliability and operational uptime
Transportation and Electronics	36%	Enabling next-generation technology performance
Consumer	20%	Trusted quality and everyday convenience

Transportation & Electronics: Material science solutions for next-gen technology like EV efficiency and data center cooling

For the Transportation & Electronics group, which made up about 36% of revenue, the value is in enabling future technology. 3M Company is providing lightweight materials to improve electric vehicle (EV) efficiency and safety, helping address consumer concerns like range anxiety. Furthermore, they offer solutions for data center energy efficiency, including next-gen passive cooling materials. This focus on high-growth, high-tech areas is crucial for future revenue streams; the company is actively showcasing these innovations, like adhesives that aid in efficient EV battery disassembly and recycling.

Consumer: Convenience and trusted quality via iconic, everyday home and office products

The Consumer segment, representing about 20% of revenue, trades on brand recognition and consistent quality. Value here is delivered through products you use every day, like Post-it® Notes or Scotch® Tape. A concrete example of this value proposition evolving is the Post-it® 100% Recycled Paper Super Sticky Notes, which marries the expected convenience with a clear environmental benefit. The segment contributes to the overall organic sales growth, which the company expects to be >2 percent for the full year 2025.

Sustainability: Products with a Sustainability Value Commitment to meet customer environmental goals

3M Company mandates that every new product commercialized must demonstrate how it drives impact for the greater good via a Sustainability Value Commitment (SVC). This isn't just internal; it's a direct value proposition to customers looking to meet their own environmental targets. The company's operational progress supports this commitment, showing measurable results from prior goals.

• 59.1% reduction in scope 1 and 2 greenhouse gas (GHG) emissions since 2019.
• 30.7% reduction in scope 3 GHG emissions since 2021.
• 21.4% reduction in water usage since 2019.
• 98.2 million lb. reduction in virgin fossil-based plastic use since 2021.
• Progress toward the 2025 goal of 25% renewable energy purchase (up from 17.9% in 2019).

The company's overall financial performance in Q3 2025, with adjusted EPS at $2.19 and a raised full-year guidance of $7.95 to $8.05, shows that embedding sustainability is intended to improve competitiveness and drive top-line revenue, not just compliance.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how 3M Company keeps its vast customer base engaged and buying, especially as they push their new operating model, '3M eXcellence,' which started in 2025. Honestly, for a company with over 60,000 products, the relationship strategy has to be layered, balancing high-touch service with digital scale.

The core of 3M Company's business is definitely B2B, which accounted for roughly 85% of its revenue base in 2024. This means the relationship with large industrial and OEM clients is paramount. For these key partners, 3M relies on a dedicated structure.

Segment	2024 Net Sales (Approximate)	2024 Revenue Share
Safety & Industrial	$10.96 billion	45.16%
Transportation & Electronics	$8.38 billion	34.53%
Consumer	$4.93 billion	20.32%

This table shows you where the focus is. For those top-tier B2B/OEM customers, 3M deploys dedicated account management and technical support. Retention is visibly tied to execution; for example, the On-Time, In-Full (OTIF) performance metric reached 88% in 2024, a key indicator of service reliability that directly impacts these relationships.

Then there's the digital shift. 3M is actively enhancing its B2B e-commerce marketplace to offer a more seamless, self-service experience, recognizing that B2B buyers now behave much like B2C shoppers. This is critical because, across the B2B landscape, 88% of global B2B buyers now make at least one purchase on a B2B marketplace annually. Furthermore, a significant portion of these buyers are moving their purchasing online, with 35% of global B2B buyers making at least half of their purchases on a marketplace(s).

• B2B buyers are willing to pay a premium for good digital tools; 87% say they will pay more to work with a supplier that has an excellent e-commerce portal.
• The push for digital self-service aligns with the general B2B trend where over 70% of B2B buyers spend more than half their research time online.
• Data analytics are being used to track behavior and optimize engagement, supporting this digital push.

For the Consumer segment, which brought in about $4.93 billion in 2024, the relationship is driven more by established brand equity. However, loyalty is fragile; in 2025, 38% of shoppers report being loyal to 5 or fewer brands. This means 3M Company is concentrating on its most recognizable brands to foster repeat purchases, knowing that 62% of consumers closely evaluate pricing and product value as a top purchase factor.

The innovation engine is a direct relationship builder. 3M Company explicitly states that the prioritization of customers drives its innovation, creating solutions 'designed hand in hand with them'. This customer-backed innovation model is supported internally by the 15% Culture, which allows employees to spend 15% of their time on self-chosen projects that support business objectives. This approach fuels new product introductions; after launching 169 new products in 2024, the company saw 62 new product launches in Q1 2025, marking a 60% increase year-over-year. This continuous flow of customer-inspired solutions helps lock in key clients across markets like automotive electrification and sustainable packaging.

Finance: review Q3 2025 customer acquisition cost against the 88% OTIF goal by next Tuesday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Channels

3M Company (MMM) utilizes a multi-faceted approach to reach its diverse customer base across the globe, serving customers in more than 200 countries.

The company's channel strategy is built upon established relationships and modern digital capabilities, supporting its core industrial and consumer product lines. For instance, the Consumer Segment generated $4.93 billion in revenue in fiscal year 2024, representing 20.32% of total revenue. The Safety and Industrial Segment, which heavily relies on B2B channels, brought in $10.96 billion in 2024, accounting for 45.16% of total revenue.

The structure of channel engagement can be inferred from the segment performance, though specific channel revenue percentages for 2025 are not publicly itemized in the same detail:

Channel Focus Area	Related Financial Metric (FY 2024)	Amount/Percentage
Global Network of Authorized Distributors and Dealers (B2B Wholesale)	Safety and Industrial Segment Revenue (High B2B Channel Reliance)	$10.96 billion (45.16% of total revenue)
Direct Sales Force (Large Industrial/Government Contracts)	Transportation and Electronics Segment Revenue (High-Value Industrial Sales)	$8.38 billion (34.53% of total revenue)
Major Mass-Market Retailers (Consumer Products)	Consumer Segment Revenue	$4.93 billion (20.32% of total revenue)
Promotional Markets Channel Performance (Q1 2025)	3M/Promotional Markets Sales Change YoY	-2.5% decline

The reliance on established third-party relationships is noted, as management has historically cited the confidence of wholesalers, retailers, jobbers, distributors, and dealers as a significant contributor to 3M Company's market position.

For the consumer-facing side of the business, the channel mix includes placement in major mass-market retailers and office supply stores. The Consumer Segment's 2024 revenue base was $4.93 billion.

3M Company is also actively developing its digital presence to streamline corporate purchasing:

• Leveraging its extensive global network and significant U.S. footprint to advance strategic priorities.
• The company is focused on improving operational metrics, such as on-time launch attainment rising to 70% and equipment utilization increasing to 58% in Q1 2025.
• Completion of over 100 joint business plans with major customers as of Q1 2025.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of 3M Company's business structure as of late 2025, which is defined by how it segments its vast customer base across three primary business groups following the 2024 spin-off of its Health Care division.

For the fiscal year 2024, 3M Company reported total net sales of $24.575 billion. The customer segments are clearly delineated by the business group serving them, each contributing a significant portion of that total revenue.

Customer Segment Group	2024 Net Sales (Approximate)	2024 Sales Percentage (Approximate)
Safety & Industrial (SIBG)	$10.96 billion	45.16%
Transportation & Electronics (T&E)	$8.38 billion	34.53%
Consumer	$4.93 billion	20.32%

The company's strategy in 2025 centers on reinvigorating growth across these segments, with management targeting double-digit percentage increases in new product launches to attract users. This focus is part of the new "3M eXcellence" operating system.

Safety & Industrial (SIBG)

This is 3M Company's largest customer segment, representing 45.16% of its total 2024 revenue, or $10.96 billion. SIBG serves a broad set of business-to-business (B2B) customers. Their needs revolve around operational safety, maintenance, and production efficiency.

Key industries within this segment include:

• Manufacturing operations
• Construction sites
• Mining industries

Specific product applications that drive this business include personal safety gear, such as respirators and eye protection, alongside industrial adhesives, tapes, and abrasive systems. In 2024, this segment saw flat sales overall, though specific areas like roofing granules and industrial adhesives showed growth.

Transportation & Electronics (T&E)

The Transportation & Electronics group accounted for $8.38 billion in net sales in 2024, making up about 34.53% of the total. This segment partners with high-tech and capital-intensive industries, often requiring collaborative innovation to shape product roadmaps.

The core customers here are:

• Automotive manufacturers
• Aerospace and defense contractors
• Electronics and semiconductor producers

The segment leverages trends in electrification, such as electric vehicles (EVs), and the increasing amount of electronics content in various products. In 2024, sales for this group decreased by 1.4% year-over-year, with organic sales down 1.0%, facing headwinds in automotive and aerospace. Still, growth was noted in electronics materials.

Consumer

The Consumer segment is the smallest of the three, generating $4.93 billion in net sales in 2024, which was 20.32% of the total revenue. This group targets business-to-consumer (B2C) customers, meaning global households, small businesses, and office workers who use 3M Company's well-known brands daily.

This segment relies heavily on brand recognition and retail presence. Key brands include:

• Scotch™ (tapes and stationery)
• Post-it® (notes and office supplies)
• Command™ (adhesives and hooks)
• Scotch-Brite® (cleaning products)

The Consumer segment experienced a 1.9% decline in sales in 2024, with softness noted in home and auto care, packaging, and consumer safety lines. The company is concentrating on its most recognizable brands to foster loyalty.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at 3M Company's cost base as it navigates a significant post-spin transition and substantial legal liabilities. The cost structure is heavily influenced by managing a vast global footprint while allocating capital to innovation and settling legacy issues.

High fixed costs from global manufacturing and supply chain operations are inherent to 3M Company's scale. Capital expenditures (Capex) are being tightly controlled, with H1 2025 Capex reported at $444 million, and the full-year projection pegged at $1.0 billion, focused on automation, safety, and sustainability. To manage the cost of goods sold (COGS), the Cost of sales improved to 57.5% of revenue in Q2 2025, reflecting gains from restructuring and procurement wins.

The commitment to future growth is evident in the planned investment for innovation:

• Projected R&D investment of $3.5 billion over the 2025-2027 period.
• R&D expenses for the twelve months ending September 30, 2025, totaled $1.152 billion.
• The goal is to launch 1,000 new products between 2025 and 2027.

The most significant, non-operational costs are the ongoing legal settlement payments. These outflows place a material drag on cash flow, even as the core business improves margins.

The scale of these obligations is substantial:

• The Combat Arms Earplugs (CAE) settlement is a $6 billion agreement.
• As of H1 2025, 3M Company had already paid $3.1 billion in cash outflows related to CAE and PWS cases.
• The PFAS settlement is a separate, massive liability, agreed at a minimum of $10.3 billion.

Labor costs are tied to a global workforce, though the latest reported headcount is lower than the figure you mentioned. As of December 31, 2024, 3M employed approximately 61,500 people globally. Management has been focused on cost control, including job cuts in prior years to align with production volumes. Furthermore, raw material and logistics costs are managed through procurement efforts, though the company faced an expected tariff impact in 2025.

Here's a look at some of the key financial figures impacting the cost structure as of late 2025:

Cost Component	Financial Metric/Amount	Period/Context
R&D Investment Commitment	$3.5 billion	Projected over 2025-2027 period
Combat Arms Earplugs Settlement	$6 billion	Total settlement agreement
PFAS Settlement Obligation	At least $10.3 billion	Agreed upon settlement amount
Settlement Cash Outflow (H1 2025)	$3.1 billion	Related to CAE and PWS cases
Projected 2025 Tariff Impact	Up to $850 million	Expected expense if no mitigation actions taken
Global Workforce	Approximately 61,500 employees	As of December 31, 2024
Cost of Sales (as % of Revenue)	57.5%	Q2 2025 reported figure

The company is actively working to offset inflation on raw materials through negotiated supply contracts. Management is also focused on driving productivity across G&A functions and the supply chain to structurally reduce costs moving into 2026. Finance: review the Q4 2025 operating expense breakdown against the 2024 actuals by next Tuesday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how 3M Company brings in cash as we head toward the end of 2025. It's a mix of selling physical goods across many industries and collecting fees from its massive intellectual property library. The company's focus on operational rigor and new product introductions is translating into better top-line performance this year.

The 2025 outlook shows a positive trajectory. 3M Company now expects full-year 2025 adjusted total sales growth of >2.5 percent. This reflects an expectation for adjusted organic sales growth of >2 percent for the full year.

Revenue generation is clearly segmented across its core operational groups. Here's a look at the structure based on recent performance, noting that the company recently spun off its healthcare business into Solventum.

Business Segment	Approximate Revenue Share (Based on recent reporting)	Q3 2025 Organic Sales Growth
Safety and Industrial (SIBG)	44%	4.1%
Transportation and Electronics (TE)	36%	3.6%
Consumer	20%	0.3%

Sales of industrial products, covering areas like adhesives, abrasives, and personal safety gear, fall primarily under the Safety and Industrial segment. This group saw organic sales up 4.1% in Q3. Within this, industrial adhesives and tapes achieved mid-single-digit growth, and personal safety and abrasives also accelerated to mid-single-digit growth.

Revenue from advanced materials and components sold to electronics and automotive original equipment manufacturers (OEMs) is captured by the Transportation and Electronics segment. This area showed strong acceleration, with adjusted sales up 3.6% in Q3. Key drivers included double-digit growth in aerospace and continued momentum in electronics.

Sales of consumer goods, including brands like Post-it and Scotch, are sourced from the Consumer business group. This segment delivered 0.3% organic growth in Q3, consistent with the prior two quarters.

The company also draws revenue from its intellectual property. This stream is supported by an extensive portfolio exceeding 125,000+ patents.

To give you a sense of scale, 3M Company's revenue for the trailing twelve months ending September 30, 2025, was $24.83B. For the third quarter of 2025 alone, GAAP sales were reported at $6.52 billion.

• Sales of industrial products (adhesives, abrasives, PPE) to B2B customers: Safety and Industrial segment organic sales up 4.1% in Q3.
• Sales of advanced materials and components to electronics and automotive OEMs: Transportation and Electronics adjusted sales up 3.6% in Q3.
• Sales of consumer goods (Post-it, Scotch, Filtrete) through retail channels: Consumer business organic growth of 0.3% in Q3.
• Royalty and licensing income from the extensive 125,000+ patent portfolio.
• 2025 adjusted total sales growth is projected to exceed 2.5%.

Finance: draft the Q4 2025 revenue forecast based on the Q3 performance by Monday.