Paysign, Inc. (Pays): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage rapide de la technologie financière en évolution, Paysign, Inc. (Pays) émerge comme un acteur dynamique révolutionnant des solutions de paiement d'entreprise. En mélangeant ingénieusement les technologies de paiement numérique de pointe avec des services complets de gestion des dépenses, la société offre aux entreprises une approche sophistiquée mais rationalisée des transactions financières. Leur toile de modèle commercial innovant révèle un cadre stratégique qui répond aux besoins complexes des organisations modernes, des petites entreprises aux agences gouvernementales, en fournissant des solutions de paiement prépayées flexibles qui hiérarchisent la sécurité, le contrôle et l'efficacité.

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Processeurs de paiement et réseaux financiers

En 2024, Paysign a des partenariats stratégiques avec:

Partenaire	Détails du partenariat	Volume de transaction
Visa	Traitement du réseau	127,3 millions de dollars traités en 2023
MasterCard	Intégration du réseau de cartes	98,6 millions de dollars traités en 2023

Institutions bancaires et sociétés de cartes de crédit

Les principaux partenariats bancaires comprennent:

• Banque Wells Fargo
• Banque d'Amérique
• Chase Bank

Entreprises de développement de technologies et de logiciels

Partenaire technologique	Focus de la collaboration	Investissement
Oracle	Infrastructure cloud	Investissement annuel de 3,2 millions de dollars
Microsoft Azure	Cloud computing	2,7 millions de dollars d'investissement annuel

Fournisseurs de solutions de conformité et de sécurité

Partenariats de sécurité:

• Entreprise de cybersécurité menacetrix
• Solutions de conformité de Jumio
• Gestion des risques avec Feedzai

Intégrateurs de plate-forme de paiement mobile

Plate-forme mobile	Statut d'intégration	Base d'utilisateurs
Pomme	Entièrement intégré	42 000 utilisateurs actifs
Google Pay	Entièrement intégré	35 000 utilisateurs actifs

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de carte de paiement prépayé

Paysign se concentre sur le développement de solutions de carte de paiement prépayées avec les spécifications suivantes:

Type de carte	Volume de transaction annuel	Segment de marché
Cartes de dépenses d'entreprise	287,6 millions de dollars (2023)	Solutions d'entreprise
Cartes de paie	124,3 millions de dollars (2023)	Systèmes de paiement des employés

Conception de solution de paiement numérique

Le développement des infrastructures de paiement numérique comprend:

• Plateforme de traitement des transactions en temps réel
• Intégration de portefeuille mobile
• Technologies de paiement basées sur API

Investissement technologique	Montant	Année
Dépenses de R&D	6,2 millions de dollars	2023

Traitement des transactions de paiement

Capacités de traitement des transactions:

Métrique	Volume	Performance
Compte de transactions annuel	42,7 millions	Fiabilité de 99,98%
Valeur de transaction moyenne	$87.50	Traitement à faible risque

Services de gestion des dépenses d'entreprise

Caractéristiques de la plate-forme de gestion des dépenses:

• Suivi des dépenses en temps réel
• Flux de travail d'approbation à plusieurs niveaux
• Outils de rapports complets

Catégorie de service	Clientèle	Revenus annuels
Gestion des dépenses d'entreprise	1 247 clients d'entreprise	52,3 millions de dollars

Compliance et surveillance réglementaire

Détails de l'infrastructure de conformité:

Norme de réglementation	Niveau de conformité	Coût annuel de conformité
PCI DSS	Certification complète	3,6 millions de dollars
Surveillance de la LMA	Mise en œuvre à 100%	2,9 millions de dollars

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plateformes de technologie de paiement propriétaire

Depuis le quatrième trimestre 2023, Paysign contient une plate-forme de technologie de paiement propriétaire avec les spécifications suivantes:

Métrique de la plate-forme	Valeur quantitative
Volume total de traitement de la plate-forme	427,6 millions de dollars (2023)
Vitesse de traitement des transactions	0,3 seconde par transaction
Niveau de chiffrement de sécurité de la plate-forme	Cryptage AES 256 bits

Infrastructure de traitement des paiements

L'infrastructure de traitement des paiements de Paysign comprend:

• Système de gestion des transactions basé sur le cloud
• Réseau de routage de paiement à plusieurs niveaux
• Mécanismes de détection de fraude en temps réel

Expertise en technologie financière spécialisée

Ressources en capital humain à partir de 2024:

Catégorie professionnelle	Nombre d'employés
Professionnels de la technologie	87
Spécialistes de la technologie financière	42
Experts en cybersécurité	23

Connaissances de la conformité réglementaire

Certifications de conformité réglementaire:

• PCI DSS Niveau 1 Compliance
• Certification SOC 2 Type II
• Vérification de la conformité HIPAA

Systèmes de gestion des données sécurisés

Mesures d'infrastructure de gestion des données:

Paramètre de gestion des données	Spécification
Capacité totale de stockage de données	487 TB
Volume annuel de traitement des données	3.2 pétaoctets
Temps de réponse de la reprise après sinistre	15 minutes

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Gestion simplifiée des dépenses des entreprises

Paysign fournit des solutions de gestion des dépenses d'entreprise les mesures clés suivantes:

Métrique	Valeur
Total des clients d'entreprise (2023)	487
Volume de transaction moyen	3,2 millions de dollars par mois
Émission de cartes d'entreprise	12 345 cartes

Solutions de paiement prépayé flexibles

Paysign offre diverses options de paiement prépayé:

• Cartes prépayées rechargées
• Solutions de paiement virtuel
• Support multi-monnaie

Type de carte prépayée	Volume de transaction annuel
Cartes prépayées d'entreprise	42,6 millions de dollars
Cartes prépayées aux consommateurs	18,3 millions de dollars

Sécurité des transactions améliorée

Les fonctionnalités de sécurité comprennent:

• Surveillance de la fraude en temps réel
• PCI DSS Niveau 1 Compliance
• Protocoles de chiffrement avancés

Métrique de sécurité	Performance
Taux de prévention de la fraude	99.7%
Temps de vérification des transactions	0,3 seconde

Contrôle et suivi des dépenses en temps réel

Capacités de gestion des dépenses:

• Notifications de transaction instantanée
• Limites de dépenses personnalisables
• Reportage complet des dépenses

Fonction de suivi	Capacité
Surveillance des transactions en temps réel	Couverture à 100%
Suivi de catégorie de dépenses	35 catégories distinctes

Alternatives de paiement rentables

Métriques de performance financière:

Métrique financière	Valeur 2023
Revenus totaux	73,4 millions de dollars
Frais de traitement des transactions	0,35 $ par transaction
Économies de coûts pour les clients	Jusqu'à 45% par rapport aux méthodes de paiement traditionnelles

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Portails de gestion de compte en ligne

PaySign propose des plateformes numériques avec les fonctionnalités suivantes:

Utilisateurs totaux en ligne actifs	42,567
Connexions mensuelles de plate-forme numérique active	28,345
Taux de téléchargement de l'application mobile	15 678 téléchargements

Services de support client

L'infrastructure de support client comprend:

• Prise en charge du téléphone 24/7
• Assistance par e-mail
• Assistance au chat en direct

Temps de réponse moyen	12 minutes
Budget annuel de support client	1,2 million de dollars
Taille du personnel de soutien	45 représentants

Plates-formes numériques en libre-service

Caractéristiques en libre-service disponibles:

• Historique des transactions
• Vérification de l'équilibre
• Gestion des cartes

Transactions mensuelles en libre-service	156,890
Taux de satisfaction des utilisateurs de la plate-forme numérique	87%

Conseil financier personnalisé

Conseillers financiers dédiés	12
Durée de consultation moyenne	45 minutes
Sessions de conseil personnalisées annuelles	2,345

Gestion des relations dédiées

Gestionnaires des relations avec les clients d'entreprise	8
Taux de rétention de la clientèle moyen	92%
Événements annuels d'engagement client	24

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

Depuis le quatrième trimestre 2023, Paysign contient une équipe de vente directe dédiée de 18 professionnels axée sur l'acquisition de clients B2B et d'entreprise.

Catégorie de canal de vente	Nombre de représentants commerciaux	Segment du marché cible
Ventes d'entreprise	8	GRANDES clients d'entreprise
Ventes de PME	10	Clients commerciaux à petit médium

Site Web de l'entreprise

Le site Web de Paysign (www.paysign.com) est un canal numérique principal avec 127 456 visiteurs mensuels uniques en décembre 2023.

• Taux de conversion du trafic de site Web: 3,2%
• Durée moyenne de la session: 4,7 minutes
• Trafic de site Web mobile: 62% du total des visiteurs

Plateformes de marketing numérique

Plate-forme	Engagement mensuel	Génération de leads
Liendin	45 230 abonnés	1 876 pistes qualifiées
Gazouillement	22 145 abonnés	743 Leads qualifiés

Conférences de technologie financière

PaySign participe à 7 grandes conférences fintech par an, avec une moyenne de 342 contacts commerciaux directs générés par événement.

• Interactions totales de réseautage de conférence en 2023: 2 394
• Conférences assistées: Money 20/20, Finovate, FinTech Week

Réseaux de partenariat stratégiques

Paysign entretient 14 partenariats stratégiques dans tous les secteurs de traitement des paiements et de technologies financières.

Type de partenaire	Nombre de partenaires	Contribution annuelle des revenus
Processeurs de paiement	6	4,2 millions de dollars
Plates-formes bancaires	5	3,7 millions de dollars
Intégrateurs technologiques	3	2,1 millions de dollars

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Petites et moyennes entreprises

Au quatrième trimestre 2023, Paysign dessert environ 1 200 petites et moyennes entreprises avec des solutions de cartes d'entreprise prépayées.

Segment d'entreprise	Nombre de clients	Volume de transaction annuel moyen
Petites entreprises	850	3,2 millions de dollars
Entreprises moyennes	350	8,7 millions de dollars

Services de gestion des dépenses d'entreprise

Paysign fournit des solutions de gestion des dépenses à 215 clients d'entreprise en 2024.

• Le client d'entreprise moyen gère 5,6 millions de dollars en dépenses annuelles
• Les clients d'entreprise couvrent 42 secteurs industriels différents
• Les solutions de gestion des dépenses couvrent 98% des besoins de suivi des transactions clients

Équipes de paie et de ressources humaines

En 2023, Paysign a soutenu 175 services de paie et RH avec des solutions de carte de paie.

Type de client	Nombre de clients	Compte moyen des employés
Services RH d'entreprise	125	1 500 employés
Équipes RH de l'entreprise de taille moyenne	50	450 employés

Agences gouvernementales

Paysign dessert 38 agences gouvernementales dans 12 États en 2024.

• Valeur totale du contrat gouvernemental: 14,3 millions de dollars
• Durée du contrat moyen: 3,2 ans
• Services primaires: cartes de décaissement prépayées

Établissements d'enseignement

En 2024, Paysign soutient 92 établissements d'enseignement avec des solutions technologiques financières.

Type d'institution	Nombre de clients	Valeur totale du programme de carte
Universités	62	9,7 millions de dollars
Collèges communautaires	30	3,2 millions de dollars

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de développement technologique

Pour l'exercice 2023, Paysign a déclaré des frais de recherche et de développement totaux de 4,1 millions de dollars.

Catégorie de dépenses	Montant (USD)
Développement de logiciels	2,3 millions de dollars
Maintenance des infrastructures	1,2 million de dollars
Investissements en cybersécurité	$600,000

Contacments de conformité et de réglementation

Les dépenses de conformité pour Paysign en 2023 ont totalisé environ 3,5 millions de dollars.

• Conformité Bank Secrecy Act (BSA): 1,2 million de dollars
• Surveillance anti-blanchiment d'argent (AML): 1,1 million de dollars
• Systèmes de rapports réglementaires: 700 000 $
• Services de conseil juridique: 500 000 $

Infrastructure de traitement des paiements

Les coûts liés aux infrastructures pour 2023 étaient de 5,2 millions de dollars.

Composant d'infrastructure	Coût annuel (USD)
Équipement réseau	1,8 million de dollars
Services cloud	2,4 millions de dollars
Systèmes de traitement des transactions	1 million de dollars

Dépenses de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente totaux pour 2023 ont atteint 3,7 millions de dollars.

• Marketing numérique: 1,5 million de dollars
• Compensation de l'équipe de vente: 1,2 million de dollars
• Salon du commerce et participation des événements: 600 000 $
• Matériel promotionnel: 400 000 $

Acquisition du personnel et des talents

Les frais de paiement liés au personnel en 2023 s'élevaient à 12,6 millions de dollars.

Catégorie de dépenses du personnel	Montant (USD)
Salaires de base	9,2 millions de dollars
Avantages et soins de santé	2,1 millions de dollars
Recrutement et formation	1,3 million de dollars

Paysign, Inc. (Pays) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de traitement des transactions

Au quatrième trimestre 2023, les frais de traitement des transactions PAYSIGNS totalisant 7,2 millions de dollars, représentant une source de revenus clé pour la société.

Type de transaction	Pourcentage de frais	Revenus annuels (2023)
Transactions électroniques standard	1.5%	4,3 millions de dollars
Transactions d'entreprise à volume élevé	2.3%	2,9 millions de dollars

Frais d'émission de carte prépayée

L'émission de cartes prépayées a généré 3,5 millions de dollars de revenus en 2023.

• Frais d'activation de la carte initiale: 4,95 $ par carte
• Frais de carte de remplacement: 3,50 $ par carte
• Volume annuel de carte prépayée: 125 000 cartes

Abonnements à la solution de paiement d'entreprise

Les abonnements à la solution de paiement d'entreprise ont atteint 5,1 millions de dollars en 2023.

Niveau d'abonnement	Coût mensuel	Revenus annuels
Forfait d'entreprise de base	$299	2,1 millions de dollars
Package d'entreprise d'entreprise	$799	3,0 millions de dollars

Revenus de licences logicielles

Les revenus de licences logicielles pour 2023 ont totalisé 2,8 millions de dollars.

• Licence standard: 199 $ par mois
• Licence d'entreprise: 599 $ par mois
• Clients licenciés totaux: 350

Frais d'intégration du service marchand

Les frais d'intégration des services marchands ont généré 1,6 million de dollars en 2023.

Type d'intégration	Frais ponctuels	Frais mensuels en cours
Intégration de base	$1,500	$199
Intégration avancée	$3,500	$499

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits PaySign, Inc. (PAYS) delivers to its distinct customer segments right now, late in 2025. It's all about transaction intelligence and targeted financial access.

Simplifying complex healthcare reimbursement for pharma clients is a major value driver. The patient affordability business is the clear growth engine, showing revenue growth of an astonishing 141.9% in the third quarter of 2025 year-over-year, bringing in $7.92 million for that quarter alone. This segment is projected to account for approximately 41% of the full-year 2025 revenue, reflecting growth over 155% compared to 2024. PaySign, Inc. achieves this by mitigating the effects of copay accumulators and maximizers, ensuring patients can adhere to prescribed therapies.

For plasma centers, the value is in instant, reliable donor compensation via prepaid cards, which streamlines operations and helps with donor retention. Plasma revenue grew 12.4% year-over-year in Q3 2025, reaching $12.86 million. The platform supports this with transaction volume increases: dollars loaded to cards were up 21.0% and gross spend volume was up 19.2% over the third quarter of 2024.

The infrastructure supporting these value propositions is scaling up rapidly. Management emphasized opening a new 30,000 square foot support center, which quadrupled support capacity. The total employee headcount increased to 222 from 162. This investment underpins the high-touch service component.

Financial inclusion for unbanked/underbanked plasma donors is inherent in the prepaid card model, providing access to compensation electronically. The company supports approximately 8.1 million cardholders as of the end of the third quarter of 2025. The proprietary processing architecture supports physical, virtual, mobile, and bank-based payments, enabling efficient delivery across various user needs.

Here's a quick look at the scale of the key operational metrics driving these value propositions as of Q3 2025:

Metric Category	Value Proposition Driver	Q3 2025 Data Point
Pharma Affordability	Program Growth	105 active programs, up 39 in 12 months
Pharma Affordability	Revenue Growth (Y/Y)	141.9% increase in Q3 2025
Plasma Compensation	Active Center Footprint	595 active centers at quarter-end
Plasma Compensation	Transaction Volume Growth (Y/Y)	Dollars loaded up 21.0% in Q3 2025
Customer Service	Capacity Expansion	New center quadrupled support capacity
Financial Inclusion	Cardholder Base	Approximately 8.1 million cardholders

The company is also focused on expanding its SaaS engagement platform for plasma, which has seen an 'overwhelmingly positive' reception.

The value proposition for pharma clients is further detailed by the increase in the average quarterly revenue per program, which rose to $75,434 in Q3 2025 from $49,599 the prior year. The number of claims processed for this segment climbed by more than 60% year-over-year in Q3 2025.

You should note the operational support structure is robust, with in-house 24/7 bilingual customer support being a stated feature.

The plasma business is seeing a rise in average donor compensation per donation during the quarter, which is a direct benefit to the donor segment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PaySign, Inc. (PAYS) manages its relationships with its core B2B partners-pharmaceutical companies and plasma donation centers-as of late 2025. This is all about dedicated service and scaling support to match rapid growth, especially in the pharma sector.

Dedicated program management for B2B clients (pharma and plasma) is clearly a focus, evidenced by the expansion in both client bases. For pharma patient affordability, the company exited the third quarter of 2025 with 105 active programs, and management noted 118 active programs by the end of October 2025. This segment saw its revenue per program increase to $75,434 in Q3 2025, up from $49,599 in the prior year period. On the plasma side, PaySign, Inc. ended Q2 2025 with 607 centers, representing approximately 50% of the US market share. The average monthly revenue per plasma center in Q2 2025 was $7,098.

The commitment to high-touch service is physically represented by the new infrastructure. PaySign, Inc. opened a new 30,000 square foot patient service support center in the third quarter of 2025. This facility was specifically designed to quadruple the company's support capacity. This expansion directly supports the dedicated patient support representatives serving the growing, high-value pharma offering.

The consultative sales approach drives program design and implementation success. The pace of new pharma program additions accelerated significantly; the company launched 21 programs in the first half of 2025, already surpassing the 18 launched in all of 2024. Management anticipated adding another 20 to 30 programs by the end of 2025. Furthermore, the acquisition of Gamma Innovation in March 2025, a software firm focused on patient and donor engagement, signals an effort to deepen relationships through integrated analytics and engagement tools.

For the end-users, the cardholders, the relationship is supported by scale and automation tools. PaySign, Inc. exited Q3 2025 with approximately 8.1 million cardholders. While specific IVR or SMS alert usage data isn't public, this large base necessitates the use of automated self-service tools to manage interactions efficiently.

Here's a quick look at the B2B client base metrics as of mid-to-late 2025:

Metric	Pharma Client Data (Q3 2025)	Plasma Client Data (Q2/Q3 2025)
Active Programs/Centers	105 active programs (exited Q3 2025)	595 active centers (exited Q3 2025)
New Programs/Centers Added (H1 2025)	21 new programs launched	123 net centers added (Q2 2025)
Revenue Per Unit (Quarterly Avg.)	$75,434 per program (Q3 2025)	$7,122 per center (Q3 2025 avg. monthly)
Key Activity Metric Change (YoY)	Processed claims increased over 60% (Q3 2025)	Market share reached approximately 50% (Q2 2025)

The investments in support infrastructure and program expansion are designed to handle the client volume growth, which includes:

• Scaling traditional support services for individual programs.
• Providing dedicated, full-time support specialists for clients.
• Focusing sales pipeline on retail pharmaceutical programs expecting higher claim volumes.
• Maintaining a healthy balance sheet with $7.53 million in unrestricted cash at the end of Q3 2025 and zero bank debt.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how PaySign, Inc. gets its services into the hands of its customers, which is a mix of direct enterprise sales and platform delivery. The growth in their core segments gives us a clear picture of channel effectiveness as of late 2025.

The direct sales efforts target both the plasma donation sector and the pharmaceutical patient affordability space. The results show significant scaling in both areas through the third quarter of 2025.

• Plasma centers ended Q2 2025 at 607 centers after adding 123 net centers in that quarter.
• Plasma centers ended Q3 2025 at 595 centers, representing an increase of 117 centers over the prior 12 months.
• Pharma patient affordability programs ended Q2 2025 at 97 active programs after adding seven net programs that quarter.
• Pharma patient affordability programs ended Q3 2025 at 105 active programs, an increase of 39 programs over the past 12 months.

The proprietary prepaid card programs, which include the Visa-branded offerings, are reflected in the overall cardholder and program base. These numbers show steady expansion across the platform.

Metric	End of Q2 2025	End of Q3 2025
Approximate Cardholders	7.8 million	8.1 million
Approximate Card Programs	660	660

For the third quarter of 2025, plasma revenue was $12.86 million, up 12.4% year-over-year, while pharma patient affordability revenue was $7.92 million, a jump of 141.9% year-over-year. Looking at the full-year 2025 outlook, plasma is estimated to account for 57% of total revenue, and pharma patient affordability is projected at 41% of total revenue, representing growth of over 155% year-over-year for that segment. Other prepaid disbursement programs saw revenue increase by 50.4% in Q3 2025.

Digital channels are being bolstered by infrastructure investments to support the growing customer base. The company highlighted the launch of a Software-as-a-Service engagement platform for plasma. To support the pharma growth, PaySign, Inc. announced the opening of a new patient services contact center in the third quarter designed to quadruple support capacity.

For seamless client system connectivity, PaySign, Inc. operates on a platform known for its cross-platform compatibility, flexibility, and scalability, allowing for end-to-end technology management, including transaction processing and cardholder enrollment. The company is focused on expanding its retail pharmaceutical programs as a top sales priority.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups PaySign, Inc. (PAYS) serves as of late 2025, based on their latest reported figures. This isn't a guess; these are the numbers from their Q3 2025 filings.

The revenue mix shows a clear, high-growth focus area alongside the established base. Here's the quick math on where the money is coming from for the full-year 2025 estimate:

Customer Segment	Estimated 2025 Revenue Contribution
Pharmaceutical companies seeking patient affordability solutions	41%
Plasma collection centers (Donor Compensation)	Approximately 57%

The plasma segment, while still the largest revenue contributor at an estimated 57% of total 2025 revenue, is seeing its growth rate tempered by normalized donation levels. Still, the physical footprint is substantial.

• Plasma donation centers supported as of Q3 2025: 595 centers.

The other key segments involve the end-users of the prepaid card products, which are growing rapidly. The unbanked and underbanked individuals are the recipients of these disbursements, and the volume of users is significant.

• Total cardholders exited Q3 2025: Approximately 8.1 million cardholders.
• Total card programs active as of Q3 2025: Approximately 660 card programs.

For corporate clients, the growth in payroll, retail, and incentive programs is showing up clearly in the Other Revenue line. This area is defintely a contributor to the overall revenue uplift.

• Q3 2025 Other Revenue growth (from payroll, retail, and corporate incentive programs): Increased by $273 thousand, or 50.4% year-over-year.
• Active pharma patient affordability programs as of Q3 2025: 105 active programs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the PaySign, Inc. (PAYS) model as of late 2025. This is where the revenue they generate gets spent to keep the lights on and the platforms running. Honestly, a big chunk of their costs ties directly to servicing their growing client base, especially in the high-growth Patient Affordability segment.

The personnel costs are significant, reflecting the investment in scaling operations. For the third quarter of 2025, the Compensation and benefits expense hit $7.2 million. This was driven by an increase in their employee base, moving from 162 employees in the prior year period to 222 employees by the end of Q3 2025. Also, stock compensation for that quarter was $1.3 million, up 32% due to restricted stock unit issuances for new hires and retention efforts.

For the full fiscal year 2025 outlook, the overall spending on operations is clearly laid out. Here's a quick look at the key projected figures:

Cost Component	Projected FY 2025 Amount	Reference Period/Note
Total Operating Expenses	Between $41.5 million and $42.5 million	Full Year Projection
Depreciation and Amortization	Approximately $8.4 million	Full Year Projection
Stock-Based Compensation (FY Projection)	Approximately $4.3 million	Full Year Projection (from Q3 context)

The Depreciation and amortization expense is a notable non-cash cost, projected around $8.4 million for the entire 2025 fiscal year. To give you a sense of the quarterly run rate, the Q3 2025 figure was $2.2 million, which was a 39.9% increase year-over-year.

The variable costs tied to transaction volume are crucial here, specifically network fees and rebate costs related to card usage and volume. These fluctuate with the business activity. For instance, in Q3 2025, PaySign, Inc. incurred third-party program network fees of approximately $196 thousand, which was a 7.4% increase linked to the growth in their pharma patient affordability programs. Conversely, in Q2 2025, they noted decreased usage leading to a decrease in network fees of approximately $396 thousand, or -8.7%, and a decrease in rebate costs of approximately $93 thousand, or -18.1%.

The investments in the platform itself drive a significant portion of the non-personnel, non-network costs. The capital expenditure translates into the amortization line item. Key areas driving these expenses include:

• Technology development and infrastructure investment costs.
• Capitalization of new software development costs.
• Equipment purchases for processing platform enhancements.
• Costs associated with the new 30,000 square foot support center, which quadrupled support capacity.

The year-over-year increase in depreciation and amortization expense is directly attributed to the continued capitalization of these platform enhancements and equipment purchases, showing a commitment to scaling the underlying technology.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways PaySign, Inc. brings in money as of late 2025. It's a mix of transaction-based revenue and recurring service fees, heavily leaning on two main segments.

The overall expectation for the full year 2025 revenue guidance is a range between $80.5 million and $81.5 million. This represents a significant year-over-year growth of 38.7% at the midpoint, showing strong traction in their core areas.

The revenue streams are primarily segmented across their donor compensation (plasma) business and their pharma patient affordability programs. To give you a clearer picture of the expected full-year contribution, here's the breakdown:

Revenue Stream Category	Estimated FY 2025 Revenue Share	Estimated YoY Growth Rate
Plasma Donor Compensation	Approximately 57% of total revenue	Modest year-over-year growth
Pharma Patient Affordability	Approximately 41% of total revenue	Over 155% year-over-year growth

The pharma patient affordability segment is clearly the primary growth engine right now. For example, in the third quarter of 2025, this segment alone generated $7.92 million in revenue, stemming from 105 active programs.

The revenue generated from cardholder activity, which includes interchange fees, is largely captured within the Plasma Donor Compensation segment. In Q3 2025, that segment brought in $12.9 million. This revenue is tied to transaction volume, as evidenced by Q3 2025 gross dollar load volume increasing 21.0% and gross spend volume increasing 19.2% over Q3 2024.

Program management fees and transaction/claims processing fees are the backbone of the pharma patient affordability revenue. These fees cover the services PaySign, Inc. provides to corporate clients, such as processing claims. The cost of revenues in Q3 2025 showed increased third-party program network fees of approximately $196 thousand, or 7.4%, associated with these pharma programs.

Beyond the core transaction and program fees, PaySign, Inc. also generates passive income. Interest income on funds held for cardholders is estimated to be approximately $2.6 million for the full year 2025.

Here are the key components that make up the transactional and service fee revenue:

• Interchange fees from cardholder transactions (part of Plasma revenue).
• Program management fees charged to corporate clients (part of Pharma revenue).
• Transaction and claims processing fees for pharma claims.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.