3M Company (MMM): Business Model Canvas

3M Company, ein globales Innovationsunternehmen, hat meisterhaft ein Geschäftsmodell entwickelt, das über traditionelle Unternehmensgrenzen hinausgeht und Spitzenforschung, technologische Kompetenz und strategische Marktpositionierung vereint. Mit einer bemerkenswerten Fähigkeit, bahnbrechende Lösungen für verschiedene Branchen zu entwickeln – vom Gesundheitswesen bis zur Unterhaltungselektronik – offenbart das Business Model Canvas von 3M ein komplexes Ökosystem aus Innovation, Zusammenarbeit und nachhaltigem Wachstum, das das Unternehmen zu einem führenden Unternehmen gemacht hat 32 Milliarden Dollar Unternehmen, das dafür bekannt ist, technologische Herausforderungen in bahnbrechende Chancen umzuwandeln.

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit globalen Technologie- und Fertigungsunternehmen

3M hat strategische Partnerschaften mit den folgenden globalen Technologieunternehmen aufgebaut:

Partnerunternehmen	Partnerschaftsfokus	Gründungsjahr
Intel Corporation	Fortschrittliche Materialentwicklung	2019
Honeywell International	Industrielle Fertigungstechnologien	2020
Dow Chemical Company	Nachhaltige Materialforschung	2018

Forschungskooperationen mit Universitäten und wissenschaftlichen Einrichtungen

3M unterhält Forschungspartnerschaften mit führenden akademischen Institutionen:

• Massachusetts Institute of Technology (MIT)
• Stanford-Universität
• Georgia Institute of Technology
• Universität von Minnesota

Institution	Forschungsinvestitionen	Fokusbereich
MIT	4,2 Millionen US-Dollar pro Jahr	Fortgeschrittene Materialwissenschaft
Stanford-Universität	3,7 Millionen US-Dollar pro Jahr	Entwicklung der Nanotechnologie

Joint Ventures in Schwellenländern

Joint-Venture-Investitionen von 3M in Schwellenländern:

Land/Region	Joint-Venture-Partner	Investitionsbetrag
China	Guangzhou Chemical Industrial Group	127 Millionen Dollar
Brasilien	Tigre S.A.	85 Millionen Dollar
Indien	Tata-Gruppe	96 Millionen Dollar

Lieferantenpartnerschaften für Rohstoffe

Wichtige Lieferantenpartnerschaften für fortschrittliche Komponenten:

• BASF SE
• DuPont Corporation
• Arkema-Gruppe

Lieferant	Jährlicher Beschaffungswert	Materialtyp
BASF SE	312 Millionen Dollar	Spezialchemikalien
DuPont Corporation	276 Millionen Dollar	Fortschrittliche Polymere

Technologielizenzvereinbarungen

Technologie-Lizenzpartnerschaften von 3M:

Partnerunternehmen	Lizenzeinnahmen	Technologiedomäne
Apple Inc.	42 Millionen Dollar	Anzeigetechnologien
Samsung-Elektronik	38 Millionen Dollar	Elektronische Materialien

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Kontinuierliche Forschung und Entwicklung in mehreren Branchen

3M investierte im Jahr 2022 1,94 Milliarden US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten. Das Unternehmen unterhält weltweit 51 Forschungszentren in 26 Ländern. Die Belegschaft für Forschung und Entwicklung umfasst rund 8.000 Wissenschaftler und Forscher.

F&E-Investitionsjahr	Gesamtinvestition	Prozentsatz des Umsatzes
2022	1,94 Milliarden US-Dollar	5.6%
2021	1,88 Milliarden US-Dollar	5.5%

Fortgeschrittene Fertigung und Produktentwicklung

3M betreibt weltweit 116 Produktionsstätten in 29 Ländern. Das Unternehmen produziert über 60.000 verschiedene Produkte.

• Die Produktionsanlagen erstrecken sich über vier Geschäftssegmente
• Die jährliche Produktionskapazität übersteigt 200.000 Tonnen Materialien
• Jährlich werden über 55.000 einzigartige Produktkonfigurationen hergestellt

Globale Produktinnovation und Technologieentwicklung

3M erwirtschaftet etwa 30 % des Jahresumsatzes mit Produkten, die in den letzten fünf Jahren eingeführt wurden. Das Unternehmen meldet durchschnittlich 1.000 Patente pro Jahr an.

Innovationsmetrik	Leistung 2022
Patente angemeldet	1,046
Einnahmen aus neuen Produkten	32%

Nachhaltigkeit und Schaffung umweltfreundlicher Lösungen

3M hat bis 2025 1 Milliarde US-Dollar für Nachhaltigkeitsinitiativen bereitgestellt. Das Unternehmen strebt eine Reduzierung der Treibhausgasemissionen um 50 % gegenüber dem Ausgangswert von 2002 an.

• Ziel: 100 % erneuerbare Energien bis 2050
• Ziel: 50 % Abfallreduzierung
• Verbesserungen der Wassereffizienz an allen Produktionsstandorten

Verwaltung und Schutz des geistigen Eigentums

3M verfügt über ein robustes Portfolio an geistigem Eigentum mit über 125.000 aktiven Patenten weltweit. Die jährlichen Ausgaben für die Verwaltung geistigen Eigentums belaufen sich auf etwa 50 Millionen US-Dollar.

Kennzahlen zum IP-Portfolio	Daten für 2022
Aktive Patente	125,746
Jährliche Patentanmeldungen	1,046
Geografischer Patentschutz	Über 100 Länder

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches globales Forschungs- und Entwicklungsnetzwerk

3M investierte im Jahr 2023 2,2 Milliarden US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten. Das Unternehmen betreibt weltweit 89 Forschungs- und Entwicklungszentren in 29 Ländern.

F&E-Metrik	Wert
Jährliche F&E-Investitionen	2,2 Milliarden US-Dollar
Globale Forschungs- und Entwicklungszentren	89
Länder mit F&E-Präsenz	29

Hochqualifizierte wissenschaftliche und technische Arbeitskräfte

3M beschäftigt weltweit rund 95.000 Mitarbeiter, von denen über 35 % über einen höheren Abschluss in Natur- und Ingenieurwissenschaften verfügen.

• Gesamte globale Belegschaft: 95.000 Mitarbeiter
• Mitarbeiter mit höheren Abschlüssen: 35 %
• Technische Fachkräfte: 22.000

Vielfältiges Technologie- und Patentportfolio

3M verfügt über ein robustes Portfolio an geistigem Eigentum mit 125.000 aktiven Patenten weltweit.

Patentmetrik	Wert
Gesamtzahl der aktiven Patente	125,000
Jährliche Patentanmeldungen	3,000

Fortschrittliche Produktionsanlagen weltweit

3M betreibt 200 Produktionsstätten in 70 Ländern und verfügt über Produktionskapazitäten in mehreren Branchen.

• Gesamte Produktionsanlagen: 200
• Länder mit Produktionsstandorten: 70
• Produktionskapazität: 50 Millionen Produkte jährlich

Starker Markenruf und Glaubwürdigkeit am Markt

3M belegte im Jahr 2023 Platz 101 der Fortune 500-Liste mit einem geschätzten Markenwert von 15,4 Milliarden US-Dollar.

Markenmetrik	Wert
Fortune-500-Ranking	101
Markenwert	15,4 Milliarden US-Dollar
Globale Markenbekanntheit	95%

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Innovative Lösungen für mehrere Branchen

3M ist in vier Hauptgeschäftssegmenten tätig: Sicherheit & Industrie (6,5 Milliarden US-Dollar Umsatz im Jahr 2022), Transport & Elektronik (5,7 Milliarden US-Dollar), Gesundheitswesen (5,9 Milliarden US-Dollar) und Verbraucher (4,6 Milliarden US-Dollar).

Branchensegment	Produktkategorien	Umsatz 2022
Sicherheit & Industriell	Persönliche Schutzausrüstung	6,5 Milliarden US-Dollar
Transport & Elektronik	Fortschrittliche Materialien	5,7 Milliarden US-Dollar
Gesundheitsfürsorge	Medizinische Versorgung	5,9 Milliarden US-Dollar
Verbraucher	Konsumgüter	4,6 Milliarden US-Dollar

Leistungsstarke, technologisch fortschrittliche Produkte

3M investierte im Jahr 2022 1,9 Milliarden US-Dollar in Forschung und Entwicklung, was 5,7 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Über 60.000 einzigartige Produktangebote
• Mehr als 125.000 aktive Patente weltweit
• Innovationszentren in über 30 Ländern

Maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Kundenbedürfnisse

3M bietet maßgeschneiderte Lösungen für mehrere Marktsegmente mit spezialisierter Produktentwicklung.

Marktsegment	Beispiele für maßgeschneiderte Lösungen
Automobil	Fortschrittliche Klebetechnologien
Gesundheitswesen	Spezialisierte medizinische Klebebänder und Wundversorgungsprodukte
Elektronik	Präzisionsoptische Filme

Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung

3M hat bis 2025 eine Milliarde US-Dollar für Nachhaltigkeitsinitiativen bereitgestellt.

• Reduzierung der Treibhausgasemissionen um 40 % bis 2025
• 100 % Engagement für erneuerbare Energien bis 2050
• 50 % des Neuproduktumsatzes aus Nachhaltigkeitslösungen

Konsistente Qualität und Zuverlässigkeit über alle Produktlinien hinweg

3M hält in allen Produktionsstätten strenge Qualitätskontrollstandards ein.

Qualitätsmetrik	Leistungsstandard
Produktionsstandorte	Über 200 Standorte weltweit
Qualitätszertifizierungen	ISO 9001-konform
Produktzuverlässigkeit	99,5 % Kundenzufriedenheit

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direktvertriebs- und technische Supportteams

3M unterhält weltweit ein Vertriebsteam von etwa 3.000 Direktvertriebsmitarbeitern in verschiedenen Branchen. Größe des technischen Supportteams: 650 spezialisierte Fachkräfte.

Verkaufskategorie	Anzahl der Vertreter	Durchschnittliche Kundeninteraktionszeit
Industrieller Vertrieb	1,200	3,5 Stunden pro Kunde
Vertrieb im Gesundheitswesen	500	2,8 Stunden pro Kunde
Verbraucherverkauf	1,300	1,6 Stunden pro Kunde

Online-Kundenserviceplattformen

Digitale Kundenservicekanäle unterstützen 85 % der Kundeninteraktionen. Jährliche Investition in die digitale Plattform: 42 Millionen US-Dollar.

• 24/7 Online-Support-Portal
• Chatbot-Antwortrate: 92 %
• Durchschnittliche Bearbeitungszeit für digitale Tickets: 4,2 Stunden

Langfristige Unternehmenskundenpartnerschaften

Kundenbindungsrate im Unternehmen: 88 %. Durchschnittliche Partnerschaftsdauer: 7,3 Jahre.

Branchensegment	Anzahl der Unternehmenspartner	Jährlicher Vertragswert
Automobil	127	56 Millionen Dollar
Gesundheitswesen	94	43 Millionen Dollar
Elektronik	76	38 Millionen Dollar

Personalisierte Produktentwicklungsberatungen

Budget für die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen: 87 Millionen US-Dollar pro Jahr. Engagierte Beratungsteams: 225 Spezialisten.

Regelmäßige Kundenbindungs- und Feedback-Mechanismen

Jährliche Teilnahme an der Kundenzufriedenheitsumfrage: 68.000 Befragte. Net Promoter Score: 72.

• Vierteljährliche Kundenbewertungen
• Jährliche Innovationsworkshops für Kunden
• Echtzeit-Feedback-Sammelplattformen

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

3M beschäftigt weltweit rund 60.000 Vertriebsmitarbeiter in verschiedenen Geschäftsbereichen.

Vertriebskanaltyp	Anzahl der Vertreter	Geografische Abdeckung
Direkter Industrievertrieb	25,000	Nordamerika, Europa, Asien
Technische Vertriebsunterstützung	15,000	Globale Märkte
Spezialisierter Produktverkauf	20,000	Mehrere Kontinente

E-Commerce-Plattformen

3M erwirtschaftet jährlich etwa 4,5 Milliarden US-Dollar an digitalen Umsätzen.

• Direkte Online-Verkaufsplattform von 3M.com
• Amazon Business-Marktplatz
• Branchenspezifische Online-Beschaffungssysteme

Vertriebs- und Einzelhandelsnetzwerke

3M unterhält Beziehungen zu über 85.000 globalen Distributoren und Einzelhändlern.

Kanaltyp	Anzahl der Partner	Jährliches Verkaufsvolumen
Industrielle Vertriebshändler	45,000	12,3 Milliarden US-Dollar
Einzelhandelspartner	40,000	7,6 Milliarden US-Dollar

Digitales Marketing und Online-Produktkataloge

3M investiert jährlich 350 Millionen US-Dollar in digitale Marketingstrategien.

• Umfangreiche Online-Produktkataloge
• Gezielte digitale Werbekampagnen
• Social-Media-Marketingplattformen

Messen und Branchenkonferenzen

3M nimmt jährlich an etwa 250 internationalen Messen teil.

Konferenztyp	Jährliche Teilnahme	Geschätzte Reichweite
Industriemessen	150	500.000 Fachkräfte
Technologiekonferenzen	60	250.000 Besucher
Innovationsgipfel	40	100.000 Teilnehmer

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Fertigungs- und Industrieunternehmen

3M beliefert ab 2023 weltweit 57.100 Industriekunden mit einem Umsatz im Industriesegment von 17,6 Milliarden US-Dollar. Zu den wichtigsten Kundensegmenten im verarbeitenden Gewerbe gehören:

Industriesektor	Prozentsatz des industriellen Kundenstamms
Automobilbau	22%
Elektronikfertigung	18%
Luft- und Raumfahrtfertigung	15%
Allgemeine industrielle Fertigung	45%

Gesundheitswesen und medizinische Einrichtungen

Das Segment 3M Healthcare betreut 123.000 medizinische Einrichtungen weltweit und erwirtschaftet im Jahr 2023 einen Umsatz von 6,3 Milliarden US-Dollar.

• Krankenhäuser: 45 % des Kundenstamms im Gesundheitswesen
• Zahnkliniken: 22 % des Kundenstamms im Gesundheitswesen
• Pharmaunternehmen: 18 % des Kundenstamms im Gesundheitswesen
• Forschungseinrichtungen: 15 % des Kundenstamms im Gesundheitswesen

Hersteller von Unterhaltungselektronik

3M bietet Lösungen für 12.500 Hersteller von Unterhaltungselektronik und erwirtschaftet damit einen Umsatz von 4,2 Milliarden US-Dollar.

Elektroniksegment	Kundenanzahl
Smartphone-Hersteller	3,600
Computer-/Laptop-Hersteller	2,800
Display-Hersteller	1,900
Andere Elektronik	4,200

Bau- und Infrastrukturunternehmen

3M bedient 8.700 Bau- und Infrastrukturkunden und erwirtschaftet damit einen Umsatz von 3,9 Milliarden US-Dollar.

• Gewerblicher Bau: 40 % des Infrastrukturkundenstamms
• Infrastrukturentwicklung: 30 % des Infrastrukturkundenstamms
• Transportinfrastruktur: 20 % des Infrastrukturkundenstamms
• Spezialisierter Bau: 10 % des Infrastrukturkundenstamms

Regierungs- und Bildungsorganisationen

3M bietet Lösungen für 15.600 Regierungs- und Bildungseinrichtungen und erwirtschaftet damit einen Umsatz von 2,8 Milliarden US-Dollar.

Institutionelles Segment	Kundenanzahl
Bundesbehörden	4,200
Landes-/Kommunalverwaltung	6,300
Bildungseinrichtungen	5,100

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Erhebliche Investition in Forschung und Entwicklung

Die F&E-Ausgaben von 3M beliefen sich im Jahr 2022 auf 1,88 Milliarden US-Dollar, was etwa 5,6 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht. Das Unternehmen unterhält weltweit 32 Forschungslabore mit eigenen Innovationszentren in mehreren Regionen.

Jahr	F&E-Investitionen	Prozentsatz des Umsatzes
2022	1,88 Milliarden US-Dollar	5.6%
2021	1,75 Milliarden US-Dollar	5.4%

Globale Herstellungs- und Betriebskosten

3M betreibt 114 Produktionsstätten in 29 Ländern, wobei sich die Gesamtherstellungskosten im Jahr 2022 auf 12,3 Milliarden US-Dollar belaufen.

• Nordamerikanische Produktionsstätten: 51
• Produktionsstätten im asiatisch-pazifischen Raum: 37
• Europäische Produktionsstätten: 26

Vergütung und Schulung der Mitarbeiter

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter belief sich im Jahr 2022 auf 8,6 Milliarden US-Dollar und deckte etwa 95.000 Mitarbeiter weltweit ab.

Vergütungskategorie	Betrag
Grundgehalt	5,4 Milliarden US-Dollar
Vorteile	2,1 Milliarden US-Dollar
Schulung und Entwicklung	160 Millionen Dollar

Wartung der Technologieinfrastruktur

Die jährlichen Investitionen in Technologieinfrastruktur und digitale Transformation beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 420 Millionen US-Dollar.

Marketing- und Vertriebsausgaben

Die Marketing- und Vertriebsausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf 4,7 Milliarden US-Dollar, was 14,2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Investitionen in digitales Marketing: 280 Millionen US-Dollar
• Vergütung des Vertriebspersonals: 2,3 Milliarden US-Dollar
• Ausgaben für Marketingkampagnen: 640 Millionen US-Dollar

3M Company (MMM) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Produktverkäufe über mehrere Geschäftsbereiche hinweg

Gesamtumsatz von 3M für 2022: 32,8 Milliarden US-Dollar

Geschäftssegment	Umsatz (2022)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Sicherheit & Industriell	7,8 Milliarden US-Dollar	23.8%
Transport & Elektronik	6,7 Milliarden US-Dollar	20.4%
Gesundheitsfürsorge	7,1 Milliarden US-Dollar	21.6%
Verbraucher	5,4 Milliarden US-Dollar	16.5%
Leistungsmaterialien & Schließung	5,8 Milliarden US-Dollar	17.7%

Einnahmen aus Lizenzen und geistigem Eigentum

3M hält weltweit etwa 125.000 aktive Patente.

• Der jährliche Lizenzumsatz wird auf 500 Millionen US-Dollar geschätzt
• Technologielizenzierung für mehrere Branchen
• Patentportfolio, das mehrere Technologiebereiche umfasst

Service- und Beratungsangebote

Servicebezogener Umsatz für 2022: Ungefähr 2,5 Milliarden US-Dollar

Servicekategorie	Geschätzter Umsatz
Technische Beratung	750 Millionen Dollar
Installationsdienste	1,2 Milliarden US-Dollar
Wartungsverträge	550 Millionen Dollar

Globale Marktdiversifizierung

Geografische Umsatzaufschlüsselung für 2022:

Region	Einnahmen	Prozentsatz
Vereinigte Staaten	14,5 Milliarden US-Dollar	44.2%
Internationale Märkte	18,3 Milliarden US-Dollar	55.8%

Wiederkehrende Einnahmen aus langfristigen Kundenverträgen

Langfristiger Vertragsumsatz für 2022: 4,3 Milliarden US-Dollar

• Durchschnittliche Vertragsdauer: 3-5 Jahre
• Vertragsverlängerungsrate: 85 %
• Wiederkehrende Einnahmen aus abonnementbasierten Diensten

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how 3M Company (MMM) delivers unique value across its core segments as of late 2025. The company's value is deeply rooted in its material science expertise, which translates into tangible performance improvements for industrial customers and everyday utility for consumers. Honestly, the focus on operational efficiency is clearly paying off in the numbers.

Industrial: Reliability and performance through advanced adhesives, abrasives, and safety equipment

This segment remains the bedrock of 3M Company's operations, representing a significant portion of its financial strength. The value proposition here is about dependable, high-performance materials that keep complex industrial processes running smoothly. Management pointed to the success of the 3M excellence model, which drove an adjusted operating income margin of 24.7% in Q3 2025, a 170 basis point expansion year-over-year. That margin improvement speaks directly to the reliability and efficiency embedded in their industrial offerings.

The Safety and Industrial segment accounted for approximately 44% of 3M Company's revenue in the trailing twelve months ending Q3 2025. This group delivers value through mission-critical products, from advanced abrasives to personal protective equipment that meets stringent regulatory standards.

Business Group	Approximate Revenue Share (TTM Q3 2025)	Key Value Driver
Safety and Industrial	44%	Reliability and operational uptime
Transportation and Electronics	36%	Enabling next-generation technology performance
Consumer	20%	Trusted quality and everyday convenience

Transportation & Electronics: Material science solutions for next-gen technology like EV efficiency and data center cooling

For the Transportation & Electronics group, which made up about 36% of revenue, the value is in enabling future technology. 3M Company is providing lightweight materials to improve electric vehicle (EV) efficiency and safety, helping address consumer concerns like range anxiety. Furthermore, they offer solutions for data center energy efficiency, including next-gen passive cooling materials. This focus on high-growth, high-tech areas is crucial for future revenue streams; the company is actively showcasing these innovations, like adhesives that aid in efficient EV battery disassembly and recycling.

Consumer: Convenience and trusted quality via iconic, everyday home and office products

The Consumer segment, representing about 20% of revenue, trades on brand recognition and consistent quality. Value here is delivered through products you use every day, like Post-it® Notes or Scotch® Tape. A concrete example of this value proposition evolving is the Post-it® 100% Recycled Paper Super Sticky Notes, which marries the expected convenience with a clear environmental benefit. The segment contributes to the overall organic sales growth, which the company expects to be >2 percent for the full year 2025.

Sustainability: Products with a Sustainability Value Commitment to meet customer environmental goals

3M Company mandates that every new product commercialized must demonstrate how it drives impact for the greater good via a Sustainability Value Commitment (SVC). This isn't just internal; it's a direct value proposition to customers looking to meet their own environmental targets. The company's operational progress supports this commitment, showing measurable results from prior goals.

• 59.1% reduction in scope 1 and 2 greenhouse gas (GHG) emissions since 2019.
• 30.7% reduction in scope 3 GHG emissions since 2021.
• 21.4% reduction in water usage since 2019.
• 98.2 million lb. reduction in virgin fossil-based plastic use since 2021.
• Progress toward the 2025 goal of 25% renewable energy purchase (up from 17.9% in 2019).

The company's overall financial performance in Q3 2025, with adjusted EPS at $2.19 and a raised full-year guidance of $7.95 to $8.05, shows that embedding sustainability is intended to improve competitiveness and drive top-line revenue, not just compliance.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how 3M Company keeps its vast customer base engaged and buying, especially as they push their new operating model, '3M eXcellence,' which started in 2025. Honestly, for a company with over 60,000 products, the relationship strategy has to be layered, balancing high-touch service with digital scale.

The core of 3M Company's business is definitely B2B, which accounted for roughly 85% of its revenue base in 2024. This means the relationship with large industrial and OEM clients is paramount. For these key partners, 3M relies on a dedicated structure.

Segment	2024 Net Sales (Approximate)	2024 Revenue Share
Safety & Industrial	$10.96 billion	45.16%
Transportation & Electronics	$8.38 billion	34.53%
Consumer	$4.93 billion	20.32%

This table shows you where the focus is. For those top-tier B2B/OEM customers, 3M deploys dedicated account management and technical support. Retention is visibly tied to execution; for example, the On-Time, In-Full (OTIF) performance metric reached 88% in 2024, a key indicator of service reliability that directly impacts these relationships.

Then there's the digital shift. 3M is actively enhancing its B2B e-commerce marketplace to offer a more seamless, self-service experience, recognizing that B2B buyers now behave much like B2C shoppers. This is critical because, across the B2B landscape, 88% of global B2B buyers now make at least one purchase on a B2B marketplace annually. Furthermore, a significant portion of these buyers are moving their purchasing online, with 35% of global B2B buyers making at least half of their purchases on a marketplace(s).

• B2B buyers are willing to pay a premium for good digital tools; 87% say they will pay more to work with a supplier that has an excellent e-commerce portal.
• The push for digital self-service aligns with the general B2B trend where over 70% of B2B buyers spend more than half their research time online.
• Data analytics are being used to track behavior and optimize engagement, supporting this digital push.

For the Consumer segment, which brought in about $4.93 billion in 2024, the relationship is driven more by established brand equity. However, loyalty is fragile; in 2025, 38% of shoppers report being loyal to 5 or fewer brands. This means 3M Company is concentrating on its most recognizable brands to foster repeat purchases, knowing that 62% of consumers closely evaluate pricing and product value as a top purchase factor.

The innovation engine is a direct relationship builder. 3M Company explicitly states that the prioritization of customers drives its innovation, creating solutions 'designed hand in hand with them'. This customer-backed innovation model is supported internally by the 15% Culture, which allows employees to spend 15% of their time on self-chosen projects that support business objectives. This approach fuels new product introductions; after launching 169 new products in 2024, the company saw 62 new product launches in Q1 2025, marking a 60% increase year-over-year. This continuous flow of customer-inspired solutions helps lock in key clients across markets like automotive electrification and sustainable packaging.

Finance: review Q3 2025 customer acquisition cost against the 88% OTIF goal by next Tuesday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Channels

3M Company (MMM) utilizes a multi-faceted approach to reach its diverse customer base across the globe, serving customers in more than 200 countries.

The company's channel strategy is built upon established relationships and modern digital capabilities, supporting its core industrial and consumer product lines. For instance, the Consumer Segment generated $4.93 billion in revenue in fiscal year 2024, representing 20.32% of total revenue. The Safety and Industrial Segment, which heavily relies on B2B channels, brought in $10.96 billion in 2024, accounting for 45.16% of total revenue.

The structure of channel engagement can be inferred from the segment performance, though specific channel revenue percentages for 2025 are not publicly itemized in the same detail:

Channel Focus Area	Related Financial Metric (FY 2024)	Amount/Percentage
Global Network of Authorized Distributors and Dealers (B2B Wholesale)	Safety and Industrial Segment Revenue (High B2B Channel Reliance)	$10.96 billion (45.16% of total revenue)
Direct Sales Force (Large Industrial/Government Contracts)	Transportation and Electronics Segment Revenue (High-Value Industrial Sales)	$8.38 billion (34.53% of total revenue)
Major Mass-Market Retailers (Consumer Products)	Consumer Segment Revenue	$4.93 billion (20.32% of total revenue)
Promotional Markets Channel Performance (Q1 2025)	3M/Promotional Markets Sales Change YoY	-2.5% decline

The reliance on established third-party relationships is noted, as management has historically cited the confidence of wholesalers, retailers, jobbers, distributors, and dealers as a significant contributor to 3M Company's market position.

For the consumer-facing side of the business, the channel mix includes placement in major mass-market retailers and office supply stores. The Consumer Segment's 2024 revenue base was $4.93 billion.

3M Company is also actively developing its digital presence to streamline corporate purchasing:

• Leveraging its extensive global network and significant U.S. footprint to advance strategic priorities.
• The company is focused on improving operational metrics, such as on-time launch attainment rising to 70% and equipment utilization increasing to 58% in Q1 2025.
• Completion of over 100 joint business plans with major customers as of Q1 2025.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of 3M Company's business structure as of late 2025, which is defined by how it segments its vast customer base across three primary business groups following the 2024 spin-off of its Health Care division.

For the fiscal year 2024, 3M Company reported total net sales of $24.575 billion. The customer segments are clearly delineated by the business group serving them, each contributing a significant portion of that total revenue.

Customer Segment Group	2024 Net Sales (Approximate)	2024 Sales Percentage (Approximate)
Safety & Industrial (SIBG)	$10.96 billion	45.16%
Transportation & Electronics (T&E)	$8.38 billion	34.53%
Consumer	$4.93 billion	20.32%

The company's strategy in 2025 centers on reinvigorating growth across these segments, with management targeting double-digit percentage increases in new product launches to attract users. This focus is part of the new "3M eXcellence" operating system.

Safety & Industrial (SIBG)

This is 3M Company's largest customer segment, representing 45.16% of its total 2024 revenue, or $10.96 billion. SIBG serves a broad set of business-to-business (B2B) customers. Their needs revolve around operational safety, maintenance, and production efficiency.

Key industries within this segment include:

• Manufacturing operations
• Construction sites
• Mining industries

Specific product applications that drive this business include personal safety gear, such as respirators and eye protection, alongside industrial adhesives, tapes, and abrasive systems. In 2024, this segment saw flat sales overall, though specific areas like roofing granules and industrial adhesives showed growth.

Transportation & Electronics (T&E)

The Transportation & Electronics group accounted for $8.38 billion in net sales in 2024, making up about 34.53% of the total. This segment partners with high-tech and capital-intensive industries, often requiring collaborative innovation to shape product roadmaps.

The core customers here are:

• Automotive manufacturers
• Aerospace and defense contractors
• Electronics and semiconductor producers

The segment leverages trends in electrification, such as electric vehicles (EVs), and the increasing amount of electronics content in various products. In 2024, sales for this group decreased by 1.4% year-over-year, with organic sales down 1.0%, facing headwinds in automotive and aerospace. Still, growth was noted in electronics materials.

Consumer

The Consumer segment is the smallest of the three, generating $4.93 billion in net sales in 2024, which was 20.32% of the total revenue. This group targets business-to-consumer (B2C) customers, meaning global households, small businesses, and office workers who use 3M Company's well-known brands daily.

This segment relies heavily on brand recognition and retail presence. Key brands include:

• Scotch™ (tapes and stationery)
• Post-it® (notes and office supplies)
• Command™ (adhesives and hooks)
• Scotch-Brite® (cleaning products)

The Consumer segment experienced a 1.9% decline in sales in 2024, with softness noted in home and auto care, packaging, and consumer safety lines. The company is concentrating on its most recognizable brands to foster loyalty.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at 3M Company's cost base as it navigates a significant post-spin transition and substantial legal liabilities. The cost structure is heavily influenced by managing a vast global footprint while allocating capital to innovation and settling legacy issues.

High fixed costs from global manufacturing and supply chain operations are inherent to 3M Company's scale. Capital expenditures (Capex) are being tightly controlled, with H1 2025 Capex reported at $444 million, and the full-year projection pegged at $1.0 billion, focused on automation, safety, and sustainability. To manage the cost of goods sold (COGS), the Cost of sales improved to 57.5% of revenue in Q2 2025, reflecting gains from restructuring and procurement wins.

The commitment to future growth is evident in the planned investment for innovation:

• Projected R&D investment of $3.5 billion over the 2025-2027 period.
• R&D expenses for the twelve months ending September 30, 2025, totaled $1.152 billion.
• The goal is to launch 1,000 new products between 2025 and 2027.

The most significant, non-operational costs are the ongoing legal settlement payments. These outflows place a material drag on cash flow, even as the core business improves margins.

The scale of these obligations is substantial:

• The Combat Arms Earplugs (CAE) settlement is a $6 billion agreement.
• As of H1 2025, 3M Company had already paid $3.1 billion in cash outflows related to CAE and PWS cases.
• The PFAS settlement is a separate, massive liability, agreed at a minimum of $10.3 billion.

Labor costs are tied to a global workforce, though the latest reported headcount is lower than the figure you mentioned. As of December 31, 2024, 3M employed approximately 61,500 people globally. Management has been focused on cost control, including job cuts in prior years to align with production volumes. Furthermore, raw material and logistics costs are managed through procurement efforts, though the company faced an expected tariff impact in 2025.

Here's a look at some of the key financial figures impacting the cost structure as of late 2025:

Cost Component	Financial Metric/Amount	Period/Context
R&D Investment Commitment	$3.5 billion	Projected over 2025-2027 period
Combat Arms Earplugs Settlement	$6 billion	Total settlement agreement
PFAS Settlement Obligation	At least $10.3 billion	Agreed upon settlement amount
Settlement Cash Outflow (H1 2025)	$3.1 billion	Related to CAE and PWS cases
Projected 2025 Tariff Impact	Up to $850 million	Expected expense if no mitigation actions taken
Global Workforce	Approximately 61,500 employees	As of December 31, 2024
Cost of Sales (as % of Revenue)	57.5%	Q2 2025 reported figure

The company is actively working to offset inflation on raw materials through negotiated supply contracts. Management is also focused on driving productivity across G&A functions and the supply chain to structurally reduce costs moving into 2026. Finance: review the Q4 2025 operating expense breakdown against the 2024 actuals by next Tuesday.

3M Company (MMM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how 3M Company brings in cash as we head toward the end of 2025. It's a mix of selling physical goods across many industries and collecting fees from its massive intellectual property library. The company's focus on operational rigor and new product introductions is translating into better top-line performance this year.

The 2025 outlook shows a positive trajectory. 3M Company now expects full-year 2025 adjusted total sales growth of >2.5 percent. This reflects an expectation for adjusted organic sales growth of >2 percent for the full year.

Revenue generation is clearly segmented across its core operational groups. Here's a look at the structure based on recent performance, noting that the company recently spun off its healthcare business into Solventum.

Business Segment	Approximate Revenue Share (Based on recent reporting)	Q3 2025 Organic Sales Growth
Safety and Industrial (SIBG)	44%	4.1%
Transportation and Electronics (TE)	36%	3.6%
Consumer	20%	0.3%

Sales of industrial products, covering areas like adhesives, abrasives, and personal safety gear, fall primarily under the Safety and Industrial segment. This group saw organic sales up 4.1% in Q3. Within this, industrial adhesives and tapes achieved mid-single-digit growth, and personal safety and abrasives also accelerated to mid-single-digit growth.

Revenue from advanced materials and components sold to electronics and automotive original equipment manufacturers (OEMs) is captured by the Transportation and Electronics segment. This area showed strong acceleration, with adjusted sales up 3.6% in Q3. Key drivers included double-digit growth in aerospace and continued momentum in electronics.

Sales of consumer goods, including brands like Post-it and Scotch, are sourced from the Consumer business group. This segment delivered 0.3% organic growth in Q3, consistent with the prior two quarters.

The company also draws revenue from its intellectual property. This stream is supported by an extensive portfolio exceeding 125,000+ patents.

To give you a sense of scale, 3M Company's revenue for the trailing twelve months ending September 30, 2025, was $24.83B. For the third quarter of 2025 alone, GAAP sales were reported at $6.52 billion.

• Sales of industrial products (adhesives, abrasives, PPE) to B2B customers: Safety and Industrial segment organic sales up 4.1% in Q3.
• Sales of advanced materials and components to electronics and automotive OEMs: Transportation and Electronics adjusted sales up 3.6% in Q3.
• Sales of consumer goods (Post-it, Scotch, Filtrete) through retail channels: Consumer business organic growth of 0.3% in Q3.
• Royalty and licensing income from the extensive 125,000+ patent portfolio.
• 2025 adjusted total sales growth is projected to exceed 2.5%.

Finance: draft the Q4 2025 revenue forecast based on the Q3 performance by Monday.